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養(yǎng)老的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃養(yǎng)老的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃篇一為確保養(yǎng)老院上半年各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足老人的生活需求,特制定本工作計(jì)劃。一、工作目標(biāo)1.提升老人生活質(zhì)量,確保老人基本生活需求得到滿足;2.加強(qiáng)老人健康管理,提高老人健康水平;3.豐富老人精神文化生活,增強(qiáng)老人幸福感;4.加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量和效率;5.加強(qiáng)安全管理,確保老人人身安全。二、重點(diǎn)任務(wù)及實(shí)施步驟(一)老人生活照護(hù)1.日常照料:確保每日為老人提供定時(shí)、定量的飲食,協(xié)助老人洗漱、穿衣等日常活動(dòng)。2.環(huán)境維護(hù):定期對(duì)老人房間進(jìn)行清潔、消毒,保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.個(gè)性化服務(wù):了解老人的特殊需求和習(xí)慣,提供個(gè)性化的生活照料服務(wù)。(二)老人健康管理1.健康檢查:定期組織老人進(jìn)行體檢,建立健康檔案,記錄老人的健康狀況和疾病史。2.健康講座:每月至少舉辦一次健康講座,提高老人的健康意識(shí)和自我保健能力。3.疾病防控:加強(qiáng)疾病的預(yù)防和控制工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理老人的健康問(wèn)題。(三)老人精神文化生活1.文化活動(dòng):組織老人參與各類文化活動(dòng),如文藝演出、手工制作、書(shū)畫(huà)比賽等,豐富老人的精神生活。2.戶外活動(dòng):定期組織老人進(jìn)行戶外活動(dòng),如散步、郊游、采摘等,讓老人感受大自然的美好。3.社交互動(dòng):鼓勵(lì)老人參與社交活動(dòng),拓展社交圈子,增強(qiáng)歸屬感。(四)員工培訓(xùn)1.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):組織員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高服務(wù)技能和水平。2.服務(wù)態(tài)度培訓(xùn):加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn):組織員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力。(五)安全管理1.安全檢查:定期對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)行安全檢查,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全性。2.安全教育:加強(qiáng)老人和員工的安全教育,提高安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.應(yīng)急預(yù)案:制定和完善應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。三、保障措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo):明確各部門(mén)職責(zé),確保工作計(jì)劃的順利實(shí)施。2.資金保障:加大資金投入,保障設(shè)施設(shè)備的更新和維護(hù)。3.合作與交流:加強(qiáng)與外部單位的合作與交流,共同為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.意見(jiàn)收集與反饋:定期收集老人、員工和家屬的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。養(yǎng)老的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃篇二為了進(jìn)一步做好社區(qū)居民養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,特制定工作計(jì)劃如下:一、工作目標(biāo)1、為社區(qū)老年人提供5項(xiàng)以上的居家養(yǎng)老服務(wù)。2、擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍,與社區(qū)70歲以上的老年人結(jié)成幫扶對(duì)子,提供無(wú)償志愿服務(wù)。二、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1、完善工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度,規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過(guò)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法,規(guī)范服務(wù)行為,做到有章可循,實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè),方便社區(qū)老年人知曉。2、壯大工作隊(duì)伍。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派,也可面向社會(huì)公開(kāi)招聘。服務(wù)隊(duì)伍包括:①專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍,人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取列入政府公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等);③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成。3、制定工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施等。通過(guò)明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和責(zé)任,實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)內(nèi)容1、聯(lián)系民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。2、安全保障服務(wù)。通過(guò)建立相應(yīng)的聯(lián)系制度,充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區(qū)工作者和志愿者的作用,通過(guò)定期打電話、走訪、探視等形式,加強(qiáng)對(duì)“空巢”老人等的幫扶聯(lián)系。在社區(qū)老年人生病期間經(jīng)常看望、關(guān)注,敲敲門(mén)、打打電話。同時(shí)建立相應(yīng)的應(yīng)急救助機(jī)制,在老年人遇到意外情況時(shí),能得到及時(shí)、快捷、有效的救助和幫助。3、生活照料服務(wù)。主要為老年人提供日間托老、購(gòu)物、配餐、送餐、陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù)。4、醫(yī)療保健服務(wù)。主要為老年人提供疾病防治(測(cè)血壓、量體溫等)、陪同看病、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開(kāi)設(shè)家庭病床等服務(wù)。5、文化娛樂(lè)服務(wù)。主要為老年人提供學(xué)習(xí)和活動(dòng)場(chǎng)所、體育健身設(shè)施和組織健身團(tuán)隊(duì),組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書(shū)法繪畫(huà)、知識(shí)講座、圖書(shū)閱覽等服務(wù);積極引導(dǎo)老年人參與各類文體活動(dòng)。6、精神慰藉服務(wù)。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理咨詢,有苦悶矛盾時(shí)進(jìn)行勸
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