應(yīng)聘酒店管理人員求職信（12篇）

第應(yīng)聘酒店管理人員求職信（精選12篇）“stupidwanderer”投稿了12篇應(yīng)聘酒店管理人員求職信，以下是小編給大家整理后的應(yīng)聘酒店管理人員求職信，歡迎大家前來參閱。

篇1：應(yīng)聘酒店管理人員求職信應(yīng)聘酒店管理人員求職信

尊敬的單位領(lǐng)導：

您好！我是XX大學管理科學學院公共管理系的一名學生，今年七月份畢業(yè)?？吹侥銈兊恼衅感畔?，冒昧呈上個人求職信，期待你們的閱覽！

我學的是公共管理，但比較而言更喜歡酒店管理。大四上學期，我剛剛接觸到酒店管理就被深深的吸引，之后就在網(wǎng)上搜尋這方面的信息，有了一定的了解之后，我發(fā)現(xiàn)這就是我想要做的。雖然有些晚，但是畢竟找到喜歡而又適合自己的工作很不容易。所以我還是很幸運的。

酒店是帶給人舒適和愉悅的地方，那種環(huán)境和氛圍是我所向往的，而從事提供這一切的酒店管理工作更會讓人感到驕傲和滿足。酒店業(yè)是一個充滿活力而且很有前景的行業(yè)，尤其是國內(nèi)酒店高速增長，外資酒店紛紛進入中國，更使酒店業(yè)充滿機遇與挑戰(zhàn)。我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來做，因此應(yīng)聘貴公司儲備干部崗位，希望在這個行業(yè)有很好的發(fā)展。

雖然專業(yè)知識還有一定的不足，但我對酒店管理有著很強的求知欲，四年的`大學更讓我具備了很好的學習能力，而且以后準備報考助理酒店管理師考試。既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準備，希望在貴公司從基層做起，使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。

深知語言交際作用的重要性，我特別注重學以致用。除了積極地，有選擇地參加院校組織的活動外，我還時常在酒店，餐廳做兼職，讓我有了將所學理論付于實踐的機會，并結(jié)交了很多朋友，豐富了閱歷，而且感到生活更加充實。我沒有任何引人注目地特長，但我愛好廣泛，善于交際與溝通，有極強的責任感，能和同伴很好的合作。

有幸在畢業(yè)之際向您推薦自己，并相信我扎實的專業(yè)知識、開拓創(chuàng)新的熱情和踏實進取的作風能得到您的賞識。

作為真正的跨世紀一代，懷著對前途對未來的信心和對施展才華的渴望，我相信我較強的邏輯思維和實際操作能力，將是把理論知識轉(zhuǎn)化為實際業(yè)績的有力保證。

感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求，希望能夠有幸與您面談，衷心期盼您的回復！

此致

敬禮！

求職人：XXX

20XX年XX月XX日

篇2：酒店管理人員應(yīng)聘自我介紹各位面試官早上好，我是XXX，一個畢業(yè)于某某某大學酒店管理專業(yè)。我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴謹;我擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗，任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動，管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況，統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理。

我希望能夠以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，望貴公司能夠錄取我，我一定盡心盡職，謝謝！

篇3：應(yīng)聘物流管理人員求職信應(yīng)聘物流管理人員求職信

尊敬的重慶物流公司人事部:

您好!

感謝您百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的求職信。本人是重慶化工職業(yè)學院經(jīng)管系11級高級物流班的應(yīng)屆畢業(yè)生。欣聞貴公司正在招聘物流管理人員，本人認為符合條件，特來應(yīng)聘。

在校期間，本人遵守學校的規(guī)章制度。努力學習，學習了《商品學》、《現(xiàn)代物流管理》、《經(jīng)濟學》、《倉儲管理》、《物流信息管理》、《物流運輸管理》、《管理學》、《會計基礎(chǔ)》等課程。此外，還注重禮儀、品德和計算機的培養(yǎng)，學習了《現(xiàn)代職業(yè)禮儀》、《思想品德》、《計算機基礎(chǔ)》等課程。成績優(yōu)異。

