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文檔簡(jiǎn)介
電力工基礎(chǔ)等級(jí)及觸電應(yīng)急基本知識(shí)題庫(kù)
二、單選題
501、供電企業(yè)的()機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口辦理客戶的用電申請(qǐng)和業(yè)務(wù)擴(kuò)充工
作。
A.財(cái)務(wù)
B.用電營(yíng)業(yè)
C.客戶服務(wù)
D.運(yùn)維管理
答案:B
502、業(yè)務(wù)擴(kuò)充是電力營(yíng)銷工作的()環(huán)節(jié)。
A開始
B.驗(yàn)收
C.結(jié)束
D.中間
答案:A
503、()是供電企業(yè)將申請(qǐng)用電者的受電裝置接入供電網(wǎng)的行為。
A報(bào)驗(yàn)
B.接電
C驗(yàn)收
D.申請(qǐng)
答案:B
504、新裝、增容用電客戶在()后,應(yīng)及時(shí)為客戶工程裝表接電。
A.竣工驗(yàn)收合格
B.交清有關(guān)費(fèi)用
C.簽訂《供電用合同》
D.以上三者都必須滿足
答案:D
505、對(duì)申請(qǐng)?jiān)鋈莸目蛻?,?yīng)核實(shí)客戶名稱、用電地址、電能表箱位、
表位、表號(hào)、倍率等信息,檢查()和受電裝置運(yùn)行情況。
A.電能表
B.電流互感器
C.電能計(jì)量裝置
D.電壓互感器
答案:C
506、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝即為()客戶辦理各種必須的登記手續(xù)和一些業(yè)務(wù)手續(xù)。
A增容
B.驗(yàn)收
C.新裝
D.新裝和增容
答案:D
507、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是供電企業(yè)()的受理環(huán)節(jié)。
A.裝表接電
B.電力供應(yīng)和銷售
C.用電申請(qǐng)
D.電力銷售
答案:B
508、下列哪項(xiàng)屬于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)()。
A增容
B.減容
C.暫停
D移表
答案:A
509、供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)()的原則簽訂供用電合同。
A.平等自愿、協(xié)商一致
B.公平、公正
C.公開、透明
D.公正、透明
答案:A
510、供電企業(yè)與電力用戶一般應(yīng)簽定〃供用電合同〃,明確雙方的權(quán)
利、義務(wù)和()。
A利益
B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
C.要求
D制度
答案:B
511、供用電合同是指供電方(供電企業(yè))根據(jù)()的需要和電網(wǎng)的可
供能力,在遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、符合國(guó)家供用電政策的基礎(chǔ)上,
與用電方(客戶)簽訂的明確供用電雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
A甩網(wǎng)
B.供電方(供電企業(yè))
C.客戶
D.發(fā)電方
答案:C
512、供用電合同是指供電方(供電企業(yè))根據(jù)客戶的需要和()的可
供能力,在遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、符合國(guó)家供用電政策的基礎(chǔ)上,
與用電方(客戶)簽訂的明確供用電雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
A.電網(wǎng)
B.供電方(供電企業(yè))
C.客戶
D.發(fā)電方
答案:A
513、供用電合同是()根據(jù)客戶的需要和電網(wǎng)的可供能力,與用電方
簽訂的協(xié)議。
A.供電方
B.發(fā)電方
C.用電方
D.政府部門
答案:A
514、〃供用電合同〃是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問(wèn)題
經(jīng)過(guò)協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種()。
A.法律文書
B.方法
C責(zé)任
D.內(nèi)容
答案:A
515、供用電合同應(yīng)采?。ǎ┬问?。
A.書面
B.口頭
C.文檔
D.表格
答案:A
516、依據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,用戶新裝或
增加用電容量均要求()到/共電公司用電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所提出申請(qǐng),辦理手續(xù)。
A才是前1天
B才是前1周
C.事先
D.提前3天
答案:c
517、受電工程施工單位應(yīng)取得()頒發(fā)的《承裝(修、試)電力設(shè)施
許可證》。
A.發(fā)改委
B.國(guó)務(wù)院
C.電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)
D.供電公司
答案:C
518、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第三十九條規(guī)定:客戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有
關(guān)資料應(yīng)一式兩份送交()審核。
