品質(zhì)：市場的通行證教學(xué)設(shè)計 教科版

品質(zhì)：市場的通行證教學(xué)設(shè)計教科版課題：科目：班級：課時：計劃1課時教師：單位：一、課程基本信息1.課程名稱：品質(zhì)：市場的通行證

2.教學(xué)年級和班級：八年級2班

3.授課時間：2022年10月12日

4.教學(xué)時數(shù)：1課時（45分鐘）二、核心素養(yǎng)目標(biāo)1.理解品質(zhì)在市場中的重要性，提升對品質(zhì)的認(rèn)識和理解能力。

2.學(xué)習(xí)品質(zhì)管理的基本知識和方法，提高解決問題的能力。

3.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和團隊合作能力，提升綜合運用知識的能力。

4.增強學(xué)生的社會責(zé)任感和職業(yè)道德意識，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。三、學(xué)習(xí)者分析1.學(xué)生已經(jīng)掌握了哪些相關(guān)知識：

學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了品質(zhì)管理的基本概念，對品質(zhì)在市場中的重要性有一定的了解。他們熟悉質(zhì)量控制的方法和品質(zhì)改進的策略。此外，學(xué)生還具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用圖表和統(tǒng)計方法來分析品質(zhì)問題。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格：

學(xué)生對實際案例和實踐活動較為感興趣，希望能夠通過實例來加深對品質(zhì)管理概念的理解。在學(xué)習(xí)能力方面，學(xué)生具備一定的邏輯思維和問題解決能力，能夠理解和掌握品質(zhì)管理的方法。他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格偏向于互動討論和合作學(xué)習(xí)，喜歡通過小組合作來解決問題。

3.學(xué)生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：

學(xué)生在理解品質(zhì)管理的復(fù)雜性和實際應(yīng)用時可能會遇到困難。他們可能對品質(zhì)控制工具和技術(shù)的運用不夠熟悉，難以將理論知識與實際情境相結(jié)合。此外，學(xué)生可能對品質(zhì)改進的方法和策略的理解不夠深入，難以提出有效的改進措施。因此，需要通過案例分析和實踐環(huán)節(jié)來幫助他們克服這些困難。四、教學(xué)資源1.軟硬件資源：教室、投影儀、計算機、白板、教學(xué)卡片、品質(zhì)管理模擬軟件。

2.課程平臺：學(xué)校提供的教學(xué)管理系統(tǒng)。

3.信息化資源：品質(zhì)管理相關(guān)電子書籍、在線案例分析、教學(xué)視頻。

4.教學(xué)手段：小組討論、案例分析、角色扮演、模擬練習(xí)、互動提問。五、教學(xué)過程設(shè)計1.導(dǎo)入新課（5分鐘）

目標(biāo)：引起學(xué)生對“品質(zhì)：市場的通行證”的興趣，激發(fā)其探索欲望。

過程：

-開場提問：“你們知道品質(zhì)對市場的重要性嗎？它如何影響消費者的選擇？”

-展示一些關(guān)于高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的圖片或視頻片段，讓學(xué)生初步感受品質(zhì)的魅力。

-簡短介紹品質(zhì)管理的基本概念和重要性，為接下來的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

2.品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識講解（10分鐘）

目標(biāo)：讓學(xué)生了解品質(zhì)管理的基本概念、組成部分和原理。

過程：

-講解品質(zhì)管理的定義，包括其主要組成元素或結(jié)構(gòu)。

-詳細(xì)介紹品質(zhì)管理的組成部分或功能，使用圖表或示意圖幫助學(xué)生理解。

-通過實例或案例，讓學(xué)生更好地理解品質(zhì)管理的實際應(yīng)用或作用。

3.品質(zhì)管理案例分析（20分鐘）

目標(biāo)：通過具體案例，讓學(xué)生深入了解品質(zhì)管理的特性和重要性。

過程：

-選擇幾個典型的品質(zhì)管理案例進行分析。

-詳細(xì)介紹每個案例的背景、特點和意義，讓學(xué)生全面了解品質(zhì)管理的多樣性或復(fù)雜性。

-引導(dǎo)學(xué)生思考這些案例對實際生活或?qū)W習(xí)的影響，以及如何應(yīng)用品質(zhì)管理解決實際問題。

4.學(xué)生小組討論（10分鐘）

目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和解決問題的能力。

過程：

-將學(xué)生分成若干小組，每組選擇一個與品質(zhì)管理相關(guān)的主題進行深入討論。

-小組內(nèi)討論該主題的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)以及可能的解決方案。

-每組選出一名代表，準(zhǔn)備向全班展示討論成果。

5.課堂展示與點評（15分鐘）

目標(biāo)：鍛煉學(xué)生的表達能力，同時加深全班對品質(zhì)管理的認(rèn)識和理解。

過程：

-各組代表依次上臺展示討論成果，包括主題的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及解決方案。

-其他學(xué)生和教師對展示內(nèi)容進行提問和點評，促進互動交流。

-教師總結(jié)各組的亮點和不足，并提出進一步的建議和改進方向。

6.課堂小結(jié)（5分鐘）

目標(biāo)：回顧本節(jié)課的主要內(nèi)容，強調(diào)品質(zhì)管理的重要性和意義。

過程：

-簡要回顧本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括品質(zhì)管理的基本概念、組成部分、案例分析等。

