2024年醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)范本（三篇）

第2頁共2頁2024年醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)范本將近一年的時(shí)間即將流逝，我在這所醫(yī)院的任職也接近周年。起初，我對(duì)這里的一切都感到陌生，尤其在新環(huán)境中，我在與上級(jí)、同事、患者及家屬的交流中缺乏必要的技巧和主動(dòng)性，這可能與我剛畢業(yè)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。然而，幸運(yùn)的是，我的同事和導(dǎo)師們都非常友善，他們樂于幫助我，指導(dǎo)我度過困難。我早已認(rèn)識(shí)到，無論身處何種職業(yè)，有效的人際溝通都是至關(guān)重要的。良好的溝通能夠減少與領(lǐng)導(dǎo)、同事、患者及家屬之間的誤解，避免許多不必要的錯(cuò)誤和沖突。與同事溝通順暢可以節(jié)省大量時(shí)間，防止事故的發(fā)生；與患者及家屬建立良好的溝通則能促進(jìn)治療的順利進(jìn)行，減少他們的疑慮和不滿，同時(shí)也有利于我們工作的高效執(zhí)行。溝通的重要性不言而喻。無論我們從事何種行業(yè)，都需要與他人交流互動(dòng)。在護(hù)理工作中，我們尤其需要注重與患者及家屬的溝通，比如在空閑時(shí)多去病房走動(dòng)，與他們進(jìn)行交談，但需確保不泄露不應(yīng)告知的信息。我曾在實(shí)習(xí)的科室中見過這樣的實(shí)踐，老師們會(huì)在開始日常工作之前，親自巡視病房，向患者表達(dá)關(guān)心。這并不需要刻意的言語交流，一個(gè)微笑，一句問候就足以傳遞溫暖。溝通的方式多種多樣，可以是言語，也可以是微笑、傾聽或其他非語言形式。只要我們能與各方建立和諧的關(guān)系，任何溝通方式都能達(dá)到預(yù)期效果。這只是我個(gè)人的一些見解，我正在努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)我的溝通技巧。我希望我們每個(gè)人都能掌握這一“藝術(shù)”，為自己減少不必要的困擾。作為護(hù)士，我們的標(biāo)志就是微笑，每天向患者傳遞一個(gè)微笑，就是最簡單的溝通方式。同時(shí)，我們也應(yīng)專注于自身的職責(zé)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)以提升自我，幫助需要援助的人。讓我們一起加油，天使們！作為白衣天使，我們有責(zé)任救治患者，救死扶傷是我們的天職，因此，擁有高尚的職業(yè)道德至關(guān)重要。2024年醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)范本（二）時(shí)光荏苒，歲月如梭。在過去的六個(gè)月中，我院護(hù)理部門在院領(lǐng)導(dǎo)的明智指導(dǎo)下，以及全體護(hù)理同仁的辛勤付出下，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，全面且細(xì)致地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：一、規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行為確保護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全，本部門重申并細(xì)化了各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。同時(shí)，堅(jiān)持查對(duì)制度，從每個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度，并認(rèn)真填寫和完善各項(xiàng)登記記錄。此外，嚴(yán)格遵循院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、管理制度的全面落實(shí)本部門嚴(yán)格按照工作計(jì)劃安排工作，總結(jié)上周工作并提出整改措施，制定下周工作重點(diǎn)。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，以促進(jìn)護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。同時(shí)，執(zhí)行日測日檢工作，確保每位護(hù)理人員準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作量及業(yè)務(wù)收入。三、服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化為提升服務(wù)質(zhì)量，本部門積極落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧的學(xué)習(xí)，并參加禮儀培訓(xùn)，以提高患者滿意度。同時(shí)，開展健康教育，定期對(duì)病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，并針對(duì)存在的問題提出整改措施。四、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)的加強(qiáng)為提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，本部門加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?？剖颐恐苓M(jìn)行晨間提問，每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，新老同志相互學(xué)習(xí)，共同提高。五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的嚴(yán)格管理為確保患者安全，本部門堅(jiān)持對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒，一次性用品使用后及時(shí)處理。同時(shí)，對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)，并組織討論分析，避免給患者帶來傷害。六、存在的問題與改進(jìn)方向雖然本部門在半年內(nèi)取得了一定成績，但仍存在一些問題，如護(hù)理人員較少導(dǎo)致基礎(chǔ)護(hù)理不到位、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢等。針對(duì)這些問題，本部門將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，以滿足患者的需求。同時(shí)，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正，共同推動(dòng)護(hù)理工作的持續(xù)發(fā)展。2024年醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)范本（三）我們始終堅(jiān)持為病人提供便捷、高效且充滿熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這深刻體現(xiàn)了以病人為核心的服務(wù)理念。我們積極倡導(dǎo)并提升人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對(duì)象的個(gè)性與特點(diǎn)出發(fā)，開展精細(xì)化護(hù)理服務(wù)，旨在尊重病人、服務(wù)病人，并滿足時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活的需求。在實(shí)施過程中，我們采取了以下具體措施：首先，責(zé)任護(hù)士會(huì)熱情地接待每一位病人，并將其引導(dǎo)至病床旁，主動(dòng)向病人或其家屬介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等信息，并及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，以了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，我們會(huì)詳細(xì)向病人解釋特殊用藥、飲食的種類、各項(xiàng)檢查的注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)過程、臥位、管道放置的注意事項(xiàng)及拔管時(shí)間等，同時(shí)給予病人充分的安慰與鼓勵(lì)，以減輕其心理負(fù)擔(dān)，解決其后顧之憂。再者，我們致力于提供規(guī)范化服務(wù)，確保藥物送至病人手中，觀察其服用情況，并在其服用后再離開，以此將親情化服務(wù)融入日常工作之中，用愛心和關(guān)懷增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)其早日康復(fù)。同時(shí)，我們認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)護(hù)患溝通是提升護(hù)理工作質(zhì)量的前提和必要條件。因此，護(hù)理部推行了住院病人一日督促卡的應(yīng)用，這不僅促進(jìn)了護(hù)士主動(dòng)觀察病情，還增加了護(hù)患之間的交流與溝通，縮短了彼此之間的距離，有效預(yù)防了差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)護(hù)理工作的順利開展起到了積極的推動(dòng)作用。此外，我們高度重視提升護(hù)士的整體素質(zhì)，以優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，對(duì)護(hù)士的素質(zhì)提出了更高的要求。為此，我們從三個(gè)方面著手提升：一是提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平，通過定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能考核以及參與專家講學(xué)等方式，不斷提升護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)；二是注重人才培養(yǎng)，嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)、考核及管理工作，同時(shí)選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，拓展其視野，提高其業(yè)務(wù)水平；三是提高護(hù)士的應(yīng)急能力和急救水平，通過組織現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)急救設(shè)備操作等方式，提升護(hù)士的?？谱o(hù)理救治能力。最后，我們強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話，實(shí)行量化管理。通過統(tǒng)計(jì)全年護(hù)理人員發(fā)表的論文數(shù)量、各科室的