工商管理高級經(jīng)濟實務(wù)經(jīng)濟師考試試題及答案指導(dǎo)(2025年)

2025年經(jīng)濟師考試工商管理高級經(jīng)濟實務(wù)自測試題(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題案例材料：甲公司成立于2005年，主要從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司成立之初，主要產(chǎn)品為智能手機，憑借良好的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)秀的市場推廣，迅速在市場上取得了一席之地。然而，隨著市場競爭的加劇，甲公司面臨著來自國內(nèi)外企業(yè)的巨大壓力。為了提高市場競爭力，甲公司決定實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，涉足智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。以下是甲公司在實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略過程中遇到的問題：1.公司內(nèi)部對多元化發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識不統(tǒng)一，部分員工擔(dān)心多元化會分散公司資源，影響主營業(yè)務(wù)的發(fā)展。2.公司缺乏多元化所需的研發(fā)能力和人才儲備，尤其是在智能家居和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。3.公司在市場推廣方面經(jīng)驗不足，對智能家居和物聯(lián)網(wǎng)市場的需求分析不夠深入。4.公司財務(wù)狀況緊張，多元化發(fā)展需要大量資金投入。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1、甲公司內(nèi)部對多元化發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識不統(tǒng)一，你認(rèn)為應(yīng)該采取哪些措施來統(tǒng)一員工的認(rèn)識？2、設(shè)立多元化的激勵機制。對于支持多元化發(fā)展戰(zhàn)略的員工，給予相應(yīng)的獎勵和晉升機會，激發(fā)員工的積極性和主動性。3、建立多元化的考核指標(biāo)。將多元化發(fā)展目標(biāo)納入公司績效考核體系，引導(dǎo)員工關(guān)注多元化發(fā)展。2、甲公司缺乏多元化所需的研發(fā)能力和人才儲備，你認(rèn)為應(yīng)該采取哪些措施來提升公司的研發(fā)能力和人才儲備？2、建立人才引進(jìn)和培養(yǎng)機制。通過校園招聘、社會招聘等方式，引進(jìn)具有多元化領(lǐng)域背景的人才。同時，加強對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，提升其在多元化領(lǐng)域的專業(yè)能力。3、與高校和科研機構(gòu)合作。通過產(chǎn)學(xué)研合作，共同開展技術(shù)研發(fā)，借助外部力量提升公司的研發(fā)能力和人才儲備。3、甲公司在市場推廣方面經(jīng)驗不足，你認(rèn)為應(yīng)該采取哪些措施來提高市場推廣效果？2、制定有針對性的市場推廣策略。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定切實可行的市場推廣方案，包括廣告宣傳、線上線下活動等。3、加強合作伙伴關(guān)系。與行業(yè)內(nèi)的合作伙伴建立緊密合作關(guān)系，共同開展市場推廣活動，擴大市場影響力。4、利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體進(jìn)行推廣。通過社交媒體平臺、在線廣告等方式，提高公司在目標(biāo)客戶群體中的知名度和美譽度。第二題案例材料：1.企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)較為僵化，層級過多，信息傳遞不暢，決策效率低下。2.人力資源部門反映，員工缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，工作積極性不高，離職率較高。3.銷售部門表示，客戶滿意度下降，市場份額有所流失，新客戶開發(fā)困難。4.生產(chǎn)部門提出，生產(chǎn)效率低下，原材料浪費嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。5.企業(yè)財務(wù)部門分析，成本控制不力，盈利能力下降。請根據(jù)以上案例材料，回答以下問題：1、請分析企業(yè)面臨的主要問題及原因。第三題案例背景某國內(nèi)知名家電制造企業(yè)A公司，在過去的十年里一直保持著穩(wěn)定的增長態(tài)勢。然而，在最近的一年里，由于市場競爭加劇，以及消費者對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)要求的提高，A公司的市場份額有所下滑，利潤也受到了影響。面對這一挑戰(zhàn)，A公司決定調(diào)整其戰(zhàn)略方向，加強產(chǎn)品研發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量，并拓展國際市場。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，A公司采取了以下幾項措施：1.加大研發(fā)投入，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提升產(chǎn)品的競爭力；2.建立更完善的客戶服務(wù)體系，增強顧客滿意度；3.開拓新興市場，特別是東南亞及非洲等地區(qū)，以尋求新的增長點。問題1、根據(jù)上述案例，分析A公司在當(dāng)前市場環(huán)境下面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？并提出至少兩條應(yīng)對策略。2、在A公司采取的三項措施中，哪一項對于提升國際市場的競爭力最為關(guān)鍵？為什么？3、假設(shè)你是A公司的戰(zhàn)略顧問，請從產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升的角度出發(fā)，設(shè)計一套具體實施方案來幫助A公司重獲競爭優(yōu)勢。