鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作總結(jié)

總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作總結(jié)1

20xx年，我鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照市社保局的文件精神，通過加強(qiáng)社保所的管理，規(guī)范社保所業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明形象，較好地完成了上級部門部署的工作任務(wù)。我所按照市社保局《關(guān)于對社保所進(jìn)行考評的通知》文件要求，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、成立機(jī)構(gòu)

我鎮(zhèn)是一個農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，位于博羅縣的東部，全鎮(zhèn)有約六萬人。我所原為新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)辦公，辦公場所只有十五六平方米，于20xx年5月1日正式與社會保險局合并，成立社保所。在鎮(zhèn)黨委政府高度重視下，我鎮(zhèn)社保所搬遷到鎮(zhèn)文化站大樓辦公，在資金緊張的情況下，鎮(zhèn)黨委政府拿出二十多萬元，為我所辦公場所搞建設(shè)，加固防盜網(wǎng)，業(yè)務(wù)大廳、所長辦公室都裝有空調(diào)，新增電腦2臺，添置沙發(fā)、辦公桌椅等。業(yè)務(wù)大廳有六、七拾平方米，另有所長室、檔案室，辦公場所是寬敞明亮的地方。上級部門下拔的設(shè)備有：電腦2臺，打印機(jī)1臺，觸摸查詢一體機(jī)1臺，社保系統(tǒng)交換機(jī)1臺，這些設(shè)備都已安裝完畢并投入使用當(dāng)中，定期檢修，運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

社保所分管領(lǐng)導(dǎo)是由鎮(zhèn)黨委委員黃志堅擔(dān)任，所長由林運(yùn)媚擔(dān)任。社保所的配備工作人員有5名，其中2名為居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)辦理檔案管理員、信息系統(tǒng)管理員，3名為新農(nóng)保、農(nóng)村基層干部養(yǎng)老保險、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和獨(dú)生子女純生二女結(jié)扎夫婦養(yǎng)老保險的’參保登記和養(yǎng)老金領(lǐng)取資格業(yè)務(wù)辦理。

二、社保所的制度管理

我鎮(zhèn)社保所能貫徹執(zhí)行國家和省社會保險法律、法規(guī)，為群眾提供社會保險咨詢服務(wù)，依法辦事、規(guī)范操作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的其它工作任務(wù)。廣泛聽取群眾意見，不斷改進(jìn)工作方法，提高業(yè)務(wù)水平，同時積極參加上級部門的各種培訓(xùn)課程，要求工作人員按照規(guī)章制度遵守上下班時間，并做好考勤登記表。制定了工作人員情況、工作職責(zé)、各崗位分工等規(guī)章制度和宣傳欄，這些制度張貼公布在社保所顯著的位置，一目了然，方便群眾了解咨詢。參保資料數(shù)據(jù)要真實，統(tǒng)計準(zhǔn)確，分文別類，統(tǒng)一按要求裝訂歸檔并存放于檔案柜上。

三、業(yè)務(wù)開展

我鎮(zhèn)社保所工作人員每月按時、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資，從未拖欠。上級部門下拔的工作經(jīng)費(fèi)，都是規(guī)范開支。有經(jīng)手人、證明人、所長、分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)長簽名。

我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作自開展以來順利推進(jìn)，穩(wěn)步進(jìn)展，積極開展新農(nóng)保的政策宣傳，提高民眾參保積極性。下來，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以認(rèn)真的工作態(tài)度，全面完成全鎮(zhèn)100%全覆蓋的目標(biāo)任務(wù)。20xx年鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保任務(wù)數(shù)為52303人，完成人數(shù)為51635人;新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險全鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)27028人，完成人數(shù)24400人。20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險在20xx年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策，鼓勵失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險擴(kuò)面工作開展順利，現(xiàn)我鎮(zhèn)所有被征地農(nóng)民都已繳納養(yǎng)老保險費(fèi)。

20xx年，我鎮(zhèn)社保所主要工作目標(biāo)推進(jìn)有力運(yùn)轉(zhuǎn)良好，彌足可貴，總結(jié)社保工作經(jīng)驗，可以歸納為以下三個方面：一是鎮(zhèn)委、政府高度重視社保工作，確保人員到位，還有農(nóng)村干部的配合，確保了各項工作正常開展和穩(wěn)步推進(jìn);二是重視政策宣傳，從源頭上提高居民參保率;三是各部門協(xié)調(diào)配合，社保工作得以協(xié)同推進(jìn)。

取得成績的同時，我們也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新農(nóng)保參保有待一步提高，由于部分農(nóng)村居民參保意識不強(qiáng)，存在觀望心理，導(dǎo)致部分村新農(nóng)保參保率一直較低;二是社保工作面寬量大，需加大投入力度;三是管理體制有待理順。

