DB5108T54-2024 人力資源和社會保障基層服務陣地建設指南

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DB5108四 川 省 （ 廣 元 市 ） 地 方 標 準DB5108/T54—2024人力資源和社會保障基層服務陣地建設指南2024-08-28發(fā)布 2024-09-20實施廣元市市場監(jiān)督管理局 發(fā)布DB5108/T54DB5108/T54—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次前言 II1范引文件 11務所 1備備 3務范 4本共務項 5價改進 5附錄A 規(guī)性） 元市力源社保徽標 7附錄B 資性） 識標模板 8參考獻 14前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由廣元市人力資源和社會保障局提出并歸口。本文件起草單位：廣元市人力資源和社會保障局、四川金誠智度信息技術有限公司。本文件主要起草人：周宇昆、楊永紅、吳海濤、馬勇才、魏薇。本文件為首次發(fā)布。DB5108/T54DB5108/T54—2024PAGEPAGE10人力資源和社會保障基層服務陣地建設指南范圍（（（（（GB/T10001.1 1GB/T10001.9 9GB13495.1 1GB15630 GB50068 術語下列術語和定義適用于本文件。3.1人力資源和社會保障基層服務陣地（區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）（選址建筑GB50068區(qū)（））縣級場所、鎮(zhèn)級場所均應設置自助服務區(qū)，宜配備相應的自助辦理設備。村級場所根據(jù)實際需要選擇設置自助服務區(qū)。等候區(qū)應鄰近業(yè)務辦理區(qū)，配備休息座椅、飲水機等，方便服務對象就近等候。檔案室檔案室應配備溫濕度監(jiān)測、滅火、報警、消毒、防鼠防蟲等設備，放置滿足工作所需檔案柜。勞動爭議調解室應配備桌椅、音箱等專用設備，具備開展調解必要條件。多功能培訓室應配備桌椅、投影設備/電視、視頻會議終端（含麥克風、攝像頭、音響等）。總則C:100/M:70/Y:0/K:20)。A。縣級場所及有條件的鎮(zhèn)級場所應在顯著位置設置人社形象標牌，具體式樣見附錄B.1。功能區(qū)域應設置區(qū)域標牌，引導服務對象快速、便捷找到相關區(qū)域，具體式樣見附錄B.2。B.3。B.5.1B.5.3。LED體式樣見附錄B.5.2。A4B.6.1。B.6.1。B.6.2。在主要業(yè)務經(jīng)辦窗口配備A4規(guī)格裝訂版操作手冊，供工作人員日常翻閱學習，具體式樣見附錄B.7。服務場所應公示人社服務二維碼牌，公示形式按實際需要設置，具體式樣見附錄B.8。各級人力資源和社會保障基層服務陣地應配備滿足辦公需求的辦公設備，配置清單見表1。表1 辦公備備單序號設備名稱配備數(shù)量計量單位配備準則縣區(qū)級鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級村（社區(qū)）級1專用計算機1/人1/窗口2臺標配2打印復印一體機211臺標配3高拍儀321臺標配4雙目攝像頭211臺標配5監(jiān)控設備11——套標配————1選配6服務質量評價器根據(jù)實際需要配置個標配7讀卡器211個標配8電話（座機）211部標配9多功能電視機/LED屏11——臺標配————1選配10辦公桌椅1/人1/人1/人套標配11人社檔案專柜根據(jù)實際需要配置21套標配12自助服務機1————臺標配——11選配13移動存儲設備根據(jù)實際需要配置個選配14文件銷毀機根據(jù)實際需要配置臺選配15資料柜根據(jù)實際需要配置套選配16保險柜根據(jù)實際需要配置套選配AB（區(qū)級4（）2（）1應一次性告知服務對象辦理事項所需條件、程序、時限及提交材料等。限定服務事項從受理到結果送達的時限，不應超期辦理。受理服務事項時，應做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結果公開。（（（附 錄 A（規(guī)范性）廣元市人力資源和社會保障徽標A.1廣元市人力資源和社會保障徽標圖A.1 元人資和社?；眨╨ogo）圖示附 錄 B（）圖B.1 人社象注1：尺寸要求——根據(jù)實際情況制作。注2：材質使用——根據(jù)實地情況制作。注3：在沒有適當墻面制作形象標牌的情況下，可選擇柜體或其他顯眼位置，總體色調及排版不可改變。圖B.2 功能指牌注1：尺寸要求——根據(jù)實際情況制作。注2：材質使用——亞克力、PVC、車貼等材質張貼或懸掛在相應位置。圖B.3 一柜室牌注1：尺寸要求——專柜根據(jù)檔案柜尺寸核定，門牌以32cm×12cm制作。注2：材質使用——亞克力、PVC、車貼、寫真裱板材等材質。圖B.4 崗位牌注1：尺寸要求——橫式20cm×10cm。注2：材質使用——亞克力強磁桌牌，也可根據(jù)實際情況使用其他材質。圖B.5 立屏架注1：尺寸要求——80cm×180cm。注2：材質使用——根據(jù)實際情況制作。公示欄圖B.6 公示欄注1：尺寸要求——根據(jù)實際位置制作。注2：材質使用——根據(jù)實際情況制作。圖B.7 宣傳頁注1：尺寸要求——28.5cm×21cm。注2：材質使用——250g圖B.8 活頁南注1：尺寸要求——根據(jù)采購的架子制作。注2：材質使用——根據(jù)實際情況制作。圖B.9 宣傳頁注1：尺寸要求——19cm×21cm。注2：材質使用——250g銅版紙壓痕。圖B.10 操作冊面注1：尺寸要求——成品A4。注2：材質使用——封面250g銅版紙，內頁70g復印紙黑白或彩色，無線膠裝。APP圖B.11 APP眾展示注1：尺寸要求——豎式A4，橫式20cm×10cm。注2：材質使用——可使用亞克力強磁桌牌擺放，也可用亞克力、PVC、車貼等材質張貼在大廳顯眼處。參考文獻［1］《力源社障部 財部