保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)協(xié)作合同(2024版)細(xì)則

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保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)協(xié)作合同(2024版)細(xì)則本合同目錄一覽1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)概述1.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的目標(biāo)與原則2.合同主體2.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的資質(zhì)與責(zé)任2.2客戶的權(quán)益與義務(wù)3.保險(xiǎn)產(chǎn)品及方案設(shè)計(jì)3.1保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇與推薦3.2保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)與制定4.保險(xiǎn)費(fèi)用及支付方式4.1保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2保險(xiǎn)費(fèi)用的退還與賠償5.保險(xiǎn)理賠服務(wù)5.1理賠流程與時(shí)間要求5.2理賠材料的準(zhǔn)備與提交6.保險(xiǎn)合同的簽訂與生效6.1保險(xiǎn)合同的簽訂流程6.2保險(xiǎn)合同的生效時(shí)間與條件7.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的持續(xù)性與改進(jìn)7.1定期回訪與服務(wù)評價(jià)7.2服務(wù)問題的解決與改進(jìn)8.保密條款8.1保密信息的范圍與內(nèi)容8.2保密信息的保護(hù)措施與期限9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為與責(zé)任承擔(dān)9.2爭議解決的途徑與方法10.合同的解除與終止10.1合同解除的條件與程序10.2合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理11.法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭議解決的法律適用與管轄12.其他條款12.1合同的修改與補(bǔ)充12.2合同的生效日期與有效期13.附件13.1保險(xiǎn)產(chǎn)品清單13.2保險(xiǎn)方案樣本13.3理賠流程圖14.簽署頁14.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽署頁14.2客戶簽署頁第一部分：合同如下：第一條保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)概述1.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的范圍與內(nèi)容保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供的服務(wù)包括但不限于：為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)費(fèi)用估算、協(xié)助辦理保險(xiǎn)投保手續(xù)、提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)等。1.2保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的目標(biāo)與原則保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)以客戶的實(shí)際需求為導(dǎo)向，為客戶提供全面、合理的保險(xiǎn)方案，并遵循客觀、公正、誠信的原則，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。第二條合同主體2.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的資質(zhì)與責(zé)任本合同涉及的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證等相關(guān)資質(zhì)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤瑹o效、保險(xiǎn)事故賠償?shù)蓉?zé)任。2.2客戶的權(quán)益與義務(wù)客戶有權(quán)要求保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供保險(xiǎn)產(chǎn)品信息、咨詢、方案設(shè)計(jì)等服務(wù)，并按照約定時(shí)間支付保險(xiǎn)費(fèi)用?？蛻魬?yīng)如實(shí)告知保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有關(guān)保險(xiǎn)事項(xiàng)的實(shí)際情況，履行合同約定的其他義務(wù)。第三條保險(xiǎn)產(chǎn)品及方案設(shè)計(jì)3.1保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇與推薦保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)根據(jù)客戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素，為客戶提供合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇和推薦。3.2保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)與制定保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)制定合理的保險(xiǎn)方案，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)費(fèi)用等，并提交給客戶審核。第四條保險(xiǎn)費(fèi)用及支付方式4.1保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算與支付保險(xiǎn)費(fèi)用根據(jù)客戶選擇的保險(xiǎn)產(chǎn)品、方案以及保險(xiǎn)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，由客戶按照約定方式支付。4.2保險(xiǎn)費(fèi)用的退還與賠償保險(xiǎn)費(fèi)用退還與賠償按照保險(xiǎn)合同的約定和保險(xiǎn)公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五條保險(xiǎn)理賠服務(wù)5.1理賠流程與時(shí)間要求保險(xiǎn)理賠流程包括報(bào)案、提交理賠材料、保險(xiǎn)公司審核、理賠款項(xiàng)支付等環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，并告知理賠進(jìn)度。5.2理賠材料的準(zhǔn)備與提交客戶應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的要求，準(zhǔn)備并提交理賠所需的材料。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助客戶整理理賠材料，確保材料齊全、真實(shí)。第六條保險(xiǎn)合同的簽訂與生效6.1保險(xiǎn)合同的簽訂流程保險(xiǎn)合同的簽訂流程包括：客戶選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品及方案、審核保險(xiǎn)合同條款、確認(rèn)無異議后簽字、保險(xiǎn)公司蓋章等環(huán)節(jié)。