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職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定電子商務(wù)師中級(jí)技能試題一、單項(xiàng)選擇(選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分25分。)1.CA是指（

）。A、公安局B、支付網(wǎng)關(guān)C、中國(guó)國(guó)家安全局D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)(正確答案)2.認(rèn)證中心的核心職能是（）。A、簽發(fā)和管理數(shù)字證書(正確答案)B、驗(yàn)證信息C、公布黑名單D、撤銷用戶的證書3..在網(wǎng)上交易過(guò)程中，認(rèn)證中心主要是起（）的作用。A、提供詳細(xì)的購(gòu)買信息B、發(fā)放貨物(正確答案)C、對(duì)買賣雙方進(jìn)行身份確認(rèn)D、送貨上門4.企業(yè)與個(gè)人通過(guò)互連網(wǎng)進(jìn)行交易是屬于（）電子商務(wù)的交易模式。A、B2BB、B2C(正確答案)C、B2GD、C2C5.Internet網(wǎng)上支付是通過(guò)個(gè)人計(jì)算機(jī)與商家的Web服務(wù)器進(jìn)行通信，通常商家要通過(guò)（

）來(lái)與銀行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系。A、瀏覽器B、網(wǎng)橋C、路由器D、支付網(wǎng)關(guān)(正確答案)6.不屬于Internet主要功能的是（）。A、文件傳輸FTPB、遠(yuǎn)程登錄TelnetC、WWWD、網(wǎng)絡(luò)游戲(正確答案)7.網(wǎng)站旗幟廣告的CPM報(bào)價(jià)為360元人民幣，若2022年某廣告主支付廣告費(fèi)18萬(wàn)元，請(qǐng)問(wèn)該廣告的實(shí)際收視為多少萬(wàn)人次?（）A、50(正確答案)B、500C、20D、2008.“中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)”的網(wǎng)址是,小聰要在該網(wǎng)頁(yè)上添加超鏈，請(qǐng)問(wèn)下述哪個(gè)HTML是正確的?（）A、(a)中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)(/a)B、(ahref=""〉中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)(/a)(正確答案)C、(aherf=#中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)>中國(guó)電了商務(wù)網(wǎng)〈/a)D、(aherf=""name="中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)"〉中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)(/a)9.在OutlookExpress中可把事先定義好的落款插到當(dāng)前編輯的電子郵件中，請(qǐng)問(wèn)該落款是在以下哪個(gè)配置中定義的?（）A、帳號(hào)的安全屬性配置B、簽名選項(xiàng)配置(正確答案)C、帳號(hào)的常規(guī)屬性配置D、郵件規(guī)則配置10.在OutlookExpress中新建帳戶時(shí)，下述哪項(xiàng)是可以不填寫或不申請(qǐng)的?(

)A、POP3、SMTPB、顯示姓名C、密碼(正確答案)D、電子郵箱地址11.你是公司營(yíng)銷代表，現(xiàn)負(fù)責(zé)經(jīng)銷筆記本電腦，你想將有關(guān)的資料發(fā)給客戶，你已在outlookexpress中建立了"客戶組",這組存放了客戶的電子郵件地址，若這些客戶收到你的資料后有回復(fù)，你想將這些回復(fù)過(guò)來(lái)的郵件自動(dòng)轉(zhuǎn)移到“客戶回音”文件夾中，并定義這一規(guī)則為“客戶回音規(guī)則”,你在outlookexpress中需進(jìn)行以下的操作:

(1)選擇規(guī)則條件

(2)選擇規(guī)則操作

(3)選擇規(guī)則名稱

(4)選擇“若發(fā)件人行中包含用戶”

(5)選擇“移動(dòng)到指定的文件夾”

(6)在“包含用戶”中輸入“客戶組”

(7)在“指定的”中輸入“客戶回音”文件夾。

(8)輸入“客戶回音規(guī)則”

