數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下商業(yè)銀行業(yè)財(cái)融合的路徑研究

摘要：根據(jù)新興業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，升級(jí)財(cái)務(wù)體系以促進(jìn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的深度融合，是新時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向之一。當(dāng)前，我國(guó)商業(yè)銀行正致力于通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，伴隨著數(shù)字化金融產(chǎn)品的逐漸普及和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)的推進(jìn)，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文在分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下商業(yè)銀行業(yè)財(cái)融合的重要性基礎(chǔ)上，探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下商業(yè)銀行業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點(diǎn)，提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下商業(yè)銀行業(yè)財(cái)融合的具體路徑，以期為商業(yè)銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供借鑒。關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；業(yè)財(cái)融合業(yè)財(cái)融合與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型相生相伴。業(yè)財(cái)融合強(qiáng)調(diào)通過(guò)業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)的深度融合，進(jìn)而提高財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息的相關(guān)性、實(shí)時(shí)性和共享性，其內(nèi)涵隨著實(shí)踐的豐富和業(yè)務(wù)的變革不斷升級(jí)。近年來(lái)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型明顯提速，數(shù)字化金融產(chǎn)品和服務(wù)方式以前所未有的速度普及。在此背景下，順應(yīng)業(yè)務(wù)加快變革的新形勢(shì)，促使財(cái)務(wù)更了解業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)更了解財(cái)務(wù)，加大數(shù)據(jù)資產(chǎn)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略、內(nèi)部分析決策上的應(yīng)用與投入，提升商業(yè)銀行的產(chǎn)品力和成本力，大有可為；同時(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息在價(jià)值鏈全過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通與宣導(dǎo)，勢(shì)在必行。一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下商業(yè)銀行業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點(diǎn)（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下商業(yè)銀行業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)商業(yè)銀行推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，人民銀行和銀保監(jiān)會(huì)均對(duì)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了具體要求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，及時(shí)、廣泛地收集商業(yè)銀行內(nèi)外部的海量數(shù)據(jù)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整合和提煉，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建智能模型等，輔助商業(yè)的業(yè)務(wù)決策和行動(dòng)。隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的不斷升級(jí)，商業(yè)銀行必須更新、優(yōu)化、整合管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，加大在數(shù)據(jù)資產(chǎn)上的投入，提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)在內(nèi)部決策分析、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用。此外，從業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看，數(shù)字金融產(chǎn)品通常呈現(xiàn)“大單品運(yùn)營(yíng)”特征，要求價(jià)值鏈上人人都要用財(cái)務(wù)的視角分析數(shù)據(jù)，進(jìn)一步加大了業(yè)財(cái)融合的需求。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為業(yè)財(cái)融合創(chuàng)造了有利條件。一是，有利于財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。