企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)搭建與服務(wù)合同

企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)搭建與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“本合同”是指本企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)搭建與服務(wù)合同全文。1.1.2“甲方”是指需求方，即合同簽署時(shí)提出知識(shí)管理平臺(tái)搭建與服務(wù)需求的單位。1.1.3“乙方”是指服務(wù)方，即合同簽署時(shí)提供知識(shí)管理平臺(tái)搭建與服務(wù)的單位。1.1.4“知識(shí)管理平臺(tái)”是指甲方委托乙方搭建的，用于內(nèi)部知識(shí)管理、共享與交流的信息系統(tǒng)。1.1.5“服務(wù)”是指乙方為甲方提供的知識(shí)管理平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)維護(hù)及培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。第二章合同標(biāo)的2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方搭建一個(gè)功能完善、功能穩(wěn)定的知識(shí)管理平臺(tái)。2.2乙方負(fù)責(zé)知識(shí)管理平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.3乙方為甲方提供知識(shí)管理平臺(tái)的使用培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用平臺(tái)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)按照本合同的約定使用乙方提供的知識(shí)管理平臺(tái)。3.1.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付合同款項(xiàng)。3.1.3甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，保證乙方能夠順利完成知識(shí)管理平臺(tái)的搭建與服務(wù)工作。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)按照本合同的約定收取甲方支付的合同款項(xiàng)。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方需求，按時(shí)完成知識(shí)管理平臺(tái)的搭建工作。3.2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)知識(shí)管理平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。3.2.4乙方應(yīng)為甲方提供知識(shí)管理平臺(tái)的使用培訓(xùn)。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1知識(shí)管理平臺(tái)搭建：4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，設(shè)計(jì)并搭建一個(gè)功能完善、功能穩(wěn)定的知識(shí)管理平臺(tái)。4.1.2知識(shí)管理平臺(tái)應(yīng)具備以下功能：（1）知識(shí)與共享（2）知識(shí)分類(lèi)與管理（3）權(quán)限設(shè)置與控制（4）搜索與檢索（5）數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)4.2知識(shí)管理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)：4.2.1乙方應(yīng)保證知識(shí)管理平臺(tái)的正常運(yùn)行，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期檢查、更新與優(yōu)化。4.2.2乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答與處理。4.3知識(shí)管理平臺(tái)培訓(xùn)：4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織培訓(xùn)活動(dòng)。4.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：平臺(tái)操作、知識(shí)管理方法、平臺(tái)維護(hù)等。第五章合同期限5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2合同期滿(mǎn)后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約合同。5.3在合同期限內(nèi)，如雙方提前解除或終止合同，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方，并按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！?52577第六章付款條款6.1付款方式：甲方向乙方支付合同款項(xiàng)應(yīng)采用以下方式：6.1.1銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。6.1.2現(xiàn)金支付：在雙方協(xié)商一致的情況下，甲方可以采用現(xiàn)金方式支付款項(xiàng)。6.2付款時(shí)間：甲方應(yīng)在以下時(shí)間向乙方支付合同款項(xiàng)：6.2.1簽署合同后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%作為預(yù)付款。6.2.2乙方完成知識(shí)管理平臺(tái)搭建并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付合同總額的50%。6.2.3乙方完成合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容后支付合同總額的20%作為尾款。6.3付款條件：乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按照合同約定進(jìn)行付款。6.4違約責(zé)任：如甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期款項(xiàng)×0.1%×逾期天數(shù)。第七章質(zhì)量保證7.1乙方保證所提供的服務(wù)符合本合同約定，并達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1知識(shí)管理平臺(tái)搭建質(zhì)量：平臺(tái)功能完善、功能穩(wěn)定，滿(mǎn)足甲方實(shí)際需求。7.1.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)質(zhì)量：保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)和處理甲方提出的問(wèn)題。7.1.3培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量：保證甲方人員能夠熟練掌握知識(shí)管理平臺(tái)的使用方法。7.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)對(duì)所提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量保證，如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)和改進(jìn)，直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.3如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部已支付款項(xiàng)，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)管理平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。8.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付合同總額10%的違約金。第九章違約責(zé)任9.1甲方未按約定支付款項(xiàng)的，應(yīng)按照第六章的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到合同約定的，應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：9.2.1乙方未按約定時(shí)間完成知識(shí)管理平臺(tái)搭建的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總額1%的違約金。9.2.2乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改期間不計(jì)入服務(wù)期限。如乙方整改后仍未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部已支付款項(xiàng)，并有權(quán)要求乙方支付合同總額10%的違約金。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除涉及爭(zhēng)議的部分外，本合同的其余部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章合同變更和解除11.1除非雙方另有書(shū)面協(xié)議，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。11.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商變更或解除合同，但應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。11.3在合同解除或變更的情況下，乙方已提供的服務(wù)應(yīng)按實(shí)際工作量支付相應(yīng)費(fèi)用，其余款項(xiàng)甲方有權(quán)不予支付。11.4任何一方違反本合同的根本性義務(wù)，對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2乙方對(duì)于由于服務(wù)缺陷導(dǎo)致的甲方損失，應(yīng)賠償甲方實(shí)際遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.3甲方對(duì)于乙方未能提供服務(wù)或服務(wù)存在缺陷而造成的間接損失，如商譽(yù)損失等，乙方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)13.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保證在服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的任何責(zé)任索賠。13.2除非本合同另有約定，否則任何由于不可抗力事件導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失，應(yīng)由受影響的一方自行承擔(dān)。13.3乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)于因其過(guò)失造成的甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方對(duì)于本合同的解釋如有爭(zhēng)議，應(yīng)以合同文本為準(zhǔn)。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.4本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。第十五章終止和后續(xù)事宜15.1本合同自合同期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除后終止。15.2合同終止后，雙方仍需履行本合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭(zhēng)議解決等章節(jié)的約定。15.3雙方對(duì)于合同終止后的善后事宜，應(yīng)友好協(xié)商解決。15.4本合同終止后，甲方有權(quán)保留因乙方提供服務(wù)而獲得的任何文檔