電子商務師技師模擬練習題與答案

電子商務師技師模擬練習題與答案

1、（）不屬于表示數(shù)據(jù)的常用圖表。

A、圓餅圖

B、曲線圖

C、柱形圖

D、離散圖

答案：D

2、電子商務具有廣泛的（），可拓展貿易機會，增加企業(yè)的商業(yè)機會。

A、社會性

B、交流性

C、開拓性

D、規(guī)范性

答案：A

3、產(chǎn)品及服務組合的意義是:提高服務質量、提高產(chǎn)品消費價值、（）。

A、提升企業(yè)知名度

B、提升企業(yè)競爭實力

C、提高產(chǎn)品附加價值

D、提高產(chǎn)品銷量

答案：B

4、下列說法錯誤的是（）。

A、實物商品的整體概念，有形商品和無形商品

B、商品的整體構成是人類有目的的勞動產(chǎn)品，是人和社會需要的物化體現(xiàn)

C、商品的整體構成包括實物，知識，服務，利益等。

D、它不僅指一種物體,也指一種服務,還包括購買商品所得到的直接的，間

接的,有形的，五形的利益和滿足感。

答案：A

5、SSL（SecureSocketsLayer安全套接字協(xié)議），及其繼任者傳輸層安全

（TransportLayerSecurity,TLS）是為（）提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種安全協(xié)

議。

A、無線通信

B、網(wǎng)絡通信

C、有線通信

D、微波通信

答案：B

6、關于應用程序服務器，以下哪項敘述是正確的（）。

A、應用程序服務器是一種軟件

B、應用程序服務器是一種硬件

C、應用程序服務器就是網(wǎng)頁

D、應用服務器是指通過各種協(xié)議把商業(yè)邏輯曝露給服務器端的程序

答案：A

7、百度搜索是（）搜索引擎。

A、常用

B、少用

C、無用

D、一般

答案：A

8、職業(yè)道德的特點:職業(yè)性、（）、穩(wěn)定性和繼承性、實踐性和適用性和具

體性。

A、從屬性和強制性

B、平等性

C、專一性

D、自覺性

答案：A

9、（）方式的適應范圍非常有限，且需要較高的人工成本來支持維護。

A、全文搜索

B、元搜索

C、垂直搜索

D、目錄搜索

答案：D

10、電子商務的（）包括有效性、機密性、完整性、真實性和不可抵賴的。

A、安全要求

B、交易要求

C、管理要求

D、效率要求

答案：A

11、網(wǎng)絡采購的核心因素是提升（）對于可以提高基底的技術有興趣。例如:

