社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬72

社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬72一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

“地方各級(jí)人民政府對(duì)無勞動(dòng)能力、無扶養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能（江南博哥）力、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)?！鄙鲜鰴?quán)利屬于殘疾人享有的______。A.社會(huì)福利權(quán)B.環(huán)境友好權(quán)C.文化生活權(quán)D.婚姻家庭權(quán)利正確答案：A[解析]《殘疾人保障法》規(guī)定，社會(huì)福利權(quán)包括“三無”殘疾人供養(yǎng)：①地方各級(jí)人民政府對(duì)無勞動(dòng)能力、無扶養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)；②國(guó)家鼓勵(lì)和扶持社會(huì)力量舉辦殘疾人供養(yǎng)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)；③殘疾人供養(yǎng)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)及其工作人員不得侮辱、虐待、遺棄殘疾人。

2.

我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以______為基礎(chǔ)。A.醫(yī)院康復(fù)B.家庭康復(fù)C.社區(qū)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)正確答案：C[解析]《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定康復(fù)總體方針是：①康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國(guó)傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；②以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實(shí)用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點(diǎn)，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；④發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，加強(qiáng)康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

3.

情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征；自我意識(shí)、道德觀和社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展。這屬于______的主要特征。A.嬰幼兒期B.學(xué)齡期C.青少年期D.青年期正確答案：C[解析]青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強(qiáng)情緒的自我調(diào)節(jié)。

4.

關(guān)于實(shí)證主義，下列說法不正確的是______。A.社會(huì)現(xiàn)象既然是有規(guī)律的，因而人類行為、社會(huì)變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的B.社會(huì)研究旨在說明社會(huì)現(xiàn)象是什么，而不是說明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么C.自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究D.事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律正確答案：B[解析]實(shí)證主義方法論基本觀點(diǎn)包括：①無論是人還是物質(zhì)都是自然界的一部分，社會(huì)和自然界的變化受同樣原則的支配，社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨(dú)立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律。②社會(huì)現(xiàn)象既然是有規(guī)律的，因而人類行為、社會(huì)變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的。只有能被直接觀察并可客觀測(cè)量的因素才能形成人們可以接受的資料。③社會(huì)研究旨在說明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會(huì)現(xiàn)象是什么。④自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究。雖然社會(huì)研究在方法和技術(shù)上有其特點(diǎn)，但它在理論構(gòu)建、證據(jù)收集、證據(jù)分析與評(píng)判、理論檢驗(yàn)等方面運(yùn)用的方法與自然科學(xué)方法并無本質(zhì)區(qū)別。因此，人類可以通過自然科學(xué)方法直接認(rèn)識(shí)外部存在的真實(shí)世界。

5.

《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》中提出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”。2015年3月6日，《政府工作報(bào)告》中也提出要發(fā)展社會(huì)工作。上述文件中提出的“社會(huì)工作”是指______。A.志愿性社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.專業(yè)社會(huì)工作D.社區(qū)管理工作正確答案：C[解析]按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門對(duì)社會(huì)工作做出如下解釋：社會(huì)工作是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。這一解釋從基本要素、工作方法及角度對(duì)社會(huì)工作進(jìn)行描述，比較具體地說明了社會(huì)工作的內(nèi)涵。因此，文件中提出的“社會(huì)工作”指的主要是專業(yè)社會(huì)工作。

6.

在開展服務(wù)階段，服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者傾訴到：“我爸媽都只關(guān)注自己的工作，一點(diǎn)都不在乎我，一點(diǎn)都不關(guān)心我，我特別不重要”。小張的下列回應(yīng)中，使用同理心技巧的表述是______。A.“你能把自己的真實(shí)感受表達(dá)出來，非常棒”B.“你覺得你的爸爸媽媽把工作看得比你重要，你感覺到非常的失落”C.“其實(shí)你仔細(xì)回憶一下就能發(fā)現(xiàn)你的父母還是很關(guān)心你的”D.“我建議你換一個(gè)角度來看這個(gè)問題”正確答案：B[解析]同理心技巧要求社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。

7.