技術(shù)進(jìn)步顯著提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算效率，可支持降低事務(wù)型人員比重，增加業(yè)務(wù)型財(cái)會(huì)人員配備。二是，為會(huì)計(jì)流程再造提供了契機(jī)。技術(shù)進(jìn)步顯著提升了信息系統(tǒng)功能，通過(guò)增進(jìn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)信息的自動(dòng)采集，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性，增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)控制，提高數(shù)據(jù)的共享性。三是，有利于加強(qiáng)數(shù)據(jù)能力建設(shè)?；趶?qiáng)大的科技能力，商業(yè)銀行通常能夠建立健全數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系，優(yōu)化數(shù)據(jù)架構(gòu)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累，并以此為基礎(chǔ)提高數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下商業(yè)銀行業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵點(diǎn)1.緊盯數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，突出價(jià)值創(chuàng)造全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已成為商業(yè)銀行整體戰(zhàn)略的重要組成部分。業(yè)財(cái)融合需要聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的管理要點(diǎn)，把管理會(huì)計(jì)思想融入引領(lǐng)數(shù)字化管理創(chuàng)新與學(xué)習(xí)變革的共同價(jià)值觀，把管理會(huì)計(jì)工具和信息系統(tǒng)嵌入到關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化，要不斷提升轉(zhuǎn)型中的策略制定、資源配置、考核評(píng)估等多維能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新相互帶動(dòng)，提升商業(yè)銀行的價(jià)值創(chuàng)造能力；同時(shí)要高度重視內(nèi)外部溝通，助力于價(jià)值實(shí)現(xiàn)。要充分做好內(nèi)部溝通，基于真實(shí)、可靠的價(jià)值計(jì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)，形成可廣泛接受的評(píng)估模型，進(jìn)而共同做好外部市場(chǎng)的溝通、反饋和糾偏。圍繞數(shù)據(jù)能力建設(shè)、科技能力建設(shè)等戰(zhàn)略重點(diǎn)，要廣泛收集信息，導(dǎo)入結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因分析方法，避免陷入過(guò)度依賴(lài)主觀判斷與過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)思路。2.著力深化價(jià)值鏈管理，突出戰(zhàn)略協(xié)同數(shù)字金融產(chǎn)品的“大單品運(yùn)營(yíng)”特征，凸顯了價(jià)值鏈管理的重要性。商業(yè)銀行不僅要關(guān)注傳統(tǒng)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，而且要高度重視企業(yè)間價(jià)值鏈分析，建立起更具適應(yīng)性的“算賬”范式?？v向價(jià)值鏈方面，不同獲客渠道對(duì)應(yīng)不同的風(fēng)險(xiǎn)成本、營(yíng)銷(xiāo)成本，通常構(gòu)成相關(guān)業(yè)務(wù)最主要的成本，甚至是個(gè)別銀行最主要的成本項(xiàng)目。因此，必須要以?xún)r(jià)值鏈分析為核心，集成預(yù)算管理、成本管控、產(chǎn)品管理、渠道策略等綜合管理要求，提高管理的時(shí)效性，增強(qiáng)事中控制能力，方可有效應(yīng)對(duì)。橫向價(jià)值鏈方面，要明確自身的戰(zhàn)略定位，處理好與合作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，謀求更好的協(xié)同、更加長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作，打造安全高效的經(jīng)營(yíng)生態(tài)環(huán)境。二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下商業(yè)銀行業(yè)財(cái)融合的具體路徑（一）完善財(cái)務(wù)組織架構(gòu)1.建立財(cái)務(wù)BP模式財(cái)務(wù)BP模式是大型科技公司較多采用的組織模式，可為商業(yè)銀行借鑒。商業(yè)銀行財(cái)務(wù)BP模式下，財(cái)務(wù)組織將財(cái)務(wù)BP嵌入到價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，深入業(yè)務(wù)部門(mén)，了解業(yè)務(wù)模式和細(xì)節(jié)，把握關(guān)鍵業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息的互通。財(cái)務(wù)BP要承擔(dān)起融合各部門(mén)的重要職責(zé)，一是進(jìn)一步貼近業(yè)務(wù)、參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，通過(guò)發(fā)揮財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，支持銀行的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。