社會工作綜合能力初級模擬78

社會工作綜合能力初級模擬78一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

劉女士是某企業(yè)的運營部經(jīng)理，平時的工作非常忙，但是劉女士每天都（江南博哥）會認(rèn)真傾聽女兒講述當(dāng)天發(fā)生的事情，即使女兒做錯了事情，她也不會立刻批評，而是詢問事情的經(jīng)過，弄清楚前因后果后再進(jìn)行教育。王女士的教養(yǎng)方式屬于______。A.放任型B.民主型C.支配型D.驕縱型正確答案：B[考點]本題考查家庭教養(yǎng)模式。

[解析]家庭教養(yǎng)模式分為驕縱型、支配型、放任型、沖突型和民主型。在民主型教養(yǎng)方式中，家庭成員間相互尊重、平等交流，對孩子既有約束，又有鼓勵。本題中，劉女士每天都會與孩子平等地交流，在女兒做錯事的時候也會弄清楚原委后再進(jìn)行教育，這種教養(yǎng)方式是民主型。故本題選B。

2.

社區(qū)工作者老劉正在策劃一個老年人服務(wù)方案，其工作步驟是：認(rèn)識老年人存在的特殊問題→列出清楚的目標(biāo)→收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法→提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考→考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的阻力→選擇理想的方法→發(fā)展計劃用作評估和拓展。該服務(wù)策劃形式屬于______。A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃正確答案：D[考點]本題考查創(chuàng)新策劃的過程。

[解析]創(chuàng)新策劃的過程：認(rèn)識特殊問題或狀態(tài)→列出清楚的目標(biāo)→收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法→提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考→考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的阻力→選擇理想的方法→發(fā)展計劃用作評估和拓展。故本題選D。

3.

某社區(qū)社會工作者召集居民小組長開會，討論如何整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，在討論過程中，大家就一些細(xì)節(jié)問題爭論不休。為了確保會議的順利進(jìn)行，社會工作者應(yīng)該______。A.總結(jié)會議內(nèi)容，表明自己的立場和觀點B.復(fù)述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見C.運用聚焦技巧，把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問題上D.延長會議時間，讓每位參會人員充分發(fā)言正確答案：C[考點]本題考查主持會議的技巧。

[解析]會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會工作者經(jīng)常需要召集居民開會，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。與會者在參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時需要社會工作者運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來，將會議帶回既定的議程。故本題選C。

4.

縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的需要提供救助。對照相關(guān)法規(guī)關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說法正確的是______。A.參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄顱.參照當(dāng)?shù)亓夥繕?biāo)準(zhǔn)提供住處C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位D.派工作人員護(hù)送流浪乞討人員返回住所地正確答案：C[考點]本題考查救助站的救助內(nèi)容。

[解析]國務(wù)院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：(1)提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；(2)提供符合基本條件的住處；(3)對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；(4)幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；(5)對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；(6)救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；(7)救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。故本題選C。

5.

對于定量研究與定性研究的結(jié)果范圍，下列說法正確的是______。A.定量研究注重研究問題的普遍性、代表性B.定量研究的研究結(jié)論可以進(jìn)行推論C.定量研究的資料具有整體性D.定性研究的研究結(jié)論具有普遍指導(dǎo)意義正確答案：A[考點]本題考查定量研究和定性研究的結(jié)果范圍。

[解析]定量研究注重研究問題的普遍性、代表性，且注重普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時可以推論，因此B項不正確。定量研究的資料是非整體的，因此C項不正確。定性研究的資料具有整體性，其結(jié)果只反映對象的情況，而不具有一般性和可推論性，因此D項不正確。故本題選A。

6.

社會工作者梁某帶領(lǐng)了一個大學(xué)生成長小組，組員們發(fā)言積極主動。梁某在每位組員分享經(jīng)驗后對發(fā)言者給予了反饋。梁某運用了小組工作中的______技巧。A.積極回應(yīng)B.專注傾聽C.引導(dǎo)討論D.示范引導(dǎo)正確答案：A[考點]本題考查與組員溝通的技巧。

[解析]社會工作者與組員溝通的技巧包括：(1)營造輕松、安全的氛圍；(2)專注與傾聽；(3)積極回應(yīng)；(4)適當(dāng)自我表露；(5)對信息進(jìn)行磋商；(6)適當(dāng)幫助梳理；(7)及時進(jìn)行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在服務(wù)對象的角度，向服務(wù)對象表達(dá)對其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。故本題選A。

7.