由于小俊的父母長(zhǎng)年在深圳打工，小俊從小和爺爺奶奶一起生活，平時(shí)小俊的母親和奶奶的關(guān)系不好，因此父母很少打電話回家過問他的生活及學(xué)習(xí)情況。如今爺爺奶奶年事已高，無力管教小俊，最近村里開了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是______。A.爺爺奶奶過于溺愛B.家長(zhǎng)疏于管教C.家庭條件不好D.母親和奶奶關(guān)系不好正確答案：B[解析]小俊的父母很少打電話過問他的學(xué)習(xí)生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長(zhǎng)長(zhǎng)期疏于管教導(dǎo)致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡(luò)游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長(zhǎng)疏于管教。

8.

關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作的說法，正確的是______。A.科學(xué)方法是專業(yè)社會(huì)工作的目的和手段B.助人為樂是專業(yè)社會(huì)工作的基本特征C.弱勢(shì)群體是專業(yè)社會(huì)工作的基本對(duì)象D.促進(jìn)發(fā)展是專業(yè)社會(huì)工作社會(huì)層面的目標(biāo)正確答案：C[解析]社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化的服務(wù)活動(dòng)。這一定義指出了如下幾點(diǎn)。①社會(huì)工作是以幫助他人(服務(wù)對(duì)象)為目的的活動(dòng)。社會(huì)工作是以幫助有困難、有需要的人為出發(fā)點(diǎn)的，是利他的而非出于利己動(dòng)機(jī)的，雖然通過提供服務(wù)社會(huì)工作者也會(huì)得到社會(huì)所認(rèn)可的報(bào)酬。②社會(huì)工作是以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)的活動(dòng)。社會(huì)工作所要解決的問題十分復(fù)雜，需要以多種科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)。③社會(huì)工作要運(yùn)用科學(xué)的助人方法。面對(duì)復(fù)雜的、需要解決的問題，要有科學(xué)的方法，它們是人們?cè)谥藢?shí)踐中積累起來并得到實(shí)踐檢驗(yàn)的。④社會(huì)工作是職業(yè)化的助人服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作的基本特征是助人自助；社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)公正。弱勢(shì)群體是專業(yè)社會(huì)工作的基本對(duì)象，因此選項(xiàng)C正確。

9.

下列不屬于《老年人權(quán)益保障法》內(nèi)容的是______。A.贍養(yǎng)與扶養(yǎng)B.社會(huì)保障C.參與社會(huì)發(fā)展D.全民醫(yī)療正確答案：D[解析]《老年人權(quán)益保障法》從家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)、社會(huì)保障、參與社會(huì)發(fā)展三個(gè)方面對(duì)老年人的合法權(quán)益作出了規(guī)定。

10.

為幫助應(yīng)屆大學(xué)生順利找到工作，學(xué)校社會(huì)工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學(xué)生開設(shè)了一個(gè)小組，組員們?cè)谛〗M中將學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類型是______。A.教育小組B.支持小組C.治療小組D.成長(zhǎng)小組正確答案：A[解析]教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足，促使成員改變其原來對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。

11.

根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，應(yīng)由流浪乞討人員救助站提供的救助服務(wù)是______。A.提供保暖的衣物B.提供符合食品衛(wèi)生要求的基本食物，每日餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得低于20元C.提供符合基本條件的住處，并按性別分室住宿D(zhuǎn).提供職業(yè)技能培訓(xùn)正確答案：C[解析]《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對(duì)沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理。救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

12.