二是協(xié)同建設(shè)業(yè)務(wù)分析模型，為管理層決策提供有力支持。三是溝通業(yè)務(wù)預(yù)算，根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的產(chǎn)品規(guī)劃，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，為預(yù)算管理奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心許多銀行已建立起財(cái)務(wù)共享中心，并在集中授權(quán)管理、提高核算的標(biāo)準(zhǔn)化水平、財(cái)務(wù)支出標(biāo)準(zhǔn)集中控制等方面取得了成效，但仍存在需要優(yōu)化的地方。一是實(shí)施低風(fēng)險(xiǎn)交易業(yè)務(wù)外包。以標(biāo)準(zhǔn)化能力為基礎(chǔ)，將報(bào)銷(xiāo)咨詢(xún)、票據(jù)審核、原始數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量核查、傳票整理等業(yè)務(wù)外包，促進(jìn)本行財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員轉(zhuǎn)型。二是借助科技手段打造智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)。全面實(shí)現(xiàn)賬務(wù)的信息化，開(kāi)發(fā)建立多維度、多口徑的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，以支持財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員基于數(shù)據(jù)進(jìn)行有效互動(dòng)，更好地支持業(yè)務(wù)決策。三是開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)防控模型，實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后并重的自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系。（二）升級(jí)預(yù)算管控模式1.完善預(yù)算程序和信息基于數(shù)字化技術(shù)的金融創(chuàng)新實(shí)踐，更加強(qiáng)調(diào)預(yù)算管理的融合性。要堅(jiān)持以業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，預(yù)算程序上，保證各層級(jí)管理人員參與預(yù)算，特別是業(yè)務(wù)條線(xiàn)高級(jí)和中級(jí)管理人員，不僅要直接參與，而且要頻繁、持續(xù)地關(guān)注預(yù)算，保證預(yù)算數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通、對(duì)話(huà)之后再確認(rèn)；預(yù)算信息上，根據(jù)數(shù)字化產(chǎn)品特點(diǎn)，完善預(yù)算指標(biāo)體系，不僅要關(guān)注結(jié)果指標(biāo)，同時(shí)要導(dǎo)入重要過(guò)程指標(biāo)，如產(chǎn)品線(xiàn)、渠道線(xiàn)、首逾率、滾動(dòng)率、遷徙率、入催率、催收回款率、財(cái)務(wù)不良率、年化不良率等。要堅(jiān)持以財(cái)務(wù)為協(xié)同，全方位加強(qiáng)業(yè)務(wù)線(xiàn)和財(cái)務(wù)線(xiàn)的溝通、交流，改進(jìn)管理的過(guò)程中，要高度關(guān)注重要過(guò)程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)的轉(zhuǎn)化和關(guān)聯(lián)度分析。2.導(dǎo)入滾動(dòng)預(yù)算法數(shù)字金融產(chǎn)品單一項(xiàng)目規(guī)模大，內(nèi)外部環(huán)境的變化更易于對(duì)其產(chǎn)生重大影響，宜導(dǎo)入滾動(dòng)預(yù)算法。滾動(dòng)預(yù)算法重在不斷地修改預(yù)測(cè)的結(jié)果，以指導(dǎo)最新的決策，而不是不斷地修改目標(biāo)。具體而言，一是預(yù)算編制采用長(zhǎng)計(jì)劃，短安排的方式進(jìn)行，既保證銀行的各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，又保有必要的彈性。二是動(dòng)態(tài)跟蹤和分析預(yù)算執(zhí)行情況，通過(guò)反復(fù)溝通、反饋、糾偏，發(fā)現(xiàn)和探索戰(zhàn)略決策的數(shù)據(jù)，特別是對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化快速做出反應(yīng)。三是按季或按月更新預(yù)算，更新的預(yù)算要與戰(zhàn)略方向、年度總體目標(biāo)保持一致，并根據(jù)前期預(yù)算的執(zhí)行情況，進(jìn)行適應(yīng)性地修訂，以使預(yù)算與實(shí)際情況更加吻合。3.改進(jìn)預(yù)算分析和控制分析對(duì)象要聚焦戰(zhàn)略執(zhí)行和核心業(yè)務(wù)，避免面面俱到而淺嘗輒止；重要性標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行差異化處理，注重對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿，而不是銀行業(yè)平均水平。要綜合運(yùn)用差異分析、對(duì)比分析等多種分析方法，特別是重視創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的視趨勢(shì)分析，對(duì)業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警。預(yù)算控制方面，一方面要突出管理重點(diǎn)，對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、核心業(yè)務(wù)規(guī)模和質(zhì)量狀況、主要業(yè)務(wù)成本等，應(yīng)按月、按周，甚至進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，科學(xué)合理預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，提出對(duì)策建議。