阿里云咨詢合同范本

阿里云咨詢合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：阿里巴巴云計算有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：中國浙江省杭州市余杭區(qū)文一西路969號

法定代表人：張勇

聯(lián)系方式：根據(jù)雙方協(xié)商一致的通信方式進行

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：×××科技有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：中國××省××市××區(qū)××路××號

法定代表人：×××

聯(lián)系方式：根據(jù)雙方協(xié)商一致的通信方式進行

合同簡介：

鑒于甲方作為中國領(lǐng)先的云計算服務(wù)提供商，擁有豐富的云計算資源、技術(shù)實力和行業(yè)經(jīng)驗；乙方作為一家致力于業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的企業(yè)，希望借助甲方在云計算領(lǐng)域的優(yōu)勢，提升自身業(yè)務(wù)發(fā)展速度和競爭力。雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，達成以下合作協(xié)議，以共同推動雙方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進步。

本合同旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過程中實現(xiàn)互利共贏，為我國云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

一、合作背景

1.甲方作為云計算行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，擁有強大的技術(shù)研發(fā)能力、豐富的產(chǎn)品線和完善的售后服務(wù)體系，為眾多企業(yè)提供安全、穩(wěn)定、高效的云計算服務(wù)。

2.乙方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，對云計算服務(wù)存在需求，希望通過與甲方的合作，提高自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和數(shù)據(jù)處理能力。

3.雙方在前期溝通中，就合作事宜達成一致，決定簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進行。

二、合作前提條件

1.雙方具備合法有效的企業(yè)法人資格，具備簽訂和履行本合同的資質(zhì)。

2.雙方簽訂本合同的行為均系真實、自愿，且已獲得各自內(nèi)部有權(quán)部門的批準(zhǔn)。

3.雙方在本合同簽訂前，已充分了解并評估了對方的業(yè)務(wù)狀況、信譽和履約能力。

4.雙方同意按照本合同的約定，全面履行各自的權(quán)利與義務(wù)，共同推動合作項目的順利進行。

本合同旨在規(guī)范雙方在合作過程中的行為，確保雙方合法權(quán)益得到有效保障。在簽訂本合同之前，雙方已充分了解并確認合同內(nèi)容，自愿承擔(dān)合同約定的義務(wù)和責(zé)任。本合同的簽訂，為雙方合作奠定了堅實的基礎(chǔ)，有利于推動雙方在云計算領(lǐng)域的發(fā)展，實現(xiàn)共同繁榮。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于甲方為乙方提供專業(yè)、高效的云計算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，以滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。具體內(nèi)容包括：

1.甲方為乙方提供云計算資源，包括計算能力、存儲空間和帶寬等；

2.甲方負責(zé)保障云計算服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和高效性；

3.乙方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，選擇并使用甲方提供的云計算服務(wù)；

4.雙方共同推進項目實施，確保乙方業(yè)務(wù)順利遷移至甲方云計算平臺。

第二條定義

1.云計算服務(wù)：指甲方提供的包括云服務(wù)器、云存儲、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等在內(nèi)的各項服務(wù)；

2.用戶數(shù)據(jù)：指甲方根據(jù)乙方要求，存儲在甲方云計算平臺上的數(shù)據(jù)；

3.服務(wù)可用性：指甲方云計算服務(wù)能夠正常使用的時間比例；

4.服務(wù)中斷：指甲方云計算服務(wù)因故障、維護等原因無法正常使用的情況；

5.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：指甲方為保證服務(wù)質(zhì)量，與乙方約定的服務(wù)指標(biāo)、承諾和違約賠償?shù)葪l款。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)按照合同約定收取乙方支付的服務(wù)費用；

（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定使用云計算服務(wù)，不得用于非法用途；

（3）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整云計算服務(wù)的價格，但需提前通知乙方；

（4）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，對乙方的不當(dāng)行為進行處理。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)保障云計算服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和高效性，確保乙方業(yè)務(wù)正常運行；