簡化訂購流程,提高營銷信息分發(fā)效率，使內容搜索更加友好。

A、老板

B、員工

C、受管理者

D、管理者

答案：D

12、網(wǎng)絡信息管理方案的正文內容主要包括（）、實施步驟和政策措施這三

項。

A、主要目標

B、最終目標

C、各項目標

D、實施目標

答案：A

13、網(wǎng)絡銷售的定位:產(chǎn)品特點定位、（）、產(chǎn)品市場定位、網(wǎng)絡銷售方法

定位。

A、產(chǎn)品價格定位

B、產(chǎn)品人群定位

C、產(chǎn)品賣點定位

D、產(chǎn)品銷售定位

答案：B

14、崗位培訓規(guī)范包括:專業(yè)理論知識培訓I,專業(yè)操作技能培訓，（）和其他

培訓等。

A、行為準則培訓

B、法律法規(guī)培訓

C、行業(yè)規(guī)則培訓

D、工作計劃培訓

答案：D

15、以下關于營銷分類的說法正確的是（）。

A、營銷活動通常由企業(yè)組織單一部門來進行的

B、營銷通常分為市場營銷和網(wǎng)絡營銷兩種

C、經(jīng)濟環(huán)境對營銷活動沒有影響

D、活動營銷通常沒有明確的營銷訴求

答案：A

16、技能培訓是為了增強市場就業(yè)（），一般培訓后都會經(jīng)過考試考核，通過

技能考核,可以得到國家認可的技能證書。

A、影響力

B、競爭力

C、提升率

D、飽和率

答案：B

17、（）是電子商務的專業(yè)用語，是個人與個人之間的電子商務。

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、B20

答案：C

18、傳統(tǒng)合同發(fā)生在現(xiàn)實世界里,交易雙方可以面對面的協(xié)商,而電子合同

發(fā)生在虛擬空間中，交易雙方一般互不見面,在電子自動交易中,甚至不能確定交

易相對人。他們的身份依靠（）或認證機構的認證。

A、照片辨認

B、密碼辨認

C、文件辨認

D、圖片辨認

答案：B

19、網(wǎng)絡商品交易中心是以（）為基礎，利用先進的通訊技術和計算機軟件

技術，將商品供應商,采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來,為客戶提供市場信息,商品

交易，倉儲配送，貸款結算等全方位服務的網(wǎng)絡商品交易中介機構。

A、因特網(wǎng)

B、實體產(chǎn)品

C、虛擬產(chǎn)品

D、網(wǎng)絡企業(yè)

答案：A

20、電子商務系統(tǒng)成本主要包括投資成本、（）和應用成本。

A、維護成本

B、技術成本

C、硬件成本

D、學習成本

答案：A

21、以下對中國高?？萍汲晒D化網(wǎng)（.）描述正確的是（）。

A、這種方法要求用戶提出他們使用某一特定的商品或商品系列時所遇到的

問題和要求,并對這些問題和要求的重要性、影響程度加以評估,據(jù)此選定值得

開發(fā)的構思

B、一般查詢國內外的專利信息

C、設立了自己的研究開發(fā)中心或研究所,獨立從事新產(chǎn)品的研制與開發(fā)。

D、連接高校和企業(yè)的綜合性網(wǎng)站,企業(yè)可以按高校校名和行業(yè)檢索相關的

高?？蒲谐晒⑦M一步查找發(fā)明人或設計人,從而確定希望開發(fā)的新產(chǎn)品

答案：D

22、安全的電子郵件系統(tǒng)為系統(tǒng)用戶的身份鑒別、企業(yè)商業(yè)信息和政府公

務文件的（）提供了有效的安全保障;簡化了工作流程，提高了工作效率;有效地

整合了企業(yè)內各個組織機構的溝通和管理，提高了管理水平和效率。

A、接收、傳輸和存儲

B、收發(fā)、傳輸和修改

C、收發(fā)、傳輸和存儲

D、發(fā)送、傳輸和存儲

答案：C

23、網(wǎng)上售后服務的特點有方便快捷、直接、（）。

A、模式化

B、個性化

C、標準化

D、程序化

答案：B

24、相對于傳統(tǒng)商務信息，網(wǎng)絡商務信息特點中的“準確性”描述正確的是

（）。

A、網(wǎng)絡信息更新及時,傳遞速度快。

B、網(wǎng)絡信息的收集過程中,可以減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié),從而減少了信息

的誤傳和更改。

C、網(wǎng)絡商務信息可以方便地從因特網(wǎng)下載到自己的計算機上，通過計算機

進行信息的管理。

D、迅速地找到自己所需要的信息，經(jīng)過加工、篩選和整理，把反映商務活動

本質的、有用的、適合本企業(yè)情況的信息提煉出來,需要相當一段時間的培訓和

經(jīng)驗。

答案：B

25、售后服務網(wǎng)上客戶反饋信息主要有:對所購產(chǎn)品或服務提出的（）和技

術服務;對網(wǎng)上產(chǎn)品或服務的意見、建議和投訴。

A、產(chǎn)品支持

B、價格補償

C、物質支持

D、產(chǎn)品退換

答案：A

26、電子商務安全是指采用一定的方法和措施，對（）進行有效的管理和控

制,確保在電子商務信息數(shù)據(jù)和交易環(huán)境受到有效的保護。

A、電子商務系統(tǒng)

