2022年中級經濟師考試《人力資源》真題及答案2

2022中級經濟師考試《人力資源》真題及答案

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

1.根據馬斯洛的需要層次理論，獲得友好和睦的同事關系的需要屬于（

A.生理需要

B.平安需要

C.歸屬和愛的需要

D.尊重的需要

【答案】C

2.根據弗羅姆的期望理論，員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念稱為（）。

A.效價

B.期望

C.工具

D.動機

【答案】C

3.關于目標管理的說法，正確的選項是（）。

A.目標管理強調應通過群體共同參與的方式，制定具體、可行、且能客觀衡量的目標

B.實施目標管理時，必須自下而上地設定目標

C.完整的目標管理包括目標具體化和參與決策兩個要素

D.目標管理的實施效果總能符合管理者的期望

【答案】A

4.質量監(jiān)督小組這種管理模式屬于（）的一種形式。

A.參與管理

B.目標管理

C.績效薪金制管理

D.計件工資管理

【答案】A

5.認為領導者具有某些固定特質且這些特質是與生俱來的觀點出自（）。

A.交易型和改變型領導理論

B.特質理論

C.魅力型領導理論

D.路徑一目標理論

【答案】B

6.根據豪斯的路徑一目標理論，讓員工明確他人對自己的期望、成功績效的標準和工作程序的領導稱為

()。

A.支持型領導

B.參與式領導

C.指導式領導

D.成就取向式領導

【答案】C

7.根據領導者生命周期理論，具有高工作一低關系特點的領導風格是（

A.指導式

B.推銷式

C.參與式

D.授權式

【答案】A

8.布萊克和默頓的管理方格圖中，位于坐標（9,9）位置的領導風格具有的特點是（）。

A.關心任務但不關心人

B.關心人但不關心業(yè)務

C.既關心任務又關心人

D.既不關心任務又不關心人

【答案】C

9.關于有限理性模型的說法，錯誤的選項是（）。

A.在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意

B.決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型

C.有限理性模型中的理性受到了一定的限制

D.有限理性模型與經濟理性模型存在質的差異

【答案】D

10.組織設計是指對組織結構及其（）所進行的設計。

A.戰(zhàn)略目標

B.運行方式

C.崗位職責

D.分布規(guī)模

【答案】B

11.職能制組織在（）環(huán)境中效果最好。

A.簡單/靜態(tài)

B.復雜/靜態(tài)

C.簡單/動態(tài)

D.復雜/動態(tài)

