中級(jí)信息系統(tǒng)管理工程師-信息系統(tǒng)開發(fā)的管理知識(shí)-1.信息系統(tǒng)開發(fā)的管理工具

中級(jí)信息系統(tǒng)管理工程師-信息系統(tǒng)開發(fā)的管理知識(shí)-1.信息系統(tǒng)開發(fā)的管理工具[單選題]1.某企業(yè)通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別和評(píng)估后，采用買保險(xiǎn)來()。A.避免風(fēng)險(xiǎn)B.降低風(fēng)險(xiǎn)C.接受風(fēng)險(xiǎn)D.轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)正（江南博哥）確答案：D參考解析：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別和評(píng)估后，可通過降低風(fēng)險(xiǎn)、避免風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)等多種風(fēng)險(xiǎn)管理方式得到結(jié)果來協(xié)助管理部門根據(jù)自身特點(diǎn)來制定安全策略，各種方式可用的方法如下：降低風(fēng)險(xiǎn)：如：安裝防護(hù)措施避免風(fēng)險(xiǎn)：如：修改項(xiàng)目計(jì)劃，隔離項(xiàng)目，放寬時(shí)間轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)：如：購買保險(xiǎn)接受風(fēng)險(xiǎn)：如：基于投入/產(chǎn)出考慮[單選題]2.對(duì)外包商的資格審查應(yīng)從技術(shù)能力、經(jīng)營管理能力、發(fā)展能力三個(gè)方面著手。如果企業(yè)考察外包商的經(jīng)營管理能力，應(yīng)該注意()。A.外包商提供的信息技術(shù)產(chǎn)品是否具備創(chuàng)新性、開放性B.外包商能否實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享C.外包商項(xiàng)目管理水平，如質(zhì)量保證體系、成本控制以及配置管理方法D.外包商能否提出適合本企業(yè)業(yè)務(wù)的技術(shù)解決方案正確答案：C參考解析：外包成功的關(guān)鍵因素之一是選擇具有良好社會(huì)形象和信譽(yù)、相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、能夠引領(lǐng)或緊跟信息技術(shù)發(fā)展的外包商作為戰(zhàn)略合作伙伴。因此對(duì)外包商的資格審查應(yīng)從技術(shù)能力、經(jīng)營管理能力、發(fā)展能力這三個(gè)方面著手。1、技術(shù)能力：外包商提供的信息技術(shù)產(chǎn)品是否具備創(chuàng)新性、開發(fā)性、安全性、兼容性，是否擁有較高的市場占有率，能否實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享；外包商是否具有信息技術(shù)方面的資格認(rèn)證，如信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的系統(tǒng)集成商證書、認(rèn)定的軟件廠商證書等；外包商是否了解行業(yè)特點(diǎn)，能夠拿出真正適合本企業(yè)業(yè)務(wù)的解決方案；信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案中是否應(yīng)用了穩(wěn)定、成熟的信息技術(shù)，是否符合行業(yè)發(fā)展的要求，是否充分體現(xiàn)了以客戶為中心的服務(wù)理念；是否具備對(duì)大型設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、管理經(jīng)驗(yàn)和多系統(tǒng)整合能力；是否擁有對(duì)高新技術(shù)深入理解的技術(shù)專家和項(xiàng)目管理人員。2、經(jīng)營管理能力：了解外包商的領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、客戶數(shù)量、社會(huì)評(píng)價(jià)；項(xiàng)目管理水平，如軟件工程工具、質(zhì)量保證體系、成本控制、配置管理方法、管理和技術(shù)人員的老化率和流動(dòng)率；是否具備能夠證明其良好運(yùn)營管理能力的成功案例；員工間是否具備團(tuán)隊(duì)合作精神；外包商客戶的滿意程度。3、發(fā)展能力：分析外包服務(wù)商已審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告、年度報(bào)告和其他各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，了解其盈利能力；考察外包企業(yè)從事外包業(yè)務(wù)的時(shí)間、市場份額以及波動(dòng)因素；評(píng)價(jià)外包服務(wù)商的技術(shù)費(fèi)用支出以及在信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品創(chuàng)新，確定他們?cè)诩夹g(shù)方面的投資水平是否能夠支持企業(yè)的外包項(xiàng)目。