A.施工單位
B.供電企業(yè)
C.設(shè)計(jì)企業(yè)
D.政府部門
答案:B
519、供電企業(yè)對(duì)客戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料,應(yīng)根據(jù)()
的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核
A.國(guó)家和行業(yè)
B.電力行業(yè)
C.國(guó)家
D.國(guó)際
答案:A
520、對(duì)于高于單相8KW或三相零散居民新裝、增容用電報(bào)裝,由()
委托具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位實(shí)施建設(shè)。
A.用戶
B.供電公司
C.施工單位
D.其他部門
答案:A
521、《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于堅(jiān)持以客戶為中心進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
的意見》中提出,400伏非居民業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目平均接電時(shí)間壓縮至()天。
A.10
B.3O
C.40
D.20
答案:B
522、進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)的工作原則不包括()
A.一次告知
B.手續(xù)最簡(jiǎn)
C.協(xié)同運(yùn)作
D.全環(huán)節(jié)管控
答案:D
523、客戶在營(yíng)業(yè)廳辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過(guò)()o
A.20分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.5分鐘
答案:A
524、國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)〃十項(xiàng)承諾〃規(guī)定:供電方案的答復(fù)時(shí)間,
低壓電力客戶最長(zhǎng)不超過(guò)()工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
答案:C
525、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供電企業(yè)對(duì)客戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文
件和有關(guān)資料,低壓供電客戶審核的時(shí)限要求不超過(guò)()。
A.三個(gè)月
B.一個(gè)月
C.十個(gè)工作日
D.十天
答案:D
526、高壓供電方案的有效期為一年,低壓供電方案的有效期為(),
逾期注銷。
A.半年
B.三個(gè)月
C.兩個(gè)月
D.一年
答案:B
527、手工申請(qǐng)表應(yīng)采用鋼筆填寫,()涂改。
A嚴(yán)禁
B.可以
C.不得任意
答案:C
528、新裝和增容用電均應(yīng)向供電企業(yè)辦理用電申請(qǐng)手續(xù),填寫()。
A.用電報(bào)告
B.業(yè)務(wù)工作單
C.用電申請(qǐng)書
D.登記卡
答案:C
529、低壓客戶工程施工結(jié)束以后,由()組織驗(yàn)收。
A.客戶
B.企業(yè)
C.政府
D.供電所
答案:D
530、供電方案是由()確定的。
A.供電企業(yè)
B.用戶
C.供電方與用戶協(xié)商
D.以上都不對(duì)
答案:C
531、客戶收到供電企業(yè)的供電方案答復(fù)后,應(yīng)委托取得()相應(yīng)資質(zhì)
的電力送變電工程勘測(cè)(設(shè)計(jì))單位設(shè)計(jì)。
A.省級(jí)
B.企業(yè)
G地市
D.國(guó)家
答案:D
532、業(yè)擴(kuò)相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是由()規(guī)定,并由物價(jià)部門批準(zhǔn)。
A.國(guó)家
B.地方政府
C.供電公司
D.物價(jià)部門
答案:A
533、業(yè)擴(kuò)相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是由國(guó)家規(guī)定并由()批準(zhǔn)的。
A.國(guó)家
B.地方政府
C.供電公司
D.物價(jià)部門
答案:D
534、()的驗(yàn)收檢查稱為竣工驗(yàn)收。
A.送電前
B.送電后
C.施工前
D.施工后
答案:A
535、下列哪項(xiàng)不屬于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)內(nèi)容()。
A.增容
B.減容
C.裝表接電
D.簽訂供用電合同
答案:B
536、低壓業(yè)擴(kuò)范圍是指用電電壓等級(jí)在()kV以下的客戶新裝工作,
低壓業(yè)擴(kuò)工作涉及面廣,工作量較大,供電所要嚴(yán)格按承諾時(shí)間做好流
程中各環(huán)節(jié)工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.0.4
B.0.22
C.10
D.1
答案:D
537、現(xiàn)場(chǎng)勘查應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)客戶負(fù)荷性質(zhì)、用電容量、用電類別等信息,
