【淺析我國個人信息的民法保護（論文）8600字】

淺析我國個人信息的民法保護目錄TOC\o"1-2"\h\u20650淺析我國個人信息的民法保護 124108一、個人信息概述 1536（一）個人信息界定 18938（二）個人信息的特征 21254二．我國個人信息民事侵權(quán)的現(xiàn)狀 34877（一）不正當(dāng)自動化決策 32038（二）非法買賣公民個人信息 422542（三）非法過度收集個人信息 429818三、我國民事法律對個人信息保護的立法現(xiàn)狀 528047四、《民法典》與《個人信息保護法》對個人信息保護的完善與思考 631222（一）《民法典》實施前的民事法律對個人信息保護的不足之處 61473（二）《民法典》對個人信息保護的完善 718317（三）《個人信息保護法》對個人信息保護的完善 710765（四）對個人信息保護的進一步思考 817556結(jié)語 1016857參考文獻 10摘要：在社會的各行各業(yè)各種信息匯聚成數(shù)據(jù)洪流的今天，在互聯(lián)網(wǎng)繁榮發(fā)展的今天，個人信息被侵權(quán)事件日益增多，侵權(quán)手段異常隱蔽，侵權(quán)行為千變?nèi)f化，對于我國公民的各項權(quán)益都產(chǎn)生了極大的影響與威脅，因此對于我國個人信息方面的法律保護措施已經(jīng)刻不容緩。在本文章當(dāng)中，筆者概述了個人信息概念定義，并列出個人信息的民事侵權(quán)行為。概述了我國民法領(lǐng)域立法中對公民個人信息的相應(yīng)保護措施。通過對《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）尚未施行之前民事法律的對比，來總結(jié)和分析在其為實施之前我國的相關(guān)法律在這方面的欠缺與不足，同時也對我國的《中華人民共和國個人信息保護法》（以下簡稱《個人信息保護法》）進行相應(yīng)的研究分析，對該法對我國個人信息在法律保護方面作出的作用，作出總結(jié)與分析。關(guān)鍵詞：個人信息；侵權(quán)情形；《民法典》；《個人信息保護法》一、個人信息概述（一）個人信息界定《民法典》當(dāng)中對于個人信息有著詳細并且細致的明確界定，其中明確界定了個人敏感信息的范圍與界限，即“個人在其社會活動和經(jīng)濟活動中形成的對社會公共利益具有重大影響且依法應(yīng)當(dāng)保密的”，而《個人信息保護法》則是對公民在各項軟件或者網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中所有關(guān)本人的信息，二者在隱私信息這一點上的保護作用是共同的并且仿佛有所交集，在司法實踐中，如何確定兩者是否有交集？作者認為，它們之間存在著交叉關(guān)系。隱私與敏感信息在概念上既有聯(lián)系也有區(qū)別，但兩者均屬于個人信息安全范疇，且都涉及個人隱私。比如，醫(yī)療健康之類的資料，它既是私密信息又是敏感個人信息，將兩者進行區(qū)分，有利于更好地保護個人隱私和公民個人信息。同時兩者也有一些差異。首先，兩者在范圍上并非完全一致。其次，隱私與敏感信息在不同的時間和場合有著不同的內(nèi)容，這就要求我們對兩者進行區(qū)分。如根據(jù)一定條件如導(dǎo)航等、在發(fā)布朋友圈的時候，我愿意公開個人的位置信息，而這時個人行蹤仍屬敏感個人信息范疇，但是它已經(jīng)不是私密信息了。在隱私保護方面，兩者也有著明顯不同。又如家庭住址問題、電話號碼和其他資料，個人的這些信息不愿為人知曉、不愿公開，它只是私密信息，并不是個人的敏感信息。在具體使用過程中，如果個人的身份信息與他人有相同或相似之處，那么這種相似或者相近的關(guān)系就會導(dǎo)致個人隱私泄露。所以私密信息與個人敏感信息不完全一樣。本文認為在我國現(xiàn)行的立法中，雖然對個人隱私與敏感信息有著嚴(yán)格區(qū)分，但是由于我國目前的社會背景以及現(xiàn)實需要，隱私權(quán)與敏感信息之間存在著緊密關(guān)聯(lián)。