某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事在每周一的例會上，一般會在員工匯報完上周工作、確定本周工作計劃后，強(qiáng)調(diào)員工間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬于社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運作中的______。A.授權(quán)B.培訓(xùn)C.評估D.協(xié)調(diào)正確答案：D[考點]本題考查社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運作——協(xié)調(diào)。

[解析]協(xié)調(diào)是將社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團(tuán)隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達(dá)到共同目標(biāo)。協(xié)調(diào)的主要目的是促進(jìn)各部門的密切配合、分工合作，以便如期達(dá)到工作目標(biāo)；推動各部門和員工步調(diào)一致，增進(jìn)組織效率。故本題選D。

8.

在社區(qū)工作中，社會工作者協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)存在的問題。此時，社會工作者扮演的是______角色。A.使能者B.教育者C.中介者D.支持者正確答案：C[考點]本題考查社會工作者扮演的角色。

[解析]社會工作者在扮演中介者的角色中所起到的作用是協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)存在的問題。故本題選C。

9.

社會工作者擬將某個家庭作為工作對象，從而分別針對其家庭成員、鄰居、社區(qū)機(jī)構(gòu)等有關(guān)主體，進(jìn)行訪問、觀察等，從而收集系統(tǒng)的資料，為服務(wù)介入做好準(zhǔn)備。這屬于______。A.實驗研究B.文獻(xiàn)研究C.定性研究D.定量研究正確答案：C[考點]本題考查定性研究方法。

[解析]案例中社會工作者依托研究對象的視角把握資料，通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料，屬于定性研究。故本題選C。

10.

在行動研究中，根據(jù)參與研究的成員成分分類，可以分為三種模式，其中不包括的是______。A.反思模式B.合作模式C.支持模式D.獨立模式正確答案：A[考點]本題考查行動研究的類型。

[解析]根據(jù)參與研究的成員成分分類，行動研究可以分為三種模式，分別為合作模式、支持模式和獨立模式。在這三種模式中，行動者或?qū)嶋H工作者的“研究”的介入越來越深。故本題選A。

11.

在社區(qū)工作的不同階段，都會將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對象之一。在認(rèn)識社區(qū)階段，社會工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是______。A.了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)B.培養(yǎng)居民小組的負(fù)責(zé)人C.加強(qiáng)居民帶頭人的執(zhí)行能力D.提升居民帶頭人的溝通能力正確答案：B[考點]本題考查社會工作者在認(rèn)識社區(qū)階段的任務(wù)。

[解析]題中準(zhǔn)備階段的介入策略和工作方法有發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育。社會工作者通過社區(qū)服務(wù)和活動，發(fā)現(xiàn)居民中有影響力、權(quán)威感和號召力的帶頭人，并通過一對一的訓(xùn)練工作，培養(yǎng)這些人成為各個社區(qū)小組的帶領(lǐng)者。故本題選B。

12.

隨著經(jīng)濟(jì)和社會的變遷以及環(huán)境的變化，新的社會問題不斷出現(xiàn)，這就出現(xiàn)了社會工作的新領(lǐng)域。下列選項中，不屬于社會工作新領(lǐng)域的是______。A.減貧社會工作B.精神衛(wèi)生社會工作C.發(fā)展性社會工作D.醫(yī)務(wù)社會工作正確答案：D[考點]本題考查社會工作服務(wù)的新領(lǐng)域。

[解析]社會工作服務(wù)的新領(lǐng)域包括就業(yè)促進(jìn)社會工作、減貧社會工作、精神衛(wèi)生社會工作、發(fā)展性社會工作。故本題選D。

13.

