2023年企業(yè)社會責(zé)任報告：打開可持續(xù)發(fā)展之門-企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系

企業(yè)社會責(zé)任報告：打開可持續(xù)發(fā)展之門|企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系“社會責(zé)任報告不僅是企業(yè)社會責(zé)任的白皮書，更應(yīng)該是企業(yè)社會責(zé)任的放大鏡。”——李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)高級副總裁，無限極（中國）有限公司企業(yè)發(fā)言人楊國晉“年報告訴投資者企業(yè)是多高、多大，而社會責(zé)任報告則是告訴投資者企業(yè)有多重、有多美、多有后勁，以及企業(yè)如何發(fā)展到今天的樣子，保證今后的發(fā)展前景?！?/p>

——中國建筑股份有限公司企業(yè)文化部高級經(jīng)理溫軍

“社會責(zé)任報告可以為直線下滑的企業(yè)形象打上一個休止符?！?/p>

——紫金礦業(yè)有限公司重點項目與社會責(zé)任部總經(jīng)理助理蘇碧亮

“認(rèn)真編寫社會責(zé)任報告的企業(yè)都將產(chǎn)生一個共同的體會，企業(yè)社會責(zé)任報告的編寫過程遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報告本身的價值，樹立管理體系產(chǎn)生的價值也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于報告本身所擁有的溝通的價值?！?/p>

——國務(wù)院國資委研究局研究一處副處長陳鋒

在這個呼喚透明度、增強(qiáng)信任感的時代，如何認(rèn)識、發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任報告的作用與價值，企業(yè)社會責(zé)任報告能否為可持續(xù)發(fā)展帶來新天地。

5月26日，《wto經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》與無限極（中國）有限公司聯(lián)合騰訊財經(jīng)舉行的企業(yè)社會責(zé)任報告專題研討會，儼然是一次關(guān)于社會責(zé)任報告的主題盛宴，翔實的數(shù)據(jù)、鮮活的案例、生動的語言，來自政府、企業(yè)界、研究機(jī)構(gòu)及媒體的近百人以分享社會責(zé)任報告所帶來的收獲與價值，詮釋著“責(zé)任溝通創(chuàng)造價值”的研討主題。

企業(yè)社會責(zé)任報告：可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的主流

當(dāng)前，瘦肉精事件、毒膠囊事件、毒牛奶事件、地溝油事件，食品、藥品讓我們望而興嘆；過度開采、違法排污、溢油漏油，環(huán)境事故讓我們觸目驚心。

“這些負(fù)面問題雖然不是主流，但嚴(yán)重影響了中國企業(yè)的信譽(yù)，不利于企業(yè)的健康發(fā)展，因此，中國企業(yè)應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化社會責(zé)任，并與利益相關(guān)方構(gòu)建科學(xué)高效的溝通機(jī)制。”商務(wù)部世貿(mào)司技術(shù)援助與咨詢處副處長穆忠和表示。

作為傳遞公司理念和承諾、展現(xiàn)企業(yè)履責(zé)實踐、實現(xiàn)與利益相關(guān)方溝通的重要工具和途徑，企業(yè)社會責(zé)任報告越來越受到企業(yè)的認(rèn)可和重視。

“企業(yè)社會責(zé)任報告正在不斷地升溫，”《wto經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》主編于志宏以數(shù)據(jù)證實了這一點：全球范圍內(nèi)，2010年企業(yè)社會責(zé)任報告已經(jīng)超過5000份；在中國，從2001年的一份報告到2011年全年本刊的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是898份，繼續(xù)呈現(xiàn)大幅上升的趨勢?！捌髽I(yè)社會責(zé)任報告將會成為全球可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的一個重要的話題，甚至可能會成為主流”。支持他這一判斷的最新信息是，在6月將在里約熱內(nèi)盧舉行的聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展大會上，可持續(xù)發(fā)展報告有可能會成為聯(lián)合國各成員國政策決議的重要內(nèi)容。

“編制企業(yè)社會責(zé)任報告需要企業(yè)與相關(guān)各方充分溝通，了解利益相關(guān)方的期望與訴求，明確企業(yè)發(fā)展方向，將社會責(zé)任融入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及日常經(jīng)營當(dāng)中”。穆忠和指出，發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告有利于建立企業(yè)與政府之間的信任關(guān)系；有利于建立企業(yè)與公眾的信任關(guān)系；有利于中國企業(yè)負(fù)責(zé)任形象的塑造。