（2）甲方應(yīng)及時響應(yīng)乙方提出的合理服務(wù)請求，提供必要的客戶支持；

（3）甲方應(yīng)按照服務(wù)級別協(xié)議（SLA）向乙方提供承諾的服務(wù)指標(biāo)；

（4）甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給第三方；

（5）甲方在合同有效期內(nèi)，為乙方提供免費的系統(tǒng)升級和故障修復(fù)服務(wù)。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定使用甲方提供的云計算服務(wù)；

（2）乙方有權(quán)要求甲方按照服務(wù)級別協(xié)議（SLA）提供承諾的服務(wù)；

（3）乙方有權(quán)獲得甲方提供的客戶支持服務(wù)；

（4）乙方有權(quán)在合同約定的前提下，要求甲方退還剩余服務(wù)費用。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定支付甲方提供云計算服務(wù)的費用；

（2）乙方應(yīng)合理使用甲方提供的云計算服務(wù)，不得用于非法用途；

（3）乙方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，不得利用云計算服務(wù)進行侵害他人權(quán)益的行為；

（4）乙方在合同有效期內(nèi)，如有變更聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息的，應(yīng)及時通知甲方；

（5）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，防止泄露給他人，并對由此產(chǎn)生的后果負責(zé)。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方根據(jù)乙方選擇的云計算服務(wù)類型、配置和用量，按照甲方公布的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費用。具體價格見附件一。

2.支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等方式向甲方支付服務(wù)費用。

3.支付時間：乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前5個工作日內(nèi)，支付當(dāng)期服務(wù)費用。如乙方未按時支付，甲方有權(quán)暫停提供云計算服務(wù)，直至乙方支付完畢。

4.結(jié)算：甲方根據(jù)實際服務(wù)使用情況，為乙方提供詳細的費用結(jié)算單，乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后的5個工作日內(nèi)進行核對，如有異議，應(yīng)及時向甲方提出。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

2.合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）服務(wù)周期開始前5個工作日：乙方支付當(dāng)期服務(wù)費用；

（2）服務(wù)周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)：甲方提供費用結(jié)算單；

（3）合同到期前30日：雙方就續(xù)約事宜進行協(xié)商。

第六條違約責(zé)任

一、甲方的違約責(zé)任

1.甲方未按約定提供云計算服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計算方式為：當(dāng)期服務(wù)費用的10%。

2.甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

3.甲方無正當(dāng)理由暫?；蚪K止提供云計算服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。

二、乙方的違約責(zé)任

1.乙方未按時支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供云計算服務(wù)，乙方需支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期金額的千分之五每日。

2.乙方使用甲方提供的云計算服務(wù)進行非法活動的，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：當(dāng)期服務(wù)費用的20%。

3.乙方違反甲方的規(guī)定，導(dǎo)致甲方云計算平臺受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

4.乙方泄露自己的賬號和密碼，導(dǎo)致甲方云計算服務(wù)被他人非法使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同履行期間，由于不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）和政府行為（如政策調(diào)整、禁運等），導(dǎo)致一方或雙方無法履行或部分履行合同的情況。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)實際情況采取適當(dāng)措施減輕損失。

3.在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方可以暫時中止履行合同，待不可抗力事件結(jié)束后，應(yīng)及時恢復(fù)履行。如不可抗力事件持續(xù)超過90天，雙方均有權(quán)終止合同。

4.發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)免除因其無法履行或部分履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任。但受影響方應(yīng)盡力采取合理措施減輕損失，否則仍需對擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地所在的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。

2.若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交杭州仲裁委員會，按照該仲裁委員會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有法律約束力。

3.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

4.除非雙方另有約定，仲裁費用、律師費等因解決爭議而產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔(dān)。如雙方部分勝訴，上述費用按責(zé)任比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方同意，本合同項下的通知、要求、請求等，應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系人。通過郵寄方式送達的，以郵戳日期為準(zhǔn)；通過電子郵件、傳真等方式送達的，以發(fā)送日期為準(zhǔn)。

2.合同變更：雙方同意，對本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：在以下情況下，一方可以書面通知另一方終止合同：

（1）合同到期，雙方未續(xù)約；

（2）雙方協(xié)商一致，提前終止合同；

（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同；

（4）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定完成未了事宜，包括但不限于費用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補充協(xié)議