2024年醫(yī)藥公司經(jīng)營(yíng)管理制度樣本（三篇）

第28頁共28頁2024年醫(yī)藥公司經(jīng)營(yíng)管理制度樣本一、辦公與安全管理1.每位員工應(yīng)妥善保管其個(gè)人辦公電腦，并采取必要的保護(hù)手段，確保信息資料免遭篡改或泄露。2.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守車輛與交通管理規(guī)定，確保交通安全。3.辦公用電安全不容忽視，嚴(yán)禁私自接線、改動(dòng)電路或擅自使用大功率電器設(shè)備。4.防盜措施應(yīng)得到有效執(zhí)行，辦公區(qū)域在無人時(shí)應(yīng)確保門窗、桌柜緊鎖，個(gè)人貴重物品不得留置于工作場(chǎng)所。5.為確保工作區(qū)域安全，嚴(yán)禁攜帶違禁品、易燃物等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。二、人力資源管理（一）入職、轉(zhuǎn)正、辭職、辭退管理制度1.員工在接到公司入職通知后，應(yīng)按時(shí)報(bào)到，并提交完整的入職資料，簽訂《員工商業(yè)保密協(xié)議》，完成入職手續(xù)。2.試用期設(shè)置因崗位而異，后勤人員（包括但不限于行政、美工、網(wǎng)站優(yōu)化員、采購、工程師）試用期為____個(gè)月，業(yè)務(wù)人員則根據(jù)其個(gè)人業(yè)績(jī)情況決定試用期長(zhǎng)短。3.員工需通過公司考核后方能轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)崗位性質(zhì)有所不同：后勤人員需綜合考量其工作表現(xiàn)、工作結(jié)果及出勤情況；業(yè)務(wù)人員則需滿足工作表現(xiàn)良好且銷售額達(dá)到____萬元人民幣的條件。4.員工辭職需向經(jīng)理提交《辭職申請(qǐng)書》，并依據(jù)試用期或轉(zhuǎn)正后的不同規(guī)定提前相應(yīng)天數(shù)報(bào)告。離職前需完成交接手續(xù)（行政出具《離職交接表》），否則公司將有權(quán)扣發(fā)工資或追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。5.公司辭退員工應(yīng)遵循法定程序及公司內(nèi)部規(guī)定，對(duì)于存在特定情形的員工（如試用期不符合錄用條件、嚴(yán)重違反規(guī)章制度等），公司有權(quán)直接辭退；對(duì)于需提前通知的情形（如員工因病無法勝任工作等），公司應(yīng)提前____天通知被辭退者。（二）薪酬福利管理制度1.員工薪酬由基本工資、補(bǔ)助工資、提成（僅限業(yè)務(wù)員）及獎(jiǎng)金組成。2.公司提供社保、年度旅游、聚餐及員工生日派對(duì)等福利。試用期員工不享受社保待遇。年度旅游為公司統(tǒng)一活動(dòng)，未參與者不享受單獨(dú)安排或補(bǔ)貼。聚餐及生日派對(duì)原則上每月各舉行一次，具體安排由公司決定。3.工資計(jì)算依據(jù)為日工資及小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，日工資為（月基本工資+補(bǔ)助工資）/當(dāng)月天數(shù)，小時(shí)工資則為日工資除以日工作時(shí)長(zhǎng)。4.公司于每月____日發(fā)放稅前工資，個(gè)人所得稅由員工自行繳納。如遇節(jié)假日或休息日，則提前或推遲至最近的工作日發(fā)放。（三）激勵(lì)制度為表彰優(yōu)秀員工，公司設(shè)立五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)（銷售之星、最佳成長(zhǎng)、小蜜蜂、服務(wù)之星、最佳拍檔），每月評(píng)選一次。各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)金額詳見公司規(guī)定。三、附則1.本制度依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確員工權(quán)利與義務(wù)及行為規(guī)范等管理細(xì)節(jié)。2.員工對(duì)制度執(zhí)行過程中的問題可及時(shí)向公司反饋，公司行政部門負(fù)責(zé)收集意見并原則上每年進(jìn)行一次制度修訂。3.本制度由____經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。4.本制度最終解釋權(quán)歸____公司所有，公司保留對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整及修改的權(quán)利。2024年醫(yī)藥公司經(jīng)營(yíng)管理制度樣本（二）第三部分：藥品流通管理第九十八條藥品出庫時(shí)，須附帶本公司專用的藥品出庫單（票），并蓋有公司印章。對(duì)于根據(jù)本規(guī)范第六十九條直接調(diào)撥的藥品，供貨單位需開具兩份隨貨同行單（票），分別發(fā)往直接調(diào)撥的本公司和購貨單位。隨貨同行單（票）內(nèi)容應(yīng)符合第七十三條第二款規(guī)定，并注明直接調(diào)撥的本公司名稱。第九十九條冷藏、冷凍藥品的打包和裝車作業(yè)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，且須遵循以下規(guī)定：(一)車載冷藏箱或保溫箱在使用前需達(dá)到規(guī)定的溫度標(biāo)準(zhǔn)；(二)冷藏、冷凍藥品的裝箱和封箱工作需在冷藏環(huán)境中進(jìn)行；(三)裝車前需檢查冷藏車輛的運(yùn)行狀態(tài)，確保達(dá)到規(guī)定溫度后方可裝載；(四)啟運(yùn)時(shí)需做好運(yùn)輸記錄，包括運(yùn)輸工具和啟運(yùn)時(shí)間等信息。第二節(jié)人員資質(zhì)與管理第一百二十四條本公司從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理的人員，必須符合相關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范設(shè)定的資格要求，禁止有法律法規(guī)禁止的從業(yè)情況。第一百二十五條本公司法定代表人或負(fù)責(zé)人應(yīng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格。