PMP考前模擬題一最終2

/答題時(shí)最大的忌諱就是僅用實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)作答，一定要調(diào)整到“答題”思維模式，搞清楚題目在考什么，找到題眼一定要把四個(gè)選項(xiàng)看完整再作答，因?yàn)榭荚嚩际菃芜x題，要選擇最本質(zhì)，最合適，最貼切的答案一定要結(jié)合PMBOK的相關(guān)知識點(diǎn)作答，PMBOK中未提到的選項(xiàng)通常都不是正確答案一定要從PMI的價(jià)值觀和思維方式來作答特別注意題目的最后一句話如果問“做什么”，就是在問“最先做什么”“最應(yīng)該做什么”“最關(guān)鍵要做什么”等等太絕對的選項(xiàng)通常是錯誤的如“總是”“所有”“完全”1.任務(wù)完工時(shí)間表這三個(gè)任務(wù)形成了項(xiàng)目完成的最長可能路徑和最短可能持續(xù)時(shí)間。根據(jù)這些信息，項(xiàng)目預(yù)期完工時(shí)間是多少?A．7.25B．15C．14.5D．15.5解答：B.按照PERT計(jì)算公式，分別計(jì)算出A，B，C的期望時(shí)間，然后相加可得152.風(fēng)險(xiǎn)評估是在下列哪一個(gè)過程中使用的技術(shù)?A．制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃B．識別風(fēng)險(xiǎn)C．監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)D．開展定性風(fēng)險(xiǎn)分析解答：D.識別風(fēng)險(xiǎn)僅僅是列出風(fēng)險(xiǎn)清單以與潛在措施，從定性風(fēng)險(xiǎn)分析才開始評估風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率以與排序，風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估等等3.項(xiàng)目經(jīng)理被要求執(zhí)行一次復(fù)雜的采購，為完成項(xiàng)目的最后階段。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么工具來開始采購以與選擇合適的賣方?A．建議書評價(jià)技術(shù)B．互聯(lián)網(wǎng)搜索C．專家判斷D．采購談判解答：A.互聯(lián)網(wǎng)搜索不適合復(fù)雜的采購，見PMBOK第四版331頁建議書評價(jià)技術(shù)：加權(quán)系統(tǒng)和篩選系統(tǒng)是常用方法4.下列哪種情況應(yīng)采用控制圖工具?A．說明過程隨時(shí)間發(fā)展的趨勢以與預(yù)測未來結(jié)果B．以非預(yù)測方式說明兩個(gè)變量的關(guān)系C．根據(jù)指定界限監(jiān)控并改進(jìn)隨時(shí)間可重復(fù)出現(xiàn)的過程D．識別問題的根本原因解答：C.答案A的前半句是對的，控制圖說明了過程隨時(shí)間發(fā)展的趨勢，但不能預(yù)測未來結(jié)果；B是散點(diǎn)圖；D是因果圖；C是對控制圖的本質(zhì)說明見PMBOK第四版196頁控制圖5.項(xiàng)目發(fā)起人要求項(xiàng)目經(jīng)理提前一個(gè)月完成項(xiàng)目。若要滿足這個(gè)要求，應(yīng)該使用什么?A．進(jìn)度控制B．范圍控制C．變更控制D．資源控制解答：C.提前一個(gè)月可能會帶來除進(jìn)度外的其他方面的變更，所以變更控制更準(zhǔn)確6.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目。執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量保證需要哪些文件?A．質(zhì)量測量指標(biāo)，工作績效信息和項(xiàng)目管理計(jì)劃B．項(xiàng)目管理計(jì)劃，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文件和范圍說明書C．成本績效基準(zhǔn)，項(xiàng)目管理計(jì)劃和進(jìn)度績效指數(shù)D．項(xiàng)目管理計(jì)劃，偏差分析和風(fēng)險(xiǎn)登記冊解答：A.實(shí)施質(zhì)量保證的輸入7.一名供應(yīng)商是根據(jù)成本加固定費(fèi)用合同雇傭的。時(shí)薪設(shè)定為100美元，直接成本預(yù)計(jì)為50，000美元，合同費(fèi)用設(shè)定為100，000美元。如果工作總時(shí)數(shù)為241小時(shí)，實(shí)際直接成本為42，000美元，那么該合同的總成本是多少?A．僅憑這些數(shù)字無法確定總成本B．66，100美元C．100，000美元D．166，100美元解答：D.買方一共需要支付（也就是對于買方的總成本）：241X100+42000+100000=1661008.在一個(gè)數(shù)據(jù)中心施工項(xiàng)目的執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理了解到電信基礎(chǔ)設(shè)施不能確保數(shù)據(jù)中心和客戶之間的連通性?？蛻艏涸诘谝淮雾?xiàng)目會議時(shí)要求實(shí)現(xiàn)連通性。是什么原因?qū)е马?xiàng)目范圍出現(xiàn)差距?A．在項(xiàng)目啟動階段，客戶的項(xiàng)目期望沒有正確記錄在項(xiàng)目章程中B．由于預(yù)算有限，預(yù)算控制員將連通性從項(xiàng)目范圍中刪除C．項(xiàng)目經(jīng)理未獲知連通性是項(xiàng)目的一項(xiàng)需求D．?dāng)?shù)據(jù)中心的選址阻礙了必要基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè)解答：A.BCD都可以明顯排除，另外收集需求和定義范圍都要求項(xiàng)目章程作為輸入9.項(xiàng)目處于執(zhí)行階段。成本績效指數(shù)為1.2，進(jìn)度績效指數(shù)為0.8。下列哪一項(xiàng)最恰當(dāng)?shù)拿枋隽隧?xiàng)目實(shí)際情況?A．超出預(yù)算，超前于進(jìn)度B．未超出預(yù)算，超前于進(jìn)度C．未超出預(yù)算，落后于進(jìn)度D．超出預(yù)算，落后于進(jìn)度解答：C.10.在項(xiàng)目啟動期間，項(xiàng)目經(jīng)理記錄了團(tuán)隊(duì)成員關(guān)心的問題，包括潛在的人員沖突、語言障礙和項(xiàng)目期限的可行性等。這些問題都屬于下列哪一項(xiàng)的實(shí)例?A．高層次風(fēng)險(xiǎn)B．歷史數(shù)據(jù)C．干系人D．溝通規(guī)劃解答：A.題眼是“啟動”期間，題干所述內(nèi)容屬于項(xiàng)目章程中的主要風(fēng)險(xiǎn)，屬于高層次風(fēng)險(xiǎn)11.項(xiàng)目經(jīng)理正在為項(xiàng)目創(chuàng)建溝通計(jì)劃，意識到除了總共六個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以外，計(jì)劃中還應(yīng)包含11名干系人。這個(gè)項(xiàng)目的溝通渠道有多少個(gè)?A．21個(gè)B．55個(gè)C．136個(gè)D．153個(gè)解答：C溝通渠道的計(jì)算12.項(xiàng)目經(jīng)理審查了職責(zé)分配矩陣，確定在項(xiàng)目執(zhí)行階段某個(gè)特定資源將會出現(xiàn)沖突。為了優(yōu)化資源可用性，項(xiàng)目經(jīng)理希望保持資源的平衡利用。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪種方法?A．資源平衡B．PERTC．關(guān)鍵路徑D．趕工解答：A.13.在項(xiàng)目的結(jié)束階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要引導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效評估。項(xiàng)目經(jīng)理首先想要去評估特定成員的績效。為了掌握績效考核的所有權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理需要針對這些個(gè)體做什么?A．與其他成員比較他們的績效B．馬上召開全組的績效考評會議C．重點(diǎn)對特定行為案例的批評D．執(zhí)行審核去處理群組和個(gè)人行為解答：B這題很難有絕對標(biāo)準(zhǔn)答案，從題干中看，要掌握考核的所有權(quán)，他必須以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)來做此事，另外評估要盡量360度評估。C可以排除，A有些片面，D不知所云，剩下B的做法可以滿足題干。14.項(xiàng)目經(jīng)理通知客戶，一個(gè)關(guān)鍵路徑任務(wù)被遺漏了?？蛻粼诨貞?yīng)時(shí)要求項(xiàng)目經(jīng)理提供新的項(xiàng)目交付日期。這屬于下列哪一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的例子?A．接受B．轉(zhuǎn)移C．避免D．減輕解答：A15.項(xiàng)目經(jīng)理被要求估算項(xiàng)目成本。成本和時(shí)間估算必須準(zhǔn)確，要求詳細(xì)說明每個(gè)工作包的成本。下列哪項(xiàng)技術(shù)應(yīng)該被使用?A．自上而下估算B．量級估算C．自下而上估算D．參數(shù)估算解答：C16.項(xiàng)目經(jīng)理注意到各工作組不協(xié)作，因?yàn)樗麄儧]有獲知導(dǎo)致某些活動延遲的最新消息。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?A．修訂溝通管理計(jì)劃B．將每周狀態(tài)報(bào)告分發(fā)給各工作組C．安排一次項(xiàng)目會議，分享最近的信息更新D．將該問題上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人解答：A選項(xiàng)A是最本質(zhì)的回答17.項(xiàng)目的進(jìn)度績效指數(shù)為1.15。進(jìn)度的狀態(tài)是什么?A．比計(jì)劃好B．比計(jì)劃差C．按計(jì)劃進(jìn)行D．根據(jù)提供的信息，無法預(yù)估解答：A.18.項(xiàng)目的掙值（EV）為1，530美元，計(jì)劃價(jià)值（PV）為1，630美元。團(tuán)隊(duì)成員建議去除一個(gè)可交付成果，有助于改善項(xiàng)目進(jìn)度，并積極影響關(guān)鍵路程。記錄這些詳情之后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該進(jìn)行下列哪一項(xiàng)活動?A．提交變更請求B．更改項(xiàng)目管理計(jì)劃C．重新計(jì)算PVD．進(jìn)行儲備分析解答：A.走變更流程19.A公司要求B公司比計(jì)劃日期提前完成工作.若要在增加最少項(xiàng)目成本的情況下完成工作，B公司的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采用什么方法?A．加班B．增加更多資源C．快速跟進(jìn)項(xiàng)目D．趕時(shí)間線解答：C20.在一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目的早期階段，項(xiàng)目經(jīng)理接受到一個(gè)請求，要為某產(chǎn)品提供宏觀要求。項(xiàng)目經(jīng)理可以從哪里獲得這個(gè)信息?A．工作說明書B．項(xiàng)目管理計(jì)劃C．合同D．項(xiàng)目章程解答：D.題眼是“宏觀”要求21.關(guān)鍵干系人被識別完后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何識別其他干系人?A．向發(fā)起人詢問所有干系人B．審驗(yàn)需求規(guī)范C．查閱公司的組織圖D．訪問每個(gè)干系人解答：D.見PMBOK第四版248頁，識別干系人。先識別主要干系人，再對已識別的干系人進(jìn)行訪談，來識別其他干系人，擴(kuò)充干系人名單，直到列出全部干系人22.某項(xiàng)目未能達(dá)到原工期要求，新項(xiàng)目經(jīng)理正在接管項(xiàng)目并要審查項(xiàng)目時(shí)間表，以確保項(xiàng)目如期完工，應(yīng)針對下圖的關(guān)鍵路徑采用何種方法?A．壓縮路徑A-G-C-D上的進(jìn)度B．壓縮路徑A-B-C-D上的進(jìn)度C．針對路徑A-G-C-D實(shí)施參數(shù)估算D．針對路徑A-E-F-D實(shí)施參數(shù)估算解答：A.AGCD為關(guān)鍵路徑23.未來情況包含不確定結(jié)果時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可以利用下列哪一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)來計(jì)算平均結(jié)果?A．敏感性分析B．預(yù)期貨幣價(jià)值分析C．蒙特卡洛分析D．專家判斷解答：B.關(guān)鍵詞是“統(tǒng)計(jì)分析”和“平均結(jié)果”，滿足這兩點(diǎn)的只有B，見PMBOK第四版298頁預(yù)期貨幣價(jià)值分析。C滿足統(tǒng)計(jì)分析，但不是計(jì)算平均值24.供應(yīng)商簽約完成某個(gè)可交付成果，合同規(guī)定買方將支付賣方的成本，并且賣方每提前一天完成，買方還將支付1%的費(fèi)用。與供應(yīng)商簽訂的合同屬于什么類型?A．時(shí)間與材料合同B．總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整合同C．成本加激勵費(fèi)用合同D．成本加獎勵費(fèi)用合同解答：C.25.有一部分項(xiàng)目工作將從外部資源采購。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制訂采購計(jì)劃，并向多個(gè)供應(yīng)商發(fā)出建議邀請書。團(tuán)隊(duì)從潛在供應(yīng)商那里獲得關(guān)于工作的詢問。為向潛在供應(yīng)商提供響應(yīng)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么做?A．向每一供應(yīng)商發(fā)送單獨(dú)回復(fù)B．在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中為每一供應(yīng)商指定單個(gè)聯(lián)系人來處理問題C．修訂建議邀請書，將對所有問題的回復(fù)包含在內(nèi)，并分發(fā)給所有供應(yīng)商D．