全國(guó)職業(yè)院校技能大賽（航空服務(wù)賽項(xiàng)）備賽試題庫(kù)

全國(guó)職業(yè)院校技能大賽(航空服務(wù)賽項(xiàng))備賽試題庫(kù)(匯總)A、IATA冷水沖洗或浸泡，時(shí)長(zhǎng)應(yīng)達(dá)到至少()。H全票價(jià)為人民幣1500元)的免費(fèi)行李額為20KG,托運(yùn)行李50KG,其逾重行李費(fèi)應(yīng)為()。5.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()以下乘務(wù)員首飾搭配原則不正確的是()。B、緊跟時(shí)尚慮的因素?()。楚時(shí)，客艙乘務(wù)員可采取()將異物取出。列全球第()?？?)撤離飛機(jī)。炸物時(shí)，以下處置措施不正確的是()。語(yǔ))B、2毫米D、2厘米使用，則填開客票之日起，運(yùn)輸有效年數(shù)是()。血?手冊(cè)》,帶班乘務(wù)長(zhǎng)需通知()。斷，()不能使用。()負(fù)責(zé)處理。的次序?yàn)?)。37.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()民航總局下設(shè)7個(gè)民航地區(qū)管理局，負(fù)責(zé)對(duì)所轄地域的民用航空事務(wù)實(shí)施行業(yè)管理和監(jiān)督。以下不屬于7個(gè)民A、中國(guó)民用航空華北地區(qū)管理局B、中國(guó)民用航空新疆管理局C、中國(guó)民用航空西北管理局D、中國(guó)民用航空中原管理局不包括()。名的“兩航“起義()。用()撲救。客票()。C、已使用的規(guī)格限制是()。D、100厘米x60厘米x40厘米，總重量52.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()在航路上的管制稱為()。B、推小推車54.(航空服務(wù))(中)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()乘機(jī)時(shí)，()周歲以上的兒童A、5.055.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()航前設(shè)備檢查，海倫滅火瓶在()區(qū)城為56.(航空服務(wù))(中)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()空中交通管制就如同()。57.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()第一類危險(xiǎn)品中，只有()可以裝在客機(jī)()的技術(shù)性檢查。A、交流性B、服務(wù)性稱為知覺的()。A、UM危險(xiǎn)品()。工作的風(fēng)險(xiǎn)管控措施正確的是()。流速緩慢，以上文字描述的是()。圖像或者識(shí)別不清的圖像時(shí)通知開包檢查員實(shí)施手工檢查或通知()對(duì)可疑行李B、中隊(duì)長(zhǎng)76.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()機(jī)上衛(wèi)生檢查的順序()。77.(航空服務(wù))(難)(民航服務(wù)禮儀)()攙扶盲人旅客的方法是()。表的是()。80.(航空服務(wù))(中)(民航服務(wù)心理學(xué))()積極面對(duì)困境的策略包括哪些?()。A、G艙C、F艙D、Y艙設(shè)施及()。正確的做法是()。按照同一航班成人普通票價(jià)(經(jīng)濟(jì)艙全價(jià))的()購(gòu)票。可通過拍擊()來確認(rèn)。線統(tǒng)一使用()。3000公里以下者為()。情節(jié)為()度。是：()。C、鼻出血102.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)禮儀)()關(guān)于介紹的規(guī)則正確的是()。103.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()安全技術(shù)檢查工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持()、嚴(yán)格檢采購(gòu)中國(guó)的C919大飛機(jī)?()。查的風(fēng)險(xiǎn)管控措施正確的是()。的身份證件，則值機(jī)員()。香煙()支。李費(fèi)率為()元。設(shè)施和()。員應(yīng)立即報(bào)告(),并尋求幫助，同時(shí)展開對(duì)旅客的搶救工作。122.(航空服務(wù))(中)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()哪個(gè)航空公司宣布將采用太陽(yáng)能發(fā)電來減少碳排放?()。123.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()不屬于X射線儀器檢查權(quán)限的是：()。A、有權(quán)判定旅客所托運(yùn)的物品，是否符合托運(yùn)要求124.