第三屆江蘇省企業(yè)首席質(zhì)量官職業(yè)技能競賽考試題庫-下（判斷題）

PAGEPAGE1第三屆江蘇省企業(yè)首席質(zhì)量官職業(yè)技能競賽考試題庫-下（判斷題匯總）判斷題1.如果組織主動聯(lián)合外部供方對資源的利用進行評價、改進和創(chuàng)新，并且外部提供資源的利用顯示正在持續(xù)改進，說明組織的資源管理成熟度很高。（）A、正確B、錯誤答案：A2.生命周期的各個階段對風(fēng)險評估有不同的需求，需要不同的評估技術(shù)。A、正確B、錯誤答案：A3.風(fēng)險應(yīng)對可能產(chǎn)生新的風(fēng)險或改變現(xiàn)有風(fēng)險。A、正確B、錯誤答案：A4.品牌在全球化戰(zhàn)略實施過程中，處理好本土化與全球化關(guān)系問題的關(guān)鍵是將當(dāng)?shù)匚幕诤系饺蚧放飘?dāng)中去。A、正確B、錯誤答案：A5.質(zhì)量文化各表現(xiàn)形態(tài)下持續(xù)的時間與改變難度成反比。A、正確B、錯誤答案：B6.首席質(zhì)量官行使企業(yè)質(zhì)量安全“一票否決”權(quán)A、正確B、錯誤答案：A7.從QC課題選擇上有指令性課題、推薦性課題、自選性課題。A、正確B、錯誤答案：A8.審核流程是認(rèn)證流程的重要組成部分。A、正確B、錯誤答案：A9.“計量型”測量系統(tǒng)分析通常包括偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性和再現(xiàn)性。在測量系統(tǒng)分析的實際運作中，不可同時進行。A、正確B、錯誤答案：B10.企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的關(guān)鍵是采取措施使制定的質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：A11.佳潔士的防蛀功能是佳潔士品牌的產(chǎn)品特性也是佳潔士品牌提供給顧客的利益。A、正確B、錯誤答案：A12.使用非強制檢定計量器具的單位，可以自行定期檢定、送其他檢定機構(gòu)檢定。A、正確B、錯誤答案：A13.認(rèn)證是指由認(rèn)證機構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評定活動。A、正確B、錯誤答案：A14.組織應(yīng)確定和管理為實現(xiàn)其目標(biāo)所需的資源，并考慮相關(guān)風(fēng)險和機遇及其潛在影響。（）A、正確B、錯誤答案：A15.PDCA（策劃-實施-檢查-處置）循環(huán)的觀點是休哈特質(zhì)量大師提出的。A、正確B、錯誤答案：A16.產(chǎn)品如果第一次檢驗不合格，返工或返修后再提交檢驗發(fā)生的費用，屬于鑒定成本。A、正確B、錯誤答案：B17.“領(lǐng)導(dǎo)”、“戰(zhàn)略”、“顧客與市場”、構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)作用”三角，是驅(qū)動性的。（A、正確B、錯誤答案：A18.標(biāo)準(zhǔn)化的重要作用就是通過制定、使用標(biāo)準(zhǔn)，進而修訂標(biāo)準(zhǔn)，來不斷改進產(chǎn)品，提高它們的質(zhì)量。A、正確B、錯誤答案：A19.GB/T19580和GB/Z19579是以波多里奇卓越績效準(zhǔn)則為藍(lán)本并結(jié)合我國實際制定的。（）A、正確B、錯誤答案：A20.在質(zhì)量管理活動中，企業(yè)對供應(yīng)商進行評價的費用屬于預(yù)防成本。A、正確B、錯誤答案：A21.倡導(dǎo)者作為一個項目積極保證者和領(lǐng)導(dǎo)者來導(dǎo)入和完成六西格瑪項目。A、正確B、錯誤答案：A22.質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。A、正確B、錯誤答案：A23.凈含量的標(biāo)注主要由中文、數(shù)字和法定計量單位組成。A、正確B、錯誤答案：A24.質(zhì)量內(nèi)部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關(guān)科技、資源供應(yīng)、相關(guān)市場等。A、正確B、錯誤答案：B25.質(zhì)量戰(zhàn)略管理一般包括質(zhì)量戰(zhàn)略分析、選擇和實施，這三者是動態(tài)平衡的。A、正確B、錯誤答案：A26.檢驗檢測機構(gòu)非授權(quán)簽字人可以簽發(fā)檢驗檢測報告。A、正確B、錯誤答案：B27.對出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或違法失信的江蘇精品認(rèn)證獲證企業(yè)，認(rèn)證聯(lián)盟成員應(yīng)當(dāng)撤銷認(rèn)證證書，五年內(nèi)不得再次受理其認(rèn)證申請。A、正確B、錯誤答案：B28.為了實現(xiàn)持續(xù)成功，組織的最高管理者應(yīng)建立改進、學(xué)習(xí)和促進創(chuàng)新的過程，以支持組織增強應(yīng)對環(huán)境變化的能力。（）A、正確B、錯誤答案：A29.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一項由業(yè)全體職工參與的工作A、正確B、錯誤答案：A30.針對GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中7.5條款“成文信息”中包含的質(zhì)量管理體系成文信息，可以理解為“不需要質(zhì)量手冊A、正確B、錯誤答案：B31.差異化戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的是對產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。A、正確B、錯誤答案：A32.質(zhì)量戰(zhàn)略管理的核心是質(zhì)量戰(zhàn)略的實施。A、正確B、錯誤答案：B33.固有特性是內(nèi)在特性，也包括了人們所賦予的特性。（）A、正確B、錯誤答案：B34.產(chǎn)品標(biāo)識是表明產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)者名稱、地址、產(chǎn)品的質(zhì)量狀況、保存期限、使用說明等信息情況的表述和指示。產(chǎn)品標(biāo)識由銷售者提供。A、正確B、錯誤答案：B35.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須報當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門批準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B36.當(dāng)嚴(yán)重度為9或10時，無論其RPN值是多大，都應(yīng)采取建議措施。A、正確B、錯誤答案：A37.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)是通過有機融合計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測、質(zhì)量管理等要素資源，面向企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特別是中小企業(yè)提供的全鏈條、全方位、全過程質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A38.損失是評價風(fēng)險重要性的依據(jù)。A、正確B、錯誤答案：B39.質(zhì)量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調(diào)一致、融合互補。A、正確B、錯誤答案：A40.