召開投標(biāo)人會議，澄清所有供應(yīng)商的全部問題解答：D.AB是不符合投標(biāo)人會議的相關(guān)原則的，C是在D之后做的，單選題應(yīng)該選擇最先應(yīng)該做的26.項(xiàng)目落后于進(jìn)度，并超出預(yù)算。問題的根本原因是工程師根據(jù)客戶抄送給項(xiàng)目經(jīng)理的書面電子郵件，在設(shè)計(jì)中添加了功能。下列哪一項(xiàng)可以預(yù)防該問題?A．溝通計(jì)劃B．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃C．項(xiàng)目管理計(jì)劃D．變更控制系統(tǒng)解答：D范圍蔓延屬于范圍變更未控制的結(jié)果，所以應(yīng)該通過變更控制系統(tǒng)來預(yù)防27.一項(xiàng)修改主要可交付成果的變更請求已獲得批準(zhǔn)，這否定了多項(xiàng)任務(wù)并引起其他任務(wù)返工。但在開始執(zhí)行時(shí)，工作并沒有按照計(jì)劃進(jìn)行，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間也產(chǎn)生了沖突。執(zhí)行變更時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A．為團(tuán)隊(duì)增加更多資源，這對執(zhí)行變更變有利B．將績效差的負(fù)面后果通知團(tuán)隊(duì)，讓他們可以執(zhí)行變更C．向團(tuán)隊(duì)解釋為什么需要變更，確保他們?nèi)钥梢允艿郊顏韴?zhí)行變更D．向干系人提供變更文件來評估和計(jì)劃執(zhí)行變更解答：D變更流程中說明：變更得到批準(zhǔn)后，需要與時(shí)通知受變更影響的干系人28.因?yàn)橥瓿煽山桓冻晒?和2需要額外的資源技能。I期的實(shí)際成本為55，000美元。項(xiàng)目的可交付成果和質(zhì)量是不可協(xié)商的。在II期開始前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A．確保具有批準(zhǔn)增加20，000美元預(yù)算的變更管理文件B．驗(yàn)證II期資源需求的項(xiàng)目計(jì)劃C．確定如何從II期或III期削減20，000美元D．確定干系人應(yīng)重新考慮II期或III期的哪些可交付成果解答：A.29.為了識別和分析項(xiàng)目干系人，項(xiàng)目經(jīng)理制訂了干系人管理策略。完成初稿后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何處理干系人分析?A．檢查信息是否正確，在與干系人分享之前，過濾出敏感信息B．查看項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否具有應(yīng)加到該策略的詳細(xì)內(nèi)容C．與項(xiàng)目發(fā)起人一起查看，尋找他們對于該策略的批準(zhǔn)D．檢查計(jì)劃是否完成，并將其作為每周狀態(tài)報(bào)告的組成部分分發(fā)給關(guān)鍵干系人解答：A.見PMBOK第四版251頁干系人管理策略：與干系人管理策略相關(guān)的某些信息可能太敏感，不宜納入公開的文件中30.在項(xiàng)目執(zhí)行期間，團(tuán)隊(duì)成員通知項(xiàng)目經(jīng)理，有一個(gè)工作包未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為了分析這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理希望與項(xiàng)目所有相關(guān)方開會。項(xiàng)目經(jīng)理是在參與質(zhì)量管理過程的哪一部分?A．監(jiān)察質(zhì)量B．監(jiān)控項(xiàng)目工作C．實(shí)施質(zhì)量保證D．實(shí)施質(zhì)量控制解答：D.具體的可交付成果是否符合質(zhì)量要求，屬于質(zhì)量控制；工作包屬于可交付成果的一部分31.一個(gè)處于執(zhí)行階段的多年期項(xiàng)目失去一位關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員。目前團(tuán)隊(duì)短缺一名成員，項(xiàng)目經(jīng)理利用資源平衡的方法，盡可能減少影響，直至找到替代人為止。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該從哪一個(gè)活動中重新分配一名團(tuán)隊(duì)成員?A．時(shí)間最提前的活動B．時(shí)間最落后的活動C．最具浮動時(shí)間的活動D．關(guān)鍵路徑上的活動解答：C.應(yīng)該從非關(guān)鍵路徑上抽調(diào)資源，確切的講是浮動時(shí)間最多的路徑上抽調(diào)資源32.已經(jīng)識別到一個(gè)可能性很高的風(fēng)險(xiǎn)將會是缺乏掌握項(xiàng)目中所使用特定系統(tǒng)相關(guān)知識的資源。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的潛在應(yīng)對是決定從一家外部咨詢公司獲得專家。在項(xiàng)目后期，一名關(guān)鍵資源突然辭職。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?A．確定是否發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)B．將工作重新分配給其它團(tuán)隊(duì)成員C．立即聯(lián)系咨詢公司的資源D．減少該專家負(fù)責(zé)的可交付成果范圍解答：C對于已知-已知風(fēng)險(xiǎn)，如果發(fā)生就實(shí)施應(yīng)對計(jì)劃的具體行動33.一名新項(xiàng)目經(jīng)理被任命管理一個(gè)目前落后于進(jìn)度的項(xiàng)目。新項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用掙值技術(shù)來確定下列哪一項(xiàng)?A．資源分解結(jié)構(gòu)B．與進(jìn)度延遲有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)C．項(xiàng)目中的范圍蔓延D．基準(zhǔn)偏差解答：D.掙值技術(shù)用來考核績效，是基于基準(zhǔn)來考核的，所以選擇D基準(zhǔn)偏差見PMBOK第四版82頁，績效測量基準(zhǔn)用于掙值測量中34.非一個(gè)為期10個(gè)月的項(xiàng)目進(jìn)入第4個(gè)月時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理意識到項(xiàng)目落后于進(jìn)度。進(jìn)度偏移使合同項(xiàng)目預(yù)算超支25%，為此項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建了變更請求。但當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理尋求變更請求獲得批準(zhǔn)時(shí)，管理層卻不愿意批準(zhǔn)。管理層不愿意批準(zhǔn)的理由可能是什么?A．缺乏項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)B．缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃批準(zhǔn)C．缺乏溝通管理計(jì)劃批準(zhǔn)D．缺乏變更管理計(jì)劃批準(zhǔn)解答：A.項(xiàng)目管理計(jì)劃必須是經(jīng)過批準(zhǔn)的綜合的正式的計(jì)劃，任何子管理計(jì)劃都不能等同于項(xiàng)目管理計(jì)劃。實(shí)施整體變更控制必須有批準(zhǔn)的項(xiàng)目管理計(jì)劃作為輸入35.隨著競爭的陡然加劇，一家知名公司的業(yè)務(wù)開始流失。公司聘請了一名項(xiàng)目經(jīng)理分析情況并提供糾正措施建議。項(xiàng)目經(jīng)理研究發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目實(shí)施過程尤其是風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在差距，沒有可用的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該采取下列哪項(xiàng)行動?A．頭腦風(fēng)暴并識別風(fēng)險(xiǎn)B．增加風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算C．實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)評估D．制定風(fēng)險(xiǎn)管理活動實(shí)施計(jì)劃解答：D.沒有風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃需要規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理，A是識別風(fēng)險(xiǎn)，C是定性風(fēng)險(xiǎn)分析，B是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急儲備（風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃），D選項(xiàng)是關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的，見PMBOK第四版276頁規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理36.在簽署項(xiàng)目章程的會議之前，項(xiàng)目經(jīng)理又識別出項(xiàng)目的額外需求。若要確保所有需求都被考慮到，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該?A．推遲會議，直至所有需求均已澄清并包含在項(xiàng)目章程中為止B．按原定計(jì)劃召開會議，讓項(xiàng)目章程獲得簽署同意C．推遲會議，并讓項(xiàng)目章程保持在開放狀態(tài)，直至完成規(guī)劃階段為止D．將問題上推給一線經(jīng)理，詢問是否召開會議解答：A.項(xiàng)目章程應(yīng)能記錄并反映干系人需要和期望的初步要求，見PMBOK第四版73頁37.在下列哪一個(gè)過程組中，項(xiàng)目可交付成果被分解為更小的和易于管理的組成部分？A．啟動B．計(jì)劃C．執(zhí)行D．監(jiān)控解答：B38.若無應(yīng)急計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理將會怎么做?A．對未知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動管理B．采用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對矩陣C．接近實(shí)施補(bǔ)救的決定D．通知客戶有關(guān)影響解答：A對于已知-未知風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該進(jìn)行主動干預(yù)管理，也就是主動接受策略39.項(xiàng)目經(jīng)理懷疑可交付成果中存在一個(gè)質(zhì)量問題。若要確定并回應(yīng)問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)工具?A．趨勢圖B．甘特圖C．決策樹圖D．專家判斷解答：A只有A屬于質(zhì)量控制工具40.在創(chuàng)建過程改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需要確定什么?A．利害關(guān)系者B．提升價(jià)值的活動C．行業(yè)專家D．市場條件解答：B根據(jù)過程改進(jìn)計(jì)劃可知是實(shí)施質(zhì)量保證，而實(shí)施質(zhì)量保證要創(chuàng)造增值活動見PMBOK第四版203頁，過程改進(jìn)計(jì)劃：詳細(xì)說明過程分析各步驟，以便識別增值活動41.一名高層干系人讓項(xiàng)目經(jīng)理提供某個(gè)在執(zhí)行項(xiàng)目的更新信息。干系人偏向于該信息能夠以干系人有時(shí)間時(shí)就能閱讀的形式提供。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在下列哪一項(xiàng)提供該信息?A．績效報(bào)告B．匯總備忘錄C．過程審查D．溝通計(jì)劃解答：A.執(zhí)行項(xiàng)目的信息包含在工作績效信息中，更新后的與基準(zhǔn)相比較的信息則包含在工作績效測量結(jié)果中，前兩者都包含在績效報(bào)告中。績效報(bào)高以各干系人所要求的詳細(xì)程度，向他們提供項(xiàng)目狀態(tài)和進(jìn)展信息42.項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同動機(jī)對他們的行為進(jìn)行激勵，這種激勵行為是基于：A麥克利蘭（McClelland）的雙因素理論，保健因素和激勵因素B赫茲伯格（Herzberg）的成就動機(jī)理論，成就需求、權(quán)力需求和親和需求C麥克雷格（McGregor）的XY理論D麥克利蘭（McClelland）的成就動機(jī)理論，成就需求、權(quán)力需求和親和需求解答：D.麥克利蘭（McClelland）的成就動機(jī)理論包括了成就需求、權(quán)力需求和親和需求43.某項(xiàng)目要建設(shè)一條1.2公里的跑道，項(xiàng)目預(yù)算為100萬美元，預(yù)計(jì)每個(gè)月建設(shè)100米跑道。高級管理層要求項(xiàng)目經(jīng)理使用掙值管理(EVM)每月向項(xiàng)目發(fā)起人匯報(bào)狀態(tài)。六個(gè)月后，已經(jīng)完成了600米的跑道，且已經(jīng)支出600，000美元項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該向項(xiàng)目發(fā)起人匯報(bào)下列哪一項(xiàng)?A．項(xiàng)目的成本績效指數(shù)為0.6.進(jìn)度績效指數(shù)為1。依照S-曲線，項(xiàng)目有可能按時(shí)按預(yù)算完成。B．工作進(jìn)展良好，掙值為600，000美元，預(yù)算將按時(shí)完成。C．項(xiàng)目的成本績效指數(shù)為0.83，進(jìn)度績效指數(shù)為1。項(xiàng)目能按時(shí)完成，但是有可能超出預(yù)算。D．工作進(jìn)展良好，但是，項(xiàng)目有可能超出預(yù)算。