(航空服務(wù))(中)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()()是普通紙質(zhì)客票的電子映C、電子客票125.(航空服務(wù))(中)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()飲用不干凈的水，應(yīng)至少煮沸()A、2分鐘B、5分鐘C、8分鐘D、10分鐘作由()負(fù)責(zé)。取得()書面批準(zhǔn)。商飛公司向中國(guó)()航空交付全球首架C919大型客機(jī)。C919首架機(jī)交付是繼C129.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()以下屬于限制運(yùn)輸物品的是()。C、醫(yī)用酒精130.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()關(guān)于輪椅旅客的行李，不正確的是()。B、使用干/濕電池驅(qū)動(dòng)的電動(dòng)輪椅，旅客應(yīng)在定坐時(shí)提出D、經(jīng)濟(jì)艙輪椅旅客的免費(fèi)行李額是20公斤131.(航空服務(wù))(難)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()國(guó)132.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()茶包沖泡次數(shù)為()。本問題不包括()。餐食，乘務(wù)員應(yīng)該()。A、直接說沒有B、根據(jù)客艙餐食情況給予合適餐食Y艙的成人其免費(fèi)行李額為()。適用于()。A、1歲以下嬰兒B、1到3歲的兒童稱為()。D、X光機(jī)檢查儀危及公共安全，情節(jié)嚴(yán)重的，處以()。()組成滅火小組。障任務(wù)的是哪個(gè)?()。A、1升155.(航空服務(wù))(易)(民航旅客運(yùn)輸)()手持金屬探測(cè)儀在連續(xù)不用超過()秒，156.(航空服務(wù))(易)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()撒烈痛是屬于()。A、止血藥且顯示出對(duì)旅客的尊重，民航服務(wù)人員一般可以通過()。C、注意傾聽D、熱情有度第一個(gè)零碳排放飛行計(jì)劃?()。A、低盤發(fā)型B、高盤發(fā)型160.(航空服務(wù))(易)(客艙服務(wù))()盲人旅客、聾啞旅客的英文代碼分別是()。向東各7.5°為0時(shí)區(qū)(也稱中時(shí)區(qū))。全球共劃分為()個(gè)時(shí)區(qū)。該旅客逾重行李費(fèi)率為()。的空間位置，突出(),表示對(duì)旅客的尊重。D、200米正確的是()。時(shí)區(qū)之間的時(shí)間相差()小時(shí)。坐姿是()。際航線，這是()的航線。A、讓其安靜地臥位休息B、盡快吸氧C、舌下含服硝酸甘油D、以上都對(duì)B、航天器陪伴的兒童。()。180.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()起飛前的安全檢查不包括()。181.(航空服務(wù))(中)(客艙服務(wù))()盡可能將攜帶嬰兒的旅客安排在()的座位，不要將其安排在靠近()的座位。功生產(chǎn)了一款商用大飛機(jī)?()。次國(guó)際航班是前往了哪個(gè)目的地?()。行李長(zhǎng)、寬、高分別不得超過();樂器(含包裝)作為占座行李時(shí)，長(zhǎng)、寬、高分別不得超過()。A、100CM、60CM、40CM/55CM、40CM、20CMC、100CM、60CM、40CM/140C素，以下不正確的是()。旅客的()。A、2厘米李時(shí)發(fā)現(xiàn)一條被帶斷裂，這種情況屬于()。202.(航空服務(wù))(易)(民航旅客運(yùn)輸)()無人陪伴兒童的一般是指年齡在()歲，單獨(dú)旅行的健康兒童。203.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()()將衣物筐放于安全門一側(cè)的工作臺(tái)上。A、加強(qiáng)安全工作責(zé)任將帶動(dòng)其他經(jīng)濟(jì)體進(jìn)入機(jī)場(chǎng)區(qū)域發(fā)展，出現(xiàn)()現(xiàn)象。的航班不正常是()。A、空勤組、食品供應(yīng)B、空中交通管制、軍事演習(xí)C、除冰、除雪的時(shí)間段是()。A、11月初到4月底B、11月初到3月底C、10月初到4月底D、10月初到3月底(),底色為()。聯(lián)檢單位的是()。符合下列哪些要求?()。記特征的是：()。重要，以下()原因是錯(cuò)誤的?形象生動(dòng)地說明了人的個(gè)性具有()。以下不正確的是()。搐、口吐白沫、翻白眼描述的是()的發(fā)作表現(xiàn)。A、1個(gè)可持續(xù)航空燃料進(jìn)行商業(yè)飛行?()。哪幾部分組成()。B、航空公司運(yùn)營(yíng)區(qū)242.