物業(yè)管理基本制度與政策 習(xí)題 歸總

物業(yè)管理基本制度與政策精選習(xí)題歸總

第一章物業(yè)管理概述

一、單項選擇題：

1、物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘（B）的方式來實現(xiàn)活動。

A、物業(yè)管理人員B、物機(jī)管理企'也C、物業(yè)管理分包單位D、物業(yè)管理師

2、在物業(yè)管理的特征中，（A）是物業(yè)管理最主要的特點。

A、市場化B,規(guī)范化C、專業(yè)化D、社會化

3、業(yè)界普遍認(rèn)為，物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（D）。

A、法國B、日本C、美國D,英國

4、我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和（B）制度改革背景下，通過實行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。

A、物業(yè)B、住房C、產(chǎn)權(quán)D,分配

5、在現(xiàn)階段無論業(yè)主或物'業(yè)管理企業(yè)，市場意識與合同觀念都很薄弱，糾紛不斷，處理困難。解決這一問題的關(guān)鍵，就是通

過立法，按照（C）將物業(yè)管理活動推向市場，納入合同秩序中。

A、合同B,專業(yè)化原則C、市場原則D、社會化原則

6、1994年，建設(shè)部頒了（C）,明確要求“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物、業(yè)管理公司統(tǒng)一實施

專業(yè)化管理”。

A、《物、業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》B、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

C、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》D、《住宅小區(qū)管理辦法》

7、2000年，（D）成立，對加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。

A、全國物、業(yè)管理專家委員會B、全國物業(yè)管理工作委員會C,中國房地產(chǎn)協(xié)會D、中國物業(yè)管理協(xié)會

8、（A）是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)

管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B、《物業(yè)管理條例》C、《深圳特區(qū)物'業(yè)管理條例》D、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

9、為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理行為，有利于企業(yè)公平競爭，加強(qiáng)財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，財政部1998年頒布了（B）。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B、《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》

C、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》

10、為保障住房售后的維修管理，維護(hù)住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，建設(shè)部、財政部于1998年11月印發(fā)（A

A、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》B、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

C、《物業(yè)管理企'業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》

11、為規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動的管理，1999年建設(shè)部印發(fā)了（D）。

A、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》B、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》

C、《關(guān)于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員崗位培訓(xùn)合格I:崗制度的通知》D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》

12、商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由（D）選聘物'業(yè)管理企業(yè)來實施。

A、業(yè)主B、政府主管部門C、業(yè)主大會D、建設(shè)單位

13、業(yè)主在前期物、業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實際上是建立在兩個合同基礎(chǔ)之I:的：一是建設(shè)單位與購房人簽的包含前期

物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同，一個是（A）o

A、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物、業(yè)服務(wù)合同B、政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同

C、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物'也服務(wù)合同D、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同

二、多項選擇題：

1、物業(yè)管理的特征主要是指下列的：（BCD）o

A、行政化B、專業(yè)化C、市場化D、社會化

2、將市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，其主要目的在于：（AC）。

A、強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權(quán)B、加強(qiáng)市場監(jiān)管力度

C、強(qiáng)調(diào)物一管理活動必須納入市場秩序D、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量

3、我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是：（ABC）。

A、住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包B、住房分配采取實物分配制度

C、住房消費采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度D、住房分配采取貨幣分配制度

4、現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列（ABDE）等方面。

A、有利于增加就業(yè)B、有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定C、有利于加快全社會進(jìn)入小康社會

D、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長E、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量

5、居住消費本身包含眾多的消費環(huán)節(jié)，大致可歸納為以5幾類基本消費支出：（ABCD）.