鎮(zhèn)社保所是為群眾提供服務(wù)的一個重要窗口，我們非常清楚我們工作的方方面面，都直接影響黨委、政府在群眾心目中的形象，因此，我們將進(jìn)一步恪盡職守，本著以人為本、服務(wù)群眾的原則，我們要以法辦理，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，提高隊伍的服務(wù)水平和辦事效率，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作總結(jié)2

隨著重點鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對于社會保障工作的要求更加迫切。如何筑牢關(guān)系6334戶、1.2萬人切身利益的民生“防護(hù)網(wǎng)”，是推動我鎮(zhèn)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。依照區(qū)鎮(zhèn)目標(biāo)要求，***社保所以保障、增收、就業(yè)為出發(fā)點，以完善體系、加強(qiáng)管理為抓手，把擴(kuò)大就業(yè)和轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力為目標(biāo)，扎實做好“十二五”開局之年的各項工作，為社會穩(wěn)定發(fā)展加強(qiáng)保證。

一、抓制度抓規(guī)范，建立“1+3”管理體系，提升社會保障軟實力

社保所日常業(yè)務(wù)共涵蓋地區(qū)就業(yè)、城鄉(xiāng)低保、勞動監(jiān)察等28項，攸關(guān)百姓大病醫(yī)療、生活保障等切身利益的民生問題體現(xiàn)在我們工作中的方方面面。為了更好推動工作，我們每年年初對“鎮(zhèn)藍(lán)皮書和***”下達(dá)各項人力資源和社會保障工作指標(biāo)進(jìn)行分解，有計劃、有步驟，形成工作思路；每年年末對上年工作進(jìn)行梳理，查不足、找缺漏，總結(jié)工作經(jīng)驗；加強(qiáng)制度體系建設(shè)，堅持每年***與鎮(zhèn)長簽訂責(zé)任書制度、每月專門匯報制度、每周協(xié)管員例會培訓(xùn)制度。先后建立了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)外監(jiān)督、考勤考核等20項工作制度及管理辦法，完善了就業(yè)指導(dǎo)、醫(yī)療報銷、住房審批等27項工作程序，規(guī)范了辦事流程，提高了工作質(zhì)量；推出社保所“便民條”。重要政策全部公開上墻，所辦分類事項均制作成小條，方便百姓隨時取用，提高了告知工作效率，保障了百姓的知情權(quán)；配備了飲水機(jī)、老花鏡、書報架等服務(wù)設(shè)施，營造方便百姓辦事的氛圍。同時，聘請區(qū)、鎮(zhèn)人大代表及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做行風(fēng)、業(yè)務(wù)督察員，提升了工作人員的服務(wù)理念、改善了服務(wù)態(tài)度。各村及勞動協(xié)管員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹社保相關(guān)文件精神，積極把社保政策宣傳到每個家庭。全鎮(zhèn)社保工作形成鎮(zhèn)-村-協(xié)管員三級管理體系，層層落實責(zé)任?！?+3”監(jiān)督加管理并重模式的形成，為實現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)村各項社保工作無縫銜接，推動覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的建立奠定了基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)服務(wù)強(qiáng)管理，做細(xì)做好各項日常工作，筑牢社會保障硬基礎(chǔ)

結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我社保所掀起了“五零服務(wù)”慰民心、樹形象活動，力爭用實際行動踐行“服務(wù)百姓零距離、業(yè)務(wù)辦理零推諉、為民辦事零拖延、目標(biāo)任務(wù)零積壓、服務(wù)態(tài)度零投訴”的目標(biāo)，為“服務(wù)型政府”建設(shè)增加內(nèi)生動力。主要做好以下工作：

各項城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)指標(biāo)超額完成。鎮(zhèn)社保所管理的失業(yè)人員檔案844人，全年為1251人次發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金1342554元，為68人報銷藥費(fèi)26997.46元。積極落實失業(yè)人員相關(guān)優(yōu)惠政策，辦理失業(yè)登記207人，辦理招工、自謀職業(yè)、靈活就業(yè)手續(xù)405人，超額完成103%，其中就業(yè)困難人員194人，超額完成116%。農(nóng)村勞動力及農(nóng)村就業(yè)困難人員實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)完成140人,100%完成指標(biāo)。上報充分就業(yè)社區(qū)6個，超額完成1個。辦理跨區(qū)就業(yè)補(bǔ)貼145人，補(bǔ)助金額15.21萬元。