同時(shí)，本公司需按國(guó)家規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師，負(fù)責(zé)處方審核及指導(dǎo)合理用藥。第一百二十六條質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購人員應(yīng)具備藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。中藥飲片的質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購人員需具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或中藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。第一百二十七條本公司所有崗位人員需接受相關(guān)法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識(shí)與技能的崗前和持續(xù)培訓(xùn)，以符合本規(guī)范要求。第一百二十八條本公司應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，確保相關(guān)人員能正確理解和履行職責(zé)。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存并建立檔案。第一百二十九條本公司應(yīng)為銷售特殊管理藥品、國(guó)家專門管理藥品、冷藏藥品的人員提供相應(yīng)的培訓(xùn)條件，使他們掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)。第一百三十條在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)，本公司員工應(yīng)穿著整潔、衛(wèi)生的工作服。第一百三十一條本公司應(yīng)對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行崗前及年度健康檢查，并建立健康檔案。患有傳染病或其他可能污染藥品疾病的人員，不得從事直接接觸藥品的工作。第一百三十二條藥品儲(chǔ)存、陳列等區(qū)域不得存放與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無關(guān)的物品及私人用品，工作區(qū)域內(nèi)禁止有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。第七節(jié)銷售操作與管理第一百六十五條本公司應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置展示《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證等相關(guān)證件。第一百六十六條營(yíng)業(yè)人員應(yīng)佩戴包含照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌。若為執(zhí)業(yè)藥師或藥學(xué)技術(shù)人員，工作牌還應(yīng)標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格或藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。在崗執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師需掛明示牌。第一百六十七條銷售藥品應(yīng)遵守以下規(guī)定：(一)處方需經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配。不得擅自更改或代用處方藥品，對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配，除非經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字確認(rèn)；(二)處方審核、調(diào)配、核對(duì)人員應(yīng)在處方上簽字或蓋章，并按規(guī)定保存處方或其復(fù)印件；(三)銷售近效期藥品時(shí)，需告知顧客有效期信息；(四)銷售中藥飲片時(shí)，應(yīng)確保計(jì)量準(zhǔn)確，并告知煎服方法及注意事項(xiàng)。提供中藥飲片代煎服務(wù)，須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。第一百六十八條銷售藥品時(shí)，應(yīng)開具銷售憑證，包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等信息，并做好銷售記錄。第一百六十九條藥品拆零銷售應(yīng)滿足以下要求：(一)拆零銷售人員需經(jīng)過專門培訓(xùn)；(二)拆零工作臺(tái)及工具應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，防止交叉污染；(三)做好拆零銷售記錄，包括拆零起始日期、藥品通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等信息；(四)拆零銷售應(yīng)使用潔凈、衛(wèi)生的包裝，包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期以及藥店名稱等；(五)提供藥品說明書原件或復(fù)印件；(六)拆零銷售期間，應(yīng)保留原包裝和說明書。第一百七十條銷售特殊管理的藥品和國(guó)家有專門管理要求的藥品，需嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定。第一百七十一條藥品廣告宣傳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廣告管理的規(guī)定。第一百七十二條非本公司在職人員不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)從事藥品銷售相關(guān)活動(dòng)。2024年醫(yī)藥公司經(jīng)營(yíng)管理制度樣本（三）第三部分：藥品流通管理第九十八條藥品出庫時(shí)，須附帶本公司專用的藥品出庫單（票），并蓋有公司印章。對(duì)于根據(jù)本規(guī)范第六十九條直接調(diào)撥的藥品，供貨單位需開具兩份隨貨同行單（票），分別發(fā)往直接調(diào)撥的本公司和購貨單位。隨貨同行單（票）內(nèi)容應(yīng)符合第七十三條第二款規(guī)定，并注明直接調(diào)撥的本公司名稱。