A、購房消費支出B、家庭裝飾裝修、家具家電等消費支出

C、房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費支出D、使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費支出

E、家庭子女醫(yī)療、教育的消費支出

6、《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點：（BCD

A、配套性B、借鑒性C、針對性D、過渡性

7、《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點：（ABC

A、配套性B、經(jīng)驗性C、操作性D、過渡性

8、《物業(yè)管理條例》的頒布，是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事，樗著我國物業(yè)管理進(jìn)入了（AD）

發(fā)展的新時期。

A、法制化B、民主化C、國際化D、規(guī)范化

9、《物業(yè)管理條例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在：（ABC）。

A、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系

B,強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系

C、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項

D、強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系

10、《條例》在立法過程中，主要遵循以卜一（ACD）基本原則。

A、物業(yè)管理權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng)的原則B、重點維護(hù)弱勢群體業(yè)主合法權(quán)益的原則

C、現(xiàn)實性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則D、從實際出發(fā)，實事求是的原則

II、《物業(yè)管理條例》創(chuàng)設(shè)是七項物業(yè)管理的基本制度是指（ABD）以及前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、

物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住房專項維修資金等。

A、業(yè)主大會B,業(yè)主公約C、業(yè)主委員會D、物業(yè)承接杳驗

12、市場化是物業(yè)管理的主要特點，而（BC）是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。

A、合同觀念B、等價有償C、雙向選擇D、依法經(jīng)營

13、在我國物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：（ABD）?

A、我國當(dāng)前仍處于計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用

B、從城市管理和物業(yè)管理的職能關(guān)系角度考慮，政府必須對物業(yè)管理進(jìn)行適度干預(yù)

C、物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強(qiáng)力干預(yù)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

D、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問題，需要政府從全局的高度進(jìn)行必要的的監(jiān)管

14、《物業(yè)管理條例》法律責(zé)任的特點是：（ACD）?

A、行政責(zé)任、民事責(zé)任并存B、優(yōu)先考慮物業(yè)管理企業(yè)的實際困難

C、凡是能夠通過承擔(dān)民事責(zé)任解決的，不再設(shè)定行政處罰的原則D、體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則

15、社區(qū)居委會是居民（ABC）的基層群眾性自治組織，在很多職能上實際是政府的延伸。

A、自我管理B、自我教育C、自我服務(wù)D、自我創(chuàng)收

16、居委會和業(yè)主大會之間并不??對應(yīng)，不存在（BC）。

A、指導(dǎo)關(guān)系B,隸屬關(guān)系C、上下級關(guān)系D、互相幫助

第二章物業(yè)管理服務(wù)

一、單項選擇題：

1、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間菸于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是（B）。

A、物業(yè)服務(wù)合同B、物業(yè)管理服務(wù)C、特約服務(wù)D、專項服務(wù)

2、物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的（A）服務(wù)。主要包括對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相

關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)擴(kuò)管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。

A、公共性B、私密性C、義務(wù)性D、程序性

3、為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于2004年印發(fā)了（C）o

A、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》B、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

C、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》

4、根據(jù)《價格法》和《物業(yè)管理條例》，國家發(fā)展改革委員會和建設(shè)部于（D）聯(lián)合頒布了《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》。

A、2002年11月B、2003年1月C、2004年8月D、2005年8月

5、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定：“包干制是指業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由（A）

享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式?！?/p>

A、物業(yè)管理企業(yè)B、業(yè)主大會C、業(yè)主委員會D、主管部門

6、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定：“酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理

企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由（C）享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。”

A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、業(yè)主D、物業(yè)管理企業(yè)

7、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報酬的數(shù)額、支付方式、支付時間等由（C）自主約定。

A、物業(yè)公司B、單方C、雙方當(dāng)事人D、業(yè)主委員會

8、由（A）與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，僅僅是在業(yè)主不具備自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件下的權(quán)宜措施，因此

在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件具備后，必須保護(hù)業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)的自主權(quán)。

A、建設(shè)單位B、業(yè)主委員會C、業(yè)主大會D、行業(yè)主管部門

9、《條例》強(qiáng)調(diào)，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理物業(yè)管理企業(yè)的報告。如果物業(yè)管理企業(yè)報告之后，相關(guān)主管不予理睬，屬于

（A）,應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。

A、行政不作為B、侵權(quán)行為C、正常行為D、違約行為

10、物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真履行告知、制止、報告三項義務(wù)后，對于故意違規(guī)業(yè)主，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照（C）

