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圖書館借閱服務手冊TOC\o"1-2"\h\u14499第一章:圖書館概述 3115311.1圖書館簡介 3319611.2借閱服務宗旨 32385第二章:讀者權益與義務 4100932.1讀者權益 474222.1.1借閱權益 4156952.1.2使用權益 4182432.1.3參與權益 5242872.2讀者義務 5217792.2.1遵守圖書館規(guī)定 5253642.2.2愛護圖書館資源 5123282.2.3維護圖書館秩序 5186432.2.4尊重圖書館工作人員 539752.3權益保障與違規(guī)處理 561452.3.1權益保障 5319412.3.2違規(guī)處理 522544第三章:借閱證辦理與使用 6237733.1借閱證申請條件 6123153.2借閱證辦理流程 6246703.3借閱證使用說明 69427第四章:圖書借閱規(guī)則 777194.1借閱范圍與期限 7191384.1.1本圖書館面向全體讀者開放,讀者可借閱各類圖書,但特定類別圖書(如古籍、珍稀圖書等)需遵循特殊借閱規(guī)定。 7299824.1.2圖書借閱期限為30天,自借閱之日起計算。借閱期限內(nèi),讀者可自行續(xù)借一次,續(xù)借期限為30天。 7142554.1.3借閱期限到期后,如讀者未還書,將產(chǎn)生逾期費用。逾期費用按每冊圖書每天0.5元計算。 7298254.2借閱數(shù)量與預約 751644.2.1普通讀者每次借閱圖書數(shù)量不超過5冊,研究生、教師等特定身份讀者每次借閱圖書數(shù)量不超過10冊。 7183614.2.2讀者可通過圖書館網(wǎng)站或自助借閱機進行圖書預約。預約成功后,讀者應在規(guī)定時間內(nèi)到指定位置領取圖書,否則預約失效。 7303594.2.3預約圖書到館后,讀者有3個工作日的時間辦理借閱手續(xù)。逾期未辦理者,預約資格自動取消。 7189104.3借閱續(xù)借與歸還 7151224.3.1讀者在借閱期限內(nèi),可自行通過圖書館網(wǎng)站或自助借閱機進行續(xù)借。續(xù)借成功后,借閱期限自動延長30天。 7179994.3.2讀者應在借閱期限到期前歸還圖書。歸還時,請將圖書交至圖書館服務臺,由工作人員進行歸還處理。 7266824.3.3讀者歸還圖書后,如有需要,可再次借閱同一冊圖書。但需遵守借閱數(shù)量和期限規(guī)定。 7222794.3.4讀者損壞或遺失圖書,應按照圖書館規(guī)定承擔相應責任。損壞圖書需賠償原價,遺失圖書需賠償原價及processing費。 728329第五章:圖書檢索與推薦 857805.1圖書檢索方法 8167835.1.1電子檢索系統(tǒng) 8191685.1.2索引檢索 8309325.1.3實體檢索 859345.2圖書推薦服務 8291045.2.1館員推薦 8304455.2.2系統(tǒng)推薦 8185845.2.3讀者互助推薦 941905.3個性化閱讀推薦 981715.3.1學生群體 994945.3.2教師群體 92085.3.3社會讀者 9224995.3.4特殊群體 920502第六章:電子資源服務 9313996.1電子資源介紹 9243546.2電子資源訪問 9276756.2.1訪問方式 984846.2.2訪問步驟 1032276.2.3注意事項 1038896.3電子資源使用指南 10190526.3.1電子圖書使用指南 10230306.3.2電子期刊使用指南 1023306.3.3數(shù)據(jù)庫使用指南 10158926.3.4多媒體資源使用指南 1012506.3.5網(wǎng)絡資源使用指南 1114451第七章:文獻傳遞與復制 