沒有足夠的信息來使用EVM創(chuàng)建預(yù)算。解答：C6個(gè)月后按照計(jì)劃應(yīng)該完成600米，實(shí)際也完成了600米，所以SPI=1AC=600000，EV=500000（實(shí)際完成工作量的預(yù)算值），CPI=5/6=0.8344.在項(xiàng)目啟動階段，項(xiàng)目經(jīng)理邀請一名財(cái)務(wù)分析師、一名法律顧問、一名采購員以與一名電氣工程師，來創(chuàng)建一份項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。會議期間，專家們在便簽紙中記錄風(fēng)險(xiǎn)，并將便簽紙貼在墻上，讓項(xiàng)目經(jīng)理可以收集和分析風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理使用了下列哪一項(xiàng)技術(shù)來識別風(fēng)險(xiǎn)?A．訪談B．風(fēng)險(xiǎn)分析C．頭腦風(fēng)暴D．德爾菲技術(shù)解答：C.題目中并未強(qiáng)調(diào)匿名或背靠背，所以不宜選德爾菲，選擇C更好45.在與新干系人召開的第三次約會上，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一些干系人未收到會議紀(jì)要和其他關(guān)鍵文件。為防止這種情況再次發(fā)生，會后項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A．審查溝通管理計(jì)劃B．重新分發(fā)會議紀(jì)要和關(guān)鍵文件C.簽發(fā)變更請求，修訂溝通過程D.道歉并索取聯(lián)系信息解答：A.46.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評估，并識別一個(gè)權(quán)變解決方案，來減少其中一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)的潛在影響。下列哪一項(xiàng)是這個(gè)提議解決方案的準(zhǔn)確描述?A．轉(zhuǎn)移TransferB．回避AvoidC．緩解MitigateD．接受Acceptance解答：C.關(guān)鍵詞是“減少潛在影響”，應(yīng)該為減輕或緩解47.項(xiàng)目經(jīng)理處于一個(gè)長期項(xiàng)目的中間，這里研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重大失誤。這個(gè)失誤可以通過對項(xiàng)目范圍執(zhí)行較大的變更來解決，但該變更可能同時(shí)影響到時(shí)間和預(yù)算計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?A．分析變更請求，并將其提交給變更控制委員會B．實(shí)施變更請求，并在之后通知干系人C．實(shí)施變更請求，并在之后提交給變更控制委員會D．分析變更請求，并將提交給指導(dǎo)委員會解答：A.走變更流程48.某公司計(jì)劃舉行一個(gè)區(qū)域會議。上次的類似會議沒有成功。指定負(fù)責(zé)該會議的項(xiàng)目經(jīng)理希望會議能夠圓滿成功。為了分析上次會議的問題以與確定成功舉行本次會議的步驟，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用何種工具或方法?A．直方圖B．石川圖C．控制圖D．帕累托圖解答：B.要進(jìn)行根本原因分析，找出上次會議的問題。石川圖又叫做因果圖49.項(xiàng)目經(jīng)理了解到一份獲得批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)將導(dǎo)致范圍變更。為了確定誰應(yīng)該接收變更請求的相關(guān)信息，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參考?A．干系人登記冊B．溝通方法登記冊C．溝通管理計(jì)劃D．變更控制文件解答：C.50.客戶索取在某個(gè)項(xiàng)目中正在開發(fā)的產(chǎn)品相關(guān)信息，但是可提供的產(chǎn)品信息極少。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該制定什么?A．工作分解結(jié)構(gòu)WorkbreakdownstructureB．干系人登記冊StakeholderregisterC．工作說明書ProjectScopeStatementD．項(xiàng)目管理計(jì)劃Projectmanagementplan解答：C題眼是“產(chǎn)品信息”，SOW記錄了產(chǎn)品特征以與產(chǎn)品范圍描述51.一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目關(guān)鍵部件遭遇供應(yīng)鏈的中斷。未來的部件交付將會延遲幾個(gè)星期。作為結(jié)果，生產(chǎn)線將會被停止。有一個(gè)替代供應(yīng)商能夠提供相同質(zhì)量的部件，但是使用該替代供應(yīng)商需要變更技術(shù)規(guī)范。變更技術(shù)規(guī)范以與證明該部件合乎質(zhì)量要求的成本為260萬美元，而且需要8周時(shí)間。原來供應(yīng)商的部件將會無限期延遲的可能性有50%。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?A．推遲項(xiàng)目直至規(guī)定部件繼續(xù)供應(yīng)為止B．開展更換供應(yīng)商對項(xiàng)目成本影響的定量風(fēng)險(xiǎn)分析C．放棄風(fēng)險(xiǎn)分析，立即開始采用替代供應(yīng)，保持項(xiàng)目的進(jìn)度D．采用替代供應(yīng)商，并在一旦原來供應(yīng)商能繼續(xù)交付時(shí)，平衡兩家供應(yīng)商的交付量解答：B.D選項(xiàng)看似正確但不是PMI倡導(dǎo)的，現(xiàn)在已知原來供應(yīng)商部件延期的概率為50%，說明已經(jīng)進(jìn)行了定性分析，下一步要進(jìn)行定量分析52.在狀態(tài)會議上，項(xiàng)目經(jīng)理注意到項(xiàng)目超出預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理覺得應(yīng)該早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。什么才能有助于提前發(fā)現(xiàn)這種情況?A．使用德爾菲技術(shù)，專門識別與成本有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)B．項(xiàng)目開始之前，編制一份定義明確的項(xiàng)目章程C．在監(jiān)控流程中使用成本管理計(jì)劃D．定期計(jì)算進(jìn)度偏差解答：A.德爾菲技術(shù)也是識別風(fēng)險(xiǎn)的工具53.項(xiàng)目經(jīng)理被批準(zhǔn)執(zhí)行一個(gè)價(jià)值1200萬美元且為期三年的項(xiàng)目。6個(gè)月后，25%項(xiàng)目已完成，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開支為400萬美元。計(jì)劃完進(jìn)度績效指數(shù)和成本績效指數(shù)后，下一步應(yīng)該做什么?A．要求更多資金B(yǎng)．進(jìn)行偏差分析C．制定績效預(yù)測D．提交變更請求解答：B.偏差分析用來發(fā)現(xiàn)實(shí)際績效與基準(zhǔn)要求之間的偏差，以便找到問題和原因54.當(dāng)新進(jìn)公司的發(fā)起人B替代發(fā)起人A時(shí)，項(xiàng)目已接近完工。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?A．更新干系人登記B．與發(fā)起人B會面，確定是否需要任何項(xiàng)目變更C．根據(jù)發(fā)起人A的目標(biāo)完成項(xiàng)目D．開始變更控制程序解答：A.55.政府法律的變更對現(xiàn)有項(xiàng)目產(chǎn)生潛在影響，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)減輕計(jì)劃用于解決潛在影響以與要求的行動。在政府法律變更發(fā)生之后，執(zhí)行了必要措施，但是導(dǎo)致了新的風(fēng)險(xiǎn)。這是屬于哪一種風(fēng)險(xiǎn)類型?A．觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)B．殘余風(fēng)險(xiǎn)C．次生風(fēng)險(xiǎn)D．減輕風(fēng)險(xiǎn)解答：C.見PMBOK第四版441頁，次生風(fēng)險(xiǎn)的定義

56.在監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過程中，誰應(yīng)該負(fù)責(zé)匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的有效性、未曾預(yù)料到的后果以與為合理應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)所需采取的任何糾正措施?A．風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對負(fù)責(zé)人B．項(xiàng)目經(jīng)理C．發(fā)起人D．合同管理員解答：A.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對過程中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人，并在后續(xù)過程中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃57.在開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，耐久性測試是關(guān)鍵路徑上的一項(xiàng)重要活動。然而，測試設(shè)施被一個(gè)優(yōu)先級較高的項(xiàng)目占用，且占用時(shí)間比原計(jì)劃長。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?A．為延遲的項(xiàng)目開展根本原因分析B．審查風(fēng)險(xiǎn)登記冊中的適當(dāng)響應(yīng)C．將延期情況通知項(xiàng)目干系人D．將問題上報(bào)給高級管理層解答：B.對于已知風(fēng)險(xiǎn)如果已經(jīng)有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，一旦發(fā)生就執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃58.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵循過程改進(jìn)計(jì)劃中說明的步驟來識別必須的改進(jìn)。該任務(wù)應(yīng)在哪一個(gè)過程組中執(zhí)行?A．執(zhí)行B．計(jì)劃C．監(jiān)控D．收尾解答：A.過程改進(jìn)屬于實(shí)施質(zhì)量保證的工具，實(shí)施質(zhì)量保證屬于執(zhí)行過程組59.信息技術(shù)總監(jiān)采購了一款將用于多個(gè)項(xiàng)目的軟件包。這屬于哪一種成本類型?A．已確定的在每個(gè)項(xiàng)目中發(fā)生的間接成本B．與項(xiàng)目相關(guān)的間接成本，根據(jù)公司政策折舊C．與未來項(xiàng)目相關(guān)的直接成本D．與當(dāng)前項(xiàng)目相關(guān)的直接成本解答：B.60.由于業(yè)務(wù)需求發(fā)生變更，項(xiàng)目計(jì)劃獲得批準(zhǔn)后二周，在設(shè)計(jì)中增加了新的功能。一名干系人讓項(xiàng)目經(jīng)理在原始設(shè)計(jì)上實(shí)施新功能。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?A．變更項(xiàng)目范圍B．修訂項(xiàng)目章程，包含新的業(yè)務(wù)需求C．提交變更請求，并獲得變更控制委員會的批準(zhǔn)D．更新時(shí)間計(jì)劃包含這些更新解答：C.走變更流程61.項(xiàng)目經(jīng)理接手一個(gè)會議項(xiàng)目，在此之前公司有過類似項(xiàng)目但以失敗告終，為了避免再次失敗，四位項(xiàng)目經(jīng)理邊吃午餐邊討論他們的項(xiàng)目，大部分時(shí)間他們都在抱怨公司里項(xiàng)目如何難管理。有些抱怨干系人與其引起的變更，其他則抱怨很難使項(xiàng)目人員相互協(xié)作。其中一位項(xiàng)目經(jīng)理想關(guān)注于他們所從事項(xiàng)目的矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。那么，以下哪項(xiàng)被提與了？A提高了項(xiàng)目經(jīng)理對資源的控制B項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有多個(gè)老板C溝通變得更容易D報(bào)告變得更容易解答：A項(xiàng)目經(jīng)理在矩陣架構(gòu)中對資源的控制權(quán)限62.項(xiàng)目經(jīng)理感覺到項(xiàng)目會議的成效很差。與會者都沒有做好準(zhǔn)備，無法遵照會議議程。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做來改變項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的態(tài)度?A．首先開始改變個(gè)人行為，更好地為下一個(gè)會議做準(zhǔn)備B．填寫一份關(guān)于會議文化和會議規(guī)矩的備忘錄C．在下一次會議開始時(shí)討論做好會議準(zhǔn)備的重要性D．開展較少但更為重要的會議解答：B建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要基本規(guī)則，開會也要制定相關(guān)基本規(guī)則提高效率63.一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目將在六個(gè)不同城市的15個(gè)商店中部署。項(xiàng)目發(fā)起人希望項(xiàng)目立即開始。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?A．確定客戶期望，并排列順序B．確定團(tuán)隊(duì)運(yùn)作原則C．訪問所有城市，識別初步項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D．