【答案】A

12.組織結構體系中的橫向結構指的是（）。

A.職能結構

B.層次結構

C.部門結構

D.職權結構

【答案】C

13.按照美國學者桑南菲爾德的組織文化分類觀點，重視忠誠度和承諾的組織類型是（）。

A.學院型

B.俱樂部型

C.棒球隊型

D.堡壘型

【答案】B

14.對于采用維持戰(zhàn)略的組織而言，首要的戰(zhàn)略性人力資源管理問題是（）。

A.制定適當的規(guī)劃以保證能夠不斷雇用新員工

B.為員工提大量的晉升時機

C.制定特殊人才的保存戰(zhàn)略，留住關鍵員工

D.提高員工士氣，減少裁員帶來的消極影響

【答案】C

15.在制定人力資源規(guī)劃時，非人力資源管理部門主要承當的職責是。

A.向人力資源部門提交需求方案

B.匯總各部門的需求報告

C.擬定平衡需的方案

D.預測公司的人員供應

【答案】A

16.在評價人力資源管理部門績效的量化指標中，能夠評價員工關系管理水平的指標是（）。

A.招聘員工的平均本錢

B.薪酬發(fā)放出錯的次數

C.員工的辭職率

D.薪酬開支占組織總體開支的比率

【答案】C

17.密歇根大學的尤里奇教授在1999年將人力資源管理者扮演的角色劃分為四種類型，其中關注人員、

著眼于未來的角色是（）。

A.戰(zhàn)略伙伴

B.員工鼓勵者

C.管理專家

D.變革推動者

【答案】D

18.采用馬爾科夫分析方法預測企業(yè)內部人力資源供應的關鍵是（）。

A.確定具體崗位的工作職責

B.確定崗位人員轉移矩陣表

C.吸納與綜合眾多專家的意見

D.確定商業(yè)要素與勞動力隊伍之間的關系

【答案】B

19.在對人力資源的供應與需求進行綜合平衡的過程中，速度慢、對員工傷害程度低的方法是（）。

A裁員

B.自然減員

C.降級

D.減薪

【答案】B

20.由多名專家采用多輪、匿名方式對組織未來人力資源需求進行預測的方法是（）。

A.德爾菲法

B.時間序列法

C.比率分析法

D.回歸分析法

【答案】A

21.關于工作分析的說法，正確的選項是（）。

A.工作分析的目的是使工作更加具有挑戰(zhàn)性

B.工作分析的理論根底是工作特征模型理論

C.工作分析的主要方法是職位評價法

D.工作分析的成果文件主要是職位說明書

【答案】D

22.關于工作分析方法的說法，正確的選項是（）。

A.工作日志法是工作分析人員直接參與所研究的工作，并進行記錄和分析

B.功能性工作分析法是一種以人員為導向的工作分析方法

C.觀察法操作程序簡單且本錢低

D.訪談法應用廣泛，可適用于各類工作

【答案】D

23.關于工作設計的說法，正確的選項是（）。

A.工作設計是確定工作的責任和所需的知識技能的過程

B.工作設計可以使工作更加人性化

C.工作設計應以工作評價為根底

D.工作設計的主要方法是關鍵績效指標法

【答案】B

24.工作的自主性有助于員工（）。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.感受到工作的單調性

C.體驗到工作的責任

D.感受到工作的平安感

【答案】C

25.在面試的初始階段，面試考官的主要任務是（）。

A.確定面試時間與地點

B.創(chuàng)造和諧的氣氛，建立信任關系

C.整理面試材料，填寫面試評價表

D.做出錄用決策

【答案】B

26.面試考官在真正開始之前即根據應聘者的外貌特征作出取舍決定，這種常見的面試偏差屬于（）。

A.應聘者順序偏差

B.比對效應

C.負面效應加重效應

D.首因效應

【答案】C

27.智力測驗是用于測量（）的測驗.