二是兩者重點保護方向不一致，私密信息在私人生活中更強調(diào)私密，隱私，法律保護私密信息，就是直接保護，避免對私人信息的不法侵害，確保私人生活平靜。敏感信息則更多地體現(xiàn)出公共事務(wù)中的重要性、敏感性和社會責(zé)任性上。而對于敏感的個人信息，法律更側(cè)重于通過調(diào)節(jié)信息處理活動，對信息處理者行為進行約束，由此間接保護了個體的敏感信息。（二）個人信息的特征可識別性對公民個人來說，個人信息可以直接體現(xiàn)出其個體的局部或者全部特征，和個體有直接的關(guān)系。公民在社會生活中獲得的所有個人信息，都是屬于個人的，具有法律意義上的所有權(quán)。獲取和利用公民個人信息等，全部歸市民所有，能代表公民個人，例如身份證號碼、指紋等等，均可從這些數(shù)據(jù)中進行評判，確定圖中屬于哪個具體主體。人格性與財產(chǎn)性公民個人信息的人格性特征，和個性的關(guān)系是分不開的，名字、肖像等為個人信息，直接關(guān)系到人格。在個人信息領(lǐng)域，個人信息的法律性質(zhì)主要表現(xiàn)為人格化和非人格化兩種形態(tài)。在個人信息的處理過程中，無不關(guān)涉?zhèn)€人人格尊嚴(yán)乃至隱私問題。因此，個人信息不應(yīng)作為一種獨立的法律客體來進行規(guī)制。我國也在《民法典》人格權(quán)編中增設(shè)了個人信息保護內(nèi)容，更表明了個人信息所具有的自然人格性。個人信息作為一種重要資源，其本身也存在著價值問題，如侵犯他人隱私權(quán)、名譽權(quán)和肖像權(quán)，因此需要對這些權(quán)利進行必要的限制或者禁止。另外個人信息兼具財產(chǎn)性，在大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的背景下，個人信息的財產(chǎn)性越來越突出，公民個人出于個人意愿，借助網(wǎng)絡(luò)平臺對個人信息進行利用與傳播，由此創(chuàng)造出了一定商業(yè)價值。也有部分商戶利用個人信息進行傳播、流通和其他生成的資料，從而取得商業(yè)利益。在這兩種不同性質(zhì)的行為中，個人信息都是獨立于財產(chǎn)之外的一種權(quán)利，而非財產(chǎn)性權(quán)益。因此，個人信息兼具人格性與財產(chǎn)性。表現(xiàn)形式多樣性個人信息具有非常多樣的表現(xiàn)形式，它既包含姓名、電話之類的普通基本信息，也包含短信、通話記錄等不愿為他人所知曉的隱私信息。同時個人信息的表現(xiàn)形式又橫跨實體與虛擬兩個區(qū)域，例如房產(chǎn)證、結(jié)婚證等以紙質(zhì)形式存在的實體信息和網(wǎng)購、網(wǎng)上聊天等以電子數(shù)據(jù)形式存在的虛擬信息，都是公民個人信息的表現(xiàn)形式。二．我國個人信息民事侵權(quán)的現(xiàn)狀（一）不正當(dāng)自動化決策在計算機，互聯(lián)網(wǎng)廣泛和發(fā)展的今天，公民個人信息侵權(quán)的案件屢有發(fā)生，在生活中隨處可見。個人信息的濫用給人們帶來了很多麻煩，同時對國家造成一定的損失，因此如何保護公民的合法權(quán)益成為社會關(guān)注的焦點之一。有的商戶用計算機程序進行自動分析、對個人行為習(xí)慣進行評價、愛好或經(jīng)濟，身體、信用狀況等等，并且在不爭取到使用者的個人同意，用戶不知情時，已通過計算機對其上述資料進行了統(tǒng)計，分析和記錄、并進行決策的行為被稱為不正當(dāng)自動化決策。比如，一些商家會對某個產(chǎn)品進行定價或推薦，然后在消費者購買之后就可以根據(jù)這些產(chǎn)品來決定是否繼續(xù)銷售該產(chǎn)品。而且這個過程也不需要耗費很多時間與費用，亦未事先通知使用者。因此，在網(wǎng)絡(luò)購物時，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有一些消費者因為不了解自己的個人信息而被商家起訴。還有一些電商利用互聯(lián)網(wǎng)進行大數(shù)據(jù)殺熟（指的就是針對某一件商品，或者針對某一個服務(wù)的時候，老客戶所看到的價格反而要比新客戶更高）。