選擇核心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員解答：A這是收集需求的體現(xiàn)，C訪問所有城市通常是識別具體的風(fēng)險(xiǎn)的行動，初步風(fēng)險(xiǎn)可以根據(jù)干系人的溝通來獲得64.在項(xiàng)目施工階段，供應(yīng)商發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致原材的供應(yīng)延遲了一周。項(xiàng)目經(jīng)理己經(jīng)識別到延遲的風(fēng)險(xiǎn)，并包含在計(jì)劃當(dāng)中。發(fā)生這個(gè)事件后，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?A．執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃B．由于材料延誤，要求項(xiàng)目延期C．更新項(xiàng)目基準(zhǔn)D．更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊解答：A對于已知-已知風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生馬上實(shí)施應(yīng)對計(jì)劃65.天氣是一個(gè)眾所周知的會影響戶外節(jié)日成功的風(fēng)險(xiǎn)。節(jié)日的天氣預(yù)報(bào)預(yù)測未來十天內(nèi)不會下雨。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?A．執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)B．通知干系人C．修改風(fēng)險(xiǎn)保證矩陣D．更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊解答：D.66.項(xiàng)目關(guān)系人出9人增加到18人，請問項(xiàng)目的潛在溝通渠道變化是?A．由36條到153條B．由18條到36條C．由18條到153條D．由18條到36條解答：A.溝通渠道的計(jì)算67.為了限制與變更有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行了一個(gè)審計(jì)，確保新的最小/最大限值要求能夠被正確執(zhí)行，測試將會進(jìn)行10次，測試結(jié)果將會用圖表表示，用于可視化分析。下列哪一項(xiàng)質(zhì)量工具將幫助項(xiàng)目經(jīng)理判斷測試是否成功?A．控制圖B．統(tǒng)計(jì)抽樣C．帕累托圖D．散點(diǎn)圖解答：A題眼是“最大最小限值”，選擇控制圖68.項(xiàng)目經(jīng)理確定，由于范圍蔓延，設(shè)計(jì)工作落后于進(jìn)度并超出預(yù)算。導(dǎo)致這種情況的原因是？A．過分浮動B．不確定的管理計(jì)劃C．未執(zhí)行變更控制過程D．資金限制解答：C范圍蔓延的本質(zhì)是沒有對范圍變更進(jìn)行有效控制69.當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入執(zhí)行階段時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理了解到團(tuán)隊(duì)成員在沒有變更范圍的情況下，加班進(jìn)行預(yù)期之外的工作。出現(xiàn)這種情況的最大可能原因是什么?A．工作分解結(jié)構(gòu)不充分B．溝通管理計(jì)劃不明確C．活動持續(xù)時(shí)間估算不準(zhǔn)確D．資源計(jì)劃差解答：A四個(gè)選項(xiàng)中只有A與范圍管理相關(guān)70.項(xiàng)目經(jīng)理接管了一個(gè)目前處于設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，而且還從許多來源收到變更請求。在這種情況下，下列哪一項(xiàng)最有幫助?A．參與項(xiàng)目的項(xiàng)目發(fā)起人B．定義明確的范圍管理計(jì)劃C．變更控制委員會D．變更評估系統(tǒng)Changecontrolsystem解答：D.不是所有的變更都需要CCB審核批準(zhǔn)的71.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，一個(gè)已識別風(fēng)險(xiǎn)成為問題。根據(jù)更新的風(fēng)險(xiǎn)登記冊，一個(gè)已定義的權(quán)變措施可以解決這個(gè)問題。該權(quán)變措施是有效的，而且能夠在無需額外成本的情況下，由某個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行期間快速實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?A．實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)登記冊定義的權(quán)變措施B．將變更請求帶到變更控制會議上C．與客戶討論權(quán)變措施，因?yàn)橛锌赡軙淖冺?xiàng)目范圍D．力圖避免對范圍基準(zhǔn)的任何變更解答：A.72.公司獲得了一個(gè)價(jià)值數(shù)百萬美元的合同，如果能按時(shí)完成，利潤將十分可觀。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)急切盼望開始他們所分配的工作任務(wù)。為取得項(xiàng)目成功，下一步應(yīng)采取什么措施?A．召開項(xiàng)目啟動大會B．識別風(fēng)險(xiǎn)C．開始進(jìn)行WBS方面的工作D．開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動解答：A.啟動會議(Kick-offMeeting)的主要內(nèi)容是1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)識2）介紹項(xiàng)目背景和計(jì)劃3）項(xiàng)目定義、目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)、環(huán)境4）確定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)職責(zé)范圍5）獲得團(tuán)隊(duì)成員的承諾此時(shí)項(xiàng)目管理計(jì)劃已經(jīng)完成，對項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)等等進(jìn)行確認(rèn)，并在干系人之間達(dá)到共識,處于規(guī)劃階段末期或執(zhí)行階段初期73.項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識到可交付成果必須經(jīng)過一名網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)專家審查，但該專家目前不在公司。項(xiàng)目經(jīng)理需要搜集一名提供商來協(xié)助這項(xiàng)任務(wù)。若要說明這些項(xiàng)目需求，建議邀請書中應(yīng)包含下列哪一項(xiàng)?A．風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)B．組織分解結(jié)構(gòu)C．工作分解結(jié)構(gòu)D．工作說明書解答：D.采購工作說明書用來給供應(yīng)商判斷是否有能力提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。建議邀請書屬于采購文件。四個(gè)選項(xiàng)中只有D在采購文件之內(nèi)74.某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)線存在多個(gè)缺陷。高級經(jīng)理讓項(xiàng)目經(jīng)理按類別管理缺陷數(shù)量，并按照缺陷辨別優(yōu)先順序。高級經(jīng)理向項(xiàng)目經(jīng)理要求的是哪種質(zhì)量控制工作?A．散點(diǎn)圖B．原因影響分析圖C．魚骨圖D．帕累托圖解答：D關(guān)鍵詞是辨別“優(yōu)先順序”75.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就某活動歷時(shí)進(jìn)行了三輪專家問卷調(diào)查，專家預(yù)估活動工期如下:(單位:小時(shí))采用德爾菲技術(shù)，如果每小時(shí)花費(fèi)40美金，問一共需要多少錢?A．1000B．800C．840D．760解答：B德爾菲技術(shù)的特點(diǎn)是匿名多輪趨向一致，應(yīng)該以最后一輪的結(jié)果來計(jì)算Peter第二輪估算有些問題，第三輪按delphi的原理，如果專家估算結(jié)果趨于集中且有相同的結(jié)果就可以取該值76.項(xiàng)目進(jìn)行過程中，發(fā)生了一個(gè)預(yù)期之外的風(fēng)險(xiǎn)事件。項(xiàng)目經(jīng)理必須對這個(gè)未計(jì)劃的事件實(shí)施一個(gè)響應(yīng)。這個(gè)響應(yīng)稱作什么?A．應(yīng)急B．觸發(fā)C．權(quán)變措施D．糾正解答：C.77.在一個(gè)大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目快結(jié)束時(shí)，緊張狀態(tài)上升，團(tuán)隊(duì)成員之間越來越經(jīng)常發(fā)生沖突。這影響到團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率，關(guān)注的重點(diǎn)是完成工作范圍。為了恢復(fù)秩序，項(xiàng)目經(jīng)理開除了兩名團(tuán)隊(duì)成員，并讓其他人代替他們。項(xiàng)目經(jīng)理使用的是哪種策略?A．妥協(xié)B．回避C．強(qiáng)迫D．交換解答：C.78.項(xiàng)目已準(zhǔn)備部署。質(zhì)量測試顯示存在一些嚴(yán)重問題，但項(xiàng)目經(jīng)理有信心在部署日之前解決這些問題。下列哪一個(gè)干系人應(yīng)做出部署/不部署的決定?A．供應(yīng)商B．員工代表C．項(xiàng)目管理辦公室D．項(xiàng)目發(fā)起人解答：D.79.在風(fēng)險(xiǎn)識別會上，項(xiàng)目經(jīng)理懷疑一名團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)重影響到其他團(tuán)隊(duì)成員。若要避免不適當(dāng)?shù)挠绊懀瑧?yīng)首選哪一種信息收集方法?A．頭腦風(fēng)暴法B．德爾菲技術(shù)C．訪談D．SWOT分析解答：B.根據(jù)題意適合采取匿名的方法，也就是德爾菲法80.下列哪一項(xiàng)包含了與偏差原因、選擇糾正措施原因以與質(zhì)量控制有關(guān)的信息?A．質(zhì)量控制測量B．驗(yàn)證的可交付成果C．經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)D．完成的檢查清單解答：C見PMBOK第四版214頁經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔81.控制圖會向項(xiàng)目經(jīng)理提供什么信息?A．指出偏差分析的需求B．說明流程是如何隨著時(shí)間表現(xiàn)的C．幫助項(xiàng)目經(jīng)理改變項(xiàng)目范圍D．識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)解答：B.控制圖是對過程的控制82.客戶同意接受項(xiàng)目可交付成果，項(xiàng)目經(jīng)理將這個(gè)進(jìn)展匯報(bào)給高級管理層。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該分發(fā)下列哪一項(xiàng)?A．狀態(tài)報(bào)告B．完工預(yù)算C．詳細(xì)的驗(yàn)收文件D．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃解答：A.見PMBOK第四版270頁績效報(bào)告，其格式可以從簡單的狀態(tài)報(bào)告到詳細(xì)的描述報(bào)告83.一個(gè)為期兩年的項(xiàng)目完成了50%，進(jìn)度績效指數(shù)為1.05和成本績效指數(shù)為1.02。一個(gè)新的項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目組合，被視為一個(gè)優(yōu)先級并且高于當(dāng)前的項(xiàng)目。因此，目前項(xiàng)目失去了三個(gè)關(guān)鍵資源。盡管資源緊張，但是高級主管仍然要求項(xiàng)目經(jīng)理按時(shí)完成項(xiàng)目，并且按照預(yù)算且不會有額外的資源補(bǔ)給。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?A執(zhí)行資源平衡B趕工C變更項(xiàng)目基準(zhǔn)D實(shí)施偏差分析解答：D.關(guān)鍵資源的缺失往往不能通過資源平衡來解決。截止到完工50%，項(xiàng)目仍然成本略有結(jié)余，進(jìn)度也略有超前，此時(shí)不宜馬上進(jìn)行趕工，更不宜變更基準(zhǔn)。應(yīng)該進(jìn)行偏差趨勢分析。見PMBOK第四版269頁偏差分析84.項(xiàng)目經(jīng)理向指導(dǎo)委員會提交了一個(gè)變更請求，請問這屬于什么活動范疇?A．推式溝通B．預(yù)防措施C．公開溝通D．糾正措施解答：A.85.關(guān)于合同和賣方評估的信息可以在下列哪一份文件找到?A．項(xiàng)目整體計(jì)劃B．變更管理計(jì)劃C．采購管理計(jì)劃D．項(xiàng)目計(jì)劃解答：C只有選項(xiàng)C和采購管理直接相關(guān)86.在產(chǎn)品規(guī)劃會上，營銷團(tuán)隊(duì)告知項(xiàng)目經(jīng)理，由于競爭對手在市場上的活動，某些產(chǎn)品的發(fā)布日期必須提前三個(gè)月。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該將這項(xiàng)請求過程記錄在哪里?A．項(xiàng)目章程B．工作分解結(jié)構(gòu)C．變更管理計(jì)劃D．風(fēng)險(xiǎn)登記冊解答：C需要分析題目是在講變更請求的過程應(yīng)該記錄在哪里87.一個(gè)項(xiàng)目處于收尾階段，項(xiàng)目發(fā)起人和客戶最終驗(yàn)收了項(xiàng)目可交付成果，確認(rèn)已經(jīng)滿足項(xiàng)目的目標(biāo)。