初級儲匯業(yè)務(wù)員鑒定考試題庫

(新版)初級儲匯業(yè)務(wù)員鑒定考試題庫(完

整版)

一、單選題

1.因客戶誤操作.ATM故障等非因發(fā)卡行吞卡指令而吞卡的,客戶可在()個(gè)工作

日內(nèi)，到ATM所屬機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

A、吞卡之日起3

B、吞卡之日起5

C、吞卡后10

D、吞卡后35

答案：D

2.憑證密碼雙掛失在()網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、全國任一

B、省內(nèi)任一

C、市縣任一

D、開戶

答案：C

3.密碼掛失可在()范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、憑證通存通取

B、開戶局

C、省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)

D、全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理

答案：A

4.憑證掛失、憑證密碼雙掛失的再掛失手續(xù)費(fèi)為()元。

A、0

B、5

C、2

D、10

答案：B

5.以下不屬于郵政儲蓄個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品內(nèi)部查詢的是()。

A、理財(cái)產(chǎn)品凈值查詢

B、交易流水查詢

C、理財(cái)產(chǎn)品參數(shù)查詢

D、預(yù)約信息查詢

答案：D

6.以下()交易不適用換卡(020205)交易范圍。

A、卡密碼遺忘

B、綠卡卡面破損

C、綠卡卡磁道信息丟失

D、非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡

答案：A

7.按儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定:以下：)業(yè)務(wù)不屬于客戶身份識別的范圍。

A、開戶

B、單筆5萬元(含)以上存取款業(yè)務(wù)

C、憑證掛失

D、重新寫磁

答案：C

8.下列不屬于重要空白憑證的是()。

A、原始卡

B、空白卡

C、密碼信封

D、已開戶存折

答案：D

9.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定說法錯(cuò)誤的是()。

A、小寫金額數(shù)字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”

B、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯(cuò),可直接原位更改

C、小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從個(gè)位起向左每三位用一個(gè)分

節(jié)號

D、在登記賬簿、編制報(bào)表時(shí)，不能使用符號

答案：B

10.人民幣固定定活兩便存款面額不包括0。

Ax10元

B、500元

C、1000元

D、200元

答案：A

11.儲蓄網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常情況,柜員無法軋賬時(shí),必須向()匯報(bào),并將柜員的結(jié)存現(xiàn)

金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)。

Ax支局長

B、縣市行

C、二級分行

D、一級分行

答案：B

12.郵儲客戶在郵儲ATM上不可查詢0。

A、綠卡活期賬戶余額

B、活期最近10筆賬務(wù)類交易明細(xì)

C、綠卡通卡未銷戶子賬戶的儲種

D、綠卡通卡已銷戶子賬戶的余額

答案：D

13.客戶累計(jì)輸錯(cuò)密碼()次后理財(cái)類交易賬戶將被永久鎖定,客戶只能做密碼重

置。

A、1

B、3

C、5

D、15

答案：D

14.客戶在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶(包括存折、借記卡)或信用

卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。

Av全國

B、省內(nèi)

C、地市

D、縣市

答案：A

15.人民幣儲蓄存款賬戶的下列0交易,可使用免填單業(yè)務(wù)。

A、活期存款3000元

B、零存整取存1000元

C、整存整取開戶500元

D、入賬匯款2600元

答案：A

16.第五套人民幣100元券,主色調(diào)為()，正面主景是毛澤東頭像,背面是人民大

會堂,水印是毛澤東頭像。

A、紅色

B、棕色

C、藍(lán)綠色

D、紫色

答案：A

17.遼東半島和()所環(huán)抱的渤海,是我國的內(nèi)海。

A、朝鮮半島

B、雷州半島

C、山東半島

D、膠東半島

答案：C

18.商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款交易代碼為0。

A、202001

B、202002

C、202003

D、202004

答案：B

19.《儲蓄管理?xiàng)l例》開始實(shí)施的時(shí)間是0。

A、1993年1月1日

B、1993年3月1日

C、1998年1月1日

D、1998年3月1日

答案：B

20.中國人民銀行發(fā)行第一套人民幣的時(shí)間是()。

A、1948年5月1日

B、1948年7月1日

C、1948年10月1日

D、1948年12月1日

答案：D

21.網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時(shí),應(yīng)立即向上級機(jī)構(gòu)()部門報(bào)告;迅速查明原

因，采取有效的補(bǔ)救措施。

Ax業(yè)務(wù)

B、會計(jì)

C、安全保衛(wèi)

D、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)

答案：C

22.設(shè)立商業(yè)銀行,必須經(jīng)()審查批準(zhǔn)。

A、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

B、中國人民銀行

C、國務(wù)院審計(jì)機(jī)關(guān)

D、各地銀監(jiān)局

答案：A

23.印鑒戶查詢,客戶持存款憑證和印鑒在開戶網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)()授權(quán)辦理。

A、支行(局)長

B、業(yè)務(wù)主管

C、綜合柜員

D、業(yè)務(wù)管理員

答案：C

24.以下不屬于人民幣定期儲蓄業(yè)務(wù)種類的是()。

A\定活兩便

B、定額定期

C、零存整取

D、存本取息

答案：A

25.以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述錯(cuò)誤的是0。

A、營業(yè)時(shí)間儲蓄網(wǎng)點(diǎn)門不上鎖

B、儲蓄網(wǎng)點(diǎn)警報(bào)“五不靈”

C、各種電源.火源的安全措施不落實(shí)

D、下班前忘記關(guān)好門窗

答案：B

26.從2004年施行的《中國人民銀行法》明確0接管儲蓄管理工作。

Ax銀行協(xié)會

B、中國工商銀行

C、工商行政管理機(jī)構(gòu)

D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

答案：D

27.下列匯款種類號編碼規(guī)則錯(cuò)誤的是0。

A、網(wǎng)匯通充值為“40”

B、網(wǎng)匯通卡為“42”

C、網(wǎng)匯e匯款為“50”

D、禮儀卡為“53”

答案：B

28.未經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)任何單位或者個(gè)人不得設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或

者從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動，沒有違法所得或者違法所得不足五十萬元的,

處五十萬元以上()萬元以下罰款。

A、一百

B、二百

C、三百

D、四百

答案：B

29.以下。單證在使用時(shí),應(yīng)加蓋儲蓄專用章。

A、活期存折

B、保單

C、基金開戶卡

D、手續(xù)費(fèi)收據(jù)

答案：A

30.通知存款支取,客戶可憑存單和有效實(shí)名證件隨時(shí)前往()任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、全國

B、省內(nèi)

C、同縣市

D、開戶局

答案：B

31.貴州遵義“湄潭”的拼音注釋是()。

AxMeitdng

B、Maitdn

C、Meitdn

D\Mditdng

答案：C

32.下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是0。

A、在銷售基金產(chǎn)品前,網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理必須對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,要求客戶填寫《客

戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估報(bào)告》

B、個(gè)人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦

理代理開放式基金業(yè)務(wù)

C、個(gè)人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對于成功的交易，從客戶資金賬戶

上將申購資金扣下

D、個(gè)人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司

答案：C

33.以下不屬于人民幣可執(zhí)行的職能的是0。

A、流通手段

B、價(jià)值尺度

C、世界貨幣

D、支付手段

答案：C

34.《儲蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定:儲戶提前支取定期儲蓄存款，必須持0辦理。

A、存款憑證和儲戶本人身份證件

B、存款憑證民

C、儲戶本人身份證件

D、他人身份證及存款憑證

答案：A

35.中國郵政儲蓄銀行0正式更名為“中國郵政儲蓄銀行股份有限公司”

A、2011-12-31

B、2012-1-1

C、2012-1-21

D、2012-12-31

答案：C

36.2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定:紙幣票面

缺少面積在()平方毫米以上的人民幣不宜再流通,應(yīng)挑剔出來回收上繳銷毀。

A、10

B、20

C、30

D、50

答案：B

37.各級重要單證管理員和營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格控制重要單證庫存量。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一般

按不超過()的實(shí)際使用量向上級管理機(jī)構(gòu)的憑證管理員請領(lǐng)。

Ax10天

B、半個(gè)月

C、1個(gè)月

D、3個(gè)月

答案：B

38.以下關(guān)于個(gè)人人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)中提前贖回說法錯(cuò)誤的是()。