1167207.1文獻傳遞服務 115207.1.1服務宗旨 11233217.1.2服務內(nèi)容 11140437.1.3服務流程 11261447.1.4服務時間 11272337.2文獻復制服務 11231347.2.1服務宗旨 11151927.2.2服務內(nèi)容 11204897.2.3服務流程 12193997.2.4服務時間 12187057.3服務費用與支付 12260717.3.1服務費用 12243287.3.2支付方式 1273267.3.3費用退還 1224909第八章:參考咨詢服務 12286938.1咨詢服務內(nèi)容 12280778.2咨詢服務方式 13301508.3咨詢服務時間 137884第九章:圖書館活動與培訓 13215019.1圖書館活動 1318109.1.1活動宗旨 1329499.1.2活動類型 1392209.1.3活動安排 14113139.2培訓課程 1454029.2.1培訓目的 14129939.2.2培訓內(nèi)容 14313829.2.3培訓形式 147439.3活動報名與參與 14173999.3.1報名方式 14180359.3.2參與要求 1513033第十章:聯(lián)系我們與反饋 1575810.1聯(lián)系方式 151611110.2反饋渠道 1534410.3意見建議處理 15第一章:圖書館概述1.1圖書館簡介圖書館,作為人類社會知識傳承和文化積淀的重要載體,承擔著收集、整理、保存、傳播和利用文獻資源的基本職能。圖書館不僅為公眾提供了獲取知識的場所,而且為學術研究、文化傳承及社會教育發(fā)揮著重要作用。在我國,圖書館事業(yè)得到了國家的高度重視和大力支持,形成了覆蓋城鄉(xiāng)的圖書館服務體系。圖書館的構成主要包括實體圖書館和數(shù)字圖書館兩大類。實體圖書館是指擁有一定規(guī)模的館舍、文獻資源和服務設施,為讀者提供現(xiàn)場服務的圖書館;數(shù)字圖書館則是利用現(xiàn)代信息技術,通過網(wǎng)絡為用戶提供數(shù)字化文獻資源服務的虛擬圖書館。1.2借閱服務宗旨借閱服務是圖書館的核心業(yè)務之一,旨在為讀者提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的文獻借閱服務。以下是圖書館借閱服務的宗旨:(1)人性化服務:關注讀者需求,尊重讀者權益,以讀者為中心,提供個性化、親情化的服務。(2)公平性原則:保障讀者平等借閱權利,公平對待每一位讀者,保證文獻資源合理分配。(3)高效性目標:優(yōu)化服務流程,提高文獻借閱效率,滿足讀者快速獲取文獻的需求。(4)豐富性資源:積極拓展文獻資源,不斷豐富圖書館藏書,為讀者提供豐富的閱讀選擇。(5)安全性保障:加強圖書館安全管理,保證文獻資源安全和讀者人身安全。(6)文化傳承:弘揚優(yōu)秀文化,倡導閱讀風尚,助力文化傳承和發(fā)展。(7)繼續(xù)教育:發(fā)揮圖書館的教育功能,為讀者提供繼續(xù)教育、終身學習的平臺。(8)國際合作:積極參與國際圖書館交流與合作,推動我國圖書館事業(yè)的發(fā)展。通過以上宗旨的實施,圖書館借閱服務致力于為廣大讀者提供高質(zhì)量、高效率的文獻借閱體驗,助力知識傳播和文化繁榮。第二章:讀者權益與義務2.1讀者權益2.1.1借閱權益圖書館面向所有注冊讀者提供平等的借閱服務,讀者享有以下借閱權益:(1)平等借閱權:讀者在遵守圖書館規(guī)定的前提下,享有平等借閱圖書、期刊、電子資源等文獻資料的權利。(2)借閱數(shù)量:根據(jù)讀者類型,享有相應數(shù)量的借閱權限。(3)借閱期限:讀者可按照圖書館規(guī)定,合理延長借閱期限。2.1.2使用權益讀者在圖書館內(nèi)享有以下使用權益:(1)自習權益:讀者有權在圖書館自習區(qū)進行學習、研究。