請(qǐng)排出正確的順序:（）A、(1)-(5)-(6)-(2)-(4)-(7)-(3)-(8)B、(I)-(8)-(3)-(4)-(2)-(5)-(6)-(7)C、(3)-(8)-(1)-(4)-(2)-(7)-(6)-(5)D、(2)-(5)-(7)-(1)-(4)-(6)-(3)-(8)(正確答案)12.你是某數(shù)碼相機(jī)經(jīng)銷商銷售代表，你參加了一個(gè)名為“我的數(shù)碼家園”的郵件列表。一天，你收到該列表版主采用組發(fā)方式給全體成員的活動(dòng)通知郵件，你想利用這個(gè)機(jī)會(huì)收集列表全體成員的郵件地址，你在outlookexpress中進(jìn)行了下述部分操作:

(1)單擊“工具”菜單

(2)單擊“郵件”菜單

(3)單擊版主發(fā)來(lái)的通知郵件

(4)雙擊版主發(fā)來(lái)的通知郵件

(5)選擇“收件人名單上的所有人”

(6)選擇“將發(fā)件人添加到通訊簿”

(7)選擇“發(fā)件人”

(8)選擇“添加到通訊簿”

正確的操作步驟是:（）A、(4)-(1)-(8)-(5)B、(4)-(1)-(8)-(7)(正確答案)C、(4)-(2)-(8)-(7)D、(4)-(2)-(8)-(5)13.IE瀏覽器可在Wcb頁(yè)的鏈接上顯示下劃線，請(qǐng)問(wèn)在鏈接上顯示下劃線的方式不包括哪一種?(

)A、始終B、從不C、自動(dòng)(正確答案)D、懸停14.小明在FrontPage2000中創(chuàng)建一個(gè)包含圖片的網(wǎng)頁(yè)，首次保存網(wǎng)頁(yè)將出現(xiàn)(

)對(duì)話框?A、圖片B、保存嵌入式文件(正確答案)C、圖像D、保存嵌入圖像15.下述哪個(gè)是標(biāo)簽<A>……</A>的屬性(

)。A、_blankB、newC、targe(正確答案)D、herf16.小科用/exambanner.gif作為他自己網(wǎng)頁(yè)的背景，下面哪個(gè)HTML語(yǔ)句包含在這網(wǎng)頁(yè)中。（）A、<htmlbg-exambanner.gif>B、<bodybg-/exambanner.gif>C、<htmlbackground=/exambanner,gif>(正確答案)D、<bodybackground-/exambanner.gif>17.小明想創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，要求用IE打開該網(wǎng)頁(yè)后，網(wǎng)頁(yè)左上角標(biāo)題顯示為“電子商務(wù)簡(jiǎn)介”。請(qǐng)問(wèn)他該使用下述哪個(gè)HTML語(yǔ)句?（）A、<subject>電子商務(wù)簡(jiǎn)介<subject>B、<theme>電子商務(wù)簡(jiǎn)介</theme>C、<title>電子商務(wù)簡(jiǎn)介</title>(正確答案)D、<head>電子商務(wù)簡(jiǎn)介<head>18.一個(gè)高度為3,允許多重選擇的下拉菜單，必須包含下述哪個(gè)屬性的設(shè)定?(

)A、SizeB、heightC、MultipedD、Multiple(正確答案)19.小溫用HTML創(chuàng)建一個(gè)高度為5的下拉菜單，請(qǐng)問(wèn)他應(yīng)該在下述哪個(gè)屬性中進(jìn)行設(shè)置?(

)A、SizesB、HeightC、Size(正確答案)D、Heigh20.小皮要完成一個(gè)調(diào)查表網(wǎng)頁(yè)，該網(wǎng)頁(yè)是讓用戶在“電子郵件”、“搜索引擎”、“校園超市”、“交易大廳”、“電子銀行”幾個(gè)選項(xiàng)中選擇最喜愛(ài)的欄目。請(qǐng)問(wèn)他可以采用下述哪些HTML完成該網(wǎng)頁(yè)的選擇功能?()

