2024年10月市場營銷策劃自考試卷含解析

2024年10月市場營銷策劃自考試卷一、單項選擇題1、產品包裝中，用來盛放產品的各種容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是產品的______A．次要包裝B．首要包裝C．運輸包裝D．組合包裝2、組織為獲得公共關系活動的成功和實現(xiàn)形象戰(zhàn)略目標而事先進行的有科學程序的謀劃、構思和設計，這種策劃是______A．廣告策劃B．公共關系策劃C．促銷策劃D．渠道策劃3、聯(lián)合利華在其營銷的一種清潔劑上使用了多種不同的品牌，這是采用了______A．產品線擴展B．品牌延伸C．多重品牌D．統(tǒng)一品牌4、一條產品線中所含有的產品項目的數量指的是______A．產品組合的寬度B．產品組合的黏性C．產品組合的深度D．產品組合的長度5、超市里促銷活動買一箱牛奶便贈送一個玻璃碗體現(xiàn)的包裝策略為______A．贈品式包裝策略B．連帶式包裝策略C．禮品式包裝策略D．多用途包裝策略6、根據產品的層次劃分,照明是臺燈的______A．期望產品B．核心產品C．延伸產品D．基礎產品7、現(xiàn)有產品包括所有附加產品在內的,可能發(fā)展成為未來最終產品的潛在狀態(tài)的產品，預示著該產品最終可能的所有增加和改變。這是產品層次中______A．延伸產品B．期望產品C．潛在產品D．核心產品8、營銷策劃書的推出需要經過若干個步驟，其中在正式評審之前，為取得有關人員的理解、認同及協(xié)助而做的準備工作被稱為______A．模擬演練B．事前協(xié)調C．準備工具D．時機選擇9、危機常常是不可預見，并在意想不到的、沒有準備的情況下突然爆發(fā)，意味著公共關系危機具有的特點是______A．聚焦性B．破壞性C．緊迫性D．意外性10、能保證每個抽樣單位具有相同的非零抽中概率，這種抽樣方法是______A．判斷抽樣B．分層抽樣C．簡單隨機抽樣D．配額抽樣11、企業(yè)以互聯(lián)網為基礎，通過利用公眾的積極性和人際網絡，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，營銷信息被快速復制傳向數以萬計的受眾的營銷模式是______A．網絡病毒營銷B．網絡事件營銷C．網絡口碑營銷D．網絡郵件營銷12、營銷策劃中人本原則中的“人”主要是指______A．企業(yè)內部員工B．消費者C．相關利益者D．政府職員13、在一段時間內有計劃地勻速投放廣告，目的是保持記憶。這種廣告策略是______A．集中式排期B．連續(xù)式排期C．起伏式排期D．脈沖式排期14、在產品單位成本的基礎上,加上一定比例的預期利潤來制定產品價格,這種定價方法是______A．感知價值定價法B．目標收益定價法C．價值定價法D．成本加成定價法15、企業(yè)向同一市場提供各種產品或服務，以滿足該市場顧客群體的需求的目標市場選擇模式是______A．密集單一市場B．產品專門化C．市場專門化D．有選擇地專門化16、從市場營銷的問題與需求出發(fā)，有目的、有計劃、系統(tǒng)、客觀地收集和分析各種市場信息，進而為企業(yè)營銷策劃提供可靠依據的活動過程稱為______A．市場調研策劃B．企業(yè)目標制定C．企業(yè)風險評估D．營銷策略制定17、具有廣告形式多樣、交互性強、傳播更廣更靈活的優(yōu)點，以及可信度低、時效較短的缺點的廣告媒體為______A．電視媒體B．網絡媒體C．報紙媒體D．廣播媒體18、企業(yè)定價策劃時有多種定價方法，企業(yè)參照主要競爭者的價格，或本行業(yè)的平均價格水平來定價是______A．市場定價法B．隨行就市定價法C．拍賣定價法D．需求差異定價法19、通常說寶潔旗下洗發(fā)露包括潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣、伊卡璐，這是產品組合的______A．長度B．寬度C．深度D．關聯(lián)度20、沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主要的促銷對象，再由中間商影響消費者，進而實現(xiàn)銷售。此種促銷方式是______A．推式促銷B．拉式促銷C．渠道促銷D．廠商促銷二、多項選擇題21、企業(yè)在進行定價方法策劃時，應參考一個或多方面的因素，定價方法策劃主要有______A．成本導向定價法B．需求導向定價法C．利潤導向定價法D．競爭導向定價法E．銷量導向定價法22、市場調研方法主要包括______A．文案法B．觀察法C．實驗法D．問卷法E．