量值傳遞：從下而上可溯，有嚴(yán)格的等級之分。A、正確B、錯誤答案：B41.支持過程不能直接為顧客增加或創(chuàng)造價值，故組織可以不用識別其全部支持過程。（）A、正確B、錯誤答案：B42.產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，應(yīng)以法定檢驗機構(gòu)出具的檢驗報告為準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A43.發(fā)揮各級工會和團組織作用，開展勞動和技能競賽、質(zhì)量管理創(chuàng)新、質(zhì)量改進提升等活動，提高員工質(zhì)量意識和技能水平。A、正確B、錯誤答案：A44.某面包加工廠為了控制產(chǎn)品質(zhì)量，決定對面包重量進行控制圖分析，該工廠應(yīng)該使用計數(shù)值控制圖。（）A、正確B、錯誤答案：B45.組織應(yīng)針對相關(guān)職能、層次和質(zhì)量管理體系所需的過程建立質(zhì)量目標(biāo)。A、正確B、錯誤答案：A46.傳統(tǒng)風(fēng)險管理控制的對象主要是財務(wù)風(fēng)險和信用風(fēng)險。A、正確B、錯誤答案：A47.鼓勵企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官，深入實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度和團體標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)先者”行動，廣泛開展對標(biāo)達標(biāo)質(zhì)量提升專項行動。A、正確B、錯誤答案：A48.質(zhì)量定義中的要求指的是合同文件規(guī)定或顧客明確指出的要求。A、正確B、錯誤答案：B49.GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)與GB/T19001的最大差別在于它是符合性的評價依據(jù)，還為組織提供卓越績效的經(jīng)營管理模式。（）A、正確B、錯誤答案：B50.GB/T19004-2020為組織增強其實現(xiàn)持續(xù)成功的能力提供指南。（）A、正確B、錯誤答案：A51.為了全方面地反應(yīng)和考評質(zhì)量成本發(fā)生情況，在進行會計計量時，還應(yīng)考慮因為質(zhì)量缺點而發(fā)生機會成本。A、正確B、錯誤答案：B52.企業(yè)最高管理者是質(zhì)量文化的引領(lǐng)者。A、正確B、錯誤答案：A53.組織應(yīng)當(dāng)從主要價值創(chuàng)造過程有效性、關(guān)鍵支持過程有效性、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況三方面的主要測量結(jié)果來描述對過程有效性起重要作用的主要績效結(jié)果。A、正確B、錯誤答案：A54.到2023年，力爭全省80%規(guī)模以上企業(yè)、40%中小微企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度。A、正確B、錯誤答案：B55.合規(guī)團隊?wèi)?yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)合規(guī)首要責(zé)任。A、正確B、錯誤答案：B56.風(fēng)險評估旨在為有效的風(fēng)險應(yīng)對提供基于證據(jù)的信息和分析。A、正確B、錯誤答案：A57.排列圖的原則是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”。A、正確B、錯誤答案：A58.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)提倡基于風(fēng)險的思維，因此不再需要采取預(yù)防措施A、正確B、錯誤答案：B59.組織內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化，不影響風(fēng)險識別評價的結(jié)果。A、正確B、錯誤答案：B60.《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)品實現(xiàn)》標(biāo)準(zhǔn)適用于各種類型、不同規(guī)模企業(yè)的產(chǎn)品實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建，但其他組織不可參照使用A、正確B、錯誤答案：B61.戴維．阿克認(rèn)為品牌忠誠是品牌資產(chǎn)的核心。A、正確B、錯誤答案：A62.與顧客建立良好的關(guān)系，既要了解顧客今天的需求，也要預(yù)測顧客未來的需求（A、正確B、錯誤答案：A63.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施可以保護消費者的利益，但不能協(xié)助監(jiān)管機構(gòu)履行職能。A、正確B、錯誤答案：B64.計量檢定的對象是指企業(yè)用于產(chǎn)品檢測的所有檢測設(shè)備。A、正確B、錯誤答案：B65.企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報告主要包括企業(yè)現(xiàn)狀與形式分析、質(zhì)量戰(zhàn)略分析、質(zhì)量規(guī)劃目標(biāo)等。A、正確B、錯誤答案：A66.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施主要包括計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可等三個要素。（）A、正確B、錯誤答案：B67.制定繼任者計劃可作為企業(yè)應(yīng)對人才流失風(fēng)險的措施之一A、正確B、錯誤答案：A68.風(fēng)險評估技術(shù)選擇應(yīng)考慮資源的可獲得性、現(xiàn)有數(shù)據(jù)和信息中的不確定性的性質(zhì)和程度，以及在應(yīng)用方面的復(fù)雜性。A、正確B、錯誤答案：A69.我國《計量法》規(guī)定，國家采用國際單位制。A、正確B、錯誤答案：A70.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實現(xiàn)過程形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。A、正確B、錯誤答案：A71.應(yīng)用過程方法可通過采用PDCA循環(huán)以及始終基于風(fēng)險的思維對過程和整個體系進行管理，旨在有效利用機遇并防止發(fā)生不良結(jié)果。A、正確B、錯誤答案：A72.完善品牌工作機制、評價標(biāo)準(zhǔn)和推廣體系，以“國內(nèi)一流國際先進”為總體要求，組織弄懂“江蘇精品”認(rèn)證。A、正確B、錯誤答案：B73.合規(guī)文化建設(shè)主要任務(wù)就是做好合規(guī)宣傳A、正確B、錯誤答案：B74.不確定性是指對事件及其后果或可能性的信息缺乏或了解片面的狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：A75.質(zhì)量戰(zhàn)略不必須服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。A、正確B、錯誤答案：B76.獲得江蘇精品認(rèn)證證書的認(rèn)證委托人，可以使用“江蘇精品”認(rèn)證標(biāo)志。A、正確B、錯誤答案：A77.在社會上實施計量監(jiān)督具有公證作用的計量標(biāo)準(zhǔn)是部門建立的最高計量標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B78.