在獲得財(cái)務(wù)、法律和行政收尾之前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?A．向所有干系人分發(fā)最終項(xiàng)目報(bào)告，提供項(xiàng)目的最終狀態(tài)B．與干系人溝通項(xiàng)目狀態(tài)，獲得他們的反饋C．總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并更新組織的知識庫D．將可交付成果的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給指定干系人，推動項(xiàng)目收尾解答：D行政收尾的第一件事是產(chǎn)品核實(shí)，在此之前要先完成產(chǎn)品或可交付成果的移交。B不是項(xiàng)目收尾要做的，AC都是行政收尾要做的，但在D之后88.項(xiàng)目中的拒絕變更通常通過利用下列哪一項(xiàng)來克服?A．國際技巧InternationalskillB．問題升級流程ProblemescalationC．重組過程RestructuringprocessD．人際關(guān)系技巧Interpersonalskill解答：DD選項(xiàng)是PMBOK最倡導(dǎo)的89.項(xiàng)目經(jīng)理開始項(xiàng)目的收尾工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采用下列哪種工具和技術(shù)?A．專家判斷B．組織過程資產(chǎn)C．核實(shí)范固D．可交付成果解答：A.90.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理注意到需要返工的數(shù)量越來越多。若要解決這個(gè)問題，項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?A．審查質(zhì)量管理計(jì)劃B．與客戶共同更新質(zhì)量要求C．與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)審查質(zhì)量核對表D．更新質(zhì)量測量指標(biāo)解答：A.見PMBOK第四版200頁，應(yīng)該在早期就對質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行評審，以確保決策是基于準(zhǔn)確信息的。這樣做的好處是，減少因返工而造成的成本超支和進(jìn)度延誤91.團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)建設(shè)五階段的哪一階段中調(diào)整習(xí)慣和行為，并開始相互信任?A．成熟B．解散C．規(guī)范D．形成解答：C見PMBOK第四版233頁，團(tuán)隊(duì)建設(shè)五大階段92.指導(dǎo)委員會因重大成本超支而終止項(xiàng)目。利害關(guān)系者不贊同該決定，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為項(xiàng)目目標(biāo)的真實(shí)價(jià)值無法以金錢衡量。指導(dǎo)委員會主席讓項(xiàng)目經(jīng)理為主要利害關(guān)系者、贊助人和指導(dǎo)委員會的聯(lián)席會議準(zhǔn)備一場經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)報(bào)告。主席希望借此緩解部門間的緊張氣氛。項(xiàng)目經(jīng)理必須前往公司的總部報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)更新哪一項(xiàng)內(nèi)容?A．項(xiàng)目范圍說明書B．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃C．組織過程資產(chǎn)D．項(xiàng)目管理計(jì)劃解答：C.題眼是“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)報(bào)告”，屬于組織過程資產(chǎn)93.如果項(xiàng)目中使用了應(yīng)急儲備，在項(xiàng)目績效的S曲線圖中，實(shí)際成本往哪個(gè)方向移動?A．上B．下C．左D．右解答：A.見PMBOK第四版183頁，S曲線94.異常的天氣狀況危與到一個(gè)關(guān)鍵可交付成果的時(shí)間線。在這個(gè)時(shí)候，下列哪一份項(xiàng)目文件對項(xiàng)目經(jīng)理有幫助?A．風(fēng)險(xiǎn)登記冊告B．工作分解結(jié)構(gòu)C．項(xiàng)目進(jìn)度表D．風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)解答：A.95.客戶要求項(xiàng)目經(jīng)理在一星期內(nèi)讓系統(tǒng)上線。系統(tǒng)仍然有些小缺陷，但是項(xiàng)目經(jīng)理希望滿足客戶的愿望，讓系統(tǒng)按時(shí)上線。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該選擇以下哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)策略?A．緩解B．接受C．轉(zhuǎn)讓D．避免解答：B.96.項(xiàng)目群經(jīng)理在實(shí)施項(xiàng)目審計(jì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題日志中各項(xiàng)均為項(xiàng)目經(jīng)理所有。該情況可否接受?A．不可接受，項(xiàng)目經(jīng)理不得作為問題與其解決方案的所有者B．可接受，根據(jù)要求，所有問題均有指定的所有者C．可接受，項(xiàng)目經(jīng)理必須是所有問題與其解決方案的所有者，D．不可接受，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須是所有問題與其解決方案的負(fù)責(zé)任的所有者解答：D.項(xiàng)目經(jīng)理也屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)97.在執(zhí)行質(zhì)量保證時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理能夠隨機(jī)或者有計(jì)劃地應(yīng)用什么技術(shù)?A．質(zhì)量控制B．質(zhì)量規(guī)劃C．質(zhì)量審計(jì)D．變更控制解答：C質(zhì)量審計(jì)和過程改進(jìn)是實(shí)施質(zhì)量保證的工具，而這兩個(gè)工具是質(zhì)量控制沒有的98.項(xiàng)目具有高失敗風(fēng)險(xiǎn)。然而，如果項(xiàng)目成功，將會使公司進(jìn)入一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。項(xiàng)目開始后，商業(yè)環(huán)境氣氛發(fā)生了變化，項(xiàng)目變成了公司優(yōu)先業(yè)務(wù)的首選。若要識別哪些人在項(xiàng)目中存在業(yè)務(wù)利益，應(yīng)參考下列哪份文件?A．人力資源計(jì)劃B．風(fēng)險(xiǎn)登記冊C．干系人登記冊D．溝通計(jì)劃解答：C.99.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制作了一張圖表，將已識別風(fēng)險(xiǎn)的類別和子類別聯(lián)系起來。請問項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在制作下列哪一項(xiàng)?A．風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)B．風(fēng)險(xiǎn)登記冊C．定性風(fēng)險(xiǎn)分析D．定量風(fēng)險(xiǎn)分析解答：A.見PMBOK第四版280頁風(fēng)險(xiǎn)類別，風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)100.在項(xiàng)目期間，提交了許多變更請求，有兩項(xiàng)特定的變更請求獲得批準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?A．立即通知團(tuán)隊(duì)成員著手于受影響的活動B．更新項(xiàng)目管理計(jì)劃中受影響的部分C．評估變更請求的影響D．更新項(xiàng)目進(jìn)度解答：B.變更請求的批準(zhǔn)往往帶來項(xiàng)目管理計(jì)劃的更新101.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班工作來補(bǔ)償資源制約條件。項(xiàng)目經(jīng)理注意到兩名團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾正在導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神動力的分散。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做來解決矛盾并恢復(fù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的注意力?A．給導(dǎo)致矛盾的兩名團(tuán)隊(duì)成員簽發(fā)口頭警告B．重新分配資源，避免將來產(chǎn)生的沖突-C．團(tuán)隊(duì)開會，確定關(guān)鍵問題所在，并允許公開討論解決D．上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人解答：C.沖突管理中的面對和解決問題102.項(xiàng)目經(jīng)理觀察到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目開始時(shí)感覺沒有什么信心。在項(xiàng)目啟動會上與團(tuán)隊(duì)成員開展頭腦風(fēng)暴法會有什么幫助?A．讓消極的個(gè)人從團(tuán)隊(duì)中離開B．從一開始就識別到風(fēng)險(xiǎn)C．有助于計(jì)劃溝通D．讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員灌輸信心解答：D.開工會的一個(gè)重要目的是明確項(xiàng)目管理計(jì)劃，給團(tuán)隊(duì)樹立信心103.項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)找到了根本原因，采取措施使項(xiàng)目回到了正常的進(jìn)度軌道。以下哪一份圖表將會顯示這段時(shí)間的進(jìn)度變化趨勢?A．運(yùn)行圖RunchartB．帕雷托圖ParetochartC．直方圖HistogramD．散點(diǎn)圖Scatterdiagram解答：A.運(yùn)行圖就是趨勢圖104.項(xiàng)目要求為關(guān)鍵路徑上多個(gè)任務(wù)制定資源。整個(gè)項(xiàng)目工期的資源是充足的，但是在某個(gè)特定月份不能始終充足。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用哪種技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)最低的情況下延遲非關(guān)鍵任務(wù)?A．資源平衡B．趕工C．快速跟進(jìn)D．制定受資源制約的進(jìn)度表解答：A.快速跟進(jìn)會帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)題意是要優(yōu)化資源分配105.買方向賣方提供了項(xiàng)目的工作范圍。項(xiàng)目經(jīng)理召開投標(biāo)人會議。這是在下列哪一個(gè)過程中執(zhí)行的活動?A．實(shí)施采購B．計(jì)劃采購C．管理采購D．結(jié)束采購解答：A.實(shí)施采購的工具106.以下哪種定量風(fēng)險(xiǎn)分析與模型方法有助于確定對項(xiàng)目影響最大的風(fēng)險(xiǎn)?A．敏感性分析B．凈現(xiàn)值法C．決策樹分析D．模型與模擬解答：A.定量風(fēng)險(xiǎn)分析工具，敏感性分析又稱龍卷風(fēng)圖107.由于缺陷，某公司的最近產(chǎn)品受到客戶的負(fù)面評價(jià)。若要減少缺陷，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)工具和技術(shù)?A．風(fēng)險(xiǎn)登記冊和問題日志B．質(zhì)量成本和控制圖C．變更日志和性能報(bào)告D．質(zhì)量測量指標(biāo)和質(zhì)量控制測量結(jié)果解答：B.只有B選項(xiàng)都是工具，其余三個(gè)選項(xiàng)都有輸入輸出108.影響指數(shù):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識別了一些風(fēng)險(xiǎn)并評估了每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性與其對成本、進(jìn)度和績效的潛在影響。該信息參見所示表格。若實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)為本項(xiàng)目的首要考慮問題，則項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)處理的最關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)是什么?A．A風(fēng)險(xiǎn)最關(guān)鍵B．C風(fēng)險(xiǎn)最關(guān)鍵C．B風(fēng)險(xiǎn)最關(guān)鍵D．D風(fēng)險(xiǎn)最關(guān)鍵解答：B.風(fēng)險(xiǎn)概率乘以后果就是風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性，就進(jìn)度而言，C風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重度最高109.項(xiàng)目經(jīng)理遇到了項(xiàng)目預(yù)算的挑戰(zhàn)。在項(xiàng)目開始，他得到了一百萬美元的項(xiàng)目預(yù)算。這些預(yù)算分別如下:200，000美元用于材料支出100，000美元用于差旅100，000美元用于資本折舊項(xiàng)目開始后，新的需求可能導(dǎo)致額外的50，000美元的人工支出。由于預(yù)算的制約，項(xiàng)目經(jīng)理不能為項(xiàng)目獲得額外的資金。因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度十分緊張且不能延期，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A．