社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)模擬78

社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)模擬78一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意)1.

常見(jiàn)的干預(yù)技巧，不包括的是______。A.觀察B.聚焦C.例子使（江南博哥）用D.預(yù)防正確答案：D[解析]在家庭干預(yù)中社會(huì)工作者需要運(yùn)用一些專(zhuān)業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。其中常用的干預(yù)技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標(biāo)簽等。

2.

家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，家庭成員之間的關(guān)系，以及______。A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限正確答案：C[解析]在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

3.

老王夫婦希望女兒大學(xué)畢業(yè)后在本地就業(yè)，遭到女兒強(qiáng)烈反對(duì)，在幾次激烈爭(zhēng)吵后，女兒竟不辭而別。痛苦的老王夫婦向社會(huì)工作者小強(qiáng)求助。為了幫助老王夫婦理解女兒的想法，改善與女兒的關(guān)系，根據(jù)家庭所處生命周期階段的任務(wù)和要求，小強(qiáng)適宜的做法是鼓勵(lì)老王夫婦______。A.用溫和的溝通方式勸女兒早日回家B.調(diào)整溝通方式，緩和與女兒的關(guān)系C.改善溝通方式，尊重女兒自立的要求D.與女兒平等協(xié)商，找到?jīng)_突解決方法正確答案：C[解析]題干中屬于家庭生命周期理論中的子女獨(dú)立家庭階段，需要達(dá)成的任務(wù)和要求包括：為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備、接納和促進(jìn)子女自立的要求。題干中是老王女兒不想遵從父母的想法留在本地就業(yè)，此時(shí)所需要做的是讓其父母尊重女兒自立的要求。故本題答案為C。

4.

84歲的趙先生中風(fēng)后身體行動(dòng)不便，與社會(huì)工作者見(jiàn)面時(shí)，他說(shuō)自己常常感到很煩躁。有一天，趙先生跟社會(huì)工作者見(jiàn)面時(shí)卻突然表現(xiàn)的很平靜，并說(shuō)自己這些日子給別人添了很多麻煩，非常過(guò)意不去，表示今后再也用不著麻煩別人了。此時(shí)，社會(huì)工作者需要注意，趙先生這種反常的表現(xiàn)可能間接表明他______的想法。A.想盡快康復(fù)B.想改變自已對(duì)患病的態(tài)度C.厭世D.想換個(gè)地方生活正確答案：C[解析]社會(huì)工作者需要意識(shí)到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并通過(guò)直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。其中，間接線索可能有：“我會(huì)很久都不在這兒”，或者“我已經(jīng)厭倦了這一切”。有時(shí)老人會(huì)借用一些問(wèn)題看所愛(ài)的人的反應(yīng)，諸如：“沒(méi)了我你會(huì)過(guò)得好些”，或者“這些日子我太麻煩人了”。這些話是直接要求肯定他們的生命有價(jià)值，他們對(duì)某人來(lái)說(shuō)很重要。盡管家人和專(zhuān)業(yè)人員可能覺(jué)得這樣的話讓人惱怒，但是這是老人在絕望地呼救，不可以視而不見(jiàn)。題中，社會(huì)工作者需要注意，趙先生這種反常的表現(xiàn)可能間接表明他厭世的想法。

5.

某機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)家庭零暴力的目標(biāo)，實(shí)施了一系列的干預(yù)服務(wù)。下列做法中對(duì)受暴婦女沒(méi)有幫助的是______。A.聯(lián)合公檢法司醫(yī)等機(jī)構(gòu)，倡導(dǎo)綜合干預(yù)B.建立受暴婦女支持小組C.開(kāi)設(shè)婦女心理及法律咨詢熱線D.幫助受暴婦女尋找自身原因正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則和策略。

[解析]針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則明確要求接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們。

6.