A、必須在提前贖回期內(nèi)辦理

B、必須為客戶本人辦理

C、部分贖回時(shí)金額不限，但留存額應(yīng)大于或等于最低投資額

D、提前贖回只能在原認(rèn)購網(wǎng)點(diǎn)辦理

答案：D

39.()和山東半島所環(huán)抱的渤海,是我國的內(nèi)海。

A、遼東半島

B、雷州半島

C、朝鮮半島

D、膠東半島

答案：A

40.以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是()。

A、營業(yè)時(shí)間儲蓄網(wǎng)點(diǎn)門不上鎖

B、使用機(jī)動車輛接送庫款

C、各種電源.火源的安全措施不落實(shí)

D、下班前忘記關(guān)好門窗

答案：B

41.“執(zhí)行個(gè)人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,并在所屬權(quán)限內(nèi)進(jìn)行日常非現(xiàn)金業(yè)

務(wù)操作”屬于以下()崗位職責(zé)。

A、普通柜員

B、非現(xiàn)金柜員

C、營業(yè)主管

D、合規(guī)經(jīng)理

答案：B

42.副卡支出額度以月為周期，每月()日日終系統(tǒng)自動將可用支出額度恢復(fù)為月

支出額度。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：B

43.密碼匯款0范圍通兌。

A、全國

B、全省

C、地市

D、市縣

答案：A

44.下列選項(xiàng)中數(shù)字金額大寫寫法錯(cuò)誤的是()。

Av壹、貳

B、柒、捌

C、百、千

D、零、整

答案：C

45.以下各省郵政編碼正確的是()。

A、安徽22.23

B、山東25.26

C、四川62.63

D、廣東53.54

答案：C

46.郵政儲蓄存本取息賬戶開戶起存金額為人民幣（）元。

A、50

B、100

C、1000

D、5000

答案：D

47.郵政儲蓄整存零取賬戶開戶起存金額為人民幣（）元。

A、50

B、100

C、1000

D、5000

答案：C

48.憑存折轉(zhuǎn)賬金額在（）以上的,柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗(yàn)存折/單

熒光絲防偽特征。

A、5000元（不含）

B、5000元（含）

C、50000元（含）

D、50000元（不含）

答案：B

49.當(dāng)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障、業(yè)務(wù)處理超時(shí)等異?，F(xiàn)象時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)遵循“()”

原則,嚴(yán)格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存。

A、先做收款，后做記賬

B、存款必收，取款不付

C、存款不必，取款不付

D、存款先收，記賬再后

答案：B

50.《儲蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定:活期儲蓄存款全部支取時(shí),按()掛牌公告的活期儲蓄

存款利率計(jì)付利息。

A、清戶日

B、開戶日

C、調(diào)息日

D、轉(zhuǎn)存日

答案：A

51.如果客戶辦理密碼解鎖定業(yè)務(wù)時(shí)輸入3次密碼仍不正確,應(yīng)請客戶辦理密碼

掛失,密碼掛失后只能辦理()。

A、人工解掛失

B、掛失銷戶

C、掛失變更

D、密碼重置

答案：D

52.擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)尚不構(gòu)成犯罪的且違法所得五十萬元以上的，除沒

收違法所得外,處違法所得()罰款。

A、一倍以上二倍以下

B、一倍以上五倍以下

C、一倍以上十倍以下

D、二倍以上五倍以下

答案：B

53.以下選項(xiàng)不屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的是0。

A、操作系統(tǒng)

B、服務(wù)性程序

C、應(yīng)用程序

D、數(shù)據(jù)庫管理

答案：C

54.客戶可憑已簽約的個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折在()網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約、認(rèn)購、追加投資變更、

分紅方式變更、提前贖回、終止投資等交易

A、全國任一

B、省內(nèi)任一

C、同縣市任一

D、開戶

答案：A

55.為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性,維護(hù)存款人的合法權(quán)益,自2000年4月1

日起實(shí)施00

A、《儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定》

B、《客戶身份識別管理規(guī)定》

C、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》

D、《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》

答案：C

56.以下屬于我國的海上鄰國是()。

A、朝鮮

B、越南

C、老撾

D、日本

答案：D

57.綠卡通卡最多可設(shè)置()次有效約定轉(zhuǎn)賬定制。

A、3

B、5

C、8

D、10

答案：B

58.以下關(guān)于儲蓄的說法正確的是()。

A、儲蓄的對象是個(gè)人

B、儲蓄是指個(gè)人將屬于其所有的人民幣存入儲蓄機(jī)構(gòu)

C、單位可以將公款轉(zhuǎn)為儲蓄存款

D、儲蓄經(jīng)歷了原始儲蓄形式.貨幣儲蓄形式和信用儲蓄形式三個(gè)階段

答案：A

59.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、()、馬來西亞和文萊等。

A、新加坡

B、阿富汗

C、印度尼西亞

D、朝鮮

答案：C

60.《對儲蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅的實(shí)施辦法》自()起開始實(shí)施。

A、1993年3月1日

B、1999年11月1日

C、1999年1月1日

D、1996年4月1日

答案：B

61.以下關(guān)于郵政儲蓄銀行的查詢業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是0。

A、協(xié)助查詢是指郵儲銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為

B、儲蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任

C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理,只允許查詢,不得作任何更改

D、信息查詢因業(yè)務(wù)需要,在風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理授權(quán)下查詢各機(jī)構(gòu)交易情況的行為

答案：D

62.下列關(guān)于有折卡及其發(fā)行說法錯(cuò)誤的是()。

A、有折卡指一個(gè)活期賬戶同時(shí)使用借記卡和存折兩個(gè)交易工具

B、賬戶類交易記錄都登記在卡上

C、已開立活期存折的客戶,必須在活期存折開戶地所屬省范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)憑

有效實(shí)名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡

D、客戶開立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡，可由他人代理

答案：B

63.郵政儲蓄客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍中,對他人代理客戶辦理。及以上存取款轉(zhuǎn)

賬業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)核對代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記

相關(guān)信息。

A、單筆5萬元（不含）

B、單筆5萬元（含）

C、累計(jì)5萬元（含）

D、累計(jì)5萬元（不含）

答案：B

64.以下關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)術(shù)語說法正確的是（）。

A、客戶對已經(jīng)申請的理財(cái)產(chǎn)品“認(rèn)購”交易,不能申請取消

B、理財(cái)產(chǎn)品對客戶累計(jì)最多可投資的金額一般沒有規(guī)定

C、全國所有網(wǎng)點(diǎn)在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財(cái)產(chǎn)品總量稱為可預(yù)約

額度

D、在理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約最終有效日后,若客戶未進(jìn)行認(rèn)購,系統(tǒng)仍將保留預(yù)定的額度

答案：C

65.郵政儲蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的,必須事先通過0申

請并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。

A、網(wǎng)上銀行

B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺

C、電話銀行

D、電話銀行/手機(jī)

答案：B

66.個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按()掛牌公告的相應(yīng)利

率水平和實(shí)際存期計(jì)息,利隨本清。

A、開戶日

B、清戶日

C、結(jié)息日

D、支取日

答案：D

67.儲蓄機(jī)構(gòu)最少應(yīng)配備熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員()人。

A、三

B、四

C、五

D、六

答案：B

68.姓氏“祭”的正確讀音是：)。

A、zai

B、zhai

C、zhui

D、zhai

答案：D

69.第五套人民幣自()起開始發(fā)行。

A、1998年10月1日

B、1999年10月1日

C、2000年10月1日

D、2001年10月1日

答案：B

70.個(gè)人人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)中展期交易在0網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、全國范圍任一

B、全省范圍任一

C、地市范圍任一

D、原交易

答案：A

71.郵儲業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中，開戶方局收到交易方局要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請求

時(shí),應(yīng)于0內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。

A、當(dāng)日

B、3日

C、5日

D、7日

答案：A

72.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶儲種可開立為整存整取、定活兩便和()。

A、活期

B、零存整取

C、整存零取

D、通知存款

答案：D

73.綠卡通卡內(nèi)子賬戶,存款金額超過0萬元的,需分筆開戶。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：D