[單選題]3.風(fēng)險(xiǎn)管理根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，從()三個(gè)層面采取相應(yīng)的安全控制措施。A.管理、技術(shù)與運(yùn)行B.策略、組織與技術(shù)C.策略、管理與技術(shù)D.管理、組織與技術(shù)正確答案：A參考解析：風(fēng)險(xiǎn)管理是指識(shí)別、評(píng)估、降低風(fēng)險(xiǎn)到可以接受的程度，并實(shí)施適當(dāng)機(jī)制控制風(fēng)險(xiǎn)保持在此程度之內(nèi)的過程。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是確定信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)以及信息系統(tǒng)在現(xiàn)有條件下的安全保障能力級(jí)別，進(jìn)而確定信息系統(tǒng)的安全保護(hù)需求；風(fēng)險(xiǎn)管理則根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果從管理（包括策略與組織）、技術(shù)、運(yùn)行三個(gè)層面采取相應(yīng)的安全控制措施，提高信息系統(tǒng)的安全保障能力級(jí)別，使得信息系統(tǒng)的安全保障能力級(jí)別高于或者等于信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)。[單選題]4.IT系統(tǒng)管理的通用體系架構(gòu)分為三個(gè)部分，分別為IT部門管理、業(yè)務(wù)部門IT支持和IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理。其中業(yè)務(wù)部門IT支持()。A.通過幫助服務(wù)臺(tái)來實(shí)現(xiàn)用戶日常運(yùn)作過程中的故障管理、性能及可用性管理、日常作業(yè)管理等B.包括IT組織結(jié)構(gòu)和職能管理，通過達(dá)成的服務(wù)水平協(xié)議實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的IT支持，不斷改進(jìn)IT服務(wù)C.從IT技術(shù)的角度，監(jiān)控和管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)，提供自動(dòng)處理功能和集成化管理，簡化IT管理復(fù)雜度D.保障IT基礎(chǔ)架構(gòu)有效、安全、持續(xù)地運(yùn)行，并且為服務(wù)管理提供IT支持正確答案：A參考解析：側(cè)重于IT部門的管理，從而保證能夠高質(zhì)量地為業(yè)務(wù)部門（客戶）提供IT服務(wù)。這一部分主要是對(duì)公司整個(gè)IT活動(dòng)的管理，包括IT財(cái)務(wù)管理、服務(wù)級(jí)別管理、IT資源管理、能力管理、系統(tǒng)安全管理、新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)評(píng)價(jià)等職能側(cè)重于業(yè)務(wù)部門的IT支持及日常作業(yè)，從而保證業(yè)務(wù)部門（客戶）IT服務(wù)的可用性和持續(xù)性。這一部分主要是業(yè)務(wù)部門IT支持服務(wù)，包括IT日常作業(yè)管理、幫助服務(wù)臺(tái)管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障等。側(cè)重于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要是建設(shè)企業(yè)的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、WEB架構(gòu)、Internet連接等。[單選題]5.從生命周期的觀點(diǎn)來看，無論硬件或軟件，大致可分為規(guī)劃和設(shè)計(jì)、開發(fā)（外購）和測試、實(shí)施、運(yùn)營和終止等階段。從時(shí)間角度來看，前三個(gè)階段僅占生命周期的20%，其余80%的時(shí)間基本上是在運(yùn)營。因此，如果整個(gè)IT運(yùn)作管理做得不好，就無法獲得前期投資的收益，IT系統(tǒng)不能達(dá)到它所預(yù)期的效果。為了改變這種現(xiàn)象，必須()。A.不斷購置硬件、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)軟件B.引入IT財(cái)務(wù)管理C.引入IT服務(wù)理念D.引入服務(wù)級(jí)別管理正確答案：C參考解析：從生命周期的觀點(diǎn)來看，無論硬件或軟件，大致可分為規(guī)劃和設(shè)計(jì)、開發(fā)（外購）和測試、實(shí)施、運(yùn)營和終止等階段。從時(shí)間角度來看，前三個(gè)階段僅占生命周期的20%，其余80%的時(shí)間基本上是在運(yùn)營。