王大爺年近80歲，獨(dú)居，社區(qū)社會(huì)工作者小楊發(fā)現(xiàn)王大爺腿腳不便，上門(mén)為王大爺進(jìn)行個(gè)案評(píng)估。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認(rèn)為應(yīng)為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)。王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來(lái)?！蓖醮鬆?shù)姆磻?yīng)說(shuō)明，社會(huì)工作者在處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)應(yīng)______。A.平衡老人自立與他人協(xié)助間的需求B.尊重老人的隱私權(quán)C.營(yíng)造適宜老人溝通的環(huán)境D.極力說(shuō)服老人接受居家照顧服務(wù)正確答案：A[解析]按照王大爺?shù)那闆r，其日常生活是需要照顧的，但是由于其又比較獨(dú)立，認(rèn)為自己有自我照顧的能力，所以社會(huì)工作者在為其服務(wù)時(shí)，也應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象自己的意志，做到老人自立于他人協(xié)助之間的需求。故選A。

7.

王大爺生活不能完全自理，一直由兒子小王照顧。最近，王大爺經(jīng)常責(zé)罵兒子照顧不周，小王很苦惱。社會(huì)工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特點(diǎn)，使他更好地理解了王大爺。此案中，社會(huì)工作者的工作屬于老年社會(huì)工作中的______服務(wù)。A.身體健康B.處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題C.精神健康D.維護(hù)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查老年人社會(huì)工作服務(wù)中的要點(diǎn)——處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題。

[解析]老年社會(huì)工作者會(huì)處理老年人的一些認(rèn)知和情緒方面的問(wèn)題。在有些個(gè)案中，社會(huì)工作者幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問(wèn)題的因素。而在另外一些情況下，社會(huì)工作者要致力于改變老年人的認(rèn)知，幫助老年人適應(yīng)他無(wú)法改變的情形。

8.

預(yù)估階段的最終目的是______。A.制訂出正確的計(jì)劃B.了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源C.消除服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題D.認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的類(lèi)型正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查預(yù)估的目的。

[解析]預(yù)估是一個(gè)認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象情況的過(guò)程，目的在于達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及他們所處環(huán)境的了解，并對(duì)之形成概念化的認(rèn)識(shí)，從而構(gòu)建一個(gè)方案去解決或消除問(wèn)題。因此，預(yù)估的最終目的是制訂出正確的計(jì)劃。

9.

布雷德紹認(rèn)為，由專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要屬于______的需求。A.表達(dá)性B.感覺(jué)性C.比較性D.規(guī)范性正確答案：D[解析]布雷德紹提出社區(qū)需求有四種類(lèi)型，即感覺(jué)性需求、表達(dá)性需求、規(guī)范性需求和比較性需求。其中，規(guī)范性需求是指由專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。

10.

小蓉是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，每天上學(xué)要走兩小時(shí)山路，最近上課時(shí)多次暈倒。社會(huì)工作者小王家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出打工，收入很不穩(wěn)定，母親離家出走，音訊全無(wú)；爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務(wù)，依據(jù)該方法的實(shí)務(wù)原則，首先，應(yīng)該采取的措施是______。A.鏈接醫(yī)療資源，查明小蓉暈倒的原因B.組建家庭工作團(tuán)隊(duì)，擬訂具體幫扶計(jì)劃C.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話D.向村委會(huì)報(bào)告，協(xié)助小蓉一家申請(qǐng)困難救助正確答案：B[解析]以家庭為中心方法的主要內(nèi)容：①以家庭為單位，在社區(qū)開(kāi)展家庭監(jiān)護(hù)評(píng)估，篩選風(fēng)險(xiǎn)家庭；②評(píng)估結(jié)果分析；③組建家庭工作團(tuán)隊(duì)；④開(kāi)展家庭團(tuán)隊(duì)工作。

11.

關(guān)于婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是______。A.婦女社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是婦女群體B.要運(yùn)用性別視角分析婦女問(wèn)題C.尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)D.婦女的現(xiàn)實(shí)處境僅僅歸因于個(gè)人選擇的結(jié)果正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)。

[解析]D項(xiàng)：婦女的現(xiàn)實(shí)處境不應(yīng)該僅僅歸因于個(gè)人選擇的結(jié)果，要看到她們的處境和社會(huì)改革、變遷、社會(huì)性別歧視以及社會(huì)資源缺乏等問(wèn)題之間的內(nèi)在聯(lián)系。因此，了解婦女、理解她們的現(xiàn)實(shí)處境、接納她們的生存選擇等，都是社會(huì)工作者必須遵守的工作原則。AB兩項(xiàng)屬于關(guān)注婦女的多樣性；C項(xiàng)屬于關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)。

12.

矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是罪犯或具有犯罪危險(xiǎn)性的違法者，是社會(huì)困難人群，因?yàn)樗麄冎赃`法犯罪，很重要的原因是其社會(huì)化過(guò)程的阻斷或弱化造成社會(huì)適應(yīng)能力的降低甚至消失。這里體現(xiàn)的是矯正社會(huì)工作領(lǐng)域的______特征。A.特殊性B.復(fù)雜性C.長(zhǎng)期性D.專(zhuān)業(yè)性正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)。

[解析]矯正社會(huì)工作與其他領(lǐng)域的社會(huì)工作實(shí)務(wù)相比較，既有共性，又有其獨(dú)特的個(gè)性特征，表現(xiàn)為：(1)特殊性：為社會(huì)特殊困難群體提供的福利服務(wù)；(2)復(fù)雜性：強(qiáng)制性監(jiān)管與人性化服務(wù)交織相伴；(3)長(zhǎng)期性：服務(wù)期限與刑罰執(zhí)行期限基本一致；(4)專(zhuān)業(yè)性：法律專(zhuān)業(yè)與社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)相結(jié)合。

矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是罪犯或具有犯罪危險(xiǎn)性的違法人員，這些人過(guò)去的行為對(duì)社會(huì)和他人的利益造成了損害，從這個(gè)角度講，他們是社會(huì)安全和公眾利益的危害者，具有以強(qiáng)凌弱、弱肉強(qiáng)食、稱(chēng)霸一方、威懾四鄰的特點(diǎn)，似乎是社會(huì)強(qiáng)者的象征。而實(shí)際上，這些人之所以違法犯罪，很重要的原因是其社會(huì)化過(guò)程的阻斷或弱化造成社會(huì)適應(yīng)能力的降低甚至消失。他們無(wú)法通過(guò)社會(huì)公眾所認(rèn)可的途徑和方法來(lái)維持其在社會(huì)中的正常生活。所以從這一角度講，他們是社會(huì)的弱者。尤其是當(dāng)他們的行為被社會(huì)判定為違法或犯罪，受到社會(huì)的制裁和懲處時(shí)，其社會(huì)地位更處于與社會(huì)主流背離的不利層面，是社會(huì)的一個(gè)特殊的群體。所以說(shuō)，矯正社會(huì)工作是為特殊群體提供的社會(huì)福利服務(wù)。

13.

______的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。A.光榮院社會(huì)工作B.養(yǎng)老院社會(huì)工作C.教養(yǎng)院社會(huì)工作D.感化院社會(huì)工作正確答案：A[解析]光榮院社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作個(gè)案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會(huì)行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對(duì)象生理或心理健康有關(guān)的社會(huì)政策或措施的一種工作過(guò)程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。

14.

現(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對(duì)居民進(jìn)行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通，生活理財(cái)?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于______教育。A.社會(huì)公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學(xué)正確答案：B[解析]推動(dòng)家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會(huì)問(wèn)題。通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動(dòng)，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動(dòng)應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。

15.

大剛因吸食毒品被責(zé)令社區(qū)戒毒。社會(huì)工作者小林家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)：大剛對(duì)吸毒的危害知之甚少，認(rèn)為少吸無(wú)礙；大剛的父親和幾位鄰居也曾是吸毒者；大剛居住的社區(qū)周邊有許多網(wǎng)吧，一些青少年流連其中。小林計(jì)劃采用社區(qū)工作的方法幫助大剛戒毒。下列做法中適宜的是______。A.以父親吸毒的前車(chē)之鑒激發(fā)大剛的戒毒決心B.讓大剛從模擬影像中看“吸毒10年后”自己的樣子C.與相關(guān)部門(mén)會(huì)商，聯(lián)動(dòng)治理大剛居住周邊的生活環(huán)境D.采用青少年拓展訓(xùn)練的方法，幫助其增強(qiáng)體質(zhì)，調(diào)節(jié)情緒正確答案：C[解析]題目中社會(huì)工作者小林計(jì)劃采用社區(qū)工作的方法幫助大剛戒毒，只有選項(xiàng)C屬于社區(qū)的工作方法，優(yōu)化大周所處社區(qū)環(huán)境。故本題答案為C。

16.