A.職業(yè)能力

B.人格特質

C.記憶、推理等一般能力

D.職業(yè)興趣

【答案】C

28.人員甄選中的重測信度反映的是（）。

A.預測效度

B.設想效度

C.校際關聯效度

D.內容效度

【答案】B

29.主要采用專家判斷法確定的效度指標是（）。

A.績效方案是績效管理過程的起點

B.績效方案的制定要與組織追求的宗旨相一致

C.績效方案是主管人員與員工反復溝通，就績效方案內容達成一致的過程

D.績效方案的制定是各級主管與員工的責任，無需人力資源部門的參與

【答案】D

30.關于績效方案的說法，錯誤的選項是0。

A.績效方案是績效管理過程的起點

B.績效方案的制訂要與組織追求的宗旨相一致

C.績效方案是主管人員與員工反復溝通，就績效方案內容達成一致的過程

D.績效方案的制訂是各級主管和員工的責任，無需人力資源部門的參與

【答案】D

31.關于績效輔導的說法，錯誤的選項是()。

A.績效輔導是績效考核的一種方法和手段

B.績效輔導是一種提高員工績效水平的方法

C.績效輔導能夠幫助員工解決當前績效實中出現的問題

D.績效輔導貫于績效實的全過程，是一種經常性的管理行為

【答案】A

32.從組織的戰(zhàn)略目的出發(fā)，從財務、客戶、內部流程和學習開展四個角度關注組織績效的績效管理方法

是()。

A.關鍵事件法

B.平衡計分卡法

C.強制分布法

D.因素比擬法

【答案】B

33.在績效評價中，評價者對評價對象的看法往往受到評價對象所屬群沐的影響，這稱為

A.趨中傾向

B.刻板印象

C.暈輪效應

D.近因效應

【答案】B

34.通過使用相關的統(tǒng)計工具來分析影響企業(yè)業(yè)務流程的因素，進而改良流程，控制錯誤率和廢品率，從

而提升組織的績效水平，這種績效改良方法是()。

A.標桿超越

B.卓越績效標準

C.六西格瑪管理

D.ISO質量管理體系

【答案】C

35.關于跨部門團隊績效考核的說法，正確的選項是()。

A.跨部門團隊績效考核的關鍵是做好考核的標準化

B.跨步門團隊的績效考核要以部門為單位開展

C.跨部門的績效考核中，各部門要建立不同的考核標準

D.職能制的組織結構適宜采用跨部門團隊的績效考核

【答案】A

36.根本薪酬和福利所占比重較大的薪酬結構適用的企業(yè)開展戰(zhàn)略類型是（）o

A.成長戰(zhàn)略

B.收縮戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定戰(zhàn)略

D.精簡戰(zhàn)略

【答案】C

37.在一些銷售難度較大的行業(yè)，銷售人員的薪酬由根本工資和傭金兩局部構成，這種薪酬制度稱為

A.單純傭金制

B.混合傭金制

C.超額計件制

D.超額傭金制

【答案】B

38.關于獎勵方案的說法，正確的選項是（）.

A.個人獎勵方案是對到達一定績效水平的員工提供的獎勵

B.個人獎勵方案可以較好地區(qū)分不同性質職位員工的個人績效差異

C.拉克收益分享方案旨在鼓勵員工用更少的時間制造更多的產品

D.一次性獎金會導致固定薪酬本錢的增加

【答案】A

39.以下員工福利中，屬于企業(yè)補充福利的是（）。

A.社會保險

B.法定假期

C.員工效勞方案

D.住房公積金

【答案】C

40.關于彈性福利方案的說法，錯誤的選項是（）。

A.彈性福利方案能夠讓員工選擇最適合他們的福利組合

B.彈性福利方案可以使企業(yè)的福利本錢付出得到最大的回報

C.彈性福利方案的福利組合不包括法定福利工程

D.彈性福利方案的操作前提是必須設定總本錢約束線

【答案】C

41.關于股票期權方案的說法，錯誤的選項是（）。

A.股票期權是企業(yè)經營者的一種義務

B.股票期權只適用于上市公司

C.股票期權可以把經營者的利益與股東利益及企業(yè)開展結合起來

D.股票期權可以讓經營者分享企業(yè)的預期收益

【答案】A

42.根據職業(yè)興趣理論，屬于（）職業(yè)興趣類型的人善于和人相處，喜歡教導、幫助、啟發(fā)或訓練別人。

A.現實型

B.社會型

C.企業(yè)型

D.常規(guī)型

【答案】B

43.實際勞動力人口與潛在勞動力人口之比稱為（）。

A,勞動力參與率

B.失業(yè)率

C.就業(yè)率

D.凈人口流入率

【答案】A

44.在一個以工作小時數為橫軸，工資率為級軸的坐標系中，個人勞動力供應曲線的形狀為（）.