與項(xiàng)目發(fā)起人協(xié)商，繼續(xù)項(xiàng)目之前獲得足夠的預(yù)算B．與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)商，繼續(xù)項(xiàng)目之前獲得一份意見C．要求更多的時(shí)間來交付項(xiàng)目D．接受預(yù)算短缺作為一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，并繼續(xù)項(xiàng)目解答：D110.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，供應(yīng)商選擇團(tuán)隊(duì)收集評估資料，做出選擇客戶關(guān)系管理體系的決策。對于這項(xiàng)工作，項(xiàng)目經(jīng)理會使用下面哪一項(xiàng)?A．建議評估表B．自制或外購分析C．采購工作說明書D．掙值分析解答：ABC都是規(guī)劃采購的輸出，從題意可知在問實(shí)施采購的工具，選擇A111.由于還有未解決的問題，項(xiàng)目經(jīng)理十分擔(dān)心項(xiàng)目的可行性。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?A．向管理層溝通問題B．探討問題的不同解決方案C．創(chuàng)建變更請求D．記錄并量化風(fēng)險(xiǎn)，并與干系人溝通解答：B問題通常是已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，接下來是解決問題112.一個(gè)項(xiàng)目涉與來自一個(gè)知名供應(yīng)商的硬件。在項(xiàng)目的中間階段，項(xiàng)目經(jīng)理注意到硬件的質(zhì)量下降。一名團(tuán)隊(duì)成員希望立即開展質(zhì)量檢查。哪一份文件中包含檢查規(guī)定?A．質(zhì)量測量指標(biāo)B．風(fēng)險(xiǎn)登記冊C．績效報(bào)告D．采購合同解答：D合同中包含相關(guān)條款，而且也只有D選項(xiàng)和采購管理相關(guān)，見PMBOK第四版334頁，合同中包含檢查和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)113.項(xiàng)目經(jīng)理完成了項(xiàng)目章程。項(xiàng)目經(jīng)理需要做的下一個(gè)活動是什么?A．創(chuàng)建詳細(xì)的干系人登記冊B．創(chuàng)建需求文件C．創(chuàng)建干系人管理策略D．創(chuàng)建質(zhì)量管理計(jì)劃解答：A.四個(gè)選項(xiàng)都是后續(xù)要做的，但要先做A114.項(xiàng)目經(jīng)理確定候選人，主要是基于他們的能力是否能夠完成既定的項(xiàng)目。那么接下來項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)怎么做呢?A．與職能經(jīng)理協(xié)商，為項(xiàng)目分配資源B．與確定的資源協(xié)商讓其加入項(xiàng)目C．立即將資源需求上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人D．將能力需求更新到風(fēng)險(xiǎn)管理日志中解答：A.115.一個(gè)制造項(xiàng)目是在有限的時(shí)間約束條件下開展的。交付時(shí)，一大批部件必須廢棄，因?yàn)樗鼈儾粷M足最低要求。若要防止這個(gè)問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?A．調(diào)查行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)環(huán)境因素B．啟動質(zhì)量審計(jì)，確保遵循計(jì)劃的質(zhì)量保證活動C．提高對風(fēng)險(xiǎn)識別、減輕和應(yīng)急的關(guān)注D．獲得發(fā)起人對延長項(xiàng)目工期的批準(zhǔn)解答：B只有B選項(xiàng)是和質(zhì)量管理直接相關(guān)的116.若要管理不確定性的成本，項(xiàng)目資金應(yīng)包括下列哪一項(xiàng)?A．額外成本B．應(yīng)急儲備C．緩沖D．估算成本解答：B.對于已知-未知風(fēng)險(xiǎn)，需采用應(yīng)急計(jì)劃，動用應(yīng)急儲備117.某項(xiàng)目經(jīng)理受命負(fù)責(zé)一個(gè)處于規(guī)劃階段的咨詢項(xiàng)目，并應(yīng)開始制定人力資源計(jì)劃。但項(xiàng)目經(jīng)理在閱讀項(xiàng)目章程和項(xiàng)目的成本效益分析后發(fā)現(xiàn)，已任命了三名資深分析師。該例屬于下列哪一項(xiàng)?A．預(yù)分派B．項(xiàng)目人員分配C．組織分解結(jié)構(gòu)D．團(tuán)隊(duì)列表解答：A.見PMBOK第四版227頁預(yù)分派118.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。本過程采用何種工具和方法來確定風(fēng)險(xiǎn)成本因素，并為項(xiàng)目預(yù)算和時(shí)間表覆蓋的活動安排進(jìn)度?A．規(guī)劃會議和分析B．經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C．信息采集方法D．風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估解答：A.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的工具119.在計(jì)劃階段，項(xiàng)目經(jīng)理嘗試識別可能會在生產(chǎn)過程影響產(chǎn)品和工藝參數(shù)的因素。使用統(tǒng)計(jì)方法，項(xiàng)目經(jīng)理能夠通過利用下列哪一項(xiàng)來確定適當(dāng)?shù)臏y試與其對質(zhì)量戚本的影響?A．成本效益分析B．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C．統(tǒng)計(jì)過程控制D．控制圖解答：B.120.一個(gè)外包項(xiàng)目的可交付成果預(yù)計(jì)需要數(shù)年時(shí)間才能完成。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該建議哪類合同?A．總價(jià)加激勵費(fèi)用合同B．成本加激勵費(fèi)用合同C．成本加獎勵合同D．按經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整的總價(jià)合同解答：D.121.在項(xiàng)目期間發(fā)生了多個(gè)計(jì)劃內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致25%的應(yīng)急預(yù)算被使用，而計(jì)劃內(nèi)工作只完成了15%。項(xiàng)目經(jīng)理所使用什么技術(shù)來評估剩余的應(yīng)急補(bǔ)助是否足夠應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)?A．掙值管理B．風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)C．風(fēng)險(xiǎn)重新評估D．儲備分析解答：D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的工具，儲備分析122.由于在公司首選供應(yīng)商工廠發(fā)生爆炸，供應(yīng)商通知項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目訂購的產(chǎn)品不能按時(shí)交付。由于這些產(chǎn)品可容易地使用其他產(chǎn)品替換，項(xiàng)目經(jīng)理使用了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中說明的次選供應(yīng)商。這屬于下列哪一項(xiàng)范疇?A．一個(gè)應(yīng)急計(jì)劃B．一個(gè)彈回計(jì)劃C．一個(gè)可能的變通方法D．一個(gè)應(yīng)急津貼解答：B彈回計(jì)劃又稱為備用計(jì)劃123.某項(xiàng)目經(jīng)理目前帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品。公司的技術(shù)專家審查了規(guī)范，并對只能在系統(tǒng)中檢測產(chǎn)品質(zhì)量表示擔(dān)憂，這可能導(dǎo)致進(jìn)度延遲和預(yù)算超支。項(xiàng)目經(jīng)理得知該信息后應(yīng)該怎么做?A．更新項(xiàng)目管理計(jì)劃，對進(jìn)度延遲和預(yù)算超支加以反映B．將這種潛在延遲告知利害關(guān)系者C．更新項(xiàng)目時(shí)間表，使之覆蓋潛在延遲D．更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊，使之包含驗(yàn)收測試和緩解計(jì)劃解答：D規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對之后的風(fēng)險(xiǎn)登記冊更新124.項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員A發(fā)生一些問題。團(tuán)隊(duì)成員A能夠勝任他的職位，但是看起來比其他團(tuán)隊(duì)成員的產(chǎn)出少。項(xiàng)目經(jīng)理注意到，在團(tuán)隊(duì)會議上，團(tuán)隊(duì)成員A十會疏遠(yuǎn)和冷淡。需要解決這個(gè)情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?A．開展公開和直接的溝通，確定問題所在，并解決B．等到直至高級團(tuán)隊(duì)成員先解決問題為止C．詢問其他團(tuán)隊(duì)成員，他們是否知道問題所在D．什么也不做，等待情況自己解決解答：A.沖突管理中的面對和解決問題125.在一個(gè)工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用了在之前更為復(fù)雜項(xiàng)目中成功應(yīng)用的項(xiàng)目管理方法。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員抱怨說這類項(xiàng)目的每份文件同行評審需要花費(fèi)太多的精力。若要確保質(zhì)量成本滿足項(xiàng)目特征，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A．省略同行評審B．查詢測量指標(biāo)C．執(zhí)行質(zhì)量審查D．在計(jì)劃中考慮質(zhì)量成本解答：D.預(yù)防和評估都屬于質(zhì)量成本中的一致性成本126.項(xiàng)目成功結(jié)束，并遷移到公司的一個(gè)部門。項(xiàng)目的許多資源成為了公司職能結(jié)構(gòu)的組成部分。這種項(xiàng)目終止類型稱為下列哪一項(xiàng)?A．內(nèi)包B．外包C．添加127.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨積極和消極風(fēng)險(xiǎn)。下列哪種應(yīng)對策略可以用來處理這二類風(fēng)險(xiǎn)?A．回避B．開拓，C．接受D．減輕解答：C.128.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)審查了他們的每月質(zhì)量測量指標(biāo)。干系人要求新產(chǎn)品的投產(chǎn)廢品率必須<1%。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪個(gè)方法或過程來滿足這個(gè)要求?A．統(tǒng)計(jì)抽樣B．過程分析C．計(jì)劃-實(shí)施-檢查-行動D．標(biāo)桿對照解答：C本題是問用什么流程來滿足廢品率小于1%這樣的質(zhì)量政策。四個(gè)選項(xiàng)中C（也就是戴明環(huán)）最本質(zhì)最全面。如果題目改為用什么樣的工具或技術(shù)能夠測試出廢品率小于1%的結(jié)果，那么A就比較合適了。129.項(xiàng)目經(jīng)理主持一個(gè)項(xiàng)目，包含來自客戶、供應(yīng)商以與供應(yīng)商分包商的各方資源。在項(xiàng)目執(zhí)行階段，客戶通知項(xiàng)目經(jīng)理，出于消減成本目的，其中一些分配給供應(yīng)商的任務(wù)應(yīng)重新分配給客戶自身。項(xiàng)目經(jīng)理接下來怎么做?A.請求管理層的幫助B．參考變更管理計(jì)劃C．參考作為采購管理計(jì)劃組成部分的合同D．按照要求改變?nèi)蝿?wù)分配解答：C只有C選項(xiàng)和采購管理直接相關(guān)130.項(xiàng)目經(jīng)理為客戶領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目由外部資金贊助，具有嚴(yán)格的付款計(jì)劃和期限。在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目落后于進(jìn)度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么?A．壓縮執(zhí)行進(jìn)度，以達(dá)到所規(guī)定的期限B．更改請求和批準(zhǔn)客戶C．在合同中沒有確定為延遲交付產(chǎn)品的處罰規(guī)則D．按時(shí)交付產(chǎn)品解答：A.進(jìn)度壓縮131.一個(gè)為期12個(gè)月的項(xiàng)目進(jìn)入第3個(gè)月時(shí)，進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)為0.99。三個(gè)月后，SPI顯示項(xiàng)目明顯落后于進(jìn)度。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識到客戶沒有對新的需求做決定。產(chǎn)生這種結(jié)果的原因是什么?A．沒有整體管理計(jì)劃B．沒有質(zhì)量管理計(jì)劃C．沒有風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D．沒有變更管理計(jì)劃解答：D.題眼是新的需求未能確定132.項(xiàng)目選擇委員會必須在項(xiàng)目A和項(xiàng)目B之間做出選擇。項(xiàng)目A的投資回報(bào)期為21個(gè)月。項(xiàng)目B的成本為175，000美元，第一年的預(yù)期正現(xiàn)金流為75，000美元，之后每季度的正現(xiàn)金流為50，000美元。