訪問法23、網絡事件營銷成功的基礎包含______A．真實性B．相關性C．心理需求D．大流量E．趣味性24、營銷策劃的原則包括______A．人本原則B．差異原則C．創(chuàng)新原則D．效益原則E．整合原則25、產品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西，菲利普·科特勒等學者認為產品概念包括的層次有______A．延伸產品B．期望產品C．潛在產品D．基礎產品E．核心產品三、辨析題26、承擔責任原則、真誠溝通原則、差異性原則、系統(tǒng)運行原則和權威證實原則是危機公關5S原則。27、在營銷策劃過程中，創(chuàng)意能夠為策劃提供點子與方案，也能使策劃活動更具獨特性與創(chuàng)新性。28、感知價值定價法是指企業(yè)提供低價但仍高質量的產品或服務以贏得顧客忠誠，這種方法的實質是提供產品的價值高于價格的定價方法，并不是簡單制定低價。29、顧客細分定價是指企業(yè)利用消費者求廉的心理，將某幾種產品的價格定得非常低,甚至低于成本，以吸引消費者，從而帶動其他以正常價格出售的商品銷售。30、隨行就市定價法，又稱通行價格定價法，是指企業(yè)參照主要競爭者的價格（或本行業(yè)的平均價格水平)來定價。四、簡答題31、簡述企業(yè)價格策劃的流程。32、簡述在進行品牌延伸時，應遵循的準則。33、簡述渠道方案評估的標準。34、簡述品牌延伸的準則。35、簡述市場調研策劃的流程。五、案例分析題36、小米公司簡介小米公司成立于2010年4月，是一家專注于智能產品自主研發(fā)的移動互聯(lián)網公司，首創(chuàng)了用互聯(lián)網模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務。“為發(fā)燒而生”是小米的產品理念，定位于中低端市場。小米公司首創(chuàng)了利用互聯(lián)網開發(fā)和改進手機操作系統(tǒng),60萬發(fā)燒友參與了開發(fā)改進。官方已經推出各種附加值產品，官網出售的電視盒子，旅行包，手機膜，耳機，帽子，男裝、女裝，鞋子等都得到了廣大消費者的好評，為小米的成功奠定了很大的基礎。小米的LOGO是一個“MI”形，是MobileInternet的縮寫，代表小米是一家移動互聯(lián)網公司，小米的LOGO倒過來是一個“心”字，少一個點。意味著小米要讓小米的用戶省一點心。另外，MI是米的漢語拼音，正好對應其名字稱號。36行業(yè)背景近年來，伴隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，智能手機在廠家、運營商等多方推動下以極快的速度持續(xù)普及。智能手機的硬件技術和軟件技術都有了質的飛躍，雙核甚至四核智能手機都不再罕見，操作系統(tǒng)上也有了更多選擇和新發(fā)展。中國智能手機市場規(guī)模的擴大，很大程度上得益于各大手機廠商以及運營商對中低端智能機型的推廣和普及,中國正在引領著智能手機平價時代的到來。目前，蘋果、三星、HTC、摩托羅拉，四大品牌之間的競爭可謂進入白熱化階段。中國本土智能手機企業(yè)的發(fā)展令各方矚目。2012年華為和中興兩家中國公司先后成為全球10大智能手機生產商之一。除了傳統(tǒng)手機廠商之外，中國智能手機市場吸引眾多新興廠商參與其中，尤其是近來互聯(lián)網企業(yè)做手機的熱潮更是攪動著業(yè)界神經。阿里巴巴、百度、奇虎360等紛紛發(fā)力智能手機市場。未來三五年，國內至少將有5億以上的功能機用戶要換智能手機。從而帶動智能機市場需求。中國智能手機行業(yè)投資潛力巨大，發(fā)展前景樂觀。37小米的發(fā)展小米公司主營產品是小米手機、MIUI和米聊，外加電子商務，小米特色的發(fā)展模式依賴于這四大產品業(yè)務體系。硬件+軟件+服務模式小米手機是一款搭載MIUI操作系統(tǒng)的高性價比智能手機，由小米自行設計、采購、銷售、服務，生產由代加工工廠負責。這種硬件+軟件+服務的模式不同于其他互聯(lián)網公司和終端廠商，而是將二者的特點結合起來，用互聯(lián)網公司的思維和方式做智能手機，開創(chuàng)了互聯(lián)網公司智能手機的新模式。智能手機與功能手機的最大不同在于其不僅僅是一個依靠硬件而存在的產品，而是依托硬件為基礎，附加了更多的軟件和互聯(lián)網服務的產品。因此，小米充分抓住這種特點，做出了不同于終端廠商的高性價比的智能手機，受到了市場的歡迎。