三年里，連續(xù)被評為“優(yōu)秀積極分子”、“三好學生”、“優(yōu)秀青年志愿者”。我能很好的運用物流設(shè)備，有較強的管理能力和分析能力。xx年九月。我到企業(yè)實習，通過半年多的實踐。我的理論聯(lián)系實際操作能力得到很大提高，并順利通過考核，獲取物流計師資格證和“優(yōu)秀實習分子”。在校三年，本人擔任了學生會通編部部長，有較強的組織能力，深受老師和同學的好評?，F(xiàn)實中的我，熱情開朗有沉著穩(wěn)健，熱愛學習和工作，誠實守信，責任感強。此外，還參加學校的舞蹈隊學習，培養(yǎng)了良好的溝通能力和展示能力，我雖然是一位女生，但也能勝任工作。

我知道經(jīng)理是一個知人善用的人。在這個充滿競爭的社會里，我深信憑著自己的實力與青春及不怕困難的精神，一定會得到貴公司的承認和肯定，如果覺得我符合要求，請回復。我殷切希望您的佳音。

此致

敬禮!

物流求職信范文

尊敬的xx

您好!

首先，衷心的感謝您在百忙之中來我校進行招聘，讓我榮幸的遞上這封求職信。我是xx交通運輸學校物流服務(wù)與管理專業(yè)即將畢業(yè)的一名學生，我叫xx。為了畢業(yè)后能有一份穩(wěn)定踏實的工作，我懷著一顆對物流行業(yè)的執(zhí)愛之心，真誠的向您推薦自己。

自從來到了這所學校，我就堅信，在這里我能學到更多更有用的知識和技術(shù)。所以，這兩年來我一直努力著，無論是理論知識還是實踐活動都積極參與，并取得了理想的成績。在掌握了本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上不忘拓展自己的知識面，對課外知識也頗有興趣。同時，為了全面提高個人綜合素質(zhì)，我踴躍參加校內(nèi)各種組織活動。這些經(jīng)歷使我認識到團結(jié)合作的重要性，也學到了很多社交方面的道理。假期間跟隨親人去外地進廠打工，這不僅讓我增加閱歷，更讓我深知打工的艱辛，賺錢的不容易。知識是人類進步的階梯，因此，回校之后發(fā)奮圖強，從適應(yīng)社會發(fā)展的角度培養(yǎng)自己。將來真正能在本職工作上做出成就，為物流行業(yè)奉獻自己的一份力量。平時我還喜歡繪畫，運動放松自己，勞逸結(jié)合，養(yǎng)精蓄銳。在老師同學的眼里我的為人善良而又有責任感。

命運掌握在自己手里，機會是去爭取的。雖然我只是一名中專生，也許我的工作經(jīng)驗不足，但是，我有勤學苦問的精神，相信以我的學習能力，通過后天的學習能夠很快適應(yīng)工作，得心應(yīng)手，學以致用。現(xiàn)在，我以滿腔的熱情準備投身到現(xiàn)實社會的大熔爐中，盡管存在很多困難，我也會兵來將擋，水來土掩。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”希望貴公司能給我一個發(fā)展平臺，我一定會好好珍惜它，全力以赴。為貴公司的發(fā)展做貢獻。

此致

敬禮!

求職者：XXX

時間：XX年XX月XX日

物流求職信范例

尊敬的xx

您好!感謝您在百忙中翻閱我的求職信!

我是物流專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，20xx年7月我將順利畢業(yè)并獲得學士學位。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學四年的學習會使我能勝任這一職位。

在這里，我不能向您出示任何有權(quán)威人士的推薦書來為我謀得職業(yè)，也拿不出一摞摞的獲獎證書來做為我的籌碼，而只能賃自己十幾年來刻苦學習的結(jié)果和吃苦耐勞的本性來做為我的奠基石，如果說我有什么優(yōu)點的話，那就是我年輕。