這就使得電商平臺在不知道用戶真實需求的前提下，就會以“不正當(dāng)競爭”的手段來誘導(dǎo)用戶購買自己感興趣的東西。當(dāng)網(wǎng)購發(fā)生的時候，電商平臺會把我們對某一個物品的瀏覽量、喜好某一類物品，就連我們?nèi)粘ＯM額度這些資料都整合統(tǒng)計了，然后以高價把同一種商品銷售給老顧客和消費額度大的顧客。這些行為被稱為大數(shù)據(jù)殺熟。以大數(shù)據(jù)殺熟來不當(dāng)自動化決策，用戶個人信息被非法使用，侵害他們的合法權(quán)益，我國新頒布《個人信息保護法》中，該條款被嚴(yán)厲禁止。（二）非法買賣公民個人信息有的企業(yè)、組織雖然通過合法途徑獲取公民個人信息，但受利益追求，他們沒有爭取公民個人同意，對所獲取的個人信息實施購買或出售，由此獲得了巨大的收益。這種違法現(xiàn)象被稱為“非法買賣”。比如在網(wǎng)上購物之后，有些不健康的商人將我們的資料非法地買賣，比如電話號碼，而且買方往往會借助這些消息，通過騷擾電話、短信等形式宣傳自己的商品，或從事其他違法活動。此外，還有些不法商人為了獲取更大的利益，采取各種手段非法買賣公民的個人信息。非法買賣個人信息嚴(yán)重侵犯公民個人信息及人身財產(chǎn)安全。（三）非法過度收集個人信息近年來個人信息非法收集現(xiàn)象頻發(fā)。個人信息泄露不僅給個人造成了巨大經(jīng)濟損失，同時也嚴(yán)重影響社會和諧穩(wěn)定。2021年315晚會上曝光的個人信息過度采集事件，令人觸目驚心。過度收集信息不僅會影響消費者的身體健康，還會嚴(yán)重侵害消費者的合法權(quán)益，甚至可能引發(fā)社會問題。有的商家為謀取高額利益，通過在自己大量實體店中設(shè)置一定數(shù)量的攝像頭，非法采集客戶個人信息，這一手段是極為隱蔽的。在商場里，顧客可以利用這些攝像頭拍攝自己的面部表情，或者通過手機掃描二維碼來購買商品，這已經(jīng)成為一種常見的購物行為。但是，由于監(jiān)控錄像被廣泛應(yīng)用，客戶沒有故意防備、提防這些攝像頭。所以，監(jiān)控攝像頭的存在讓商家能夠更加準(zhǔn)確地了解消費者的需求和動向。這些攝像頭以人臉識別的方式識別客戶的身份，你可以輕而易舉地得到客戶的性別、年齡和其他個人信息，甚至還能對客戶當(dāng)時心情狀況進行分析，后臺記錄并統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)，再同步至所有店鋪使用。如果顧客不愿意配合，則會導(dǎo)致監(jiān)控視頻中出現(xiàn)一些異常畫面。另外監(jiān)控攝像后臺也同時記錄了客戶進出店時間、門店買什么，消費能力強、購物頻次和其他資料。如果顧客有什么異常行為，比如在門店內(nèi)亂丟垃圾，或者是在門口的垃圾桶內(nèi)隨意丟棄東西，那么這些信息都會第一時間發(fā)送到監(jiān)控中心。商家在采集這些資料時，不會事先通知客戶，客戶不了解，其個人信息已被上述公司違法取得，并已超過了某種界限，對公民個人信息造成嚴(yán)重侵害。短短一年，2022年315晚會上，非法搜集個人信息再次被披露。這些事件再次讓人們意識到，企業(yè)在收集消費者信息方面存在很多漏洞。有些用戶為接入地點無線網(wǎng)絡(luò)，下載并安裝一個可與WIFI自由連接的軟件，且安裝后不能正常接入無線網(wǎng)絡(luò)等，通過測試該軟件，我們發(fā)現(xiàn)，這個軟件投入使用后，沒有真正的無線網(wǎng)絡(luò)接入，而且它的真實目的是為了海量采集用戶個人信息，包括他的專業(yè)，行蹤軌跡以及其他個人敏感信息，用戶個人信息安全面臨著巨大的威脅。又發(fā)生了一件事情，一款兒童智能手表將對兒童個人信息造成極大的威脅。兒童在玩耍過程中經(jīng)常要與父母溝通，一旦父母不在家時，他們往往會把手機上的攝像頭對準(zhǔn)自己或者其他小朋友。孩子們用這塊表僅僅是為了好玩，而且這款兒童智能手表還能自動打開，比如位置信息、錄音和其他各種敏感權(quán)限，加之孩子自我防范能力弱，它的人臉圖像，地點等信息都可以方便地在后臺得到。