B、電子商務安全

C、電子商務安全體系

D、電子商務平臺

答案：A

27、（）是依滿足訓練需要并達到目標而設計，需要事先與講師充分溝通，注

重實務,避免紙上談兵,不切實際。

A、訓練時期

B、課程設計

C、訓練目標

D、訓練場所

答案：B

28、電子支付采用先進技術，通過（）完成信息傳輸。

A、數(shù)字流轉

B、文字流轉

C、圖文流轉

D、單據(jù)流轉

答案：A

29、（）以下哪一項不是網(wǎng)絡營銷市場調研的特點。

A、及時性

B、共享性

C、便捷性

D、完整性

答案：D

30、網(wǎng)絡市場調研的特點不包括（）。

A、及時性和共享性

B、便捷性和低費用

C、可檢驗性和可控制性

D、嚴肅性和嚴謹性

答案：D

31、以下哪一項全是網(wǎng)絡營銷的特點（）。

A、跨時空性、多媒體性、交互性、個性化

B、可靠性、高效性、經(jīng)濟性、技術性

C、跨時空性、多媒體性、交互性、可能性

D、目標性、高效性、經(jīng)濟性、技術性

答案：A

32、POS是指以（）為中心的進貨、銷貨、存貨和內部調配貨物的信息管理

系統(tǒng)。

A、商業(yè)環(huán)境

B、社會環(huán)境

C、國際環(huán)境

D、交易環(huán)境

答案：A

33、一個團隊的成員應該（）。

A、敵對

B、團結

C、競爭

D、歧視

答案：B

34、黨的十六大報告指出認真貫徹公民道德建設實施綱要,弘揚愛國主義

精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以（）為重點。

A、無私奉獻

B、愛崗敬業(yè)

C、誠實守信

D、遵紀守法

答案：C

35、相關分析是研究兩個或兩個以上處于（）的隨機變量間的相關關系的統(tǒng)

計分析方法。例如，人的身高和體重之間；空氣中的相對濕度與降雨量之間的相

關關系都是相關分析研究的問題。

A、同等地位

B、從屬地位

C、同等性質

D、同等數(shù)值

答案：A

36、技能培訓是為了增強市場就業(yè)競爭力,一般培訓后都會經(jīng)過考試考核，

通過技能考核，可以得到國家認可的（）。

A、技能證書

B、專業(yè)證書

C、學習證書

D、結業(yè)證書

答案：A

37、網(wǎng)絡商務信息是通過（）網(wǎng)絡傳遞的商務信息。

A、電信

B、手機

C、電視

D、計算機

答案：D

38、防火墻的特點有:可以限制他人進入內網(wǎng)、（）、限制用戶訪問特殊網(wǎng)

站、通過防火墻記錄信息內容和活動、阻止某些被禁止的業(yè)務。

A、忽略掉不安全服務和非法用戶

B、禁止掉不安全服務和非法用戶

C、過濾掉不安全服務和非法用戶

D、消除掉不安全服務和非法用戶

答案：C

39、SSL握手協(xié)議的基本特點不包含（）。

A、能對通信雙方的身份進行認證

B、進行協(xié)商的雙方的秘密是安全的

C、協(xié)商是可靠的

D、協(xié)商是高效的

答案：D

40、關于數(shù)據(jù)庫，以下說法正確的是（）。

A、非關系型數(shù)據(jù)庫可擴展性好

B、非關系型數(shù)據(jù)庫可擴展性

C、關系型數(shù)據(jù)庫性能高

D、關系型數(shù)據(jù)庫性能絕對比非關系型數(shù)據(jù)庫差

答案：A

41、網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的（）。

A、營銷活動

B、營銷策略

C、營銷目的

D、營銷手段

答案：A

42、回歸分析法指利用（），對大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行數(shù)學處理，并確定因變量與