在校期間，我始終把自身素質(zhì)的培養(yǎng)放在第一位，努力學習專業(yè)知識，從各門課程的基礎(chǔ)知識出發(fā)，努力掌握其基本技能技巧，深鉆細研，尋求其內(nèi)在規(guī)律，并取得了良好的成績，在計算機應(yīng)用方面，本人已通過全國計算機三級考試，另對INTERNET和OFFICE辦公軟件有一定的了解和認識。

學習之余，為鍛煉自己多方面的能力，積極參加了各種社會實踐活動，每個假期都積極參加了社會實踐，對我國社會狀況和工業(yè)狀況有了初步的了解，下廠實習的時間多觀察，勤思考加強了理論同實際的結(jié)合。此外，還參加了很多的公益活動。

我深知自己缺少了“名牌大學畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補，以提高自己的競爭力。自己四年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。

我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。隨信附上我的簡歷。如有機會與您面談，我將十分感謝。

謹祝貴公司業(yè)績蒸蒸日上!

此致

敬禮!

求職者：XXX

時間：XX年XX月XX日

篇4：應(yīng)聘酒店管理工作求職信尊敬的領(lǐng)導：

您好!我是XX大學管理科學學院公共管理系的一名學生，今年七月份畢業(yè)。很高興在網(wǎng)上看到你們的招聘信息。冒昧呈上個人求職信，期待你們的閱覽!

我學的是公共管理，但比較而言更喜歡酒店管理。大四上學期,我剛剛接觸到酒店管理就被深深的吸引，之后就在網(wǎng)上搜尋這方面的信息，有了一定的了解之后，我發(fā)現(xiàn)這就是我想要做的。雖然有些晚，但是畢竟找到喜歡而又適合自己的工作很不容易。所以我還是很幸運的。

酒店是帶給人舒適和愉悅的地方，那種環(huán)境和氛圍是我所向往的，而從事提供這一切的酒店管理工作更會讓人感到驕傲和滿足。酒店業(yè)是一個充滿活力而且很有前景的行業(yè)，尤其是國內(nèi)酒店高速增長，外資酒店紛紛進入中國，更使酒店業(yè)充滿機遇與挑戰(zhàn)。我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來做，因此應(yīng)聘貴公司儲備干部崗位，希望在這個行業(yè)有很好的發(fā)展。

雖然專業(yè)知識還有一定的不足，但我對酒店管理有著很強的求知欲，四年的大學更讓我具備了很好的學習能力，而且以后準備報考助理酒店管理師考試。

既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準備，希望在貴公司從基層做起，使自己隨著酒店的不斷發(fā)展得到提升。

感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求，希望能夠有幸與您面談，衷心期盼您的回復!

此致

敬禮!

求職人：

XXXX年XX月XX日

附：

求職信注意的問題：

(1)寫求職信時，字跡不要潦草，應(yīng)清楚、工整，給人一種辦事認真負責的印象。

(2)求職信應(yīng)該具有針對性，每申請一份工作，應(yīng)該認真寫好一份求職信，以表示自己對申請這份工作很真誠。不要千篇一律的寫幾十份求職信到處投寄，其結(jié)果必然是處處落空。

(3)謙虛是我國人民的美德，但在求職信里過分謙虛，就不能正確反映出你的實績和才能。應(yīng)該在求職信里強調(diào)自己的長處，但是，在強調(diào)長處時，又要避免出現(xiàn)過于自負、自信。

(4)在求職信中需要用我覺得、我看、我想、我認為等語氣來說明自己的觀點時，要慎重，否則會給聘人單位留下你自高自大、思想不成熟的感覺。

(5)字跡整潔，文句通順，語氣精練，切忌冗長，實事求是，突出重點。

篇5：應(yīng)聘酒店管理求職信尊敬的領(lǐng)導

您好!十分感謝您能在百忙中翻開我的求職信。

我叫是一名即將畢業(yè)的酒店管理專業(yè)的大學生，我性格隨和有很強的親和力、合作意識和積極向上的生活態(tài)度。我將懷著童年的夢想青年的理想離開我的'母校走上工作崗位，此刻我以滿腹的熱情準備投入到現(xiàn)實社會這個大熔爐中，我忠心地希望貴酒店能給我提供這么一個平臺。