(2)查閱權益:讀者有權查閱圖書館各類文獻資料,包括圖書、期刊、電子資源等。(3)網(wǎng)絡權益:讀者有權使用圖書館提供的網(wǎng)絡資源,包括互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等。2.1.3參與權益讀者享有以下參與權益:(1)活動參與權:讀者有權參加圖書館舉辦的各類活動,包括講座、培訓、展覽等。(2)建議權:讀者有權對圖書館的服務、設施、資源提出合理化建議。2.2讀者義務2.2.1遵守圖書館規(guī)定讀者應遵守圖書館的各項規(guī)章制度,包括借閱規(guī)則、自習規(guī)定、網(wǎng)絡使用規(guī)定等。2.2.2愛護圖書館資源讀者應愛護圖書館的文獻資料、設施設備,不得損壞、涂改、亂貼亂畫。2.2.3維護圖書館秩序讀者應自覺維護圖書館的秩序,保持安靜、整潔,不得大聲喧嘩、亂丟垃圾。2.2.4尊重圖書館工作人員讀者應尊重圖書館工作人員,配合工作人員管理,遵守圖書館工作人員的安排。2.3權益保障與違規(guī)處理2.3.1權益保障圖書館應保障讀者的合法權益,為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。以下措施旨在保障讀者的權益:(1)建立健全讀者權益保障機制,保證讀者權益得到有效維護。(2)定期開展讀者滿意度調(diào)查,了解讀者需求,改進服務質(zhì)量。(3)設立讀者意見箱,及時收集讀者意見和建議,解決問題。2.3.2違規(guī)處理對于違反圖書館規(guī)定的讀者,將根據(jù)情節(jié)輕重采取以下措施進行處理:(1)口頭警告:對于輕微違規(guī)行為,工作人員將進行口頭警告。(2)書面警告:對于嚴重違規(guī)行為,工作人員將發(fā)出書面警告。(3)暫停借閱:對于情節(jié)嚴重者,將暫停其借閱權益。(4)永久禁止:對于屢次嚴重違規(guī)者,將永久禁止其進入圖書館。第三章:借閱證辦理與使用3.1借閱證申請條件借閱證的申請需滿足以下條件:(1)申請人須年滿18周歲,具備完全民事行為能力;(2)申請人須持有有效身份證件,如身份證、護照等;(3)申請人須具備良好的信用記錄,無逾期還款、損壞圖書等不良行為;(4)申請人須為我國公民或在我國合法居留的外籍人士;(5)申請人須同意遵守圖書館的借閱規(guī)則及管理制度。3.2借閱證辦理流程(1)申請人前往圖書館服務臺領取借閱證申請表;(2)申請人填寫申請表,并提交以下材料:①有效身份證件復印件;②一寸近期免冠彩色照片;③申請人本人簽名;(3)圖書館工作人員審核申請材料,對符合條件的申請人予以辦理;(4)申請人繳納借閱證押金,押金金額根據(jù)圖書館規(guī)定執(zhí)行;(5)工作人員為申請人制作借閱證,并告知領取時間及地點;(6)申請人領取借閱證,并簽署《借閱證使用協(xié)議》。3.3借閱證使用說明(1)借閱證僅限申請人本人使用,不得轉借、出租或出借給他人;(2)借閱證有效期為一年,到期后需辦理續(xù)證手續(xù);(3)借閱證丟失或損壞,應及時到圖書館掛失并辦理補證手續(xù),補證費用由申請人承擔;(4)借閱證押金在借閱證有效期內(nèi)不得退還,逾期未還書籍或損壞圖書的,圖書館有權從押金中扣除相應費用;(5)借閱證持有人應遵守圖書館的借閱規(guī)則,不得擅自將圖書帶出圖書館,否則將視為違規(guī)行為;(6)借閱證持有人應愛護圖書,保持圖書整潔,不得在圖書上涂畫、撕頁、折疊等;(7)借閱證持有人應按時歸還所借圖書,逾期未還者將產(chǎn)生滯納金,具體金額根據(jù)圖書館規(guī)定執(zhí)行;(8)借閱證持有人如有違規(guī)行為,圖書館有權暫停或終止其借閱資格。第四章:圖書借閱規(guī)則4.1借閱范圍與期限4.1.1本圖書館面向全體讀者開放,讀者可借閱各類圖書,但特定類別圖書(如古籍、珍稀圖書等)需遵循特殊借閱規(guī)定。