-強調(diào)品質(zhì)管理在現(xiàn)實生活或?qū)W習(xí)中的價值和作用，鼓勵學(xué)生進一步探索和應(yīng)用品質(zhì)管理。

-布置課后作業(yè)：讓學(xué)生撰寫一篇關(guān)于品質(zhì)管理的短文或報告，以鞏固學(xué)習(xí)效果。六、拓展與延伸1.提供與本節(jié)課內(nèi)容相關(guān)的拓展閱讀材料：

-《質(zhì)量管理原理與實踐》（作者：菲利普·克羅斯比）

-《8D問題解決法》（作者：勞倫斯·米勒）

-《持續(xù)改進：精益生產(chǎn)的秘密》（作者：杰弗瑞·萊克）

-《市場調(diào)研與品質(zhì)管理》（作者：尼爾·博登）

-《品質(zhì)管理體系：ISO9001實施指南》（作者：戴夫·阿諾德）

2.鼓勵學(xué)生進行課后自主學(xué)習(xí)和探究：

-深入了解ISO9001品質(zhì)管理體系的要求和實施步驟。

-學(xué)習(xí)六西格瑪管理方法和工具，了解其在品質(zhì)管理中的應(yīng)用。

-探索敏捷制造和精益生產(chǎn)在現(xiàn)代品質(zhì)管理中的作用。

-研究市場調(diào)研技巧，了解如何通過市場調(diào)研來提升產(chǎn)品品質(zhì)。

-分析不同行業(yè)的品質(zhì)管理實踐，比較其差異和共同點。

-探索品質(zhì)管理在未來發(fā)展趨勢中的角色和挑戰(zhàn)。七、作業(yè)布置與反饋1.作業(yè)布置：

-要求學(xué)生選擇一個產(chǎn)品或服務(wù)，對其品質(zhì)管理進行案例分析，寫出分析報告。

-要求學(xué)生結(jié)合本節(jié)課所學(xué)的品質(zhì)管理知識，為一個小企業(yè)提出提升品質(zhì)管理的建議。

-要求學(xué)生閱讀本節(jié)課提供的拓展閱讀材料，并在閱讀后撰寫讀后感。

-要求學(xué)生總結(jié)本節(jié)課所學(xué)的品質(zhì)管理知識點，制作思維導(dǎo)圖。

2.作業(yè)反饋：

-對于學(xué)生的案例分析報告，教師要仔細(xì)閱讀并提出具體的改進建議，如分析的深度、案例的適用性、結(jié)論的合理性等。

-對于學(xué)生提出的小企業(yè)品質(zhì)管理建議，教師要評價其建議的可行性和有效性，并給出改進意見。

-對于學(xué)生的讀后感，教師要關(guān)注其對閱讀材料的理解和思考，并提出進一步的要求。

-對于學(xué)生的思維導(dǎo)圖，教師要評價其對知識點掌握的程度和對知識關(guān)系的理解，并提出改進建議。

教師在批改作業(yè)時要注重學(xué)生的個體差異，因材施教，對于不同水平的學(xué)生給出不同層次的反饋，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。同時，教師要鼓勵學(xué)生主動尋求反饋，及時糾正錯誤，不斷提高自己的學(xué)習(xí)水平。八、重點題型整理八、重點題型整理

1.概念理解題

題型：請學(xué)生簡述品質(zhì)管理的定義，并說明其在市場營銷中的重要性。

答案：品質(zhì)管理是指通過規(guī)劃、組織、指揮、控制和持續(xù)改進的過程，確保組織的產(chǎn)品和services滿足或超越顧客的期望。在市場營銷中，品質(zhì)管理是建立顧客信任、提升品牌形象和實現(xiàn)市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

2.應(yīng)用分析題

題型：假設(shè)你是一家小型電子產(chǎn)品的制造商，你正在面臨產(chǎn)品質(zhì)量問題的挑戰(zhàn)。請?zhí)岢鲋辽偃齻€改進品質(zhì)管理的具體措施。

答案：改進產(chǎn)品設(shè)計，減少缺陷率；加強供應(yīng)鏈管理，保證組件質(zhì)量；實施員工培訓(xùn)計劃，提高操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量意識。教學(xué)反思今天的課程讓我深感品質(zhì)管理的重要性，市場對于品質(zhì)的要求越來越高，而學(xué)生對于品質(zhì)管理的理解還有待提高。在導(dǎo)入新課時，我通過提問和展示圖片的方式激發(fā)了學(xué)生的興趣，但我覺得還可以更深入地引導(dǎo)學(xué)生思考品質(zhì)與市場的關(guān)系。

在基礎(chǔ)知識講解環(huán)節(jié)，我盡量簡潔明了地闡述了品質(zhì)管理的概念和組成部分，但我發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生對于品質(zhì)管理的理解還是有些模糊。在接下來的課程中，我計劃通過更多具體的案例來幫助學(xué)生理解品質(zhì)管理的實際應(yīng)用。

在案例分析環(huán)節(jié)，我選擇了幾個典型的品質(zhì)管理案例進行分析，但我覺得學(xué)生對于案例的理解還停留在表面。下次上課，我打算讓學(xué)生分組討論，更深入地分析案例，并提出自己的見解。

在小組討論環(huán)節(jié)，我看到了學(xué)生們的積極性和創(chuàng)造力，但我也發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生在討論中過于依賴他人，缺乏獨立思考。在今后的教學(xué)中，我需要更多地引導(dǎo)學(xué)生獨立思考，培養(yǎng)他