【杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀及對(duì)策】9600字

杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀及對(duì)策目錄TOC\o"1-2"\h\u5160杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略 14358一、引言 226171二、相關(guān)概念的界定 425185（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念 47436（二）中小企業(yè)的界定 414432（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)及原因分析 514934三、杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因 622222（一）杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范現(xiàn)狀 732711（二）杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生原因 98249（三）杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件逐年增長的原因 1131987四、杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議典型案列分析 1217131（一）案例一:孕期女職工勞動(dòng)合同解除的糾紛 1214463（二）案例二:工傷所導(dǎo)致的勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金糾紛 1311642（三）案例三:因員工個(gè)人信息造假導(dǎo)致的勞動(dòng)爭(zhēng)議 142258（四）案例四:關(guān)于駐金的外地企業(yè)中本地員工權(quán)益保護(hù)問題 1521924五、關(guān)于杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的應(yīng)對(duì)策略 1527026（一）加強(qiáng)杭州桐廬縣中小企業(yè)人力資源專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1514793（二）制定嚴(yán)密規(guī)范的勞動(dòng)合同，規(guī)范相關(guān)程序 1629585（三）規(guī)范杭州桐廬縣中小企業(yè)招錄員工程序，嚴(yán)把入職關(guān) 167072（四）企業(yè)強(qiáng)化對(duì)員工的法律常識(shí)教育，培養(yǎng)員工自覺守法觀念 1625901（五）企業(yè)要建立與員工之間的溝通渠道，積極主動(dòng)聽取員工訴求 1615756六、結(jié)論 1726318參考文獻(xiàn)： 17摘要：目前，由于中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量的提高，中小企業(yè)規(guī)模發(fā)展迅速，隨之而來的也是泛濫的勞動(dòng)爭(zhēng)議問題。勞動(dòng)爭(zhēng)議頻發(fā)給企業(yè)和勞動(dòng)者雙方帶來了較多的傷害。本文從勞動(dòng)爭(zhēng)議的相關(guān)概念入手，以杭州桐廬縣中小企業(yè)為研究對(duì)象，研究杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)狀及相關(guān)問題產(chǎn)生的原因，爭(zhēng)取能夠解決當(dāng)下在杭州桐廬縣中小企業(yè)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議中的實(shí)際問題，并針對(duì)這些問題提出一些合理的對(duì)策和建議，關(guān)鍵詞：勞動(dòng)爭(zhēng)議；中小企業(yè)；案例分析一、引言浙江是中小企業(yè)大省，量大面廣的中小企業(yè)是浙江經(jīng)濟(jì)的特色和優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。而在浙江杭州桐廬縣中，中小企業(yè)的總體規(guī)模并不是很大，實(shí)力也不強(qiáng)，處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來說弱勢(shì)的地位。近年，中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的發(fā)生數(shù)量也大幅增加(王子豪,張美麗,李明,2022)。10年來，杭州桐廬縣勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生件數(shù)、激烈、復(fù)雜度均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。嚴(yán)重影響杭州桐廬縣穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和和諧的勞動(dòng)關(guān)系。改善中小企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，解決中小企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議成為杭州桐廬縣中小企業(yè)的工作的重中之重。