二、論述題（30分）題目：論述在經(jīng)濟全球化背景下，企業(yè)如何進(jìn)行有效的國際市場戰(zhàn)略規(guī)劃，以提升國際競爭力。2025年經(jīng)濟師考試工商管理高級經(jīng)濟實務(wù)自測試題及答案指導(dǎo)一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題案例材料：甲公司成立于2005年，主要從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司成立之初，主要產(chǎn)品為智能手機，憑借良好的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)秀的市場推廣，迅速在市場上取得了一席之地。然而，隨著市場競爭的加劇，甲公司面臨著來自國內(nèi)外企業(yè)的巨大壓力。為了提高市場競爭力，甲公司決定實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，涉足智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。以下是甲公司在實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略過程中遇到的問題：1.公司內(nèi)部對多元化發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識不統(tǒng)一，部分員工擔(dān)心多元化會分散公司資源，影響主營業(yè)務(wù)的發(fā)展。2.公司缺乏多元化所需的研發(fā)能力和人才儲備，尤其是在智能家居和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。3.公司在市場推廣方面經(jīng)驗不足，對智能家居和物聯(lián)網(wǎng)市場的需求分析不夠深入。4.公司財務(wù)狀況緊張，多元化發(fā)展需要大量資金投入。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1、甲公司內(nèi)部對多元化發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識不統(tǒng)一，你認(rèn)為應(yīng)該采取哪些措施來統(tǒng)一員工的認(rèn)識？答案：1、加強溝通與培訓(xùn)。組織專題講座和培訓(xùn)，向員工解釋多元化發(fā)展戰(zhàn)略的必要性和重要性，提高員工對戰(zhàn)略的認(rèn)識和認(rèn)同。2、設(shè)立多元化的激勵機制。對于支持多元化發(fā)展戰(zhàn)略的員工，給予相應(yīng)的獎勵和晉升機會，激發(fā)員工的積極性和主動性。3、建立多元化的考核指標(biāo)。將多元化發(fā)展目標(biāo)納入公司績效考核體系，引導(dǎo)員工關(guān)注多元化發(fā)展。2、甲公司缺乏多元化所需的研發(fā)能力和人才儲備，你認(rèn)為應(yīng)該采取哪些措施來提升公司的研發(fā)能力和人才儲備？答案：2、加強研發(fā)投入。設(shè)立專門的研發(fā)部門，加大研發(fā)經(jīng)費投入，引進(jìn)先進(jìn)的研發(fā)設(shè)備和技術(shù)，提升公司的研發(fā)能力。2、建立人才引進(jìn)和培養(yǎng)機制。通過校園招聘、社會招聘等方式，引進(jìn)具有多元化領(lǐng)域背景的人才。同時，加強對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，提升其在多元化領(lǐng)域的專業(yè)能力。3、與高校和科研機構(gòu)合作。通過產(chǎn)學(xué)研合作，共同開展技術(shù)研發(fā)，借助外部力量提升公司的研發(fā)能力和人才儲備。3、甲公司在市場推廣方面經(jīng)驗不足，你認(rèn)為應(yīng)該采取哪些措施來提高市場推廣效果？答案：3、市場調(diào)研。深入了解智能家居和物聯(lián)網(wǎng)市場的需求，明確目標(biāo)客戶群體和市場定位。2、制定有針對性的市場推廣策略。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定切實可行的市場推廣方案，包括廣告宣傳、線上線下活動等。3、加強合作伙伴關(guān)系。與行業(yè)內(nèi)的合作伙伴建立緊密合作關(guān)系，共同開展市場推廣活動，擴大市場影響力。4、利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體進(jìn)行推廣。通過社交媒體平臺、在線廣告等方式，提高公司在目標(biāo)客戶群體中的知名度和美譽度。第二題案例材料：1.企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)較為僵化，層級過多，信息傳遞不暢，決策效率低下。2.人力資源部門反映，員工缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，工作積極性不高，離職率較高。3.銷售部門表示，客戶滿意度下降，市場份額有所流失，新客戶開發(fā)困難。4.生產(chǎn)部門提出，生產(chǎn)效率低下，原材料浪費嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。5.企業(yè)財務(wù)部門分析，成本控制不力，盈利能力下降。請根據(jù)以上案例材料，回答以下問題：1、請分析企業(yè)面臨的主要問題及原因。答案：1、企業(yè)面臨的主要問題：（1）組織結(jié)構(gòu)僵化，信息傳遞不暢，決策效率低下。（2）人力資源缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工工作積極性不高，離職率較高。（3）客戶滿意度下降，市場份額流失，新客戶開發(fā)困難。（4）生產(chǎn)效率低下，原材料浪費嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。（5）成本控制不力，盈利能力下降。2、問題產(chǎn)生的原因：（1）組織結(jié)構(gòu)僵化：企業(yè)管理層缺乏創(chuàng)新意識，組織架構(gòu)不合理，未能適應(yīng)市場變化。（2）人力資源問題：企業(yè)對員工的職業(yè)發(fā)展關(guān)注不足，激勵機制不完善，導(dǎo)致員工積極性不高。