某些自變量的相關關系,建立一個相關性較好的回歸方程（函數(shù)表達式），并加以

外推,用于預測今后的因變量的變化的分析方法。

A、客戶分析原理

B、數(shù)據(jù)統(tǒng)計原理

C、銷售分析原理

D、大數(shù)據(jù)原理

答案：B

43、差異化組合的優(yōu)勢是賦予產(chǎn)品和品牌個性，以消費者角度找準定位，打

造好的（），以此持續(xù)性占領用戶心智。

A、產(chǎn)品賣點

B、產(chǎn)品組合

C、營銷活動

D、品牌形象

答案：C

44、網(wǎng)店單證設計的技巧不包括（）。

A、盡力使客戶在購物時感到方便

B、使客戶對商店產(chǎn)生強烈的第一印象

C、個性化和問候語

D、一定要有廣告

答案：D

45、（）模式，就是指在網(wǎng)絡環(huán)境和大數(shù)據(jù)環(huán)境中基于一定技術基礎的商務

運作方式和盈利模式。

A、電子商務

B、消費模式

C、企業(yè)模式

D、經(jīng)營模式

答案：A

46、以下不屬于網(wǎng)絡營銷分類須遵循的原則的是（）。

A、可衡量性

B、實效性

C、可接近性

D、可獲得性

答案：D

47、HTML是（）語言。

A、編程

B、自然

C、解釋

D、超文本標記

答案：D

48、網(wǎng)上售后服務的原則不包括（）。

A、對客戶的問題抱有輕視的心態(tài)

B、愉快而有分寸地和客戶交流

C、心懷對客戶的感激之情

D、努力為客戶解決問題

答案：A

49、按物流活動的空間，可將物流分為區(qū)域物流、國內物流、國際物流和

A、社會物流

B、行業(yè)物流

C、城市物流

D、供應物流

答案：C

50、電子商務系統(tǒng)層次的第二層是服務層，包括（）。

A、網(wǎng)絡平臺和系統(tǒng)平臺

B、應用服務平臺和管理平臺

C、業(yè)務功能和支付系統(tǒng)

D、內部系統(tǒng)接口和外部系統(tǒng)接口

答案：B

51、以下關于關鍵詞詞庫建立的說法不正確的是（）。

A、百度的關鍵詞規(guī)劃工具沒有數(shù)量限制

B、關鍵詞工具能夠查到大量的長尾關鍵詞

C、百度的關鍵詞規(guī)劃工具注冊并非免費的

D、百度推廣可以挖掘到大量的長尾關鍵詞

答案：C

52、下關于CSS設置字體粗細的用法正確的是（）。

A、font-weight:400ps

B、font-bold:400px

C、font-weight:bold

D、fontweight:bold

答案：c

53、標記用來定義文字的（）。

A、字體、大小和長短、

B、字體、長短和顏色

C、字體、大小和顏色

D、長短、大小和顏色

答案：C

54、電子簽名由簽名持有人或以簽名持有人單獨掌握的方法所制造并附在

（）中。

A、印章實物

B、數(shù)據(jù)電文

C、文件載體

D、文本文件

答案：B

55、網(wǎng)上購物的一般流程不包含（）。

A、進入網(wǎng)上商城

B、查找選購商品

C、比對商品價格

D、結算

答案：C

56、關于明確信息來源描述正確的是（）。

A、下載信息時，由于各種原因而沒有將網(wǎng)址準確記錄下來，這時首先應查看

前后下載的文件中是否有同時下載或域名接近的文件，然后用這些接近的文件域

名作為原文件的信息來源。

B、從因特網(wǎng)上下載的文件，由于時間的限制，一般都沿用原網(wǎng)站提供的文件

名，這些文件名很多是由數(shù)字或字母構成的,使用起來很不方便。

C、將各種信息進行分類,必須明確所定義的類特征,把具有相同類特征的信

息分為同一類。

D、在瀏覽和分類過程中,對大量的信息應進行初步的篩選,確定完全沒有用

的信息應當及時刪去。

答案：A

57、有關數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的描述中，正確的是（）。

A、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)避免了一切冗余

B、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)減少了數(shù)據(jù)冗余

C、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)比文件系統(tǒng)能管理更多的數(shù)據(jù)