A.平行于橫軸的一條直線

B.垂直予橫軸的一條直線

C.自左下方向右上方傾斜的一條直線

D.一條向后彎曲的曲線

【答案】D

45.如果某城市清潔工的小時工資率為15元，清潔工的勞動力總供應時間為1000小時，當小時工資率提

高到20元之后，該市清潔工的勞動力總供應時間上升到1500小時，那么該市的勞動力供應彈性為（）。

A.0.33

B.0.5

C.1.5

D.1

【答案】C

46.在經濟周期中，有助于降低失業(yè)率的是（）。

A.附加的勞動者效應

B.灰心喪氣的勞動者效應

C.收入效應

D.替代效應

【答案】A

47.關于勞動力邊際產出遞減規(guī)律的說法，錯誤的選項是（）。

A.勞動力邊際產出遞減規(guī)律是理解短期勞動力需求曲線的關鍵所在

B.勞動力邊際產出遞減規(guī)律的根底是：資本數量固定而勞動力數量可變

C.勞動力邊際產出遞減規(guī)律認為，如果勞動力的數量一直追加下去，就會出現勞動力邊際產出為零甚至

為負的情況。

D.勞動力邊際產出遞減規(guī)律認為：新追加得勞動者的邊際產出量之所以最終會出現下降，是因為新增

加的勞動者技術水平比前面的勞動者要差

【答案】D

48.如果政府通過最低工資立法確定了某種類型體力勞動者的最低工資水平，而該工資水平超過了這類

體力勞動者的市場均衡工資水平，那么可能出現的情況是（）。

A.這類體力勞動者的就業(yè)不會受到影響

B.這類體力勞動者的就業(yè)人數將會下降

C.這類體力勞動者的勞動力需求會大大上升

D.這類體力勞動者的勞動力供應么小于勞動力需求

【答案】B

49.其他條件一定的情況下，一個人大學畢業(yè)以后的工作時間越長，意味著此人上大學的（）越高。

A.直接本錢

B.時機本錢

C.總收益

D.心理收益

【答案】C

50.在美國等一些國家，公立大學的學費往往低于私立大學.從這方面來說，如果高中畢業(yè)生選擇上公

立大學，那么會降低上大學的（）。

A.直接本錢

B.時機本錢

C.心理本

D.心理收益

【答案】A

51.關于一般培訓和特殊培訓的說法，錯誤的選項是（）。

A.勞動者可以將通過一般培訓獲得的技能帶到其他企業(yè)中

B.勞動者無法將通過特殊培訓獲得的技能帶到其他企業(yè)中

C.特殊培訓所帶來的生產率提高幅度要大于一般培訓

D.現實中的很多培訓同時具有一般涪訓和特殊培訓的性質

【答案】C

52.關于勞動力流動的說法，錯誤的選項是（）。

A.勞動力流動有助子糾正地區(qū)間的就業(yè)不平衡

B.勞動力流動對于勞動者來說是好事，但對企業(yè)來說是壞事

C.勞動力流動應該有個合理的限度：過多的勞動力流動對于企業(yè)和勞動者來說

都不利

D.勞動力流動有利于提高整個社會的勞動力資源配置效率

【答案】B

53.如果勞動者從單位離職，不是由于該單位提供的工資報酬過低，而是因為對該單

位的文化或領導風格不滿意，這種情況說明（）。

A.勞動力流動的主要目的是獲得工資福利的增加

B.勞動力流動的唯一目的是獲得心理收益或降低心理本錢

C.努動力流動的原因之一是在一個組織中的工資很高但福利過低

D.勞動力流動的原因之一是在一個組織中的心理本錢過高或心理收益過低

【答案】D

54.關于勞動力跨地區(qū)流動的說法，錯誤的選項是（）。

A.跨地區(qū)勞動力流動的主要原因在于地區(qū)之間存在經濟開展小均衡的情況

B.跨地區(qū)勞動力流動會受到遷移距離和遷移本錢的影響

C.跨地區(qū)勞動力流動對勞動力流入地有好處，對勞動力流出地沒有好處

D.跨地區(qū)勞動力流動并非單向的，流出的勞動力也可能會重新流動回原舌住地

【答案】C

55.關于勞動規(guī)章制度的說法，正確的選項是（）。

A.用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度公示或者告知勞動者

B.用人單位必須單獨制定休息休假制度

C.用人單位可以不建立勞動規(guī)章制度

D.工會無權對用人單位的勞動規(guī)章制度提出修改意見

【答案】A

56.關于非全日制用工的說法，正確的選項是（）。