于志宏也表示，企業(yè)社會責(zé)任報告作為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一種可行的方案和重要的工具，具有三重價值：風(fēng)險防控的價值，幫助企業(yè)規(guī)避發(fā)展過程當(dāng)中的各種風(fēng)險；是一種價值認(rèn)識和價值傳遞的過程，讓各個利益相關(guān)方了解企業(yè)除了經(jīng)濟(jì)價值之外的，包括環(huán)境和社會的綜合價值；第三，具有提升企業(yè)內(nèi)部管理水平和能力的價值，這最終有助于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

編好報告：守望責(zé)任

企業(yè)社會責(zé)任報告并不是簡單的總結(jié)材料，而需要對公司企業(yè)社會責(zé)任理念和實踐進(jìn)行深度挖掘、有效梳理和系統(tǒng)、客觀、真實的展現(xiàn)——這是公眾與企業(yè)都需要厘清的一個基本觀念。

對于如何編好一份高質(zhì)量的社會責(zé)任報告，與會企業(yè)分享了他們在編制流程及標(biāo)準(zhǔn)上的不斷創(chuàng)新。這些創(chuàng)新的意義在于，它為企業(yè)帶來的不只是一份有特色的報告，而是由此對企業(yè)責(zé)任意識與管理的提升。

從2010年開始南方電網(wǎng)公司提出要以過程管理編制報告。通過梳理公司所有能夠梳理到的指標(biāo)，在報告編制之前將其發(fā)至相關(guān)職能部門，作為日常工作的指導(dǎo)，并以此作為考核的重要指標(biāo)，由此轉(zhuǎn)變了社會責(zé)任報告?zhèn)鹘y(tǒng)的“事前編制”方式。

中國鋁業(yè)公司最早在國內(nèi)企業(yè)中采用社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)iso26000編制社會責(zé)任報告?！耙詉so26000為依據(jù)來編制社會責(zé)任報告，使我們實現(xiàn)了社會責(zé)任理念的升華，使我們管理得到了全面、系統(tǒng)的提升，使我們的成員單位更加優(yōu)秀地履行社會責(zé)任”。這些“有些始料不及”的收獲，“讓我們用一次已深深地愛上它”。中國鋁業(yè)公司改革發(fā)展中心副主任趙秀富詩人般的總結(jié)贏得了嘉賓的會心一笑。

用好報告：催化責(zé)任

“報告作為白皮書反映了企業(yè)的社會責(zé)任，通過對信息的總結(jié)，讓員工等各利益相關(guān)方和社會一起從責(zé)任的高度理解企業(yè)；報告作為放大鏡，令員工發(fā)現(xiàn)隱含在其工作背后的意義，當(dāng)員工深刻了解到自己的工作對他人的影響，當(dāng)員工更多地了解到他所在的企業(yè)為社區(qū)的發(fā)展和社會的和諧所做的服務(wù)時，員工對工作的責(zé)任感和對企業(yè)的敬業(yè)度都會大大的提升，而對企業(yè)的其他利益相關(guān)方，責(zé)任的認(rèn)知也會潛移默化的在他們心中形成，產(chǎn)生了比任何方式都來得更好的吸引力和凝聚力?！边@是無限極（中國）企業(yè)發(fā)言人楊國晉會上的分享。

責(zé)任產(chǎn)生的“化學(xué)反應(yīng)”，通過報告的傳播正日益增強(qiáng)，不斷發(fā)酵。與會企業(yè)以自身的實踐案例、從不同的維度傳遞著“報告的價值不止于發(fā)布”的理念——這也成為本次專題研討會最大的亮點。

加深責(zé)任認(rèn)知

“我不知道我的工作這么有意義；我不知道公司還做了這么多的好事，報告讓我有了被尊重的感覺?！边@是無限極公司員工看過公司社會責(zé)任報告后發(fā)自內(nèi)心的感受。

“透過報告讓員工發(fā)現(xiàn)責(zé)任，讓員工強(qiáng)化責(zé)任，這就構(gòu)建了企業(yè)社會責(zé)任的堅實基礎(chǔ)，企業(yè)打造責(zé)任競爭力也將不再是一句空話。”對于社會責(zé)任報告帶來的“驚喜”，讓李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)企業(yè)傳訊總監(jiān)麥興橋相信：“報告所具備的價值絕不僅僅局限在‘報告’本身?！?/p>

從2010年起，無限極開始將報告贈送給員工的家人，“這個行動反響很大，作用很好”。報告讓家人放心，同時也能激勵員工更認(rèn)可自己的工作，當(dāng)員工的家人也體會到其中的意義時，對于員工的支持也會大大增強(qiáng)。

內(nèi)容總結(jié)

（1）企業(yè)社會責(zé)任報告：打開可持續(xù)發(fā)展之門|企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系

“社會責(zé)任報告不僅是企業(yè)社會責(zé)任的白皮書，更應(yīng)該是