積極落實公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)指標(biāo)。就業(yè)是民生之本。因此我社保所將就業(yè)工作作為日常工作的重點來抓緊抓好，通過各種途徑積極推動地區(qū)就業(yè)。全年失業(yè)人員推薦成功129人，完成率為161%.農(nóng)村勞動力推薦成功34人，完成率170%?？諐徯畔⒉杉?20人，完成率120%；職業(yè)指導(dǎo)587人，完成率為391%。

營造促進(jìn)就業(yè)工作的良好氛圍，突出一個“常”字。全年共舉辦各類外宣活動10次，發(fā)放就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳資料5000余份。3月4日還為我地區(qū)就業(yè)困難群體舉辦了專場招聘會，圍繞著送政策、送服務(wù)、送崗位的主題，邀請了區(qū)內(nèi)外23家企業(yè)，共帶來了1400余工作崗位，550人到場求職登記。經(jīng)過雙向選擇，共有411人與到場企業(yè)簽訂了就業(yè)意向。

全力開展勞動力技能培訓(xùn)，突出一個“?！弊帧Ｈ旯才e辦各類培訓(xùn)班4期，其中與門職校舉辦養(yǎng)山護(hù)林培訓(xùn)班2期79人，水管員培訓(xùn)辦1期34人，保潔保綠培訓(xùn)班1期39人，均已取得資格證書。舉辦家庭理財培訓(xùn)班1期120人。區(qū)為我鎮(zhèn)下達(dá)的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和農(nóng)村勞動力培訓(xùn)指標(biāo)是90人，我鎮(zhèn)完成152人，超額完成69%。

新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作繼續(xù)開展，突出一個“廣”字。為提高城鄉(xiāng)居民對相關(guān)政策的知曉度，確保養(yǎng)老保險惠民政策落到實處，我鎮(zhèn)采取集中宣傳與日常宣傳相結(jié)合的方式，通過以下措施，切實加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。通過制定宣傳方案；印發(fā)宣傳彩頁、一封信等宣傳資料4000余份，入村入戶發(fā)放；在鎮(zhèn)、村設(shè)置展板，張貼公告、公示，懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅、宣傳畫；在主要村居設(shè)立咨詢臺，工作人員進(jìn)行現(xiàn)場咨詢解答；利用各村居廣播，開設(shè)專欄等方式進(jìn)行宣傳，打造強(qiáng)勢宣傳氛圍；利用網(wǎng)絡(luò)資源，公布專用郵箱，專用QQ號，開通咨詢電話、傳真，解答咨詢政策；出動宣傳車，利用宣傳車貼廣告，走街串巷，加大宣傳聲勢和力度。通過宣傳，廣大群眾積極參保。僅“宣傳促進(jìn)月”期間，參保、續(xù)保的就有700余份。全年共為1798人辦理了參保、續(xù)保手續(xù)，參保金額161.38萬元。其中，農(nóng)村居民參保率達(dá)到94%，超額完成1%；大齡人員已續(xù)保1076人，續(xù)保率達(dá)100%，超額完成10%。已享受領(lǐng)取退休金人員共327人，本年度新增91人，共發(fā)放養(yǎng)老金112486.59元。

高度關(guān)注低收入困難群體，突出一個“心”字。通過“一問、二看、三聽、四填、五審、六核、七批”工作法，嚴(yán)格核實對象。通過入戶走訪契機(jī)，宣傳政策增加知曉率，通過將申請審批流程圖上墻公開程序增加工作透明度，通過低保公示欄等公開結(jié)果，實現(xiàn)監(jiān)督社會化，做到動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。截止11月底，共有城市低保家庭147戶270人，累計支出保障金1278449.73元，幫困金59440元。農(nóng)村低保家庭23戶36人，累計支出保障金126019.24元。認(rèn)定北京市低收入家庭8戶21人。教育救助4人17800元，醫(yī)療救助17人40454.34元。為城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保及享受生活困難補(bǔ)助人員，發(fā)放臨時生活補(bǔ)貼172戶309人61800元。

做好一老一小及退休人員大病醫(yī)療保險工作，突出一個“全”。今年以來按照市區(qū)統(tǒng)一要求部署，為我鎮(zhèn)退休人員、一老一小、無業(yè)人員及時發(fā)放社?？?11張，丟失、損毀補(bǔ)辦9張，持卡就醫(yī)后實

現(xiàn)了藥費(fèi)實時結(jié)算。將轄區(qū)內(nèi)的一老一小人員及就業(yè)年齡段內(nèi)的無業(yè)人員全部納入醫(yī)保范圍，為參加一老一小、退休大病醫(yī)療保險人員123人次報銷藥費(fèi)324434.25元。