A.非全日制用工勞動報酬結算支付周期是一個月

B.非全日制用工雙方當事人應當訂立書面勞動合同

C.非全日制用工雙方當事人不得約定試用期

D.從事非全日制用工的勞動者只能與一個用人單位訂立勞動合同

【答案】C

57.以下糾紛中，屬于勞動爭議情形的是（）。

A.家政效勞員趙某與其效勞的家庭因休息休假發(fā)生爭議

B.退休職工劉某與社會保險經辦機構因發(fā)放根本養(yǎng)老金發(fā)生爭議

C.大學生黃某與某公司因實習報酬發(fā)生爭議

D.張某與用人單位因解除勞動合同后辦理人事檔案轉移發(fā)生爭議

【答案】D

58.用人單位有證據證明，勞動爭議仲裁委員會作出的終局裁決違反法定程序，可以自收到仲裁裁決書

之日越（）日內，向勞動爭議仲裁委員會所在地的中級人民法院申請撤銷裁決。

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】D

59.關于確定勞動爭議訴訟當事人的說法，正確的選項是（）。

4當事人雙方均不服勞動爭議仲裁委員會作出的同一裁決，向同一人民法院起訴，雙方當事人為原告，勞

動爭議仲裁委員會為被告

B用人單位招用尚未解除勞動合同的勞動者，原用人單位與勞動者發(fā)生勞動爭議，新的用人單位和勞

動者為共同被告

C勞動者與起字號的個體工商戶發(fā)生的勞動爭議訴訟，應當以業(yè)主為當事人

D勞動者與以掛靠方式借用他人營業(yè)執(zhí)照經營的用人單位發(fā)生勞動爭議，應當將用人單位和營業(yè)執(zhí)照

出借方列為當事人

【答案】B

60.社會保險法規(guī)定，參加根本養(yǎng)老保險的個人到達法定退休年齡時，其累計繳費滿

i）年可按月領取根本養(yǎng)老金。

A.10

B.15

C.20

D.25

【答案】B

二、多項^^^20是更每是重分。每是魚I窗西有2個或2個以上符合是垂個錦質名逛此是看;少

選，所選的每個選項得0?5分）

61.根據奧爾德佛的ERG理論，人的核心需要包括（）。

A.成就需求B.生存需要

C.關系需要D.權力需要

E.成長需要

【答案】BCE

62.關于交易型和改變型領導的說法，正確的有()。

A.交易型領導強調任務的明晰度、工作的標準和產出

B.交易型領導很關注任務的完成及員工的順從

C.改變型導更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效

D.改變型領導能為組織制定明確的愿景

E.改變型領導更多地通過自己的領導風格來影響員工和團隊的績效

【答案】ABDE

63.密西根模式中描述領導行為的維度包括()。

A.關系取向

B.績效取向

C.員工取向

D.生產取向

E.目標取向

【答案】CD

64.關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的選項是（）。

A.兩者存在反比的數最關系

B.兩者存在正比的數量關系

C.兩者存在倒U型的關系

D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用

E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用

【答案】AE

65.矩陣組織形式的主要特點有（）。

A.一名員工有兩他領導

B.組織內部存在兩個層次的協(xié)調

C.組織的穩(wěn)定性強

I）.產品部門（或工程小組）所形成的橫向聯系靈活多樣

E.機構相對精簡，用人較少

【答案】ABD

66.組織實施戰(zhàn)略性人力資源管理的阻力有（）。

A.人力資源管理活動的成果難以量化，不容易獲得組織的重視

B.大局部部門管理人員對人力資源的價值缺乏認識，不了解人力資源管理的戰(zhàn)略性奉獻

C.職能管理者總是將自己看作人力資源管理者，對人力資源管理活動予以關注

D.戰(zhàn)略性人力資源管理常常引發(fā)變革，因而易受到傳統(tǒng)的抵抗

E.人力資源管理人員的職位地位和專業(yè)水平過低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問題