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)()條件,初步確定供電電源、計(jì)量、計(jì)費(fèi)方案,并填寫現(xiàn)場(chǎng)
勘查單。
A用電
B.供電
G配電
D.輸電
答案:B
538、供電部門組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、勘查,進(jìn)行分析,根據(jù)()與客戶協(xié)商,
確定供電方案。
A.變壓器的容量
B.電網(wǎng)供電可能性
C.用戶需求
D.用電類別
答案:B
539、客戶應(yīng)根據(jù)確定的()進(jìn)行受電工程設(shè)計(jì)。
A.供電方案
B.供電容量
C.供電方式
D.電壓等級(jí)
答案:A
540、在業(yè)擴(kuò)工程階段,供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)()進(jìn)行工程驗(yàn)收檢查。
A.施工方案
B.供電方案
C.用電方案
D.設(shè)計(jì)方案
答案:D
541、當(dāng)工程進(jìn)行到()時(shí),各種電氣設(shè)備基本安裝就緒時(shí),進(jìn)行中間
檢查。
A.三分之二
B.三分之一
C.二分之一
D.四分之一
答案:A
542、業(yè)擴(kuò)工程是指供電部門從受理客戶申請(qǐng)到()全過(guò)程業(yè)務(wù)的總稱。
A.業(yè)務(wù)歸檔
B.裝表接電
C.簽訂合同
D.現(xiàn)場(chǎng)送電
答案:B
543、單相低壓供電方式主要適用于()用戶。
A.大動(dòng)力
B.三相小動(dòng)力
C.單相小動(dòng)力
D.三相小容量
答案:C
544、三相低壓供電方式主要適用于()客戶。
A動(dòng)力
B.三相大容量
C.單相小動(dòng)力
D.三相小容量
答案:D
545、營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域中涉及用電營(yíng)業(yè)管理工作的基本內(nèi)容包括()。
A.新裝、增容及變更用電管理工作、供用電合同管理、營(yíng)業(yè)稽查管理及
供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
B.新裝、增容及變更用電管理工作、電費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽查管理及供電優(yōu)
質(zhì)服務(wù)。
C.新裝、增容及變更用電管理工作、電費(fèi)管理、供用電合同管理、營(yíng)業(yè)
稽查管理及供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
D.新裝、增容及變更用電管理工作、電費(fèi)管理、供用電合同管理及營(yíng)業(yè)
稽查管理。
答案:C
546、業(yè)務(wù)擴(kuò)充是指()業(yè)務(wù)。
A.改類
B.暫拆
C.新裝和增容
D.變更用電
答案:C
547、供電企業(yè)除采用傳統(tǒng)的在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)辦理用電手續(xù)外,還可
通過(guò)()途徑來(lái)受理客戶的用電申請(qǐng)。
A.網(wǎng)站
B.電話
C.以上兩者都是
答案:C
548、供電企業(yè)提供網(wǎng)上、電話受理服務(wù),根據(jù)()完成現(xiàn)場(chǎng)勘查并收
資
A.承諾時(shí)間
B.規(guī)定時(shí)間
C.工作時(shí)間
D.預(yù)約時(shí)間
答案:D
549、辦理低壓非居民客戶新裝、增容,需客戶出具的用電人主體資格
證明材料包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記證、()、稅務(wù)登記證、社團(tuán)登
記證等。
A.用電人身份證明
B.組織機(jī)構(gòu)代碼證
C.房屋產(chǎn)權(quán)人身份證明
D.執(zhí)業(yè)資格證書
答案:A
550、業(yè)務(wù)擴(kuò)充是我國(guó)電力企業(yè)()工作的一個(gè)習(xí)慣用語(yǔ)。
A.用電
B.營(yíng)業(yè)
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.安全
答案:B
551、由()部門統(tǒng)一受理客戶用電申請(qǐng),承辦業(yè)擴(kuò)報(bào)裝具體業(yè)務(wù),并
對(duì)外答復(fù)客戶。
A.運(yùn)檢
B.營(yíng)銷
C.規(guī)劃
D建設(shè)
答案:B
552、客戶不能隨意更改()o
A.購(gòu)電方式
B.供電途徑
C.供電方式
D.繳費(fèi)方式
答案:A
553、營(yíng)業(yè)廳辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過(guò)()o
A.20分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.5分鐘
答案:D
554、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是供電企業(yè)電力供應(yīng)和銷售的()環(huán)節(jié),是電力營(yíng)銷工
作的開始。
A.審查
B.咨詢
C.受理
D銷售
答案:C
555、()是電力供應(yīng)和銷售的受理環(huán)節(jié)。
A.電費(fèi)回收
B.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝
C.營(yíng)銷
D.供電方案
答案:B