一般來講，產(chǎn)品的價值含量越高，顧客對品牌產(chǎn)品的感知價值水平也會越高。（）A、正確B、錯誤答案：A79.應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施，其目的就是為了消除風(fēng)險源A、正確B、錯誤答案：B80.檢驗檢測報告或證書簽發(fā)后，若有更正或增補應(yīng)予以記錄。修訂的檢驗檢測報告或證書應(yīng)標(biāo)明所代替的報告或證書，并注以唯一性標(biāo)識。A、正確B、錯誤答案：A81.安全是指免除了不可接受的損害風(fēng)險狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：A82.認(rèn)可機構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有與其認(rèn)可范圍相適應(yīng)的管理體系，并建立內(nèi)部審核制度，保證質(zhì)量體系的有效實施。A、正確B、錯誤答案：B83.要推進綠色低碳發(fā)展，就需要培育和提供與綠色低碳發(fā)展相適應(yīng)的技術(shù)、人才、資金等要素。（）A、正確B、錯誤答案：A84.可持續(xù)的合規(guī)是將合規(guī)嵌入到組織的文化和為組織工作的人的行為和態(tài)度中A、正確B、錯誤答案：A85.品牌名稱是消費者接受品牌信息最有效的“縮寫符號”。A、正確B、錯誤答案：A86.GB/T19580和GB/Z19579是一對聯(lián)合使用的標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯誤答案：A87.長度3.18m可寫成3m18cm。A、正確B、錯誤答案：B88.首席質(zhì)量官參加企業(yè)總經(jīng)理（總裁）例會，參與企業(yè)經(jīng)營管理決策。A、正確B、錯誤答案：A89.GB/T19004-2020中的自我評價工具是用于評審組織是否滿足本標(biāo)準(zhǔn)里相關(guān)要求的符合性評價。（）A、正確B、錯誤答案：B90.審核方案的范圍和程度應(yīng)基于受審核方的規(guī)模和性質(zhì)，以及擬審核的管理體系性質(zhì)、功能、復(fù)雜程度、風(fēng)險和機遇的類型及成熟度等級A、正確B、錯誤答案：A91.剩余合規(guī)風(fēng)險是指可接受的風(fēng)險A、正確B、錯誤答案：B92.秉持改進原則能使組織不斷改進過程績效，增強組織能力和顧客滿意。A、正確B、錯誤答案：A93.企業(yè)應(yīng)確定每個測量對象的測量方法，并不定期測量。A、正確B、錯誤答案：B94.組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員知曉他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻，包括改進績效的益處。A、正確B、錯誤答案：A95.按質(zhì)量費用的經(jīng)濟內(nèi)容劃分，可將質(zhì)量費用分為物資消耗費用、工資及福利費用、儀器設(shè)備維修折舊費用等。A、正確B、錯誤答案：A96.檢驗檢測機構(gòu)向社會出具具有證明作用的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)在其檢驗檢測報告上加蓋檢驗檢測專用章，并標(biāo)注資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志。A、正確B、錯誤答案：A97.差異化戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的是對產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。（）A、正確B、錯誤答案：A98.溝通是實現(xiàn)指揮和協(xié)調(diào)所必備的手段。（）A、正確B、錯誤答案：A99.只有依法設(shè)置的法定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)出具的檢驗數(shù)據(jù)具有法律效力。A、正確B、錯誤答案：B100.農(nóng)夫山泉礦泉水外包裝上的條形碼，屬于產(chǎn)品標(biāo)識。A、正確B、錯誤答案：A101.卓越績效管理模式是一種“綜合的組織績效管理方式”。（）A、正確B、錯誤答案：A102.企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標(biāo)，明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。A、正確B、錯誤答案：A103.實施精益生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)是5S管理。A、正確B、錯誤答案：A104.標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)督是行業(yè)主管理部門對標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況進行督促、檢查、處理的活動。A、正確B、錯誤答案：B105.加強質(zhì)量品牌建設(shè)，建立健全質(zhì)量分等分級制度，促進品牌消費、品質(zhì)消費。A、正確B、錯誤答案：B106.教育和培訓(xùn)是組織管理過程的工作事項。A、正確B、錯誤答案：B107.社會責(zé)任包括公共責(zé)任、道德行為和公益支持。（）A、正確B、錯誤答案：A108.根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》，標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B109.預(yù)防性維護和預(yù)見性維護內(nèi)涵是一致的。A、正確B、錯誤答案：B110.預(yù)先危害分析（PHA）可以提供定量結(jié)果A、正確B、錯誤答案：B111.風(fēng)險接受可以不經(jīng)風(fēng)險應(yīng)對。A、正確B、錯誤答案：A112.循證決策原則是指基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評價的決策，更有可能產(chǎn)生期望的結(jié)果。A、正確B、錯誤答案：A113.《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》的指導(dǎo)思想是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想。A、正確B、錯誤答案：A114.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求、管理要求和工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A115.“旅游公司正在涉及新開發(fā)的郵船出國長途旅游方案，尤其是考慮了老人的特殊情況”。最適用于這一情景的條款是8.3.3。A、正確B、錯誤答案：A116.校準(zhǔn)是指在規(guī)定條件下，為確定測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的量值，與對應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間的一組操作。A、正確B、錯誤答案：A117.結(jié)果是組織在實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)4.7要求中得到的輸出和效果。（）A、正確B、錯誤答案：A118.強制性認(rèn)證的作用是“保底線”。（）A、正確B、錯誤答案：A119.所有組織和人員有權(quán)確保其提供的任何專有信息得到保護,適用的認(rèn)證方案有要求時也不可以。A、正確B、錯誤答案：B120.