【答案】ABDE

67.當組織的內部人力資源供應小于需求時，恰當的平衡方法是（）。

A.將組織的某些業(yè)務外包

B.裁員

C.進行外部招聘，包括返聘退休人員

D.擴大經營規(guī)模，開拓新的增長點

E.延長工作時問，鼓勵員工加班

【答案】ACE

68.工作特征模型包含的核心維度有（）。

A.自主性

B.簡化性

C.技能多樣性

D.任務重要性

E.任務完整性

【答案】ACDE

69.根據勝任特征結構冰山圖.水面以上的局部包括（）。

A.動機需要

B.技能

C.人格特質

D.社會角色

E.知識

【答案】BE

70.關于評價中心方法的說法，正確的選項是（）。

A.評估人員一般為企業(yè)的直接經理或相關領域的專家

B.評估者與被評估者雙萬互相質疑，不能互相信賴

C.評估人員應接受嚴格的評價訓練

D.評估人員應對招聘崗位的工作內容比擬熟悉

E.評估人員應隨時對被評估者的表現進行現場點評

【答案】ACD

7L關于有效的績效管理體系的說法，正確的選項是（）。

A.有效的績效管理體系能夠確保不同的評價者對同一個員工的評價根本相同

B.有效的績效管理體系可以明確區(qū)分高效率員工和低效率員工

C.有效的績效管理體系能夠將工作標準和組織目標相聯系

D.績效管理工作能夠得到組織上下的接受和支持

E.績效管理帶來的收益要小于績效管理體系的建立和維護本錢

【答案】ABCD

72.以下績效獎勵方案中，屬于長期獎勵方案的是（）。

A.現股方案

B.開發(fā)新產品獎勵方案

C.期股方案

D.績效加薪方案

E.期權方案

【答案】ACE

73.關于年薪制的說法，正確的選項是（）。

A.年薪制是一種高穩(wěn)定、低風險的薪酬制度

B.年薪制根據經營者業(yè)績好壞而計發(fā)薪酬

C.年薪制可以把年薪收入的一局部直接轉化為股權鼓勵形式

D.年薪制可以根據企業(yè)經營者年度的經營業(yè)績，靈活確定與其奉獻相當的年度和長期薪副水平及支付方

E.年薪制通常會確保經營者有一個最低薪酬

【答案】BCD

74.以下職業(yè)生涯管理方法中，屬于組織層次的方法有（）。

A.提供內部勞動力市場信息

B.給個人提供自我評估工具和時機

C.成立潛替能評價中心

D.實施培訓與開展工程

E.提個人職業(yè)生涯指導與咨詢

【答案】ACD

75.家庭生產理論的主要觀點包括（）。

A.家庭的直接效用來源是家庭物品：而非最簡單的物晶或閑暇

B.勞動者個人是勞動力供應的決策者

C.勞動者的動力供應決策主要是在市場工作時間和家庭生產時間之間的權衡

D.家庭物品可以用時間密集型和商品密集型的不同方式生產出來

E.家庭作坊是一種有效的生產方式

【答案】ACDE

76.企業(yè)實在職培訓的時機本錢包括（）。

A.在職培訓支付的場地費

B.邀請外部講師提培訓的講課費

C.受訓員工因為參加培訓而無法全力工作的損失

D.利用本企業(yè)的機器和資深員工提無訓而導致的工作效率損失

E.購置培訓教材的費用

【答案】CD

77.職工一方與用人單位通過平等協(xié)商立集體合同時，（）可以擔任職工一方集體協(xié)商代表。

A.用人單位工會XX

B.企業(yè)代表

C.人民法院代表

D.勞動行政部門代表

E.職工代表

【答案】AE

78.李某與用人單位發(fā)生爭議，在人民調解委員會主持下達成了調解協(xié)議。如用人單位不履行該調解協(xié)

議，李某可就（）事項向人民法院申請支付令。

A.支付經濟賠償金

B.支付拖欠勞動報酬

C.承租單位宿舍

D.支付工傷醫(yī)療費

E.補償書面勞動合同

【答案】ABD

79.社會保險法規(guī)定，職工跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)，其（）關系隨本人轉移，繳費年限累計計算。

