中小企業(yè)管理題庫

自測一一、單選題1。按照SBA的定量標(biāo)準(zhǔn)，員工人數(shù)在（）以下的企業(yè)為中小企業(yè).A.200人B.300人C。400人D.500人正確答案：D2.按照SBA的定量標(biāo)準(zhǔn)，銷售量在（）以下的企業(yè)為中小企業(yè)。A。200萬B.300萬C.350萬D。400萬正確答案：C3.《中小企業(yè)促進(jìn)法》于(）起施行.A。2002年1月1日B。2003年1月1日C.2003年9月1日D.2004年1月1日正確答案:B4.政府在財政稅收方面對中小企業(yè)的支持主要采取的是（）的措施。A.給中小企業(yè)財政補(bǔ)貼B。減免中小企業(yè)的所得稅C.制定寬松的財政政策D。制定對中小企業(yè)有利的法律法規(guī)正確答案：B5.我國明確規(guī)范中小企業(yè)組織和活動的基本法是（）。A.小型企業(yè)租賃暫行條例B。中小企業(yè)促進(jìn)法C。出售國有中小企業(yè)暫行辦法D.私營企業(yè)暫行條例正確答案：B6.下列哪一項不是政府對中小企業(yè)的資金支持內(nèi)容。A。安排專項財政資金支持B.設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金C。改善中小企業(yè)融資環(huán)境D.對中小企業(yè)實行投資保險正確答案：D7。下列哪一項不是中小企業(yè)發(fā)展基金的來源。A。中央財政預(yù)算安排的扶持中小企業(yè)發(fā)展專項資金B(yǎng).基金收益C。民間融資D。捐贈正確答案：C8.根據(jù)《中小企業(yè)促進(jìn)法》的原則，中小企業(yè)發(fā)展基金可以用于以下除（）外的方向。A。創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和服務(wù)B.支持技術(shù)創(chuàng)新C。金融投資D.開拓國際市場正確答案:C9。下列哪一項不是《中小企業(yè)促進(jìn)法》中要求政府有關(guān)部門對中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)扶持.A。為中小企業(yè)找尋市場B。為創(chuàng)業(yè)人員提供政府服務(wù)C。鼓勵中小企業(yè)創(chuàng)辦中外合資和中外合作企業(yè)D。合理安排必要的場地和設(shè)施正確答案：A10.下列哪一項是政府對中小企業(yè)最有效的管理手段（）A。立法保障B.成立中小企業(yè)管理機(jī)構(gòu)C。實施金融扶持D。技術(shù)援助正確答案:A11.為提高中小企業(yè)的經(jīng)營管理水平和技術(shù)水平，20世紀(jì)50年代(）政府建立了中小企業(yè)診斷制度.A。美國B。日本C.韓國D.歐盟正確答案：B二、多選題1.能夠為中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供支持的理論主要有(）A。不完全競爭論或不完全壟斷論B。規(guī)模經(jīng)濟(jì)C。適度規(guī)模論D。產(chǎn)業(yè)組織互補(bǔ)論E。利基營銷論正確答案：ACDE2。推動中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實動因主要有（）A。創(chuàng)新趨勢B。政府支持C.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化D。市場規(guī)模的擴(kuò)大E。市場需求的變化正確答案:ABCE3。中小企業(yè)的定性特征是()A。獨立經(jīng)營管理,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)不相分離B。通常以商業(yè)信用和內(nèi)部C。積累等途徑積累資金D.規(guī)模較小E。擁有較小的市場份額正確答案：ABCDE4.小企業(yè)是一個相對的概念,這種相對性表現(xiàn)在()A。不同國家和地區(qū)的差異性B。同一個國家或地區(qū)不同發(fā)展階段的差異性C.