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該推薦哪一個(gè)項(xiàng)目?A．項(xiàng)目A或項(xiàng)目B，因?yàn)閮蓚€(gè)項(xiàng)目的投資回報(bào)期相同B．項(xiàng)目B，因?yàn)轫?xiàng)目A的投資回報(bào)期更長C．項(xiàng)目A，因?yàn)轫?xiàng)目B的投資回報(bào)期更短D．項(xiàng)目B，因?yàn)轫?xiàng)目B的投資回報(bào)期更長解答：B.B項(xiàng)目的投資回報(bào)期為一年半，也就是18個(gè)月，小于A項(xiàng)目的投資回報(bào)期133.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了所有可交付成果，并根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。測試時(shí)，成本績效指數(shù)為0.9，進(jìn)度績效指數(shù)為1.12。為獲得用戶批準(zhǔn)，已有最終產(chǎn)品提交給客戶?？蛻舭l(fā)現(xiàn)其中一個(gè)業(yè)務(wù)需求未執(zhí)行。然而，客戶己經(jīng)非正式地要求了這項(xiàng)需求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A．要求客戶創(chuàng)建變更請求B．不接受變更，因?yàn)闆]有在初期范圍中被同意C．實(shí)施變更，因?yàn)閷I(yè)務(wù)很關(guān)鍵，而且項(xiàng)目有緩沖時(shí)間D．審查干系人管理策略，要求內(nèi)部管理層為項(xiàng)目提供額外資金解答：A即使是客戶要求也要走變更流程134.您正在對項(xiàng)目新產(chǎn)品執(zhí)行質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作，希望在生產(chǎn)層面和客戶層面均能避免產(chǎn)品返工成本。為了降低質(zhì)量成本，您對質(zhì)量團(tuán)隊(duì)有何期望?A．建立質(zhì)量控制程序B．制定質(zhì)量計(jì)劃C．確認(rèn)并消除造成產(chǎn)品性能不良的原因D．實(shí)施質(zhì)量審計(jì)解答：D見PMBOK第四版204頁質(zhì)量審計(jì)，采取后續(xù)措施糾正問題可以帶來質(zhì)量成本的降低135.根據(jù)干系人登記冊和項(xiàng)目章程，項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求必須從組織的各職能組獲得。為了最終確定業(yè)務(wù)需求，要求這些職能組的意見需取得一致。應(yīng)該使用哪一種工具和技術(shù)來收集需求?A．焦點(diǎn)小組D．德爾菲法C．推動研討會D．德爾菲法解答：C引導(dǎo)式研討會，強(qiáng)調(diào)“跨職能”，“達(dá)成一致”136.團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移到新項(xiàng)目上，項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)移到組織中的不同項(xiàng)目上。在檢查組織項(xiàng)目的狀態(tài)時(shí)，項(xiàng)目管理辦公室通知說，該項(xiàng)目的合同未正常收尾，要求項(xiàng)目經(jīng)理糾正這個(gè)問題。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)審查下列哪一項(xiàng)?A．范圍管理計(jì)劃B．審計(jì)采購C．記錄管理系統(tǒng)D．范圍核實(shí)解答：C見PMBOK第四版339頁，記錄管理系統(tǒng)用來管理合同采購文件和相關(guān)記錄。該系統(tǒng)包含可檢索的合同文件和往來函件檔案137.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員識別項(xiàng)目質(zhì)量需求，并記錄項(xiàng)目應(yīng)該如何遵守這些需求。他們應(yīng)該使用哪一項(xiàng)工具和技術(shù)?A．流程圖，控制圖和因果圖B．流程圖，成本效益分析和趨勢圖C．流程圖，成本效益分析和控制圖D．流程圖，控制圖和散點(diǎn)圖解答：C.規(guī)劃質(zhì)量的工具，趨勢圖/因果圖/散點(diǎn)圖都是質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的工具，不是規(guī)劃質(zhì)量的工具138.由于出現(xiàn)了未在風(fēng)險(xiǎn)登記冊中識別的意外變更請求，項(xiàng)目范圍和成本在項(xiàng)目執(zhí)行過程中發(fā)生變更。該成本將由哪項(xiàng)預(yù)算儲備承擔(dān)?A．管理儲備B．意外開支儲備C．酌情儲備D．應(yīng)急儲備解答：A.權(quán)變措施應(yīng)該動用管理儲備139.在項(xiàng)目會議中，二名工程師就向客戶提交的設(shè)計(jì)方案發(fā)生爭執(zhí)。在他們爭論過程中，項(xiàng)目經(jīng)理決定結(jié)束會議。這是使用了哪種沖突解決技術(shù)?A．包容B．合作C．面對D．回避解答：D140.從風(fēng)險(xiǎn)管理的觀點(diǎn)來看。項(xiàng)目后評審提供了下列哪一項(xiàng)機(jī)會?A．讓項(xiàng)目經(jīng)理能夠確定能夠向團(tuán)隊(duì)分發(fā)多少風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急資金B(yǎng)．能夠在產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)時(shí)實(shí)施糾正措施C．提供預(yù)期并盡可能減少未來項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的遠(yuǎn)見D．為項(xiàng)目經(jīng)理提供下一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的初始風(fēng)險(xiǎn)登記冊解答：C.項(xiàng)目后評審要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，目的是減少未來項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)141.項(xiàng)目經(jīng)理正在執(zhí)行某個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量保證，應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)技術(shù)?A．流程圖B．散點(diǎn)圖C．根本原因分析D．帕雷托圖解答：C只有C是質(zhì)量保證的工具（過程分析），其他三項(xiàng)既是質(zhì)量保證的工具，也是質(zhì)量控制的工具142.產(chǎn)品開發(fā)需要外包一部分內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理制作了一份文件，將會向供應(yīng)商提供足夠的細(xì)節(jié)來確定他們是否能夠提供要求的外包部分。項(xiàng)目經(jīng)理制作的是下列哪一部分文件?A．范圍說明書B．信息邀請書C．產(chǎn)品規(guī)格書D．工作說明書解答：D.采購工作說明書。注意C選項(xiàng)在PMBOK從來沒有出現(xiàn)過，這樣的選項(xiàng)一般不要選143.某個(gè)一年期項(xiàng)目，在進(jìn)行6個(gè)月后SPI為0.5，根據(jù)合同條款，合同被終止了。以下哪一個(gè)過程處理合同的提前終止?A．結(jié)束項(xiàng)目或階段B．報(bào)告項(xiàng)目績效C．結(jié)束采購D．實(shí)施質(zhì)量保證解答：C144.在為一個(gè)大型項(xiàng)目開展風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了一個(gè)用于模擬的項(xiàng)目模型。計(jì)算與成本估算和活動工期等輸入值迭代。然后從這些迭代中計(jì)算出概率分布。這屬于哪一項(xiàng)技術(shù)的描述?A．趨勢分析B．赫茨伯格的模擬方法C．德爾菲技術(shù)D．蒙特卡洛分析解答：D.統(tǒng)計(jì)和模擬是蒙特卡洛的特點(diǎn)145.項(xiàng)目處于執(zhí)行階段，若要減少項(xiàng)目中的威脅，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A．更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃B．實(shí)施行動減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C．執(zhí)行蒙特卡洛分析，并確定影響D．將風(fēng)險(xiǎn)因素報(bào)告給項(xiàng)目責(zé)任人，并征求決策解答：B.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施146.項(xiàng)目經(jīng)理召集團(tuán)隊(duì)會議，解釋項(xiàng)目并明確正式角色與責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的哪一階段?A．形成B．集會C．面對D．規(guī)范解答：A147.干系人感覺他們收到的信息十分復(fù)雜，難以理解。因此，不能正確做出決定。若要解決這個(gè)問題，應(yīng)該怎么做?A．審查溝通需求B．減少報(bào)告數(shù)量C．包含一個(gè)常用術(shù)語表D．添加解釋性附件解答：A.規(guī)劃溝通的工具，溝通需求分析：確定項(xiàng)目干系人的信息需求，包括信息的類型和格式，以與信息對干系人的價(jià)值。見PMBOK第四版253頁，溝通需求分析148.項(xiàng)目目標(biāo)是為汽車行業(yè)開發(fā)改進(jìn)部件，對原型的測量發(fā)現(xiàn)，這些通常都超出技術(shù)規(guī)定界限。分析顯示造成這些差異的原因有多種。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何確定應(yīng)首先解決哪個(gè)原因?A．魚骨圖B．控制圖C．帕累托圖D．趨勢圖解答：C.帕累托圖有助于找到關(guān)鍵問題，80/20法則149.施工項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理獲得提供額外混凝土基礎(chǔ)的變更通知單批準(zhǔn)。這個(gè)變更使用蒙特卡羅模擬來分析，但是忽略了天氣條件。此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員戶外工作的身體傷害風(fēng)險(xiǎn)沒有考慮進(jìn)去。項(xiàng)目必須按時(shí)完成，作為當(dāng)?shù)啬硞€(gè)節(jié)日舉辦會場的部分基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?A．接受項(xiàng)目進(jìn)入違約，并為未按合同規(guī)定時(shí)間完成范圍支付賠償金B(yǎng)．堅(jiān)持原始計(jì)劃，并啟動變更撤銷程序C．咨詢項(xiàng)目發(fā)起人，并與主要干系人會面，尋找替代方案D．將這個(gè)新情況保留在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并希望天氣發(fā)生變化允許完成項(xiàng)目解答：C.ABD三個(gè)選項(xiàng)都可以明顯排除150.團(tuán)隊(duì)成員記錄了某產(chǎn)品的每小時(shí)不合格品數(shù)量。若要評估質(zhì)量并確保不合格品范圍處于規(guī)定限值范圍，應(yīng)使用下列哪一項(xiàng)工具?A．控制圖B．檢查C．隨機(jī)抽樣D．帕累托圖解答：A.題眼在于“規(guī)定限值范圍”151.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目有可能暴露于重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中。若要管理這類風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)使用何種策略?A．回避B．分享C．轉(zhuǎn)移D．接受解答：C.題眼是“財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)”152.項(xiàng)目啟動大會計(jì)劃安排在下周召開，且項(xiàng)目的進(jìn)度較緊。然而，一名關(guān)鍵干系人拒絕批準(zhǔn)項(xiàng)目管理計(jì)劃，因?yàn)閷Ξa(chǎn)品性能需求的意見與其不一致。項(xiàng)目經(jīng)理下一步該怎么辦?A與關(guān)鍵干系人會面，并在啟動大會前解決問題B召開啟動大會，并在之后調(diào)整性能需求C．承認(rèn)關(guān)鍵干系人的意見，并獲得大多數(shù)人的批準(zhǔn)D．準(zhǔn)備變更請求，并提交給關(guān)鍵干系人解答：A項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該積極主動地解決問題，問題出在一名關(guān)鍵干系人身上，所以應(yīng)在啟動會議之前和這名關(guān)鍵干系人進(jìn)行溝通并解決問題153.控制上下限以外幾點(diǎn)表明過程失控?A．1B．5C．7D．9解答：A.154.某個(gè)施工項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)實(shí)施持續(xù)的不穩(wěn)定，即使花了一些精力來糾正部分安裝工作。項(xiàng)目經(jīng)理指定一支特別工作小組來確定根本原因并解決問題。特別工作小組應(yīng)使用下列哪項(xiàng)技術(shù)?A．統(tǒng)計(jì)抽樣B．蒙特卡洛分析C．石川圖D．帕累托圖解答：C.石川圖又稱為因果圖155.項(xiàng)目范圍已明確定義，且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間執(zhí)行過此類工作。進(jìn)度績效指數(shù)為0.7，在調(diào)查完差異之后，項(xiàng)目經(jīng)理了解到，在現(xiàn)場工作的其中一名團(tuán)隊(duì)成員被項(xiàng)目發(fā)起人要求去執(zhí)行確認(rèn)為對項(xiàng)目很重要的額外活動。若要避免這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取下列哪一項(xiàng)行動?A．改進(jìn)項(xiàng)目溝通，確保所有需求都得滿足B．