A

B(正確答案)

C

D21.小姚在FrontPage2000中創(chuàng)建一普通網(wǎng)頁(yè)，并在網(wǎng)頁(yè)中插入一個(gè)單選按鈕，并要求初始狀態(tài)為“已選”。下列HTML語(yǔ)言中那一個(gè)是符合要求的:（）A、<inputtype="radio"name="T1"size="20">B、<inputtype="radio"value="VI"checkedname="RI"(正確答案)C、<inputtype="button"valuc="C1"name="B3">D、<inputtype="checkbox"name="C1"valuc="ON">22.哪些是常見(jiàn)網(wǎng)頁(yè)上載方法?（）A、通過(guò)發(fā)送emailB、通過(guò)FTP(正確答案)C、通過(guò)Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)編輯方式D、通過(guò)記事本編輯23.使用HTTP來(lái)發(fā)布站點(diǎn)，可采取下述步驟:

a.單擊“選項(xiàng)”以展開選項(xiàng)列表。

b.在“指定發(fā)布站點(diǎn)的位置”框中，鍵入站點(diǎn)服務(wù)器的位置、單擊箭頭來(lái)選擇您以前發(fā)布過(guò)的位置或者單擊“瀏覽”來(lái)查找發(fā)布位置。

c.在“文件”菜單中，單擊“發(fā)布站點(diǎn)”。

d.若要使用安全連接來(lái)發(fā)布，請(qǐng)選擇“需要安全連接(SSL)”復(fù)選框。您的目的站點(diǎn)服務(wù)器必須支持SSL,這項(xiàng)功能才能起作用。

e.若要發(fā)布子站點(diǎn)，請(qǐng)選擇“包含子站點(diǎn)”復(fù)選框。

f.指定您將只發(fā)布已更改的網(wǎng)頁(yè)，還是所有的網(wǎng)頁(yè)。

g.單擊“發(fā)布”。

請(qǐng)問(wèn)下述哪個(gè)步驟是正確的?（）A.a-->b-->f-->e-->c-->d-->gB.c-->a-->f-->e-->d-->b-->g(正確答案)C.c-->d-->b-->f-->e-->a-->gD.a-->b-->d-->c-->f-->c-->g24.李明準(zhǔn)備買手機(jī)，所以他在網(wǎng)站上申請(qǐng)加入該網(wǎng)站的“手機(jī)世界”郵件列表。他用liming@郵箱進(jìn)行申請(qǐng)，幾分鐘后，他用用戶名“l(fā)iming”,密碼:“ok1234”登錄郵箱，發(fā)現(xiàn)一封來(lái)自網(wǎng)站的確認(rèn)信。為了完成對(duì)“手機(jī)郵件”列表的申請(qǐng)，以下哪些做法不正確?（）A、馬上點(diǎn)擊郵件中的超級(jí)鏈接進(jìn)行確認(rèn)。(正確答案)B、閱讀該郵件即可，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)用戶已經(jīng)確認(rèn)申請(qǐng)。C、一個(gè)星期后點(diǎn)擊郵件中的超級(jí)鏈接進(jìn)行確認(rèn)。D、馬上對(duì)該郵件進(jìn)行回復(fù)，表示確認(rèn)申請(qǐng)。25.以下哪個(gè)是常見(jiàn)網(wǎng)站維護(hù)方法（）。A、直接在服務(wù)器上進(jìn)行維護(hù)(正確答案)B、在本地FrontPage2000進(jìn)行修改C、直接在IE上進(jìn)行編輯修改D、通過(guò)記事本對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行、保存二、多項(xiàng)選擇題(選擇2個(gè)及以上的正確答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中，漏選多選均不得分。每題1分，滿分20分。)1.下列屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的是（

