管理學(xué)基礎(chǔ)教案04 行為科學(xué)理論

班級22物流高職授課日期3月15日課題序號4學(xué)時(shí)2章節(jié)名稱行為科學(xué)理論教學(xué)目標(biāo)知識和技能1、了解梅奧、道格拉斯的學(xué)習(xí)經(jīng)歷；2、了解梅奧和道格拉斯的人際關(guān)系理論思想過程和方法知曉人際關(guān)系理論思想激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、探討其他管理流派的激情教學(xué)重點(diǎn)梅奧及道格拉斯的人際關(guān)系理論思想教學(xué)難點(diǎn)梅奧及道格拉斯的人際關(guān)系理論思想教學(xué)方法教授法、討論法、課前準(zhǔn)備PPT、教案、資料搜集預(yù)習(xí)要求了解梅奧及道格拉斯·麥格雷戈的人際關(guān)系學(xué)說理論，及其較古典管理理論的進(jìn)步性。課后作業(yè)完成此部分的課后習(xí)題和知識點(diǎn)的整理教學(xué)后記了解梅奧及道格拉斯·麥格雷戈的人際關(guān)系學(xué)說理論，及其較古典管理理論的進(jìn)步性。教學(xué)過程（第1課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)預(yù)設(shè)學(xué)生活動導(dǎo)入（5分鐘）一、導(dǎo)入20世紀(jì)初，資本主義世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，社會化大生產(chǎn)程度提高，新技術(shù)成就廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)部門，新興工業(yè)不斷出現(xiàn)。同時(shí)，社會經(jīng)濟(jì)中勞資矛盾進(jìn)一步加劇，工人不滿和對抗的情緒日益嚴(yán)重，在這種情況下，古典管理理論重物輕人、強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理的思想已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢要求，從20世紀(jì)20年代開始形成了行為科學(xué)理論。學(xué)生觀看案例教師拋出問題，啟發(fā)學(xué)生思考學(xué)生討論新授：（40分鐘）二、新課（一）梅奧的學(xué)習(xí)經(jīng)歷1880生于澳大利亞的阿得雷德1900取得阿福雷德大學(xué)邏輯學(xué)和哲學(xué)碩士學(xué)位，并應(yīng)聘至昆士蘭大學(xué)。后赴蘇格蘭愛丁堡研究精神病理學(xué)1922移居美國，并在賓夕法尼亞大學(xué)沃頓管理學(xué)院任教1926進(jìn)入哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院從事工業(yè)研究梅奧從事過不同的職業(yè)，但使他聞名于世的還是他對霍桑實(shí)驗(yàn)所做的貢獻(xiàn)。（二）霍桑實(shí)驗(yàn)1、霍桑實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷過兩個(gè)階段：①1924~1927，在美國國家科學(xué)委員會贊助下進(jìn)行的；②1927-1932，由梅奧主持進(jìn)行。整個(gè)實(shí)驗(yàn)前后經(jīng)過了四個(gè)階段。2、霍桑實(shí)驗(yàn)四個(gè)階段：①工作場所照明實(shí)驗(yàn)；②繼電器裝配室實(shí)驗(yàn)；③大規(guī)模訪談；④接線板接線工作室實(shí)驗(yàn)?；羯?shí)驗(yàn)的結(jié)果由梅奧于1933年正式發(fā)表，書名是《工業(yè)文明中的人的問題》，這標(biāo)志著人際關(guān)系學(xué)說的建立。學(xué)生聽講學(xué)生聽講學(xué)生討論、總結(jié)了解霍桑每個(gè)階段實(shí)驗(yàn)的目的和結(jié)果教學(xué)過程（第2課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)預(yù)設(shè)學(xué)生活動新授：（20分鐘）（三）人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點(diǎn)1、員工是“社會人”；2、正式組織中存在著“非正式組織”；3、新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高員工的滿足度，提高員工的士氣，從而提高勞動生產(chǎn)率。（四）道格拉斯·麥格雷戈的學(xué)習(xí)背景1906出生1924一個(gè)服務(wù)站的服務(wù)員，后在韋恩大學(xué)取得文學(xué)學(xué)士學(xué)位1935哈佛大學(xué)哲學(xué)博士學(xué)位，隨后留校任教1937-1964在麻省理工學(xué)院任教1948-1954在安蒂奧克學(xué)院任院長（五）道格拉斯·麥格雷戈提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點(diǎn)1、一種是消極的X理論，即人性本惡；2、另一種是基本上積極的Y理論，即人性本善。學(xué)生聽講筆記分別介紹X理論、Y理論的內(nèi)容學(xué)生分組討論總結(jié)（25分鐘）三、總結(jié)本次課程主要介紹