74.賬戶撤銷密碼后,該賬戶的()交易可在縣(市)內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、存款

B、取款

C、轉(zhuǎn)賬

D、掛失

答案：A

75.客戶辦理預(yù)約匯款業(yè)務(wù)的申請、變更和撤銷時(shí),需出示本人有效實(shí)名證件和存

款憑證，并填寫《預(yù)約匯款申請書》在匯出賬戶()內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理,不允許代辦。

A、全縣市

B、省

C、全國

D、其他三個(gè)選項(xiàng)都不對

答案：B

76.下列物品可以在國際郵件中寄遞的是()。

A、法輪功宣傳冊

B、附有證明已焚化的骨灰

C、新鮮蔬果

D、炮彈殼

答案：B

77.下列關(guān)于非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)逾期退匯匯款的處理說法錯(cuò)誤的是()。

A、每日日終將相關(guān)匯票抽出，加蓋“逾期退匯”戳記

B、在“進(jìn)口匯票登記簿”上批注“逾期退匯”字樣和上繳日期

C、與當(dāng)天匯兌憑證一并寄送市縣中心部門處理

D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款

答案：D

78.綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡,不可做除“()”和“啟用”交易外的

其它交易。

A、撤銷

B、激活

C、掛失

D、換卡

答案：A

79.以下不屬于郵政儲蓄的重要空白憑證的是()。

A、活期存折

B、整存整取特種存單

C、固定定活兩便存單

D、綠卡通卡

答案：C

80.姓氏“溥”的正確讀音是

A、Bu

B、Fu

C、Pu

DxBo

答案：C

81.郵儲客戶辦理掛失類的()業(yè)務(wù)時(shí),不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

A、掛失事項(xiàng)的更改

B、零存整取存折的掛失清戶

C、密碼重置

D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新

答案：A

82.定活兩便儲蓄存款的起存金額為()。

Av1元

B、10元

C、50元

Dx1000元

答案：C

83.理財(cái)類交易賬戶密碼是客戶辦理業(yè)務(wù)的有效驗(yàn)證,理財(cái)類交易賬戶密碼為()

位。

A、4

B、6

C、8

D、10

答案：B

84.對ATM非因發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令而吞卡客戶可在吞卡后()日內(nèi),可憑相關(guān)證件

領(lǐng)取。

A、3

B、7

C、30

D、35

答案：D

85.綠卡通卡內(nèi)儲種為整存整取、定活兩便、通知存款的子賬戶,單筆存款金額最

高()。

Ax100萬元(含)

B、200萬元(含)

C、300萬元(含)

D、500萬元(含)

答案：D

86.匯兌業(yè)務(wù)商務(wù)客戶號由9位數(shù)字組成,第3-4位是()o

A、商戶代碼

B、行業(yè)代碼

C、省代碼

D、自定義

答案：B

87.第五套人民幣5元券,主色調(diào)為()，正面主景為毛澤東頭像背面為泰山，水印

為水仙花。

A、紅色

B、紫色

C、棕色

D、藍(lán)綠色

答案：B

88.下列關(guān)于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容描述不正確的

是0。

A、儀容儀表展示員工的個(gè)人風(fēng)采,也關(guān)系到郵儲銀行的對外形象

B、工作期間參加儀式.集會等場合時(shí),應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號牌,著裝整潔大

方,舒適得體

C、外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然

D、女性員工宜濃妝

答案：D

89.根據(jù)計(jì)算機(jī)軟件的用途，可將其分為系統(tǒng)軟件和()。

A、服務(wù)性程序

B、語言處理程序

C、應(yīng)用軟件

D、操作系統(tǒng)

答案：C

90.以下關(guān)于客戶查詢說法錯(cuò)誤的是0。

A、查詢后需打印結(jié)果的，必須本人辦理

B、已銷戶賬戶的分戶賬信息只能在原開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理

C、客戶查詢涉及印刷號等安全校驗(yàn)信息不顯示

D、無密戶只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)查詢

答案：B

91.匯款沖正交易只能于交易發(fā)生之日起（）內(nèi)在原匯款網(wǎng)點(diǎn)收匯柜員辦理,經(jīng)營

業(yè)主管授權(quán)后沖正。

A、當(dāng)日

B、7日（含）

Cv10日（含）

D、31日（含）

答案：C

92.綠卡通卡內(nèi)儲種為人民幣子賬戶,單筆存款金額最高（），超過的需分筆開戶。

A、200萬元（含）

B、200萬元（不含）

G500萬元（含）

D、500萬元（不含）

答案：C

93.批量方式申領(lǐng)綠卡的,客戶本人須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理()

業(yè)務(wù)以激活卡。

A、實(shí)名證件修改

B、密碼修改

C、存款

D、取款

答案：B

94.對公賬戶入賬匯款、向商戶匯款限額為()萬元(含)

A、10

B、20

C、50

D、100

答案：B

95.地名“海晏”拼音為0。

AxHaiyan

B、Hdian

C、Hdiyu

D、Hdiri

答案：A

96.未激活卡丟失辦理掛失持卡人持相關(guān)證件、證明到()辦理。

A、開戶網(wǎng)點(diǎn)

B、縣市支行

C、縣市內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

D、省分行

答案：A

97.姓氏“晁”的拼音注釋為0。

Axzhao

B、cdo

C、chao

Dvzao

答案：C

98.個(gè)人客戶贖回所持基金產(chǎn)品份額時(shí),對于成功的交易，T+N日收到贖回款,并

劃至客戶資金賬戶,一般貨幣基金N為1,非貨幣基金N為3,QDII基金N為()。

A、1

B、2

C、3

D、大于等于5

答案：D

99.密碼維護(hù)指郵儲網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)：)，為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。

A、儲蓄系統(tǒng)的需要

B、客戶的申請

C、業(yè)務(wù)的要求

D、網(wǎng)點(diǎn)的情況

答案：B

100.綠卡的換卡(020205)交易不可以處理以下0類型卡的換卡。

A、卡折合一戶

B、單卡戶

C、綠卡通副卡

D、信用卡

答案：D

101.《儲蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定:逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，

除約定自動轉(zhuǎn)存的外，按0掛牌公告的活期儲蓄存款利率計(jì)付利息。

A、開戶日

B、支取日

C、部分支取日

D、到期日

答案：B

102.下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)說法錯(cuò)誤的是()。

A、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則

B、辦理存款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核

C、大額支取、提前支取必須認(rèn)真核對客戶開戶時(shí)實(shí)名證件,如為代辦還需核對代

理人身份證件

D、取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時(shí)，根據(jù)系統(tǒng)提示做到“取款不付款”

答案：B

103.我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照0規(guī)定的存款利率的上下限,確定存款利率,并予以

公告。

A、中國銀行

B、中國人民銀行

C、銀監(jiān)會

D、財(cái)政部

答案：B

104.以下()不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

A、短信業(yè)務(wù)

B、郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)

G11185客服中心

D、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

答案：D

105.未激活卡丟失后辦理掛失,持卡人持相關(guān)證件、證明到()辦理。

Av開戶網(wǎng)點(diǎn)

B、縣市支行

C、縣市內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

D、省分行

答案：A

106.郵政匯兌單點(diǎn)開辦全部業(yè)務(wù),柜員人數(shù)不足4人的,其普通柜員的級別為()

柜員。

Ax1級

B、2級

C、8級

D、9級

答案：C

107.人民幣儲蓄賬戶異地交易手續(xù)費(fèi),單筆取款最高收取()元。

A、2

B、10

C、20

D、50

答案：D

108.未設(shè)置密碼的賬戶除存款、()和密碼加辦業(yè)務(wù)可在同縣［市)辦理以外,其余

業(yè)務(wù)只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。

A\取款

B、補(bǔ)登折

C、緊急掛失

D、銷戶

答案：B

109.第五套人民幣20元券,主色調(diào)為()，正面主景為毛澤東頭像,背面為秀美的

桂林山水,水印為荷花。

A、紅色

B、棕色

C、紫色

D、藍(lán)綠色

答案：B

110.綠卡通卡內(nèi)所有子賬全部銷戶后方可在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理銷戶。

