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文檔簡介

/打印機售后服務(wù)承包合同(公司內(nèi)部協(xié)議書、合同模板)甲方:**單位或個人乙方:**單位或個人簽訂日期:**年**月**日簽訂地點:**省**市**地打印機售后服務(wù)承包合同

甲方:___________

乙方:___________

甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

一、甲方的責任與權(quán)利

1.負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用.

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責任和義務(wù)

1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。

三、維修費用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣.

2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

1.為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的由乙方自行兌現(xiàn).

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

7.乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請_____市人民法院訴訟解決。

八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位(章):________乙方單位(章):______

代表人:________________代表人:______________

日期:__________________日期:________________

本范文文章系精心整理,難免有不足之處,歡迎批評指正。當我準備簽署合同或協(xié)議時,我會格外小心,確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項,以及如何避免這些坑的方法:###簽署合同、協(xié)議注意事項1.**核實對方身份與資質(zhì)**:-在簽署任何合同之前,我會先驗證對方的身份和主體資格。如果對方是個人,我會要求查看身份證件,并保留復印件。如果是公司,則需查詢其工商注冊信息,以確保該公司確實存在且處于正常運營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**:-我會仔細審閱合同中的每一個條款,尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時間、質(zhì)量標準、違約責任和爭議解決機制的部分。我會確保這些條款清晰明確,并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細節(jié)**:-我會特別留意合同中的小字條款,因為這些地方往往隱藏著重要的信息。例如,一些隱含的責任轉(zhuǎn)移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責任**:-我會檢查合同中關(guān)于違約責任的規(guī)定,包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理,既不過分嚴厲也不過于寬松。5.**保密條款**:-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息,我會確保有適當?shù)谋C軈f(xié)議來保護這些信息的安全。6.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬**:-對于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同,我會確保知識產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**:-我會在沒有空白行的地方簽名,以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字,避免簽字被篡改。8.**明確日期**:-我會在合同上清楚地標明簽署日期,這對于確定合同的有效期限和訴訟時效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**:-**解決方案**:在簽訂合同之前,我會調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況,比較廣告宣傳與實際情況的差異。2.**價格欺詐**:-**解決方案**:我會比較市場價格,確保折扣的真實性,并且了解合同中的定價策略。3.**質(zhì)量問題**:-**解決方案**:我會要求提供質(zhì)量保證書或樣品,并在合同中明確質(zhì)量標準和驗收流程。4.**售后服務(wù)不到位**:-**解決方案**:在合同中詳細規(guī)定售后服務(wù)條款,包括維修、退換貨等服務(wù)的承諾。5.**附加費用**:-**解決方案**:要求對方列出所有可能產(chǎn)生的費用,并在合同中明確列出,避免出現(xiàn)隱藏費用。6.**不公平條款**:-**解決方案**:對于任何看起來不公平或不合理的條款,我會要求對方做出修改,必要時尋求法律咨詢。通過這些詳細的步驟和預防措施,我可以最大程度地減少簽署合同過程中可能出現(xiàn)的風險,并確保自己能夠在合同關(guān)系中得到應(yīng)有的保護。本范文文章系精心整理,難免有不足之處,歡迎批評指正。當我準備簽署合同或協(xié)議時,我會格外小心,確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項,以及如何避免這些坑的方法:###簽署合同、協(xié)議注意事項1.**核實對方身份與資質(zhì)**:-在簽署任何合同之前,我會先驗證對方的身份和主體資格。如果對方是個人,我會要求查看身份證件,并保留復印件。如果是公司,則需查詢其工商注冊信息,以確保該公司確實存在且處于正常運營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**:-我會仔細審閱合同中的每一個條款,尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時間、質(zhì)量標準、違約責任和爭議解決機制的部分。我會確保這些條款清晰明確,并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細節(jié)**:-我會特別留意合同中的小字條款,因為這些地方往往隱藏著重要的信息。例如,一些隱含的責任轉(zhuǎn)移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責任**:-我會檢查合同中關(guān)于違約責任的規(guī)定,包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理,既不過分嚴厲也不過于寬松。5.**保密條款**:-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息,我會確保有適當?shù)谋C軈f(xié)議來保護這些信息的安全。6.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬**:-對于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同,我會確保知識產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**:-我會在沒有空白行的地方簽名,以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字,避免簽字被篡改。8.**明確日期**:-我會在合同上清楚地標明簽署日期,這對于確定合同的有效期限和訴訟時效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**:-**解決方案**:在簽訂合同之前,我會調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況,比較廣告宣傳與實際情況的差異。2.**價格欺詐**:-**解決方案**:我會比較市場價格,確保折扣的真實性,并且了解合同中的定價策略。3.**質(zhì)量問題**:-**解決方案**:我會要求提供質(zhì)量保證書或樣品,并在合同中明確質(zhì)量標準和驗收流程。4.**售后服務(wù)不到位**:-

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