關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任。

A、《合同法》B、《刑法》C、《民法通則》D、《物業(yè)管理條例》

11、中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，制定

了（A）個等級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

A、3B、2C、4D、5

12、物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和（D）的

活動。

A、安全防范B、社會治安C、精神文明建設(shè)D、公共秩序

13、物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的（C）,這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。

A、特殊性B、永久性C、廣泛性和差異性D、廣泛性和一致性

14、為維護(hù)物業(yè)管理活動的交易秩序，《條例》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》均明確規(guī)定：對于欠費業(yè)主，（C）應(yīng)當(dāng)督促

其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

A、業(yè)主大會B、物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主委員會D、建設(shè)單位

15、2004年10月，國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部聯(lián)合頒布（D）明確物業(yè)服務(wù)收費屬于《價格法》調(diào)整范圍，物業(yè)管理

企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費計價方式和

收費標(biāo)準(zhǔn)。

A、《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》B、《物業(yè)管理條例》C、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》D、《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》

16、實行（C）的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅旨和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

A、物業(yè)服務(wù)費用承包制B、物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包制C、物業(yè)服務(wù)費用包干制D、物業(yè)服務(wù)費用酬金制

17、當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費用繳納的約定時，（B）負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。

A、物業(yè)使用人B、業(yè)主C、業(yè)主委員會D、物業(yè)公司

18、《物業(yè)管理條例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由（D）交納。

A、物業(yè)買受人B、業(yè)主C、業(yè)主委員會D、建設(shè)單位

19、《條例》第二十六條對此作出了特別規(guī)定：“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企

業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同（B

A、在半年內(nèi)終止B、終止C、繼續(xù)同時生效D、作廢

20、業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)

業(yè)主承擔(dān)（D）o

A、刑事責(zé)任B、違約責(zé)任C、行政責(zé)任D、侵權(quán)責(zé)任

21、《條例》明確規(guī)定，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)（C）相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、

養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。

A、公共部位B、私人住宅內(nèi)C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)D、社區(qū)范圍內(nèi)

22、《條例》規(guī)定物業(yè)管理企、也在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)禁止行為和注意事項告知業(yè)主。一是可以幫助業(yè)主更好地裝飾裝

修房屋；二是可以起到（D）。

A、警告作用B、威嚇作用C、勸告作用D、預(yù)防作用

23、《條例》明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給（C）。

A、建設(shè)單位

B、街道辦事處或居民委員會

C、業(yè)主委員會

D、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門

24、關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補(bǔ)充（D）o

A、房屋維修資金B(yǎng)、設(shè)備維修資金C、物業(yè)服務(wù)費的不足D、住房專項維修資金

二、多項選擇題：

1、物業(yè)管理服務(wù)有哪些特點？（ABC）

共84頁第3頁

A、物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性B、物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性

C、物業(yè)管理服務(wù)的即時性和無形性D、物業(yè)管理服務(wù)的單?性和?致性

2、卜一列哪些屬于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容？（BCD）

A、全方位的家庭保姆式服務(wù)B、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理

C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)D、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務(wù)

3、《條例》第四十一條對物業(yè)服務(wù)收費作出原則規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循（ABD）原則?！?/p>

A、合理原則B、物業(yè)費用與收入水平相適應(yīng)原則C,全體業(yè)主滿意原則D、公開原則

4,我國目前物業(yè)服務(wù)收費定價形式的種類有：（BC）?

A、業(yè)主定價B、市場調(diào)節(jié)價C、政府指導(dǎo)價D、政府定價

5、在物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成項目中，下列（BCD）屬于它的組成部分。

A、地卜獨立核算停車場服務(wù)人員的工資、獎金、福利B、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用

C、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用D、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)費用

6,前期物業(yè)服務(wù)合同有以卜哪些特征？（BCD）

A、前期物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂

C、前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同D、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性

7、為維護(hù)物業(yè)管理活動的正常秩序，《條例》規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)

規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)履行以下（ABD）義務(wù)。

A、告知義務(wù)B、制止義務(wù)C、強(qiáng)制其執(zhí)行的義務(wù)D.報告義務(wù)