556、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是供電企業(yè)電力供應(yīng)和銷售的受理環(huán)節(jié),是()工作的
開始。
A.電力營(yíng)銷
B.電力銷售
C.電力維護(hù)
D.電力保障
答案:A
557、辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)()分鐘。
A.5
B.10
C.15
D.20
答案:A
558、裝表接電是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過(guò)程的()。
A.開端
B.中間環(huán)節(jié)
C繼續(xù)
D.終結(jié)
答案:D
559、與銀行簽訂《代扣電費(fèi)協(xié)議書》不需要客戶本人提供()。
A.本人身份證
B.銀行存折或銀行卡
C.客戶編號(hào)
D.代扣電費(fèi)授權(quán)委托書
答案:D
560、供用電合同是指()簽訂的明確供用電雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)
議。
A.用電方(客戶)
B.發(fā)電方(發(fā)電企業(yè))與用電方(客戶)
C.供電方(供電企業(yè))
D.供電方(供電企業(yè))與用電方(客戶)
答案:D
561、供用電合同是供電方與用電方簽訂的明確供用電雙方()關(guān)系的
協(xié)議。
A權(quán)利
B.利益和義務(wù)
C.權(quán)利和義務(wù)
D.義務(wù)
答案:C
562、用戶開通費(fèi)控業(yè)務(wù),需要供電公司與客戶簽訂()o
A.《居民供用電合同》
B.《智能交費(fèi)結(jié)算協(xié)議》
C.《裝表臨時(shí)用電合同》
D.《低壓非居民供用電合同》
答案:B
563、供電公司向()推行免填單服務(wù)
A.居民客戶
B.工業(yè)客戶
C.所有客戶
D.農(nóng)業(yè)客戶
答案:A
564、報(bào)裝容量高于單相8KW或三相用電的零散居民用戶,在受理申
請(qǐng)后()答復(fù)供電方案。
A.當(dāng)日
B.1個(gè)工作日內(nèi)
C.2個(gè)工作日內(nèi)
D.3個(gè)工作日內(nèi)
答案:B
565、報(bào)裝容量高于單相8KW或三相用電的零散居民用戶,受理竣工
報(bào)驗(yàn)后()組織竣工驗(yàn)收。
A.當(dāng)日
B.1個(gè)工作日內(nèi)
C.2個(gè)工作日內(nèi)
D.3個(gè)工作日內(nèi)
答案:B
566、用電的零散居民用戶,()裝表接電。
A.竣工驗(yàn)收通過(guò)當(dāng)日
B.竣工當(dāng)日
C.驗(yàn)收后2個(gè)工作日內(nèi)
D.竣工后2個(gè)工作日內(nèi)
答案:A
567、《關(guān)于進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)優(yōu)化流程的意見》規(guī)定,低壓居民
客戶實(shí)行〃當(dāng)日受理、次日接電〃服務(wù),即受理申請(qǐng)當(dāng)日錄入營(yíng)銷業(yè)務(wù)
應(yīng)用系統(tǒng),次日完成()。
A.答復(fù)供電方案
B.勘查
C.接電
D.勘查和接電
答案:D
568、低壓居民客戶不具備直接裝表?xiàng)l件的現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)答復(fù)供電方案,
由勘查人員同步提供設(shè)計(jì)簡(jiǎn)圖和施工要求,根據(jù)與客戶約定時(shí)間或電網(wǎng)
配套工程竣工()裝表接電。
A.5個(gè)工作日
B.3個(gè)工作日
C.2個(gè)工作日
D.當(dāng)日
答案:D
569、針對(duì)低壓居民新裝業(yè)務(wù),現(xiàn)場(chǎng)勘查需要提供()或土地權(quán)屬證明。
A.房屋產(chǎn)權(quán)證明
B.身份證
C.購(gòu)房合同
D.租賃證明
答案:A
570、()應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)客戶負(fù)荷性質(zhì)、用電容量、用電類別等信息,結(jié)
合現(xiàn)場(chǎng)供電條件,初步確定供電電源、計(jì)量、計(jì)費(fèi)方案,并填寫現(xiàn)場(chǎng)勘
查單。
A.現(xiàn)場(chǎng)勘查
B.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝
C.新裝增容
D.變更用電
答案:A
571、低壓客戶實(shí)行勘查裝表〃一崗制"作業(yè),具備直接裝表?xiàng)l件的,
勘查確定供電方案后()裝表接電。
A.當(dāng)場(chǎng)
B.2個(gè)工作日內(nèi)
C.3個(gè)工作日內(nèi)
D.4個(gè)工作日內(nèi)
答案:A
572、居民客戶實(shí)行〃一證受理",即對(duì)于居民客戶原則上在客戶提交
房屋產(chǎn)權(quán)證明或身份證明材料,并簽訂書面承諾后,即可正式受理用電
申請(qǐng),所缺資料可以在()環(huán)節(jié)補(bǔ)齊。
A.業(yè)務(wù)受理
B.現(xiàn)場(chǎng)勘察
C.竣工驗(yàn)收
D.裝表接電
答案:D
573、依據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,用戶新裝或
增加用電容量均要求事先到供電公司()提出申請(qǐng),辦理手續(xù)。
A.營(yíng)銷部
B.用電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
C.運(yùn)維檢修部