本文研究路線圖如下(趙雨婷,劉偉強(qiáng),陳佳音,2021)：研究背景、意義研究背景、意義勞動(dòng)爭(zhēng)議相關(guān)概念目的煙臺(tái)棲霞市中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范現(xiàn)狀我國中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范現(xiàn)狀資料整合典型案件分析針對(duì)煙臺(tái)棲霞市中小企業(yè)情況提出防范意見以及對(duì)應(yīng)策略圖1技術(shù)路線圖二、相關(guān)概念的界定（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念勞動(dòng)爭(zhēng)議，指的是存在勞動(dòng)關(guān)系的雙方之間在執(zhí)行勞動(dòng)法律、法規(guī)和履行勞動(dòng)合同的過程中引發(fā)的一系列糾紛,即勞動(dòng)者與所在企業(yè)之間由于勞動(dòng)關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)而發(fā)生的糾紛。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則主要有合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解這四項(xiàng)原則(楊陽洋,黃雪峰,吳文,2021)。（二）中小企業(yè)的界定中小企業(yè)指的是在我國依法設(shè)立的人員規(guī)模較小小，流動(dòng)率較小小的企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。2011年6月18日，工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》，規(guī)定各行業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)為(周小雨,徐心怡,孫陽光,2023):表1各行業(yè)中小企業(yè)得界定序號(hào)行業(yè)營業(yè)收入從業(yè)人數(shù)1農(nóng)、林、牧、漁業(yè)≥500萬中≥50萬?。?0萬微2工業(yè)≥2000萬中≥300萬?。?00萬微≥300人中≥20人小小于20人微3建筑業(yè)≥6000萬中≥300萬?。?00萬微4批發(fā)業(yè)≥5000萬中≥1000萬?。?000萬微≥20人中≥5人?。?人微5交通運(yùn)輸業(yè)≥3000萬中≥200萬小＜200萬微≥300人中≥20人?。?0人微6零售業(yè)≥500萬中≥100萬小＜100萬微≥50人中≥10人?。?0人微7住宿餐飲業(yè)≥2000萬中≥100萬?。?00萬微≥100人中≥10人?。?0人微8軟件信息服務(wù)業(yè)≥1000萬中≥50萬?。?0萬微≥100人中≥10人小＜10人微9房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)≥1000萬中≥100萬?。?00萬微10物業(yè)管理≥1000萬中≥500萬?。?00萬微≥300人中≥100人?。?00人微11其他未明行業(yè)≥100人中≥10人?。?0人微（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)及原因分析1.勞動(dòng)爭(zhēng)議案件頻發(fā)多發(fā)數(shù)據(jù)來源：歷年我國中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議統(tǒng)計(jì)年鑒圖22017年至2020年勞動(dòng)爭(zhēng)議案件統(tǒng)計(jì)表從圖2可以看出，近年來,大規(guī)模的各種形式的融資,中小企業(yè)之間的因?yàn)楦哔J款，這無疑證實(shí)了其中部分中小企業(yè)作擔(dān)保人抵押擔(dān)保債務(wù)擔(dān)保,直接或間接地分解的部分中小企業(yè)資金鏈,造成工資拖欠,造成許多勞資沖突引發(fā)的各類案件(馬麗娟,朱云飛,胡晨曦,鄭家,2022)。2.群體性欠薪案件處理難度大群體性欠薪案件即集體拖欠工資主要是指超過10名同一雇主的雇員拖欠工資的情況。工資權(quán)勞動(dòng)者享有的基本權(quán)利。近年來，我國拖欠工資案件呈上升趨勢(shì)，在處理拖欠工資案件一些疑難問題也日益凸顯。3.案件涉及金額大近幾年來，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的涉及金額逐年升高，人均涉案金額則自2017年的2.8萬元，2019年的3.3萬元，上升至2020年的4萬元。涉案金額升高主要有以下兩個(gè)原因，一是最低工資標(biāo)準(zhǔn)及社會(huì)平均工資的調(diào)整，使得勞動(dòng)者收入逐年提高，勞動(dòng)爭(zhēng)議結(jié)案的涉案金額也隨之提高(何思涵,高明達(dá),林晨光)；二是勞動(dòng)者法律法規(guī)的意識(shí)逐漸加強(qiáng)，越來越多的勞動(dòng)者提出仲裁，這無疑證實(shí)了而這些案件又多涉及工資、社會(huì)保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償?shù)雀鱾€(gè)方面，涉案金額自然而然的增加。