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醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和文化傳播制度第一章總則第一條協(xié)調(diào)性原則醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和文化傳播制度(以下簡(jiǎn)稱“制度”)的訂立旨在加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),提高醫(yī)院?jiǎn)T工的整體素養(yǎng)和醫(yī)療服務(wù)水平,確保醫(yī)院良好的工作氛圍和社會(huì)聲譽(yù)。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體工作人員,包含醫(yī)生、護(hù)士、行政人員、工勤人員等。第三條目標(biāo)與原則本制度的目標(biāo)是樹(shù)立醫(yī)院良好的企業(yè)文化,提高員工的工作樂(lè)觀性和服務(wù)質(zhì)量。制度原則如下:樂(lè)觀推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境;加添員工的工作滿意度和歸屬感;鼓舞員工自主學(xué)習(xí)和提升,推動(dòng)醫(yī)院技術(shù)進(jìn)步;加強(qiáng)溝通合作,形成良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);嚴(yán)格遵守法律法規(guī),維護(hù)醫(yī)院形象和社會(huì)責(zé)任。第二章醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)第四條核心價(jià)值觀醫(yī)院將承襲以患者為中心、醫(yī)療質(zhì)量第一、服務(wù)至上、誠(chéng)信守法的核心價(jià)值觀,引導(dǎo)員工形成正確的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。第五條制度宣導(dǎo)醫(yī)院將定期組織內(nèi)涵建設(shè)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),向員工介紹核心價(jià)值觀,提升員工的思想認(rèn)同和工作樂(lè)觀性。醫(yī)院管理層將利用內(nèi)部刊物、電子郵件、公告欄等形式宣傳制度,確保信息傳播到每一位員工。第六條員工教育與培訓(xùn)醫(yī)院將建立完善的員工教育與培訓(xùn)機(jī)制,定期組織員工培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平。醫(yī)院將鼓舞醫(yī)生參加學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)溝通活動(dòng),提高醫(yī)療服務(wù)水平,推動(dòng)醫(yī)院的學(xué)術(shù)進(jìn)步。第七條領(lǐng)導(dǎo)示范醫(yī)院管理層將樹(shù)立良好的模范,親自參加醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和文化傳播。領(lǐng)導(dǎo)示范將表現(xiàn)在工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、誠(chéng)信守法等方面,引領(lǐng)員工向良好的道德和行為準(zhǔn)則看齊。第三章文化傳播第八條內(nèi)部溝通與溝通醫(yī)院將建立健全的內(nèi)部溝通與溝通機(jī)制,包含但不限于以下幾個(gè)方面:定期召開(kāi)員工大會(huì),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)醫(yī)院最新動(dòng)態(tài)和政策;訂立有效的信息發(fā)布制度,確保員工及時(shí)了解醫(yī)院相關(guān)信息;建立員工投訴機(jī)制,解決員工關(guān)切和問(wèn)題。第九條開(kāi)放互動(dòng)平臺(tái)醫(yī)院將建設(shè)開(kāi)放互動(dòng)平臺(tái),為員工供應(yīng)溝通、共享、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。開(kāi)放互動(dòng)平臺(tái)將包含員工微信群、員工論壇、員工互動(dòng)平臺(tái)等形式,鼓舞員工相互學(xué)習(xí)和溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同進(jìn)步。第十條外部宣傳與品牌塑造醫(yī)院將樂(lè)觀參加社區(qū)公益活動(dòng)和醫(yī)療志愿者服務(wù),提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和形象。醫(yī)院將通過(guò)舉辦健康講座、發(fā)布健康知識(shí)等方式,向社會(huì)傳遞正確的醫(yī)療信息和健康觀念,樹(shù)立醫(yī)院的專業(yè)形象和品牌。第十一條競(jìng)賽與榮譽(yù)醫(yī)院將組織醫(yī)療技術(shù)競(jìng)賽、臨床病例討論等活動(dòng),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新熱誠(chéng)。醫(yī)院將及時(shí)表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)和榮譽(yù)感,鼓舞員工發(fā)揚(yáng)醫(yī)院文化。第四章附則第十二條監(jiān)督與檢查醫(yī)院將建立健全的制度運(yùn)行監(jiān)督與檢查機(jī)制,確保制度有效執(zhí)行。醫(yī)院管理層將對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和改進(jìn)。第十三條違紀(jì)懲罰對(duì)于違反制度的行為,醫(yī)院將依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。違紀(jì)行為包含但不限于以下幾種情況:散布謠言或在社交媒體上惡意詆毀醫(yī)院;嚴(yán)重違反醫(yī)療行為準(zhǔn)則和醫(yī)德醫(yī)風(fēng);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間諜行為或泄露醫(yī)院商業(yè)機(jī)密。第十四條附加條款本
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