（3）市場營銷問題：銷售策略不當(dāng)，客戶關(guān)系維護(hù)不足，市場調(diào)研不夠，未能及時了解市場需求。（4）生產(chǎn)管理問題：生產(chǎn)流程不合理，質(zhì)量管理不嚴(yán)格，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下和產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。（5）財務(wù)管理問題：成本控制不力，預(yù)算管理不規(guī)范，導(dǎo)致企業(yè)盈利能力下降。第三題案例背景某國內(nèi)知名家電制造企業(yè)A公司，在過去的十年里一直保持著穩(wěn)定的增長態(tài)勢。然而，在最近的一年里，由于市場競爭加劇，以及消費者對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)要求的提高，A公司的市場份額有所下滑，利潤也受到了影響。面對這一挑戰(zhàn)，A公司決定調(diào)整其戰(zhàn)略方向，加強產(chǎn)品研發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量，并拓展國際市場。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，A公司采取了以下幾項措施：1.加大研發(fā)投入，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提升產(chǎn)品的競爭力；2.建立更完善的客戶服務(wù)體系，增強顧客滿意度；3.開拓新興市場，特別是東南亞及非洲等地區(qū)，以尋求新的增長點。問題1、根據(jù)上述案例，分析A公司在當(dāng)前市場環(huán)境下面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？并提出至少兩條應(yīng)對策略。答案：A公司在當(dāng)前市場環(huán)境下的主要挑戰(zhàn)包括：競爭加劇導(dǎo)致市場份額下降；消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的要求日益提高。應(yīng)對策略：提升產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新能力，滿足市場需求變化；構(gòu)建高效的服務(wù)體系，增加客戶粘性。2、在A公司采取的三項措施中，哪一項對于提升國際市場的競爭力最為關(guān)鍵？為什么？答案：開拓新興市場（措施3）對于提升國際市場的競爭力最為關(guān)鍵。原因是：新興市場的消費者對價格較為敏感，而A公司作為國內(nèi)知名品牌，具備成本優(yōu)勢；進(jìn)入新興市場有助于分散風(fēng)險，減少對單一市場的依賴；新興市場的增長潛力較大，有助于尋找新的利潤增長點。3、假設(shè)你是A公司的戰(zhàn)略顧問，請從產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升的角度出發(fā)，設(shè)計一套具體實施方案來幫助A公司重獲競爭優(yōu)勢。答案：實施方案建議：產(chǎn)品創(chuàng)新：設(shè)立專項基金支持研發(fā)部門，加快新產(chǎn)品開發(fā)周期；與高校及科研機構(gòu)合作，利用外部智力資源推動技術(shù)創(chuàng)新；定期舉辦創(chuàng)新大賽，激發(fā)員工創(chuàng)意；服務(wù)提升：建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），收集并分析客戶需求信息，提供個性化服務(wù)方案；實施全員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)計劃，確保每位員工都能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；設(shè)立客戶服務(wù)熱線和在線服務(wù)平臺，方便客戶咨詢和反饋問題。二、論述題（30分）題目：論述在經(jīng)濟全球化背景下，企業(yè)如何進(jìn)行有效的國際市場戰(zhàn)略規(guī)劃，以提升國際競爭力。答案：一、明確國際市場戰(zhàn)略目標(biāo)1.分析企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境，確定企業(yè)的核心競爭力和市場定位。2.設(shè)定短期和長期的國際市場戰(zhàn)略目標(biāo)，如市場份額、品牌知名度、產(chǎn)品創(chuàng)新等。3.確保戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。二、市場調(diào)研與選擇1.進(jìn)行充分的市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的經(jīng)濟、政治、文化、法律等環(huán)境。2.分析目標(biāo)市場的需求、競爭格局、潛在風(fēng)險等，選擇合適的進(jìn)入市場時機和方式。3.根據(jù)企業(yè)的資源和能力，選擇重點突破的市場領(lǐng)域。三、產(chǎn)品與品牌戰(zhàn)略1.依據(jù)目標(biāo)市場的需求，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化，提高產(chǎn)品的附加值。2.建立國際化的品牌形象，提升品牌知名度和美譽度。3.優(yōu)化產(chǎn)品線，滿足不同市場的需求，提高市場占有率。四、市場營銷策略1.制定適應(yīng)國際市場的營銷策略，包括產(chǎn)品定價、渠道選擇、促銷方式等。2.利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等新媒體手段，提高國際市場的品牌曝光度和客戶互動。3.加強與國際客戶的溝通與合作，提高客戶滿意度和忠誠度。五、供應(yīng)鏈管理1.建立高效的供應(yīng)鏈體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間和成本控制。2.與供應(yīng)商、分銷商建立長期合作關(guān)系，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。3.利用全球資源，優(yōu)化生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競爭力。六、風(fēng)險管理1.針對國際市場的政治、