因此，如果整個(gè)IT運(yùn)作管理做得不好，就無法獲得前期投資的收益，IT系統(tǒng)不能達(dá)到它所預(yù)期的效果。為了改變這種現(xiàn)象，必須轉(zhuǎn)變系統(tǒng)管理理念，其目的在于使IT真正有效地支持企業(yè)的業(yè)務(wù)、強(qiáng)調(diào)IT對(duì)業(yè)務(wù)處理的滲透。因此IT服務(wù)理念追求的目標(biāo)有：1、以客戶（企業(yè)的業(yè)務(wù)部門）為中心提供IT服務(wù)。2、高質(zhì)量、低成本的IT服務(wù)。3、提供的服務(wù)可度量、可計(jì)費(fèi)。[單選題]6.在做好人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，()是IT部門人力資源管理更為重要的任務(wù)。A.建立考核以及激勵(lì)的機(jī)制B.保障企業(yè)各IT活動(dòng)的人員配備C.IT部門負(fù)責(zé)人須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，保障本部門員工的必要專業(yè)培訓(xùn)工作D.建設(shè)IT人員教育與培訓(xùn)體系以及為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓員工與IT部門和企業(yè)共同成長正確答案：D參考解析：IT部門的人力資源管理是從部門的人力資源規(guī)劃及考核激勵(lì)開始的，用于保障企業(yè)各IT活動(dòng)的人員配備。然而，在做好了IT部門的人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)上，更為重要的是建設(shè)IT人員教育與培訓(xùn)體系以及為員工制度職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓員工與IT部門和企業(yè)共同成長。[單選題]7.信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期模型中的()適用于需求明確或團(tuán)隊(duì)具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并開發(fā)過類似產(chǎn)品的項(xiàng)目。A.瀑布模型B.V模型C.螺旋模型D.迭代模型正確答案：A參考解析：結(jié)構(gòu)化方法：結(jié)構(gòu)化方法是應(yīng)用最為廣泛的一種開發(fā)方法。按照信息系統(tǒng)生命周期，應(yīng)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法，把整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)過程分為若干階段，然后一步一步地依次進(jìn)行，前一階段是后一階段的工作依據(jù)；每個(gè)階段又劃分詳細(xì)的工作步驟，順序作業(yè)。面向?qū)ο蠓ǎ豪妹嫦驅(qū)ο蟮男畔⒔８拍睿鐚?shí)體、關(guān)系、屬性等，同時(shí)運(yùn)用封裝、繼承、多態(tài)等機(jī)制來構(gòu)造和模擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的開發(fā)方法。原型化模型：第一步是建造一個(gè)快速原型，實(shí)現(xiàn)客戶或未來的用戶與系統(tǒng)的交互，經(jīng)過和用戶針對(duì)原型的討論和交流，弄清需求以便真正把握用戶需要的軟件產(chǎn)品是什么樣子的。充分了解后，再在原型基礎(chǔ)上開發(fā)出用戶滿意的產(chǎn)品。在實(shí)際中原型化經(jīng)常在需求分析定義的過程進(jìn)行。瀑布模型：是一個(gè)經(jīng)典的軟件生命周期模型，一般將軟件開發(fā)分為可行性分析(計(jì)劃)、需求分析、軟件設(shè)計(jì)(概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì))、編碼(含單元測試)、測試、運(yùn)行維護(hù)等幾個(gè)階段。瀑布模型中每項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：?(1)從上一項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)接受其成果作為本次活動(dòng)的輸入。(2)利用這一輸入，實(shí)施本次活動(dòng)應(yīng)完成的工作內(nèi)容。(3)給出本次活動(dòng)的工作成果，作為輸出傳給下項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)。(4)對(duì)本次活動(dòng)的實(shí)施工作成果進(jìn)行評(píng)審。若其工作成果得到確認(rèn)，則繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)；否則返回前一項(xiàng)，甚至更前項(xiàng)的活動(dòng)。盡量減少多個(gè)階段間的反復(fù)。以相對(duì)來說較小的費(fèi)用來開發(fā)軟件。[單選題]8.風(fēng)險(xiǎn)管理根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，從()三個(gè)層面財(cái)務(wù)相應(yīng)的安全控制措施。