A、全國

B、省內(nèi)

C、縣市范圍內(nèi)

D、開戶局

答案：A

111.郵政通信的使用價(jià)值是()的價(jià)值。

A、實(shí)物生產(chǎn)

B、空間位移

C、時(shí)間消耗

D、集郵產(chǎn)品

答案：B

112.郵政儲蓄無密戶的以下()交易,可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、加密

B、清戶

C、支取

D、掛失

答案：A

113.計(jì)算機(jī)的核心部件是0。

A、存儲器

B、中央處理器

C、輸入設(shè)備

D、輸出設(shè)備

答案：B

114.辦理一筆現(xiàn)金312.34元的密碼匯款,加辦了短信回音,應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)及匯費(fèi)

0元。

A、4.12

B、4.13

C、3.12

D、6.13

答案：B

115.客戶預(yù)約理財(cái)產(chǎn)品后,可在（）范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購。

A、全國

B、全省

C、市縣

D、預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)

答案：A

116.憑存折轉(zhuǎn)匯款金額在0以上的,柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗(yàn)存折

/單熒光絲防偽特征。

A、5000元（不含）

B、5000元（含）

C、10000元（含）

D、10000元(不含)

答案：C

117.以下選項(xiàng)中屬于擊打式打印機(jī)的是()。

A、彩色打印機(jī)

B、噴墨打印機(jī)

C、激光打印機(jī)

D、針式打印機(jī)

答案：D

118.卡取款(020104)交易不適用于()。

A、卡折合一戶憑卡辦理的取款

B、綠卡通卡取款

C、綠卡通副卡取款

D、綠卡通子賬戶取款

答案：D

119.以下選項(xiàng)屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的是0。

A、合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事

B、艱苦奮斗，勤儉辦行

C、積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新

D、規(guī)范操作，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)

答案：C

120.能辨別面額，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其圖案、文字

能按原樣連接的殘損人民幣可以()o

A、全額兌換

B、半額兌換

C、兌現(xiàn)四分之三

D、不予兌換

答案：B

121.匯票號碼由14位數(shù)字組成，（）為年份，每年1月1日起變更

A、第一位

B、第二位

C、前二位

D、前三位

答案：C

122.郵政編碼最后兩位是0。

A、?。ㄗ灾螀^(qū).直轄市）

B、郵區(qū)

Cv縣（市）郵局

D、投遞局（區(qū)）

答案：D

123.客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設(shè)備輸入,只能輸入到終端畫面的客

戶密碼輸入域里，密碼輸入時(shí)屏幕上顯示“（）”代替密碼值。

A、#

B、*

C、@

D、&

答案：B

124.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對停用、已兌付及作廢的重要單證需要銷毀的,按規(guī)定在系統(tǒng)

中做0處理。

A、請領(lǐng)

B、上繳

C、作廢

D、丟失

答案：B

125.我國是亞洲面積最大的國家，陸地面積居世界第。位。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

126.賬戶撤銷密碼后,該賬戶的()交易可在縣(市)內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、補(bǔ)登折

B、取款

C、銷戶

D、掛失

答案：A

127.郵政儲蓄卡取款(020104)交易不適用于0。

A、卡折合一戶取款

B、綠卡通主卡活期取款

C、單卡戶取款

D、綠卡通的定期取款

答案：D

128.人民幣儲蓄存款賬戶的()交易,可使用免填單業(yè)務(wù)。

A、綠卡存款3000元

B、零存整取續(xù)存1000元

C、定活兩便開戶1000元

D、活期匯出匯款2600元

答案：A

129.下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是()。

A、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財(cái)付通一點(diǎn)通等

B、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦

C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦

D、客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí),客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證

件種類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致

答案：C

130.()業(yè)務(wù)指客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的渠道、轉(zhuǎn)出賬戶的開戶方、轉(zhuǎn)入賬戶的開戶方

涉及兩家或以上金融機(jī)構(gòu),且一方屬郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)賬交易。

A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)存

B、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)存

C、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬

D、跨行轉(zhuǎn)賬

答案：D

131.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》自（）起施行。

A、1995-6-1

B、1995-7-1

C、1996-6-1

D、1996-7-1

答案：B

132.郵政通信的具有生產(chǎn)過程和（）一致性特點(diǎn)。

A、消費(fèi)過程

B、收寄過程

C、傳遞過程

D、投遞過程

答案：A

133.電子匯兌業(yè)務(wù)中找零金額在（）以下的,其找零方式為現(xiàn)金在規(guī)定金額以上

的找零方式與臨時(shí)收據(jù)上的匯款方式一致。

A、1000元（含）

B、5000元（不含）

C、10000元（含）

D、50000元（不含）

答案：A

134.2005年3月29日存入6個(gè)月存期的整存整取定期儲蓄存款,于2005年9月

29日到期支取,其計(jì)息存期是()。

A、180天

B、183天

C、184天

D、185天

答案：A

135.以下選項(xiàng)屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是0。

A、品格正直，誠實(shí)守信

B、團(tuán)結(jié)協(xié)作，竭誠服務(wù)

C、精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職

D、勤勉奉公，任勞任怨

答案：A

136.綠卡通約定轉(zhuǎn)賬定制交易在()辦理。

A、全國任一網(wǎng)點(diǎn)

B、省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)

C、縣(市)內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)

D、原開戶網(wǎng)點(diǎn)

答案：B

137.更改密碼可在()辦理。

A、開戶局

B、同縣(市)任一網(wǎng)點(diǎn)

C、全省任一網(wǎng)點(diǎn)

D、全國任一網(wǎng)點(diǎn)

答案：D

138.客戶預(yù)約向異地指定賬戶按月轉(zhuǎn)賬500元?jiǎng)t手續(xù)費(fèi)按月扣收()元。

A、2.00

B、2.50

C、5.00

D、10.00

答案：B

139.以下關(guān)于重要單證的作廢處理說法正確的是()。

A、作廢重要空白憑證時(shí)，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記

B、加蓋“作廢”戳記后的重要空白憑證,經(jīng)審核確認(rèn)后雙人限同剪角

C、各類存折作廢時(shí)須在存在正面姓名部位剪三角

D、對已按規(guī)定進(jìn)行“丟失”處理的重要憑證，在找回時(shí),可根據(jù)需要繼續(xù)使用

答案：B

140.以下關(guān)于行內(nèi)入賬匯款手續(xù)費(fèi)收取說法正確的是()。

A、現(xiàn)金方式入賬匯款2000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)5元

B、賬戶方式入賬匯款3000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)6元

C、現(xiàn)金方式入賬匯款4500元,應(yīng)收手續(xù)費(fèi)20元

D、賬戶方式的入賬匯款4500元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)5元

答案：D

141.題目應(yīng)變更為：以下()情況可以辦理再掛失交易。

A、憑證掛失后遺忘密碼

B、定活兩便存單掛失后丟失掛失申請書

C、卡折合一戶存折掛失后丟失綠卡

D、密碼掛失后發(fā)現(xiàn)綠卡磁道處破損

答案：B

142.以下關(guān)于人民幣存款賬戶密碼解鎖定說法錯(cuò)誤的是()。

A、必須由客戶本人辦理密碼解鎖定申請手續(xù)

B、解鎖定申請需要提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼

C、解鎖定時(shí),身份信息不符,但密碼正確的,需辦理密碼掛失

D、解鎖定時(shí),若身份信息相符,但密碼輸入不正確,則不能解除該賬戶的密碼鎖定

答案：C

143.自()起全國范圍內(nèi)停止網(wǎng)匯通匯款辦理。

A、2013-1-1

B、2013-2-1

C、2014-1-1

D、2014-2-1

答案：D

144.預(yù)留密碼的活期存折、本外幣活期一本通、本外幣定期一本通可在()通存通

取和銷戶。

A、全國任一網(wǎng)點(diǎn)

B、省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)

C、市縣任一網(wǎng)點(diǎn)

D、原開戶網(wǎng)點(diǎn)

答案：A

145.匯款人可把收款人地址更改為()范圍內(nèi)地址。

A、本市縣

B、本州市

C、本省

D、全國

答案：D

146.下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的是0。

A、驛城區(qū)(Y1ch6ngqCi)