38電子商務的銷售模式小米的另一重要業(yè)務是電子商務，運用互聯(lián)網的思維和方式銷售智能手機，小米手機的銷售渠道以電子商務模式為主，其余則是通過與聯(lián)通、電信運營商合作渠道銷售。與傳統(tǒng)終端廠商相比減少了更多的流通環(huán)節(jié),大大節(jié)省了線下的倉儲、渠道等成本，使小米輕裝上陣，這是其發(fā)展成功的重要因素之一。小米手機電子商務的銷售模式是互聯(lián)網公司所具有的鮮明特色，為終端廠商的銷售模式帶來了一定的借鑒意義，同時由于小米的成功，也促使眾多互聯(lián)網公司紛紛加入智能手機市場，未來通過電子商務渠道銷售智能手機將逐漸成為主流的方式。39獨特的產品定位和特色營銷小米手機定位于低價格高配置的智能手機，是專門為發(fā)燒友而研制的高端智能手機，另外小米手機青春版的定位人群是學生群體，其精確的產品定位為其帶來了眾多的“米粉”。40小米的定價問題：36．結合案例分析小米手機的市場定位及其成功的原因。37．結合案例分析小米的定價策略。38．結合案例分析小米的渠道策略,并說明小米渠道策略的優(yōu)勢。

參考答案一、單項選擇題1、B2、B3、C4、C5、A6、B7、C8、B9、D10、C11、A12、B13、B14、D15、C16、A17、B18、B19、A20、A二、多項選擇題21、ABD22、ABCDE23、BCDE24、ABDE25、ABCDE三、辨析題26、×差異性原則應改為速度第一原則。27、√創(chuàng)意對于營銷策劃而言既關鍵又重要，創(chuàng)意的作用是：1)為策劃提供點子與方案；2)使策劃活動更具獨特性與創(chuàng)新性。28、×感知價值定價法，是指企業(yè)根據消費者對產品或服務的感知價值來制定價格?；蛘咂髽I(yè)提供低價但仍高質量的產品或服務以贏得顧客忠誠，這種方法的實質是提供產品的價值高于價格的定價方法，并不是簡單制定低價。這種方法描述的是價值定價法。29、×招徠定價是指企業(yè)利用消費者求廉的心理，將某幾種產品的價格定得非常低，甚至低于成本，以吸引消費者，從而帶動其他以正常價格出售的商品銷售。或者顧客細分定價是指同樣的產品或服務，對不同顧客執(zhí)行不同的價格。30、√隨行就市定價法簡單易行，應用非常普遍，尤其適合在難以評估成本或競爭者的反應不明確時使用。隨行就是定價指企業(yè)參照主要競爭者價格來定價。四、簡答題31、(1)選擇定價目標；(2)分析需求；(3)估計成本；(4)分析競爭者；(5)選擇定價方法；(6)確定最終價格。32、(1)品牌延伸應符合品牌的核心價值;(2)新老產品之間盡量要有較高的關聯(lián)度;(3)服務系統(tǒng)相同，是指延伸產品和核心產品的售前和售后服務應該一致;(4)品牌延伸不能超出限度。無論產品品牌還是企業(yè)品牌都不能夠無限度的延伸下去。33、對渠道方案進行評估的標準主要有三方面：經濟性,指通過比較每個渠道方案可能達到的銷售量及銷售成本水平,確定在特定銷售量水平上的方案?？煽匦?是制造商對渠道的控制能力的評估。適應性,是指各渠道方案對環(huán)境變化的適應能力。34、(1)品牌延伸應符合品牌的核心價值。(2)新老產品之間盡量要有較高的關聯(lián)度。(3)服務系統(tǒng)相同。(4)品牌延伸不能超出限度。35、(1)調研策劃的準備階段。第一步，確定調研的必要性；第二步，明確調研問題；第三步，確定調研目標。(2)調研策劃的設計階段。第一步，設計調研方案；第二步，選擇抽樣方法并確定樣本量。(3)調研策劃的實施階段。第一步，數據采集；第二步，數據處理與分析。(4)調研策劃的結論階段。第一步，撰寫調研報告；第二步，跟蹤反饋。五、案例分析題36、36．市場定位是指市場營銷人員為了使自己的產品區(qū)別于其他企業(yè)的產品，設計出一系列的營銷策略，使自己的產品在顧客心中形成獨樹一幟的印象，其目的主要是在消費者心中形成良好的品牌形象。小米手機作為一個剛剛面世的產品，在市場上的知名度還很低。在中國智能手機市場，競爭如此激烈，為突出產品特色和企業(yè)形象，在國內的中端手機市場占據一席之地。小米瞄準市場的縫隙采取了利基定位策略，將手機定位于“發(fā)燒友”。‘為發(fā)燒而生’的產品理念，在品牌理念之中第一強調用戶的尊崇感,第二強調產品的性能,加之其低廉的價格，就成為這一目標群體的首選品牌。37．(1)滲透定價策略即在新產品進入市場初期，企業(yè)將產品價格定得相對較低，以吸引|顧客,獲得較高的銷售量，提高市場占有率。(2)心理定價策略尾數定價：保留價格尾數，采用零頭標價，將價格定在整數水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。小米官網所有產品定價幾乎都是以“9”結尾，這給人一