4.1.2圖書借閱期限為30天,自借閱之日起計算。借閱期限內(nèi),讀者可自行續(xù)借一次,續(xù)借期限為30天。4.1.3借閱期限到期后,如讀者未還書,將產(chǎn)生逾期費用。逾期費用按每冊圖書每天0.5元計算。4.2借閱數(shù)量與預約4.2.1普通讀者每次借閱圖書數(shù)量不超過5冊,研究生、教師等特定身份讀者每次借閱圖書數(shù)量不超過10冊。4.2.2讀者可通過圖書館網(wǎng)站或自助借閱機進行圖書預約。預約成功后,讀者應在規(guī)定時間內(nèi)到指定位置領取圖書,否則預約失效。4.2.3預約圖書到館后,讀者有3個工作日的時間辦理借閱手續(xù)。逾期未辦理者,預約資格自動取消。4.3借閱續(xù)借與歸還4.3.1讀者在借閱期限內(nèi),可自行通過圖書館網(wǎng)站或自助借閱機進行續(xù)借。續(xù)借成功后,借閱期限自動延長30天。4.3.2讀者應在借閱期限到期前歸還圖書。歸還時,請將圖書交至圖書館服務臺,由工作人員進行歸還處理。4.3.3讀者歸還圖書后,如有需要,可再次借閱同一冊圖書。但需遵守借閱數(shù)量和期限規(guī)定。4.3.4讀者損壞或遺失圖書,應按照圖書館規(guī)定承擔相應責任。損壞圖書需賠償原價,遺失圖書需賠償原價及processing費。第五章:圖書檢索與推薦5.1圖書檢索方法圖書館作為知識的海洋,擁有海量的圖書資源。為了幫助讀者高效地找到所需的圖書,圖書館提供了多種圖書檢索方法。5.1.1電子檢索系統(tǒng)圖書館采用先進的電子檢索系統(tǒng),讀者可以通過電腦、手機等設備登錄圖書館網(wǎng)站,進行圖書檢索。電子檢索系統(tǒng)具備以下功能:(1)關鍵詞檢索:輸入關鍵詞,系統(tǒng)將自動匹配相關圖書信息。(2)分類檢索:根據(jù)圖書的分類,篩選出所需圖書。(3)作者檢索:輸入作者姓名,檢索該作者所著圖書。(4)書名檢索:輸入書名,檢索特定圖書。5.1.2索引檢索圖書館設有索引檢索區(qū),讀者可以查閱圖書索引,按編號找到所需圖書。索引檢索區(qū)包括以下部分:(1)分類索引:按照圖書分類,列出各類圖書編號。(2)作者索引:按照作者姓名首字母排序,列出作者所著圖書編號。(3)書名索引:按照書名字母順序,列出書名及編號。5.1.3實體檢索讀者可以在圖書館現(xiàn)場,通過以下方式檢索圖書:(1)書架瀏覽:直接在書架上查找所需圖書。(2)咨詢館員:向圖書館館員咨詢,獲取圖書信息。5.2圖書推薦服務為了滿足讀者的個性化需求,圖書館提供以下圖書推薦服務:5.2.1館員推薦圖書館館員根據(jù)讀者的閱讀興趣和需求,推薦合適的圖書。讀者可以現(xiàn)場咨詢館員,或通過郵件、電話等方式獲取推薦。5.2.2系統(tǒng)推薦圖書館電子檢索系統(tǒng)根據(jù)讀者的閱讀記錄和喜好,自動推薦相關圖書。讀者可以在登錄系統(tǒng)后查看推薦列表。5.2.3讀者互助推薦圖書館設立讀者互助平臺,讀者可以在平臺上分享自己的閱讀體驗,互相推薦圖書。讀者還可以參加圖書館舉辦的各類讀書活動,交流閱讀心得。5.3個性化閱讀推薦針對不同讀者群體的個性化需求,圖書館提供以下個性化閱讀推薦:5.3.1學生群體圖書館根據(jù)學生的年級、專業(yè),推薦適合的教材、參考書和課外讀物。5.3.2教師群體圖書館為教師提供教育類圖書、教學參考書以及相關學術著作的推薦。5.3.3社會讀者圖書館關注社會讀者的多元化需求,推薦各類暢銷書、經(jīng)典著作、養(yǎng)生保健等圖書。5.3.4特殊群體圖書館為視障、聽障等特殊群體提供有聲讀物、大字本圖書等特殊圖書推薦。第六章:電子資源服務6.1電子資源介紹圖書館致力于為讀者提供豐富多樣的電子資源,以滿足不同學科領域的研究和學習需求。本館電子資源主要包括以下幾類:(1)電子圖書:涵蓋各類學術著作、專業(yè)教材、文學作品等,方便讀者在線閱讀。