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文檔簡介
旅游合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:XXXX旅游發(fā)展有限公司
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號
法定代表人:張三
聯(lián)系方式:05XX-XXXXXXX
乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:XXXX旅行社有限公司
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號
法定代表人:李四
聯(lián)系方式:05XX-XXXXXXX
合同簡介:
鑒于甲方是一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的公司,擁有豐富的旅游產(chǎn)品資源和良好的市場口碑;乙方是一家具備專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)的旅行社,擁有豐富的旅游服務(wù)經(jīng)驗和廣泛的客戶群體。為了充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢,實現(xiàn)互利共贏,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供旅游服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:
一、甲方委托乙方為其客戶提供以下旅游服務(wù):
1.乙方根據(jù)甲方提供的旅游產(chǎn)品,為甲方客戶提供行程規(guī)劃、預(yù)訂酒店、交通安排等服務(wù);
2.乙方負(fù)責(zé)為甲方客戶提供導(dǎo)游、翻譯、緊急救援等服務(wù);
3.乙方協(xié)助甲方處理旅游過程中可能出現(xiàn)的投訴、糾紛等問題。
二、雙方合作的背景和前提條件:
1.甲乙雙方應(yīng)具備合法的經(jīng)營資格,遵守國家相關(guān)法律法規(guī);
2.甲乙雙方應(yīng)確保提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保障游客的合法權(quán)益;
3.甲乙雙方應(yīng)積極履行合同義務(wù),共同為游客提供優(yōu)質(zhì)、高效的旅游服務(wù)。
本合同在甲乙雙方簽訂后生效,有效期為____年,自合同簽訂之日起計算。除非一方提前終止合同,否則合同到期后自動續(xù)約,續(xù)約期限和條件雙方另行商定。
為保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和游客的滿意度,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),共同維護旅游市場的健康、有序發(fā)展。如有未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是甲乙雙方通過合作,共同為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。具體內(nèi)容包括:
1.乙方根據(jù)甲方提供的旅游產(chǎn)品,為甲方客戶提供行程規(guī)劃、預(yù)訂酒店、交通安排等服務(wù);
2.乙方負(fù)責(zé)為甲方客戶提供導(dǎo)游、翻譯、緊急救援等服務(wù);
3.乙方協(xié)助甲方處理旅游過程中的各類問題,確保旅游活動的順利進行。
第二條定義
1.旅游服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,為甲方客戶提供的一系列旅游相關(guān)服務(wù),包括但不限于行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、交通安排、導(dǎo)游、翻譯、緊急救援等。
2.合同金額:指甲方根據(jù)本合同約定,應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費用。
3.履行期限:指甲乙雙方按照本合同約定完成各自權(quán)利義務(wù)的時間期限。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù);
(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督、評價和提出改進意見;
(3)甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)變更旅游服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前通知乙方,并承擔(dān)相應(yīng)的費用。
2.義務(wù):
(1)甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付旅游服務(wù)費用;
(2)甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確的客戶信息,以便乙方提供合適的服務(wù);
(3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理旅游過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況,確保旅游活動的順利進行。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付旅游服務(wù)費用;
(2)乙方有權(quán)根據(jù)實際情況對旅游服務(wù)進行調(diào)整,但需提前通知甲方并獲得甲方同意;
(3)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的客戶信息,以便提供更好的服務(wù)。
2.義務(wù):
(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;
(2)乙方應(yīng)保障甲方客戶的合法權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游、翻譯等服務(wù);
(3)乙方應(yīng)在旅游過程中及時解決甲方客戶的問題,確保旅游活動的順利進行;
(4)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保旅游服務(wù)的合法性;
(5)乙方應(yīng)在合同約定的履行期限內(nèi)完成各項旅游服務(wù)。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:甲方應(yīng)按照本合同約定的旅游服務(wù)內(nèi)容向乙方支付服務(wù)費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、交通安排等服務(wù)費用為人民幣XX元/人;
(2)導(dǎo)游、翻譯等服務(wù)費用為人民幣XX元/人/天;
(3)其他服務(wù)費用根據(jù)實際情況雙方協(xié)商確定。
2.支付方式:甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付旅游服務(wù)費用。
3.支付時間:甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費用的50%作為預(yù)付款;剩余款項應(yīng)在旅游活動結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付完畢。
第五條履行期限
1.合同有效期限:本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年。
2.關(guān)鍵時間節(jié)點:
(1)甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付預(yù)付款;
(2)乙方應(yīng)在收到預(yù)付款后開始提供旅游服務(wù);
(3)甲方應(yīng)在旅游活動結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付剩余款項。
第六條違約責(zé)任
一、甲方違約情形及后果
1.甲方未按約定時間支付預(yù)付款或剩余款項,乙方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金金額為未支付款項的5%。
2.甲方在旅游活動開始前取消行程,應(yīng)提前通知乙方。根據(jù)通知時間的不同,甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:
(1)提前30天以上通知,不承擔(dān)違約責(zé)任;
(2)提前15-30天通知,承擔(dān)旅游服務(wù)費用10%的違約金;
(3)提前7-15天通知,承擔(dān)旅游服務(wù)費用30%的違約金;
(4)提前7天以下通知,承擔(dān)旅游服務(wù)費用50%的違約金。
3.甲方有其他違約行為的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
二、乙方違約情形及后果
1.乙方未按合同約定提供旅游服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為合同總額的5%。
2.乙方在旅游活動中提供的服務(wù)不符合約定,導(dǎo)致甲方客戶權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.乙方有其他違約行為的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù),如發(fā)生違約行為,違約方應(yīng)按照本條規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。同時,守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同義務(wù)。如違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方支付合同總額20%的違約金。
第七條不可抗力
1.定義:本合同所指的不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、政府行為、社會異常事件(如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等)。
2.責(zé)任免除條件:由于不可抗力導(dǎo)致一方或雙方無法履行或部分履行本合同的,受影響方應(yīng)在合理時間內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以采取以下措施:
(1)延期履行:受不可抗力影響的一方有權(quán)要求延長合同履行期限;
(2)部分或全部免除責(zé)任:受不可抗力影響的一方根據(jù)實際情況,有權(quán)要求部分或全部免除合同責(zé)任;
(3)解除合同:如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行已無意義,雙方均有權(quán)要求解除合同。
受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力帶來的影響,減少損失。在不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。
第八條爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可以選擇以下爭議解決方式:
(1)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;
(2)向合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁;
(3)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
2.爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。
3.爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),除非雙方另有約定。
甲乙雙方應(yīng)本著公平、公正的原則解決合同爭議,避免損失擴大。在爭議解決過程中,雙方應(yīng)遵守誠實信用原則,積極履行合同義務(wù)。
第九條其他條款
1.通知方式:甲乙雙方就本合同履行過程中的相關(guān)事宜,應(yīng)以書面形式進行通知。通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或電子郵件等方式送達對方指定的地址或郵箱,通知送達之日視為有效通知。
2.合同變更:甲乙雙方在合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
3.終止條件:在以下情況下,甲乙雙方有權(quán)終止本合同:
(1)合同履行期限屆滿;
(2)雙方達成一致,提前終止合同;
(3)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無法履行;
(4)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行已無意義。
4.合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理終止后的相關(guān)事宜。
第十條附則
1.本合同附件包括但
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