三、杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因本章梳理杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)狀，從近年發(fā)生的案件數(shù)量、類型和在各類型企業(yè)中的占比入手，深入分析杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生原因(郭雨霖,宋晨,許文彬,2020)。（一）杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范現(xiàn)狀1.近年杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量數(shù)據(jù)來源：作者根據(jù)桐廬縣法院網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)所得圖42012-2017年桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件在杭州桐廬縣中，小企業(yè)的數(shù)量占杭州桐廬縣企業(yè)數(shù)量的99%以上，調(diào)查顯示從2012年至2017年五年內(nèi)，杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件逐年遞增，中小企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議占較大比重。2017年杭州桐廬縣受理案件6280件，是2016年的106.08%，是2015年的137.49%，這無疑證實(shí)了案件數(shù)量每年都呈上升趨勢(shì)，2020年杭州桐廬縣受理的中小企業(yè)數(shù)量更是突破了7000件，由此可見勞動(dòng)爭(zhēng)議問題不容小覷(韓佳寧,丁俊杰,蔡思,2023)。2.杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議類型圖:5杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議主要類型數(shù)據(jù)來源：作者根據(jù)杭州桐廬縣勞動(dòng)社會(huì)保障網(wǎng)的數(shù)據(jù)資料整理所得從圖5可以看出，桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁有以下幾種熱點(diǎn)類型：首先占比最大是勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h問題，而此類問題大多是由于很多企業(yè)拖欠職工工資或者是無辜的克扣職工的工資，這無疑證實(shí)了員工加班企業(yè)未支付或者沒有足額支付，以及未經(jīng)協(xié)商擅自修改員工工資(陸偉鵬,金瑞雪,夏雨)，這在一定意義上表達(dá)了在這些情況中又?jǐn)?shù)加班而引發(fā)的爭(zhēng)議占絕大比例。其次就是杭州桐廬縣企業(yè)沒有按照法律規(guī)定的義務(wù)為員工繳納保險(xiǎn)，據(jù)我調(diào)查桐廬縣很多中小企業(yè)都存在這樣的問題；第三就是杭州桐廬縣用人企業(yè)在訂立、變更、解除終止合同時(shí)引起的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和賠償爭(zhēng)議問題(盧俊宇,江雪婷,方靜雅,2021)。3.杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件在各企業(yè)的占比近年根據(jù)杭州桐廬縣發(fā)生中小企業(yè)中的案件統(tǒng)計(jì)，杭州桐廬縣發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議在各類企業(yè)中的占比如下：1是杭州國有企業(yè)，占比為3%；2是集體企業(yè)，占比是4%，3是杭州桐廬縣合資企業(yè)，占比是6%；4是私營企業(yè)，占比是60%；5是民辦非企業(yè)等其他單位，占比25%；6是機(jī)關(guān)事業(yè)單位，占比是2%，這無疑證實(shí)了杭州桐廬縣絕大部分勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生在私營、民辦非企業(yè)等中小企業(yè)，桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議問題也是重中之重(袁思遠(yuǎn),潘嘉)。圖6勞動(dòng)爭(zhēng)議在桐廬縣各類企業(yè)中的占比數(shù)據(jù)來源：作者根據(jù)杭州桐廬縣勞動(dòng)社會(huì)保障網(wǎng)的數(shù)據(jù)資料整理所得（二）杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生原因1.杭州桐廬縣中小企業(yè)職工勞動(dòng)報(bào)酬普遍較低從圖5可以看出，杭州桐廬縣中小企業(yè)月平均收入絕大多數(shù)在2001到3500元之間，占54.47%；每月平均3501-5000元的占22.38%；每月平均5001元以上的占9.39%。另外的占13.76%均在2000元以下。這無疑證實(shí)了不執(zhí)行最低工資制度此種情況在杭州桐廬縣中小企業(yè)中仍然存在，這在一定意義上表達(dá)了工資完全由企業(yè)來決定，不按時(shí)發(fā)放員工工資，不合法律規(guī)定克扣員工工資經(jīng)常發(fā)生。