A.管理、組織與技術(shù)B.策略、組織與技術(shù)C.策略、管理與技術(shù)D.管理、技術(shù)與運(yùn)行正確答案：D參考解析：風(fēng)險(xiǎn)管理是指識(shí)別、評(píng)估、降低風(fēng)險(xiǎn)到可以接受的程度，并實(shí)施適當(dāng)機(jī)制控制風(fēng)險(xiǎn)保持在此程度之內(nèi)的過程。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是確定信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)以及信息系統(tǒng)在現(xiàn)有條件下的安全保障能力級(jí)別，進(jìn)而確定信息系統(tǒng)的安全保護(hù)需求；風(fēng)險(xiǎn)管理則根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果從管理（包括策略與組織）、技術(shù)、運(yùn)行三個(gè)層面采取相應(yīng)的安全控制措施，提高信息系統(tǒng)的安全保障能力級(jí)別，使得信息系統(tǒng)的安全保障能力級(jí)別高于或者等于信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)。[單選題]9.分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)一般具有跨平臺(tái)管理、可擴(kuò)展性和靈活性、()和智能代理技術(shù)等優(yōu)越特性。A.可量化管理B.可視化管理C.性能監(jiān)視管理D.安全管理正確答案：B參考解析：分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)能夠回應(yīng)管理復(fù)雜環(huán)境、提高管理生產(chǎn)率及應(yīng)用的業(yè)務(wù)價(jià)值，表現(xiàn)出優(yōu)越特性。①跨平臺(tái)管理。包括WindowsNT、Windows2000和WindowsXP等，還包括適用于數(shù)據(jù)中心支持的技術(shù)的支持。②可擴(kuò)展性和靈活性。分布式環(huán)境下的管理系統(tǒng)可以支持超過1000個(gè)管理節(jié)點(diǎn)和數(shù)以千計(jì)的事件。支持終端服務(wù)和虛擬服務(wù)器技術(shù)，確保最廣闊的用戶群體能夠以最靈活的方式訪問系統(tǒng)。③可視化管理?？梢暬芰梢允褂脩艄芾憝h(huán)境更快捷、更簡易。④智能代理技術(shù)。每個(gè)需要監(jiān)視的系統(tǒng)上都要安裝代理，性能代理用于記錄和收集數(shù)據(jù)，然后在必要時(shí)發(fā)出關(guān)于該數(shù)據(jù)的報(bào)警。[單選題]10.在實(shí)際運(yùn)用IT服務(wù)過程中，出現(xiàn)問題是無法避免的，因此需要對(duì)問題進(jìn)行調(diào)查和分析。問題分析方法主要有Kepner&Tregoe法、()與流程圖法。A.魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法B.成本控制法、魚骨圖法C.KPI法、頭腦風(fēng)暴法D.頭腦風(fēng)暴法、成本控制法正確答案：A參考解析：問題分析方法主要有Kepner&Tregoe法、魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法與流程圖法。Kepner&Tregoe法的出發(fā)點(diǎn)是把解決問題作為一個(gè)系統(tǒng)的過程，強(qiáng)調(diào)最大程度上利用已有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。魚骨圖法是分析問題原因常用的方法之一。問題分析中，“結(jié)果”是指故障或者問題現(xiàn)象，“因素”是導(dǎo)致問題現(xiàn)象的原因。魚骨圖就是將系統(tǒng)或者服務(wù)的故障或者問題作為“結(jié)果”，以導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生失效的諸因素作為“原因”繪出圖形。[單選題]11.美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）開發(fā)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系中，把信息系統(tǒng)中的項(xiàng)目管理劃分為()知識(shí)領(lǐng)域。①項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目采購管理②項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理③項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理④項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目綜合管理A.①、③、④B.①、②、③C.②、③、④D.