得知父母已經(jīng)離婚的消息后，小明難以接受這樣的事實(shí)，做出了自殘身體等高風(fēng)險(xiǎn)行為。社會(huì)工作者小張經(jīng)過評(píng)估后，對(duì)小明說：“雖然你現(xiàn)在還難以接受爸爸媽媽離婚的現(xiàn)實(shí)，但我相信你是有能力自己走出來的”。小張的上述說法突出體現(xiàn)了危機(jī)干預(yù)的______。A.及時(shí)處理原則B.限定目標(biāo)原則C.重構(gòu)目標(biāo)原則D.輸入希望原則正確答案：D[解析]危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。

13.

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位由于特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，每日延長(zhǎng)工作時(shí)間的最長(zhǎng)小時(shí)數(shù)為______、每月延長(zhǎng)工作時(shí)間的最長(zhǎng)小時(shí)數(shù)為______。A.1小時(shí)，15小時(shí)B.小時(shí)，18小時(shí)C.3小時(shí)，36小時(shí)D.4小時(shí)，72小時(shí)正確答案：C[解析]在延長(zhǎng)工作時(shí)間限制方面，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí)，但是每月不得超過36小時(shí)。

14.

李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會(huì)工作者小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思。”小林說：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)暫時(shí)不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機(jī)會(huì)?！毙×值纳鲜龌貞?yīng)所遵循的危機(jī)介入原則是______。A.限定目標(biāo)B.反映感受C.提供支持D.替代選擇正確答案：A[解析]危機(jī)介入模式的重要原則包括及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊和培養(yǎng)自主能力。限定目標(biāo)原則是指危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。只有把精力集中在目前有限的目標(biāo)上，社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)。

15.

社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，服務(wù)介入工作是否能夠順利開展，很大程度上取決于是否能夠制定一個(gè)好的服務(wù)方案，而一個(gè)好的服務(wù)方案，需要符合一系列要求。下列不屬于個(gè)案工作策劃方案基本要求的是______。A.目標(biāo)可觀察和測(cè)量B.服務(wù)對(duì)象的范圍明確且以服務(wù)對(duì)象為主C.服務(wù)策略與服務(wù)目標(biāo)要一致D.要注意坦誠(chéng)和保密正確答案：D[解析]坦誠(chéng)和保密是服務(wù)的要求，不是個(gè)案工作策劃方案的要求。

16.

進(jìn)行社會(huì)服務(wù)方案策劃時(shí)，需要開展問題認(rèn)識(shí)和分析。其中，認(rèn)識(shí)問題的方法有分支法和______。A.問題認(rèn)識(shí)工作表B.調(diào)研法C.問卷法D.抽樣法正確答案：A[解析]問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開展方案策劃和提供服務(wù)。問題主要是要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問題。認(rèn)識(shí)問題的方法有兩種，“問題認(rèn)識(shí)工作表”和“分支法”。

17.

關(guān)于社區(qū)工作，下列表述不正確的是______。A.社區(qū)工作的目標(biāo)可以分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)B.社區(qū)工作具有政治性C.社區(qū)工作以個(gè)體為分析和介入問題的重點(diǎn)D.社區(qū)工作包括多種不同的工作模式正確答案：C[解析]本題考查社區(qū)工作的內(nèi)容。社區(qū)工作分析問題的視角更趨于結(jié)構(gòu)趨向，著眼環(huán)境和制度，而不僅僅是個(gè)體。

18.

社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)通過居民參與，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求，為此，社會(huì)工作者通常需要召集居民代表大會(huì)，討論有關(guān)問題。在會(huì)議進(jìn)行中，社會(huì)工作者需要完成的工作是______。A.讓所有與會(huì)者及時(shí)了解并清楚會(huì)議的決定B.與先到會(huì)場(chǎng)的居民打招呼，營(yíng)造親切氣氛C.按照會(huì)議議程逐項(xiàng)討論，適當(dāng)分配發(fā)言和討論時(shí)間D.做好會(huì)議記錄，并分發(fā)給與會(huì)人員，以便工作開展正確答案：C[解析]會(huì)議進(jìn)行中，需要按照會(huì)議議程逐項(xiàng)討論，適當(dāng)分配發(fā)言和討論時(shí)間。

19.