家庭寄養(yǎng)，是指以《家庭寄養(yǎng)管理辦法》(2014)為依據(jù)，經(jīng)過(guò)規(guī)定的程序，將出現(xiàn)了家庭監(jiān)護(hù)永久或者臨時(shí)缺失的兒童，如不滿______的孤兒、查找不到生父母的棄嬰和兒童，委托給家庭養(yǎng)育的照料模式。A.12周歲B.14周歲C.16周歲D.18周歲正確答案：D

17.

生完孩子后，為了能夠更好地照顧孩子，小敏夫妻倆決定一人辭職在家照顧孩子。丈夫執(zhí)意讓妻子留在家，而正處于事業(yè)上升期的小敏并不同意，執(zhí)意要繼續(xù)上班，為此，夫妻倆爭(zhēng)吵不斷，于是找社會(huì)工作者幫助。見(jiàn)到社會(huì)工作者后，小敏的丈夫據(jù)理力爭(zhēng)，認(rèn)為一直以來(lái)，都是女人在家?guī)Ш⒆?，男人在外掙錢(qián)，即使現(xiàn)在妻子的收入比自己高，發(fā)展前景也更好，但是，這個(gè)傳統(tǒng)不能改變。對(duì)此，社會(huì)工作者應(yīng)該做的是______。A.與小敏夫妻分析可以解決問(wèn)題的方案，選擇最優(yōu)方案B.為小敏夫妻開(kāi)設(shè)性別教育課程，告訴他們男主外女主內(nèi)并非天經(jīng)地義C.建議小敏夫妻在誰(shuí)辭職的問(wèn)題上難以達(dá)成一致意見(jiàn)的情況下，選擇聘用保姆或者他人照顧解決問(wèn)題D.為小敏夫妻開(kāi)設(shè)溝通交流課程，改善夫妻關(guān)系正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查的是婦女社會(huì)工作中，社會(huì)性別的內(nèi)容。

[解析]社會(huì)性別是指在一個(gè)特定的社會(huì)中形成的有關(guān)男性和女性的群體特征、角色、活動(dòng)及責(zé)任等。社會(huì)性別是由后天社會(huì)建構(gòu)而成，在個(gè)人的社會(huì)化以及社會(huì)制度中得到傳遞鞏固。題中，小敏丈夫的性別觀念緣于這種后天的性別角色，這是造成夫妻倆不能達(dá)成一致意見(jiàn)的關(guān)鍵，所以，社會(huì)工作者首先應(yīng)該告訴小敏的丈夫性別角色的由來(lái)，然后再讓他做出選擇。

18.

被稱(chēng)為介入行動(dòng)“藍(lán)圖”，是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程以及決策行動(dòng)的過(guò)程的是______。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成。

[解析]服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及作決定的過(guò)程，包括制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)。所以，服務(wù)計(jì)劃是為下一步的介入行動(dòng)服務(wù)的，也是介入行動(dòng)的藍(lán)圖。服務(wù)計(jì)劃是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程，也是決策行動(dòng)的過(guò)程。

19.

