2024年度全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案

?“2024年度全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案”一、活動背景近年來，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞人民群眾健康需求，深化醫(yī)改，強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。為深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，加強衛(wèi)生行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我們決定開展2024年度全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。二、活動目標(biāo)2.促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。3.提升人民群眾對衛(wèi)生系統(tǒng)的滿意度，增強獲得感。三、活動原則1.公開、公平、公正，確保評議活動透明、有序。2.注重實效，解決實際問題，推動衛(wèi)生系統(tǒng)改進(jìn)工作。3.廣泛參與，充分發(fā)揮社會各界監(jiān)督作用。四、活動內(nèi)容1.評議對象：全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、衛(wèi)生健康行政部門及其工作人員。2.評議內(nèi)容：政風(fēng)：黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等。行風(fēng)：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、診療行為、收費管理、患者滿意度等。3.評議方式：線上評議：通過官方網(wǎng)站、公眾號等平臺，開展線上評議。線下評議：組織社會各界代表深入醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，進(jìn)行實地評議。五、活動步驟1.準(zhǔn)備階段（2024年1月-2月）成立全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工。制定活動實施方案，報縣委、縣政府審批。宣傳發(fā)動，提高社會各界對活動的知曉率和參與度。2.實施階段（2024年3月-10月）開展線上評議，廣泛收集社會各界意見建議。組織線下評議，深入醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進(jìn)行實地調(diào)研。對評議中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促相關(guān)單位進(jìn)行整改。對表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個人進(jìn)行表彰。對評議活動中發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施，推動衛(wèi)生系統(tǒng)改進(jìn)工作。六、組織實施1.縣衛(wèi)生健康行政部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，確保活動順利進(jìn)行。2.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要積極參與，主動接受評議，認(rèn)真進(jìn)行整改。3.社會各界要廣泛關(guān)注，積極參與評議活動，共同推動衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。七、工作要求1.提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各級衛(wèi)生健康行政部門要高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，將其作為一項重要工作來抓。2.突出重點，務(wù)求實效。評議活動要聚焦政風(fēng)行風(fēng)問題，切實解決人民群眾反映強烈的突出問題。3.強化責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律。對評議活動中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法行為，要嚴(yán)肅查處，絕不姑息。2024年度全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動要廣泛動員社會各界參與，充分發(fā)揮監(jiān)督作用，推動衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得實效，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。注意事項一：確保評議活動的公正性和客觀性解決辦法：建立由衛(wèi)生健康行政部門、專業(yè)人士、群眾代表組成的評議小組，確保評議過程公開透明。對評議結(jié)果進(jìn)行審核，排除任何可能影響公正性的因素，比如個人情感、利益關(guān)聯(lián)等，確保評議結(jié)果真實反映衛(wèi)生系統(tǒng)的工作狀況。注意事項二：防止評議過程中出現(xiàn)形式主義和走過場現(xiàn)象解決辦法：從實際出發(fā)，嚴(yán)格評議流程，杜絕只重形式不重實質(zhì)的行為。對評議中發(fā)現(xiàn)的問題，要追根溯源，找出癥結(jié)所在，不能僅僅停留在表面。同時，建立跟蹤問效機制，對整改措施的實施效果進(jìn)行監(jiān)督。注意事項三：保護參與評議者的隱私和權(quán)益解決辦法：確保評議過程中的個人信息安全，對于參與評議的群眾代表，要采取匿名方式進(jìn)行，避免因評議內(nèi)容引發(fā)不必要的麻煩。對于惡意攻擊、誹謗的行為，要及時予以制止，并依法進(jìn)行處理。注意事項四：合理分配評議資源，避免資源浪費解決辦法：精心規(guī)劃評議活動，合理安排時間和人力物力，避免重復(fù)勞動和無謂的消耗。對于線上評議，要利用現(xiàn)有平臺資源，減少新平臺開發(fā)，對于線下評議，要統(tǒng)籌安排，提高效率。注意事項五：確保評議結(jié)果的合理運用解決辦法：評議結(jié)束后，要將評議結(jié)果作為衛(wèi)生健康行政部門決策的重要參考，對于優(yōu)秀典型要予以表彰，對于存在的問題要明確整改責(zé)任人和期限，確保評議結(jié)果能夠轉(zhuǎn)化為實際工作改進(jìn)的動力。注意事項六：防止評議活動對正常醫(yī)療工作造成干擾解決辦法：評議活動要合理安排，盡量減少對醫(yī)療機構(gòu)正常工作的影響。比如，可以選擇在非高峰時段進(jìn)行實地評議，或者在周末和節(jié)假日進(jìn)行，確保評議活動不影響醫(yī)療機構(gòu)的正常運營和患者的就診秩序。要點一：強化評議活動的宣傳教育要讓更多的人了解評議活動的意義和目的，通過線上線下多渠道的宣傳，比如在醫(yī)院顯眼位置放置宣傳海報，在社交媒體上發(fā)布活動信息，提高公眾的參與度和活動的知曉率。要點二：注重評議活動的持續(xù)性評議活動不應(yīng)是一時的行為，而應(yīng)該是持續(xù)性的工作。要定期開展評議，比如每季度一次，這樣既可以及時發(fā)現(xiàn)問題，也能夠持續(xù)推動衛(wèi)生系統(tǒng)的改進(jìn)。要點三：建立有效的反饋機制評議后的反饋至關(guān)重要，要設(shè)立專門的反饋渠道，讓參與者能夠了解自己意見建議的處理結(jié)果。這樣既能增強參與者的滿意度，也能激勵更多的人參與到評議活動中來。要點四：加強對評議結(jié)果的運用和監(jiān)督評議結(jié)果不能束之高閣，要將其作為考核醫(yī)療機構(gòu)和工作人員的重要依據(jù)，同時要加強監(jiān)督，確保整改措施得到落實，問題得到有效解決。要點五：注重評議活動的多樣性和創(chuàng)新性評議活動可以采用多種形式，比如問卷調(diào)查、座談會、暗訪等，