8、在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生事故時，要求物業(yè)管理企業(yè)履行（ABC）義務(wù)。

A、立即采取應(yīng)急措施，避免擴(kuò)大損失B、及時向有關(guān)行政管理部門報告事故

C、協(xié)助做好救助工作D、盡一切辦法，避免媒體曝光

9、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（ABC）o

A、辦理了利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的規(guī)定程序

B、明確相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)對利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的事前否決權(quán)

C、收益來源于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得，應(yīng)該主要用于其維修養(yǎng)護(hù)

D、住房專項維修資金是房屋“養(yǎng)老金”，由全體業(yè)主按照產(chǎn)權(quán)份額分期繳交。

10,在正常的物業(yè)管理階段，利用物業(yè)共享部位、共享設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定在征得相關(guān)（ABD）的同意后，還必

須按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理有關(guān)合法經(jīng)營手續(xù)。

A、業(yè)主員B、業(yè)主大會C、建設(shè)單位D、物業(yè)管理企業(yè)

II、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)履行（BC）義務(wù)。

A、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于二次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情

況

B、業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)

C、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況

進(jìn)行審計

D、業(yè)主委員會應(yīng)隨時監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)收支情況及違紀(jì)違法行為，并直接向主管行業(yè)部門報告

12、下列關(guān)于住宅室內(nèi)裝飾裝修的說法，正確的有：（AC）?

A、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償

B、屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的，裝修人可以向裝修裝修企業(yè)追償

C,裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，造

成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任

D、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)責(zé)令裝修人整改并處以罰

款

13、對于業(yè)主因維修物業(yè)或者公共利益需要，確臨時占用、挖掘道路、場地的情況，為加強(qiáng)管理和保護(hù)公共利益.，當(dāng)事業(yè)主不

得擅自實施占用、挖掘行為，只有在征得（AD）同意的情況下才可實施。

A、業(yè)主委員會B.城管部門C、建設(shè)單位D、物業(yè)管理企業(yè)

14、關(guān)于規(guī)范業(yè)主裝飾裝修活動的說法，正確的有：（ABC

A、裝飾裝修房屋是業(yè)主的權(quán)利，但這一權(quán)利是行使應(yīng)以不損害他人利益和社會公共利益為前提

B、為了維護(hù)公共安全和公眾利益，有必要對房屋裝飾裝修行為予以規(guī)范以及要求物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主裝修房屋前的告知義務(wù)

C、業(yè)主裝飾裝修房屋時，不得有違反法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主公約明文禁止的行為

D、業(yè)主裝飾裝修房屋屬于自己處分個人財產(chǎn)的行為，無需對任何人負(fù)責(zé)

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第三章物業(yè)管理的基本制度

-、單項選擇題：

1、對于住宅專項維修資金的作用，以下說法錯誤的是（C）o

A、有利于保證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)B、有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值

C、有利于保證物業(yè)管理企業(yè)的收支平衡D、有利于保隙全體業(yè)主的共同利益

2、業(yè)主大會的代表和維護(hù)物業(yè)管理M域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和（D）的約定，

決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)切物業(yè)管理事項。

A、《物業(yè)管理條例》B、《物業(yè)服務(wù)合同》C、《民法通則》D、《業(yè)主臨時公約》

3、根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立（A）業(yè)主大會。

A、一個B、兩個C、兩個以上D、三個以下

4、物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，每年接受繼續(xù)教育時間應(yīng)當(dāng)不少于（C）學(xué)時。

A、20B、30C、40D、60

5、業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起（D）日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下，組織業(yè)

主召開首次業(yè)主大會會議。

A、10B、15C、20D、30

6、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在（B）中的合法權(quán)益。

A、物業(yè)維權(quán)活動B、物業(yè)管理活動C、日常工作生活D、房地產(chǎn)投資

7、《條例》將業(yè)主委員會明確定位為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過（D）會議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會

的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對業(yè)主大會負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物業(yè)管理事項。

A、居民委員會B、業(yè)主C、籌委員D、業(yè)主大會

8、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期召開業(yè)主委員會會議，研究本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜。遇到特殊情況，經(jīng)（B）以上業(yè)主

