鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作總結

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作總結

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作總結1

20xx年，我鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，嚴格按照市社保局的文件精神，通過加強社保所的管理，規(guī)范社保所業(yè)務的流程，進一步提高服務質量，樹立文明形象，較好地完成了上級部門部署的工作任務。我所按照市社保局《關于對社保所進行考評的通知》文件要求，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、成立機構

我鎮(zhèn)是一個農業(yè)大鎮(zhèn)，位于博羅縣的東部，全鎮(zhèn)有約六萬人。我所原為新型農村合作醫(yī)療辦公室，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院內辦公，辦公場所只有十五六平方米，于20xx年5月1日正式與社會保險局合并，成立社保所。在鎮(zhèn)黨委政府高度重視下，我鎮(zhèn)社保所搬遷到鎮(zhèn)文化站大樓辦公，在資金緊張的情況下，鎮(zhèn)黨委政府拿出二十多萬元，為我所辦公場所搞建設，加固防盜網(wǎng)，業(yè)務大廳、所長辦公室都裝有空調，新增電腦2臺，添置沙發(fā)、辦公桌椅等。業(yè)務大廳有六、七拾平方米，另有所長室、檔案室，辦公場所是寬敞明亮的地方。上級部門下拔的設備有：電腦2臺，打印機1臺，觸摸查詢一體機1臺，社保系統(tǒng)交換機1臺，這些設備都已安裝完畢并投入使用當中，定期檢修，運轉良好。

社保所分管領導是由鎮(zhèn)黨委委員黃志堅擔任，所長由林運媚擔任。社保所的配備工作人員有5名，其中2名為居民醫(yī)療保險業(yè)務辦理檔案管理員、信息系統(tǒng)管理員，3名為新農保、農村基層干部養(yǎng)老保險、被征地農民養(yǎng)老保險和獨生子女純生二女結扎夫婦養(yǎng)老保險的’參保登記和養(yǎng)老金領取資格業(yè)務辦理。

二、社保所的制度管理

我鎮(zhèn)社保所能貫徹執(zhí)行國家和省社會保險法律、法規(guī)，為群眾提供社會保險咨詢服務，依法辦事、規(guī)范操作。完成上級領導和部門交辦的其它工作任務。廣泛聽取群眾意見，不斷改進工作方法，提高業(yè)務水平，同時積極參加上級部門的各種培訓課程，要求工作人員按照規(guī)章制度遵守上下班時間，并做好考勤登記表。制定了工作人員情況、工作職責、各崗位分工等規(guī)章制度和宣傳欄，這些制度張貼公布在社保所顯著的位置，一目了然，方便群眾了解咨詢。參保資料數(shù)據(jù)要真實，統(tǒng)計準確，分文別類，統(tǒng)一按要求裝訂歸檔并存放于檔案柜上。

三、業(yè)務開展

我鎮(zhèn)社保所工作人員每月按時、按標準發(fā)放工資，從未拖欠。上級部門下拔的工作經費，都是規(guī)范開支。有經手人、證明人、所長、分管領導、鎮(zhèn)長簽名。

我鎮(zhèn)新農保工作自開展以來順利推進，穩(wěn)步進展，積極開展新農保的政策宣傳，提高民眾參保積極性。下來，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以認真的工作態(tài)度，全面完成全鎮(zhèn)100%全覆蓋的目標任務。20xx年鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保任務數(shù)為52303人，完成人數(shù)為51635人;新型農村社會養(yǎng)老保險全鎮(zhèn)任務數(shù)27028人，完成人數(shù)24400人。20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險在20xx年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被征地農民養(yǎng)老保險政策，鼓勵失地農民參加養(yǎng)老保險，被征地農民養(yǎng)老保險擴面工作開展順利，現(xiàn)我鎮(zhèn)所有被征地農民都已繳納養(yǎng)老保險費。

20xx年，我鎮(zhèn)社保所主要工作目標推進有力運轉良好，彌足可貴，總結社保工作經驗，可以歸納為以下三個方面：一是鎮(zhèn)委、政府高度重視社保工作，確保人員到位，還有農村干部的配合，確保了各項工作正常開展和穩(wěn)步推進;二是重視政策宣傳，從源頭上提高居民參保率;三是各部門協(xié)調配合，社保工作得以協(xié)同推進。