）。A、報(bào)紙廣告B、旗幟廣告(正確答案)C、網(wǎng)頁(yè)對(duì)聯(lián)廣告D、電視廣告(正確答案)2.網(wǎng)上旅游的主要業(yè)務(wù)有（

）。A、在線預(yù)訂服務(wù)(正確答案)B、客戶服務(wù)(正確答案)C、代理人服務(wù)(正確答案)D、旅游電子地圖及網(wǎng)上導(dǎo)游(正確答案)3.屬于電子政務(wù)的應(yīng)用內(nèi)容是（

）。A、網(wǎng)上報(bào)稅(正確答案)B、網(wǎng)上更新駕照(正確答案)C、網(wǎng)上選舉(正確答案)D、C2C4.建立自己的網(wǎng)站可以采用的方式有（

）。A、自建(正確答案)B、與電視臺(tái)合作C、托管(正確答案)D、虛擬主機(jī)(正確答案)5.在IE的證書管理器中，哪些是直接顯示在證書列表中的信息?(

)A、好記的名稱B、申請(qǐng)日期C、頒發(fā)者(正確答案)D、截止日期(正確答案)6.小皮是E&E公司的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，她要在FrontPage2000中為文本“電子郵件”創(chuàng)建超鏈，她希望用戶點(diǎn)擊“電子郵件”后，當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)到/email.asp網(wǎng)頁(yè)中，請(qǐng)問(wèn)下述哪個(gè)步驟是正確的?（）A、移動(dòng)光標(biāo)到文字前-)按Ctrl+K-)選擇"超鏈接"--)在URL文本框中輸入:/email.asp-)點(diǎn)擊“確定”B、移動(dòng)光標(biāo)到文字前--)按Ctrl+K--)選擇"超鏈接"--)在URL文本框中輸入:/email.asp--)點(diǎn)擊“確定”C、選擇文字-->按Ctrl+K--)選擇"超鏈接"-)在URL文本框中輸入:/email.asp--)點(diǎn)擊“確定”(正確答案)D、選擇文字--)點(diǎn)擊右鍵-)選擇"超鏈接"--)在URL文本框中輸入:/email.asp-->點(diǎn)擊“確定”(正確答案)7.在FrontPage2000編輯器中為框架網(wǎng)頁(yè)提供了哪些視圖方式?（

）A、無(wú)框架(正確答案)B、預(yù)覽(正確答案)C、普通D、HTML(正確答案)8.打開記事本，創(chuàng)建一個(gè)內(nèi)容為“電子商務(wù)考試”的文本文件，文件名為ec.txt。在FrontPage2000中創(chuàng)建一普通網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)中插入該文本文件，F(xiàn)rontPage2000會(huì)提示將文本文件轉(zhuǎn)換處理。請(qǐng)問(wèn)下述哪個(gè)不是FrontPage2000所提示的轉(zhuǎn)換處理方式?（

）A、帶換行符的普通段落(正確答案)B、以文本的方式處理C、以HTM的方式處理(正確答案)D、帶格式的一個(gè)段落(正確答案)9.供應(yīng)商管理目標(biāo)包括（

）。A、獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)(正確答案)B、以最高成本獲得產(chǎn)品和服務(wù)C、確保供應(yīng)商提供最優(yōu)服務(wù)和及時(shí)送貨(正確答案)D、發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系(正確答案)10.網(wǎng)絡(luò)交易評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題有（）。A、現(xiàn)行系統(tǒng)不能真實(shí)地反應(yīng)買賣雙方的信用(正確答案)B、無(wú)法判斷買賣雙方對(duì)交易滿意程度(正確答案)C、只能評(píng)價(jià)售前和售中(正確答案)D、將虛擬物品與實(shí)體物品區(qū)分開來(lái)11.常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)有（）A、ORACLE(正確答案)B、WordC、DB2(正確答案)D、SYBASE(正確答案)12.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全主要考慮的內(nèi)容有（）。A、黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題(正確答案)B、市民上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題C、國(guó)家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題(正確答案)D、國(guó)防和軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題(正確答案)13.對(duì)電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從哪些方面進(jìn)行考慮?（