根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》，下列關(guān)于婚姻家庭關(guān)系的說法中，正確的是______。A.夫妻無相互繼承遺產(chǎn)的權(quán)利B.子女應(yīng)當(dāng)隨父姓C.孫子女對祖父母無贍養(yǎng)義務(wù)D.非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利正確答案：D[考點]本題考查夫妻關(guān)系的規(guī)定。

[解析]《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，夫妻之間有如下相互權(quán)利與義務(wù)：一是相互尊重；二是相互忠誠，禁止有配偶者與他人同居；三是互相扶養(yǎng)的義務(wù)和相互繼承遺產(chǎn)的權(quán)利，故A項排除?！吨腥A人民共和國婚姻法》對親子關(guān)系的規(guī)定：子女可以隨父姓，也可以隨母姓，故B項排除?！吨腥A人民共和國婚姻法》對祖孫關(guān)系的規(guī)定：一是祖父母、外祖父母對孫子女、外孫子女有撫養(yǎng)義務(wù)；二是孫子女、外孫子女對祖父母、外祖父母有贍養(yǎng)義務(wù)；三是祖孫是第二順序的繼承人，故C項排除?！吨腥A人民共和國婚姻法》規(guī)定，非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利。故本題選D。

14.

社會工作者小魯和小方在招募志愿者的問題上有不同的意見，小魯認(rèn)為應(yīng)該招募一些年輕的志愿者，這樣可以避免意外情況的發(fā)生；小方認(rèn)為應(yīng)該招募一些有閑暇時間的老年志愿者。有一天，63歲的孫大媽找到小魯，她想申請社區(qū)的志愿者，在評估后發(fā)現(xiàn)孫大媽身體硬朗、為人善良，可以成為社區(qū)的志愿者。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，在下列做法中，比較恰當(dāng)?shù)氖莀_____。A.推薦孫大媽去其他機(jī)構(gòu)申請志愿者B.邀請同事小方與孫大媽進(jìn)行面談C.尊重孫大媽的決定，并告知可能存在的風(fēng)險D.表明自己的觀點，婉言拒絕孫大媽的申請正確答案：C[考點]本題考查社會工作價值觀的實踐原則。

[解析]社會工作價值觀的實踐原則包括：(1)接納。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等保持寬容與尊重的態(tài)度。(2)非評判。社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。(3)個別化。每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要。(4)保密。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。(5)當(dāng)事人自決。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通，社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息，社會工作者一般不干預(yù)服務(wù)對象的選擇。在本題中，孫大媽身體硬朗、為人善良，想成為社區(qū)的志愿者，此時社會工作者小魯應(yīng)該遵循當(dāng)事人自決的原則，尊重孫大媽的決定，并告知可能存在的風(fēng)險。故本題選C。

15.

社會工作者對服務(wù)對象說：“我不知道我是否理解錯了你的意思，你之前多次說，你很為自己的成就自豪，但從你剛才的談活中，我感到你對自己很不滿意。你對自己的看法到底是怎樣的呢?”社會工作者運用的個案工作技巧是______。A.澄清B.自我披露C.摘要D.對質(zhì)正確答案：D[考點]本題考查個案會談的技巧。

[解析]對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識上不一樣的地方。故本題選D。

16.

社會工作者小馮在某社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，他的工作內(nèi)容是為一些在家接受照顧的老人尋找社區(qū)內(nèi)外的資源，如申請最低生活保障、為部分老人提供活動場地等。那么他在工作中承擔(dān)的主要角色是______。A.治療者B.經(jīng)紀(jì)人C.教育者D.倡議者正確答案：B[考點]本題考查社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色。

[解析]經(jīng)紀(jì)人的主要工作內(nèi)容是為服務(wù)對象尋找有關(guān)服務(wù)，為被照顧者尋找社區(qū)資源，如活動場地等。本題中，社會工作者為老人尋找資源，如提供活動場地等，這些工作屬于經(jīng)紀(jì)人的工作內(nèi)容。故本題選B。

17.

針對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、鄰里糾紛多等現(xiàn)象，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織居民志愿者成立了文明倡導(dǎo)隊，開展說服和調(diào)解工作，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)了鄰里和睦。該機(jī)構(gòu)的做法體現(xiàn)了社會工作在社會層面的功能是______。A.維持正常生活B.緩解居民心理壓力C.促進(jìn)社會和諧D.激發(fā)居民內(nèi)在潛能正確答案：C[考點]本題考查社會工作的功能。

[解析]社會工作在社會層面的功能為維持社會秩序、建構(gòu)社會資本、促進(jìn)社會和諧、推動社會進(jìn)步。本題中，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的做法正是體現(xiàn)了社會工作的促進(jìn)社會和諧的功能。社會和諧是社會各構(gòu)成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。故本題選C。

18.