委員會委員提議，或者業(yè)主委員會主任認(rèn)為有必要召開會議的，也應(yīng)當(dāng)及時召開業(yè)主委員會會議。

A、1/2B、1/3C、2/3D、4/5

9、物業(yè)管理企業(yè)無正當(dāng)理由不參加資質(zhì)年檢的，由（C）責(zé)令其限期改正，可處1萬元以上3萬元以卜.罰款。

A、縣級以上房地產(chǎn)主管部門

B、司法行政機(jī)關(guān)

C、資質(zhì)審批部門

D、縣級以上人民法院

10、物業(yè)管理師是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》，并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)

管理師注冊證》，從事物業(yè)管理工作的（C

A、高層管理人員B、專業(yè)技術(shù)人員C、專業(yè)管理人員D、工程管理人員

II、根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定，三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)只可以承接（B）和5萬n?以卜的非住宅項目的物業(yè)

管理業(yè)務(wù)。

A、25萬n?以卜住宅項目B、20萬群以卜住宅項目C、30萬m?以下住宅項目D、40萬m?以下住宅項目

12、《條例》第五十七條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，

擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處（D）

元以下罰款。

A、5萬B、6萬C、8萬D、10萬

13、物業(yè)現(xiàn)場驗收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗收和（A）兩個方面。

A、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗收B、房屋安全驗收C、物業(yè)項目質(zhì)量驗收D、項目圖紙資料驗收

14.物業(yè)保修責(zé)任是指（A）有對物業(yè)竣工驗收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量缺陷，予

以保證修復(fù)的責(zé)任。

A、建設(shè)單位B、物業(yè)管理企業(yè)C、項目施工單位D、主要廠家

15、商品住宅的保修期限不得（D）建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。

A、長于B、等于C、高于D,低于

16、用戶驗收房屋后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由（C）承擔(dān)維修責(zé)任。

A、物業(yè)管理企業(yè)B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)C、用戶D、業(yè)主委員會

17、新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起（D）日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人

民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。

A、10B、15C、20D、30

18、業(yè)主大會作出一般性問題的決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)（B）以上通過。

A、1/3B、1/2C、2/3D,3/4

19、一級資質(zhì)審批前，應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期為（C）.

A、30個工作日B.3個星期C、20個工作日D、2個星期

20、（B）應(yīng)當(dāng)建立評標(biāo)的專家名冊，由具有經(jīng)驗的人員組成物業(yè)管理評標(biāo)專家?guī)臁?/p>

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A、物業(yè)管理部門B、房地產(chǎn)行政主管部門C、建設(shè)部D、評標(biāo)委員會

21、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起（D）日內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。

A、1B、5B、10D、15

22、建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中的保修承諾，不得低于（D）所規(guī)定的保修范圍和修期限。

A、《建筑工程質(zhì)量管理條例》B、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》C、《住宅使用說明書》D、《住宅質(zhì)量保證書》

23、在物業(yè)管理招投標(biāo)程序中，招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件，認(rèn)為必須澄清或者修改有關(guān)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提高投

標(biāo)文件截止時間至少（A）日前，以書面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人。

A、15B、20C、30D、60

24、評標(biāo)委員會的專家成員，由招標(biāo)人從房地產(chǎn)行政主管部門建立的專家名冊中采取（D）的方式確定。

A、領(lǐng)導(dǎo)推薦B、直接指定C、輪流派出D、隨機(jī)抽取

25、招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家與（B）有利害關(guān)系的，不得進(jìn)入評標(biāo)項目的評標(biāo)委員會。

A、招標(biāo)人B、投標(biāo)人C、業(yè)主委員會D、招標(biāo)項目

26、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（C）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。

A、15B、20C、30D、60

27、取得（B）的人員，經(jīng)注冊后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。

A、《物業(yè)管理師合格證書》B、《物業(yè)管理師資格證書》C、《物業(yè)管理師注冊證》D、《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上鹵證書》