）。A、商務(wù)(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)交易客戶C、網(wǎng)絡(luò)交易中心D、電子商務(wù)所包含的通訊手段(正確答案)14.在SET協(xié)議的支持下，參與網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程的各方有（）。A、消費(fèi)者(正確答案)B、商家(正確答案)C、支付網(wǎng)關(guān)(正確答案)D、政府15.在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中，包括了以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)（）。A、物流配送(正確答案)B、信息發(fā)布平臺(tái)C、電子支付結(jié)算(正確答案)D、CA認(rèn)證中心(正確答案)16.智能卡又稱為（

）。A、SmartCard(正確答案)B、ATM卡C、IC卡(正確答案)D、銀行卡(正確答案)17.下列哪些不屬于智能卡國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（

）。A、IC卡通用技術(shù)規(guī)范(正確答案)B、TCP/IPC、EMV集成電路卡規(guī)范(正確答案)D、ISO858318.安全電子交易(SET)的標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)者不包括(

)。A、MasterCardB、HP(正確答案)C、Bull(正確答案)D、Visa19.電子支票支付方式包括（

）。A、E-check(正確答案)B、NetBill(正確答案)C、NetCheque(正確答案)D、電子郵件20.一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的X.509數(shù)字證書包括（）A、證書的出版信息B、證書的序列號(hào)(正確答案)C、證書所使用的簽名算法(正確答案)D、證書的發(fā)行機(jī)構(gòu)名稱(正確答案)三、填空題（請(qǐng)將正確的答案填寫在題目的括號(hào)中。每空1分，滿分15分）1.常用網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備有_________、_________、_________、_________?？?答案：中繼器空2答案：網(wǎng)橋空3答案：路由器空4答案：網(wǎng)關(guān)2.EDI的漢語(yǔ)意思是_________?？?答案：電子數(shù)據(jù)交換30.173是_________類地址。空1答案：C類4.信用卡的最大特點(diǎn)是同時(shí)具有_________和支付兩種功能?？?答案：信貸5.電子現(xiàn)金又稱數(shù)字現(xiàn)金，是一種表示現(xiàn)金的_________?？?答案：加密序列數(shù)6.B2B是指_________，C2C是指_________?？?答案：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)空2答案：消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)7.SSL是指_________，SET是指_________。空1答案：安全套接字協(xié)議空2答案：安全電子交易協(xié)議8.電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以_________方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同?？?答案：數(shù)據(jù)電文9.加密技術(shù)中的兩種常用方法是對(duì)稱密鑰加密和_________，防火墻是在和____________之間的一個(gè)中介系統(tǒng)，用來(lái)阻止外部的非法訪問(wèn)和入侵。空1答案：非對(duì)稱秘鑰加密空2答案：內(nèi)部網(wǎng)(安全網(wǎng))和外部網(wǎng)(非安全網(wǎng))四、判斷題(將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。每題1分，滿分20分。)1.在交易大廳/Examtradehall/emporia/default.asp中想購(gòu)買“生抽”,可以在“產(chǎn)品展示”中按產(chǎn)品名稱查找。對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.李先生的生日是1965年12月13日，他把自己銀行帳號(hào)的密碼設(shè)為1213,他設(shè)置的密碼是安全的。對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.由于上網(wǎng)速度有限，當(dāng)瀏覽的網(wǎng)頁(yè)含有圖片和聲音等信息量較大的對(duì)象時(shí)，可以屏蔽這些信息，以加快瀏覽速度。對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.聰聰在網(wǎng)站，以用戶名:“zhangcong”,密碼:“cong123”登錄電子郵箱，發(fā)送新郵件前點(diǎn)擊“存原稿”和選擇“保存新發(fā)的郵件到發(fā)件箱”的作用都是一樣的。對(duì)錯(cuò)(正確答案)5、文件路徑是指文件在服務(wù)器系統(tǒng)中的絕對(duì)路徑。對(duì)錯(cuò)(正確答案)6、本地Internet區(qū)域只適用于連接到本地網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器。