A.工傷保險

B.商業(yè)保險

C.根本醫(yī)療保險

D.失業(yè)保險

E.生育保險

【答案】CDE

80.關于失業(yè)保險金標準的說法，正確的有（）。

A.失業(yè)保險金標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定

B.失業(yè)保險金標準不得低于最低工資標準

C.失業(yè)保險金標準應相當于城鎮(zhèn)居民最低生活保障標準

I）.失業(yè)保險金標準應相當于社會平均工資水平

E.失業(yè)保險金標準不得低于城鎮(zhèn)居民最低生活保障標準

【答案】AE

三、案例分析題（共20題，每題2分。由單項選擇和多項選擇組成。錯選，此題不;少選，所選的每個選項

得0?5分）

㈠

張明是一家著名高科技企業(yè)的人力資源總監(jiān)，企業(yè)成立時他就負責人力資源工作，公司的主要領導對他

很信任，有關人事方面的事情都是他說了算。他的鼓勵方法就是支付高額獎金，經過十幾年的努力，這家公司

開展成為一家大型的企業(yè)。公司的業(yè)務也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測評、咨詢和規(guī)劃等方面。但不知什么

緣故，最近這新業(yè)務部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對張明的意見很大，他們認為張明制定的鼓勵措沒

有考慮到他們的工作性質，他們加班不需要待在辦公室，按照在辦公室加班時間來發(fā)獎金不公平。此外，他們向總

經理反映說張明不懂人力資源的管理。這讓張明很惱火，他認為用高額獎金鼓勵員工沒有什么不對。多勞多得

不正是我們所提倡的嗎

81.用馬斯洛的需求層次理論解釋張明的做法，正確的選項是（）。

A.張明沒有充分考慮到員工的自我實現的需要

B.用高額獎金滿足員工生理需要的沒入收益是遞增的

C.獎金一定能夠滿足員工的高級需要

D.不同部門員工的需要應該一致

【答案】A

82.如果張明按照雙因素理論的觀點來擺脫面臨的困境，他應該（）。

A.用更加嚴格的制度管理員工

B.給員工減發(fā)獎金

C.讓員工感到自己的工作有成就感

D.讓員工在工作中承當更多的責任

【答案】CD

83.上述情境中，員工的不滿來自（）。

A.張明用單一的方式對待每一個員工

B.張明沒有考慮到咨詢等部門的特點

C.計發(fā)獎金的方式不公平

D.認為張明用人唯親

【答案】ABC

84.要讓員工覺得公平，張明今后應該（）。

A.多和員工溝通，了解小同員工的小同需求

B.對不同部門的員工的業(yè)績衡量采取不同的標準

C.加強自己的領導權威

D.考慮不同部門工作性質的差異，制定與員工奉獻相匹配的獎勵方案

【答案】ABD

(-)

A公司正在進行“校園總經理"工程的結構化面試，面試己經持續(xù)了兩個小時，劇烈的競爭進入白熱化狀態(tài)。

臺上是接受面試的學生，臺下坐著來自A公司人力資源部和業(yè)務部門的高管，以及咨詢公司的專業(yè)測評專家。測

評專家的主要作用是幫助公司測評勝任特征模型中深層的神人特征。但緊張有序的面試突然發(fā)生了意外，臺上應

聘者的麥克風頻頻“卡殼”。面對意外，學生們表現不一，有的左顧右盼，驚慌失措，有的鎮(zhèn)定自如，成功地要求

工作人員更換了麥克風。令學生們沒有想到的是，這意外正式A公司設計的壓力面試情境，學生們這看似不經意

的表現，都被臺下評委看在眼中，成為被考察的內容，并影響到對他們的。

85.與非結構化面試相比，結構化面試的特點是（）。

A.靈活性很高

B.遵循固定的程序

C.主持人易于控制局面

D.可靠性和準確性較高

【答案】BCD

86.A公司采用的壓力面試方法稱為］）o

A.行為事件面談

B.角色扮演

C.文件筐作業(yè)