小關(guān)的奶奶退休之前在市里的兒童福利院工作，她經(jīng)常跟小關(guān)說自己非常喜歡孩子，總是能與那里的孩子打成一片。從我國社會工作的角度看，小關(guān)的奶奶在退休前所從事的工作屬于______。A.普通社會工作B.行政性社會工作C.專業(yè)社會工作D.福利性社會工作正確答案：B[考點]本題考查我國對社會工作的三種理解。

[解析]當(dāng)前我國存在著對社會工作的三種不同理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。普通社會工作是指工作人員在本職工作之外從事的、不計報酬的服務(wù)性或公益性工作。行政性社會工作是指在政府部門、企事業(yè)單位和群眾團(tuán)體中，那些專門從事職工福利、社會救助的人所從事的助人活動，這些活動有的面向全社會，如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作。專業(yè)社會工作是指由那些受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。在本題中，小關(guān)的奶奶退休之前在市里的兒童福利院工作，可見她所從事的工作屬于行政性社會工作。故本題選B。

19.

______是社會工作間接的實務(wù)方法，它是在專業(yè)價值觀和專業(yè)理論的指導(dǎo)下，有效整合利用社會資源，通過社會服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實施的計劃、組織、執(zhí)行與管理、評估等，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。A.社會政策B.社會工作研究C.社會工作行政D.社會工作評估正確答案：C[考點]本題考查社會工作行政的概念。

[解析]社會工作行政是社會工作間接的實務(wù)方法，是將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程。具體來說，社會工作行政是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政人員，在專業(yè)價值觀和專業(yè)理論的指導(dǎo)下，有效整合利用社會資源，通過社會服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實施的計劃、組織、執(zhí)行與管理、評估等，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。故本題選C。

20.

下列關(guān)于社會工作的說法中，正確的是______。A.經(jīng)驗豐富的志愿者從事的助人活動屬于專業(yè)社會工作的范疇B.社會工作的服務(wù)是一個單向輸出的過程C.困難群體是專業(yè)社會工作的基本對象D.解決社會問題是社會工作在服務(wù)對象層面上的目標(biāo)正確答案：C[考點]本題考查對社會工作的理解。

[解析]志愿者和社會工作者不同，志愿者從事的活動不屬于專業(yè)社會工作的范疇，屬于普通社會工作的范疇，因此A項錯誤；社會工作的服務(wù)是一個雙向互動的過程，因此B項錯誤；困難群體是專業(yè)社會工作的基本對象，因此C項正確；解決社會問題是社會工作在社會層面上的目標(biāo)，因此D項錯誤。故本題選C。

21.

小華是一名外來務(wù)工人員，所住的小區(qū)中有很多外來人口，大家聚在一起有很多相同的話題和感受，小華休息的時候總愿意找小區(qū)中的朋友聊聊天。影響小華這一行為的主要社會環(huán)境是______。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化正確答案：C[考點]本題考查社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素。

[解析]社區(qū)是指以一定地域為基礎(chǔ)的社會生活共同體。社區(qū)生活強(qiáng)化了人類的群體意識和共同體意識，并擁有社區(qū)成員共同遵守的社會規(guī)范。社區(qū)對人類行為的影響主要有四個方面：(1)社區(qū)成員具有某些共同特征，如相似的社會經(jīng)濟(jì)地位、生活方式、文化和風(fēng)俗習(xí)慣等；(2)社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會交往關(guān)系，在交往中影響彼此的行為方式；(3)社區(qū)本身是一種社會組織，具有本身的社會規(guī)范，對社區(qū)成員的行為具有約束作用；(4)社區(qū)成員對社區(qū)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，這也影響著社區(qū)成員的行為。故本題選C。

22.