營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源指戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略都屬于職能戰(zhàn)略。A、正確B、錯誤答案：A121.計量是工業(yè)生產(chǎn)的“眼睛”，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“參謀”，是保證產(chǎn)品質(zhì)量重要手段。A、正確B、錯誤答案：A122.國家鼓勵企業(yè)自愿采用強制性標(biāo)準(zhǔn)、推薦性標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B123.管理和區(qū)分六西格瑪項目的優(yōu)先次序是高級管理者的職責(zé)之一。A、正確B、錯誤答案：B124.修訂后的《產(chǎn)品質(zhì)量法》于2019年12月29日起實施。A、正確B、錯誤答案：B125.質(zhì)量培訓(xùn)費包括指導(dǎo)員工達到標(biāo)準(zhǔn)熟練程度的訓(xùn)練費。A、正確B、錯誤答案：B126.應(yīng)當(dāng)確保使命、愿景和核心價值觀的一致性。（）A、正確B、錯誤答案：A127.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要自行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或者與其他企業(yè)聯(lián)合制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B128.從某種意義上說首席質(zhì)量官是從質(zhì)檢員、檢驗科長、質(zhì)量科長、全質(zhì)辦主任，從基層、中層進入了企業(yè)經(jīng)營決策層，沿著這一質(zhì)量管理歷史發(fā)展軌跡延伸而來。A、正確B、錯誤答案：A129.用方法-展開-學(xué)習(xí)-整合的四個要素評價組織的過程處于何種階段。（）A、正確B、錯誤答案：A130.《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》中要求，審核組應(yīng)對審核活動形成書面審核報告，由審核組組長簽字。A、正確B、錯誤答案：A131.質(zhì)量的單位千克（kg）是國際單位制基本單位。A、正確B、錯誤答案：A132.質(zhì)量成本水平和可控成本呈反方向改變，和結(jié)果成本呈同方向改變。A、正確B、錯誤答案：B133.愿景是指組織所渴望的未來圖景和境界，是一個組織的整體發(fā)展方向和所要追求的目標(biāo)（）A、正確B、錯誤答案：A134.周期檢定是指按時間間隔和規(guī)定程序，對計量器具定期進行的一種后續(xù)檢定。A、正確B、錯誤答案：A135.在初始過程研究時，如果過程能力大于1.33時，則該過程能夠滿足顧客要求，可以按控制計劃組織生產(chǎn)。A、正確B、錯誤答案：A136.卓越績效評價屬于質(zhì)量管理體系是否卓越的符合性評價。（）A、正確B、錯誤答案：B137.在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的改進團隊是整個質(zhì)量規(guī)劃有效實施的關(guān)鍵。A、正確B、錯誤答案：A138.QC小組在尋找影響質(zhì)量的主要問題時，常使用的統(tǒng)計方法是因果圖。A、正確B、錯誤答案：A139.提升質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)效能，深入推進“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級行動。A、正確B、錯誤答案：A140.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.1條款“運行的策劃和控制”是對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的策劃和控制。A、正確B、錯誤答案：B141.審核范圍和受審核方質(zhì)量管理體系的范圍是一樣的。A、正確B、錯誤答案：B142.顧客的滿意、喜愛、重復(fù)購買和向他人推薦，是顧客忠誠的具體表現(xiàn)。（）A、正確B、錯誤答案：A143.組織的特質(zhì)由基于其使命、愿景、價值觀和文化的特性確定。使命、愿景、價值觀和文化相互依存，它們之間的關(guān)系是靜態(tài)的。（）A、正確B、錯誤答案：B144.保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)屬于強制性標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A145.首席質(zhì)量官享有參加質(zhì)量繼續(xù)教育的優(yōu)先待遇A、正確B、錯誤答案：B146.精益生產(chǎn)要求充分發(fā)揮人的主觀能動性，通過持續(xù)改進，采用自動化和準(zhǔn)時化等方法，消除制造中的各種浪費，降低成本，實現(xiàn)利潤最大化。A、正確B、錯誤答案：A147.質(zhì)量成本伴隨地域、時期、使用對象、社會環(huán)境、市場競爭改變而給予不一樣內(nèi)容和要求。A、正確B、錯誤答案：A148.“資源”、“過程管理”、“經(jīng)營結(jié)果”構(gòu)成驅(qū)動性的三角。（）A、正確B、錯誤答案：B149.首席質(zhì)量官是組織管理層最重要的成員。A、正確B、錯誤答案：B150.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯誤答案：A151.標(biāo)準(zhǔn)按其適用領(lǐng)域分成部門標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B152.市場占有率反映的是財務(wù)結(jié)果。A、正確B、錯誤答案：B153.實施標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)航工程，支持重點產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，科研院所、檢測機構(gòu)和產(chǎn)品使用者等多方共同制，建立覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品全生命周期的標(biāo)準(zhǔn)體系。A、正確B、錯誤答案：A154.組織在進行樣件開發(fā)時，必須使用與正式生產(chǎn)相同的供方、工裝和制造過程。A、正確B、錯誤答案：B155.企業(yè)設(shè)置的檢驗檢測機構(gòu)是企業(yè)正式的組織形式。A、正確B、錯誤答案：A156.農(nóng)夫山泉礦泉水外包裝上的條形碼，屬于產(chǎn)品標(biāo)識。（）A、正確B、錯誤答案：A157.支持過程是指支持組織日常運作、生產(chǎn)、服務(wù)交付的過程A、正確B、錯誤答案：A158.深化企業(yè)首席質(zhì)量官制度，堅持政府引導(dǎo)、部門聯(lián)動、企業(yè)主體、社會參與的原則。A、正確B、錯誤答案：A159.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.5.3的題目是顧客或外部供方的財產(chǎn)。A、正確B、錯誤答案：A160.到2025年，制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)達到86以上。A、正確B、錯誤答案：B161.在技術(shù)狀態(tài)基線中，定義產(chǎn)品的詳細(xì)程度取決于所要求的控制程度。（）A、正確B、錯誤答案：A162.質(zhì)量外部環(huán)境包括的因素有質(zhì)量分析、生產(chǎn)分析、科技分析等。A、正確B、錯誤答案：B163.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A164.