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()檢查手機(jī)時(shí)，可通過打開電池盒蓋和()243.(航空服務(wù))(難)(民航服務(wù)心理學(xué))()旅客投訴處理的基本原則是()。過安檢以及旅行文件檢查之后，前往指定地點(diǎn)乘坐航班的環(huán)節(jié)稱為()。于()小時(shí)。為了體現(xiàn)禮貌，一般女性服務(wù)員應(yīng)落座()。254.(航空服務(wù))(中)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()乘務(wù)員在飛機(jī)正常落地前()的目A、機(jī)組人員、地勤人員和旅客等D、合作伙伴和供應(yīng)商等夾，外露發(fā)夾不得超過()個(gè)，同時(shí)可佩戴一個(gè)黑色小發(fā)飾于發(fā)髻周圍，其長(zhǎng)、寬不超過()厘米。257.(航空服務(wù))(中)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()以下屬于正常航班的是()。C、不晚于計(jì)劃開艙門時(shí)間后15分鐘(含)落地D、不晚于計(jì)劃開艙門時(shí)間后25分鐘(含)落地C、波音247試飛成功肺復(fù)蘇的客艙乘務(wù)員可跪于旅客的()。A、右側(cè)B、左側(cè)D、右側(cè)胸部位置注意的問題?()。雙手掌根重疊，十指交叉，使用()按壓。次可隨身攜帶總量不超過()升的液態(tài)物品(不含酒類),超出部分必須交運(yùn)。線的()長(zhǎng)度。以劃分為()、地面運(yùn)輸區(qū)和候機(jī)樓三大部分。不包括以下哪個(gè)?()。輸管理機(jī)構(gòu)的是?()。運(yùn)行李、自理行李和()。283.(航空服務(wù))(難)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()實(shí)施心肺復(fù)蘇的步驟為()。A、CBA線和國(guó)際航線，還有()。側(cè)以控制出血，一般按壓()分鐘。答案：D答案：A291.(航空服務(wù))(易)(民航旅客運(yùn)輸)()訂座行動(dòng)代碼表示座位申請(qǐng)已取消的是答案：C292.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()空中交通管理的基本任務(wù)是?293.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()下列可以作為隨身攜帶行李的物品是()。一般以()佐助。更傾向于什么類型的登機(jī)方式?()。的應(yīng)該是(),也可同時(shí)進(jìn)行。采用()的安全姿勢(shì)。的說法是()。的貨物的賠償責(zé)任限額，為每公斤人民幣()元?！八{(lán)天之鷹”?()。下限()厘米。B、30度C、45度確的是()。得少于()小時(shí)。的時(shí)間期限內(nèi)機(jī)場(chǎng)可以容納的飛機(jī)()來進(jìn)行計(jì)算(如起降架次)或者用旅客/的報(bào)銷憑證是()。當(dāng)實(shí)施()。人員可以采取的措施包括：()。A、不做任何解釋直接等待航班起飛B、給旅客提供飲食和住宿安排C、讓旅客自己尋找解決辦法壓和人工呼吸的比例應(yīng)為()。339.(航空服務(wù))(中)(客艙服務(wù))()對(duì)盲人旅客不要介紹的機(jī)上設(shè)備是()。及其攜帶的行李物品，必須接受()。應(yīng)放在()。按照旅客自愿退票處理的有()。處置措施錯(cuò)誤的是()。員和協(xié)調(diào)的現(xiàn)象屬于()。C、心理相同D、情緒相同350.(航空服務(wù))(易)(民航旅客運(yùn)輸)()以下屬于重要旅客的是()。弱，指甲發(fā)紫，甚至?xí)炟实默F(xiàn)象。此時(shí)的飛行高度大概是()英尺。352.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()下列不屬于服務(wù)形式的是()。旅客只能使用()的方式辦理值機(jī)手續(xù)。358.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()1919年2月在()和倫敦間以通過()指示獲知。睫毛膏應(yīng)使用()。小于()或等于()時(shí)，托運(yùn)數(shù)量不受限制。為28KG(包含輪椅重量10KG),則其逾重行李費(fèi)為()。動(dòng)的()表現(xiàn)。生的方式而言都是()?！钡奈锲?，應(yīng)當(dāng)以()為限，接受海關(guān)監(jiān)督。號(hào)是()。法不對(duì)?()。D、100～120次/分鐘答案：C系統(tǒng)做了()操作。答案：D關(guān)系表述不正確的是?()。()處理。387.(航空服務(wù))(中)(客艙服務(wù))()旅客要求冷藏藥品時(shí)，乘務(wù)員()。B、可以拒絕旅客的要求C、應(yīng)將藥品放入盛有冰塊的清潔袋或塑料袋內(nèi)，讓旅客自行保管D、將藥品放入清潔袋或塑料袋內(nèi)，然后放入到冷藏箱內(nèi)進(jìn)行冷藏行李托運(yùn)的器具是()。