悉貴酒店在激烈的競爭中始終保持著追求精彩追求勝利的精神并以最高素質(zhì)的人力資源合成熟的企業(yè)文化理念，擁有很強的吸引力，因此我十分期盼能有機會加入到這樣的集體。我可以保證以我很強的適應(yīng)能力以及七個月的實習經(jīng)驗，我可以而且完全有能力勝任餐飲部主管一職。

如果我有幸得到酒店的賞識我定會以飽滿的熱情和堅韌的性格勤奮工作，我會與同事精誠合作，盡最大的努力為貴酒店的發(fā)展盡自己綿薄之力。

最后祝酒店蒸蒸日上!

此致

敬禮!

xxx

xxxx/xx/xx

篇6：應(yīng)聘酒店管理工作求職信應(yīng)聘酒店管理工作求職信

應(yīng)聘酒店管理工作求職信，在閱讀本文同時大學生個人簡歷網(wǎng)（）還為您推薦相關(guān)的酒店應(yīng)聘求職信范文，請參考這份酒店管理求職信范文寫作為模板。

尊敬的XX酒店領(lǐng)導：

您好！我是XX大學管理科學學院公共管理系的一名學生，今年七月份畢業(yè)。很高興在網(wǎng)上看到你們的招聘信息，冒昧呈上個人求職信，期待你們的閱覽！

我學的是公共管理，但比較而言更喜歡酒店管理。大四上學期,我剛剛接觸到酒店管理就被深深的吸引，之后就在網(wǎng)上搜尋這方面的`信息，有了一定的了解之后，我發(fā)現(xiàn)這就是我想要做的。雖然有些晚，但是畢竟找到喜歡而又適合自己的工作很不容易。所以我還是很幸運的。

酒店是帶給人舒適和愉悅的地方，那種環(huán)境和氛圍是我所向往的，而從事提供這一切的酒店管理工作更會讓人感到驕傲和滿足。酒店業(yè)是一個充滿活力而且很有前景的行業(yè)，尤其是國內(nèi)酒店高速增長，外資酒店紛紛進入中國，更使酒店業(yè)充滿機遇與挑戰(zhàn)。我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來做，因此應(yīng)聘貴公司儲備干部崗位，希望在這個行業(yè)有很好的發(fā)展。

雖然專業(yè)知識還有一定的不足，但我對酒店管理有著很強的求知欲，四年的大學更讓我具備了很好的學習能力，而且以后準備報考助理酒店管理師考試。

既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準備，希望在貴公司從基層做起，使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。

感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求，希望能夠有幸與您面談，衷心期盼您的回復！

此致

敬禮

篇7：應(yīng)聘酒店儲備干部求職信應(yīng)聘酒店儲備干部求職信

尊敬的領(lǐng)導：

您好，感謝您在百忙之中抽空查看我的求職信。

我是XX大學管理科學學院公共管理系的一名學生，今年X月份畢業(yè)，很高興在網(wǎng)上看到你們的招聘信息，冒昧呈上個人求職信。

我學的是公共管理，但比較而言更喜歡酒店管理，大四上學期，我剛剛接觸到酒店管理就被深深的吸引，之后就在網(wǎng)上搜尋這方面的.信息，有了一定的了解之后，我發(fā)現(xiàn)這就是我想要做的，雖然有些晚，但是畢竟找到喜歡而又適合自己的工作很不容易，所以我還是很幸運的。

酒店是帶給人舒適和愉悅的地方，那種環(huán)境和氛圍是我所向往的，而從事提供這一切的酒店管理工作更會讓人感到驕傲和滿足。酒店業(yè)是一個充滿活力而且很有前景的行業(yè)，尤其是國內(nèi)酒店高速增長，外資酒店紛紛進入中國，更使酒店業(yè)充滿機遇與挑戰(zhàn)，我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來做，因此應(yīng)聘貴公司儲備干部崗位，希望在這個行業(yè)有很好的發(fā)展。

雖然專業(yè)知識還有一定的不足，但我對酒店管理有著很強的求知欲，四年的大學更讓我具備了很好的學習能力，而且以后準備報考助理酒店管理師考試。

既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準備，希望在貴公司從基層做起，使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。

感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求，希望能夠有幸與您面談，衷心期盼您的回復!