圖7杭州桐廬縣中小企業(yè)職工月平均工資情況數(shù)據(jù)來源：作者根據(jù)整理杭州桐廬縣中小企業(yè)月工資情況所得2.杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂質(zhì)量不高調(diào)查中發(fā)現(xiàn)杭州桐廬縣勞動(dòng)合同簽訂的質(zhì)量并不高，一是存在不平等的現(xiàn)象。杭州桐廬縣部分中小企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同條款中時(shí)常可以看到不平等條約，如只要求職工在勞動(dòng)合同上簽字，缺不給職工留一份合同(魏晨星,程晨瑤,董欣,2020)。按照法律規(guī)定用然單位與勞動(dòng)者雙方都要簽訂勞動(dòng)合同并且各執(zhí)一份。這無疑證實(shí)了杭州桐廬縣甚至存在一些強(qiáng)迫職工簽訂不法合同的企業(yè)，這在一定意義上表達(dá)了比如合同中有讓員工放棄社會(huì)保險(xiǎn)、和歧視婦女等違法條款，而這種勞動(dòng)合同是沒有法律效力的是無效合同(曹明艷,姜志鵬,康婷婷,2020)。二是杭州桐廬縣的勞動(dòng)合同的落實(shí)和履行不到位。這無疑證實(shí)了雖然杭州桐廬縣部分中小企業(yè)與職工簽訂了較為規(guī)范的勞動(dòng)合同，但其執(zhí)行起來卻是另一回事。合同只是個(gè)幌子表2中、桐廬縣小微企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂情況項(xiàng)目簽訂書面勞動(dòng)合同未簽訂書面勞動(dòng)合同雙方基于在平等、自愿基礎(chǔ)雙方未基于平等、自愿基礎(chǔ)中型企業(yè)90.34%9.66%83.21%16.79%小微企業(yè)73.69%26.31%78.46%21.54%3.杭州桐廬縣中小企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目辦理不全針對(duì)杭州桐廬縣南鎮(zhèn)調(diào)查中的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目的問題，采用發(fā)放問卷的形式對(duì)杭州桐廬縣中小企業(yè)繳納五險(xiǎn)情況做了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷300份。結(jié)果顯示辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的有243人，占81%；辦理醫(yī)療保險(xiǎn)的257人，占85%；辦理工傷保險(xiǎn)的231人，占77%；五險(xiǎn)都辦理的有134人，占44.7%，都未達(dá)到一半。這無疑證實(shí)了桐廬縣南鎮(zhèn)員工們對(duì)企業(yè)保險(xiǎn)繳納滿意情況也不理想，其中基本滿意93人，占31%，比較滿意121人，占40.3%，不滿意86人，占比28.7%。表3杭州桐廬縣中小企業(yè)職工繳納五險(xiǎn)情況選項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)人數(shù)243257231107134占比81%85%77%35.7%44.7%中小企業(yè)勞資矛盾比較突出表4杭州桐廬縣中小企業(yè)勞資關(guān)系方面情況項(xiàng)目是否實(shí)行同工同酬是否經(jīng)常拖欠工資是否經(jīng)常發(fā)生工資數(shù)量糾紛是否克扣工資懲罰職工違規(guī)是/否是否是否是否是否百分比92%8%9%91%8%92%22%78%從上表可以看出，大多數(shù)中小企業(yè)同工同酬制度得到了落實(shí)，己經(jīng)實(shí)行了同工同酬的占92%；還沒有實(shí)現(xiàn)同工同酬的8%；杭州桐廬縣中小企業(yè)中存在經(jīng)常拖欠工資的占9%，不拖欠工資占91%；認(rèn)為桐廬縣南鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)常發(fā)生工資數(shù)量糾紛的占8%，沒有經(jīng)常發(fā)生工資數(shù)量糾紛的占92%；這無疑證實(shí)了桐廬縣南鎮(zhèn)企業(yè)存在用克扣工資來懲罰職工的違規(guī)行為占22%，不克扣工資的占78%。（二）杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件逐年增長的原因1.勞動(dòng)關(guān)系的主體責(zé)任不明確一是政府的主體責(zé)任不清。近十年來，杭州桐廬縣政府十分重視構(gòu)建和諧安定的勞動(dòng)關(guān)系，但其對(duì)桐廬縣企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的實(shí)際有效參又很粗糙。政府加強(qiáng)勞資關(guān)系管理的主要目的是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來增加相應(yīng)稅收，而不是以維護(hù)勞動(dòng)者和桐廬縣企業(yè)雙方的利益為主要目的(唐宇航,章雨薇,2021)。這在一定意義上表達(dá)了當(dāng)勞資雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，更多的時(shí)候是偏袒中小企業(yè)，并不能有公平、公正的協(xié)調(diào)作用。二是很多桐廬縣中小企業(yè)的責(zé)任不清。