(2)電子期刊:收錄國內(nèi)外知名期刊,涉及自然科學、社會科學、工程技術、醫(yī)學等多個學科領域。(3)數(shù)據(jù)庫:提供全文檢索、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計等功能,助力讀者高效獲取信息。(4)多媒體資源:包括音頻、視頻、圖片等,豐富讀者的學習體驗。(5)網(wǎng)絡資源:整合互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)學術資源,為讀者提供便捷的訪問渠道。6.2電子資源訪問6.2.1訪問方式(1)校園網(wǎng)訪問:讀者可在校園網(wǎng)范圍內(nèi),通過圖書館網(wǎng)站訪問電子資源。(2)遠程訪問:讀者可登錄圖書館網(wǎng)站,使用個人賬號進行遠程訪問。6.2.2訪問步驟(1)登錄圖書館網(wǎng)站。(2)“電子資源”導航欄,進入電子資源頁面。(3)選擇所需資源類型,如電子圖書、電子期刊等。(4)在檢索框中輸入關鍵詞,進行檢索。(5)根據(jù)檢索結果,選擇合適的資源進行閱讀或。6.2.3注意事項(1)遵守版權法規(guī),不得非法、傳播電子資源。(2)在使用過程中,如遇到問題,可隨時聯(lián)系圖書館工作人員。6.3電子資源使用指南6.3.1電子圖書使用指南(1)在線閱讀:電子圖書封面,進入閱讀頁面。(2)翻頁:使用鼠標或鍵盤上的翻頁按鈕進行翻頁。(3)搜索:在檢索框中輸入關鍵詞,快速定位到相關內(nèi)容。(4)注釋:屏幕右側的“注釋”按鈕,添加注釋。(5):部分電子圖書支持,“”按鈕即可。6.3.2電子期刊使用指南(1)檢索:在檢索框中輸入期刊名稱或關鍵詞,進行檢索。(2)瀏覽:期刊封面,進入期刊頁面,查看期刊目錄。(3)閱讀:文章標題,進入閱讀頁面。(4):文章右側的“”按鈕,保存文章。6.3.3數(shù)據(jù)庫使用指南(1)檢索:在檢索框中輸入關鍵詞,進行檢索。(2)篩選:根據(jù)需求,選擇合適的篩選條件,縮小檢索范圍。(3)查看結果:檢索結果,查看詳細信息。(4)導出數(shù)據(jù):選擇所需數(shù)據(jù),導出為Excel、CSV等格式。6.3.4多媒體資源使用指南(1)檢索:在檢索框中輸入關鍵詞,進行檢索。(2)播放:資源標題,進入播放頁面。(3):部分資源支持,“”按鈕即可。6.3.5網(wǎng)絡資源使用指南(1)檢索:在檢索框中輸入關鍵詞,進行檢索。(2)瀏覽:資源,進入相應頁面。(3)收藏:將常用資源添加至收藏夾,便于下次訪問。(4)分享:分享按鈕,將資源分享至社交媒體或朋友。第七章:文獻傳遞與復制7.1文獻傳遞服務7.1.1服務宗旨圖書館文獻傳遞服務旨在為讀者提供便捷、高效的文獻資料獲取途徑,以滿足讀者在學術研究和學習過程中的文獻需求。7.1.2服務內(nèi)容(1)文獻檢索:根據(jù)讀者需求,提供國內(nèi)外各類文獻資源的檢索服務。(2)文獻傳遞:將檢索到的文獻以郵件、郵寄或現(xiàn)場借閱等形式,傳遞給讀者。(3)文獻咨詢:為讀者提供文獻咨詢和解答服務。7.1.3服務流程(1)讀者登錄圖書館網(wǎng)站,填寫文獻傳遞申請表。(2)圖書館工作人員對申請表進行審核,確認文獻可傳遞性。(3)工作人員將文獻傳遞給讀者,并告知讀者相關注意事項。7.1.4服務時間圖書館文獻傳遞服務時間為工作日9:0017:00,節(jié)假日除外。7.2文獻復制服務7.2.1服務宗旨圖書館文獻復制服務旨在為讀者提供文獻復制、打印等便捷服務,以滿足讀者在學術研究和學習過程中的需求。7.2.2服務內(nèi)容(1)文獻復印:為讀者提供文獻資料的復印服務。(2)文獻打?。簽樽x者提供文獻資料的打印服務。(3)文獻掃描:為讀者提供文獻資料的掃描服務。7.2.3服務流程(1)讀者攜帶圖書館讀者證至文獻復制服務區(qū)。