B、揚(yáng)山(Ddngshdn)

C、岳麓(Yu4li)

D、鄴城(Judnch^ng)

答案：C

147.客戶辦理支票類存款交易時(shí)普通柜員需辦理0手續(xù)。

A、支票入賬

B、支票登記

C、支票直接存款

D、支票預(yù)處理

答案：D

148.下列關(guān)于人民幣儲蓄業(yè)務(wù)中的隨機(jī)換折的說法錯(cuò)誤的是0。

A、隨機(jī)換存單時(shí),普通柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)專用章卻個(gè)人名章

B、一本通換折時(shí)原存折上所有子賬戶交易記錄重新打印在新存折上

C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時(shí),客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換

折手續(xù)

D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?經(jīng)雙人核對后辦理隨機(jī)換折

答案：D

149.對賬單業(yè)務(wù)是郵儲銀行為方便客戶了解本人()賬戶資金變動情況,向客戶提

供賬戶基本信息和賬務(wù)交易明細(xì)的服務(wù)。

Av綠卡

B、零存整取

C、定期一本通

D、定活兩便

答案：A

150.存折校驗(yàn)碼連續(xù)錯(cuò)誤0次的,對應(yīng)的存折被視為可疑存折,系統(tǒng)將其鎖定。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

151.掛失事項(xiàng)更改的交易代碼是()。

A、040203

B、040205

C、040206

D、040204

答案：D

152.下列關(guān)于郵政儲蓄業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定的說法,錯(cuò)誤的是()。

A、郵政儲蓄存款當(dāng)日起即可辦理本異地的取款交易

B、現(xiàn)金支付必須遵循“現(xiàn)金當(dāng)面拆捆、清點(diǎn)后再付款”的原則

C、郵政儲蓄賬戶可以透支

D、預(yù)留密碼的活期存款可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理清戶

答案：C

153.匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字“霸”，可在錄入時(shí)表示為()。

A、(雨/革月)

B、雨/革月

C、(雨革/月)

D、雨革/月

答案：A

154.ATM存款,每次放入鈔票數(shù)量不得超過0張。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：A

155.下列關(guān)于換折的說法錯(cuò)誤的是0。

A、隨機(jī)換存單時(shí),應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章

B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為自動換折

C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時(shí),客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換

折手續(xù)

D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?不能辦理換折交易的,應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理

答案：C

156,最基本也是最常用的點(diǎn)鈔方法是()。

A、單指單張

B、單指多張

C、多指多張

D、扇面式點(diǎn)鈔

答案：A

157,定活兩便50元起存,單筆存款金額上限為()萬元(含),存款金額超過上限的.

需分筆開戶。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：D

158.以下不屬于郵政企業(yè)特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞郵件的是()。

A、義務(wù)兵掛號信件

B、烈士遺物

C、郵政公事

D、盲人讀物

答案：A

159.假幣持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h,可以自收繳之日起()個(gè)工作日內(nèi)，

持“假幣收繳憑證”直接或通過收繳網(wǎng)點(diǎn)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國人

民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請。

A、3

B、1

C、2

D、4

答案：A

160.密碼掛失滿()后,客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失

網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼撤銷。

Ax1天

B、3天

C、5天

D、7天

答案：D

161.姓氏“華、任”的拼音注釋為()。

A、hud.ren

B\hua.ren

C、hud.ren

D\hua.ren

答案：D

162.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元,于2009年3月10

日支取,應(yīng)付客戶利息0元。

A、26.25

B、27.75

C、28

D、29.25

答案：D

163.郵政儲蓄客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前,必須在。激活

該業(yè)務(wù)。

A、郵儲網(wǎng)點(diǎn)

B、ATM

C、網(wǎng)上銀行

D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站

答案：D

164.職業(yè)紀(jì)律中嚴(yán)守的“秘密”不包括()

A、國家秘密

B、銀行秘密

C、客戶秘密

D、行業(yè)秘密

答案：D

165.綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款,起存金額不能低于()元。

A、1000

B、5000

C、10000

D、50000

答案：D

166.()實(shí)施的《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)營業(yè)部

門應(yīng)無償為公眾辦理兌換,不得拒絕兌換。

A、2002年2月1日

B、2003年2月1日

C、2004年2月1日

D、2005年2月1日

答案：C

167.若客戶要求打印交易明細(xì),則根據(jù)時(shí)間不同收取相應(yīng)打印手續(xù)費(fèi):要求打印

的起始日至打印當(dāng)日在1年(不含)至2年(含)內(nèi)的,按份收取手續(xù)費(fèi)()。

A、0元

10元

C、20元

D、5元

答案：B

168.以下有關(guān)姓氏的讀音錯(cuò)誤的是0

A、聿y口

B、邳pT

C\邙mdn

D、英chdng

答案：C

169.郵政儲蓄個(gè)人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為()萬元。

A、100

B、200

C、250

D、500

答案：D

170.綠卡通存通取和銷戶(掛失銷戶除外)的范圍是()。

A、全國任一網(wǎng)點(diǎn)

B、省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)

C、市縣任一網(wǎng)點(diǎn)

D、原開戶網(wǎng)點(diǎn)

答案：A

171.以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是0。

A、申購是指在基金成立后客戶申請購買基金份額的行為

B、基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種

C、認(rèn)購指在基金募集期內(nèi)，客戶申請購買基金份額的行為

D、基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣

除的費(fèi)用后的價(jià)值

答案：B

172.巨額贖回是指開放式基金單個(gè)開放日，基金凈贖回申請超過基金總份額的()

時(shí)的情形。

A、0.05

B、0.1

C、0.15

D、0.2

答案：B

173.客戶憑存折或?qū)~簿可在()網(wǎng)點(diǎn)或自助設(shè)備辦理補(bǔ)登折手續(xù)。

A、全國任一

B、省內(nèi)任一

C、市縣任一

D、開戶

答案：A

174.掛失事項(xiàng)更改后的掛失是()。

Av憑證掛失

B、臨時(shí)掛失

C、正式掛失

D、憑證密印雙掛失

答案：C

175.預(yù)約匯款單筆最高匯款金額為()萬元。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：C

176.中國郵政儲蓄銀行于()整體改制為股份有限公司獲得批準(zhǔn),2012年1月21

日正式更名為“中國郵政儲蓄銀行股份有限公司”。

A、2010-12-30

B、2010-12-31

C、2011-12-30

D、2011-12-31

答案：D

177.《儲蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定:在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛

失,但須在()天內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：C

178.客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時(shí),原卡對應(yīng)的活期存折0。

A、同時(shí)作廢

B、可繼續(xù)使用

C、修改密碼后可使用

D、激活后可使用

答案：B

179.中長期利率指資金借貸期限在()以上的利率。

A、一年

B、二年

C、三年

D、四年

答案：A

180.國內(nèi)郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和0。

A、給據(jù)郵件

B、特快專遞郵件

C、保價(jià)郵件

D、免費(fèi)郵件

答案：A

181.以下()不能作為將吞卡交與領(lǐng)卡人的條件。

A、持卡人實(shí)名證件和開戶局出具的證明

B、持卡人實(shí)名證件和ATM憑條

C、持卡人實(shí)名證件且所領(lǐng)卡片通過個(gè)人密碼驗(yàn)證的

D、綠卡所對應(yīng)的存折

答案：D

182.下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的是0。

A、建鄴(Ji6ny6)江蘇南京

B、若羌(Rubqidng)新疆巴音郭楞

C、囊謙(NGngqidn)青海玉樹

D、柞水(ZubshuT)陜西商洛

答案：D

183.客戶設(shè)置境內(nèi)ATM匯款交易限額時(shí)需憑綠卡、證件，在()任一網(wǎng)點(diǎn)辦理,不允

許代辦。

A、全國

B、全省

C、地市

D、開戶網(wǎng)點(diǎn)

答案：A

184.()前開立的個(gè)人存款賬戶,需要延續(xù)使用的,存款人辦理第一筆業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)