B、手術(shù)刀D、大水果刀年齡在()歲的旅客。390.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()1920年開通的()航線是我木齊的去、回程航班號(hào)以下有可能的是()。正常航班有()。人等，需要提供哪些特別服務(wù)?()。397.(航空服務(wù))(難)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()在飛機(jī)離場(chǎng)或到場(chǎng)時(shí)的管制398.(航空服務(wù))(中)(民航旅客運(yùn)輸)()表示旅客客票訂座狀態(tài)是已訂座的是()?？刹扇?)。C、仰頭舉頜法乘機(jī)日期前()天。取行李的區(qū)域?qū)儆?)。還應(yīng)符合以下要求()。A、3小時(shí)表示()?？偷竭_(dá)后應(yīng)受到行李之日起()以內(nèi)。A、7天C、21天D、90天內(nèi)有五種不包括下列哪個(gè)?()。機(jī)場(chǎng)”稱號(hào)?()。瓶化妝品容器容積不超過()。規(guī)定每人限帶香煙()支。B、首先確認(rèn)旅客的情緒狀態(tài)，然后給出適當(dāng)?shù)慕釪、直接讓旅客下機(jī)419.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)禮儀)()下列屬于迎送接賓客鞠躬的度數(shù)是()。項(xiàng)沒有：()。的集合稱為()。A、CRS429.(航空服務(wù))(易)(客艙服務(wù))()乘務(wù)員要像對(duì)待()一樣對(duì)待遣返旅客。若有旅客注視，(),輕輕將簾子全部拉合。C、動(dòng)作輕柔、微笑點(diǎn)頭示意431.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()以下描述錯(cuò)誤的是()。A、中華人民共和國(guó)對(duì)領(lǐng)空享有完全的和排他B、每一個(gè)國(guó)家對(duì)其領(lǐng)土之上的空域具有完全的和排他C、每一個(gè)國(guó)家對(duì)其領(lǐng)土之上的空域不具備有完全的和排他的主權(quán)D、領(lǐng)空是從地心向領(lǐng)陸和領(lǐng)水疆界做投影的射線與大氣層所包圍的球面錐形空432.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()航線角是指()。全球首個(gè)使用無人機(jī)進(jìn)行貨運(yùn)的國(guó)家?()。A、美國(guó)護(hù)送，對(duì)護(hù)送人員及所有行李，應(yīng)()。435.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)心理學(xué))()叫做“生命中樞”的器官是什么()。行動(dòng)應(yīng)該是：()。439.(航空服務(wù))(易)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()機(jī)上發(fā)生嚴(yán)重傷病時(shí)該如何處理?A、觀察病人的生命體征和意識(shí)狀態(tài)B、根據(jù)情況決定是否給吸氧D、以上都對(duì)求，機(jī)上所有人員在緊急情況下要在()時(shí)間內(nèi)撤離。達(dá)站，第二聯(lián)交小旅客家屬，第三聯(lián)交()。管控對(duì)象的是()。446.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()危險(xiǎn)品的操作標(biāo)簽通常是()形狀的。A、切斷電源452.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()航前手電簡(jiǎn)設(shè)備檢查，紅色燈光()秒閃453.(航空服務(wù))(易)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()陸地脫離應(yīng)選擇在()。B、風(fēng)下側(cè)454.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)禮儀)()乘務(wù)員飾物粗細(xì)要適中，其中()。B、耳針可為白色鉆石或珍珠，耳針的直徑不超過4毫米C、耳針可為白色鉆石或珍珠，耳針的直徑不超過5毫米455.(航空服務(wù))(中)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()()是飛機(jī)的心臟。巾布放在();用餐時(shí)刀叉放成(),用完后刀叉放成()。取出里面的東西，可采用()檢查方法。467.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()民航運(yùn)輸業(yè)是一種社會(huì)性()。2022年11月，中國(guó)內(nèi)地正式通航的民用機(jī)場(chǎng)有()個(gè)。472.(航空服務(wù))(中)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)473.