問卷設(shè)計的核心是______。A.語言和題數(shù)B.問題和答案C.封面信和編碼D.答案和編碼正確答案：B[考點]本題考查問卷設(shè)計的核心。

[解析]問題和答案是問卷設(shè)計的核心。故本題選B。

23.

小青在小時候被小狗咬傷過，雖然已經(jīng)過去十幾年了，但小青每次看到小狗時都嚇得雙手抱頭。隨著小區(qū)有越來越多的居民養(yǎng)狗，小青在小區(qū)經(jīng)常會看到小狗，但是每次看到都很害怕，這讓小青很煩惱。小青打算向社會工作者求助，為了消除小青對小狗的恐懼，社會工作者直接把小青放置于放滿小狗模型的房間之中。這一做法屬于行為治療模式中的______技術(shù)。A.模仿B.放松練習(xí)C.滿灌療法D.厭惡療法正確答案：C[考點]本題考查行為治療模式的治療技術(shù)。

[解析]滿灌療法又稱快速脫敏法，是指從服務(wù)對象最害怕的情況開始，讓服務(wù)對象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對象直接面對最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習(xí)以為常。在本題中，社會工作者把小青放在一個恐懼的場景中，讓小青直接面對害怕的情景，這一做法屬于滿灌療法。故本題選C。

24.

新奧社區(qū)位于市中心的繁華地段，由于人流量很大，有一些居民在臨街的底商開起了飯店，過了一段時間，樓上的居民因為噪音、垃圾、油煙等問題與開飯店的居民產(chǎn)生了沖突。社會工作者與發(fā)生沖突的居民坐下來開會解決此事，會議結(jié)束時雖然雙方?jīng)]有達(dá)成一致的意見，但彼此加深了了解，并同意會繼續(xù)協(xié)商。這一會議的結(jié)果是______。A.既實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實現(xiàn)了過程目標(biāo)B.既沒實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實現(xiàn)過程目標(biāo)C.僅實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒實現(xiàn)過程目標(biāo)D.沒有實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實現(xiàn)了過程目標(biāo)正確答案：D[考點]本題考查過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。

[解析]地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分為兩個：一個是任務(wù)目標(biāo)，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題，如提供某些服務(wù)，通過爭取一些支持來改善社區(qū)生活質(zhì)量；另一個是過程目標(biāo)，是指希望通過社會工作的服務(wù)過程達(dá)到的目標(biāo)，如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識到參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同等。在本題中，會議結(jié)束時雙方?jīng)]有達(dá)成一致的意見，即沒有實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)；但是彼此加深了了解，并同意會繼續(xù)協(xié)商，即實現(xiàn)了過程目標(biāo)。故本題選D。

25.

社會工作者小高計劃對受虐婦女群體進(jìn)行研究，并決定采取定性研究方法。此研究方法應(yīng)側(cè)重于______。A.發(fā)現(xiàn)所研究的受虐婦女群體的特性B.推論受虐婦女群體的總體特征C.驗證有關(guān)婦女被虐待的理論假設(shè)D.歸納提煉出有關(guān)受虐婦女問題的理論正確答案：A[考點]本題考查定性研究的特點。

[解析]定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述問答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關(guān)系，從而對個體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問是常用的方法。故本題選A。

26.

社區(qū)工作的目標(biāo)中屬于實現(xiàn)過程目標(biāo)的是______。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡視正確答案：A[考點]本題考查社區(qū)工作的目標(biāo)分類。

[解析]社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等，這些活動所帶來的改善是具體而實在的。而過程目標(biāo)則是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。故本題選A。

27.

根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調(diào)整仲裁法》，我國處理勞動爭議的機(jī)構(gòu)，有勞動爭議調(diào)解組織、勞動爭議仲裁委員會和______。A.社區(qū)居委會B.街道辦事處C.人民委員會D.人民法院正確答案：D[考點]本題考查勞動爭議的處理機(jī)構(gòu)。

[解析]根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調(diào)整仲裁法》，我國處理勞動爭議的機(jī)構(gòu)，有勞動爭議調(diào)解組織、勞動爭議仲裁委員會和人民法院。故本題選D。

28.