此致

敬禮!

求職人：

XXXX年XX月XX日

篇8：應(yīng)聘酒店儲備干部求職信尊敬的領(lǐng)導：

您好，感謝您在百忙之中抽空查看我的求職信。

我是XX大學管理科學學院公共管理系的一名學生，今年X月份畢業(yè)，很高興在網(wǎng)上看到你們的招聘信息，冒昧呈上個人求職信。

我學的是公共管理，但比較而言更喜歡酒店管理，大四上學期，我剛剛接觸到酒店管理就被深深的吸引，之后就在網(wǎng)上搜尋這方面的信息，有了一定的了解之后，我發(fā)現(xiàn)這就是我想要做的，雖然有些晚，但是畢竟找到喜歡而又適合自己的工作很不容易，所以我還是很幸運的。

酒店是帶給人舒適和愉悅的地方，那種環(huán)境和氛圍是我所向往的'，而從事提供這一切的酒店管理工作更會讓人感到驕傲和滿足。酒店業(yè)是一個充滿活力而且很有前景的行業(yè)，尤其是國內(nèi)酒店高速增長，外資酒店紛紛進入中國，更使酒店業(yè)充滿機遇與挑戰(zhàn)，我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來做，因此應(yīng)聘貴公司儲備干部崗位，希望在這個行業(yè)有很好的發(fā)展。

雖然專業(yè)知識還有一定的不足，但我對酒店管理有著很強的求知欲，四年的大學更讓我具備了很好的學習能力，而且以后準備報考助理酒店管理師考試。

既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準備，希望在貴公司從基層做起，使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。

感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求，希望能夠有幸與您面談，衷心期盼您的回復!

此致

敬禮!

求職人：

XXXX年XX月XX日

篇9：應(yīng)聘管理人員自我介紹我適應(yīng)能力較強，反映較快，對教學堅持從基礎(chǔ)做起、穩(wěn)步上升的信念，有較強的教學能力。經(jīng)過教師綜合技能素質(zhì)培訓和層層選拔后，被物理學與信息技術(shù)學院推薦參加陜西師范大學第三屆免費師范生教育教學能力大賽，并獲得理科組一等獎。被學校推薦參加了第四屆全國大學生物理教學技能大賽，經(jīng)過努力取得一等獎的優(yōu)異成績。

積極參加各種有意義的社會實踐活動，20xx年作為陜西師范大學暑期社會實踐骨干團隊赴靖邊進行“物理教學過程中表現(xiàn)評定體系的研究”，并獲得暑期實踐“先進個人”榮譽稱號。20xx年作為陜西師范大學大骨干，在西安市長安區(qū)教育局掛職鍛煉1個月，積累了一定的工作經(jīng)驗。20xx年被學校選為陜西師范大學本科生唯一的一名代表在新生開學典禮上發(fā)言，和新同學們分享大學生活經(jīng)驗。

大學生通用簡歷自我介紹：在大學期間，我的專業(yè)素養(yǎng)、學習能力都有了明顯的提高，積累了一定的教學經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升，相信憑著自己的能力和勤奮，以及良好的綜合素質(zhì)，一定能成為學生喜愛的老師，為教育事業(yè)貢獻一份力量。

篇10：酒店管理人員工作總結(jié)20xx年又走過了半年多，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領(lǐng)導的下屬，我有責任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。

半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。

(1)、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因為服務(wù)引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實習生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務(wù)督導，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括VIP、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。

(2)、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。

(3)、制度制定與執(zhí)行。

A、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調(diào)整。

B、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

C、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

D、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領(lǐng)導反映后請財務(wù)配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時也解決了買單難的問題。

(4)、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

(5)衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。

(6)節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。

(7)培訓制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓，由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進行培訓，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。

篇11：酒店管理人員辭職信酒店管理人員辭職信

尊敬的酒店領(lǐng)導：

你們好!我是XXX部門的主管XXX

首先，很高興能夠在XXX順利工作了XX年，這段時間的工作無論我是開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助，酒店管理人員辭職書，在此先謝謝各位領(lǐng)導、同事!