28、物業(yè)管理師資格注冊有效期為（B）年。

A、2B、3C、4D、5

29、建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門挪用住房專項維修資金的，由（D）（房地產(chǎn)）主管部門追回挪用的住房專項維修資金，對

直接責(zé)任人依法予以處分或追究刑事責(zé)任。

A、建設(shè)單位B、下級建設(shè)C、同級建設(shè)D、上級建設(shè)

30、實施物業(yè)管理的住宅項目，專項維修資金由（A）提出資金使用計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。

A、物業(yè)管理企業(yè)B、房屋建設(shè)單位C、建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門D、業(yè)主大會

31、代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定，將住房專項維修資

金用于購買（D）,

A、國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主委員會決定的資產(chǎn)B、A股股票C、國有企業(yè)債券D、一級市場國債

32、只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由（A）共同履行業(yè)主大會、

業(yè)主委員會職責(zé)。

A、業(yè)主B、物業(yè)管理企業(yè)C、大業(yè)主D、業(yè)主代表

33、業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理（A）手續(xù)前，將首次住房專項維修資金交至代收代管單位。

A、住房權(quán)屬登記B、住房使用登記C、住房裝修登記D、住房保證金繳納

34、代收代管單位在房屋滅失后，該房屋分戶帳中結(jié)余的住房專項維修資金應(yīng)返還（D

A、物業(yè)管理企業(yè)B、業(yè)主委員會C、當(dāng)?shù)卣鞴蹹、業(yè)主

35、商品住宅房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時，（B）應(yīng)當(dāng)向受讓人說明住房專項維修資金交存和結(jié)余的情況，該房屋分戶賬中結(jié)余的住

房專項維修資金隨房屋所有權(quán)同時過戶。

A、物業(yè)管理企業(yè)B、業(yè)主C、代收代繳單位D、售房單位

36、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的（D）,并認(rèn)真聽取

其建議。

A、派出所B、物業(yè)管理企業(yè)C、建設(shè)單位D、居民委員會

37、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的（B）o

A、經(jīng)濟(jì)責(zé)任B、法律責(zé)任C、行政責(zé)任D、刑事責(zé)任

38、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，己竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由（C）交納。

A、物業(yè)買受人B、物業(yè)管理企業(yè)C、建設(shè)單位D、業(yè)主委員會

39、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十七條的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的（B）工作。

A、社會治安B、安全防范C、財產(chǎn)保管D、車輛保管

40、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，（B）應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)

業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。

A、物業(yè)管理企業(yè)B、責(zé)任人C、建設(shè)單位D、業(yè)主委員會

二、多項選擇題：

1、下列關(guān)于業(yè)主大會的表決規(guī)則，表述正確的是：（AB）o

A、業(yè)主大會作出的一般決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過

B、業(yè)主大會作出選聘或解聘物、業(yè)管理企業(yè)的決定，實行特別多數(shù)表決原則，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3

以上通過

C、'業(yè)主大會作出專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定，無須全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過

D、'業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約的決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過

2、現(xiàn)實物業(yè)管理中，具備業(yè)主身份的情況有：（ACD）.

A、房屋所有權(quán)證書持有人B、待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書和房屋所有權(quán)證書的持有人

C、房屋所有權(quán)證書和房屋共有權(quán)證書持有人的直系親屬D,房屋共有權(quán)證書持有人

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3、卜列哪些屬于業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)：（BCD）.

A、及時審查物業(yè)管理公司的財務(wù)報表和憑證并向全體業(yè)主報告

B、執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定

C、按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金D、按時交納物業(yè)服務(wù)費用

4,業(yè)主籌備成立業(yè)主大會，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的指導(dǎo)

F,由（BD）組成業(yè)主大會籌備組。

A、房地行政主管部門B、業(yè)主代表C、物業(yè)管理企業(yè)D、建設(shè)單位

5、業(yè)主委員會應(yīng)該及時組織召開業(yè)主大會臨時會議的前提條件是：（ACD

A、20%以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會臨時會議的B、30%以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會臨時會議的

C、發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的D、業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主公約定的其他情況

6、卜列各項哪些是業(yè)主委員會的職責(zé)？（ABD）

A、召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況B、監(jiān)督業(yè)主公約的實施

C、業(yè)主委員會賦予的其他職責(zé)D、代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同

7、卜.列哪些可作為業(yè)主委員會委員的資格終止條件：（ABC）?