如果兒童佩戴上這種兒童智能手表，則會隨時監(jiān)控其身體情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常及時報警，從而保證兒童自身安全。這款很受孩子們歡迎的智能手表，卻是時時刻刻追蹤，窺視著他們的所有行為，孩子們的隱患可想而知。三、我國民事法律對個人信息保護的立法現(xiàn)狀《民法典》最早在2021年生效，它對公民個人信息保護作出了較為完備的規(guī)定，它將個人信息納入了民法調(diào)整范圍，確立了以自然人為基礎(chǔ)、以信息主體為核心、以國家公權(quán)力機關(guān)及有關(guān)部門為輔助的法律框架體系。極大限度地滿足人們對個人信息保護問題的強烈要求，還在較大程度上調(diào)節(jié)人們合理使用自己信息的一些行動。而后續(xù)我國又出現(xiàn)了《個人信息保護法》，《民法典》與《個人信息保護法》都在哦這方面做出了有關(guān)的規(guī)定，那么，這兩者到底是一種什么樣的關(guān)系？兩者在性質(zhì)上屬于哪一類法律關(guān)系？鑒于兩者之間存在著相互關(guān)系，學(xué)界歷來眾說紛紜，莫衷一是，對此產(chǎn)生了許多的說法與觀點的碰撞。而因為《民法典》屬于特別法與一般法之間，因此作者的看法比較偏向《個人信息保護法》的私法規(guī)范，它作為一個法律部門存在時，它必須遵循一定的規(guī)則進行運作才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。就兩者應(yīng)用而言，按照特別法勝于一般法，在《個人信息保護法》當(dāng)中有所規(guī)定或者有所說明的，一般都會采用《個人信息保護法》，如不含有的則采用一般的法條。此外，在具體的法律解釋方面，應(yīng)當(dāng)考慮如何平衡立法目的與司法實踐之間的沖突，以及如何處理好個人信息與隱私權(quán)、名譽權(quán)等權(quán)利的沖突?！睹穹ǖ洹芬财鸬蕉档鬃饔?，只有把兩者有機地結(jié)合在一起，才能夠為個人信息民法保護建構(gòu)一個完備的框架，才更加有利于公民個人信息安全的環(huán)境構(gòu)建，以形成公民個人信息的綜合，完備保護。除此之外，許多其他我國許多法律和司法解釋均有關(guān)于這方面的規(guī)定，其宗旨也均在于強化個人信息保護與安全。四、《民法典》與《個人信息保護法》對個人信息保護的完善與思考（一）《民法典》實施前的民事法律對個人信息保護的不足之處1.沒有明確公民個人信息的內(nèi)涵與外延在相關(guān)法律沒有明確實施之前，我國在信息保護方面的法律體系一直都呈現(xiàn)出零碎，不成體系的狀態(tài)，相關(guān)的法條也僅僅是個人信息的高度概括，目前還沒有一個相對清晰和完善的條文。例如，《民法總則》對公民個人信息僅泛泛而談，將自然人個人信息納入法律保護范圍，個人信息的內(nèi)涵和外延尚未得到清晰界定。雖然在《網(wǎng)絡(luò)安全法》中法律作出了規(guī)定，使其包含但不僅限于自然人名稱、出生日期等等，雖然均對個人信息有所涉及，但是都沒有給個人信息的內(nèi)涵和外延一個清晰的定義，這就造成受害者對個人信息具體內(nèi)容理解不到位，因而不能獲得有效救濟。2.沒有明確處理個人信息的免責(zé)事由我國雖然在《民法總則》中就已經(jīng)存在個人信息的相關(guān)規(guī)定，但不涉及對信息處理過程中信息處理者免責(zé)事由的相關(guān)規(guī)定。導(dǎo)致信息處理者在利用個人信息時，沒有明確的法律規(guī)定可以遵循，無法準(zhǔn)確判斷自己的行為是否合法合理，同時也沒有對信息處理者的免責(zé)事由作出規(guī)定，導(dǎo)致受害者的個人信息出現(xiàn)泄漏等情形時，即使信息處理者的行為沒有過錯，也終究難逃承擔(dān)法律責(zé)任的后果。這既不利于信息處理者正常的開展信息處理工作，也不利于信息所有者維護個人的合法權(quán)益。3.