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()當(dāng)()著火時(shí)，可用水滅火。A、汽油D、燃油474.(航空服務(wù))(中)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()嬰兒(INF):未滿2周歲的旅客，按照成人普通票價(jià)的()購(gòu)買嬰兒票，不提供座位。A、0.2程特點(diǎn)的是()。C、經(jīng)濟(jì)艙90折—60折D、經(jīng)濟(jì)艙55折—40折479.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()手機(jī)中如藏匿其他物品其重量會(huì)()。C、有別于正常手機(jī)D、無法判斷480.(航空服務(wù))(中)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()電子客票英文縮寫()。481.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()隨身攜帶物品的重量，每位旅客以()為B、10公斤483.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()什么時(shí)候鎖閉機(jī)上洗手間()。A、飛機(jī)加油時(shí)D、起飛下降時(shí)B、熱情C、微笑D、眼神485.(航空服務(wù))(易)(民航旅客運(yùn)輸)()活體動(dòng)物代碼是()。486.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)禮儀)()乘務(wù)員在開關(guān)行李架時(shí)應(yīng)()。的地方，接送旅客需采用()布局。類的是()。A、民用航空器特別重大飛行事故B、飛機(jī)受到信號(hào)干擾C、軍用航空器與民用航空器發(fā)生空中相撞D、民用航空器飛行事故死亡人員中有國(guó)際、國(guó)內(nèi)重要旅客493.(航空服務(wù))(易)(客艙服務(wù))()為肥胖旅客主動(dòng)提供()。B、機(jī)組安全帶D、以上都錯(cuò)學(xué)的進(jìn)步，全球化的活動(dòng)越來越多，為了統(tǒng)一世界時(shí)間系統(tǒng)，建立了()。A、地方時(shí)B、區(qū)時(shí)C、世界時(shí)D、協(xié)調(diào)世界時(shí)495.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)心理學(xué))()根據(jù)馬斯洛需求理論，()的需要如果C、一件行李重量超過32kg并且在45kg以內(nèi)收取3倍逾重行李費(fèi)B、2006年C、2007年D、2008年說法是正確的?()。期不正確的?()。A、1949年到1957年的初創(chuàng)時(shí)期B、1958年到1965年的快速發(fā)展時(shí)期C、1966年到1976年的曲折前進(jìn)時(shí)期果座艙失密閉，且完全斷絕氧氣供應(yīng)，我們的有效意識(shí)時(shí)間是多少?()。C、30秒～1分鐘航線屬于()。B、1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)、4級(jí)據(jù)，因此具有現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)制性()的特點(diǎn)。的()收取聲明附加費(fèi)。D、50元；5%力?片的用法()。B、每5分鐘可重復(fù)應(yīng)用1次費(fèi)行李額為()。B、20公斤銷系統(tǒng)的英文縮寫是()。A、CRSY中哪項(xiàng)數(shù)值()。C、80公斤525.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()易燃液體的三字代碼是()。機(jī)提供的管制服務(wù)稱為()。A、機(jī)場(chǎng)管制服務(wù)B、區(qū)域管制服務(wù)D、程序管制服務(wù)527.(航空服務(wù))(易)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()以下哪項(xiàng)不是心絞痛的臨床表A、突然發(fā)作的胸痛并伴有窒息感C、疼痛歷時(shí)短暫，常為1~5分鐘先要做的事情是()?B、保持門的關(guān)閉狀態(tài)C、用斧頭在門的上方鑿個(gè)洞A、語(yǔ)言障礙530.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()不屬于開包檢查職能的是()。A、確認(rèn)復(fù)述X射線機(jī)檢查員的開包檢查指令，對(duì)可疑箱包進(jìn)行開包檢查B、準(zhǔn)確掌握可以物品在箱包中的位置，按規(guī)定程序進(jìn)行開箱包檢查C、取出違禁物品，排除疑點(diǎn)后，與X射線機(jī)檢查員確認(rèn)檢查結(jié)果，防止漏查漏放某些規(guī)則的公約》的簡(jiǎn)稱是()。時(shí)間應(yīng)控制在()秒鐘以內(nèi)。