第九十九條冷藏、冷凍藥品的打包和裝車作業(yè)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，且須遵循以下規(guī)定：(一)車載冷藏箱或保溫箱在使用前需達(dá)到規(guī)定的溫度標(biāo)準(zhǔn)；(二)冷藏、冷凍藥品的裝箱和封箱工作需在冷藏環(huán)境中進(jìn)行；(三)裝車前需檢查冷藏車輛的運(yùn)行狀態(tài)，確保達(dá)到規(guī)定溫度后方可裝載；(四)啟運(yùn)時(shí)需做好運(yùn)輸記錄，包括運(yùn)輸工具和啟運(yùn)時(shí)間等信息。第二節(jié)人員資質(zhì)與管理第一百二十四條本公司從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理的人員，必須符合相關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范設(shè)定的資格要求，禁止有法律法規(guī)禁止的從業(yè)情況。第一百二十五條本公司法定代表人或負(fù)責(zé)人應(yīng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格。同時(shí)，本公司需按國(guó)家規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師，負(fù)責(zé)處方審核及指導(dǎo)合理用藥。第一百二十六條質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購人員應(yīng)具備藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。中藥飲片的質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購人員需具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或中藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。第一百二十七條本公司所有崗位人員需接受相關(guān)法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識(shí)與技能的崗前和持續(xù)培訓(xùn)，以符合本規(guī)范要求。第一百二十八條本公司應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，確保相關(guān)人員能正確理解和履行職責(zé)。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存并建立檔案。第一百二十九條本公司應(yīng)為銷售特殊管理藥品、國(guó)家專門管理藥品、冷藏藥品的人員提供相應(yīng)的培訓(xùn)條件，使他們掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)。第一百三十條在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)，本公司員工應(yīng)穿著整潔、衛(wèi)生的工作服。第一百三十一條本公司應(yīng)對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行崗前及年度健康檢查，并建立健康檔案?；加袀魅静』蚱渌赡芪廴舅幤芳膊〉娜藛T，不得從事直接接觸藥品的工作。第一百三十二條藥品儲(chǔ)存、陳列等區(qū)域不得存放與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無關(guān)的物品及私人用品，工作區(qū)域內(nèi)禁止有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。第七節(jié)銷售操作與管理第一百六十五條本公司應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置展示《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證等相關(guān)證件。第一百六十六條營(yíng)業(yè)人員應(yīng)佩戴包含照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌。若為執(zhí)業(yè)藥師或藥學(xué)技術(shù)人員，工作牌還應(yīng)標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格或藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。在崗執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師需掛明示牌。第一百六十七條銷售藥品應(yīng)遵守以下規(guī)定：(一)處方需經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配。不得擅自更改或代用處方藥品，對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配，除非經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字確認(rèn)；(二)處方審核、調(diào)配、核對(duì)人員應(yīng)在處方上簽字或蓋章，并按規(guī)定保存處方或其復(fù)印件；(三)銷售近效期藥品時(shí)，需告知顧客有效期信息；(四)銷售中藥飲片時(shí)，應(yīng)確保計(jì)量準(zhǔn)確，并告知煎服方法及注意事項(xiàng)。提供中藥飲片代煎服務(wù)，須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。第一百六十八條銷售藥品時(shí)，應(yīng)開具銷售憑證，包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等信息，并做好銷售記錄。第一百六十九條藥品拆零銷售應(yīng)滿足以下要求：(一)拆零銷售人員需經(jīng)過專門培訓(xùn)；(二)拆零工作臺(tái)及工具應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，防止交叉污染；(三)做好拆零銷售記錄，包括拆零起始日期、藥品通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期