第十三章-環(huán)境與供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

戰(zhàn)略管理

【十二五】規(guī)劃教材戰(zhàn)略管理—第5章《環(huán)境與供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略》內(nèi)容目錄本章重點:供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理及環(huán)境的基本含義及特征；供應(yīng)鏈管理的流程模式；企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的流程；企業(yè)外包的內(nèi)容、方式、方法及手段等。本章結(jié)構(gòu):開篇案例5.1組織生態(tài)環(huán)境的選擇5.2全球供應(yīng)鏈管理5.3公司流程再造5.4生產(chǎn)、銷售、研發(fā)外包結(jié)尾案例開篇案例沃爾瑪供應(yīng)鏈與環(huán)境1．對供應(yīng)鏈下游顧客需求的管理2．對供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商和合作伙伴的管理5.1組織生態(tài)環(huán)境的選擇組織環(huán)境供應(yīng)鏈內(nèi)部環(huán)境分析組織及組織特點供應(yīng)鏈外部環(huán)境分析5.1組織生態(tài)環(huán)境的選擇組織及組織特點(1)明確的目標(biāo)(2)擁有資源(3)一定的結(jié)構(gòu)組織環(huán)境組織的環(huán)境有內(nèi)部和外部之分。內(nèi)部環(huán)境主要是由組織內(nèi)部的各個因素構(gòu)成，主要包括:組織結(jié)構(gòu)、建立權(quán)威的方式、領(lǐng)導(dǎo)方式、決策機制、激勵與約束機制、可預(yù)期的回報、上下級之間的信息溝通機制、同級成員之間的溝通和協(xié)調(diào)機制等等。所有這些因素實際上也就決定了組織整體的生命力，而其中又以領(lǐng)導(dǎo)方式最為重要，巴納德認為“領(lǐng)導(dǎo)方式能促進組織成員進行協(xié)作的能力和意愿”。組織的外部環(huán)境是指那些能夠?qū)M織生存、發(fā)展產(chǎn)生一定影響，有時甚至是重大影響的外部因素。供應(yīng)鏈外部環(huán)境分析（1）供應(yīng)鏈管理的宏觀環(huán)境分析（2）供應(yīng)鏈行業(yè)環(huán)境分析供應(yīng)鏈內(nèi)部環(huán)境分析(1)供應(yīng)商(2)分銷商(3)顧客(4)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈全球供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景和發(fā)展趨勢供應(yīng)鏈管理的概念和內(nèi)容全球供應(yīng)鏈的發(fā)展階段、概念和特點5.2全球供應(yīng)鏈管理全球供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景和發(fā)展趨勢企業(yè)所面對全球競爭環(huán)境的壓力日益增加企業(yè)傳統(tǒng)管理模式受到了挑戰(zhàn)全球供應(yīng)接管理模式產(chǎn)生供應(yīng)鏈管理的概念和內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的概念（1）現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的基本含義（2）應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理的區(qū)別供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的兩種基本流程模式（1）推動式（Push）模式（2）牽引式（Pull）模式同步化、集成化生產(chǎn)作業(yè)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)生產(chǎn)計劃物流需求Internet/intranet圖1.1供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域供應(yīng)商制造商分銷商零售商用戶圖1.2推式（Push）管理模式示意圖供應(yīng)商制造商分銷商零售商用戶圖1.3牽引式（Pull）模式示意圖全球供應(yīng)鏈的發(fā)展階段、概念和特點5.2.3.1.供應(yīng)鏈管理的發(fā)展基本上可分為三個階段全球供應(yīng)鏈的概念全球供應(yīng)鏈的特點(1)國際性。(2)復(fù)雜性。(3)風(fēng)險性。(4)技術(shù)含量高，標(biāo)準(zhǔn)化要求較高5.3公司流程再造流程再造（BPR）的概念與產(chǎn)生背景公司流程再造的方法流程再造（BPR）的概念與產(chǎn)生背景企業(yè)流程再造的概念流程再造的意義流程再造的背景5.3.1.4流程再造的目的公司流程再造的方法流程再造的生命周期法是在對現(xiàn)有實踐中的業(yè)務(wù)流程再造的眾多方法，以及階段——任務(wù)技術(shù)進行深入研究和分析、綜合的基礎(chǔ)上建立起來的。盡管這種方法也許還不能被看作一個標(biāo)準(zhǔn)的方法，但通過研究我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的方法都可以由三個主要步驟組成。用一個生命周期來比喻我們的業(yè)務(wù)流程再造過程，這三個主要步驟可以進一步細分為六個階段的業(yè)務(wù)流程的生命周期(PRLC)。這六個步驟分別為：構(gòu)想、啟動、診斷、重新設(shè)計、重新構(gòu)建和評價。圖1.4BPR生