質(zhì)量成本的主要特點有：變動成本、機會成本、估計成本。A、正確B、錯誤答案：A165.卓越績效評價是一種符合性的評價。（）A、正確B、錯誤答案：B166.推進綠色設(shè)計、綠色制造、綠色建造，鼓勵參與綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、標(biāo)志體系建設(shè)。A、正確B、錯誤答案：B167.國家根據(jù)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，推行產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、管理體系認(rèn)證。A、正確B、錯誤答案：B168.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，對生產(chǎn)者專門用于生產(chǎn)以次充好的產(chǎn)品的原輔材料、包裝物、生產(chǎn)工具，應(yīng)當(dāng)予以沒收。A、正確B、錯誤答案：B169.精益生產(chǎn)的萌芽期為19世紀(jì)中葉。A、正確B、錯誤答案：A170.產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量不僅包括其預(yù)期的功能和性能，而且還涉及顧客對其價值和受益的感知。A、正確B、錯誤答案：A171.組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之后，組織應(yīng)進行評審。A、正確B、錯誤答案：B172.完善產(chǎn)品損害賠償、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險、產(chǎn)品責(zé)任險和社會幫扶并行發(fā)展的多元救濟機制。A、正確B、錯誤答案：A173.質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費用，以及由于產(chǎn)品質(zhì)量未達到滿意而產(chǎn)生的一切損失的總和。A、正確B、錯誤答案：A174.沒有內(nèi)部員工的滿意，就沒有外部顧客的滿意。A、正確B、錯誤答案：A175.質(zhì)量文化可通過職工的著裝、標(biāo)志、行為模式、組織的規(guī)范等完全反映出來A、正確B、錯誤答案：B176.組織不應(yīng)鼓勵匿名舉報不合規(guī)問題A、正確B、錯誤答案：B177.檢測是按照程序確定合格評定對象的一個或多個特性的活動。A、正確B、錯誤答案：A178.質(zhì)量成本核算是開展質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)。A、正確B、錯誤答案：A179.從國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施概念的產(chǎn)生和發(fā)展過程來看，國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施還具有系統(tǒng)性、技術(shù)性、制度性、基礎(chǔ)性、國際性等多重屬性A、正確B、錯誤答案：A180.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的，其溝通內(nèi)容不包括對外部供方績效控制與管理。A、正確B、錯誤答案：A181.風(fēng)險分析應(yīng)包括風(fēng)險估計。A、正確B、錯誤答案：A182.ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注企業(yè)全面風(fēng)險管理。A、正確B、錯誤答案：B183.因果圖只能用于單一目標(biāo)的分析。A、正確B、錯誤答案：A184.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱的產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足需要的適用性、安全性、可靠性、維修性、經(jīng)濟性和環(huán)境所具有的特征、特性的總和。A、正確B、錯誤答案：A185.加強激勵引導(dǎo)，將建立首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)申報各級政府質(zhì)量獎的基本條件。A、正確B、錯誤答案：B186.技術(shù)規(guī)范是指規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務(wù)應(yīng)滿足的技術(shù)要求的文件。A、正確B、錯誤答案：A187.六西格瑪管理中，特許任務(wù)書是提供關(guān)于項目或問題書面指南的重要文件A、正確B、錯誤答案：A188.在GB/T2828.1檢驗水平中，判別能力最弱的是特殊檢驗水平S-1。（）A、正確B、錯誤答案：A189.根據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供的整個過程中按照監(jiān)視和測量要求識別輸出狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：A190.認(rèn)證機構(gòu)不得自行制定認(rèn)證標(biāo)志。A、正確B、錯誤答案：B191.認(rèn)證認(rèn)可活動以遵循客觀獨立、公開公正、誠實信用的原則。A、正確B、錯誤答案：A192.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對檢驗檢測原始記錄和報告歸檔留存，保證其具有可追溯性。原始記錄和報告的保存期限不少于6年。A、正確B、錯誤答案：A193.企業(yè)首席質(zhì)量官制度是企業(yè)首席制度的重要組成部分，是質(zhì)量重要性提升和職業(yè)經(jīng)理人制度不斷完善的產(chǎn)物。A、正確B、錯誤答案：B194.批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領(lǐng)導(dǎo)的績效、財務(wù)審計、信息披露等活動都是組織治理的內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：B195.馳名商標(biāo)必須經(jīng)權(quán)威機構(gòu)予以確認(rèn)，但無須向社會公眾進行公告。A、正確B、錯誤答案：B196.認(rèn)可是指由認(rèn)可機構(gòu)對認(rèn)證機構(gòu)、檢查機構(gòu)、實驗室以及從事評審、審核等認(rèn)證活動人員的能力和執(zhí)業(yè)資格，予以承認(rèn)的合格評定活動。A、正確B、錯誤答案：A197.分析原因必須從4M1E或5M1E這幾個角度展開分析。A、正確B、錯誤答案：B198.企業(yè)的質(zhì)量信譽是企業(yè)長期經(jīng)營逐步積累而在消費者目中形成的、關(guān)于質(zhì)量承諾得到信守的程度的一種心理量。A、正確B、錯誤答案：A199.新QC七種工具包括了關(guān)聯(lián)圖法、系統(tǒng)圖法（樹圖）、矩陣數(shù)據(jù)分析法、分層法、PDPC法等。A、正確B、錯誤答案：B200.質(zhì)量文化是企業(yè)文化中最關(guān)鍵最核心的部分。A、正確B、錯誤答案：A201.GB/T19004標(biāo)準(zhǔn)闡述了對組織整體績效的系統(tǒng)性改進，包括對有效和高效的管理體系的策劃、實施、分析、評價和改進。A、正確B、錯誤答案：A202.風(fēng)險分析是風(fēng)險評價和應(yīng)對決策的基礎(chǔ)。A、正確B、錯誤答案：A203.質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心支撐，也是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的支撐。A、正確B、錯誤答案：A204.