中小企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)與員工之間只有管理與被管理和經(jīng)濟(jì)方面的關(guān)系，這在一定意義上表達(dá)了他們自己是管理者，對(duì)企業(yè)有控制權(quán)，桐廬縣南鎮(zhèn)員工只能被動(dòng)地服從企業(yè)的管理。三是工會(huì)組織的責(zé)任不清。這無疑證實(shí)了杭州桐廬縣許多中小企業(yè)中，工會(huì)組織要么不健全要么就是擺設(shè)，組織制度不規(guī)范，根本沒有實(shí)際作用，反而浪費(fèi)企業(yè)人力、物力、財(cái)力等資源(馮浩宇,謝春雨,彭思)。2.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解處理機(jī)制不完善根據(jù)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，杭州桐廬縣大多數(shù)中小企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制不健全，企業(yè)與員工之間缺乏溝通。這無疑證實(shí)了桐廬縣南鎮(zhèn)一些中小企業(yè)雖然建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度，成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，這在一定意義上表達(dá)了但由于人員結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)和隸屬管理等原因，無法發(fā)揮應(yīng)有的作用(梁雪娜,袁浩然,劉雨欣,2022)。3.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求結(jié)構(gòu)性不平衡盡管杭州桐廬縣政府出臺(tái)了許多促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策，但中小企業(yè)在發(fā)展中仍然是挫折重重，桐廬縣南鎮(zhèn)的中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中還是處于弱勢(shì)地位。為了生存，這在一定意義上表達(dá)了桐廬縣中小企業(yè)不得不采取低成本戰(zhàn)略，壓縮職工工資，使中小企業(yè)自身能夠在市場(chǎng)上與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，贏得一定的市場(chǎng)份額。四、杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議典型案列分析（一）案例一:孕期女職工勞動(dòng)合同解除的糾紛田某系杭州桐廬縣南鎮(zhèn)某一中型企業(yè)，職工人數(shù)200多人每年?duì)I業(yè)收入在100萬以上的金融證券公司的財(cái)務(wù)人員。這無疑證實(shí)了企業(yè)中女性員工占比43.84%，每年都有關(guān)于女性職工在懷孕期間出現(xiàn)的勞動(dòng)爭(zhēng)議問題。1.案例簡(jiǎn)介2016年6月桐廬縣南鎮(zhèn)的田某懷孕了。因?yàn)樯眢w的原因前幾個(gè)月經(jīng)常請(qǐng)假保胎。12月底桐廬縣公司因?yàn)槟杲K結(jié)算問題需要所有在職人員一律在場(chǎng)，但是田某五日沒有正常上班并且根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度沒辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)，本人的電話不接聽導(dǎo)致工作多次遇阻，拖慢了企業(yè)工作進(jìn)度，影響企業(yè)效率。2018年2月17日公司以桐廬縣南鎮(zhèn)的田某不遵守公司規(guī)定，無故曠工，違紀(jì)嚴(yán)重與其解除勞動(dòng)合同(唐陽陽,羅晨宇,魯曉,2023)。田某知道情況后，認(rèn)為自己處于孕期，這無疑證實(shí)了在這一時(shí)期是受到勞動(dòng)法保護(hù)的，企業(yè)無權(quán)以自己解除勞動(dòng)合同，于是向杭州桐廬縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁。2.案例爭(zhēng)議點(diǎn)孕期女職工的休假是否享有特殊權(quán)，怎樣的范圍內(nèi)是合理的，這在一定意義上表達(dá)了在孕期女職工違反公司制度是否要受到懲罰，有沒有特殊保護(hù)。3.案例分析根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第39條，如果職工嚴(yán)重違反了企業(yè)的規(guī)定，企業(yè)可以終止雇傭合同。本案中，杭州桐廬縣南鎮(zhèn)一家金融證券公司面臨年終決算項(xiàng)目，要求相關(guān)業(yè)務(wù)人員必須到場(chǎng)，但田某五天沒上班，沒有請(qǐng)假，也沒有接電話。這給結(jié)算工作帶來了許多困難(鐘欣怡,閆志強(qiáng),崔雨潔)。勞動(dòng)法對(duì)于孕期女職工的保護(hù)是有條件的?！秳趧?dòng)合同法》的規(guī)定得以第40條和第41條所述情況對(duì)懷孕、分娩或哺乳期婦女終止勞動(dòng)合同而本案例情況屬于39條乃可解除之情形。因此，這無疑證實(shí)了桐廬縣南鎮(zhèn)某證券公司以嚴(yán)重違紀(jì)為由解除與田某的勞動(dòng)合同，并不構(gòu)成非法解除勞動(dòng)合同。