取得成績的同時，我們也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新農保參保有待一步提高，由于部分農村居民參保意識不強，存在觀望心理，導致部分村新農保參保率一直較低;二是社保工作面寬量大，需加大投入力度;三是管理體制有待理順。

鎮(zhèn)社保所是為群眾提供服務的一個重要窗口，我們非常清楚我們工作的方方面面，都直接影響黨委、政府在群眾心目中的形象，因此，我們將進一步恪盡職守，本著以人為本、服務群眾的原則，我們要以法辦理，加強機構的建設，提高隊伍的服務水平和辦事效率，打造優(yōu)質的服務窗口。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作總結2

隨著重點鎮(zhèn)建設進程的不斷推進，經濟社會發(fā)展對于社會保障工作的要求更加迫切。如何筑牢關系6334戶、1.2萬人切身利益的民生“防護網(wǎng)”，是推動我鎮(zhèn)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的堅實基礎。依照區(qū)鎮(zhèn)目標要求，***社保所以保障、增收、就業(yè)為出發(fā)點，以完善體系、加強管理為抓手，把擴大就業(yè)和轉移農村富余勞動力為目標，扎實做好“十二五”開局之年的各項工作，為社會穩(wěn)定發(fā)展加強保證。

一、抓制度抓規(guī)范，建立“1+3”管理體系，提升社會保障軟實力

社保所日常業(yè)務共涵蓋地區(qū)就業(yè)、城鄉(xiāng)低保、勞動監(jiān)察等28項，攸關百姓大病醫(yī)療、生活保障等切身利益的民生問題體現(xiàn)在我們工作中的方方面面。為了更好推動工作，我們每年年初對“鎮(zhèn)藍皮書和***”下達各項人力資源和社會保障工作指標進行分解，有計劃、有步驟，形成工作思路；每年年末對上年工作進行梳理，查不足、找缺漏，總結工作經驗；加強制度體系建設，堅持每年***與鎮(zhèn)長簽訂責任書制度、每月專門匯報制度、每周協(xié)管員例會培訓制度。先后建立了業(yè)務培訓、內外監(jiān)督、考勤考核等20項工作制度及管理辦法，完善了就業(yè)指導、醫(yī)療報銷、住房審批等27項工作程序，規(guī)范了辦事流程，提高了工作質量；推出社保所“便民條”。重要政策全部公開上墻，所辦分類事項均制作成小條，方便百姓隨時取用，提高了告知工作效率，保障了百姓的知情權；配備了飲水機、老花鏡、書報架等服務設施，營造方便百姓辦事的氛圍。同時，聘請區(qū)、鎮(zhèn)人大代表及相關部門領導做行風、業(yè)務督察員，提升了工作人員的服務理念、改善了服務態(tài)度。各村及勞動協(xié)管員認真學習貫徹社保相關文件精神，積極把社保政策宣傳到每個家庭。全鎮(zhèn)社保工作形成鎮(zhèn)-村-協(xié)管員三級管理體系，層層落實責任?！?+3”監(jiān)督加管理并重模式的形成，為實現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)村各項社保工作無縫銜接，推動覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的建立奠定了基礎。

二、強服務強管理，做細做好各項日常工作，筑牢社會保障硬基礎

結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我社保所掀起了“五零服務”慰民心、樹形象活動，力爭用實際行動踐行“服務百姓零距離、業(yè)務辦理零推諉、為民辦事零拖延、目標任務零積壓、服務態(tài)度零投訴”的目標，為“服務型政府”建設增加內生動力。主要做好以下工作：

各項城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)指標超額完成。鎮(zhèn)社保所管理的失業(yè)人員檔案844人，全年為1251人次發(fā)放失業(yè)救濟金1342554元，為68人報銷藥費26997.46元。積極落實失業(yè)人員相關優(yōu)惠政策，辦理失業(yè)登記207人，辦理招工、自謀職業(yè)、靈活就業(yè)手續(xù)405人，超額完成103%，其中就業(yè)困難人員194人，超額完成116%。農村勞動力及農村就業(yè)困難人員實現(xiàn)轉移就業(yè)完成140人,100%完成指標。上報充分就業(yè)社區(qū)6個，超額完成1個。辦理跨區(qū)就業(yè)補貼145人，補助金額15.21萬元。