某市紅十字會為了慶祝機(jī)構(gòu)成立十周年，通過舉辦義賣會來向社會籌資，這屬于______。A.項目申請B.特別事件籌資C.電話勸募D.媒體勸募正確答案：B[考點]本題考查社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式。

[解析]社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運用的籌資方法之一是特別事件籌資活動。特別事件使社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)來引起社會大眾對機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，增加社會服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會，增加組織的籌款金額。故本題選B。

29.

在問卷設(shè)計中，問卷中的一個問題是“您父母支持您從事社會工作方面的工作嗎?”，這一問題所犯的錯誤是______。A.問題具有傾向性B.使用了抽象概念C.問題不明確D.問題具有雙重含義正確答案：D[考點]本題考查問卷問題和答案設(shè)計的原則。

[解析]問卷問題和答案的設(shè)計需要注意多方面的細(xì)節(jié)，第一個是關(guān)于答案，開放式問題的答案應(yīng)注意空間大小的適當(dāng)性，封閉式問題中單項選擇的答案必須滿足窮盡性和互斥性。第二個是語言問題，語言應(yīng)該簡短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式。第三個是關(guān)于排序，一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題可以放在后面，這有利于被訪者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。第四個是關(guān)于題數(shù)，回答問卷所花費的時間越短越好，一般控制在30分鐘左右。在本題中，“你父母支持您從事社會工作方面的工作嗎?”這一問題包含了父親支持與否和母親支持與否兩個問題，在父母意見不同時被訪者難以回答。故本題選D。

30.

某社區(qū)地處某市的郊區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施較落后。在社區(qū)里，有一些初中生在放學(xué)后總是出入各大網(wǎng)吧，或者去小店喝酒。這段時間，小區(qū)里發(fā)生了幾起打架斗毆事件，社區(qū)的居民對此非常不滿，打算向附近的公安局報案。學(xué)校的社會工作者小壯在了解了這一情況后，便走訪了幾個打架初中生的家庭，發(fā)現(xiàn)他們大多是留守兒童，平時跟著爺爺奶奶住，父母常年在市區(qū)打工，無法每天管教他們。學(xué)校社會工作者小壯打算協(xié)調(diào)社區(qū)的各種力量來解決問題，在與社區(qū)居民的多方協(xié)商和研討下，制訂了一個完備的服務(wù)計劃。這一案例體現(xiàn)了______在社區(qū)工作中的運用。A.社區(qū)照顧模式B.社會策劃模式C.互動模式D.地區(qū)發(fā)展模式正確答案：D[考點]本題考查社區(qū)工作的主要模式。

[解析]地區(qū)發(fā)展模式較多關(guān)注社區(qū)共同性問題，注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合，且特別重視居民的參與。在本題中，社區(qū)內(nèi)初中生的問題較為普遍，學(xué)校社會工作者小壯協(xié)調(diào)社區(qū)的各種力量解決問題，是充分發(fā)揮社會居民參與意識，建立社區(qū)自主能力的表現(xiàn)，運用了地區(qū)發(fā)展模式。故本題選D。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)1.

小蔣是一名社區(qū)社會工作者，他發(fā)現(xiàn)最近社區(qū)內(nèi)的鄰里關(guān)系緊張，因此他打算組建一個社會工作小組。他在制定該小組的工作目標(biāo)時應(yīng)該注意的問題有______。A.目標(biāo)定好后不得更改B.目標(biāo)要適合小組組員的實際能力C.要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標(biāo)D.目標(biāo)的表述盡量使用正面的肯定性語言或詞匯，以便小組組員明確他們需要做的事情，而非強(qiáng)調(diào)不該做什么事情E.目標(biāo)清楚，可以測量和評估正確答案：BCDE[考點]本題考查在確定小組目標(biāo)時應(yīng)該遵循的原則。

[解析]在確定小組的工作目標(biāo)時，要遵循以下五個原則：(1)目標(biāo)清楚，可以測量和評估；(2)要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標(biāo)；(3)目標(biāo)要適合小組組員的實際能力；(4)具體目標(biāo)之間要有相容性，不能相互沖突；(5)目標(biāo)的表述盡量使用正面的肯定性語言或詞匯，以便小組組員明確他們需要做的事情，而非強(qiáng)調(diào)不該做什么事情。故本題選BCDE。

2.