A、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的B、其他原因不宜再擔(dān)任業(yè)主委員會委員的

C、以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈的D、因疾病等原因使身體素質(zhì)逐年卜.降的

8、物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的（ABD）等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。

A、公用設(shè)施設(shè)備B,建筑物規(guī)模C、建設(shè)單位的要求D,社區(qū)建設(shè)

9、卜.列哪些屬于前期物業(yè)管理項目招標(biāo)的規(guī)則？（ABC）

A、不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標(biāo)人B,不得對潛在投標(biāo)人實行歧視待遇

C、不得對潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)管理項目實際不符的資格要求D、對潛在投標(biāo)人必須實行內(nèi)外有別的原則

10、投標(biāo)文件除了要有投標(biāo)函外，還應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容？（ACD）

A、投標(biāo)報價B、物業(yè)管理崗位制度C、物業(yè)管理方案D、招標(biāo)文件要求提供的其他材料

11、在物業(yè)承接杳驗中，建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)移交資料的內(nèi)容主要有：（ABC

A、竣工驗收資料B、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件C、相關(guān)的技術(shù)資料D、業(yè)主委員會所必需的其他資料

12、按照《民法通則》的規(guī)定，物業(yè)管理應(yīng)具備以下條件：（ABC）?

A、依法成立B、有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費C、有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所D、能獨立承擔(dān)行政責(zé)任

13、對物業(yè)管理企業(yè)實施資質(zhì)管理的主要原因是：（ABC）?

A、針對當(dāng)前我國物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，有必要加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理，把好市場準(zhǔn)入關(guān)

B、針對物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)特性，有必要對物業(yè)管理企業(yè)建立市場準(zhǔn)入和清出制度

C、針對物業(yè)管理的專業(yè)特性，需要實行企業(yè)資質(zhì)審批制度

D、針對物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)特性，需要實行企業(yè)資質(zhì)審批制度

14、下列哪些是物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)的條件：（AC）。

A、注冊資本人民幣500萬元以上

B、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人

C、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書

D、管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于80%

15、卜列哪些屬于物業(yè)管理企業(yè)的三級資質(zhì)的條件：（CD）.

A、注冊資本人民幣100萬元以上

B、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人

C、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書

D、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

16、下列對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的限制要求理解正確的是：（ABC）。

A、業(yè)主大會、業(yè)主委員會只能在與物業(yè)管理有關(guān)的事項上代表全體業(yè)主行使權(quán)利

B、超出法定范圍從事活動，業(yè)主大會、業(yè)主委員會就背離其成立和存在的宗旨

C、法律禁止業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事項無關(guān)的決定以及從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動

D、業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法履行法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，其中也包括了選舉社區(qū)民意代表參與政治活動

17、業(yè)主委員會委員如果有（BCD）情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員的資格應(yīng)當(dāng)終止

A,無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)二次以上的B、拒不履行業(yè)主義務(wù)的

C、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的D、有犯罪行為的

18、關(guān)于業(yè)主公約，下列說法正確的是：（ABD）。

A、業(yè)主公約是由全體業(yè)主共同制定的

B、業(yè)主公約規(guī)定了業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益的事項

C、業(yè)主公約對全體業(yè)主和建設(shè)單位是一種強(qiáng)制性的規(guī)范D、業(yè)主公約一般以書面形式訂立

19、理解業(yè)主公約的法律效力應(yīng)當(dāng)注意：（AB

A、業(yè)主公約對物業(yè)的繼受人自動產(chǎn)生效力B、業(yè)主公約對物業(yè)使用人也發(fā)生法律效力

C、業(yè)主公約對行業(yè)主管部門自動產(chǎn)生效力D、業(yè)主公約對居委會自動產(chǎn)生效力

20、關(guān)于前期物業(yè)管理招投標(biāo)，下列表述正確的是：（AB）。

共84頁第7頁

A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

B、非住宅物業(yè)不強(qiáng)調(diào)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

C、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位有權(quán)采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