未對信息處理者的義務(wù)進行規(guī)范具體規(guī)定信息處理者在處理信息過程中應(yīng)當(dāng)怎樣做，有哪些義務(wù)，是否需爭得個人同意以及一旦發(fā)生個人信息泄漏等特殊情況應(yīng)當(dāng)如何救濟等方面的問題。在《消費者權(quán)益保護法》中，其主要規(guī)定是圍繞經(jīng)營者與消費者之間展開，保護范圍以及對象過于局限。同時在其他民事法律中也沒有對個人信息處理者的義務(wù)作出明確且全面的規(guī)范。（二）《民法典》對個人信息保護的完善1.明確了個人信息的內(nèi)涵與外延正式執(zhí)行《民法典》后，在公民個人信息保護方面我國法律得到了較大程度上的改進與提高，在第一千零三十四條中，該條明更是極為明確地對個人信息的內(nèi)涵與外沿進行了相應(yīng)的界限劃分，是的相應(yīng)的法律條文實施起來更加的準(zhǔn)確。2.嚴(yán)格限制處理個人信息的免責(zé)事由針對以往民事法律關(guān)于信息處理者豁免事由之缺漏，《民法典》第一千零三十六條對此作了規(guī)定。厘清對待個人信息免責(zé)事由至關(guān)重要，對受害者而言，明確對待個人信息免責(zé)事由，就是要更好地維護個人信息，而非盲目地把全部責(zé)任歸給信息處理者。并且對信息處理者來說，能較好地調(diào)節(jié)自身行為，合理使用個人信息，正常執(zhí)行有關(guān)任務(wù)，確保信息流通。3.強化了信息處理者的安全保障義務(wù)《民法典》的實施，對信息處理者在處理公民個人信息時應(yīng)盡的義務(wù)作出詳細且明確的規(guī)定。除了禁止非法買賣、除了非法收集個人信息外，《民法典》第1038條和第1039條加強了信息處理者的安全義務(wù)，對信息處理者非法行為作出了禁止性規(guī)定，明確規(guī)定向他人提供個人信息需要信息所有者的同意，以及對所收集、儲存的個人信息應(yīng)采取必要手段進行保護。除此之外，為了應(yīng)對個人信息不慎泄漏等特殊情況，還要求信息處理者及時采取相關(guān)補救措施?！睹穹ǖ洹穼€人信息作出的一系列規(guī)定，旨為更全面更有效的保護公民個人信息。《個人信息保護法》對個人信息保護的完善進一步完善了個人信息的概念一是《個人信息保護法》第4條將個人信息這一概念進一步細化和完善，它規(guī)定，個人資料在進行了一定程度的特殊處理之后便不再屬于個人信息，也就不再適用于相應(yīng)法典當(dāng)中各項條例，并且《個人信息保護法》極為詳細地羅列了敏感個人信息的劃分范圍范圍，和關(guān)于侵害的后果。并且，在這項法律當(dāng)中對未成年個人信息予以了重點保護。嚴(yán)禁不正當(dāng)自動化決策數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化的今天，面對大規(guī)模數(shù)據(jù)殺熟這種不當(dāng)自動化決策，新不法侵害行為不斷涌現(xiàn)，給公民的個人信息安全帶來了很大的威脅?！秱€人信息保護法》問世，破解了這個困局，對信息處理者不當(dāng)?shù)淖詣踊瘺Q策予以嚴(yán)厲取締，與此同時，還應(yīng)確保決策公正、公正和透明度，禁止發(fā)生差別待遇和其他不合理的做法，和以自動化決策做出的成果，對個人的合法權(quán)益不應(yīng)造成重大影響，否則，信息所有者有拒絕接受的權(quán)利，并請求信息處理者做出合理的解釋。嚴(yán)格地要求信息處理者，從而對公民個人信息進行切實保護。加強對個人信息的域外保護面對網(wǎng)絡(luò)時代下，信息流動性強、個人信息跨境流動的情形。為了對公民個人信息進行全方位的守護，《個人信息保護法》第三十八條到第四十三條對域外個人信息進行嚴(yán)格規(guī)定，以及采取安全評估、專業(yè)機構(gòu)認證等嚴(yán)格措施來加強對境外個人信息安全的守護。對個人信息保護的進一步思考對于個人信息的保護如果只是單純依靠法律規(guī)定是遠遠不夠的，筆者認為還需要從以下幾方面來更好的保護個人信息：加強監(jiān)管，完善監(jiān)管體系個人信息的保護要求各個部門都要盡自己的一份力量、互相配合，增加執(zhí)法力度。