2024年醫(yī)院后勤工作計劃范本（三篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)院后勤工作計劃范本二、工作目標（一）為了提升醫(yī)院的整體管理水平，我們將致力于增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識和大局意識。我們將進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，并嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，以提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年無安全事故，并有效減少各類安全隱患。（二）我們將強化政治思想工作計劃，推動隊伍正規(guī)化建設，提升全體員工的法律意識和服務意識。我們將嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)德規(guī)范，實行制度管人、制度管事，確保全院職工無違法違紀行為。（三）我們致力于改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，以提高服務質(zhì)量。我們將確保在醫(yī)療服務過程中，無投訴事件的發(fā)生。三、工作計劃和措施（一）為了進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動，我們將采取以下措施：1.深入開展執(zhí)法教育和安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務意識，牢固樹立為病人服務的思想。2.加強與有關(guān)部門的聯(lián)系與溝通，推動地方性法規(guī)建設，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范以及出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。3.加強醫(yī)院窗口服務的規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度。我們將繼續(xù)開展創(chuàng)滿意活動和百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬監(jiān)督渠道，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督。（二）為了加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全，我們將采取以下措施：1.深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施。我們將加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預警機制。2.嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程。我們將強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。我們將及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。3.實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室將規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，并提出整改措施。4.加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自我管理的能力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生。5.進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，并定期開展預演，以提高應急處置能力。6.嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。（三）為了加強工作程序、操作的規(guī)范化建設，提高全院整體業(yè)務技術(shù)水平，我們將采取以下措施：1.運用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。2.爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號，增強環(huán)境保護意識。我們將加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作，并完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。3.認真總結(jié)經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量、效能評價指標。我們將采取定期檢查和隨時抽查相結(jié)合的方式，確保甲級病歷率達到預定目標以上，褥瘡發(fā)生率為零，綜合滿意度和床位使用率均達到較高水平。（四）為了進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，我們將采取以下措施：1.加強優(yōu)質(zhì)服務，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷。我們將堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象的發(fā)生，并將此作為晉升、晉級的一票否決項。2.以病人為中心，實行整體化護理。我們將尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，并主動做好生活護理。我們將采取面對面管理的方式，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。（五）為了加強醫(yī)院管理，保證各項工作順利完成，我們將采取以下措施：1.加強以制度管人、制度管事的工作力度，進一步健全完善規(guī)章制度。2.增強環(huán)境保護意識。我們將積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦將對節(jié)約用電制定具體措施，并認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，實行獎罰分明的制度。3.后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理。我們將做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。四、加強隊伍正規(guī)化建設，提高隊伍的整體素質(zhì)1.我們將繼續(xù)抓好以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領導班子建設。我們將始終樹立超前工作理念，發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取的精神，按照“務實、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴治院的模范；做以身作則、率先垂范的模范；做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。2.我們將努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍，以適應2024年醫(yī)院后勤工作計劃范本（二）一、工作重點與目標（一）提升醫(yī)院工作品質(zhì)與安全意識1.深化醫(yī)療安全管理制度，確保制度健全且執(zhí)行嚴格，以提高醫(yī)療安全管理水平，保障全年醫(yī)療活動安全無事故，減少潛在安全隱患。2.強化全院職工的政治思想教育工作，促進隊伍正規(guī)化建設，提升法律意識與服務意識，確保全院職工嚴格遵守國家法律法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范，杜絕違法違紀行為。3.優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量，致力于實現(xiàn)醫(yī)療服務零投訴。（二）工作計劃與具體舉措1.規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法行為加強執(zhí)法教育與安全教育活動，樹立以病人為中心的服務理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識與服務意識。