出具擁有該存款的憑證,并出示有效實(shí)名證件,進(jìn)行賬戶的重新確認(rèn)。

A、2000年4月1日

B、2000年5月1日

C、2001年4月1日

D、2001年5月1日

答案：A

185.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法錯(cuò)誤的是()。

A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢

B、網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn),查詢客戶的預(yù)約信息

C、網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn),查詢客戶的預(yù)約信息

D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息

答案：B

186.客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證,或遺忘密碼、丟失預(yù)留印

鑒時(shí),郵儲機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在()內(nèi)對客戶賬戶進(jìn)行止付。

A、3天

B、5天

C、7天

D、一定的期限

答案：D

187.下列關(guān)于開辦郵政儲蓄說法錯(cuò)誤的是()。

A、1990年1月1日，郵政儲蓄由代辦轉(zhuǎn)為自辦

B、2007年3月28日“中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司”在北京掛牌成立

C、“中國郵政儲蓄銀行”的英文縮寫是“PSBC”

D、2003年8月1日起郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款按新、老存款分別核算

答案：B

188.對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更,下列說法正確的

是()。

A、需提供客戶所在單位的證明

B、需要提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明

C、需要提供街道辦事處開具的證明

D、不需提供證明

答案：D

189.人民幣定活兩便存款賬戶開戶起存金額為0o

A、0元

B、5元

C、50元

D、1000元

答案：C

190.現(xiàn)金匯款金額在（）以上,必須出示實(shí)名證件,按規(guī)定留存復(fù)印或影印件。

A、5000元（不含）

B、5000（含）

C、1萬（不含）

D、1萬（含）

答案：D

191.辦理以下（）業(yè)務(wù)可手工輸入卡號。

A\存款

B、取款

C、查詢

D、掛失

答案：D

192.下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的是（）。

A、匯兌機(jī)構(gòu)止付匯款時(shí)不需要授權(quán)

B、解止付時(shí)需同級的綜合柜員或支行（局）長授權(quán)

C、當(dāng)各級匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí),對已入賬的匯款,匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不能再

對該筆匯款進(jìn)行止付

D、當(dāng)各級匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí),對已入賬的匯款,匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對入

賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付

答案：D

193.客戶辦理了賬戶的密碼掛失后,不允許辦理()，只能辦理0。

A、密碼重置、掛失銷戶

B、人工解掛、密碼重置

C、密碼重置、密碼變更

D、人工解掛失、密碼變更

答案：B

194.5級設(shè)置柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別是()。

A、20萬元.20萬元

B、20萬元.5萬元

C、20萬元.1萬元

Dv10萬元.5萬元

答案：B

195.客戶要求注冊電子銀行時(shí),可在0辦理。

A、全國任一網(wǎng)點(diǎn)

B、省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)

C、市縣任一網(wǎng)點(diǎn)

D、原開戶網(wǎng)點(diǎn)

答案：A

196.對于逾期退匯滿()的按址匯款、已滿有效兌付期的其它匯款,系統(tǒng)自動做無

著匯款處理。

A、30天

B、60天

C、80天

D、90天

答案：B

197.以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款發(fā)放表述錯(cuò)誤的是0。

A、對“審批成功”狀態(tài)的申請才能進(jìn)行貸款發(fā)放處理

B、網(wǎng)點(diǎn)普通柜員經(jīng)支行(局)長授權(quán)在系統(tǒng)中完成“貸款發(fā)放”交易處理

C、“貸款發(fā)放”入賬次日開始計(jì)算借款利息

D、完成“貸款發(fā)放”交易后，將該款項(xiàng)轉(zhuǎn)入借款人指定的個(gè)人活期結(jié)算賬戶

答案：C

198.以下選項(xiàng)不是按掛失事項(xiàng)分類的是0。

A、正式掛失

B、憑證掛失

C、密碼掛失

D、憑證密碼雙掛失

答案：A

199.以下姓氏注音錯(cuò)誤的是()。

A、晶guo

B、夙su

C、冼XT

D、兗ydn

答案：C

200.開戶方收到交易方要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請求時(shí),應(yīng)于0內(nèi)將有關(guān)資料或

查詢信息反饋交易方。

A、當(dāng)日

B、3日

C、5日

D、7日

答案：A

多選題（總共100題）

1.重要單證管理執(zhí)行的制度有（）。

A、雙人管理

B、賬證分管

C、證印分管

D、賬實(shí)分管

答案：ACD

2.具有打印憑證職責(zé)的營業(yè)機(jī)構(gòu),普通柜員應(yīng)每日按事先與投遞部門協(xié)商確定的

時(shí)間打印本機(jī)構(gòu)的取款通知單、（）等交投遞部門處理。

A、回執(zhí)卡

B、商戶回執(zhí)清單

C、商戶退匯清單

D、投遞交接清單

答案：ABCD

3.以下關(guān)于人民幣存款賬戶密碼解鎖定說法正確的有0。

A、必須客戶本人做密碼解鎖定

B、解鎖定申請時(shí)需提交賬戶對應(yīng)的實(shí)名證件和正確密碼

C、密碼解鎖定可在全國范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理

D、解鎖定時(shí),身份信息相符,且密碼輸入正確,則立即開通該賬戶

答案：ABCD

4.郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)印章包括()等。

A、業(yè)務(wù)專用印章

B、業(yè)務(wù)戳記

C、業(yè)務(wù)用個(gè)人名章

D、會計(jì)稽核專用章

答案：ABC

5.以下關(guān)于人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)中追加投資變更交易需客戶憑()在任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、實(shí)名證件

B、簽約卡/折

C、客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估報(bào)告

D、原產(chǎn)品協(xié)議書

答案：ACD

6.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶儲種可開立多個(gè),儲種可以為()。

A、活期存款

B、整存整取

C、定活兩便

D、通知存款

答案：BCD

7.郵政儲蓄銀行全體從業(yè)人員都應(yīng)遵守以下的職業(yè)道德有()o

A、愛國愛行，積極奉獻(xiàn)

B、勤勉盡職，傾心敬業(yè)

C、合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事

D、品格正直，誠實(shí)守信

答案：ABD

8.目前銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對銀行業(yè)的監(jiān)督管理具體有()。

A、負(fù)責(zé)儲蓄機(jī)構(gòu)和儲蓄業(yè)務(wù)的審批

B、協(xié)調(diào)仲裁儲蓄機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)爭議

C、監(jiān)督稽核儲蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作

D、糾正和處罰違反法律法規(guī)的行為

答案：ABCD

9.郵儲匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù),有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號碼的,可在匯款人或收款人

所屬省內(nèi)()進(jìn)行查詢。

Av任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

B、一級支行

C、二級分行

D、一級分行

答案：ABCD

10.按金融信息載體,中國郵政儲蓄銀行綠卡(借記卡)包括00

A、磁條卡

B、單芯片卡

C、磁條芯片復(fù)合卡

D、金卡IC卡

答案：ABC

11.以下有關(guān)儲蓄的說法正確的有()。

A、儲蓄機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)迫儲戶存款

B、為儲戶保密是儲戶保護(hù)自身權(quán)益的法律依據(jù)

C、儲蓄機(jī)構(gòu)不得限制和干預(yù)儲戶的取款自由

D、儲蓄機(jī)構(gòu)可以與儲戶商議儲蓄存款的利率

答案：ABC

12.對賬單相關(guān)業(yè)務(wù)交易碼正確的有()。

A、041205”對賬單打印”

B、041202”寄送對賬單的變更”

C、041204”寄送對賬單查詢”

D、041203”寄送對賬單撤銷”

答案：ABCD

13.以下關(guān)于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有0。

A、無密戶持憑證的,需提供實(shí)名證件辦理

B、無密戶未持憑證的，僅憑實(shí)名證件辦理

C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理

D、印鑒戶未持憑證的,需提供實(shí)名證件和印鑒辦理

答案：ACD

14.下列關(guān)于換折的說法正確的有()。

A、隨機(jī)換存單時(shí),應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章

B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為自動換折

C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時(shí),客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換

折手續(xù)

D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?，不能辦理換折交易的,應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理

答案：ABD

15.綠卡通副卡可辦理的業(yè)務(wù)有0。

A、存款

B、取款

C、消費(fèi)

D、理財(cái)業(yè)務(wù)