為實現(xiàn)《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》提出了質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施更加現(xiàn)代高效的目標(biāo)，計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測等必須實現(xiàn)更高水平協(xié)同發(fā)展A、正確B、錯誤答案：A205.非強制檢定的計量器具，不屬于依法管理的計量器具。A、正確B、錯誤答案：B206.治理是指在組織工作中實行的管理和控制系統(tǒng)，包括批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領(lǐng)導(dǎo)績效、財務(wù)審計、風(fēng)險管理、信息披露等活動。A、正確B、錯誤答案：A207.組織在進行戰(zhàn)略策劃時，可采用SWOT、KSF、CBI等科學(xué)方法有關(guān)數(shù)據(jù)和信息的分析。（）A、正確B、錯誤答案：A208.產(chǎn)品說明書不屬于“設(shè)計和開發(fā)輸入”應(yīng)考慮的內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：A209.AM是TPM推動成功與否的重要標(biāo)志，若能成功地推行AM并形成制度，將會使TPM在企業(yè)中持續(xù)推動。A、正確B、錯誤答案：A210.質(zhì)量文化著眼于企業(yè)所在行業(yè)特征進行文化定位。A、正確B、錯誤答案：A211.在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：A212.以顧客為導(dǎo)向追求卓越是一個穩(wěn)定顧客、保持和拓展市場份額的戰(zhàn)略性概念。（）A、正確B、錯誤答案：A213.質(zhì)量文化建設(shè)模式就是質(zhì)量文化模式。A、正確B、錯誤答案：B214.使用實行強制檢定的計量標(biāo)準(zhǔn)的單位和個人，應(yīng)當(dāng)向法定計量檢定機構(gòu)申請周期檢定。A、正確B、錯誤答案：B215.質(zhì)量文化的目標(biāo)，質(zhì)量觀念和行為具有預(yù)防性、超前性。A、正確B、錯誤答案：A216.環(huán)境管理體系與質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康安全管理體系一樣遵循PDCA的管理原則。A、正確B、錯誤答案：A217.一個公司要長期生存與發(fā)展必須塑造強勢品牌。A、正確B、錯誤答案：A218.組織確定來自外部的質(zhì)量管理體系所需成文信息，你認(rèn)為可以只考慮國家標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B219.國家實行法定計量法定單位制度。A、正確B、錯誤答案：B220.卓越績效評價是一種診斷式的評價。（）A、正確B、錯誤答案：A221.涂料公司向顧客提供的標(biāo)準(zhǔn)色卡屬于顧客財產(chǎn)。（）A、正確B、錯誤答案：A222.六西格瑪團隊培訓(xùn)的重點是六西格瑪改進DMAI過程和工具A、正確B、錯誤答案：A223.精益生產(chǎn)的品質(zhì)目標(biāo)是不生產(chǎn)不合格品。A、正確B、錯誤答案：A224.產(chǎn)品檢驗是產(chǎn)品驗證的基礎(chǔ)和依據(jù)，是產(chǎn)品驗證的前提，產(chǎn)品檢驗的結(jié)果要經(jīng)規(guī)定程序認(rèn)定。A、正確B、錯誤答案：A225.顧客的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范在組織內(nèi)應(yīng)及時評審、分發(fā)，只需在三個工作周內(nèi)完成。A、正確B、錯誤答案：B226.根據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求，組織需要應(yīng)對的風(fēng)險和機遇應(yīng)形成書面記錄。A、正確B、錯誤答案：B227.認(rèn)證的復(fù)核是對證據(jù)的充分性、合格評定活動的規(guī)范性、評價的準(zhǔn)確性所進行的風(fēng)險把關(guān)和決策工作。A、正確B、錯誤答案：A228.認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)考慮來自組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖修改或調(diào)整審核方案。A、正確B、錯誤答案：B229.質(zhì)量戰(zhàn)略對差異化戰(zhàn)略的支撐表現(xiàn)為質(zhì)量戰(zhàn)略集中體現(xiàn)以顧客和市場供給為導(dǎo)向。A、正確B、錯誤答案：B230.抽樣檢驗是現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的檢驗方法。A、正確B、錯誤答案：A231.組織應(yīng)確定并配備有技能的人員，以有效實施質(zhì)量管理體系，并運行和控制其過程。A、正確B、錯誤答案：B232.公司治理是企業(yè)風(fēng)險管理的部分。A、正確B、錯誤答案：B233.增長型戰(zhàn)略是指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略初期所期望達到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平上的戰(zhàn)略。A、正確B、錯誤答案：B234.在創(chuàng)建和更新成文信息時，應(yīng)進行評審和批準(zhǔn)，以確保有效性。A、正確B、錯誤答案：B235.計量確認(rèn)就是對計量器具的檢定。A、正確B、錯誤答案：B236.團體標(biāo)準(zhǔn)是由團體成員約定采用或者按照本團體的規(guī)定供社會自愿采用。A、正確B、錯誤答案：A237.確定范圍、環(huán)境和準(zhǔn)則的目的是針對性設(shè)計風(fēng)險管理流程。A、正確B、錯誤答案：A238.審核方案與審核計劃不同,審核計劃是對審核方案中一次具體審核實施的策劃。A、正確B、錯誤答案：B239.風(fēng)險準(zhǔn)則需體現(xiàn)組織的風(fēng)險承受度，應(yīng)反映組織的價值觀、目標(biāo)和資源。A、正確B、錯誤答案：A240.質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。A、正確B、錯誤答案：A241.自我評價可以識別優(yōu)勢和劣勢、相關(guān)風(fēng)險和改進機會以及組織的管理成熟度。A、正確B、錯誤答案：A242.“過程”評分項分?jǐn)?shù)為35%，表明該過程還未被展開。A、正確B、錯誤答案：B243.ISO9001,ISO14001,ISO45001都是組織自愿采用的管理標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類型與規(guī)模的組織。A、正確B、錯誤答案：A244.六西格瑪設(shè)計地功能是強化企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)和改進質(zhì)量的過程。A、正確B、錯誤答案：B245.風(fēng)險是指偏離預(yù)期造成負(fù)面的影響。（）A、正確B、錯誤答案：B246.在評價重復(fù)性和再現(xiàn)性時，除了要評價%GRR，還有計算分?jǐn)?shù)級ndc。A、正確B、錯誤答案：A247.適合要因確認(rèn)的方法有“01打分法”和舉手表決法。A、正確B、錯誤答案：B248.“機械公司的工藝員正在編寫軸承的工藝卡片”，這一情景最適合于GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)條款8.5.1。