①、②、③、④正確答案：D參考解析：美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）開發(fā)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）。該知識(shí)體系把項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。[單選題]12.軟件分發(fā)管理是基礎(chǔ)架構(gòu)管理的重要組成部分，可以提高IT維護(hù)的自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部軟件使用標(biāo)準(zhǔn)化，減少維護(hù)IT資源的費(fèi)用。下列選項(xiàng)中，()不屬于軟件分發(fā)管理工作內(nèi)容。A.軟件部署B(yǎng).編碼與測試C.安全補(bǔ)丁分發(fā)D.遠(yuǎn)程管理和控制正確答案：B參考解析：軟件分發(fā)管理是基礎(chǔ)架構(gòu)管理的重要組成部分，可以提高IT維護(hù)的自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部軟件使用標(biāo)準(zhǔn)化，并且大大減少維護(hù)IT資源的費(fèi)用。其任務(wù)：軟件部署、安全補(bǔ)丁分發(fā)、遠(yuǎn)程管理和控制。[單選題]13.結(jié)構(gòu)化開發(fā)中，數(shù)據(jù)流圖是()階段產(chǎn)生的成果。A.總體設(shè)計(jì)B.程序編碼C.詳細(xì)設(shè)計(jì)D.需求分析正確答案：D參考解析：數(shù)據(jù)流圖：DFD，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況，需求分析階段完成數(shù)據(jù)流圖（DFD圖）和數(shù)據(jù)字典。總體設(shè)計(jì)也被稱為概要設(shè)計(jì)，總體設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是完成對(duì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和基本框架的設(shè)計(jì)。詳細(xì)設(shè)計(jì)主要是在總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，將設(shè)計(jì)方案進(jìn)一步詳細(xì)化，條理化和規(guī)劃化，為各個(gè)具體任務(wù)選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段和處理方法。[單選題]14.在實(shí)際運(yùn)用IT服務(wù)過程中，出現(xiàn)問題是無法避免的，因此需要對(duì)問題進(jìn)行調(diào)查和分析。將系統(tǒng)或服務(wù)的故障或者問題作為“結(jié)果”，以導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生失效的諸因素作為“原因”繪出圖形，進(jìn)而通過圖形來分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的主要原因。這屬于()。A.頭腦風(fēng)暴法B.魚骨圖法C.Kepner&Tregoe法D.流程圖法正確答案：B參考解析：Kepner&Tregoe法是一種分析問題的方法，即出發(fā)點(diǎn)是解決問題是一個(gè)系統(tǒng)的過程，應(yīng)該最大程度上利用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。它把問題分析為以下5個(gè)階段。1、定義問題；2、描述問題；3、找出問題的可能原因；4、測試最可能的原因；5、驗(yàn)證問題原因。魚骨圖法是分析問題原因常用的方法之一。在問題分析中，“結(jié)果”是指故障或者問題現(xiàn)象，“因素”是指導(dǎo)致問題現(xiàn)象的原因。魚骨頭就是將系統(tǒng)或服務(wù)的故障或者問題作為“結(jié)果”、以導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生失效的諸因素作為“原因”繪出圖形，進(jìn)而通過圖形分析從錯(cuò)綜復(fù)雜、多種多樣的因素中找出導(dǎo)致問題出現(xiàn)的主要原因的一種圖形。頭腦風(fēng)暴法是一種激發(fā)個(gè)人創(chuàng)造性思維的方法，它常用于解決問題的方法的前三步：明確問題、原因分類和獲得解決問題的創(chuàng)新性方案。流程圖法通過梳理系統(tǒng)服務(wù)的流程和業(yè)務(wù)運(yùn)營的流程，畫出相應(yīng)的流程圖，關(guān)注各個(gè)服務(wù)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交接可能出現(xiàn)異常的地方、分析問題的原因所在。[單選題]15.關(guān)于項(xiàng)目招投標(biāo)的描述，不正確的是：()。A.招標(biāo)人采用公開招標(biāo)，應(yīng)當(dāng)發(fā)布招標(biāo)公告B.兩個(gè)或兩個(gè)以上法人或者其他組織可以組成一個(gè)聯(lián)合體共同投標(biāo)C.招標(biāo)人在招標(biāo)文件中要求投標(biāo)人提交投標(biāo)保證金的，投標(biāo)保證金有效期應(yīng)長于投標(biāo)有效期D.