社會(huì)工作的要素中，最核心的部分是______。A.專業(yè)價(jià)值觀B.服務(wù)對(duì)象的需求C.社會(huì)工作者的素質(zhì)D.助人活動(dòng)正確答案：D[解析]助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)及合作的過程，它是社會(huì)工作的外在表現(xiàn)。助人活動(dòng)將受助者的需求與社會(huì)工作者的服務(wù)活動(dòng)連接起來，并通過連續(xù)的活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的目標(biāo)。由此看來，助人活動(dòng)是社會(huì)工作最核心的部分，沒有助人活動(dòng)將各種要素連接起來就沒有社會(huì)工作。

20.

多年來，市區(qū)某路口交通擁堵嚴(yán)重，機(jī)動(dòng)車占用非機(jī)動(dòng)車車道的現(xiàn)象十分普遍，社會(huì)工作者丁某發(fā)現(xiàn)此問題后，調(diào)研發(fā)現(xiàn)造成擁堵的真正原因是該路段行人不遵守交通規(guī)則，于是丁某決定在該路段宣傳遵守交通規(guī)則的重要性，維持交通的正常運(yùn)行，從而使該路段的擁堵得到有效改變。丁某的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的______的功能。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.增強(qiáng)個(gè)人能力正確答案：A[解析]良好的社會(huì)秩序是社會(huì)各部分關(guān)系協(xié)調(diào)、社會(huì)穩(wěn)定的狀態(tài)，它是任何社會(huì)都極力追求的。在解決問題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境造成社會(huì)問題，因而需要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。

21.

在對(duì)彭老伯開展個(gè)案工作的過程中，社會(huì)工作者很耐心地傾聽老人訴說自己的情況，不評(píng)價(jià)其言行和價(jià)值觀，并根據(jù)彭老伯的實(shí)際情況探討解決問題的方案。上述做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的______原則。A.接納、尊重、自決B.自決、不批判、個(gè)別化C.不批判、尊重、個(gè)別化D.個(gè)別化、尊重、保密正確答案：C[解析]在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納；②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容；③注重個(gè)別化原則；④自我決定與知情同意；⑤注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則。在本案例中，社會(huì)工作者耐心地傾聽體現(xiàn)了尊重原則，不評(píng)價(jià)其言行和價(jià)值觀體現(xiàn)了不批判原則，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況探討解決問題的方案體現(xiàn)了個(gè)別化的原則。

22.

將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程是______。A.可逆的B.不可逆的C.單向的D.雙向的正確答案：D[解析]基德尼夫認(rèn)為，社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程。這個(gè)過程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

23.

社會(huì)工作者小齊計(jì)劃采用個(gè)案研究方法對(duì)轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行居家養(yǎng)老服務(wù)需求研究。從該研究方法的特點(diǎn)看，此項(xiàng)研究的結(jié)果可以______。A.獲得完全空巢老人居家養(yǎng)老需求的精確數(shù)據(jù)B.分析轄區(qū)內(nèi)空巢老人人口規(guī)模的變化趨勢(shì)C.發(fā)現(xiàn)空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)缺失的原因D.推論全市空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)需求正確答案：C[解析]個(gè)案研究具有以下特點(diǎn)：①調(diào)查程序不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究；②手段和資料多元化，研究者可以運(yùn)用各種手段，采用不同角度，進(jìn)行訪問、觀察、記錄等，詳細(xì)記載研究對(duì)象的各方面資料，訪問記錄、觀察記錄、個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、他人評(píng)論等都是其重要資料載體；③詳盡深入，即對(duì)個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對(duì)象的主觀感受；④強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變服務(wù)對(duì)象的行為模式。

24.