D.無領導小組討論

【答案】A

87.A公司的壓力面試方法主要用來考察應聘者（）°

A.專業(yè)知識

B.工作背景

C.人際關系處理能力

D.人格特質

【答案】D

88.關于勝任特征模型的說法，錯誤的選項是（）。

A.不同文化環(huán)境中的勝任特征模型是相同的

B.越是深層的特征，越是難以測量

C.深層特征是決定人們行為的關鍵性因素

D.表層特征較生層特征易于改變和開展

【答案】A

㈢

某跨國公司有兩項主營業(yè)務，業(yè)務A采取本錢領先競爭戰(zhàn)略，業(yè)務B采取差異化競爭戰(zhàn)略。公司為制定

下一年度各部門的績效方案，在10月份就開始了績效目標的溝通，方案明年1月份最終完效方案的制定。該公司

制定績效方案的程序是：首先由各部門和下屬機構提出績效目標和方案，然后又人力資源部門簡單匯總并最

終確定。

89.對于該公司的業(yè)務A,適宜的績效管理策略有（）。

A.采用行為錨定法進行績效評價

B.選擇客觀的財務指標作為績效的評價指標

C.只選擇直接上級作為績效評價的主體

I）.以行業(yè)內本錢領先的企業(yè)作為績效改良的標桿

【答案】BCD

90.對于該公司的業(yè)務B,適宜的績放管理策略有（）。

A.采用以員工行為為導向的績效評吩方法

B.績效評價的主體多元化

C.適當拉長績效考核的周期

D.將考核的結果充分應用于本錢改更

【答案】ABC

91.該公司在制定績效方案的過程中存在的問題有（）。

A.績效方案的制訂是自下而上進行的

B.公司主管在績效方案制訂的過程中沒有充分發(fā)揮作用

C.上下級之間缺乏對績效目標和方案的討論

D.制定績效方案的時間周期過長

【答案】CD

92.對于該公司的海外機構的績效考核，適宜采取的策略有（）。

A.績效考核不僅要關注業(yè)績，而且要突出戰(zhàn)略方向，強調長遠開展

B.采取以工作結果為導向的績效考咳方法

C.采取基于員工特征的績效考核方法

D.以同事作為考核的主體

【答案】AB

泗）

某大學課堂上，一位教授指出，勞動力供應涉及勞動力供應數量和勞動刀供應質量兩個方面的問題，一

國的經濟開展既取決于勞動力數量，也取決于勞動力質量。目前，我國的勞動力力供應數量增長速度放慢，勞動

力質量未能實現較快的提高。此外，一個國家的勞動力資源利用情況可以從就業(yè)中反映出來，教授指出,

對中國勞動者就業(yè)產生影響的近期動向有以下兩個：一是由于中國的勞動力本錢不斷上升，國際上一知名的

大公司已經開始將原來委托中國企業(yè)生產加工的很多產品收回到本國生產。

二是隨著技術水平的不斷進步，很多資本設備的價格在不斷下降。最后，教授還強調，影響勞動力需求

彈性的因素對勞動力的就業(yè)產生影響。

93.勞動力給質量包括的內容有（）。

A.勞動力隊伍的身體健康狀況

B.勞動者的平均工資水平

C.勞動力隊伍的受教育訓練程度

D.勞動力隊伍的人數

【答案】AC

94.一國的勞動力數量主要取決于該國的（）。

A.人口總量

B.勞動力參與率

C.人口的地域分布

D.平均周工作時間

【答案】ABD

95.教授提別的兩個動向會對中國勞動者的就業(yè)產生影響，關于這種影響的說法，正確的有（）。

A.如果興旺國家同類勞動者的工資率水平不變，而中國勞動者的工資率上漲，那么很可能會出現前者

對后者的替代，從而不利于中國勞動者的就業(yè)

B.其他條件不變，資本價格下降的規(guī)模效應會導致中國勞動者的就業(yè)減少

C.他條件不變，資本價格下降的替代效應會導致中國勞動者的就業(yè)減少

I）.在長期中