對(duì)錯(cuò)(正確答案)7.在FrontPage2000的“選項(xiàng)”項(xiàng)中，可以插入“動(dòng)態(tài)HTML”。對(duì)錯(cuò)(正確答案)8.如果殺毒時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)存有病毒，則應(yīng)該立即運(yùn)行硬盤上的殺毒軟件對(duì)錯(cuò)(正確答案)9.在搜索引擎的搜索文本框中，往往輸入的內(nèi)容越詳細(xì)，查找到的信息數(shù)量就越少。對(duì)(正確答案)錯(cuò)10.張強(qiáng)是某貨車經(jīng)銷商Hapyycompany的信息發(fā)布員，他聽說(shuō)最近發(fā)布網(wǎng)站上的交易大廳相當(dāng)熱門，于是便上網(wǎng)查看，結(jié)果他在產(chǎn)品展示欄目按分類順序“交通運(yùn)輸設(shè)備→>公路運(yùn)輸設(shè)備及配件->貨車”找到了與公司產(chǎn)品相關(guān)的分類。（錯(cuò)）(正確答案)11.在FrontPage2000中，可以在"網(wǎng)頁(yè)選項(xiàng)"菜單中設(shè)置“檢查FrontPage是否為網(wǎng)頁(yè)的默認(rèn)編輯器”。對(duì)錯(cuò)(正確答案)12.在FrontPage2000中，可以在"格式"菜單中設(shè)置陰影。對(duì)(正確答案)錯(cuò)13.電子政務(wù)主要是政府機(jī)構(gòu)利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)各類政府職能。對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.在Internet上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，能夠獲得較為客觀、可靠的數(shù)據(jù)，但是費(fèi)用昂貴。對(duì)錯(cuò)(正確答案)15.防火墻可以限制通過(guò)Internet訪問(wèn)Intranet，也能限制通過(guò)Intranet訪問(wèn)Internet。對(duì)錯(cuò)(正確答案)16.虛擬專用網(wǎng)的具體實(shí)現(xiàn)是采用加密隧道技術(shù)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)17.電子商務(wù)的主要成分是“商務(wù)”，是在“電子”基礎(chǔ)上的商務(wù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)可以進(jìn)行人民幣外幣的活期定期的查詢、掛失、資金轉(zhuǎn)賬，信用卡、儲(chǔ)蓄卡的申請(qǐng)、消費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上買賣證券等等。對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.病毒程序大多都夾在正常的程序之中，很容易被發(fā)現(xiàn)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)20.與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)、安全的優(yōu)勢(shì)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)五、問(wèn)答題：（第1-2題，每題5分；第3題10分，滿分20分。）1、電子商務(wù)系統(tǒng)的框架?_________________________________答案解析：答：(1)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，是信息傳輸系統(tǒng)。

(2)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)：為電子商務(wù)系統(tǒng)提供公共的服務(wù)，為企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)提供支持，增強(qiáng)系統(tǒng)的服務(wù)功能，簡(jiǎn)化應(yīng)用軟件的開發(fā)。

(3)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)：在整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的頂層，面向電子商務(wù)系統(tǒng)的最終用戶。2、與傳統(tǒng)的采購(gòu)方式相比，電子化采購(gòu)的主要優(yōu)勢(shì)?_________________________________答案解析：答：(1)降低采購(gòu)成本；

(2)獲得采購(gòu)主動(dòng)權(quán)；

(3)提高采購(gòu)效率；

(4)優(yōu)化存貨管理；

(5)保證采購(gòu)質(zhì)量。3、什么是供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈?結(jié)合所學(xué)知識(shí)和理解，談?wù)勲娮由虅?wù)是如何影響供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的？__________________________

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