不同行業(yè)的差異性D。界定標(biāo)準(zhǔn)的多元化E。界定標(biāo)準(zhǔn)的不確定性正確答案:ABC5.小企業(yè)界定的定量標(biāo)準(zhǔn)通常有（）A。員工人數(shù)B。實有資本C。營業(yè)額（銷售額）D。自主經(jīng)營的程度E。所有權(quán)的集中程度正確答案：ABC6。各級政府在支持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展事業(yè)中承擔(dān)的責(zé)任是（）A.資金支持B。創(chuàng)業(yè)扶持C.技術(shù)創(chuàng)新D。市場開拓E.社會服務(wù)正確答案：ABCDE三、是非題1.《中小企業(yè)促進(jìn)法》是我國規(guī)范中小企業(yè)組織和活動的專項法.正確答案:錯2。中小企業(yè)的最大規(guī)模一定就是最有效的規(guī)模。正確答案：錯3。 政府的支持是中小企業(yè)發(fā)展的根本保障.正確答案：對自測二一、單選題

1.在市場機(jī)會中，明顯沒有被滿足的市場需求被稱為（）。A.表面市場機(jī)會B。潛在市場機(jī)會C。一般市場機(jī)會D。普遍市場機(jī)會正確答案：A2.（）是企業(yè)實際價值的分析方法之一。A.查閱企業(yè)報表B。調(diào)整資產(chǎn)的帳面價值C.收益現(xiàn)值法D.分析企業(yè)的現(xiàn)金流量正確答案：B3。下列(）是商譽(yù)的組成部分。A。存貨B.固定資產(chǎn)C。應(yīng)付賬款D。企業(yè)知名度正確答案：D4.簽訂合同的時候要考慮很多因素，在下列項目中，哪一項不是該階段該考慮的問題().A。企業(yè)人事制度B.購銷條款C。出售資產(chǎn)D.條件轉(zhuǎn)讓正確答案：A5。特許經(jīng)營的最終管理權(quán)由（）掌握。A。特許者B。經(jīng)營者C.技術(shù)轉(zhuǎn)讓者D。復(fù)合受許人正確答案：A6。下面哪一項不是特許經(jīng)營的主要缺陷？(）A.限制性B.依賴性C.風(fēng)險隨機(jī)性D。惡性連鎖反映正確答案:C7。下列哪一項不是家族企業(yè)的管理原則？()A.家族成員一般不宜再本企業(yè)工作B.將家族企業(yè)管理的繼承問題交給外部仲裁者解決C。由家族企業(yè)成員出任高級職位D。對非家族成員的高層管理人員實行優(yōu)先認(rèn)股制度和贈與股票期權(quán)等激勵措施正確答案：C8。企業(yè)核心價值觀是（)。A。企業(yè)創(chuàng)建者對企業(yè)前景和發(fā)展方向的期望B。企業(yè)管理經(jīng)營的最根本價值觀和原則C。創(chuàng)建企業(yè)的根本目的D.是企業(yè)使命的具體化正確答案：B9。中小企業(yè)創(chuàng)建的程序中，在企業(yè)登記注冊后的步驟是().A.開列帳戶B.稅務(wù)登記C。領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照D.購置營業(yè)場所正確答案：A10。對于零售業(yè)、服務(wù)業(yè)來說，地區(qū)人口的（）決定了企業(yè)經(jīng)營項目和類型的選擇。A。消費方式和消費傾向B。年齡分布和興趣愛好C.住所和營業(yè)場所的距離D。收入水平正確答案：A11。只要市場上存在著未被滿足的需要,也就存在著許多市場機(jī)會，這些市場機(jī)會實際上是一種（）A.環(huán)境機(jī)會B.創(chuàng)業(yè)機(jī)會C.表面市場機(jī)會D。行業(yè)市場機(jī)會正確答案：A12。小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者更容易也更樂意去尋找和利用（）A。潛在市場機(jī)會B.表面市場機(jī)會C。全面市場機(jī)會D.未來市場機(jī)會正確答案：A13.特許人向受許人轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、生產(chǎn)技術(shù)、或商業(yè)經(jīng)銷技術(shù),同意受許人對特許產(chǎn)品或商標(biāo)進(jìn)行商業(yè)開發(fā)，這種特許經(jīng)營模式是（）A。