D.農(nóng)電工作部
答案:B
574、新裝增容用電和用電變更由報(bào)裝柜臺(tái)受理或線上受理,按規(guī)定程
序應(yīng)()。
A.一口對(duì)內(nèi)
B.首問(wèn)負(fù)責(zé)
C.一口對(duì)外
D.先內(nèi)后外
答案:C
575、關(guān)于手工申請(qǐng)表的填寫要求表述最為正確完整的是()。
A.不得涂改,無(wú)錯(cuò)、漏字現(xiàn)象
B.應(yīng)采用鋼筆填寫,可以涂改,無(wú)錯(cuò)、漏字現(xiàn)象
C.應(yīng)采用鋼筆填寫,可以涂改,無(wú)錯(cuò)、漏字現(xiàn)象,字跡應(yīng)清晰工整
D.應(yīng)采用鋼筆填寫,不得任意涂改,無(wú)錯(cuò)、漏字現(xiàn)象,字跡應(yīng)清晰工整
答案:D
576、國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的工
作意見工作要求對(duì)于居民客戶,原則上在客戶提交()后,即可正式受
理用電申請(qǐng)。
A.居民身份證
B.房屋產(chǎn)權(quán)證明
C.客戶聯(lián)系信息
D.電費(fèi)結(jié)算協(xié)議
答案:B
577、推廣低壓居民客戶申請(qǐng)免填單,實(shí)現(xiàn)()可跨營(yíng)業(yè)廳受理辦電申
請(qǐng)
A.同一縣市
B.同一省網(wǎng)
C.同一部網(wǎng)
D.同一地區(qū)
答案:D
578、針對(duì)居民新裝增容業(yè)務(wù)辦理實(shí)行(),在收到身份證后簽訂承諾
書。
A.人證合一
B.手續(xù)受理
C.業(yè)務(wù)受理
D.一證受理
答案:D
579、根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司公布的供電服務(wù)〃十項(xiàng)承諾〃的規(guī)定,供電方
案答復(fù)期限為:低壓電力客戶不超過(guò)()個(gè)工作日。
A.6
B.7
C.8
D.9
答案:B
580、居民客戶查詢是否執(zhí)行峰谷電價(jià)應(yīng)從()模塊中查詢
A.受電點(diǎn)
B.電能表
C.計(jì)量點(diǎn)
D.采集點(diǎn)
答案:c
581.客戶查詢定比定量比例應(yīng)從()模塊中查詢
A.受電點(diǎn)
B.電能表
C.采集點(diǎn)
D.計(jì)量點(diǎn)
答案:D
582、客戶執(zhí)行電價(jià)應(yīng)在基本檔案里()模塊中查詢。
A.受電點(diǎn)
B.計(jì)量點(diǎn)
C.電能表
D.其它
答案:B
583、在營(yíng)銷系統(tǒng)中,查詢客戶基本檔案信息,所屬配變應(yīng)在受電點(diǎn)()
中查詢。
A.基本信息
B.供電電源
C.受電設(shè)備
D.計(jì)費(fèi)關(guān)系
答案:B
584、在用電采集系統(tǒng)中,點(diǎn)擊月末凍結(jié)數(shù)據(jù)查詢時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)時(shí)間可
以查詢到()的數(shù)值。
A.三個(gè)月
B.T月
C.十二個(gè)月
D.六個(gè)月
答案:C
585、在用電采集系統(tǒng)中,點(diǎn)擊日凍結(jié)數(shù)據(jù)查詢客戶日用電時(shí),系統(tǒng)默
認(rèn)時(shí)間可以查詢到()數(shù)值。
A.一周
B.三個(gè)月
C.一個(gè)月
D.三天
答案:C
586、農(nóng)電綜合管理系統(tǒng)中,供電所裝備信息可以查詢到供電所房屋檔案、
車輛信息、辦公設(shè)備信息、工器具和儀表信息、()內(nèi)容。
A.供電所備品備件信息
B.供電所運(yùn)維信息
C.供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)
D.供電所生產(chǎn)管理信息
答案:A
587、農(nóng)電綜合管理系統(tǒng)中,農(nóng)電綜合業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)目前共監(jiān)控供電所()
個(gè)方面內(nèi)容。
A.七
B.A
5
D.十
答案:c
588、在PMS系統(tǒng)中,計(jì)量箱必須掛接到對(duì)應(yīng)的()。
A.低壓線路上
B.低壓配變上
C.低壓接入點(diǎn)上
D.所屬責(zé)任區(qū)
答案:C
589、在PMS系統(tǒng)中,查詢計(jì)量箱時(shí),應(yīng)在營(yíng)銷設(shè)備類型中選擇()
進(jìn)行查詢。
A.用電計(jì)量箱
B.用電采集終端
C.用電計(jì)量柜
D.用電關(guān)口表
答案:A
590、在PMS系統(tǒng)中,查詢低壓用戶接入點(diǎn),應(yīng)在()中查詢。
A.站外一次
B.站內(nèi)一次
C.營(yíng)銷設(shè)備
D.低壓設(shè)備
答案:D
591、營(yíng)銷系統(tǒng)中的表箱號(hào)和PMS系統(tǒng)中()是相對(duì)應(yīng)的。
A.設(shè)備名稱
B.設(shè)備ID
C.所屬接入點(diǎn)
D.主鍵OID
答案:B
592、用電業(yè)務(wù)工作()是建立用戶分戶賬和更動(dòng)其記載內(nèi)容的重要依
據(jù)。
A.憑證
B.賬本
C傳票
D.記錄
答案:C
593、下面哪一樣不屬于數(shù)據(jù)查詢界面功能()。
A.終端數(shù)據(jù)
B.電表數(shù)據(jù)
C.終端記錄
D.終端遙控
答案:D
594、江蘇省用電信息采集系統(tǒng)中〃日數(shù)據(jù)曲線〃凍結(jié)間隔為多長(zhǎng)時(shí)間?