答案：ABC

16.郵儲客戶在柜臺辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),可使用的收款方式包括0。

Ax現(xiàn)金

B、匯款

C、轉(zhuǎn)存

D、支票

答案：ACD

17.下列關(guān)于掛失有效期說法正確的有（）。

A、密碼掛失和憑證正式掛失當(dāng)日即可辦理后續(xù)處理

B、憑證密碼雙掛失可當(dāng)日辦理掛失后續(xù)處理手續(xù)

C、異地柜面臨時(shí)掛失有效期為20天

D、通過電子銀行渠道辦理的臨時(shí)掛失有效期分為5天和永久兩種

答案：ACD

18.個(gè)人人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)中，（）交易可在全國范圍內(nèi)辦理。

A、預(yù)約

B、終止投資

C、提前贖回

D、認(rèn)購

答案：ABCD

19.下列關(guān)于整存零取定期儲蓄利息計(jì)算說法正確的有0。

A、利率比照零存整取定期儲蓄利率,到期利息按開戶時(shí)掛牌公告的零存整取的相

應(yīng)存期利率計(jì)付

B、全部提前支取時(shí),按清戶余額.實(shí)際存期（按整月計(jì)算）使用支取日掛牌公告的

活期利率計(jì)付利息

C、過期支取,除計(jì)算到期利息外,還應(yīng)按最后一次未支取的本金和定期儲蓄過期

支取有關(guān)規(guī)定計(jì)算過期利息,即逾期部分利息按支取日掛牌公告的活期利率計(jì)付

D、分期支取中逾期未取的,其逾期部分計(jì)算利息

答案：ABCD

20.客戶在窗口持存折辦理以下()業(yè)務(wù)交易時(shí),柜員必須使用長短波燈等專用儀

器檢驗(yàn)存折/單熒光絲防偽特征。

A、緊急折取款

B、重新寫磁

C、隨機(jī)換折

D、密碼解鎖定

答案：ABC

21.個(gè)人客戶要對理財(cái)類業(yè)務(wù)解約時(shí),網(wǎng)點(diǎn)終端柜員可根據(jù)客戶提供的()，提出解

約申請。

A、有效證件

B、個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折

C、賬戶密碼

D、理財(cái)類交易密碼

答案：ABCD

22.下列關(guān)于郵政儲蓄開辦說法正確的有0。

A、于1985年4月1日正式開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)

B、于1986年4月1日正式開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)

C、在代辦階段,郵政儲蓄吸收的存款全部繳存中國人民銀行統(tǒng)一使用

D、在代辦階段,郵政儲蓄吸收的存款全部繳存中國銀行統(tǒng)一使用

答案：BC

23.儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中可輸入戶名的字符長度是()。

A、40位字符

B、20個(gè)漢字

C、20位字符

D、40個(gè)漢字

答案：AB

24.下列關(guān)于綠卡普通銷戶說法正確的有()。

A、有折卡銷戶時(shí)須一并提交綠卡和存折

B、屬于異地收費(fèi)區(qū)域的綠卡，還須收取異地交易手續(xù)費(fèi)

C、銷戶后綠卡剪解作廢后退客戶自己保存

D、銷戶后的綠卡剪角作廢并按規(guī)定上交

答案：ABD

25.《儲蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定:儲蓄存款利率擬定方式有()。

A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布

B、銀監(jiān)會擬訂，經(jīng)人行批準(zhǔn)后公布

C、中國人民銀行擬訂,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后公布

D、中國銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)后公布

答案：AC

26.郵政儲蓄系統(tǒng)中的尾箱狀態(tài)包括0。

A、請領(lǐng)

B、停用

C、上繳

D、領(lǐng)用

答案：CD

27.以下選項(xiàng)不屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的有0。

A、品格正直，誠實(shí)守信

B、團(tuán)結(jié)協(xié)作，竭誠服務(wù)

C、精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職

D、勤勉盡職，傾心敬業(yè)

答案：BC

28.客戶查詢回顯信息包括()。

A、賬戶狀態(tài)

B、開戶日期

C、賬戶余額

D、憑證印刷號

答案：ABC

29.綠卡通副卡不能辦理。特殊業(yè)務(wù)。

A、憑證掛失

B、憑證密碼雙掛失

C、掛失事項(xiàng)更改與緊急掛失

D、密碼掛失

答案:ABC

30.綠卡通卡副卡不可辦理()業(yè)務(wù)。

A、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬

B、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬

C、匯兌匯入

D、匯兌匯出

答案：AC

31.掛失事項(xiàng)分為()。

A、臨時(shí)掛失

B、密印掛失

C、憑證掛失

D、憑證密印雙掛失

答案：BCD

32.按業(yè)務(wù)功能,綠卡(借記卡)可分為0等。

A、綠卡通卡

B、VIP卡

C、普通綠卡

D、副卡

答案：ACD

33.下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法正確的有0。

A、在銷售基金產(chǎn)品前,網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理必須對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,要求客戶填寫《客

戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估報(bào)告》

B、個(gè)人客戶贖回基金產(chǎn)品時(shí)，資金與當(dāng)天回到簽約賬戶

C、個(gè)人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對于成功的交易從客戶資金賬戶

上將申購資金扣下

D、個(gè)人客戶必須憑簽約卡折和理財(cái)交易賬戶密碼在柜面辦理代理開放式基金業(yè)

務(wù)

答案：AD

34.卡取款(020104)交易適用于0。

A、卡折合一戶憑卡取款

B、綠卡通副卡取款

C、單卡戶取款

D、綠卡通的定期子賬戶取款

答案：ABC

35.下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有0。

A、基金認(rèn)購是指在基金募集期內(nèi),客戶申請購買基金份額的行為

B、單位基金資產(chǎn)凈值是指計(jì)算日基金資產(chǎn)凈值除以計(jì)算日基金份額總數(shù)后的價(jià)

值

C、基金申購是指在基金募集期內(nèi)客戶申請購買基金份額的行為

D、基金的分紅方式只有現(xiàn)金分紅

答案：CD

36.《銀監(jiān)法》規(guī)定，銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)是促進(jìn)銀行業(yè)()。

A、合法穩(wěn)健運(yùn)行

B、業(yè)務(wù)量增加

C、擴(kuò)充客戶規(guī)模

D、維護(hù)公眾對行業(yè)的信心

答案：AD

37.以下關(guān)于殘缺人民幣兌換說法錯(cuò)誤的有()o

A、能辯別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連

接的殘缺、污損人民幣，按原面額全額兌換

B、紙幣呈正十字形缺少四分之一的,按原面額的全額兌換

C、能辯別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字

能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，按原面額半額兌換

D、五分按半額兌換的，兌付三分

答案：BD

38.下列關(guān)于查詢的說法正確的是（）。

A、賬戶已銷戶的,應(yīng)由客戶本人提供賬/卡號，出示有效實(shí)名證件辦理,不允許代

辦。

B、查詢后需要找印結(jié)果的，可以代辦。

C、未銷戶賬戶的分戶賬信息可在全國任一網(wǎng)點(diǎn)查詢。

D、未銷戶賬戶的交易明細(xì)在一定期限內(nèi)（原則上不得低于5年）可在省內(nèi)任一網(wǎng)

點(diǎn)查詢。

答案：AC

39.《銀監(jiān)法》明確指出：國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)銀行業(yè)金

融機(jī)構(gòu)的0以及業(yè)務(wù)范圍。

A、變更

B、終止

C、清算

D、設(shè)立

答案：ABD

40.下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法正確的有()。

A、不需證件的業(yè)務(wù),可簽代理人姓名并加注“代”字

B、不需證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名

C、需要證件的業(yè)務(wù),可簽賬戶所有人的姓名

D、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字

答案：ABD

41.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)預(yù)約、認(rèn)購處理說法正確的有()。

A、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品沒有次數(shù)限制

B、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品最多可以辦理五次

C、對于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),客戶需在預(yù)約最終有效日前三日內(nèi)至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購,預(yù)約

最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的,該預(yù)約額度取消

D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購,預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的.