（二）案例二:工傷所導(dǎo)致的勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金糾紛桐廬縣南鎮(zhèn)某制造業(yè)從業(yè)人員四百多人，每年?duì)I業(yè)收入在兩千三百多萬元以上，由于制造業(yè)企業(yè)性質(zhì)，超一半的員工是一線生產(chǎn)員工，在操作一線的生產(chǎn)上，員工要非常仔細(xì)、謹(jǐn)慎，稍有不慎極易在工作中受傷。每年又會(huì)有員工在工作中受傷的情況，那么如何界定是否工傷？這在一定意義上表達(dá)了企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)賠償？處理不當(dāng)極易發(fā)生糾紛(楊陽洋,黃雪峰,吳文,2022)。1.案例簡(jiǎn)介楊某入職桐廬縣南鎮(zhèn)某制造公司后，不幸于2019年4月發(fā)生工傷。桐廬縣南鎮(zhèn)該制造公司認(rèn)為楊某是由于違規(guī)操作導(dǎo)致的工傷，要對(duì)其處以1000元的罰款。楊某認(rèn)為問題并不是由于自己操作不當(dāng)導(dǎo)致的，自己沒有犯錯(cuò)反而受了工傷還要被扣款出發(fā)1000元不合情理，于是楊某多次找該桐廬縣南鎮(zhèn)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，要求退還1000元錢。這在一定意義上表達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為楊某不服從桐廬縣南鎮(zhèn)該企業(yè)管理，拒絕返還并以其嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度解除了雙方的勞動(dòng)合同。2.案例爭(zhēng)議點(diǎn)工傷的認(rèn)定范圍。楊某此情況是否應(yīng)該判定為工傷，企業(yè)對(duì)于工傷沒有正確的處理機(jī)制，不合規(guī)不合法。3.案例分析本案中該公司規(guī)章制度中，沒有明確表示楊謀的行為屬于違法操作行為，未基于事實(shí)基礎(chǔ)，主關(guān)的認(rèn)為楊某是違規(guī)操作，對(duì)其處以1000元的罰款，桐廬縣南鎮(zhèn)的該公司領(lǐng)導(dǎo)沒有給出明確的明文規(guī)定下也無法出示楊某操作不當(dāng)?shù)淖C據(jù)所在，并且拒絕協(xié)商反而認(rèn)為楊某不服從管理，遂以其嚴(yán)重違反單位規(guī)章制度解除了雙方的勞動(dòng)合同。這無疑證實(shí)了這違反了《勞動(dòng)合同法》所規(guī)定的嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的情形，這在一定意義上表達(dá)了杭州桐廬縣南鎮(zhèn)該制造公司應(yīng)該向楊某支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（三）案例三:因員工個(gè)人信息造假導(dǎo)致的勞動(dòng)爭(zhēng)議本案例為桐廬縣南鎮(zhèn)某一外資企業(yè)，企業(yè)從業(yè)人員在500人左右，每年?duì)I業(yè)收入兩千多萬，屬于中型企業(yè)。員工工資待遇好，每年招聘不成問題，因?yàn)檩^好的福利待遇，都有大量員工投遞簡(jiǎn)歷，這無疑證實(shí)了對(duì)于桐廬縣南鎮(zhèn)該企業(yè)來說把好入職關(guān)是一個(gè)大問題，下面案例就是一已入職員工，在后期發(fā)現(xiàn)其專業(yè)知識(shí)不足，學(xué)歷造假，發(fā)現(xiàn)事實(shí)時(shí)已經(jīng)對(duì)桐廬縣南鎮(zhèn)該公司權(quán)利遭到損害。李某與公司就爭(zhēng)議問題如何解決，誰要承擔(dān)主要責(zé)任，也存在一定糾紛。1.案例簡(jiǎn)介桐廬縣南鎮(zhèn)的一家主營化工產(chǎn)品的外資企業(yè)，薪資福利較好。2018年5月，桐廬縣南鎮(zhèn)該公司招聘了李某倉庫管理員，根據(jù)規(guī)定，應(yīng)聘者必須具有化學(xué)專業(yè)和高等教育文憑，才能被錄用。從初中畢業(yè)的李謀在211工程學(xué)院偽造了本科學(xué)位。在工作中，他缺乏專業(yè)知識(shí)。引起了一場(chǎng)化學(xué)品的火災(zāi)，幸運(yùn)的是，這場(chǎng)火災(zāi)被及時(shí)撲滅，沒有造成重大損失。南鎮(zhèn)的該公司隨后發(fā)現(xiàn)李先生偽造了他的學(xué)位，并決定終止雇傭合同。2.案例爭(zhēng)議點(diǎn)杭州桐廬縣某外資企業(yè)在前期沒有做好職工背景調(diào)查，那么如果因?yàn)榇朔N情況使公司利益受到損傷，該怎樣處理，合同是否有效。3.案例分析本案中杭州桐廬縣南鎮(zhèn)某外資企業(yè)在員工入職簽訂勞動(dòng)合同前沒有對(duì)招聘的員工進(jìn)行嚴(yán)格背景審查，是其招聘工作的不到位。在員工入職前，企業(yè)有權(quán)要求員工提交所有符合招聘條件的學(xué)歷證明或相關(guān)材料(周小雨,徐心怡,孫陽光,2022)。這在一定意義上表達(dá)了桐廬縣南鎮(zhèn)該公司在錄用前沒有進(jìn)行背景調(diào)查就與對(duì)方簽訂了勞動(dòng)合同，雙方的權(quán)利義務(wù)也應(yīng)按勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容履行。