()
A.15分鐘
B.1小時(shí)
C.2小時(shí)
D.24小時(shí)
答案:A
595、采集系統(tǒng)支持()綜合查詢功能,并提供組合條件方式查詢相應(yīng)
的數(shù)據(jù)頁(yè)面信息。
A數(shù)據(jù)
B信息
C.資料
D.設(shè)備
答案:A
596、營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)人員收取現(xiàn)金解款單后,應(yīng)驗(yàn)證現(xiàn)金解款單真?zhèn)危?/p>
對(duì)金額、()等信息,驗(yàn)證無(wú)誤后,在營(yíng)銷信息系統(tǒng)中進(jìn)行銷賬處理。
A.手機(jī)號(hào)碼
B.用戶編號(hào)
C.序列號(hào)
D.解款單單號(hào)
答案:B
597、根據(jù)《蘇價(jià)工[2012]182號(hào)》規(guī)定:居民階梯電價(jià)自()起執(zhí)
行。
A.2012年7月1日
B.2012年6月1日
C.2012年8月1日
D.2012年9月1日
答案:A
1、220V單相電能計(jì)量裝置屬于()類電能計(jì)量裝置。
A.H
B.m
C.IV
D.V
答案:D
2、經(jīng)驗(yàn)收的計(jì)量裝置應(yīng)由驗(yàn)收人員填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,注明〃計(jì)量裝置驗(yàn)
收合格〃或者()。
A.〃計(jì)量裝置驗(yàn)收不合格〃
B.〃整改意見〃
C.〃計(jì)量裝置驗(yàn)收不合格〃及整改意見
答案:C
3、電力系統(tǒng)的()是保證電壓質(zhì)量的基本條件。
A.有功功率與有功平衡
B.頻率穩(wěn)定
C.無(wú)功補(bǔ)償與無(wú)功平衡
D.供電可靠性
答案:C
4、反應(yīng)供電企業(yè)向用戶供應(yīng)的電能是否合格的電能質(zhì)量指標(biāo)是()。
A.電流質(zhì)量
B.電壓質(zhì)量
C.供電質(zhì)量
D.用電質(zhì)量
答案:B
5、計(jì)量裝接工作()。
A.必須兩人及以上
B.只需一人即可
C.可以一人進(jìn)行
D.人數(shù)沒(méi)有要求
答案:A
6、安裝單相電能表時(shí),以下說(shuō)法正確的是()。
A.電能表前后都裝開關(guān)(熔斷器)
B.電能表前裝開關(guān)(熔斷器),電能表后不裝開關(guān)(熔斷器)
C.電能表前不裝開關(guān)(熔斷器),電能表后裝開關(guān)(熔斷器)
D.以上答案全對(duì)
答案:A
7、更換電能表作業(yè)時(shí),電能表安裝時(shí)應(yīng)按照()的原則進(jìn)行接線。
A.先進(jìn)后出、先相后零、從左到右
B.先進(jìn)后出、先零后相、從右到左
C.先出后進(jìn)、先零后相、從右到左
D.先出后進(jìn)、先零后相、從左到右
答案:C
8、電能表安裝必須垂直牢固,表中心線向各方向的傾斜不大于()°o
A.1
B.2
C.3
D.4
答案:A
9、兩只單相電能表相距的最小距離為()mm。
A.60
B.50
C.40
D.30
答案:D
10、電能計(jì)量裝置原則上應(yīng)設(shè)置在供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界處,如果產(chǎn)權(quán)分
界處不具備裝設(shè)電能計(jì)量裝置的條件或?yàn)榱朔奖愎芾韺㈦娔苡?jì)量裝置
設(shè)置在其他合適位置的,其線路損耗由()負(fù)擔(dān)。
A.產(chǎn)權(quán)所有者
B.供電公司
C.用戶
D.房主
答案:A
11、營(yíng)業(yè)廳須()對(duì)客戶意見簿、意見箱進(jìn)行檢查,及時(shí)答復(fù)客戶意見。
A每日
B每周
C每月
D每年
答案:A
12、下列哪項(xiàng)屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)充的工作內(nèi)容。
A.改類
B.開通分時(shí)電價(jià)
C.實(shí)名制認(rèn)證
D.低壓非居民增容
答案:D
13、營(yíng)業(yè)廳〃三型一化〃是指線上線下一體化、智能型、市場(chǎng)型和()。
A.體驗(yàn)型
B.互動(dòng)型
C.自助型
D.高端型
答案:A
14、目前低壓容量開放標(biāo)準(zhǔn)最高是多少千瓦。
A.160(含)
B.160(不含)
C.200(含)
D.200(不含)
答案:A
15、2019年1月起兩部制電價(jià)用戶實(shí)際最大需量值超過(guò)合同約定值
105%時(shí),超過(guò)105%部分的基本電費(fèi)按加收()%。
A.50
B.100
C.150
D.60
答案:B
16、根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于創(chuàng)新和完善促進(jìn)綠色發(fā)展價(jià)格機(jī)制的意
見))(發(fā)改價(jià)格規(guī)(2018)943號(hào))、江蘇省委、省政府關(guān)于價(jià)格
改革的系列意見以及《省物價(jià)局省環(huán)保廳關(guān)于根據(jù)環(huán)俁信用評(píng)價(jià)等級(jí)試
行差別電價(jià)有關(guān)問(wèn)題的通知))(蘇價(jià)工(2015)335號(hào))要求,依
據(jù)環(huán)保廳《關(guān)于推送全省2016年度環(huán)保信用等級(jí)為紅色和黑色企業(yè)名
單的函)),經(jīng)省、市各級(jí)環(huán)保部門審核公布,現(xiàn)研究決定對(duì)全省2016