(2)工作人員根據(jù)讀者需求,提供相應的復制服務。(3)讀者支付服務費用,并領取復制完成的文獻。7.2.4服務時間圖書館文獻復制服務時間為工作日9:0017:00,節(jié)假日除外。7.3服務費用與支付7.3.1服務費用(1)文獻傳遞服務:根據(jù)文獻類型和傳遞方式,收取一定的服務費用。(2)文獻復制服務:根據(jù)文獻頁數(shù)和打印/復印/掃描方式,收取相應的費用。7.3.2支付方式(1)現(xiàn)金支付:讀者在服務現(xiàn)場支付現(xiàn)金。(2)轉賬支付:讀者通過銀行轉賬方式支付服務費用。(3)在線支付:讀者通過圖書館網(wǎng)站在線支付服務費用。7.3.3費用退還如因圖書館原因導致文獻傳遞或復制服務未完成,工作人員將在核實情況后,退還相應費用。第八章:參考咨詢服務8.1咨詢服務內(nèi)容圖書館參考咨詢服務旨在為讀者提供全面、專業(yè)的信息檢索與知識咨詢服務,主要包括以下內(nèi)容:(1)圖書資料查詢:幫助讀者快速準確地查找所需圖書、期刊、報紙等文獻資源。(2)文獻檢索:指導讀者運用圖書館數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)等資源進行文獻檢索,提高檢索效率。(3)信息素養(yǎng)培訓:針對不同讀者群體,開展信息素養(yǎng)培訓,提升讀者的信息檢索與利用能力。(4)學術咨詢:為讀者提供學術研究、論文寫作等方面的咨詢與指導。(5)專題咨詢:針對特定主題或課題,提供深入、專業(yè)的咨詢服務。8.2咨詢服務方式圖書館參考咨詢服務采取以下方式:(1)現(xiàn)場咨詢:在圖書館咨詢臺設立現(xiàn)場咨詢服務,由專業(yè)館員為讀者解答各類問題。(2)電話咨詢:設立電話,為讀者提供遠程咨詢服務。(3)在線咨詢:通過圖書館官方網(wǎng)站、微博等平臺,提供實時在線咨詢服務。(4)郵件咨詢:設立專用郵箱,接收讀者郵件咨詢,并在規(guī)定時間內(nèi)回復。(5)視頻咨詢:利用視頻會議系統(tǒng),為讀者提供遠程視頻咨詢服務。8.3咨詢服務時間圖書館參考咨詢服務時間為:(1)現(xiàn)場咨詢:周一至周五,上午9:0012:00,下午14:0017:30。(2)電話咨詢:周一至周五,上午9:0012:00,下午14:0017:30。(3)在線咨詢:周一至周五,上午9:0012:00,下午14:0017:30。(4)郵件咨詢:收到郵件后,工作人員將在2個工作日內(nèi)回復。(5)視頻咨詢:預約成功后,工作人員將按照約定時間提供視頻咨詢服務。第九章:圖書館活動與培訓9.1圖書館活動9.1.1活動宗旨圖書館活動旨在豐富讀者文化生活,提升圖書館服務質(zhì)量,促進讀者間的交流與互動。通過舉辦各類活動,為廣大讀者提供一個學習、交流、分享的平臺。9.1.2活動類型圖書館活動主要包括以下幾種類型:(1)主題講座:邀請專家、學者進行專題講座,分享知識,拓展讀者視野。(2)讀書會:組織讀者共同閱讀、討論書籍,促進思想交流。(3)展覽活動:展示圖書館特色資源、珍貴文獻等,提高讀者對圖書館的認識。(4)文化活動:舉辦各類文藝表演、手工制作等,豐富讀者文化生活。(5)志愿服務活動:組織讀者參與圖書館志愿服務,培養(yǎng)公益精神。9.1.3活動安排圖書館活動安排遵循以下原則:(1)定期舉辦:根據(jù)活動類型,制定活動計劃,保證活動有序進行。(2)多樣化:結合讀者需求,豐富活動內(nèi)容,提高活動吸引力。(3)互動性:鼓勵讀者積極參與,增加互動環(huán)節(jié),提高活動實效。9.2培訓課程9.2.1培訓目的培訓課程旨在提高讀者利用圖書館資源的能力,培養(yǎng)良好的閱讀習慣,提升圖書館服務質(zhì)量。9.2.

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