積極落實公共職業(yè)介紹機構指標。就業(yè)是民生之本。因此我社保所將就業(yè)工作作為日常工作的重點來抓緊抓好，通過各種途徑積極推動地區(qū)就業(yè)。全年失業(yè)人員推薦成功129人，完成率為161%.農村勞動力推薦成功34人，完成率170%?？諐徯畔⒉杉?20人，完成率120%；職業(yè)指導587人，完成率為391%。

營造促進就業(yè)工作的良好氛圍，突出一個“常”字。全年共舉辦各類外宣活動10次，發(fā)放就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳資料5000余份。3月4日還為我地區(qū)就業(yè)困難群體舉辦了專場招聘會，圍繞著送政策、送服務、送崗位的主題，邀請了區(qū)內外23家企業(yè)，共帶來了1400余工作崗位，550人到場求職登記。經過雙向選擇，共有411人與到場企業(yè)簽訂了就業(yè)意向。

全力開展勞動力技能培訓，突出一個“?！弊?。全年共舉辦各類培訓班4期，其中與門職校舉辦養(yǎng)山護林培訓班2期79人，水管員培訓辦1期34人，保潔保綠培訓班1期39人，均已取得資格證書。舉辦家庭理財培訓班1期120人。區(qū)為我鎮(zhèn)下達的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和農村勞動力培訓指標是90人，我鎮(zhèn)完成152人，超額完成69%。

新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作繼續(xù)開展，突出一個“廣”字。為提高城鄉(xiāng)居民對相關政策的知曉度，確保養(yǎng)老保險惠民政策落到實處，我鎮(zhèn)采取集中宣傳與日常宣傳相結合的方式，通過以下措施，切實加大宣傳力度，擴大宣傳覆蓋面。通過制定宣傳方案；印發(fā)宣傳彩頁、一封信等宣傳資料4000余份，入村入戶發(fā)放；在鎮(zhèn)、村設置展板，張貼公告、公示，懸掛宣傳標語、橫幅、宣傳畫；在主要村居設立咨詢臺，工作人員進行現(xiàn)場咨詢解答；利用各村居廣播，開設專欄等方式進行宣傳，打造強勢宣傳氛圍；利用網(wǎng)絡資源，公布專用郵箱，專用QQ號，開通咨詢電話、傳真，解答咨詢政策；出動宣傳車，利用宣傳車貼廣告，走街串巷，加大宣傳聲勢和力度。通過宣傳，廣大群眾積極參保。僅“宣傳促進月”期間，參保、續(xù)保的就有700余份。全年共為1798人辦理了參保、續(xù)保手續(xù)，參保金額161.38萬元。其中，農村居民參保率達到94%，超額完成1%；大齡人員已續(xù)保1076人，續(xù)保率達100%，超額完成10%。已享受領取退休金人員共327人，本年度新增91人，共發(fā)放養(yǎng)老金112486.59元。

高度關注低收入困難群體，突出一個“心”字。通過“一問、二看、三聽、四填、五審、六核、七批”工作法，嚴格核實對象。通過入戶走訪契機，宣傳政策增加知曉率，通過將申請審批流程圖上墻公開程序增加工作透明度，通過低保公示欄等公開結果，實現(xiàn)監(jiān)督社會化，做到動態(tài)管理下的應保盡保、應退盡退。截止11月底，共有城市低保家庭147戶270人，累計支出保障金1278449.73元，幫困金59440元。農村低保家庭23戶36人，累計支出保障金126019.24元。認定北京市低收入家庭8戶21人。教育救助4人17800元，醫(yī)療救助17人40454.34元。為城鄉(xiāng)低保、農村五保及享受生活困難補助人員，發(fā)放臨時生活補貼172戶309人61800元。

做好一老一小及退休人員大病醫(yī)療保險工作，突出一個“全”。今年以來按照市區(qū)統(tǒng)一要求部署，為我鎮(zhèn)退休人員、一老一小、無業(yè)人員及時發(fā)放社?？?11張，丟失、損毀補辦9張，持卡就醫(yī)后實