為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活，社會(huì)工作者小張按照“認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能的限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一發(fā)展評(píng)估計(jì)劃”的過程開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會(huì)服務(wù)策劃形式是______。A.戰(zhàn)略性策劃B.問題解決策劃C.創(chuàng)新性策劃D.方案發(fā)展策劃正確答案：B[解析]問題解決型策劃的主要特征是設(shè)計(jì)過程中有“認(rèn)識(shí)現(xiàn)有問題”“界定問題”等環(huán)節(jié)。

25.

學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)他所服務(wù)的小學(xué)里有高年級(jí)學(xué)生向低年級(jí)學(xué)生索要財(cái)物的現(xiàn)象。針對(duì)這一問題，小王制定了干預(yù)方案，其中屬于針對(duì)學(xué)校進(jìn)行的干預(yù)措施是______。A.糾正欺負(fù)者的攻擊行為B.幫助學(xué)生家長(zhǎng)改正錯(cuò)誤的教養(yǎng)方式C.提升受欺負(fù)兒童的自信心和社交技能D.指導(dǎo)教師在班級(jí)內(nèi)開展“反欺負(fù)行為”班會(huì)正確答案：D[解析]選項(xiàng)A、C是針對(duì)個(gè)人進(jìn)行的干預(yù)措施，可排除；選項(xiàng)B是針對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行的干預(yù)措施，可排除。

26.

某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求。下列做法中，體現(xiàn)整合式社區(qū)照顧理念的是______。A.為老年人提供代購(gòu)服務(wù)B.為老年人發(fā)放生活補(bǔ)貼C.為老年人提供輔導(dǎo)服務(wù)D.為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)正確答案：D[解析]如果將正式照顧和非正式照顧相結(jié)合，形成對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)照顧就能得以順利實(shí)施。

27.

東部某企業(yè)家希望向西部某特殊教育學(xué)校贈(zèng)送1000本盲文讀物。根據(jù)《殘疾人保障法》，對(duì)于這些盲文讀物，郵局應(yīng)當(dāng)______郵寄。A.免費(fèi)B.減免三分之一郵費(fèi)C.半費(fèi)D.減免四分之一郵費(fèi)正確答案：A[解析]本題考查《殘疾人保障法》規(guī)定中殘疾人公共服務(wù)的內(nèi)容。盲人讀物郵件免費(fèi)寄送。

28.

以下是某城市發(fā)放的關(guān)于家庭調(diào)查問卷的封面信內(nèi)容。

尊敬的居民：

您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)家庭生活質(zhì)量和社會(huì)服務(wù)方面的調(diào)查。每一個(gè)家庭都希望能幸福、美滿地生活，并對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，您的希望也是我們的愿望。但每個(gè)家庭都會(huì)面臨這樣那樣的困難，也需要各種幫助和支持。我們的調(diào)查正是為了征求您的意見，了解您的需求，為下一步制定相關(guān)政策和服務(wù)方案提供依據(jù)。訪問結(jié)果將會(huì)絕對(duì)保密，請(qǐng)不必有任何顧慮。

希望得到您的支持和合作。謝謝!

某市城市調(diào)查研究中心

2019年4月

根據(jù)封面信內(nèi)容設(shè)計(jì)要求，以上封面信缺少的是______。A.研究機(jī)構(gòu)和保密原則B.調(diào)查者身份和研究機(jī)構(gòu)C.保密原則和對(duì)象選擇方法D.對(duì)象選擇方法正確答案：D[解析]封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說明研究者身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。

29.

小組組員在小組工作者的領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)生互動(dòng)行為，引起組員改變、任務(wù)完成和小組發(fā)展。這屬于小組工作的______特征。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.運(yùn)用小組治療性因素D.注重團(tuán)體的動(dòng)力正確答案：D[解析]小組工作注重小組在解決問題中的發(fā)展動(dòng)力，強(qiáng)調(diào)小組組員帶著他們的特性和工作任務(wù)進(jìn)入小組，與小組的情境結(jié)合，在小組工作者的領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)生互動(dòng)行為，引起組員改變、任務(wù)完成和小組發(fā)展。

30.