A、1-2秒C、3-5秒D、5-6秒象，以下不正確的是()。A、CZ的物品是()。答案：C541.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)上機(jī)后必須查看《客艙記錄本》上填寫的記錄；確認(rèn)現(xiàn)行有效的()位于客艙內(nèi)易于乘務(wù)員取用的適當(dāng)位置，并告知所有乘務(wù)員。A、《客艙乘務(wù)員手冊(cè)》B、《運(yùn)行手冊(cè)》C、《應(yīng)急處置程序手冊(cè)》D、以上都對(duì)答案：A542.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)禮儀)()下列不符合地面值機(jī)服務(wù)要求的是()。A、與客人說話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了B、與客人說話要注意使客人一聽就懂C、當(dāng)客人詢問問題不了解時(shí)應(yīng)直接告之不清楚或不了解D、與客人交流溝通時(shí)不要啰嗦冗長(zhǎng)答案：C543.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()以下選項(xiàng)中，不屬于X射線及圖像識(shí)別的A、整體判讀法起的臍帶從產(chǎn)道娩出發(fā)生在()。員應(yīng)做好哪些個(gè)人準(zhǔn)備()?？偷?)產(chǎn)生影響。能要求主要包括()。的()的比差是否相符。15.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)心理學(xué))()機(jī)上發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)立即將()報(bào)告乘A、冒煙/失火的位置及物品下說法正確的是?()氣體，我們通?？墒褂梅雷o(hù)式呼吸裝置(PBE),還可采取的措樂服務(wù)期間不得()。B、撤離!到這邊來，跳!滑!Evacuate!ethisway!Jumpandslide!將知覺分為()。異常脫落時(shí)，乘員應(yīng)()。放東西時(shí)都要()。需要傾斜45度的有()。司可以通過()方式來緩解旅客焦慮情緒。包括()和應(yīng)對(duì)策略等。任務(wù)有()。要注意的問題有()。候機(jī)隔離區(qū)的工具、物料和器材實(shí)施安全技術(shù)檢查，并進(jìn)行()和()。稱是正確的?()男性行姿要求()。正確的有哪些?()。57.(航空服務(wù))(中)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()民航公司可以采用()的方式來改A、培訓(xùn)下要求()。59.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)心理學(xué))()通過以下哪種途徑可能找到水源()。保護(hù)好自己和旅客，以降低被感染的風(fēng)險(xiǎn)，具體措施如下()。應(yīng)該關(guān)注其()方面的心理健康問題。有()舉止。采取()措施來保護(hù)旅客合法權(quán)益。體的自然形狀，通過(),用手來感覺出藏匿的物品。B、懷孕1個(gè)月的孕婦包內(nèi)有一小包白色粉末，應(yīng)該如何處理?()。周邊工作的人員來說，以下哪個(gè)說法錯(cuò)誤()。律依據(jù)因此它包括()。保護(hù)措施()。A、兒童餐CHML嬰兒餐BBML低脂肪餐LPMLB、低糖餐DBML印度餐HNML低蛋白餐LPML救溝通，要注意()。打探的是()。安檢流程可能會(huì)引起()等不良情緒。主要包括()。以下特征()。些保護(hù)措施()。離的口令有：()。A、低頭!彎腰!Staydown!114.(航空服務(wù))(中)(客艙服務(wù))()航空運(yùn)輸優(yōu)點(diǎn)?()B、靈活機(jī)動(dòng)1.(航空服務(wù))(易)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()()在對(duì)嬰兒進(jìn)行心肺復(fù)蘇按壓時(shí)，體90度。超過40分鐘。11.(航空服務(wù))(中)(乘機(jī)登記辦理與行李服務(wù))()()旅客自理行李的重量每件不得超過50KG。12.(航空服務(wù))(難)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()()機(jī)上較容易出現(xiàn)煙霧的地方是13.(航空服務(wù))(易)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()()水上撤離時(shí)，圓形救生船的平14.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)心理學(xué))()()意志是對(duì)我們自身、對(duì)行為、對(duì)我15.(航空服務(wù))(難)(乘機(jī)登記辦理與行李服務(wù))()()包機(jī)運(yùn)輸是指必須在2420.