但李某在某次工作過程中，由于專業(yè)知識(shí)不足，導(dǎo)致失火，雖然因?yàn)閾尵燃皶r(shí)沒有造成嚴(yán)重?fù)p害，但這種行嚴(yán)重違反《勞動(dòng)合同法》?！秳趧?dòng)合同法》第二十六條明確規(guī)定，以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立勞動(dòng)合同的，合同無效。這無疑證實(shí)了因此本案例勞動(dòng)合同無效，桐廬縣南鎮(zhèn)某外資企業(yè)理應(yīng)解除李某的勞動(dòng)合同。（四）案例四:關(guān)于駐金的外地企業(yè)中本地員工權(quán)益保護(hù)問題在杭州桐廬縣中小企業(yè)中，雖然大多都是本地企業(yè)，但是也有不少駐金的外地企業(yè)存在，那么對(duì)于這種企業(yè)，這在一定意義上表達(dá)了本地職工勞動(dòng)關(guān)系歸屬問題比較復(fù)雜，哪方應(yīng)該承擔(dān)起對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)存在爭(zhēng)議(馬麗娟,朱云飛,胡晨曦,鄭家,2021)。1.案例簡(jiǎn)介桐廬縣南鎮(zhèn)某一勞務(wù)派遣企業(yè)中，龔某被派遣至某國營企業(yè)工作。由于該國營企業(yè)的工作性質(zhì)特殊，經(jīng)常需要龔某加班。這無疑證實(shí)了桐廬縣南鎮(zhèn)該派遣企業(yè)總以派遣協(xié)議中沒有約定為由，拒絕支付加班工資，龔某無奈只能利用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。2.案例爭(zhēng)議點(diǎn)桐廬縣南鎮(zhèn)駐的外地企業(yè)由于本地員工特殊的工作性質(zhì)那么他們的權(quán)益如何得到保障，派遣企業(yè)沒有事先約定好，職工相關(guān)費(fèi)用應(yīng)該由誰承擔(dān)。3.案例分析由于在勞動(dòng)實(shí)施的過程中，勞動(dòng)關(guān)系和用工關(guān)系是分開的，被派遣工人的加班事實(shí)主要發(fā)生在用工單位，因此，關(guān)于加班事實(shí)的舉證往往也與用工單位有關(guān)。實(shí)際存在加現(xiàn)象，用工單位理應(yīng)支付加班費(fèi)用，勞務(wù)派遣單位承擔(dān)連帶責(zé)任。在本案中，誰支付加班費(fèi)是爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。這無疑證實(shí)了《勞動(dòng)合同法》和《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》對(duì)此種情況做出嚴(yán)格規(guī)范，這在一定意義上表達(dá)了進(jìn)一步明確了勞務(wù)派遣三方的權(quán)利和義務(wù)，為保護(hù)勞動(dòng)者提供了制度保障。此勞務(wù)派遣公司應(yīng)該支付加班費(fèi)。五、關(guān)于杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的應(yīng)對(duì)策略（一）加強(qiáng)杭州桐廬縣中小企業(yè)人力資源專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)杭州桐廬縣中小企業(yè)規(guī)模小，大多企業(yè)經(jīng)營管理不規(guī)范。即使實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，也會(huì)借鑒其他企業(yè)的管理模式，難以適應(yīng)自己的企業(yè)。在勞動(dòng)關(guān)系管理中，建立公平、公正的勞動(dòng)制度，激發(fā)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性，是勞動(dòng)關(guān)系管理的首要任務(wù)(何思涵,高明達(dá),林晨光)。這無疑證實(shí)了杭州桐廬縣中小企業(yè)要把企業(yè)員工作為寶貴的資源，站在員工角度為員工思考，這在一定意義上表達(dá)了充分考慮職工的職業(yè)發(fā)展、社會(huì)地位、組織信任、工作條件和權(quán)益。（二）制定嚴(yán)密規(guī)范的勞動(dòng)合同，規(guī)范相關(guān)程序事實(shí)上，關(guān)于杭州桐廬縣部分中小企業(yè)為了規(guī)避勞動(dòng)合同約束，降低風(fēng)險(xiǎn)，一般不與職工簽訂勞動(dòng)合同的行為是錯(cuò)誤的。在沒有勞動(dòng)合同的情況下，勞動(dòng)者與用人單位的勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)沒有明確界定，這在一定意義上表達(dá)了在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間發(fā)生沖突時(shí)，很難解決這一問題。但在沒有書面合同的情況下，勞資關(guān)系是非常不穩(wěn)定的。（三）規(guī)范杭州桐廬縣中小企業(yè)招錄員工程序，嚴(yán)把入職關(guān)由于杭州桐廬縣企業(yè)規(guī)模小等制約因素，杭州桐廬縣中小企業(yè)在招聘人才方面存在困難。首先，中小企業(yè)必須改善其人力資源管理工作。中小企業(yè)必須做好長期的人力資源規(guī)劃和準(zhǔn)備，用良好的心態(tài)并且做好招聘前期的準(zhǔn)備，不要用人才現(xiàn)缺現(xiàn)招方式來解決杭州桐廬縣中小企業(yè)招聘的緊迫性問題。