A、正確B、錯誤答案：B249.個人學(xué)習(xí)可以提高員工的能力和素質(zhì)，為員工發(fā)展帶來新機會（）A、正確B、錯誤答案：A250.五力模型中的五種基本力量是：現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者、替代品、顧客和供應(yīng)商。A、正確B、錯誤答案：A251.我國標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級。A、正確B、錯誤答案：B252.反映顧客對品牌感情深淺狀況的是品牌聯(lián)想。A、正確B、錯誤答案：B253.重點產(chǎn)品質(zhì)量階梯攀登工程主要針對關(guān)鍵基礎(chǔ)材料。A、正確B、錯誤答案：B254.風(fēng)險是不確定的影響，不確定性可能是正面或負(fù)面的影響。風(fēng)險的正面影響可能提供機遇。A、正確B、錯誤答案：A255.《卓越績效評價準(zhǔn)則》GB/T19580-2012規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，用于組織自我評價和質(zhì)量獎的評價。（）A、正確B、錯誤答案：A256.合規(guī)含義就是指合法A、正確B、錯誤答案：B257.首席質(zhì)量官參加企業(yè)總經(jīng)理（總裁）例會，參與企業(yè)經(jīng)營管理決策，行使企業(yè)質(zhì)量安全“一票否決”權(quán)。（）A、正確B、錯誤答案：A258.外部因素是組織外部存在的、可能對組織實現(xiàn)持續(xù)成功的能力產(chǎn)生影響的因素。（A、正確B、錯誤答案：A259.《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》提出,認(rèn)證認(rèn)可活動應(yīng)當(dāng)遵循公開公正、誠實信用、客觀獨立的原則。A、正確B、錯誤答案：A260.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中明確對產(chǎn)品量管理先進和產(chǎn)品質(zhì)量達到國際先進水平、成績顯著的單位和個人，給予獎勵。A、正確B、錯誤答案：A261.《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用的主體為在中華人民共和國境內(nèi)的公民、法人和社會組織。A、正確B、錯誤答案：A262.在滿分1000分的定量評分系統(tǒng)中，600分是一個基本成熟的等級。（）A、正確B、錯誤答案：B263.價值創(chuàng)造過程是組織運營重要的過程，多數(shù)員工介入這些過程，并給組織的股東帶來實際的經(jīng)營結(jié)果。（）A、正確B、錯誤答案：B264.產(chǎn)品設(shè)計鑒定費指的是為了鑒定設(shè)計的質(zhì)量、可靠性和安全性而評價試制產(chǎn)品或產(chǎn)品規(guī)范早期審批時所支出的費用。A、正確B、錯誤答案：A265.完善技術(shù)性貿(mào)易措施公共服務(wù)是服務(wù)品質(zhì)提升工程的主要內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：B266.卓越績效評價準(zhǔn)則的評價對象是企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量A、正確B、錯誤答案：A267.列入目錄的產(chǎn)品，必須經(jīng)國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門指定的認(rèn)證機構(gòu)進行認(rèn)證。A、正確B、錯誤答案：A268.我國標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的程度分為等同、修改、非等效三種。（）A、正確B、錯誤答案：B269.組織必須提供適宜的培訓(xùn)以確保從事影響產(chǎn)品和服務(wù)要求符合性工作的人員具備勝任工作的能力。A、正確B、錯誤答案：B270.組織應(yīng)對生產(chǎn)或服務(wù)提供的更改進行必要的評審和控制，以確保持續(xù)地符合要求A、正確B、錯誤答案：A271.審核是認(rèn)證活動的重要組成部分。A、正確B、錯誤答案：A272.對企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售以及銷售以后發(fā)生的質(zhì)量成本有組織、有計劃的進行預(yù)測、決策、計劃、實施、控制、核算、分析和改進等一系列科學(xué)管理工作，成為質(zhì)量成本管理辦法。A、正確B、錯誤答案：A273.產(chǎn)品安全指的是在生產(chǎn)中要保護員工安全操作。A、正確B、錯誤答案：B274.“結(jié)果”評分項分?jǐn)?shù)為60%，表示該評分項在對組織重要的經(jīng)營方面，有清晰的改進趨勢和（或）良好的績效水平，并有相適宜的對比數(shù)據(jù)。（）A、正確B、錯誤答案：B275.依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.3.6條款“設(shè)計和開發(fā)更改”的對象是針對設(shè)計完成后已交付生產(chǎn)或使用中發(fā)現(xiàn)的問題所進行的更改。A、正確B、錯誤答案：B276.物質(zhì)層是質(zhì)量文化的基礎(chǔ)性層面。A、正確B、錯誤答案：A277.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施主要包括計量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗檢測等三個要素。A、正確B、錯誤答案：B278.質(zhì)量成本預(yù)測的程序為：1.確定預(yù)測目標(biāo)；2.確定比較基期和基數(shù)；3.收集資料；4.設(shè)置質(zhì)量成本指標(biāo)體系；5.預(yù)測；6.報告。A、正確B、錯誤答案：B279.不可控質(zhì)量成本又稱為失敗成本、不良成本、劣質(zhì)質(zhì)量成本，比如內(nèi)部損失成本和外部損失成本。A、正確B、錯誤答案：A280.質(zhì)量形象是質(zhì)量文化的內(nèi)部表現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：B281.企業(yè)首席質(zhì)量官的使命是建立完善質(zhì)量戰(zhàn)略、推動質(zhì)量文化建設(shè)。A、正確B、錯誤答案：A282.“江蘇精品”認(rèn)證，是指認(rèn)證機構(gòu)根據(jù)國際通行的合格評定方式，在工農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，統(tǒng)一評價依據(jù)、認(rèn)證規(guī)則，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開展的高端品牌自愿性認(rèn)證活動。A、正確B、錯誤答案：B283.貫徹標(biāo)準(zhǔn)就等于開展質(zhì)量文化建設(shè)。A、正確B、錯誤答案：B284.精益生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)過程的基本做法是用拉動式管理替推動式管理。A、正確B、錯誤答案：A285.企業(yè)文化簡單地說就是企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)實踐中培育起來，并且共同遵守的目標(biāo)、價值觀、行為規(guī)范的總稱。A、正確B、錯誤答案：A286.品牌定位是實施品牌識別最重要的環(huán)節(jié)。A、正確B、錯誤答案：A287.分析是指從數(shù)據(jù)和信息中提取具有更深意義的東西。（）A、正確B、錯誤答案：A288.