評(píng)標(biāo)委員會(huì)名單在中標(biāo)結(jié)果確定前需保密正確答案：C參考解析：招標(biāo)人在招標(biāo)文件中要求投標(biāo)人提交投標(biāo)保證金的，投標(biāo)保證金有效期應(yīng)當(dāng)與投標(biāo)有效期一致[單選題]16.代碼結(jié)構(gòu)中設(shè)置檢驗(yàn)位是為了保證()A.計(jì)算機(jī)內(nèi)部運(yùn)算不出錯(cuò)B.代碼的合理性C.代碼輸入的正確性D.代碼的穩(wěn)定性正確答案：C參考解析：為了保證輸入數(shù)據(jù)的正確性，在進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)時(shí)必須采用校驗(yàn)方法和驗(yàn)證技術(shù)，以防止錯(cuò)誤的發(fā)生。并且，數(shù)據(jù)校驗(yàn)應(yīng)盡量在接近原數(shù)據(jù)發(fā)生地點(diǎn)進(jìn)行，及早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正。代碼校驗(yàn)利用在源代碼的基礎(chǔ)上增設(shè)一位或幾位校驗(yàn)位的方式來實(shí)現(xiàn)。校驗(yàn)位通過事先規(guī)定好的數(shù)學(xué)方法計(jì)算出來。[單選題]17.基于管理活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)的縱向結(jié)構(gòu)可劃分為三個(gè)層次，它們是()。A.專業(yè)數(shù)據(jù)庫、模型庫和專用的應(yīng)用程序B.專用數(shù)據(jù)庫、中層、高層C.基層、中層和模型庫D.作業(yè)層、戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層正確答案：D參考解析：由于信息系統(tǒng)是為管理決策服務(wù)的，而管理是分層的，可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)管理和作業(yè)處理三層，因此信息系統(tǒng)也可以從縱向相應(yīng)分解為三層子系統(tǒng)。[單選題]18.()清楚地描述了測試各階段和開發(fā)各階段的對(duì)應(yīng)關(guān)系。A.瀑布模型B.迭代模型C.V模型D.螺旋模型正確答案：C參考解析：V模型的左邊下降的是開發(fā)過程各階段，與此相對(duì)應(yīng)的是右邊上升的部分，即各測試過程的各個(gè)階段。在不同的組織中對(duì)測試階段的命名可能有所不同。在模型圖中的開發(fā)階段一側(cè)，先從定義業(yè)務(wù)需求、需求確認(rèn)或測試計(jì)劃開始，然后要把這些需求轉(zhuǎn)換到概要設(shè)計(jì)、概要設(shè)計(jì)的驗(yàn)證及測試計(jì)劃，從概要設(shè)計(jì)進(jìn)一步分解到詳細(xì)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)的驗(yàn)證及測試計(jì)劃，最后進(jìn)行開發(fā)，得到程序代碼和代碼測試計(jì)劃。接著就是測試執(zhí)行階段一側(cè)，執(zhí)行先從單元測試開始，然后是集成測試、系統(tǒng)測試和驗(yàn)收測試。[單選題]19.企業(yè)信息資源管理不是把資源整合起來就行了，而是需要一個(gè)有效的信息資源管理體系，其中最為關(guān)鍵的是()。A.從事信息資源管理的人才隊(duì)伍建設(shè)B.有效、強(qiáng)大的市場分析C.準(zhǔn)確地把握用戶需求D.信息資源的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范正確答案：A參考解析：企業(yè)信息資源管理不是把資源整合起來就行了，而是需要一個(gè)有效的信息資源管理體系，其中最為關(guān)鍵的是從事信息資源管理的人才隊(duì)伍建設(shè)。其次是架構(gòu)問題，在信息資源建設(shè)階段，規(guī)劃是以建設(shè)進(jìn)程為主線，在信息資源管理階段，規(guī)劃應(yīng)是以架構(gòu)為主線，主要涉及的是這個(gè)信息化運(yùn)營體系的架構(gòu)，這個(gè)架構(gòu)要消除以往分散建設(shè)所導(dǎo)致的信息孤島，實(shí)現(xiàn)大范圍內(nèi)的信息共享、交換和使用，提升系統(tǒng)效率，達(dá)到信息資源的最大增值。[單選題]20.根據(jù)客戶與外包商建立的外包關(guān)系，可以將信息技術(shù)外包劃分為：市場關(guān)系型外包、中間關(guān)系型外包和伙伴關(guān)系型外包。其中市場關(guān)系型外包指()。A.在有能力完成任務(wù)的外包商中自由選擇，合同期相對(duì)較短B.與同一個(gè)外包商反復(fù)制訂合同，建立長期互利關(guān)系C.在合同期滿后，不能換用另一個(gè)外包商完成今后的同類任務(wù)D.與同一個(gè)外包商反復(fù)制訂合同，建立短期關(guān)系正確答案：A參考解析：根據(jù)客戶與外包商建立的外包關(guān)系，可以將信息技術(shù)外包劃分為：市場關(guān)系型外包、中間關(guān)系型外包和伙伴關(guān)系型外包。