社會(huì)工作者：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不尊重學(xué)生的興趣和選擇，我沒辦法開展小組活動(dòng)了。”

督導(dǎo)：“他們?cè)趺床蛔鹬貙W(xué)生的興趣和選擇了?”

社會(huì)工作者：“他們不允許學(xué)生開展一些激烈的對(duì)抗性比賽?！?/p>

督導(dǎo)：“你覺得校領(lǐng)導(dǎo)這么做的考慮是什么?”

社會(huì)工作者：“主要為了學(xué)生的安全吧?！?/p>

督導(dǎo)：“那你能在小組工作目標(biāo)和校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)之間找到共同之處嗎?”

社會(huì)工作者：“嗯，看來我的思路有點(diǎn)窄，那我再想想怎么做才能兩全其美吧?！?/p>

上述對(duì)話主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理______的作用。A.約束社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法開展工作B.維護(hù)合作機(jī)構(gòu)在專業(yè)服務(wù)中的單方利益C.促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)D.確保社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值正確答案：C[解析]社會(huì)工作專業(yè)倫理首先有評(píng)判專業(yè)服務(wù)是否適當(dāng)?shù)淖饔谩１绢}中通過督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)的規(guī)范和指導(dǎo)，促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)，確保服務(wù)的專業(yè)性。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

關(guān)于工作時(shí)間，下列說法正確的是______。A.我國(guó)法律規(guī)定勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)B.對(duì)懷孕7個(gè)月以上或哺乳未滿1周歲的嬰兒的女職工，不得安排延長(zhǎng)工作時(shí)間C.我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定的休假只有法定休假日和年休假D.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬E.勞動(dòng)者在婚喪假期間，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資正確答案：BDE[解析]我國(guó)法律規(guī)定勞動(dòng)者平均每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)。我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定的休假除了法定休假日和年休假，還有產(chǎn)假和婚喪假。

2.

社會(huì)工作者開展個(gè)案工作時(shí)，在問題預(yù)估和診斷階段的工作重點(diǎn)有______。A.有關(guān)服務(wù)對(duì)象個(gè)人資料和環(huán)境資料的收集B.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題進(jìn)行全方位的診斷C.傾聽服務(wù)對(duì)象的要求并且建立專業(yè)關(guān)系D.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題進(jìn)行橫向和縱向的分析和預(yù)估E.鼓勵(lì)并且增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變問題的信心正確答案：ABD[解析]預(yù)估和診斷階段有三項(xiàng)主要工作，即收集資料、問題預(yù)估和問題診斷。

3.

關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說法，正確的有______。A.社會(huì)工作者不應(yīng)與服務(wù)對(duì)象分享其私人經(jīng)歷和感受B.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)不同服務(wù)對(duì)象的需要C.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)代替服務(wù)對(duì)象做決定D.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)盡可能地保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私E.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和個(gè)人背景特征正確答案：DE[解析]在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象。②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象。更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專業(yè)對(duì)有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見或建議。③注重個(gè)別化原則。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。④自我決定與知情同意。在社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通。社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用；如果服務(wù)對(duì)象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代進(jìn)行選擇和決策權(quán)利。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除萬不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作社代替服務(wù)對(duì)象做決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。⑤強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。

4.

中期轉(zhuǎn)折階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括______。A.小心謹(jǐn)慎與相互試探B.組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸弱C.角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突D.對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感E.互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理正確答案：CDE[解析]中期轉(zhuǎn)折階段，小組和組員的特征是對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感、互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理、角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。

5.

社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括______。A.社會(huì)福利B.社會(huì)行動(dòng)C.公眾參與D.公共緊急事件E.社會(huì)政策正確