產(chǎn)品、商標(biāo)型特許經(jīng)營B.經(jīng)營模式型特許經(jīng)營C。區(qū)域受許人D。復(fù)合受許人正確答案：A14。受許人不僅被授權(quán)使用特許人的商號、而且要接受全套經(jīng)營方式的培訓(xùn),這種特許經(jīng)營模式是（)A.產(chǎn)品、商標(biāo)型特許經(jīng)營B。經(jīng)營模式型特許經(jīng)營C。區(qū)域受許人D.復(fù)合受許人正確答案：B15。創(chuàng)業(yè)者最佳的年齡段是（）A。16_18歲B。25_30歲C.40_50歲D。50歲以上正確答案：B16。購買一家現(xiàn)存企業(yè)的最大缺點在于（）A。未知風(fēng)險B.與創(chuàng)業(yè)者個人意愿的矛盾C.成本代價D。創(chuàng)新余地小正確答案：C二、多選題

1。適合中小企業(yè)的細(xì)分產(chǎn)業(yè)主要有（）.A。市場直徑小的產(chǎn)業(yè)B。原材料分散的產(chǎn)業(yè)C。尚未完全開發(fā)的產(chǎn)業(yè)D。手工制品產(chǎn)業(yè)E。產(chǎn)品市場小，規(guī)模較小的行業(yè)正確答案:ABDE2。中小企業(yè)創(chuàng)建的常見方式有(）.A。公開上市籌資B.購買現(xiàn)有企業(yè)C。特許經(jīng)營D.家族企業(yè)E.正規(guī)連鎖正確答案：BCD3。下列哪些是購買現(xiàn)存企業(yè)的好處。（）A。不確定因素減少B.有規(guī)模效益C.能使投資者享用現(xiàn)有的資源D。形式比較自由E。與創(chuàng)業(yè)者個人意愿的一致正確答案:AC4。購買現(xiàn)存企業(yè)存在的問題有(）.A.惡性連鎖B。成本代價C。未知因素和風(fēng)險D.不能及時收回投資E。與創(chuàng)業(yè)者個人意愿的矛盾正確答案:BCE5。企業(yè)價值的分析和評估方法主要有(）。A。收益能力分析B?，F(xiàn)金流量分析C.資產(chǎn)賬面價值分析D。成本代價分析E。實際價值分析正確答案：ABCE6。特許經(jīng)營的優(yōu)勢在（)A。市場條件比較成熟B。強(qiáng)大的系統(tǒng)支持C。經(jīng)營屬于自己的事業(yè)D。分享規(guī)模效益，降低開發(fā)成本和運營成本E.具有獨立性正確答案：BCD7。特許經(jīng)營方面的常見欺詐行為有(）。A。市場代表的不良表現(xiàn)B。虛假廣告C?，F(xiàn)金交易D.不合法的交易程序E.商圈內(nèi)的治安問題正確答案:ABCD8.特許經(jīng)營的費用主要包括（）。A.特許管理費B。特許加盟費C。特許經(jīng)營費D。廣告分?jǐn)傎ME。特許合同費正確答案:BCD9。家族化經(jīng)營的優(yōu)勢有(）。A.靈活機(jī)動B。注重長期發(fā)展C。注重質(zhì)量D。破產(chǎn)率低E。企業(yè)利益與家族緊密聯(lián)系正確答案：ABCE10。我國授權(quán)的企業(yè)登記注冊機(jī)關(guān)是（）。A。街道辦事處B。國家工商行政總局C。地方各級工商管理總局D。地方法院E.稅務(wù)部門正確答案：BC11.下列哪些是創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求(）A.年齡B。創(chuàng)新能力C。敬業(yè)態(tài)度D.學(xué)習(xí)能力E.社交能力正確答案：BCDE12。分享規(guī)模效益，降低開業(yè)成本和運營成本是特許經(jīng)營的優(yōu)勢之一,其主要表現(xiàn)在（）A。節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)成本B。降低進(jìn)貨成本C。分享廣告宣傳的規(guī)模效應(yīng)D.分享系統(tǒng)信息E。得到全國性品牌形象的支持正確答案：ABCD13。