市場型關(guān)系，組織可以在眾多有能力完成任務(wù)的外包商中自由選擇，合同期相對(duì)較短，而且合同期滿后，能夠低成本地、方便地?fù)Q用另一外包商完成今后的同類任務(wù)。長期伙伴關(guān)系協(xié)議，在這關(guān)系下，組織與同一個(gè)外包商反復(fù)制訂合同，并且建立了長期的互利關(guān)系。處于這兩種之間的關(guān)系必須保持或維持合理的協(xié)作性，直至完成主要任務(wù)，這些關(guān)系被稱為“中間”關(guān)系。[單選題]21.以下選項(xiàng)中，()不屬于項(xiàng)目人力資源管理。A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)B.工資發(fā)放C.人員獲得D.組織計(jì)劃正確答案：B參考解析：項(xiàng)目人力資源管理：盡可能有效地使用項(xiàng)目中涉及的人力資源資源，包括：組織的計(jì)劃（識(shí)別、記錄、指派項(xiàng)目的角色、責(zé)任和報(bào)告關(guān)系）；人員獲得（使用項(xiàng)目所需的人力資源得到任命并在項(xiàng)目中開始工作）；團(tuán)隊(duì)建設(shè)（開發(fā)個(gè)人的和團(tuán)隊(duì)的技能來提高項(xiàng)目的績效）。[單選題]22.軟件項(xiàng)目管理是保證軟件項(xiàng)目成功的重要手段，其中()要確定哪些工作是項(xiàng)目應(yīng)該做的，哪些工作不應(yīng)包含在項(xiàng)目中。A.進(jìn)度管理B.風(fēng)險(xiǎn)管理C.范圍管理D.配置管理正確答案：C參考解析：本題主要考查項(xiàng)目管理的基本知識(shí)。確定哪些工作是項(xiàng)目應(yīng)該做的，哪些工作不應(yīng)包含在項(xiàng)目中，其實(shí)就是確定項(xiàng)目的邊界，屬于項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容。[單選題]23.信息系統(tǒng)項(xiàng)目是智力密集、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目，受人力資源影響最大，項(xiàng)目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和()對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。A.單一性B.穩(wěn)定性C.復(fù)雜性D.重復(fù)性正確答案：B參考解析：信息系統(tǒng)的獨(dú)自的特點(diǎn)：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的目標(biāo)不精確、任務(wù)邊界模糊，質(zhì)量要求主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定義在信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)過程中，客戶的需求不斷被激發(fā)，不斷地被進(jìn)一步明確，或者客戶需求隨項(xiàng)目進(jìn)展而變化，從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用等計(jì)劃的不斷更改信息系統(tǒng)項(xiàng)目是智力密集、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目，受人力資源影響最大，項(xiàng)目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響[單選題]24.應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行過程中允許對(duì)需求進(jìn)行適當(dāng)修改，并對(duì)這種變更進(jìn)行嚴(yán)格控制，充分體現(xiàn)了項(xiàng)目的()特點(diǎn)。A.臨時(shí)性B.獨(dú)特性C.漸進(jìn)明細(xì)D.無形性正確答案：C參考解析：漸進(jìn)明細(xì)指項(xiàng)目的成果性目標(biāo)是逐步完成的。因?yàn)轫?xiàng)目的產(chǎn)品、成果或服務(wù)事先不可見，在項(xiàng)目前期只能粗略進(jìn)行項(xiàng)目定義，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行才能逐漸完善和精確。這意味著在項(xiàng)目逐漸明細(xì)的過程中一定會(huì)有修改，產(chǎn)生相應(yīng)的變更。因此，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中要對(duì)變更進(jìn)行控制，以保證項(xiàng)目在各相關(guān)方同意下順利開展。[單選題]25.以下不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工具的是()。A.MicrosofiProjectB.PHPC.P3ED.ClearQuest正確答案：B參考解析：PHP是一種通用開源腳本語言。語法吸收了C語言、Java和Perl的特點(diǎn)，利于學(xué)習(xí)，使用廣泛，主要適用于Web開發(fā)領(lǐng)域。