初二(1)班的班主任發(fā)現(xiàn)小娟近來(lái)情緒低落，常常遲到，不愛(ài)學(xué)習(xí)，成績(jī)下滑，將其轉(zhuǎn)介到學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)站尋求幫助。接案的社會(huì)工作者小敏通過(guò)家訪了解到，小娟的媽媽最近經(jīng)常加班，無(wú)暇照顧小娟，還常說(shuō)小娟又笨又懶，不好好學(xué)習(xí)。小娟也覺(jué)得自己學(xué)習(xí)不好，不是個(gè)好學(xué)生。針對(duì)小娟的情緒，小敏首先應(yīng)采取的做法是______。A.尋求社會(huì)資助，改善小娟的家庭經(jīng)濟(jì)狀況B.鏈接培訓(xùn)資源，提升小娟媽媽的職業(yè)技能C.與小娟談心，改變小娟的懶惰思想和行為D.與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進(jìn)管教方式正確答案：D[解析]小娟的情緒低落狀況是由她媽媽不適當(dāng)?shù)墓芙谭绞揭鸬?，所以，社?huì)工作者小敏首先應(yīng)采取的做法是與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進(jìn)管教方式。

20.

在急診室社會(huì)工作中，在面對(duì)突發(fā)公共安全事件時(shí)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者協(xié)同其他醫(yī)療及政府部門(mén)開(kāi)展相關(guān)救援工作，如評(píng)估患者信息，甄別患者身份，鏈接資源并協(xié)助相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系。屬于服務(wù)內(nèi)容中的______。A.對(duì)患者及其家屬進(jìn)行支持性服務(wù)B.配合醫(yī)護(hù)人員的急診救治工作C.協(xié)調(diào)急診管理D.充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的支持者正確答案：C[解析]協(xié)調(diào)急診管理。在面對(duì)突發(fā)公共安全事件時(shí)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者協(xié)同其他醫(yī)療及政府部門(mén)開(kāi)展相關(guān)救援工作，如評(píng)估患者信息，甄別患者身份，鏈接資源并協(xié)助相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者一方面將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映，提升急診的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)整個(gè)醫(yī)院的溝通與協(xié)調(diào)；另一方面，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者通過(guò)構(gòu)建醫(yī)患溝通良性渠道，獲得社會(huì)大眾的理解與支持，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防急診醫(yī)療糾紛，防患于未然。

21.

從本質(zhì)上講，矯正社會(huì)工作就是司法體系中的______。A.社會(huì)行政B.社區(qū)矯正C.社會(huì)福利服務(wù)D.監(jiān)督管理正確答案：C[解析]矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是特殊社會(huì)弱勢(shì)群體——罪犯或違法人員。

22.

老王年輕時(shí)在戰(zhàn)爭(zhēng)中負(fù)傷，導(dǎo)致下肢癱瘓，背部長(zhǎng)期疼痛。傷病嚴(yán)重影響了老王的身心健康，降低了他的價(jià)值感和自尊感，也限制了他社會(huì)交往和職業(yè)發(fā)展的空間。老王的上述情況呈現(xiàn)出優(yōu)撫安置對(duì)象具有______的特點(diǎn)。A.行動(dòng)能力強(qiáng)B.軍隊(duì)情結(jié)深C.需求層次多D.年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)正確答案：C[解析]優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)：①覆蓋范圍廣；②軍隊(duì)情結(jié)深；③需要層次多：生理需要(健康維護(hù)、治療康復(fù))；安全需要(生活保障、居家安全、后事安排)；歸屬與愛(ài)的需要(婚姻家庭、社會(huì)交往、社會(huì)適應(yīng))；尊重的需要(社會(huì)承認(rèn))；認(rèn)知的需要(接受教育、角色適應(yīng))；審美的需要(追求秩序、體現(xiàn)美感)；自我實(shí)現(xiàn)的需要(職業(yè)發(fā)展、社會(huì)參與)；④問(wèn)題壓力重：角色轉(zhuǎn)化、心理失衡、社會(huì)地位維護(hù)、社會(huì)隔離、生活困難、醫(yī)療保障、就業(yè)困難、合法權(quán)益維護(hù)等問(wèn)題。題干中服務(wù)對(duì)象的需要包括：健康維護(hù)、社會(huì)適應(yīng)等需求。故選C。

23.