第二，必須對(duì)工作進(jìn)行明確的分析(郭雨霖,宋晨,許文彬,2022)。這在一定意義上表達(dá)了根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，了解杭州桐廬縣公司自身長遠(yuǎn)發(fā)展的實(shí)際需要，通過有效利用和配置人力資源，明確公司職責(zé)。（四）企業(yè)強(qiáng)化對(duì)員工的法律常識(shí)教育，培養(yǎng)員工自覺守法觀念杭州桐廬縣應(yīng)加大法律法規(guī)宣傳力度，提高法制觀念，增強(qiáng)中小企業(yè)管理者的守法意識(shí)。中小企業(yè)的所有者或管理者是否對(duì)法律有正確的認(rèn)識(shí)，決定了杭州桐廬縣企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的數(shù)量和勞動(dòng)關(guān)系的高低。這無疑證實(shí)了良好的勞資關(guān)系管理不僅可以安撫離職員工，這在一定意義上表達(dá)了使他們能夠相互理解，減少勞資糾紛，但這也將鼓勵(lì)在職員工繼續(xù)忠于崗位，為公司做出更大貢獻(xiàn)(韓佳寧,丁俊杰,蔡思)。（五）企業(yè)要建立與員工之間的溝通渠道，積極主動(dòng)聽取員工訴求杭州桐廬縣中小企業(yè)首先應(yīng)搞清楚勞動(dòng)者的工作動(dòng)機(jī)何在，然后再將勞動(dòng)者的自身的動(dòng)機(jī)和用人單位的發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系到一起。員工激勵(lì)機(jī)制的形式是多種多樣的?？梢詫?duì)員工進(jìn)行精神上的激勵(lì)、薪資的激勵(lì)、工作崗位晉升的激勵(lì)等等。同時(shí)，當(dāng)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，杭州桐廬縣中小企業(yè)要堅(jiān)持以人為本、合法、合情、合理的處理原則，最終和諧處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。六、結(jié)論本文通過對(duì)杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行論述分析，提出了杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的對(duì)策建議。本研究所形成的主要結(jié)論如下：一是杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量總體呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢(shì)，勞動(dòng)爭(zhēng)議類型多樣化。這是由于杭州桐廬縣中小企業(yè)中職工勞動(dòng)報(bào)酬普遍較低，這無疑證實(shí)了中小企業(yè)中，勞動(dòng)合同簽訂的質(zhì)量也不高，部分桐廬縣中小企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目辦理不全，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議覆蓋面廣，勞資矛盾突出。二是杭州桐廬縣中小企業(yè)中存在勞動(dòng)者素質(zhì)不高，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)等知曉度低。勞動(dòng)爭(zhēng)議的程度愈發(fā)復(fù)雜，這在一定意義上表達(dá)了存在誘發(fā)群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的可能性等特點(diǎn)。勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范，對(duì)于的權(quán)利義務(wù)沒有很好地落實(shí)，杭州的企業(yè)沒有做好責(zé)任與義務(wù)的承擔(dān)，存在用不正當(dāng)手段來規(guī)避應(yīng)履行義務(wù)得現(xiàn)象。三是基于當(dāng)下杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)狀提出了提高杭州桐廬縣中小企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的對(duì)策建議。如加強(qiáng)杭州桐廬縣中小企業(yè)人力資源專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定嚴(yán)密規(guī)范的勞動(dòng)合同，規(guī)范相關(guān)程序，健全勞資關(guān)系法律體系，完善相關(guān)勞動(dòng)制度；杭州桐廬縣企業(yè)要建立與員工之間的溝通渠道，積極主動(dòng)聽取員工訴求等。參考文獻(xiàn)：[1]常凱.勞動(dòng)關(guān)系學(xué)[M]中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社,2005.8.[2]王子豪,張美麗,李明.加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議防范的有效措施探討[J].企業(yè)改革與管理,2022:115-116.[3]趙雨婷,劉