根據(jù)新的需求對項(xiàng)目范圍進(jìn)行變更C．給同事提供明確的說明，停止范圍蔓延D．開展變更必須通過變更控制委員會進(jìn)行的溝通解答：C.題眼為“范圍已明確定義”，“額外活動”，可以判斷為范圍蔓延156.在正式建議邀請書發(fā)出后，潛在供應(yīng)商提交了投標(biāo)文件，所有供應(yīng)商的投標(biāo)包括兩個(gè)信封，一個(gè)是技術(shù)提案，另一個(gè)是財(cái)務(wù)提案。項(xiàng)目采購人員收到了三份報(bào)價(jià)：A供應(yīng)商，120萬美元；B供應(yīng)商，140萬美元；C供應(yīng)商，100萬美元。項(xiàng)目采購人員向項(xiàng)目經(jīng)理通報(bào)了選擇提案的困難。項(xiàng)目經(jīng)理忘記向項(xiàng)目采購人員提供什么?A．資源選擇標(biāo)準(zhǔn)SourceselectioncriteriaB．合格賣方名單C．賣方提案D．自制或外購決定解答：A.實(shí)施采購過程的輸入供方選擇標(biāo)準(zhǔn)，另外可以根據(jù)題意排除BCD三個(gè)選項(xiàng)157.項(xiàng)目經(jīng)理估算開發(fā)新產(chǎn)品的成本。在最有可能的情況下，成本將會是10，000美元。在最好的情況下，成本將會是9，000美元。在最壞的情況下，成本將會是17，000美元。如果利用PERT加權(quán)分析法，項(xiàng)目的預(yù)期成本將會是多少?A．9，000美元B．10，000美元C．11，000美元D．12，000美元.解答：C通過PERT可以計(jì)算出預(yù)期成本為C158.項(xiàng)目經(jīng)理收尾一個(gè)新客戶的項(xiàng)目，有可能與客戶建立長期關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么樣做來加強(qiáng)這種關(guān)系?A．開展客戶滿意度調(diào)查B．確定可交付成果的正確性C．評估掙值績效D．開展審計(jì)調(diào)查解答：ABCD都是為了達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)績效要做的，但不是為了鞏固客戶關(guān)系而做的；根據(jù)題意選擇A159.初始項(xiàng)目管理計(jì)劃確定項(xiàng)目預(yù)算（BAC）為200萬美元。一項(xiàng)審計(jì)審查顯示實(shí)際成本為500萬美元，實(shí)際掙值為100萬美元。該項(xiàng)目的剩余部分期望能按時(shí)在預(yù)算內(nèi)(ontimeandonbudget)繼續(xù)完成。預(yù)計(jì)的完工預(yù)算（EAC）為多少?A．1，000萬美元B．700萬美元C．800萬美元D．600萬美元解答：D根據(jù)題意可以判斷為非典型偏差，EAC=BAC-EV+AC=600萬160.項(xiàng)目經(jīng)理為客戶管理一個(gè)重要項(xiàng)目。項(xiàng)目進(jìn)度和成本都在控制當(dāng)中，一名關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員離開，項(xiàng)目經(jīng)理無法找到具有相當(dāng)技能和經(jīng)驗(yàn)的替代人選。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)執(zhí)行下列哪一項(xiàng)?A．繼續(xù)張貼招聘廣告，直到招到合格人員B．使用技能較低的資源繼續(xù)項(xiàng)目執(zhí)行C．獲得客戶的授權(quán)終止該項(xiàng)目D．跟職能經(jīng)理協(xié)商，強(qiáng)行留下關(guān)鍵因隊(duì)成員，直到做完為止解答：BA是很被動的做法；CD可明顯排除；161.下列哪一項(xiàng)屬于了解過程績效是否處于規(guī)定限值的方法?A．趨勢圖B．流程圖C．控制圖D．帕累托圖解答：C.162.某項(xiàng)目經(jīng)理受命承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目，并且目前通過團(tuán)體活動制定該項(xiàng)目的需求基準(zhǔn)。可采用何種團(tuán)體活動方法?A．頭腦風(fēng)暴法和親和圖法B．一致同意和大多數(shù)原則C．原型和需求文件D．基準(zhǔn)和控制圖解答：A.收集需求的群體創(chuàng)新技術(shù)。B屬于群體決策。群體創(chuàng)新技術(shù)通常需要組織一些群體活動來識別需求，見PMBOK第四版108頁群體創(chuàng)新技術(shù)163.建立項(xiàng)目模型時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理希望確定總體風(fēng)險(xiǎn)影響，并進(jìn)行重復(fù)模擬，以便查看統(tǒng)計(jì)效果。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用下列哪一項(xiàng)技術(shù)?A．敏感性分析B．決策樹分析C．預(yù)期貨幣價(jià)值分析D．蒙特卡洛分析解答：D統(tǒng)計(jì)和模擬是蒙特卡洛的特點(diǎn)164.項(xiàng)目需求已經(jīng)充分定義。然而，執(zhí)行組織沒有資源來開發(fā)項(xiàng)目，希望使用一家提供所有管理服務(wù)的提供商。項(xiàng)目經(jīng)理指的是哪種合同類型?A．固定價(jià)格合同B．成本補(bǔ)償合同C．工料合同D．成本加獎勵合同解答：A范圍明確的前提下，固定總價(jià)合同對于買方風(fēng)險(xiǎn)最小165.項(xiàng)目可交付成果獲得批準(zhǔn)，且項(xiàng)目經(jīng)理收到最終發(fā)票的付款。目前正在執(zhí)行采購審計(jì)。誰會提供項(xiàng)目收尾的正式授權(quán)?A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B．主題專家C．項(xiàng)目發(fā)起人D．項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員解答：C誰有權(quán)批準(zhǔn)發(fā)起項(xiàng)目，誰就有權(quán)批準(zhǔn)收尾項(xiàng)目166.在項(xiàng)目過程中，發(fā)生了一個(gè)事件。該事件影響了項(xiàng)目成本，但是未影響到時(shí)間。該事件之前被組織團(tuán)隊(duì)識別為一項(xiàng)潛在風(fēng)險(xiǎn)。若要限制該事件對于項(xiàng)目成本的影響，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A．查看風(fēng)險(xiǎn)登記冊，并確定適當(dāng)和既定的應(yīng)對措施B．分析該事件，包括對成本和時(shí)間的影響，并創(chuàng)建變更請求C．制定權(quán)變措施，并立即實(shí)施，盡可能減少成本超支D．執(zhí)行敏感性分析，確定不同應(yīng)對的成本超支靈活性解答：A.對于已知-已知風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生應(yīng)該馬上采取行動執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施167.項(xiàng)目經(jīng)理接管了公司的新項(xiàng)目。公司沒有這類項(xiàng)目的以往經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中精力于風(fēng)險(xiǎn)管理，并開始識別風(fēng)險(xiǎn)的過程。下列哪一項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)識別方法?A．專家判斷，頭腦風(fēng)暴法和蒙特卡洛分析B．德爾菲技術(shù)，頭腦風(fēng)暴法和訪談C．頭腦風(fēng)暴法，專家判斷和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)D．風(fēng)險(xiǎn)登記冊，德爾菲技術(shù)和干系人分析解答：B.A中蒙特卡洛分析屬于定量風(fēng)險(xiǎn)分析，C中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)不是工具，D中的干系人分析是識別干系人的工具，B中三項(xiàng)均為識別風(fēng)險(xiǎn)的工具168.施工工地受到風(fēng)暴破壞。因此，項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)采購替代材料以與獲得額外的資源，確保使項(xiàng)目保持進(jìn)度。項(xiàng)目經(jīng)理做此決定時(shí)，使用了下列哪一個(gè)文件?A．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃B．庫存管理計(jì)劃C．采購計(jì)劃D．質(zhì)量管理計(jì)劃解答：A.只有A選項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)169.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)已被識別，井已經(jīng)制定詳細(xì)的響應(yīng)計(jì)劃。最終進(jìn)度和成本預(yù)算也已完成。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?A．設(shè)計(jì)一份有效的溝通B．執(zhí)行項(xiàng)目，因?yàn)樗匈Y料都已齊全C．獲得干系人對項(xiàng)目計(jì)劃的批準(zhǔn)D．制定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑解答：C.本題有兩個(gè)知識點(diǎn)，1.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對之后通常要對其他各個(gè)知識領(lǐng)域進(jìn)行更新并最終確定；2.最終的項(xiàng)目管理計(jì)劃一定要經(jīng)過批準(zhǔn)才能執(zhí)行170.下列哪一個(gè)配置管理活動屬于執(zhí)行整體變更控制過程的組成部分?A．將實(shí)際項(xiàng)目績效與項(xiàng)目計(jì)劃對比B．更新范圍管理計(jì)劃C．確定并記錄項(xiàng)目產(chǎn)品的功能特性和物理特性D．核實(shí)可交付成果的完成程度解答：C選項(xiàng)D屬于核實(shí)范圍，A是局部控制，B也屬于局部控制C選項(xiàng)的關(guān)鍵詞是“確定”產(chǎn)品功能特性和物理特性171.在項(xiàng)目績效審核期間，項(xiàng)目經(jīng)理確定由于團(tuán)隊(duì)績效較差，某些活動未能按時(shí)完成。下一步采取的措施是什么?A．為愿意加班的團(tuán)隊(duì)成員提供獎勵、滿足項(xiàng)目需求B．尋找可能影響團(tuán)隊(duì)績效的根本原因C．審查進(jìn)度，調(diào)整進(jìn)度與當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)績效相符D．推動培訓(xùn)課程，提高團(tuán)隊(duì)績效解答：B172.由于干系人的進(jìn)度制約條件，項(xiàng)目發(fā)起人要求項(xiàng)目經(jīng)理放棄項(xiàng)目啟動大會。下列哪一個(gè)項(xiàng)目管理過程被忽視了?A．規(guī)劃溝通B．識別干系人C．管理干系人期望D．管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解答：A.173.項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建了工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和WBS詞典。應(yīng)該使用下列哪一個(gè)因素來確定工作包詳情和層次?A．項(xiàng)目的復(fù)雜性B．自上而下法C．WBS結(jié)構(gòu)的格式D．單個(gè)的工作組成部分解答：A.一般情況下WBS根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜性可分解4-6層174.某一大型項(xiàng)目可對整個(gè)城市造成影響。該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理收到了有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施和預(yù)期結(jié)果的不同反映，某些人對項(xiàng)目預(yù)期結(jié)果感到滿意。而其他人則相反，并威脅稱，如不更改項(xiàng)目范圍將訴諸法律。項(xiàng)目經(jīng)理未采取下列哪項(xiàng)行動?A．利害關(guān)系者分析B．溝通需求分析C．風(fēng)險(xiǎn)分析D．偏差分析解答：A.175.項(xiàng)目經(jīng)理己經(jīng)計(jì)算出到目前為止項(xiàng)目的以下各值:計(jì)劃價(jià)值=10，000美元實(shí)際成本=12，000美元進(jìn)度績效指數(shù)=1.3項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)算項(xiàng)目的成本績效，從這些數(shù)據(jù)中項(xiàng)目經(jīng)理能夠獲得哪些信息?A．成本績效指數(shù)大于1.0，表明目前為止所完成的工作成本超支B．成本績效指數(shù)大于1.0，表明目前為止所完成的工作未超支C．成績績效指數(shù)小于1.0，進(jìn)度績效指數(shù)大于1.0，表明項(xiàng)目進(jìn)度正常D．成績偏差為1，000美元，目前為止項(xiàng)目超支解答：BEV=SPI*PV=13000，所以CPI=EV/AC>1176.一家公司的一個(gè)部門最近實(shí)施了一項(xiàng)新工具。項(xiàng)目經(jīng)理必須估算在另一個(gè)部門大量推廣此工具的成本。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用下列哪一項(xiàng)估算技術(shù)?A．類比估算B．啟發(fā)式估算C．三點(diǎn)估算D．自下而上估算解答：A177.一家信息技術(shù)門口公司正在競爭一份合同，IT公司必須準(zhǔn)備一份建議書。然而，買方的需求沒有明確定義。下列哪一項(xiàng)將有助于IT公司定義買方的需求?A．自制或外購分析B．參與投標(biāo)人會議C．采購談D．編制工作說明書解答：B.根據(jù)題意IT公司是供方，采購中SOW是買方定義的，不能由供應(yīng)商來編制，所以不能選擇D。投標(biāo)人會議有助于澄清需求178.下列哪一份文件能跟蹤整個(gè)項(xiàng)目生命周期的需求?A．項(xiàng)目章程B．需求文件C．需求跟