社會(huì)工作者通過(guò)宣傳殘疾人權(quán)益保障法，展示殘疾人的各種能力，為社區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開(kāi)辦小組活動(dòng)，希望消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無(wú)能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。上述案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用的幫助殘疾人的措施屬于______的范疇。A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)正確答案：D[解析]社會(huì)康復(fù)的理念是幫助殘疾人全面康復(fù)，實(shí)現(xiàn)回歸社會(huì)生活的主流。社區(qū)康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源(包括政府企業(yè)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)居民、殘疾人及其家庭等)，在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會(huì)等康復(fù)領(lǐng)域?yàn)闅埣踩颂峁┓奖?、?jīng)濟(jì)、有效和可行的"全面康復(fù)"服務(wù)，促進(jìn)殘疾人在社會(huì)生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區(qū)公共事務(wù)，并建立"親和性"高的殘疾人社區(qū)文化。

24.

以下選項(xiàng)中，不屬于軍休社會(huì)工作“六個(gè)老有”的目標(biāo)是______。A.老有所學(xué)B.老有所依C.老有所為D.老有所樂(lè)正確答案：B[解析]軍休社會(huì)工作主要是協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、減少對(duì)生活和環(huán)境的負(fù)面感受、順利度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期；促進(jìn)軍休干部充分發(fā)掘和利用資源、更好地發(fā)揮其社會(huì)功能，建立并發(fā)展積極的社會(huì)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)"六個(gè)老有"(老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè))的目標(biāo)。

25.

社會(huì)工作者在處理老年人的認(rèn)知和情緒方面問(wèn)題時(shí)，要注意老年人______。A.病程時(shí)間B.癥狀表現(xiàn)C.對(duì)待介入的態(tài)度D.癥狀強(qiáng)度正確答案：C[解析]社會(huì)工作者在處理老年人認(rèn)知和情緒方面的問(wèn)題時(shí)，要注意老年人對(duì)待介入的態(tài)度。老年人可能對(duì)認(rèn)知和情緒問(wèn)題有偏見(jiàn)，幫助老年人學(xué)會(huì)意識(shí)到自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。

26.

企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是______。A.幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，理清其需求B.促進(jìn)職工對(duì)職業(yè)和生活問(wèn)題解決能力的提升C.尋求多方資源解決職工問(wèn)題D.對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門(mén)進(jìn)行溝通正確答案：C[解析]聯(lián)結(jié)者，企業(yè)社會(huì)工作者扮演的資源聯(lián)結(jié)者、經(jīng)紀(jì)人、中介人角色，主要是圍繞職工對(duì)職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來(lái)，這既包括利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求，也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)。

27.

最近，小麗懷孕了，到醫(yī)院檢查，說(shuō)是女孩，她公公知道后，為了使她有機(jī)會(huì)生下男孩，便強(qiáng)迫她去墮胎。小麗遇到的問(wèn)題屬于______。A.婚姻與家庭問(wèn)題B.生殖健康問(wèn)題C.就業(yè)問(wèn)題D.針對(duì)婦女的暴力問(wèn)題正確答案：D[解析]針對(duì)婦女的暴力主要包括婚姻暴力、拐賣(mài)婦女、性暴力、性騷擾和性服務(wù)以及基于男孩偏好的強(qiáng)迫墮胎等。

28.

機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與______期望兩者之間具有較大的一致性。A.犯罪者B.不能解決問(wèn)題者C.主動(dòng)求助者D.轉(zhuǎn)介者正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查接案——了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源和類(lèi)型。

[解析]了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源。服務(wù)對(duì)象的來(lái)源通常有3種情況：

①主動(dòng)求助者。通常是一個(gè)人、一個(gè)家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問(wèn)題主動(dòng)前來(lái)尋求幫助。這種服務(wù)對(duì)象是比較了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息的人，他們知道機(jī)構(gòu)能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁捶?wù)，因而機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望之間具有較大的一致性。但是，主動(dòng)求助并不就等于機(jī)構(gòu)服務(wù)一定適合服務(wù)對(duì)象的需要，要通過(guò)接下來(lái)進(jìn)行的"接案會(huì)談"來(lái)篩選機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象。"篩選服務(wù)對(duì)象"是接案工作的目的之一。②由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的。這種情況可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門(mén)(例如街道辦事處、居委會(huì))或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團(tuán)體因存在嚴(yán)重的個(gè)人、家庭或群體問(wèn)題而影響了正常的社會(huì)功能發(fā)揮，從而要求社會(huì)工作者介入幫助他們解決問(wèn)題。

③由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作而成為服務(wù)對(duì)象的。這是指那些既不是自己主動(dòng)求助，也不是由他人或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介而來(lái)的服務(wù)對(duì)象，而是由社會(huì)工作者主動(dòng)接觸并使他們接受服務(wù)的人。

29.