(航空服務(wù))(難)(民航服務(wù)禮儀)()()站姿是服務(wù)工作中最常用的儀態(tài)。21.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()()WCHR旅客是指能自行上下22.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()()一般不宜主動(dòng)替家長(zhǎng)抱嬰23.(航空服務(wù))(中)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()()應(yīng)急撤離準(zhǔn)備工作中，乘務(wù)員24.(航空服務(wù))(易)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()()處置鋰電池失火時(shí)，不要使用34.(航空服務(wù))(易)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()()值機(jī)員應(yīng)提前上崗，清理臺(tái)面，檢查35.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()()航班延誤時(shí)，每隔40分鐘37.(航空服務(wù))(易)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()()民航服務(wù)客我交往過程中，民38.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)心理學(xué))()()當(dāng)旅客出現(xiàn)身體不適時(shí)，機(jī)組人員39.(航空服務(wù))(易)(乘機(jī)登記辦理與行李服務(wù))()()民用航空器客機(jī)，貨盤艙40.(航空服務(wù))(中)(民航服務(wù)心理學(xué))()()如果旅客出現(xiàn)不良情緒，機(jī)組人員41.(航空服務(wù))(中)(民航服務(wù)禮儀)()()眼神的基本要求是親切、友善、坦然50.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)禮儀)()()國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的"第一禮俗"是女士?jī)?yōu)51.(航空服務(wù))(中)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()()飛行過程中遇有中度或重度顛52.(航空服務(wù))(易)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()()耳痛，氧氣面罩脫落，飛機(jī)做53.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)禮儀)()()高個(gè)子的人宜選用高盤發(fā)型。54.(航空服務(wù))(易)(民航服務(wù)心理學(xué))()()對(duì)老年人和兒童旅客的服務(wù)要比對(duì)55.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()()牙具物品可提供多批旅客56.(航空服務(wù))(中)(民航服務(wù)心理學(xué))()()認(rèn)真傾聽旅客的意見和建議是緩解57.(航空服務(wù))(易)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()()推拉餐車時(shí)，位于餐車后58.(航空服務(wù))(中)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()()無成人陪伴兒童的的英文代碼是UM。63.(航空服務(wù))(中)(機(jī)場(chǎng)安全檢查)()()在航班不滿的情況下，可以將攜帶不64.(航空服務(wù))(中)(民航服務(wù)心理學(xué))()()1877年，馮特建立的第一個(gè)心理學(xué)66.(航空服務(wù))(中)(民航服務(wù)禮儀)()()男士的發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)要求頭發(fā)不要過厚，80.(航空服務(wù))(易)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()()海上生存如果缺乏淡水時(shí)，第一個(gè)24小時(shí)內(nèi)不要喝水(嬰兒和重傷員可適當(dāng)分配)。81.(航空服務(wù))(中)(民航基礎(chǔ)知識(shí)與熱點(diǎn)問題)()()每架飛機(jī)在載客飛行時(shí)應(yīng)當(dāng)至少配備1只應(yīng)急醫(yī)療箱存放在各自的位置上。82.(航空服務(wù))(中)(乘機(jī)登記辦理與行李服務(wù))()()驗(yàn)證檢查員接證件時(shí)就要注意觀察持證人的五官特征再看證件上的照片與持證人(五官)。83.(航空服務(wù))(中)(機(jī)上急救與應(yīng)急處理)()()機(jī)上發(fā)生火災(zāi)時(shí)要確保駕駛艙84