商務支持崗位職責

商務支持崗位職責1.崗位背景商務支持崗位是企業(yè)中關鍵的職能部門之一，負責幫助公司管理層和銷售團隊開展日常商務活動，供應全方位的支持，保障公司商務運營的順利進行。2.職責概述商務支持崗位承當以下重要職責：—幫助銷售團隊完成銷售活動，包含但不限于招投標、合同管理和商務談判等?！芾砩虅瘴募?、資料和數(shù)據(jù)，確保信息的及時準確?！蛻糁С?，解答客戶問題，并與客戶保持良好的合作關系。—協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，促進業(yè)務合作，提高工作效率?！獏⒓由虅栈顒硬邉潯⒔M織和執(zhí)行，確?；顒拥捻樌M行。3.具體職責3.1銷售支持幫助銷售團隊準備銷售文檔、演示料子和銷售報告等。整理和歸檔客戶資料、銷售合同和訂單等文件，確保文件的完整和安全。跟進銷售項目的進展，及時更新項目狀態(tài)和銷售數(shù)據(jù)。3.2業(yè)務協(xié)調(diào)聯(lián)系內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)各部門間的合作，推動項目的順利進行。布置和組織內(nèi)外部會議，確保會議的順利進行，并負責會議記錄和后續(xù)跟進工作。協(xié)調(diào)客戶需求與內(nèi)部資源之間的平衡，供應合理的解決方案。3.3客戶支持及時回復客戶的咨詢和問題，建立良好的客戶關系。收集客戶反饋和建議，及時向銷售團隊和管理層匯報并提出改進措施。幫助解決客戶的問題和投訴，確?？蛻魸M意度。3.4商務活動支持參加商務活動的策劃和組織工作，包含展覽、論壇、會議等。訂立商務活動的計劃和預算，并與相關部門協(xié)調(diào)搭配。負責商務活動的執(zhí)行和后續(xù)跟進工作。4.工作要求商務支持崗位要求具備以下本領和素養(yǎng)：—具備良好的溝通本領和協(xié)調(diào)本領，能夠與不同部門和客戶有效溝通，解決問題。—具備較強的組織和協(xié)調(diào)本領，能夠統(tǒng)籌布置多而雜的商務活動和項目?！邆淞己玫膱F隊合作精神，能夠與團隊成員緊密搭配，共同完成工作?！邆漭^強的學習和適應本領，能夠及時掌握相關業(yè)務知識和技能。—具備較高的責任心和抗壓本領，能夠在工作中保持高效且準確。5.工作環(huán)境商務支持崗位工作環(huán)境要求：—辦公室工作，需要長時間在電腦前工作?！c不同部門和客戶進行溝通工作，需要肯定的出差和外勤工作。6.崗位發(fā)展商務支持崗位是公司商務管理的緊要一環(huán)，具備較大的發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)晉升空間。崗位發(fā)展路徑重要包含：—商務支持主管：負責率領團隊完成日常商務支持工作，并幫助上級進行商務決策?！虅罩С纸?jīng)理：負責商務支持團隊的管理和協(xié)調(diào)工作，訂立并執(zhí)行商務支持策略。結(jié)束語商務支持崗位是企業(yè)中至關緊要的職能部門之一，通過供應全面的支持和協(xié)調(diào)工作，確保公司商