目前，我國個人信息的采集工作主要集中于公安機關(guān)、檢察機關(guān)、工商登記機關(guān)等，而在行政執(zhí)法監(jiān)督中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有作用。信息采集者在進行個人信息采集活動時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)法律進行。對于非法采集個人信息的違法行為，要及時向有關(guān)部門報告。政府及有關(guān)部門要嚴(yán)格規(guī)范，嚴(yán)格要求，加強與不法行為作斗爭。同時也應(yīng)該注意到，對于一些不法人員而言，他們并不具有采集和利用信息的權(quán)利，因此，在獲取他人個人信息時應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī)。例如在商家，店鋪中設(shè)置監(jiān)控攝像，個人信息應(yīng)采集于合理范圍，并應(yīng)當(dāng)事先通知信息所有者；消費者有權(quán)查詢、復(fù)制其個人有關(guān)個人信息并向經(jīng)營者索要或委托第三方提供等。如其收集，利用個人信息時存在違規(guī)行為，那么就要負起相應(yīng)法律責(zé)任。另外，相關(guān)人員還要加強自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高法律意識，以更好地維護消費者合法權(quán)益。另外，有關(guān)部門也需要給予積極的指導(dǎo)和教育、推動有關(guān)信息采集活動。例如，可以對經(jīng)營者、員工以及消費者等開展宣傳教育工作，使其充分認識到個人信息保護對于社會穩(wěn)定發(fā)展所具有重要意義。還要增加群眾建議箱，廣泛聽取意見，進一步擴大群眾舉報投訴渠道，開通投訴熱線，使人們也能廣泛地參與進來。加強普法宣傳力度對大多數(shù)人而言，他們對個人信息法律規(guī)定沒有真正理解，它要求我們加大普法宣傳。在日常工作中，我們應(yīng)該采取哪些措施來提高全民的法律意識呢？一是問題的提出對信息處理者，要經(jīng)常安排法律知識的學(xué)習(xí)，明確他們在信息加工中的法律責(zé)任和義務(wù)等，對他們的行為進行規(guī)制，讓他們清楚地知道違反法律規(guī)定應(yīng)承擔(dān)什么后果。另外，對于信息提供者而言，也應(yīng)該不斷提高自身的素質(zhì)，增強法律意識，從而有效防范信息泄露問題發(fā)生。二是針對信息所有者，要求我們要把普法工作開展到最后。只有這樣，才能保證個人信息的安全，避免個人信息泄露給國家?guī)頁p失。通過在線和離線同步開展法律宣傳活動，在網(wǎng)上可以用公益廣告來號召大家維護個人信息安全，也能在抖音上看到、快手等線上平臺瞄準(zhǔn)了侵害個人信息這一新形勢、傳播的新手段，使百姓有備而來。對于社會大眾而言，也要增強自身法律意識，從思想上提高對個人信息的保護意識。線上和線下政府和有關(guān)部門要深入基層普法，敘述了與侵犯個人信息有關(guān)的案例，印發(fā)法律知識學(xué)習(xí)手冊，積極引導(dǎo)廣大人民群眾認識運用法律武器保護自身合法權(quán)益。提高公民個人信息保護意識想更好地對個人信息進行防護，市民首先要增強自我防范的意識和警覺。同時，國家也應(yīng)該加強對公民個人信息安全的監(jiān)督與管理，讓公民了解自己所掌握的信息。有些時候，公民個人信息由于本身對個人信息保護意識不強，導(dǎo)致個人信息被泄露。例如我們在拿快遞的時候，有個人信息快遞盒被任意拋棄；面對陌生短信發(fā)過來的未知網(wǎng)站，不設(shè)防，點進來；在網(wǎng)絡(luò)聊天中，我們經(jīng)常會被一些不明的聲音和圖片騷擾，這些都可能導(dǎo)致信息泄露，甚至造成嚴(yán)重后果。對于索取個人信息的來歷不明的電話，未查證真?zhèn)蔚?，可以照辦等。這類問題的出現(xiàn)都是因為我們沒有很好地掌握個人信息泄露后可能造成的危