在這里我認識了很多對我有幫助的人;無論是XX總時常的問候還是您的大度、細心、鼓勵鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人。

從入職的第一天起你們教會了我做許多的.事，無論是從打掃衛(wèi)生、財務(wù)管理，到企業(yè)管理等我都獲益良多，為之感謝。所以我經(jīng)常告訴自己憑著一顆善良的心做事;

所以，在此請允許我說聲“謝謝你們”。

之后，請允許我于月日辭去“XXX酒店XXX部門經(jīng)理”一職!原因如下：

第一：由于工作和生活的矛盾和壓力導致我不想長期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!

第二：我個人能力不足，我經(jīng)常因為某些原因得罪客人，我想這樣長期下去一定會很大的影響酒店的顧客回頭率，為了減少酒店損失，我只能選擇辭職;

第三：我時常感覺由于個人能力的問題，我需要進修成長，所以我需要一個非常長的時間去學習進修，

第四：從真正意義上說我的第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事，但是因我個人原因，確實有事需要離開這是集體。

為夢想今天我選擇離開。因為我知道，走的路多了才能到達一定高度，得到自己認識的認可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。

最后，請領(lǐng)導批準我的辭職，我相信我離開后會有一個更加適合的人來填補我的職位。

祝：酒店明天會更好、同事工作一切順利!

此致

敬禮

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

篇12：酒店管理人員工作總結(jié)針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：

(1)、通過施行正負激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓制度結(jié)合的方式，進一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓中注重員工服務(wù)意識的培訓，同時在日常督導中細化領(lǐng)班的激勵制度指標，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。

(2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標準進行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

(3)、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。

(4)、進一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。

(5)、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標。

(6)、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。

(7)、制定更加合適的適合部門的培訓制度。

A、將所有的部門培訓進行總結(jié)并且進行細化，制定一個培訓表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓，做到培訓能徹底、培訓不重復、培訓不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。

B、增強領(lǐng)班培訓能力。

酒店管理人員工作總結(jié)【3】

時光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)濟下滑的困擾，激勵著我們在穩(wěn)步中去尋求發(fā)展；娛樂整改的行動，鞭策著我們在動蕩中走完了一年?；仡欁哌^的日子，時間給了我磨練，公司給了我生存。感謝蒼天讓我虛增了一年的工作經(jīng)驗；感謝領(lǐng)導讓我度過了一年的幸福生活！現(xiàn)將20xx年肩負的工作做簡要總結(jié)，同時也寫一些管理上的看法，并對2024年的工作作出承諾！

一、衛(wèi)生監(jiān)管和殺蟲滅害

1、從金錦保潔公司駐場負責衛(wèi)生工作以來，基本衛(wèi)生狀況尚好，但一些需要采用專業(yè)性、技術(shù)性手法的衛(wèi)生工作還有待加強?。ㄈ纾好倒褰鸬牟潦?、大理石臺面的保養(yǎng)、絨性羊毛地毯的清洗、水晶吊燈的清潔等。）KTV衛(wèi)生工作是一項細致的、需長期持續(xù)跟進的工作，也是服務(wù)質(zhì)量中不可忽視的重要工作。如果說服務(wù)無止境，那么衛(wèi)生應(yīng)該是高標準。只有保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，才能給客人提供舒適的消費空間。在2024年的衛(wèi)生工作中，有望公司要求合作方提交一套可行性、可靠性工作方案與工作計劃，并按照計劃內(nèi)容定日按時的完成工作任務(wù)。只有這樣，才便于我們憑據(jù)驗查，并確保衛(wèi)生質(zhì)量達標。