6.2保險(xiǎn)合同的生效時(shí)間與條件保險(xiǎn)合同自客戶簽字、保險(xiǎn)公司蓋章之日起生效。保險(xiǎn)合同的生效條件包括：客戶按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)公司同意承保等。第八條保密條款8.1保密信息的范圍與內(nèi)容保密信息包括但不限于：客戶的基本信息、保險(xiǎn)需求、保險(xiǎn)方案、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠情況等。雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等也屬于保密信息。8.2保密信息的保護(hù)措施與期限雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為與責(zé)任承擔(dān)雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。9.2爭議解決的途徑與方法雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的解除與終止10.1合同解除的條件與程序一方如欲解除合同，應(yīng)提前書面通知對方。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)，并互相協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。10.2合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理合同終止后，雙方對對方的權(quán)利和義務(wù)均告終止。但合同終止不影響雙方在合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的法律適用與管轄雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同的生效日期與有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第十三條附件13.1保險(xiǎn)產(chǎn)品清單本合同附件中包含保險(xiǎn)產(chǎn)品清單，詳細(xì)列明保險(xiǎn)產(chǎn)品的名稱、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。13.2保險(xiǎn)方案樣本本合同附件中包含保險(xiǎn)方案樣本，詳細(xì)描述保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)及組成部分。13.3理賠流程圖本合同附件中包含理賠流程圖，清晰展示理賠過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。第十四條簽署頁14.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽署頁（此處附上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽署頁）14.2客戶簽署頁（此處附上客戶簽署頁）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保險(xiǎn)產(chǎn)品清單詳細(xì)列出保險(xiǎn)產(chǎn)品的名稱、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。例如：保險(xiǎn)產(chǎn)品A：保險(xiǎn)金額為50萬元，保險(xiǎn)期間為1年，保險(xiǎn)費(fèi)用為1萬元。附件二：保險(xiǎn)方案樣本詳細(xì)描述保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)及組成部分。例如：保險(xiǎn)方案A：包括意外傷害保險(xiǎn)、健康醫(yī)療保險(xiǎn)和車輛損失保險(xiǎn)等。附件三：理賠流程圖清晰展示理賠過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如：理賠流程圖：包括報(bào)案、提交理賠材料、保險(xiǎn)公司審核、理賠款項(xiàng)支付等環(huán)節(jié)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司未按照約定時(shí)間提供保險(xiǎn)產(chǎn)品信息、咨詢、方案設(shè)計(jì)等服務(wù)。2.客戶未按照約定時(shí)間支付保險(xiǎn)費(fèi)用。3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司未按照約定協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)。4.客戶未如實(shí)告知保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有關(guān)保險(xiǎn)事項(xiàng)的實(shí)際情況。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并賠償客戶因此造成的損失。2.客戶未按照約定時(shí)間支付保險(xiǎn)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并賠償保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司因此造成的損失。3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司未按照約定協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.客戶未如實(shí)告知保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有關(guān)保險(xiǎn)事項(xiàng)的實(shí)際情況的，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有權(quán)解除合同，并請求客戶支付違約金。示例說明：1.如果保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司未在約定時(shí)間內(nèi)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，則應(yīng)支付違約金500元，并賠償客戶因此造成的損失2000元。2.如果客戶未在約定時(shí)間內(nèi)支付保險(xiǎn)費(fèi)用，則應(yīng)支付滯納金100元，并賠償保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司因此造成的損失500元。說明三：法律名詞及解釋：1.保險(xiǎn)合同：指保險(xiǎn)公司與客戶之間簽訂的，約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律文件。2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司：指在保險(xiǎn)合同訂立過程中，為保險(xiǎn)公司和客戶提供中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)。3.保險(xiǎn)費(fèi)用：指客戶為獲取保險(xiǎn)保障，按照約定向保險(xiǎn)公司支付的費(fèi)用。4.理賠：指在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，對客戶的損失進(jìn)行賠償?shù)男袨椤?.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的金錢賠償。6.滯納金：指因一方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜念~外金錢賠償。1.保險(xiǎn)合同：本合同是保險(xiǎn)公司與客戶之間簽訂的，約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律文件。2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為中介機(jī)構(gòu)，