年度環(huán)保信用評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)分別定為黑色的企業(yè)當(dāng)年生產(chǎn)全部用電量
執(zhí)行差別電價(jià),其用電價(jià)格分別在現(xiàn)行目錄銷售電價(jià)(或市場(chǎng)交易電價(jià))
基礎(chǔ)上每千瓦時(shí)加價(jià)()元。
A.0.05
B.0.10
C.0.15
D.0.20
答案:B
17、根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于創(chuàng)新和完善促進(jìn)綠色發(fā)展價(jià)格機(jī)制的意
見))(發(fā)改價(jià)格規(guī)(2018)943號(hào))、江蘇省委、省政府關(guān)于價(jià)格
改革的系列意見以及《省物價(jià)局省環(huán)保廳關(guān)十根據(jù)環(huán)俁信用評(píng)價(jià)等級(jí)試
行差別電價(jià)有關(guān)問(wèn)題的通知))(蘇價(jià)工(2015)335號(hào))要求,依
據(jù)環(huán)保廳《關(guān)于推送全省2016年度環(huán)保信用等級(jí)為紅色和黑色企業(yè)名
單的函)),經(jīng)省、市各級(jí)環(huán)保部門審核公布,現(xiàn)研究決定對(duì)全省2016
年度環(huán)保信用評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)分別定為紅色的企業(yè)當(dāng)年生產(chǎn)全部用電量
執(zhí)行差別電價(jià),其用電價(jià)格分別在現(xiàn)行目錄銷售電價(jià)(或市場(chǎng)交易電價(jià))
基礎(chǔ)上每千瓦時(shí)加價(jià)()元。
A.0.10
B.0.05
C.0.15
D.0.20
答案:B
18、根據(jù)《畜禽規(guī)模養(yǎng)殖污染防治條例》(國(guó)務(wù)院令第643號(hào))的規(guī)
定對(duì)蓄禽養(yǎng)殖污染物進(jìn)行集中處理設(shè)施的用電,經(jīng)()部門確認(rèn)可執(zhí)行
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電價(jià)格。
A.政府部門
B.當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)主管部門
C.電力企業(yè)管理部門
D.物價(jià)行政主管部門
答案:B
19、對(duì)蓄禽養(yǎng)殖污染物進(jìn)行集中處理設(shè)施的用電,經(jīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)主管
部門確認(rèn)可執(zhí)行()用電價(jià)格。
A.一般工商業(yè)及其他
B.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
C.城鄉(xiāng)居民生活
D.大工業(yè)
答案:B
20、遠(yuǎn)程抄表和集中抄表系統(tǒng),需定期進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)校核工作,
校核周期最長(zhǎng)不得超過(guò)()。
A.2個(gè)月
B.3個(gè)月
C.6個(gè)月
D.12個(gè)月
答案:C
21、遠(yuǎn)程費(fèi)控辦理需要資料不包括()。
A.經(jīng)辦人身份證
B.房產(chǎn)證明
C.房屋產(chǎn)權(quán)人身份證明
D.銀行儲(chǔ)蓄卡
答案:D
22、醫(yī)院電力客戶的電力蓄能技術(shù)裝置,執(zhí)行()二段制分時(shí)電價(jià)。
A.一般工商業(yè)及其他
B.居民生活
C.淘汰類
D.限制類
答案:A
23、高校學(xué)生公寓生活用電的電力蓄能技術(shù)裝置,執(zhí)行居民電價(jià),按()
二段制執(zhí)行分時(shí)電價(jià)。
A.峰平
B.平谷
C.峰谷
D.峰平谷
答案:B
24、全省范圍內(nèi)315千伏安及以上大工業(yè)用戶執(zhí)行季節(jié)性尖峰電價(jià),
實(shí)施月份和時(shí)段為()加價(jià)標(biāo)準(zhǔn),上述時(shí)段在峰期電價(jià)的基礎(chǔ)上每千瓦
時(shí)加價(jià)0.1元。
A.每年7、8兩月上午10:00-11:00
B.每年7、8兩月下午14:00-15:00
C.每年7、8兩月上午11:00-12:00
D.每年7、8兩月下午15:00-16:00
答案:A
25、抄表人員應(yīng)能()客戶提出的有關(guān)問(wèn)題,并做好有關(guān)電知識(shí)的宣傳
工作。
A.解答
B.完整解答
C.及時(shí)解答
D.正確解答
答案:D
26、在現(xiàn)場(chǎng)抄錄數(shù)據(jù)時(shí),對(duì)()的尾數(shù)處理應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
A.計(jì)度器
B.計(jì)數(shù)器
C.表計(jì)
D.電表
答案:B
27、電費(fèi)計(jì)算時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶的()、零電量等情況,應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)或
交抄表人員現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。
A.電量減少