強化與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動地方性法規(guī)建設，完善工作機制，解決出入院程序不規(guī)范、出院難等問題，確保執(zhí)法公正嚴明。加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，嚴格執(zhí)行院務公示制度，拓寬監(jiān)督渠道，主動接受社會與群眾監(jiān)督。2.強化安全環(huán)節(jié)管理深化管理整頓工作，嚴格落實安全規(guī)章制度與防范措施，加大檢查考核力度，構(gòu)建人防、物防、技防相結(jié)合的立體防范機制與事故預警機制。落實崗位安全責任制，規(guī)范工作流程，加強對病人的直接現(xiàn)場管理，提高科室安全管理水平，做到對重點病人的情況熟知與早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。實行全員參與、全過程控制的防范措施，定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗，查找隱患，提出整改措施。加強病人日常行為訓練，提升其自我管理能力，預防沖動行為。完善突發(fā)事件應急處置預案，定期開展演練，提升應急處置能力。嚴格落實醫(yī)療安全責任制與責任追究制，對避免安全隱患的人員給予獎勵。3.提升業(yè)務技術(shù)水平運用規(guī)范化管理手段，從辦公秩序、病區(qū)管理、職工禮儀、接待受理、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號，加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的管理與規(guī)范工作，完善醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。完善質(zhì)量、效能評價指標體系，定期檢查與隨機抽查相結(jié)合，確保甲級病歷率、褥瘡發(fā)生率、綜合滿意度、床位使用率等指標達標。4.優(yōu)化服務態(tài)度與質(zhì)量加強優(yōu)質(zhì)服務建設，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷，杜絕冷硬橫推等不良現(xiàn)象。實施整體化護理模式，尊重病人人格與權(quán)利，主動做好生活護理，防止跌倒等意外發(fā)生。5.加強醫(yī)院管理完善規(guī)章制度，實現(xiàn)以制度管人、管事。增強環(huán)保意識，推進節(jié)約型醫(yī)院建設，實現(xiàn)辦公自動化與無紙化辦公。后勤保障部門需提升服務意識與水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理，確保設備定期檢查維護。（三）隊伍建設與素質(zhì)提升1.加強以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領導班子建設，樹立超前工作理念，發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神，踐行“務實、高效、廉潔”的工作原則。2.建設學習型、創(chuàng)新型管理隊伍，提升管理者自我學習與觀念創(chuàng)新能力，掌握相關(guān)法律法規(guī)與現(xiàn)代醫(yī)院管理理念與方法。2024年醫(yī)院后勤工作計劃范本（三）回顧過去一年的工作，我深感存在諸多遺憾，這主要源于多種因素的交織影響以及我個人在能力、知識、水平、經(jīng)驗等方面的不足，導致部分工作未能圓滿達成既定目標。展望未來，新的一年我們?nèi)约缲撝姸嗄繕诵枰獙崿F(xiàn)。我辦公室的總體工作思路將緊密圍繞深入貫徹“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動精神，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，旨在提升全鎮(zhèn)人民的健康福祉，重點聚焦于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的強化、財務管理工作的優(yōu)化、醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提升，以及孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道的進一步完善。同時，我們也將加強行業(yè)作風建設，全力以赴完成上級交付的各項任務，推動各項工作邁上新臺階，促進我院衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)健與快速發(fā)展?，F(xiàn)將我辦公室XXXX年的工作計劃具體闡述如下：一、堅決執(zhí)行新醫(yī)改政策，確保藥品零差率銷售政策的有效落地。我們將積極學習新醫(yī)改政策精髓，主動轉(zhuǎn)變思想觀念，嚴格遵循藥品零差率銷售原則，并積極配合院長完成人員競聘上崗及績效工資改革的實施工作。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我們將穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保我院醫(yī)改工作的順利推進。二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，筑牢醫(yī)療安全防線。我們將深入學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī)，加強對醫(yī)務人員的法制教育，增強其醫(yī)療安全責任意識。同時，我們將嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。通過加強基礎理論、基礎知識和基本技能的訓練，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。我們還將持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務流程，嚴格控制醫(yī)療費用，促進檢查、用藥、治療的合理性，以切實減輕患者的就醫(yī)負擔。三、扎實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。我們將認真執(zhí)行合管局對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件精神，嚴格控制平均住院費用，進一步降低參合農(nóng)民的醫(yī)療費用負擔。同時，我們將加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作的監(jiān)管力度，嚴肅查處村級醫(yī)務人員違規(guī)套取合作基金的行為，控制次均就診費用，以最大限度地減輕農(nóng)民的醫(yī)療費用壓力。我們還將進一步提高認識、強化措施、確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療的規(guī)范運行。四、加強衛(wèi)生院行風建設。我們將繼續(xù)深化黨風廉政建設、行風評議和綜合治理工作。通過加強醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的職業(yè)精神和工作作風。我們將努力改善服務態(tài)度，積極與患者及其家屬溝通思想，以避免因服務不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。五、優(yōu)化醫(yī)院財務管理。我們將嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理要求，確保衛(wèi)生院財務管理工作的規(guī)范性和嚴謹性。針對醫(yī)院管理中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在風險點，我們將進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務管理的科學化、規(guī)范化和透明化。同時，我們將重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品及耗材價格等信息的公開工作，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。六、全面統(tǒng)籌推進其他各項工作。我們將切實抓好安全生產(chǎn)工作，確保無安全責任事故的發(fā)生。同時，我們也將積極應對信訪、維穩(wěn)等工作挑戰(zhàn)，并認真完成上級交付的其他各項任務。XXXX年對于我