2、20xx年下半年與長沙眾磊天網(wǎng)害蟲防治有限公司簽訂了合作合同，自與該公司合作以來，蟑螂蟲害的防治效果有了明顯好轉(zhuǎn)，蟲害得到了有效的控制。該公司價格合理、服務(wù)到位、責任心強、能隨傳隨到。在2024年的殺蟲滅害工作中，我將繼續(xù)做好與該公司的溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常關(guān)注各區(qū)域蟲害現(xiàn)象，確保殺蟲滅害工作既安全又可靠、既徹底又放心，使愛衛(wèi)防治達標。

二、倉庫物品的管理

20xx年接手倉管工作以來，剛開始幾個月與采購部、財務(wù)部合作得很融洽，月月都有盤點，月月倉存充足。20xx年下半年，由于諸多原因，導致物品采購出現(xiàn)了不及時、不到位、不充足。目前倉庫庫存物品已套空，包房配置物品常短缺，長期這樣的操控，現(xiàn)庫倉如同虛設(shè)，并嚴重影響到樓面的正常運作。在2024年的倉管工作中，懇請領(lǐng)導能重視上述問題，督促采購部按單采購物品不要壓減數(shù)量，確保營業(yè)所需用品及時到位不能缺少。從20xx年12月開始，已停申購各包房噴香機香水，不知上級領(lǐng)導是否同意節(jié)約該筆成本？新的一年開始了，原洋酒供應(yīng)商提供的洋酒劑量杯架和大冰桶破損嚴重，請求領(lǐng)導與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，希望供應(yīng)商盡快補足配送物品，樓面也好盡快將那些既影響場所形象，又影響場所檔次的破損物進行更換。由于員工意見較大，原實行的員工公共破損費現(xiàn)已停收。我場所無故缺少物品缺口較大，為了保護好公司利益不受損害，希望恢復收取原定的員工公共破損費，有了這筆收款，才能填補物品短缺的漏口。

三、樓面管理工作

進入酒店娛樂服務(wù)業(yè)雖有數(shù)年，對樓面的管理也不陌生。但KTV樓面管理工作與時俱變，原本輕車熟路的我，工作起來總不能游刃有余。當主任是干承上啟下的工作，每天要去面對一些繁瑣的事務(wù)，論學識和能力，我還存在一定的距離。在20xx年的管理工作中，我沒有做到以身作則，沒有起到良好的督導效果，愧對了領(lǐng)導的信任和栽培！

20xx年的聲雅廊KTV，在歷經(jīng)了洗客搶客的輪回演變后，由于行業(yè)搶抓高端客群競爭激烈，行業(yè)一線優(yōu)秀資源嚴重不足，我們的生意不夠穩(wěn)定。員工的禮儀差、態(tài)度差、意識差、責任差、使命感不強等都是存在的問題。做為基層督導，我對自己的管理工作進行過自我批評和自我反省。特別是上級領(lǐng)導明確強調(diào)的對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一起抓的工作沒有落實到位，辜負了領(lǐng)導對我的一片期望！

如今的KTV夜場光靠顯眼的硬件無法站穩(wěn)市場，營銷員和專職服務(wù)員的主動服務(wù)和貼身服務(wù)才是站穩(wěn)市場的法寶。20xx年對專職服務(wù)員的服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范進行了分批分組培訓，但效果不是很好。新時代的員工上進心十分難抓，特別是KTV夜場服務(wù)人員，由于錢來得快又輕松，而且各場所資源競爭力度大，員工容易自滿、自大、自傲，服務(wù)員根本不把培訓當成最好的精神財富，所以服務(wù)員的主觀服務(wù)性和主動服務(wù)性沒有得到明顯的提升。

在20xx年的管理工作中，許多工作我也是邊干邊學邊摸索，有時候?qū)芾硇拇嫦敕?，卻難得成就，有些管理工作在走彎路、走極端，導致自己在管理工作中產(chǎn)生了一些錯誤和過失。KTV樓面管理工作就是抓好服務(wù)工作的同時，去抓思想工作和團隊建設(shè)。思想工作做通了，工作效率就出來了。當今聲雅廊應(yīng)把團結(jié)友愛、和平共處、