D社區(qū)有很多獨(dú)居老人，他們大多對(duì)生活沒(méi)有信心，情緒低落，不與外人接觸。為了讓獨(dú)居老人重獲生活的信心，社會(huì)工作者決定開(kāi)展小組工作，將社區(qū)獨(dú)居老人組織起來(lái)。介入工作第一階段內(nèi)容是交流生活經(jīng)歷和當(dāng)下的生活境遇，在幾個(gè)老人分享交流后，其他老人的情緒越發(fā)低落，有些老人甚至對(duì)生活感到絕望。對(duì)此，社區(qū)工作者應(yīng)該______。A.相信通過(guò)分享，老人們會(huì)宣泄內(nèi)心沉積的傷感，情緒會(huì)好轉(zhuǎn)B.對(duì)小組活動(dòng)的失敗做出總結(jié)反思，并解散小組C.改變交流的內(nèi)容，讓老人的情緒有所改善D.中止當(dāng)前環(huán)節(jié)的活動(dòng)，放音樂(lè)讓老人舒緩情緒正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查的是老年人小組工作中的注意因素。

[解析]老年人小組工作的注意事項(xiàng)：(1)尊重自決權(quán)；(2)平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任；(3)尊重保密權(quán)；(4)干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。小組工作在理想的情況下，成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔(dān)起指導(dǎo)小組方向的責(zé)任。但是，小組在工作進(jìn)程中可能會(huì)變得有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，心理上受虐待。此時(shí)，小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，呵護(hù)成員，幫助成員在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。必要時(shí)可作出解散小組的決定。小組不應(yīng)為了存在下去而無(wú)視對(duì)成員的責(zé)任。題目中，在聽(tīng)到別人的述說(shuō)后，獨(dú)居老人將別人的經(jīng)歷映射到自己身上，反而更加悲傷，此時(shí)應(yīng)該立即中止當(dāng)前環(huán)節(jié)的活動(dòng)，讓老人舒緩情緒。

30.

新新社區(qū)是一個(gè)建立時(shí)間比較早的老舊社區(qū)。社會(huì)工作者小疆和街道辦事處積極溝通，并且與社區(qū)里的商場(chǎng)聯(lián)系，和鄰近的一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，讓這些下崗職工成為停車(chē)管理員。這樣一來(lái)，小區(qū)停車(chē)秩序好了，下崗人員也有了一份收入。以社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作方法，所具有的特點(diǎn)不包括______。A.保證所有的社區(qū)居民都有收入B.符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)政策C.依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀D.直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)正確答案：A[解析]“社區(qū)為本的綜合性救助方法”具有3個(gè)特點(diǎn)：符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)政策；依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀，直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)；綜合運(yùn)用了社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法和技巧。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

在國(guó)內(nèi)展開(kāi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)有______。A.居民健康檔案管理B.老年人健康管理C.對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的減免和補(bǔ)助D.重性精神疾病患者管理E.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告正確答案：ABDE

2.

在社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行的籌備階段中，主要進(jìn)行的工作有______。A.活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃B.經(jīng)費(fèi)籌措C.場(chǎng)地安排D.服務(wù)(活動(dòng))的宣傳與推廣E.人力安排正確答案：BCDE[解析]籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)(活動(dòng))的宣傳和推廣工作。一是在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款，有些發(fā)展性和娛樂(lè)性項(xiàng)目也可以向服務(wù)對(duì)象或者居民合理收取一定的費(fèi)用；二是在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來(lái)協(xié)助活動(dòng)的開(kāi)展；三是在場(chǎng)地安排上，應(yīng)考慮場(chǎng)地的面積和布置，燈光、音響、麥克、電腦、投影儀等設(shè)備的安排，桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；四是在服務(wù)(活動(dòng))的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰(shuí)宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來(lái)吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。

3.

