醫(yī)療事故匯報處理管理制度

醫(yī)療事故匯報處理管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療事故的匯報、處理和管理流程，提高醫(yī)療事故的處理效率和應(yīng)急反應(yīng)本領(lǐng)，保障患者權(quán)益，訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)部全部部門和全部醫(yī)務(wù)人員，包含但不限于醫(yī)生、護士、技師等。第三條醫(yī)療事故是指醫(yī)務(wù)人員在進行醫(yī)療活動中發(fā)生的意外事件，包含但不限于手術(shù)失誤、藥物過敏、設(shè)備故障等。第四條醫(yī)療事故的匯報、處理和管理應(yīng)當遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院內(nèi)部的制度要求。第二章醫(yī)療事故的分類和級別第五條醫(yī)療事故依據(jù)損害后果的嚴重程度，分為四個級別，分別是：一級醫(yī)療事故：死亡或造成重點損害的醫(yī)療事故；二級醫(yī)療事故：造成重點損害的醫(yī)療事故；三級醫(yī)療事故：造成細小損害的醫(yī)療事故；四級醫(yī)療事故：未造成損害的醫(yī)療事故。第六條關(guān)于醫(yī)療事故的分類和級別，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當依據(jù)主管部門和醫(yī)院要求進行匯報和處理。第三章醫(yī)療事故的匯報程序第七條醫(yī)務(wù)人員在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故后，應(yīng)立刻采取措施保護患者安全，盡快將患者送到安全區(qū)域。第八條醫(yī)療事故應(yīng)當及時向上級主管部門匯報，上級主管部門接到匯報后應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，組織調(diào)查和處理。第九條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當如實、全面向上級主管部門匯報醫(yī)療事故相關(guān)情況，包含但不限于事故發(fā)生的時間、地方、原因、損害情況等。第十條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當在匯報醫(yī)療事故時，供應(yīng)相關(guān)證據(jù)料子，例如病歷、手術(shù)記錄、藥物使用記錄等，并幫助上級主管部門進行調(diào)查。第十一條醫(yī)務(wù)人員對于未造成損害或細小損害的醫(yī)療事故，應(yīng)當及時記錄并報告工作所在部門的負責(zé)人，由負責(zé)人進行處理。第四章醫(yī)療事故的處理程序第十二條上級主管部門接到醫(yī)療事故匯報后，應(yīng)立刻成立調(diào)查組，負責(zé)認真調(diào)查和分析事故原因。第十三條調(diào)查組應(yīng)當由獨立的醫(yī)務(wù)人員構(gòu)成，包含但不限于醫(yī)生、護士等，確保調(diào)查結(jié)果的客觀性。第十四條調(diào)查組在調(diào)查過程中，應(yīng)征求相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的看法并保護其合法權(quán)益。第十五條調(diào)查組調(diào)查完畢后，應(yīng)編制事故調(diào)查報告，包含事故的原因分析、責(zé)任人認定和處理措施等。第十六條依據(jù)事故調(diào)查報告，上級主管部門應(yīng)當及時處理事故責(zé)任人，矯正錯誤，防止仿佛事故再次發(fā)生。第十七條一級醫(yī)療事故應(yīng)當進行嚴厲追責(zé)，并向相關(guān)部門報告，搭配相關(guān)部門的處理。第十八條二級、三級和四級醫(yī)療事故應(yīng)當進行相應(yīng)的處理和改進措施，并進行相關(guān)整改追蹤。第五章醫(yī)療事故的管理和監(jiān)督第十九條醫(yī)院應(yīng)當建立醫(yī)療事故的檔案管理制度，以便對醫(yī)療事故進行有效的管理和監(jiān)督。第二十條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當依照醫(yī)院的要求參加醫(yī)療事故的培訓(xùn)和演練活動，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。第二十一條醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療事故的定期檢查和評估制度，對醫(yī)療事故的處理和管理情況進行監(jiān)督。第二十二條醫(yī)院應(yīng)當鼓舞醫(yī)務(wù)人員自動匯報醫(yī)療事故和不良事件，保護醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。第二十三條醫(yī)院應(yīng)當及時向上級主管部門報告醫(yī)療事故的處理情況，依照有關(guān)規(guī)定公開醫(yī)療事故的信息。第二十四條上級主管部門應(yīng)當對醫(yī)院的醫(yī)療事故處理和管理情況進行監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改要求。第六章附則第二十五條對于有意隱瞞醫(yī)療事故、竄改相關(guān)記錄或偽造證據(jù)的醫(yī)務(wù)人員，將依照有關(guān)法律法規(guī)嚴厲處理。第二十六條本制度由醫(yī)院負責(zé)人負責(zé)解釋和修訂。第二十七條本制度自頒布之日