為了保持品牌的獨特性，必須賦予品牌以情感價值和情感性利益。A、正確B、錯誤答案：A289.質(zhì)量文化影響著企業(yè)以及員工對完成工作所持有的態(tài)度、信念、價值觀和行為準(zhǔn)則。A、正確B、錯誤答案：A290.組織的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量是由顧客和市場來評價的。（）A、正確B、錯誤答案：A291.國家質(zhì)量基礎(chǔ)是我國成為制造強國的重要支撐A、正確B、錯誤答案：A292.價值觀決定了組織對于好與壞、對與錯、贊賞或是不屑等問題的判斷。（）A、正確B、錯誤答案：A293.質(zhì)量文化定位的次要任務(wù)是確定組織的使命、愿景和價值觀。A、正確B、錯誤答案：B294.已有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，企業(yè)可以另行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只需報送標(biāo)準(zhǔn)化部門備案。A、正確B、錯誤答案：B295.風(fēng)險管理可以使組織能夠有效的配置資源、優(yōu)化過程，及時、恰當(dāng)、有效地應(yīng)對風(fēng)險，提高風(fēng)險應(yīng)對的效率和效果，更好地實現(xiàn)組織的目A、正確B、錯誤答案：A296.提升江蘇制造質(zhì)量水平，加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，大力推廣綠色有機認(rèn)證和高端品質(zhì)認(rèn)證A、正確B、錯誤答案：A297.設(shè)計FMEA應(yīng)從所要分析的系統(tǒng)、子系統(tǒng)或零部件的框圖開始。A、正確B、錯誤答案：A298.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展、科技進步等不具備明顯的相關(guān)性。A、正確B、錯誤答案：B299.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以引用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，地方標(biāo)準(zhǔn)可以引用其他省級地方標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B300.質(zhì)量戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是質(zhì)量戰(zhàn)略的選擇。A、正確B、錯誤答案：B301.《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》提出的目標(biāo)主要以定量為主。A、正確B、錯誤答案：B302.治理機構(gòu)和最高管理者應(yīng)確保合規(guī)管理從制度設(shè)計、機構(gòu)設(shè)置、崗位安排以及匯報路徑等方面獨立性。A、正確B、錯誤答案：A303.價格便宜和購買便利是無品牌忠誠購買者的首選。（）A、正確B、錯誤答案：A304.生產(chǎn)者主動實施召回，消除消費品安全隱患，是積極履行企業(yè)社會責(zé)任、保護消費者權(quán)益的典型表現(xiàn)（）A、正確B、錯誤答案：A305.“江蘇精品”認(rèn)證實施可以自行選擇認(rèn)證聯(lián)盟成員以外的機構(gòu)開展認(rèn)證工作。A、正確B、錯誤答案：B306.貫徹實施GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系架構(gòu)。A、正確B、錯誤答案：B307.質(zhì)量文化就是質(zhì)量和文化的簡單相加。A、正確B、錯誤答案：B308.當(dāng)進行審核員資格注冊時,人員注冊機構(gòu)將其基本的專業(yè)能力水平作為注冊的條件。A、正確B、錯誤答案：A309.GB/T13339中，定義質(zhì)量成本為：將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需的費用。它包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本，特殊情況下，還需增加外部質(zhì)量保證成本。A、正確B、錯誤答案：A310.質(zhì)量文化建設(shè)的目的和結(jié)果是與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營結(jié)果相掛鉤的A、正確B、錯誤答案：A311.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的在于評價體系的符合性和適宜性。（）A、正確B、錯誤答案：B312.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明根據(jù)其特點和使用要求，還應(yīng)標(biāo)識生產(chǎn)許可證標(biāo)識，產(chǎn)品規(guī)格、等級、數(shù)量、凈含量及內(nèi)含主要成份，生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期，警示標(biāo)志或說明；安裝、維護及使用說明的內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：A313.組織與管理過程需要高層領(lǐng)導(dǎo)親自參與和決策。A、正確B、錯誤答案：B314.質(zhì)量文化推進過程工作事項包括員工激勵。A、正確B、錯誤答案：A315.管理評審的目的是評審質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。A、正確B、錯誤答案：B316.從事質(zhì)量策劃控制工作所需時間的費用支出屬于過程控制費用。A、正確B、錯誤答案：B317.基于事實僅是“以數(shù)據(jù)說話”。（）A、正確B、錯誤答案：B318.修訂后的《食品安全法》于2021年4月29日起實施。A、正確B、錯誤答案：A319.我國強制性標(biāo)準(zhǔn)是我國“技術(shù)法規(guī)”的主要文件形式。A、正確B、錯誤答案：A320.某公司針對顧客提出的非標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量要求，編制了質(zhì)量計劃，在編制質(zhì)量計劃時，可參照GB/T19015來制訂。A、正確B、錯誤答案：A321.人為因素是對考慮中的實體的人為參與影響。A、正確B、錯誤答案：B322.質(zhì)量安全監(jiān)管筑堤工程重在加強?；繁O(jiān)管。A、正確B、錯誤答案：B323.實施知識產(chǎn)權(quán)強企，培育一批高價值專利示范中心。A、正確B、錯誤答案：A324.對于非強制檢定計量器具，企業(yè)可以自已制訂計量檢定間隔。A、正確B、錯誤答案：A325.審核計劃是對一次具體的審核活動進行策劃后形成的結(jié)果之一。A、正確B、錯誤答案：A326.日本戴明獎、歐洲質(zhì)量獎、美國波多里奇國家質(zhì)量獎以及我國卓越績效評價準(zhǔn)則均體現(xiàn)了TQM的概念和原則。（）A、正確B、錯誤答案：A327.支持過程不能直接為顧客增加或創(chuàng)造價值，故組織可以不用識別其全部支持過程。（）A、正確B、錯誤答案：B328.全面質(zhì)量管理采取的是一套以質(zhì)量和結(jié)果為核心的考核激勵體系。A、正確B、錯誤答案：B329.組織的知識、資源、能力、文化及績效是組織的內(nèi)部環(huán)境的因素。A、正確B、錯誤答案：A330.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求不得低于強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技術(shù)要求。A、正確B、錯誤答案：A