健康教育與宣教管理制度

健康教育與宣教管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了提升患者健康素養(yǎng)水平、加強(qiáng)患者對疾病的認(rèn)得和掌控本領(lǐng)，科學(xué)合理開展健康教育與宣教工作，供應(yīng)全面優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及醫(yī)院實(shí)際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其相關(guān)人員。第三條定義健康教育：通過系統(tǒng)的健康知識教授，提高患者健康意識、健康行為的教育活動。宣教：通過多種形式、渠道向患者及其家屬傳遞相關(guān)醫(yī)學(xué)知識和信息的宣傳活動。健康素養(yǎng)：指個體在保持良好健康狀態(tài)時所具備的知識、本領(lǐng)和態(tài)度。第二章健康教育管理第四條健康教育資源醫(yī)院設(shè)立特地的健康教育科，負(fù)責(zé)組織和管理健康教育資源。健康教育科負(fù)責(zé)建立健康教育資源庫，包含書籍、宣傳資料等，供患者借閱和閱讀。健康教育科應(yīng)當(dāng)定期評估和更新健康教育資源，確保其內(nèi)容科學(xué)、時效性強(qiáng)。第五條健康教育計劃每年訂立健康教育計劃，明確具體的目標(biāo)和任務(wù)，并與醫(yī)院其他部門協(xié)作，確保健康教育活動的順利開展。健康教育計劃應(yīng)當(dāng)充分考慮患者的需求和特點(diǎn)，因地制宜地開展健康教育活動。第六條健康教育活動健康教育科應(yīng)當(dāng)組織開展常規(guī)的健康講座、健康培訓(xùn)等活動，供應(yīng)患者所需的健康知識。健康教育科應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院各科室合作，依據(jù)患者的病情和需求，開展個體化的健康教育服務(wù)。第七條健康教育評估對每次健康教育活動進(jìn)行評估，收集患者的反饋看法，及時進(jìn)行改進(jìn)，提高健康教育質(zhì)量。健康教育科應(yīng)當(dāng)建立健康教育效果評估體系，定期評估患者健康知識和行為的變動情況。第八條健康教育信息傳播健康教育科負(fù)責(zé)編制健康教育宣傳資料，并通過醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號等渠道進(jìn)行傳播，加強(qiáng)患者對健康教育的關(guān)注。醫(yī)院各科室應(yīng)當(dāng)樂觀向患者供應(yīng)相關(guān)健康教育宣傳資料，引導(dǎo)患者正確對待個體健康問題。第三章宣教管理第九條宣教內(nèi)容宣教內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含但不限于疾病防備知識、治療方案、用藥引導(dǎo)、病愈護(hù)理等醫(yī)學(xué)知識和信息。宣教內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不能違反醫(yī)學(xué)倫理和道德規(guī)范。第十條宣教形式醫(yī)院應(yīng)當(dāng)采取多種形式進(jìn)行宣教，包含但不限于圖文、視頻、講座、現(xiàn)場引導(dǎo)等。對于緊要的宣教內(nèi)容，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制作相關(guān)宣教視頻，供患者隨時觀看。第十一條宣教責(zé)任醫(yī)院各科室應(yīng)當(dāng)明確宣教責(zé)任人，負(fù)責(zé)相關(guān)宣教工作的組織和落實(shí)。宣教責(zé)任人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識和宣教技能，保證宣教內(nèi)容準(zhǔn)確、權(quán)威。第十二條宣教記錄與評估醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立宣教記錄，認(rèn)真記錄患者接受宣教的內(nèi)容、時間和責(zé)任人等信息。宣教記錄應(yīng)當(dāng)與患者就診信息關(guān)聯(lián)，便于醫(yī)務(wù)人員對患者宣教情況進(jìn)行跟蹤和評估。第十三條宣教效果評估醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立宣教效果評估體系，定期對宣教工作進(jìn)行評估。宣教效果評估結(jié)果應(yīng)當(dāng)納入醫(yī)院績效考核體系，對宣教進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。第四章法律責(zé)任第十四條違規(guī)行為對于不遵守本制度的醫(yī)務(wù)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對于涉及醫(yī)療糾紛的健康教育和宣教，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時記錄并搭配相關(guān)調(diào)查。第十五條相關(guān)法律法規(guī)本制度執(zhí)行過程中，涉及相關(guān)法律法規(guī)的問題應(yīng)當(dāng)及時咨詢相關(guān)法律顧問或相關(guān)部門。第五章附則第十六條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部，并保存隨時修改的權(quán)利。第十七條本制度的實(shí)施時間本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行