B.電量增減異常
C.電量增大
D月用電量在200度以上
答案:B
28、抄表人員在現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí),在完成正常抄表的同時(shí),檢查客戶()的
運(yùn)行情況。
A.表計(jì)
B.電表
C.計(jì)量器
D.計(jì)量裝置
答案:D
29、《國(guó)家電網(wǎng)公司電費(fèi)抄核收工作規(guī)范》第二十條:遠(yuǎn)程抄表時(shí),連
續(xù)二個(gè)抄表周期出現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)為零度的客戶,應(yīng)抽取不少于()%的客
戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
A.10
B.20
C.30
D.40
答案:B
30、〃()"是要求抄表人員在記錄電能計(jì)量裝置讀數(shù)時(shí),速度要快,
特別是對(duì)輪顯模式的電能表,在記錄數(shù)據(jù)時(shí)必須要快。
A手快
B.眼明
C心細(xì)
D謹(jǐn)慎
答案:A
31、〃()〃是要求抄表人員在抄表時(shí),要看清楚電能計(jì)量裝置的實(shí)際
讀數(shù),特別是看清楚表計(jì)顯示的整數(shù)位,表計(jì)的小數(shù)位。
A手快
B.眼明
C心細(xì)
D謹(jǐn)慎
答案:B
32、〃()〃是要求抄表人員在抄表時(shí),不但要做到看讀數(shù)、記數(shù)據(jù)不
出錯(cuò),而且還要仔細(xì)檢查抄錄等等各類數(shù)據(jù)是否存在相互矛盾,或與實(shí)
際使用是否有出入等。
A手快
B.眼明
C心細(xì)
D謹(jǐn)慎
答案:C
33、要求抄表工作人員能在指定()做好抄表的準(zhǔn)備工作。
A.抄表日當(dāng)天
B.抄表日后一天
C.上一月
D.抄表日前
答案:D
34、單相電能表用于()單相電源用戶的用電量。
A.測(cè)試
B.管理
C.記錄
D檢查
答案:C
35、遠(yuǎn)程費(fèi)控辦理需要資料不包括()。
A.經(jīng)辦人身份證
B.房產(chǎn)證明
C.房屋產(chǎn)權(quán)人身份證明
D.銀行儲(chǔ)蓄卡
答案:D
36、營(yíng)銷遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)費(fèi)控是指基于營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶相關(guān)信息和客
戶預(yù)先交納的費(fèi)用,根據(jù)()實(shí)時(shí)(準(zhǔn)實(shí)時(shí))推送的電能表示數(shù)信息,
自動(dòng)測(cè)算客戶用電剩余電費(fèi)金額。
A.用電信息采集系統(tǒng)
B.高速數(shù)據(jù)處埋器
C.費(fèi)控系統(tǒng)
D.售電系統(tǒng)
答案:A
37、遠(yuǎn)程費(fèi)控交費(fèi)渠道不包括()。
A微信
B.支付寶
C.QQ
D.掌上電力
答案:C
38、遠(yuǎn)程費(fèi)控具有電費(fèi)()、余額不足提醒、欠費(fèi)及時(shí)停電、交費(fèi)方便
快捷四大功能。
A.實(shí)時(shí)測(cè)算
B.每月測(cè)算
C.每日測(cè)算
D啟動(dòng)測(cè)算
答案:C
39、遠(yuǎn)程費(fèi)控智能程序()自動(dòng)電費(fèi)結(jié)算。
A每日
B每月
C.實(shí)時(shí)
D.每小時(shí)
答案:A
40、〃遠(yuǎn)程費(fèi)控〃是一種全新的電費(fèi)管理模式,以具備費(fèi)控功能的智能
電能表為基礎(chǔ),以()系統(tǒng)為依托,除了能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電量、電費(fèi),還實(shí)
現(xiàn)了停電、復(fù)電流程的遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制。
A.SG186系統(tǒng)
B.費(fèi)控系統(tǒng)
C.用電信息采集系統(tǒng)
D.售電系統(tǒng)
答案:C
41、電費(fèi)余額為()時(shí),遠(yuǎn)程停電,客戶交費(fèi)后,遠(yuǎn)程復(fù)電。
A.20
B.30
C.50
D.0
答案:D
42、《遠(yuǎn)程費(fèi)控業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)》規(guī)定:經(jīng)確認(rèn)滿足臨時(shí)復(fù)電條件的,發(fā)起
臨時(shí)復(fù)電流程。臨時(shí)復(fù)電每個(gè)電費(fèi)結(jié)算周期只能申請(qǐng)一次,臨時(shí)復(fù)電時(shí)
間一般不超過(guò)()。
A.1個(gè)工作日
B.24小時(shí)
C.12個(gè)小時(shí)
D.1天
答案:B
43、《遠(yuǎn)程費(fèi)控業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)》規(guī)定:遠(yuǎn)程費(fèi)控業(yè)務(wù)涉及營(yíng)銷系統(tǒng)〃電費(fèi)
收繳及賬務(wù)管理一國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷遠(yuǎn)程費(fèi)控一費(fèi)控用戶檔案信息〃不□(膜塊。
A.〃電費(fèi)收繳及
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