另一方面要建立健全各種制度，加強(qiáng)過(guò)程控制，協(xié)調(diào)預(yù)算期內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（三）改進(jìn)成本管理1.轉(zhuǎn)變觀念數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著較大的科技和研發(fā)投入，數(shù)字金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、交易、服務(wù)、風(fēng)控的線(xiàn)上化和智能化，致使銀行成本結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著改變。因此，改進(jìn)成本管理，務(wù)必轉(zhuǎn)變觀念，揚(yáng)棄偏重資源配置的傳統(tǒng)成本管理策略，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)投入的制度保障。一是，強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門(mén)的成本管理主體地位，促使業(yè)務(wù)部門(mén)突出價(jià)值創(chuàng)造能力，聚焦優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，努力獲取超額利潤(rùn)，而不是單純的強(qiáng)調(diào)成本節(jié)約。二是，要注重投入產(chǎn)出分析與市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合，突破單一主體成本效益核算的藩籬，致力于創(chuàng)建雙贏或多贏的包容格局；三是，要提升從宏觀上控制成本源頭的能力，加強(qiáng)成本企劃，彌補(bǔ)事后成本管理的不足。2.開(kāi)展企業(yè)間價(jià)值鏈分析建立和不斷優(yōu)化相關(guān)的財(cái)務(wù)模型，積極開(kāi)展企業(yè)間價(jià)值鏈分析，對(duì)數(shù)字金融業(yè)務(wù)成本管理具有重要意義。以互聯(lián)網(wǎng)小微信貸業(yè)務(wù)為例，銀行與渠道之間的價(jià)值鏈及其聯(lián)動(dòng)，不僅關(guān)系到銀行的渠道營(yíng)銷(xiāo)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本，同時(shí)還有可能對(duì)產(chǎn)業(yè)組織產(chǎn)生影響，銀行要將相關(guān)成本的動(dòng)態(tài)變化，配合資產(chǎn)規(guī)模、營(yíng)業(yè)收入、費(fèi)用投入等多維管理目標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)判，致力于構(gòu)建良好的長(zhǎng)期關(guān)系。銀行通過(guò)聯(lián)合貸、助貸、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、科技能力輸出等方式廣泛開(kāi)展同業(yè)之間的業(yè)務(wù)合作，要聚焦核心能力的提升，揚(yáng)棄對(duì)成本結(jié)果的管理，重點(diǎn)關(guān)注成本形成過(guò)程及成本動(dòng)因，進(jìn)行有效管理和協(xié)調(diào)。3.落實(shí)成本管理責(zé)任以升級(jí)預(yù)算管控模式、強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門(mén)的成本管理主體地位為基礎(chǔ)，要進(jìn)一步落實(shí)成本管理責(zé)任。一是，要用好傳統(tǒng)的資源配置、考核評(píng)估等工具，建立基本規(guī)范。二是，要通過(guò)制度建設(shè)、系統(tǒng)優(yōu)化等手段細(xì)化、固化作業(yè)流程，落實(shí)部門(mén)和員工的責(zé)任。三是，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)BP的作用，深入業(yè)務(wù)部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要時(shí)段、重點(diǎn)人員的跟蹤和服務(wù)，提高成本效益分析的準(zhǔn)確性和精細(xì)性，加強(qiáng)事前、事中、事后全流程控制。三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下商業(yè)銀行業(yè)財(cái)融合的保障措施（一）持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)一體化建設(shè)1.持續(xù)推進(jìn)企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，拓展數(shù)據(jù)邊界，整合銀行內(nèi)部與外部、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)、定量與定性的信息，實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、集中開(kāi)發(fā)和融合共享，為提高數(shù)據(jù)應(yīng)用能力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。持續(xù)提升信息系統(tǒng)自動(dòng)化、智能化水平，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)分析，深入挖掘其內(nèi)在價(jià)值，為商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等提供決策支持。2.注重完善企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系要多方兼顧，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。