該預(yù)約額度取消

答案：AD

42.下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有0。

A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置

B、密碼掛失只允許辦理正式掛失

C、密碼匯款掛失可委托他人代理

D、卡密碼跨省掛失后的掛失事項(xiàng)更改只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理

答案：BCD

43.以下屬于郵儲網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的有()。

A、營業(yè)時(shí)間儲蓄網(wǎng)點(diǎn)門不上鎖

B、不使用機(jī)動車輛接送庫款

C、各種電源、火源的安全措施不落實(shí)

D、儲蓄網(wǎng)點(diǎn)沒有自衛(wèi)工具

答案：ABCD

44.人民幣的鑒別方法,其鑒定方法主要有以下()。

A、普通比較法

B、眼看手摸法

C、標(biāo)準(zhǔn)尺檢測法

D、顯微鏡檢測法

答案：ABCD

45.以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的說法正確的有()。

A、營業(yè)時(shí)間儲蓄網(wǎng)點(diǎn)門不上鎖

B、儲蓄網(wǎng)點(diǎn)警報(bào)“五不靈”

C、各種電源、火源的安全措施不落實(shí)

D、下班前忘記關(guān)好門窗

答案：ACD

46.下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證說法正確的有0。

A、重要單證管理原則：“統(tǒng)一管理.分級負(fù)責(zé).有效控制”

B、重要單發(fā)生丟失或被盜時(shí),及時(shí)向本行安全保衛(wèi)部門和會計(jì)部門報(bào)告

C、一級分行.二級分行.一級支行丟失的重要單證重新找回時(shí),經(jīng)本行憑證主管辨

別真?zhèn)?在憑證上加蓋“作廢”戳記留待銷毀

D、每日營業(yè)終了，營業(yè)員應(yīng)對經(jīng)辦的重要單證業(yè)務(wù)進(jìn)行軋賬,認(rèn)真清點(diǎn)結(jié)余數(shù)量,

做到日日清.班班結(jié),賬實(shí)一致

答案：ABCD

47.以下關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)章戳保管說法正確的有0。

A、代理網(wǎng)點(diǎn)的郵儲日戳由普通柜員保管

B、儲蓄專用章由網(wǎng)點(diǎn)支行長保管

C、現(xiàn)金訖章由普通柜員保管

D、業(yè)務(wù)專用章由普通柜員保管

答案：ACD

48.郵政電子匯兌業(yè)務(wù)中，匯兌附加業(yè)務(wù)包括()。

A、回執(zhí)清單

B、附言

C、短信回執(zhí)

D、投單回執(zhí)

答案：ABCD

49.目前信息類業(yè)務(wù)中的短信業(yè)務(wù)種類主要包括()

A、郵務(wù)類短信

B、匯兌短信

C、速遞短信

D、儲蓄短信

答案:BCD

50.以下關(guān)于人民幣存款賬戶密碼解鎖定說法正確的有0。

A、必須客戶本人做密碼解鎖定

B、解鎖定申請時(shí)需要提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼

C、解鎖定時(shí),若身份信息不符,但密碼正確,則立即解除賬戶鎖定

D、解鎖定可由他人代為辦理

答案：ABC

51.以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有0。

A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款

B、補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息

C、商戶即信息查詢

D、普通匯款轉(zhuǎn)商務(wù)匯款

答案：AB

52.郵政儲蓄無密戶的以下0交易，只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A\取款

B、掛失

C、存款

D、清戶

答案：ABD

53.綠卡通子賬戶移入交易可實(shí)現(xiàn)將()存單移入至綠卡通內(nèi)成為相應(yīng)子賬戶的功

能。

A、整存整取

B、定活兩便

C、定期零整

D、通知存款

答案：ABD

54.郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“()”的原則。

A、誰需要誰領(lǐng)用

B、誰領(lǐng)用誰保管

C、誰發(fā)放誰收繳

D、誰刻制誰銷毀

答案：CD

55.支持當(dāng)日取消的匯款有0。

A、按址匯款

B、密碼匯款

C、網(wǎng)匯e匯款

D、商務(wù)匯款單筆收匯

答案：ABCD

56.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持()相結(jié)合的原則。

A、“錢賬分管”

B、“重點(diǎn)監(jiān)控”

G“雙人臨柜”

D、“制約核對”

答案：BD

57.下列有關(guān)商業(yè)銀行貸款管理的說法正確的有()。

A、應(yīng)當(dāng)與借款人訂立書面合同

B、借款人應(yīng)當(dāng)提供擔(dān)保

C、不得向關(guān)系人發(fā)放信用貸款

D、向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款的條件不得優(yōu)于其他借款人同類貸款的條件

答案：ABCD

58.下列屬于重要空白憑證的有0。

A、攜帶外匯出境許可證

B、個(gè)人存款證明書

C、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)取款通知單

D、禮儀卡

答案：ABCD

59.下列關(guān)于1993年3月1日以后開戶的整存整取存款到期支取利息計(jì)算說法錯(cuò)

誤的有()。

A、一般情況下按存單開戶日所定利率計(jì)付利息

B、一般情況下按存單支取日掛牌公告的利率計(jì)付利息

C、1993年3月1日至6月30日(含30日)期間存入的1年期.2年期整存整取定

期儲蓄存款實(shí)行分段計(jì)息

D、1993年3月1日至7月10日(含10日)期間存入的1年期.2年期整存整取定

期儲蓄存款實(shí)行分段計(jì)息

答案：BC

60.下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“遵章守紀(jì),令行禁止”規(guī)定內(nèi)容的有()o

A、遵守勞動合同規(guī)定的各項(xiàng)條款

B、遵守各項(xiàng)工作制度和操作規(guī)程

C、履行勞動合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)

D、不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動

答案：ABCD

61.以下選項(xiàng)屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律的有0。

A、艱苦奮斗，廉潔從業(yè)

B、服從調(diào)遣，聽從安排

C、合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事

D、正直守信，防范風(fēng)險(xiǎn)

答案：BC

62.客戶在窗口辦理下列0業(yè)務(wù)時(shí),柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗(yàn)存折/

單熒光絲防偽特征。

A、匯款金額5000元以上(含)

B、緊急折取款

C、急付款

D、可疑憑證解鎖定

答案：BCD

63.以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法正確的有()。

A、開放日是指客戶可以進(jìn)行開放式基金的申購.贖回等操作的工作日

B、基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣

除的費(fèi)用后的價(jià)值

C、基金申購是指在基金募集期內(nèi)客戶申請購買基金份額的行為

D、基金認(rèn)購是指在基金募集期后,客戶申請購買基金份額的行為

答案：AB

64.下列屬于實(shí)行柜員制的郵政儲蓄各支行須具備的條件的有()。

A、獲當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會批準(zhǔn)，核發(fā)《金融許可證》

B、擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所

C、至少設(shè)有一個(gè)以上對外營業(yè)臺席(兩個(gè)以上)

D、柜臺前應(yīng)設(shè)“一米線”

答案：BD

65.理財(cái)類業(yè)務(wù)屬于全國性中間業(yè)務(wù)目前包括0。

A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)

B、代銷基金

C、代售國債

D、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

答案：ABCD

66.以下關(guān)于銀監(jiān)會進(jìn)入商業(yè)銀行進(jìn)行現(xiàn)場檢查的說法正確的有()。

A、可以詢問銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的工作人員,要求其對有關(guān)檢查事項(xiàng)作出說明

B、可查閱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件

C、可以對可能被轉(zhuǎn)移的文件予以封存

D、有權(quán)檢查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)

答案：ABCD

67.以下關(guān)于客戶查詢說法正確的有()。

A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)查詢未清戶賬戶一定期限內(nèi)的交易明細(xì)

B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點(diǎn)查詢

C、涉及存折/單憑證印刷號等安全校驗(yàn)信息不顯示

D、已清戶賬戶的分戶賬信息可在縣市支行查詢和打印,按份收取查詢手續(xù)費(fèi)20

元

答案：ABC

68.以下()屬于聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)范圍。

A、無密戶取款200元

B、存折重新寫校磁

C、加辦密碼10000元的

D、現(xiàn)金方式的行內(nèi)入賬匯款

答案：ABCD

69.以下關(guān)于綠卡基本規(guī)定說法正確的有0