PHP獨(dú)特的語法混合了C、Java、Perl以及PHP自創(chuàng)的語法。它可以比CGI或者Perl更快速地執(zhí)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁。用PHP做出的動(dòng)態(tài)頁面與其他的編程語言相比，PHP是將程序嵌入到HTML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下的一個(gè)應(yīng)用）文檔中去執(zhí)行，執(zhí)行效率比完全生成HTML標(biāo)記的CGI要高許多；PHP還可以執(zhí)行編譯后代碼，編譯可以達(dá)到加密和優(yōu)化代碼運(yùn)行，使代碼運(yùn)行更快。[單選題]26.一般來說，高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比，在結(jié)構(gòu)化程度上()A.高層管理提出的決策問題高于基層管理提出的決策問題B.高層管理提出的決策問題低于基層管理提出的決策問題C.兩者提出的決策問題沒有太大差別D.高層管理部存在非結(jié)構(gòu)化問題正確答案：B參考解析：結(jié)構(gòu)化程度是指對(duì)某一決策問題的決策過程、決策環(huán)境和規(guī)律，能否用明確的語言(數(shù)學(xué)的或邏輯學(xué)的、形式的或非形式的、定量的或定性的)給予說明或描述清晰程度或準(zhǔn)確程度。基層管理提出的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度比較高。而高層管理提出的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度比較低。[單選題]27.建立系統(tǒng)平臺(tái)、培訓(xùn)管理人員及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備等工作所屬階段為()。A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)實(shí)施D.系統(tǒng)維護(hù)正確答案：C參考解析：系統(tǒng)實(shí)施是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的物理模型，按實(shí)施方案完成一個(gè)可以實(shí)際運(yùn)行的信息系統(tǒng)，并交付用戶使用。其主要活動(dòng)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)所提供的控制結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置方案及詳細(xì)設(shè)計(jì)資料，編制和調(diào)試程序，調(diào)試系統(tǒng)、進(jìn)行系統(tǒng)切換等工作，將技術(shù)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為物理實(shí)際系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)施的準(zhǔn)備工作包括：1、建立系統(tǒng)平臺(tái)包括購置和安裝必要的計(jì)算機(jī)和通信硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)。所需硬件設(shè)備包括主機(jī)、外部設(shè)備、輔助設(shè)備（如穩(wěn)壓電源、空氣調(diào)節(jié)裝置）、機(jī)房設(shè)施。通信設(shè)備等。2、培訓(xùn)管理人員和操作人員首先，對(duì)新系統(tǒng)的用戶，即各類管理人員要進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括兩方面：一方面是關(guān)于先進(jìn)管理思想和方法的教育；另一方面是面向業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使管理者學(xué)會(huì)新系統(tǒng)的應(yīng)用方法。3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備企業(yè)中有許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，要把它們轉(zhuǎn)存到計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中。4、管理流程重組由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，管理人員的工作內(nèi)容和工作方式也發(fā)生了很大變化。因此，必須根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求，重新規(guī)定系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、信息流向，改革組織機(jī)構(gòu)，劃定各管理職能部門的職責(zé)范圍。[問答題]1.閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