企業(yè)級智能語音系統(tǒng)開發(fā)合同

企業(yè)級智能語音系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章合同總則1.1本合同由以下雙方簽訂：甲方為委托方，乙方為受托方。雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方進行企業(yè)級智能語音系統(tǒng)開發(fā)事宜達成以下協(xié)議。1.2本合同明確了甲乙雙方的權利、義務和責任，雙方應嚴格履行本合同的約定。第二章項目概述2.1項目名稱：企業(yè)級智能語音系統(tǒng)開發(fā)項目2.2項目內容：乙方根據甲方需求，開發(fā)一套企業(yè)級智能語音系統(tǒng)，包括但不限于以下功能：2.2.1語音識別與理解2.2.2語音合成與播放2.2.3語音交互與對話管理2.2.4語音喚醒與多輪對話2.2.5數(shù)據分析與應用第三章開發(fā)周期及交付3.1乙方應在合同簽訂后____個月內完成系統(tǒng)開發(fā)，并按照甲方要求進行測試。3.2乙方應在開發(fā)周期內按照以下階段向甲方提交開發(fā)成果：3.2.1需求分析階段：提交需求分析報告3.2.2設計階段：提交系統(tǒng)設計文檔3.2.3開發(fā)階段：提交開發(fā)進度報告3.2.4測試階段：提交測試報告3.3甲方應在收到乙方提交的開發(fā)成果后____個工作日內進行審核，并提出修改意見。3.4乙方應在收到甲方修改意見后____個工作日內完成修改，并將修改后的成果提交給甲方。第四章費用及支付4.1甲方應支付乙方以下費用：4.1.1開發(fā)費用：人民幣____元4.1.2測試費用：人民幣____元4.1.3其他費用：人民幣____元4.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付乙方開發(fā)費用的50%作為預付款。4.3乙方完成開發(fā)并提交測試報告后，甲方應在收到報告后____個工作日內支付剩余的開發(fā)費用。4.4乙方完成系統(tǒng)測試并提交測試報告后，甲方應在收到報告后____個工作日內支付測試費用。第五章知識產權及保密5.1乙方開發(fā)的系統(tǒng)軟件及相關文檔的知識產權歸甲方所有。5.2乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密和保密信息予以保密，未經甲方同意不得向第三方泄露。5.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.4乙方違反保密義務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。如違約行為給甲方造成損失的，乙方還應賠償甲方相應的損失。第六章技術支持和售后服務6.1乙方在系統(tǒng)交付后應提供為期____年的免費技術支持服務。6.2技術支持服務包括但不限于以下內容：6.2.1系統(tǒng)維護與升級6.2.2故障排除與修復6.2.3技術咨詢與指導6.2.4用戶培訓與支持6.3乙方應在接到甲方技術支持請求后____小時內響應，并根據問題性質提供相應服務。6.4乙方應在每個季度向甲方提供系統(tǒng)運行狀態(tài)報告，并針對系統(tǒng)功能提出改進建議。6.5乙方應提供7×24小時在線客服，以解決甲方在使用過程中遇到的問題。第七章質量保證7.1乙方保證所提供的系統(tǒng)符合甲方的需求，并且達到以下質量標準：7.1.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)連續(xù)運行時間不低于____小時無故障7.1.2系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)具備防病毒、防黑客攻擊的能力7.1.3系統(tǒng)可靠性：系統(tǒng)故障修復時間不超過____小時7.2乙方應提供完整的系統(tǒng)測試報告，以證明系統(tǒng)滿足質量要求。7.3若系統(tǒng)在質量保證期內出現(xiàn)任何非人為原因造成的故障或缺陷，乙方應負責免費修復。7.4質量保證期限自系統(tǒng)交付之日起計算，期限為____年。第八章違約責任8.1若乙方未能按照約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)，乙方應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2若乙方提供的系統(tǒng)不符合質量要求，乙方應在甲方提出異議后____個工作日內進行整改，否則甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或保密信息，乙方應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。如違約行為給甲方造成損失的，乙方還應賠償甲方相應的損失。8.4甲方未按約定支付費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同的修改、補充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務，共同推進項目的順利進行。第十一章合同的變更、解除和終止11.1除非甲乙雙方達成書面協(xié)議，否則任何一方不得單方面變更、解除或終止本合同。11.2在以下情況下，甲乙雙方可以書面協(xié)議解除或終止本合同：11.2.1雙方達成一致意見11.2.2法律、法規(guī)發(fā)生變化，導致合同無法履行11.2.3不可抗力因素導致合同無法履行11.3若甲方未按約定支付費用，且在乙方催告后____個工作日內仍未支付，乙方有權解除合同。11.4合同解除或終止后，乙方應停止開發(fā)工作，并交付已完成的成果，甲方應支付乙方已提供的服務的相應費用。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照約定時間、質量完成開發(fā)工作，乙方應向甲方支付違約金，違約金為未完成部分的合同金額的____%。12.2若甲方未能按照約定時間支付費用，甲方應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。12.3若一方違反合同約定，導致合同解除或終止，違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總合同金額的____%。12.4上述違約金和賠償金額不影響守約方要求違約方賠償因其違約而產生的其他實際損失。第十三章不可抗力13.1本合同所指不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等無法預見、無法克服和無法避免的事件。13.2若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.3受不可抗力影響的一方，應根據不可抗力的影響程度和持續(xù)時間，部分或全部免除其在本合同項下的責任。第十四章合同的繼承和轉讓14.1除非經對方同意，否則任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。14.2合同的一方發(fā)生合并、分立或變更時，本合同的權益和義務由合并、分立或變更后的主體繼承。14.3若一方違反本合同項下的保密義務，其轉讓或披露的任何保密信息均視為未經授權的轉讓或披露。第十五章附則15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同的修改、補充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應嚴格按照合同約定履行各