從實(shí)際出發(fā)，持續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)工作，打通數(shù)據(jù)孤島，既要做好現(xiàn)有系統(tǒng)的對(duì)接，又要抓好新建系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，還要解決好數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題在源頭系統(tǒng)的改進(jìn)，做好共用數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)管理。要通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)與非財(cái)務(wù)部門(mén)的深度協(xié)同，務(wù)實(shí)解決數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的具體問(wèn)題，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。3.努力提高數(shù)據(jù)服務(wù)能力為提高大數(shù)據(jù)分析對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、管理決策的支持能力，要按照提高數(shù)據(jù)加總能力的總體要求，加大投入，廣泛收集數(shù)據(jù)，努力提升數(shù)據(jù)信息的相關(guān)性、及時(shí)性、完整性、全面性。相關(guān)部門(mén)要結(jié)合實(shí)際，建設(shè)和優(yōu)化可理解的、可持續(xù)、可擴(kuò)展的分析模型，降低數(shù)據(jù)的應(yīng)用門(mén)檻。要密切配合，著重服務(wù)于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的挖掘，為產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)支持。特別是要對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用全流程的效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)價(jià)和反饋，以利于持續(xù)改進(jìn)。（二）構(gòu)建與本行業(yè)財(cái)融合相匹配的企業(yè)文化1.自上而下推進(jìn)業(yè)財(cái)融合高級(jí)管理者要利用一切機(jī)會(huì)，通過(guò)一切手段去倡導(dǎo)業(yè)財(cái)融合的文化，致力于使中高級(jí)管理者都會(huì)“算大賬”，使業(yè)財(cái)融合在銀行扎根。例如，在日常業(yè)務(wù)分析和決策的過(guò)程中，要廣泛聽(tīng)取業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)，倡導(dǎo)溝通、信任與行動(dòng)學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，要增進(jìn)服務(wù)意識(shí)、溝通意識(shí)，增強(qiáng)協(xié)同能力，強(qiáng)化參謀顧問(wèn)的角色定位。同時(shí)，要明確各業(yè)務(wù)部門(mén)及其管理人員的財(cái)務(wù)管理權(quán)責(zé)，責(zé)任下沉、權(quán)力下放，共同推進(jìn)業(yè)財(cái)融合。2.務(wù)實(shí)地強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)價(jià)值觀數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和實(shí)踐，具有鮮明的“小步快走、快速迭代”的特點(diǎn)。業(yè)財(cái)融合要堅(jiān)持把握重點(diǎn)、立即響應(yīng)、逐步完善的策略，像“快速而緩慢”地松離合器一樣，務(wù)實(shí)推進(jìn)，以求實(shí)效。重點(diǎn)要把握好以下幾點(diǎn)：堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，既要做到?jīng)Q策有據(jù)，又要反作用于數(shù)據(jù)積累；堅(jiān)持以業(yè)績(jī)論英雄，既要強(qiáng)調(diào)過(guò)程，更要強(qiáng)調(diào)結(jié)果，注重提升銀行價(jià)值；堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)，既要關(guān)注戰(zhàn)略落地、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方針的制定，又要關(guān)注業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，著力解決具體問(wèn)題；堅(jiān)持做好溝通和交流，既要增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任和協(xié)作，又要促進(jìn)相互激勵(lì)、學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)。（三）大力引進(jìn)和培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)會(huì)人才業(yè)財(cái)融合必然帶來(lái)對(duì)復(fù)合型財(cái)會(huì)人才的需求。一是要積極引進(jìn)人才，走在數(shù)字化經(jīng)營(yíng)前列的商業(yè)銀行，已經(jīng)培育了一批具備相關(guān)視野和能力的專(zhuān)業(yè)人才，能夠迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的布局。二是促進(jìn)存量財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以BP模式為基礎(chǔ)，以預(yù)算管理、成本管理為主要抓手，推動(dòng)財(cái)務(wù)人員站在業(yè)務(wù)看財(cái)務(wù)、回到財(cái)務(wù)做財(cái)務(wù)，用好管理會(huì)計(jì)工具，在服務(wù)于銀行價(jià)值創(chuàng)造、風(fēng)險(xiǎn)防范的過(guò)程中提升自身能力。三是