D、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的一致性是指數(shù)據(jù)類型的一致

答案：B

58、數(shù)字信封是將對稱密鑰通過非對稱加密（即：有公鑰和（）兩個）的結果

分發(fā)對稱密鑰的方法。數(shù)字信封是實現(xiàn)信息保密性驗證的技術。

A、私鑰

B、鑰匙

C、公告

D、密鑰

答案：A

59、電子商務具有運費低（）、利潤高的特征。

A、成本低

B、成本高

C、無成本

D、盈利高

答案：A

60、在HTML中，帶域名的文件的完整路徑我們稱之為（）。

A、相對路徑

B、絕對路徑

C、相同路徑

D、同根路徑

答案：B

61、網(wǎng)絡交易中心的設立,依據(jù)國家相關規(guī)定,必須具備條件包含以下哪幾

條（）。

A、是依法設立的企業(yè)法人或者事業(yè)法人

B、具有固定專業(yè)的計算機信息網(wǎng)絡

C、具有健全的安全保密管理制度和技術保護措施

D、符合法律和國務院規(guī)定的其他條件

E、獨立的網(wǎng)絡

答案：ACD

62、體現(xiàn)了社會主義道德“五愛”的基本要求的是（）。

A、以服務人民為榮、以背棄人民為恥

B、以團結互助為榮、以損人利己為恥

C、以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥

D、以誠實守信為榮、以見利忘義為恥

E、以好逸惡勞為榮、以見利忘義為恥

答案：ABCDE

63、物流條碼,是供應鏈中用以標識物流領域中具體實物的一種特殊代碼，

是整個供應鏈過程，包括生產(chǎn)廠家、配銷業(yè)、運輸業(yè)、消費者等環(huán)節(jié)的共享數(shù)據(jù)。

它貫穿整個貿易過程，并通過物流條碼數(shù)據(jù)的（）整個物流系統(tǒng)的經(jīng)濟效益。條

碼是由一組規(guī)則排列的條、空以及及對應字符組成的標記。

A、米集

B、反饋

C、提高

D、共享

E、標記

答案：ABC

64、電子商務框架結構的四個層次分別是網(wǎng)絡層、消息/信息發(fā)布層、（）。

A、一般業(yè)務服務層

B、應用層

C、管理層

D、電子商務應用層

E、物理層

答案：ABCD

65、網(wǎng)上問卷的一般格式包括下列部分：（）。

A、卷首說明

B、調研目的

C、調研內容

D、調研步驟

E、結束語

答案：ABE

66、網(wǎng)上購物的一般流程包含（）。

A、進入網(wǎng)上商城

B、查找選購商品

C、比對商品價格

D、詢問網(wǎng)友意見

E、結算

答案:ABE

67、隨著計算機技術的發(fā)展，電子支付的工具越來越多。這些支付工具可以

分為三大類（）。

A、電子貨幣類

B、電子信用卡類

C、電子支票類

D、電子匯款

E、借記卡類

答案：ABC

68、網(wǎng)絡采購招標可以在網(wǎng)上發(fā)布采購、招標信息，進行網(wǎng)上報價、詢價、

答疑，公布采購進度、結果等，也可以通過網(wǎng)絡下載（）

A、采購項目書

B、電子標書

C、供應商表格

D、合同范本

E、在線洽談

答案：ABCDE

69、供應商審核內容有（）和人員。

A、經(jīng)營資質

B、質量控制

C、物品來源

D、經(jīng)營管理總體情況

E、盈利分析

答案：BD

70、無線射頻是20世紀90年代興起的一種非接觸式的自動識別技術。射

頻技術相對于傳統(tǒng)的磁卡及IC卡技術具有（）等特點。

A、非接觸

B、閱讀速度快

C、無磨損

D、接觸

E、間接接觸

答案：ABC

71、（）安全、可靠性指標代表了系統(tǒng)的安全可靠性與容錯性安全等級。

A、正確

B、錯誤

答案：A

72、（）網(wǎng)絡采購減少了采購需要的書面文檔材料，提高對電話傳真等傳統(tǒng)

通訊工具的以來,提高了采購效率，降低了采購成本。

A、正確

B、錯誤

答案：B

73、（）網(wǎng)上商務采購，是一種借助于聯(lián)機網(wǎng)絡、計算機通信和數(shù)字交互式

媒體來實現(xiàn)營銷的采購模式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

74、（）電子商務網(wǎng)站的評價指標體系的第二個層次為電子商務網(wǎng)站建設，

應用的“判別層”。

A、正確

B、錯誤

答案：B

75、（）從成本的組成要素來看，成本可分為開發(fā)成本和運行維護成本。這

些成本中既有一次性投資,又有經(jīng)常性開支。

A、正確

B、錯誤

答案：A

76、（）促銷活動的定義:就是為了促進某種商品或服務的銷售而進行降價、

贈送禮品等的行為活動,能在短期內達到促進銷售,提升業(yè)績,降低收益。

A、正確

B、錯誤

答案：B

77、（）銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

78、（）網(wǎng)上商店訂單處理流程