做好農(nóng)村合作醫(yī)療工作，突出一個“即”字。截止20xx年11月底，為參加合作醫(yī)療的農(nóng)村居民審核報銷485人次，報銷藥費(fèi)672624元。4月還為20xx年住院人員的二次報銷237人次447125萬元。

切實推進(jìn)保障性住房工作，突出一個“嚴(yán)”字。嚴(yán)格遵守住房保障工作內(nèi)外部監(jiān)督制度，嚴(yán)把審核關(guān)。實施日常檢查與年終考核相結(jié)合，并成立了監(jiān)督考核小組，將考核結(jié)果納入黨風(fēng)廉政建設(shè)考核內(nèi)容。通過初審、公示、評議，我鎮(zhèn)共受理經(jīng)濟(jì)適用住房申請9戶，廉租住房租金補(bǔ)貼3戶，兩限住房申請20戶。符合廉租住房政策要求實物配租2戶，協(xié)助其它區(qū)縣辦理相關(guān)業(yè)務(wù)19戶。

推動勞動監(jiān)察工作實現(xiàn)常態(tài)化，突出一個“勤”字。針對不簽合同、拖欠工資、不為農(nóng)民工辦理醫(yī)療和工傷保險手續(xù)、從事非法職介等問題，通過實施日常巡查、專項檢查、重點抽查相結(jié)合的監(jiān)察方式，實施第一時間、實時監(jiān)控、分片包干的監(jiān)察制度，從源頭上構(gòu)筑起預(yù)防勞資糾紛“防火墻”。完成轄區(qū)內(nèi)企業(yè)常規(guī)巡查220次，其中非公有制企業(yè)占被檢查單位的90%，涉及職工2600人。政府街26個用人單位均按月支付工資，并建立健全了用工管理制度，簽定勞動合同率達(dá)到98%，從事特殊職業(yè)的基本做到了持證上崗。全年共解決勞動糾紛7起，涉及農(nóng)民工182人，追討工資140余萬元。通過這些工作，區(qū)布置的勞動監(jiān)察網(wǎng)格化指標(biāo)、日常巡查與書面審查指標(biāo)全部完成，維護(hù)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，凈化了就業(yè)環(huán)境。

切實解決退休、低保等人員的冬季采暖問題，突出一個“及”字。為退休人員、失業(yè)人員辦理清潔能源補(bǔ)助申請8份。為低保家庭辦理清潔能源審批6戶7712元。為城鄉(xiāng)低保及生活困難補(bǔ)助家庭辦理冬季燃煤自采暖救助143戶254人57200元。并為140戶燃煤取暖的城鄉(xiāng)低保和低收入家庭安裝了一氧化碳報警器。

開展了享受各類生活保障人員生存補(bǔ)充認(rèn)定工作，突出一個“細(xì)”字。從年初開始，通過入戶調(diào)查對轄區(qū)內(nèi)的2204人進(jìn)行了有效認(rèn)定并全部輸入系統(tǒng)上報，圓滿完成了此項工作。同時，為無喪葬補(bǔ)貼人員辦理喪葬補(bǔ)助49人，發(fā)放補(bǔ)助金24.5萬元。

做好退休、退養(yǎng)人員社會化管理與服務(wù)工作，突出一個“準(zhǔn)”字。退休人員社會化管理工作是一項艱巨細(xì)致的工作，更是一項民生工程。社保所管理的退休人員237人，今年新辦45人，共發(fā)放退休養(yǎng)老金4489963.12元。為退養(yǎng)人員74人次報銷藥費(fèi)99401元。

深入做好包村工作，突出一個“穩(wěn)”走。圍繞區(qū)鎮(zhèn)重點工作、中心任務(wù)，全力服務(wù)大局。在清明防火工作中，做到早安排，早部署，認(rèn)真落實防火責(zé)任制；在百日會戰(zhàn)工作中，每天下村了解情況，對轄區(qū)內(nèi)私搭亂建行為進(jìn)行了摸底排查；在村莊社區(qū)化管理工作中，指導(dǎo)、配合***對轄區(qū)施工隊、外來人員、車輛進(jìn)行入戶調(diào)查，登記造冊，各路口安排專人值班；全力服務(wù)中心大局工作。在區(qū)鎮(zhèn)兩級黨代表、人大代表換屆選舉中，在農(nóng)運(yùn)會、徒步大會、環(huán)京自行車比賽等活動中，放棄周末及節(jié)假日休息時間，全力排查矛盾隱患，努力做好服務(wù)保障工作。

三、明年工作思路

20xx年我社保所將繼續(xù)以飽滿的