D、投標(biāo)人少于5個的，可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

21、通過招投標(biāo)方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照以卜.哪些規(guī)定時限完成物業(yè)管理招標(biāo)工作？（ABD）

A、新建現(xiàn)售商品房項目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前3（）日完成B、預(yù)售商品房項目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成

C、預(yù)售商品房項目應(yīng)當(dāng)在入住前90日之前完成D、非出售的新建物業(yè)項目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完成

22、按照有關(guān)規(guī)定，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)（BC）物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

A、一級B,二級C、三級D、四級

23、關(guān)于中標(biāo)、以下說法正確的是：（AD）.

A、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期截止時限30前確定中標(biāo)人

B、招標(biāo)人確定中標(biāo)人后，應(yīng)及時將中標(biāo)結(jié)果通知中標(biāo)的投標(biāo)人，并保留其投標(biāo)書

C、中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書之日起15日內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案

D、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)自中標(biāo)通知書發(fā)生之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同

24、二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接（ACD）物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

A、30萬M以下住宅項目B、20萬n?以下非住宅項目C、8萬m?以下非住宅項目D、20萬m?以下住宅項目

25、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)應(yīng)承當(dāng)?shù)姆韶?zé)任是：（AB）.

A、由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正B、處1萬元以上3萬元以卜罰款

C、由資質(zhì)審批部門責(zé)令其限期改正D、吊銷其資質(zhì)等級證書

26、商品住房共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造使用，按（BD）種方式從住房專項維修資金中列支。

A、由相關(guān)業(yè)主按照各自所交存住房專項維修資金的比例分?jǐn)?/p>

B、由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存住房專項維修資金的比例分?jǐn)?/p>

C、由相關(guān)業(yè)主利公有住房售房單位按照擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)?/p>

D、由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)?/p>

27、關(guān)于住宅專項維修資金的使用，卜列說法正確的是：（ABC）

A、住房專項維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循方便快捷、公開透明、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致的原則

B、開發(fā)建設(shè)單位或者公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面積，分?jǐn)傋》抗灿貌课?、共用設(shè)施

設(shè)備的維修、更新和改造費用

c、代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提卜.，可以按照國有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定，將住房專項維修資金

用于購買一級市場國債

D、代收代管單位可以將住房專項維修資金用于購買股票和公司債券

28、物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍有；（ABC）.

A、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序B、杳驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和有關(guān)資料

C、審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算D、具有豐富的公關(guān)經(jīng)驗

29、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，在物業(yè)管理師資格考試工作中，人事部負(fù)責(zé)（ABD）工作。

A、組織專家審定考試科目B、審定考試大綱C、擬定考試試題D、組織實施考試工作

30、在售后公有住宅專項維修資金規(guī)定中，售房單位交存的住房專項維修資金，（AB）從售房款中一次性提取。

A、多層住宅按照售房款的20%B、高層住宅按照售房款的30%

C、多層住宅按照售房款的30%D、高層住宅按照售房款的20%

31、住房專項維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循?（ACD）的原則，任何單位和個人不得挪作它用

A、公開透明B、資金使用量小C、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致D、方便快捷

32、卜列屬于禁止從住宅專項維修資金中列支的費用有：（ABC）.

A、依法應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費用

B、依法應(yīng)由相磋單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費用

C、人為抽壞住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費用

D、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由專項維修資金中支出的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費用

33、物業(yè)管理企業(yè)挪用住房專項維修資金的法律責(zé)任有：（AC）。

A、由縣級以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門追回挪用的住房專項維修資金，沒收違法所得

B、可以并處挪用金額3倍以卜.的罰款

C、構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任

D、情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照

34、同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府的（B）指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主

委員會。

A、公安部門B、房地產(chǎn)行政主管部門C、城管部門D、居民委員會

35、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主在首資業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的（BD）等因素確定。具

體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。

A、業(yè)