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企業(yè)級IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語1.1“服務(wù)”指由甲方為乙方提供的企業(yè)級IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護服務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)加密、系統(tǒng)安全防護等。1.2“數(shù)據(jù)”指乙方存儲在IT系統(tǒng)中的所有信息,包括但不限于客戶信息、商業(yè)秘密、財務(wù)數(shù)據(jù)等。1.3“IT系統(tǒng)”指乙方用于業(yè)務(wù)運營的所有計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和相關(guān)軟件。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照本合同約定,為乙方提供企業(yè)級IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護服務(wù)。2.1.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù),以滿足乙方的業(yè)務(wù)連續(xù)性要求。2.1.2甲方應(yīng)采取必要的安全措施,保護乙方的數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或破壞。2.1.3甲方應(yīng)定期對乙方的IT系統(tǒng)進行安全檢查和風(fēng)險評估,并提供相應(yīng)的安全改進建議。第三章服務(wù)期限與終止3.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。3.2在合同有效期內(nèi),除非雙方達成書面一致意見,否則任何一方不得單方面終止本合同。3.3如果一方違反本合同的任何條款,對方有權(quán)提前終止本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四章費用與支付4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣____元整(大寫:__________________________元整),支付方式為____(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。4.2乙方應(yīng)在合同生效后的____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。4.3如果乙方逾期支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求乙方支付逾期付款的滯納金。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利:5.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的資料和信息,以便甲方提供更好的服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的資料和信息保密,并不得泄露給第三方。5.2甲方義務(wù):5.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定,及時、高效地提供企業(yè)級IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護服務(wù)。5.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報告服務(wù)進展情況,并及時解決乙方提出的問題和需求。5.3乙方權(quán)利:5.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)。5.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。5.4乙方義務(wù):5.4.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。5.4.2乙方應(yīng)提供必要的資料和信息,以便甲方提供更好的服務(wù)。第六章數(shù)據(jù)保護標準與要求6.1甲方應(yīng)遵守以下數(shù)據(jù)保護標準:6.1.1甲方應(yīng)遵循國家相關(guān)數(shù)據(jù)保護法律法規(guī),包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》。6.1.2甲方應(yīng)采用業(yè)界認可的數(shù)據(jù)保護標準,如ISO27001信息安全管理體系等。6.2甲方應(yīng)滿足以下數(shù)據(jù)保護要求:6.2.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性,防止數(shù)據(jù)在傳輸、存儲和處理過程中被非法篡改。6.2.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的可用性,保障乙方業(yè)務(wù)運營的正常進行。6.2.3甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的機密性,防止數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問或泄露。第七章數(shù)據(jù)處理與隱私保護7.1甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時,應(yīng)遵循以下原則:7.1.1甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)乙方授權(quán)的目的。7.1.2甲方不得向任何第三方透露乙方數(shù)據(jù),除非法律法規(guī)要求或乙方書面同意。7.2甲方應(yīng)采取以下措施保護乙方隱私:7.2.1甲方應(yīng)建立隱私保護政策,明確數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和銷毀規(guī)則。7.2.2甲方應(yīng)定期對員工進行隱私保護培訓(xùn),保證員工了解并遵守隱私保護政策。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1甲方應(yīng)保證以下服務(wù)質(zhì)量:8.1.1甲方應(yīng)保證服務(wù)達到合同約定的標準和要求。8.1.2甲方應(yīng)提供7×24小時的客戶服務(wù)支持,保證及時響應(yīng)乙方的服務(wù)請求。8.2甲方應(yīng)提供以下服務(wù)保證措施:8.2.1甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi),向乙方提供詳細的服務(wù)實施計劃。8.2.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)進行評估,并根據(jù)評估結(jié)果進行必要的改進。第九章違約責(zé)任9.1如果甲方未能履行本合同項下的任何義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金計算方式為:9.1.1違約金等于乙方因甲方違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。9.2如果乙方未能按時支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付逾期付款的滯納金,滯納金計算方式為:9.2.1滯納金為逾期付款金額的__%。9.3如果任何一方違反本合同項下的保密義務(wù),對方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。第十章爭議解決與法律適用10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同項下的任何爭議。10.2如果協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同修改與補充11.1本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。11.2任何修改或補充與本合同具有同等法律效力,并構(gòu)成本合同不可分割的一部分。第十二章通知12.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信應(yīng)以書面形式進行,并通過以下方式送達:12.1.1親自交付;12.1.2郵寄,以掛號郵件或快遞方式;12.1.3郵件,以雙方確認的電子郵箱地址發(fā)送。12.2通知在發(fā)送之日視為已送達,除非發(fā)送方收到接收方的書面異議。第十三章保密13.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)機密和保密信息予以保密。13.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,期限為____年。13.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)反賄賂和反不正當(dāng)競爭的法律法規(guī)。14.3雙方應(yīng)遵守國際制裁和貿(mào)易限制規(guī)定,不得從事任何違反相關(guān)規(guī)定的行為。第十五章終止與解除15.1本合同可在以下情況下終止:15.1.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;15.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;15.1.3法律法規(guī)變化,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履
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