企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品維修合同

企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品維修合同合同編號：__________甲方（維修方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品維修服務(wù)提供商。1.1.2乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品維修服務(wù)的委托方。1.2合同目的1.2.1本合同旨在規(guī)范雙方在網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品維修服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品維修服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.3合同依據(jù)1.3.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍2.1.1甲方負責對乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品進行維修、檢測和故障排除。2.1.2維修服務(wù)包括但不限于硬件維修、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、故障診斷等。2.2維修標準2.2.1甲方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準進行維修，保證維修質(zhì)量。2.2.2甲方在維修過程中應(yīng)采用正規(guī)、合法的配件和材料。第三章維修服務(wù)期限3.1維修服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務(wù)期限延長3.2.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式延長本合同的服務(wù)期限。第四章維修費用及支付4.1維修費用4.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的維修費用報價進行支付。4.1.2維修費用包括維修材料費、人工費等相關(guān)費用。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇以下方式支付維修費用：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等。4.2.2乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付維修費用。第五章維修服務(wù)承諾5.1服務(wù)質(zhì)量承諾5.1.1甲方承諾提供的維修服務(wù)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標準，保證維修質(zhì)量。5.1.2甲方承諾在維修過程中，不泄露乙方網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。5.2服務(wù)時效承諾5.2.1甲方承諾在接到乙方維修申請后，____小時內(nèi)響應(yīng)并提供維修服務(wù)。5.2.2甲方承諾在維修服務(wù)完成后，提供____個月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)同類故障免費維修。5.3服務(wù)態(tài)度承諾5.3.1甲方承諾在維修服務(wù)過程中，尊重乙方意愿，耐心解答乙方疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.3.2甲方承諾在維修服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全。第六章維修服務(wù)流程6.1維修申請6.1.1乙方在發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品故障時，應(yīng)及時向甲方提出維修申請，并說明故障現(xiàn)象及發(fā)生時間。6.2故障確認6.2.1甲方在接到乙方的維修申請后，應(yīng)在____小時內(nèi)對故障進行確認，并與乙方協(xié)商確定維修方案。6.3維修實施6.3.1甲方按照雙方協(xié)商確定的維修方案，對乙方的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品進行維修。6.3.2甲方在維修過程中，應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的數(shù)據(jù)安全和完整性。6.4維修報告6.4.1維修完成后，甲方應(yīng)向乙方提供維修報告，報告中應(yīng)詳細記錄維修過程、維修內(nèi)容、更換的配件及材料等信息。6.5維修驗收6.5.1乙方應(yīng)在收到維修報告后的____個工作日內(nèi)進行維修驗收。6.5.2驗收合格后，乙方應(yīng)在驗收報告上簽字確認。第七章維修服務(wù)保障7.1維修質(zhì)量保障7.1.1甲方應(yīng)保證維修質(zhì)量，對維修后的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品進行測試，保證產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。7.1.2若乙方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)覺維修質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費進行再次維修。7.2維修時效保障7.2.1甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成維修服務(wù)，如因特殊情況需延長維修時間，應(yīng)提前通知乙方。7.2.2若甲方未能在約定時間內(nèi)完成維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。7.3維修費用保障7.3.1甲方在報價時應(yīng)保證維修費用的合理性，不得無故提高維修費用。7.3.2若乙方對維修費用有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按照約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.1.2甲方泄露乙方網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按照約定支付維修費用，甲方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求乙方支付違約金。8.2.2乙方提供虛假信息，導(dǎo)致甲方無法正常提供維修服務(wù)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務(wù)9.2.1爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)，保證維修服務(wù)的正常進行。第十章其他約定10.1合同變更10.1.1本合同未盡事宜，雙方可以書面形式進行補充和變更。10.1.2合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽字蓋章生效。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。10.2.2在合同履行過程中，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。10.3合同終止10.3.1本合同在約定的服務(wù)期限屆滿后自動終止。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理遺留問題，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。10.4合同備案10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4.2雙方應(yīng)在合同簽署后____個工作日內(nèi)，向各自的主管部門備案。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓和分包11.1合同轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2分包11.2.1甲方在提供維修服務(wù)時，可以將其部分工作分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但應(yīng)對分包部分承擔連帶責任。11.2.2甲方進行分包時，應(yīng)保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并提前通知乙方。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1因一方違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的直接經(jīng)濟損失。12.1.2直接經(jīng)濟損失包括但不限于維修費用、停工損失、商業(yè)信譽損失等。12.2賠償方式12.2.1違約方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，按照合同約定的賠償方式向守約方支付賠償金。12.2.2賠償金的計算方式由雙方在合同中約定。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件指因自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等無法預(yù)見、無法克服和無法避免的客觀情況。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商確定受影響方的履約義務(wù)的變更或解除。13.2.2受影響方在不可抗力事件結(jié)束后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同。第十四章合同的終止和解除14.1合同終止14.1.1合同在約定的服務(wù)期限屆滿后自動終止。14.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理遺留問題，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。14.2合同解除14.2.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。14.2.2在合同履行過程中，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。第十五章其他事項15.1合同的修改和補充15.1.1本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.1.2修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。15.2合同的效力15.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2.2本合同的效力不受雙方負責人變更、公司合并或分立的影響。15.3通知和送達15.3.1雙方的通知和