現(xiàn)了藥費實時結算。將轄區(qū)內的一老一小人員及就業(yè)年齡段內的無業(yè)人員全部納入醫(yī)保范圍，為參加一老一小、退休大病醫(yī)療保險人員123人次報銷藥費324434.25元。

做好農村合作醫(yī)療工作，突出一個“即”字。截止20xx年11月底，為參加合作醫(yī)療的農村居民審核報銷485人次，報銷藥費672624元。4月還為20xx年住院人員的二次報銷237人次447125萬元。

切實推進保障性住房工作，突出一個“嚴”字。嚴格遵守住房保障工作內外部監(jiān)督制度，嚴把審核關。實施日常檢查與年終考核相結合，并成立了監(jiān)督考核小組，將考核結果納入黨風廉政建設考核內容。通過初審、公示、評議，我鎮(zhèn)共受理經濟適用住房申請9戶，廉租住房租金補貼3戶，兩限住房申請20戶。符合廉租住房政策要求實物配租2戶，協(xié)助其它區(qū)縣辦理相關業(yè)務19戶。

推動勞動監(jiān)察工作實現(xiàn)常態(tài)化，突出一個“勤”字。針對不簽合同、拖欠工資、不為農民工辦理醫(yī)療和工傷保險手續(xù)、從事非法職介等問題，通過實施日常巡查、專項檢查、重點抽查相結合的監(jiān)察方式，實施第一時間、實時監(jiān)控、分片包干的監(jiān)察制度，從源頭上構筑起預防勞資糾紛“防火墻”。完成轄區(qū)內企業(yè)常規(guī)巡查220次，其中非公有制企業(yè)占被檢查單位的90%，涉及職工2600人。政府街26個用人單位均按月支付工資，并建立健全了用工管理制度，簽定勞動合同率達到98%，從事特殊職業(yè)的基本做到了持證上崗。全年共解決勞動糾紛7起，涉及農民工182人，追討工資140余萬元。通過這些工作，區(qū)布置的勞動監(jiān)察網(wǎng)格化指標、日常巡查與書面審查指標全部完成，維護和諧穩(wěn)定的勞動關系，凈化了就業(yè)環(huán)境。

切實解決退休、低保等人員的冬季采暖問題，突出一個“及”字。為退休人員、失業(yè)人員辦理清潔能源補助申請8份。為低保家庭辦理清潔能源審批6戶7712元。為城鄉(xiāng)低保及生活困難補助家庭辦理冬季燃煤自采暖救助143戶254人57200元。并為140戶燃煤取暖的城鄉(xiāng)低保和低收入家庭安裝了一氧化碳報警器。

開展了享受各類生活保障人員生存補充認定工作，突出一個“細”字。從年初開始，通過入戶調查對轄區(qū)內的2204人進行了有效認定并全部輸入系統(tǒng)上報，圓滿完成了此項工作。同時，為無喪葬補貼人員辦理喪葬補助49人，發(fā)放補助金24.5萬元。

做好退休、退養(yǎng)人員社會化管理與服務工作，突出一個“準”字。退休人員社會化管理工作是一項艱巨細致的工作，更是一項民生工程。社保所管理的退休人員237人，今年新辦45人，共發(fā)放退休養(yǎng)老金4489963.12元。為退養(yǎng)人員74人次報銷藥費99401元。

深入做好包村工作，突出一個“穩(wěn)”走。圍繞區(qū)鎮(zhèn)重點工作、中心任務，全力服務大局。在清明防火工作中，做到早安排，早部署，認真落實防火責任制；在百日會戰(zhàn)工作中，每天下村了解情況，對轄區(qū)內私搭亂建行為進行了摸底排查；在村莊社區(qū)化管理工作中，指導、配合***對轄區(qū)施工隊、外來人員、車輛進行入戶調查，登記造冊，各路口安排專人值班；全力服務中心大局工作。在區(qū)鎮(zhèn)兩級黨代表、人大代表換屆選舉中，在農運會、徒步大會、環(huán)京自行車比賽等活動中，放棄周末及節(jié)假日休息時間，全力排查矛盾隱患，努力做好服務保障工作。

三、明年工作思路

20xx年我社保所將繼續(xù)以飽滿的