預(yù)估時(shí)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素主要包括______。A.要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問(wèn)題的B.認(rèn)識(shí)問(wèn)題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義C.他們所處的環(huán)境D.他們對(duì)問(wèn)題的感受E.他們?yōu)榻鉀Q問(wèn)題所做的努力正確答案：ABD[考點(diǎn)]預(yù)估的任務(wù)

[解析]所謂的主觀因素是指，服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的實(shí)際感受。識(shí)別問(wèn)題的主觀因素即是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問(wèn)題的，站在他的角度來(lái)理解這些問(wèn)題對(duì)他的意義是什么，他為什么會(huì)有如此的主觀理解，這些問(wèn)題對(duì)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的社會(huì)——心理影響是什么，即：認(rèn)識(shí)問(wèn)題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義。

4.

張大爺患糖尿病多年，醫(yī)生囑咐他定期到醫(yī)院復(fù)診并加強(qiáng)飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改變現(xiàn)有的生活習(xí)慣。老伴勸說(shuō)也不聽(tīng)。無(wú)奈之下，老伴向社會(huì)工作者小林求助。小林經(jīng)評(píng)估后決定要提高張大爺治療依從性。此時(shí)，小林適宜的做法包括______。A.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生提供定期隨診服務(wù)B.鼓勵(lì)老伴加強(qiáng)對(duì)張大爺?shù)娘嬍晨刂艭.在張大爺所在社區(qū)開(kāi)展糖尿病健康講座D.邀請(qǐng)張大爺參加糖尿病友支持小組活動(dòng)E.鼓勵(lì)張大爺通過(guò)多運(yùn)動(dòng)以控制血糖水平正確答案：BCDE[解析]社會(huì)工作者對(duì)患者進(jìn)行依從治療的咨詢可以包括四個(gè)不同的階段：(1)評(píng)估和界定依從治療的問(wèn)題。(2)制定治療方案。根據(jù)評(píng)估一項(xiàng)切實(shí)可行的治療方案；鼓勵(lì)患者參與制定治療方案；促進(jìn)患者與醫(yī)生的溝通；鼓勵(lì)患者與醫(yī)務(wù)人員聯(lián)合決策治療方法。(3)為了促進(jìn)行為改變，社會(huì)工作者可以嘗試以下3類(lèi)方法：①促進(jìn)行為的改變，社會(huì)工作者可以使用協(xié)助患者將“治療目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為目標(biāo)”“鼓勵(lì)患者使用自我管理的方法”“教會(huì)患者預(yù)防高危狀況”3種方法協(xié)助患者改變以往的行為；②激活社會(huì)支持，加強(qiáng)和拓展患者家庭內(nèi)部和外部的支持網(wǎng)絡(luò)；③促進(jìn)家庭成員共同承擔(dān)責(zé)任，譬如鼓勵(lì)家庭成員之間分享各自的情緒以加強(qiáng)情緒支持。(4)維持患者的依從。維持技巧包括：教授如何應(yīng)對(duì)失誤；跟進(jìn)患者，隨時(shí)提供支持等。選項(xiàng)B屬于來(lái)自家庭內(nèi)部的支持，選項(xiàng)C、D屬于拓展家庭外部的支持網(wǎng)絡(luò)，選項(xiàng)E屬于鼓勵(lì)患者使用自我管理的方法，故應(yīng)選擇B、C、D、E。

5.

關(guān)于矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的有______。A.具有沖動(dòng)好斗的人格特征B.具有敏感多疑的行為特征C.具有自卑消沉的心理特征D.具有困難重重的生活特征E.具有高神經(jīng)質(zhì)的精神特征正確答案：ACD

6.

促進(jìn)青少年個(gè)體發(fā)展的社會(huì)工作方法有______。A.自我探索B.生涯規(guī)劃C.人際交往D.親子溝通E.社會(huì)