在小組中專注與傾聽能夠有效地傳達(dá)社會工作者對組員的尊重與接納。下列做法中屬于專注與傾聽的表現(xiàn)有______。A.記住組員發(fā)言中所說的細(xì)節(jié)B.記住組員發(fā)言中提及的人名C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題D.忽略組員言行不一致的現(xiàn)象E.鼓勵組員放松地表達(dá)感受正確答案：ABE[考點]本題考查與組員溝通的技巧。

[解析]專注與傾聽能有效地傳達(dá)對組員的尊重和接納的信息。社會工作者要通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時要注意組員所說的重點，尤其是一些沒有預(yù)料到的信息。故本題選ABE。

3.

根據(jù)《工傷保險條例》，在下列情況中，應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為視同工傷的有______。A.小李在工作時間、工作崗位上，突發(fā)疾病后立刻死亡B.小江因感情問題，在上班時間、工作崗位上自殘導(dǎo)致身體受到傷害C.小陳在工作時間、工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)，被他人毆打造成傷害D.小趙原來在軍隊因戰(zhàn)致殘，并取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)E.小孫在支援湖北武漢期間，不慎感染了新冠肺炎病毒，身體受到損傷正確答案：AD[考點]本題考查工傷的認(rèn)定。

[解析]根據(jù)《工傷保險條例》，具體規(guī)定如下：(1)職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷，一是在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；二是工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；三是在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；四是患職業(yè)病的；五是因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；六是在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道、客運輪渡、火車事故傷害的；七是法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。(2)職工有下列情形之一的，視同工傷，一是在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；二是在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的；三是職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。(3)職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或視同為工傷，一是故意犯罪的；二是醉酒或吸毒的；三是自殘或者自殺的。分析本題的選項可知：A項的情況屬于視同工傷；B項是由于自己的感情問題而自殘，不屬于工傷的范疇；C項的情況屬于工傷；D項的情況屬于視同工傷；《關(guān)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有關(guān)保障問題的通知》規(guī)定，在新型冠狀病毒肺炎預(yù)防和救治工作中，醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員因履行工作職責(zé)，感染新型冠狀病毒肺炎或因感染新型冠狀病毒肺炎死亡的，應(yīng)認(rèn)定為工傷，依法享受工傷保險待遇，因此E項的情況屬于工傷。故本題選AD。

4.

根據(jù)《失業(yè)保險條例》，下列選項中，符合失業(yè)保險金領(lǐng)取條件之一的是______。A.甲職工按照規(guī)定繳納失業(yè)保險，在企業(yè)就職兩年了B.乙職工已經(jīng)辦理失業(yè)登記，并有求職要求C.丙職工由于企業(yè)倒閉中斷就業(yè)D.丁職工由于個人原因離職E.戊職工已經(jīng)辦理離職手續(xù)，打算回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)正確答案：ABC[考點]本題考查失業(yè)保險金領(lǐng)取的條件。

[解析]《失業(yè)保險條例》第十四條規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金：按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務(wù)滿一年的；非因本人意愿中斷就業(yè)的；已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間，按照規(guī)定同時享受其他失業(yè)保險待遇。故本題選ABC。

5.

人類是在環(huán)境之中生活的，同時人又具有能動性。人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜的。下列關(guān)于兩者的關(guān)系的描述中，正確的是______。A.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響B(tài).人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性C.人類不可能改變環(huán)境D.環(huán)境可以適應(yīng)人類E.社會環(huán)境影響個人行為正確答案：ABE[考點]本題考查人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系。

[解析]人類行為和社會環(huán)境相互影響，兩者的基本關(guān)系如下：(1)人們要適應(yīng)社會環(huán)境；(2)社會環(huán)境影響個人行為。兒童和青少年受社會環(huán)境的影響較大，成年人受社會環(huán)境的影響相對較?。?3)人類環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響；(4)人類能夠改變社會環(huán)境；(5)人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性。社會環(huán)境對人類行為的影響要更大一些。故本題選ABE。

6.

社區(qū)工作者可以從______了解社區(qū)資源。A.它們所在的位置和日常運作