特許經(jīng)營的缺陷主要表現(xiàn)在()A。風(fēng)險性B。限制性C.依賴性D。惡性連鎖反應(yīng)E。家族化正確答案：BCD14。家族化經(jīng)營管理的主要問題是（）A。產(chǎn)權(quán)問題B。管理問題C.人員問題D。形象問題E.繼承問題正確答案:ABCE15.企業(yè)愿景包括（）A。戰(zhàn)略目標(biāo)B.企業(yè)使命C。核心理念D。未來展望E.企業(yè)性質(zhì)正確答案：CD16.確定經(jīng)營地點的關(guān)鍵因素是(）A.個人因素B。市場潛力C。接近顧客的能力D.可用資源E。成本租金正確答案:ABCDE三、是非題

1。對于在不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分出現(xiàn)的市場機(jī)會稱為局部市場機(jī)會.正確答案:錯2.環(huán)境機(jī)會對一個創(chuàng)業(yè)者來說，都是最佳的機(jī)會。正確答案:錯3.潛在市場機(jī)會是指在目前的市場上僅表現(xiàn)為一部分人的消費意向或極少量的需求,但通過調(diào)研分析,它將成為在未來一定時期內(nèi)現(xiàn)實的市場機(jī)會。正確答案：錯4。購買現(xiàn)存企業(yè)最大的缺點在于資金成本.正確答案：對5。特許加盟費是特許經(jīng)營總部定期向加盟店收取的費用，以彌補(bǔ)總部向加盟者提供服務(wù)和支持的成本正確答案:錯6.購銷談判中最重要、最關(guān)鍵的內(nèi)容是價格。正確答案:對7。特許經(jīng)營對特許者而言是一種資本的擴(kuò)張.正確答案:錯8.特許經(jīng)營能夠持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力是雙方都有盈利性。正確答案：對9。我國授權(quán)的企業(yè)登記注冊機(jī)關(guān)是國家工商行政總局.正確答案：錯10。納稅人在取得營業(yè)執(zhí)照之日起60日內(nèi)，持有關(guān)證件到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理稅務(wù)登記。正確答案：錯自測四一、單選題

1。中小企業(yè)以分工與專業(yè)化設(shè)置組織結(jié)構(gòu)時要以（）為中心。A。人B.事C。情D。責(zé)正確答案：B2.一般來說，管理者在授權(quán)時，不能下授的是（）。A。直線職權(quán)B。執(zhí)行職責(zé)C。最終職責(zé)D。參謀職權(quán)正確答案:C3.()組織結(jié)構(gòu)有利于提高職工的責(zé)任觀念和生產(chǎn)效率，使管理人員有更大的管理職責(zé)，并減少對上級的依賴。A。扁平B。高聳C?？v向D。松散正確答案：A4。組織結(jié)構(gòu)及其管理傾向于集權(quán)還是分權(quán)，取決于（）。A。領(lǐng)導(dǎo)的意圖B。組織運行發(fā)展的需要C。組織結(jié)構(gòu)D。群眾意見正確答案：B5.某一特定的管理人員直接管轄的下屬人員的數(shù)目是（）A。管理層次B.管理幅度C。部門化D。管理階層正確答案：B6。組織的縱向等級數(shù)是（）A.管理層次B。管理幅度C.部門化D。管理階層正確答案：A7。小企業(yè)普遍適用的組織結(jié)構(gòu)模式是（）A.直線制B。職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制正確答案：A8。（)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計是基于管理過程中按專業(yè)知識、專業(yè)方向和專業(yè)要求劃分部門的考慮。A.直線制B.職能制C。事業(yè)部制D.矩陣制正確答案：B9.就權(quán)力分布而言，直線職能制的組織結(jié)構(gòu)傾向于（）.A。權(quán)力分散B。權(quán)力平衡C.權(quán)力集中D.權(quán)力差別較大正確答案：C10。根據(jù)組織生命周期理論，企業(yè)開始出現(xiàn)本位主義、各自為政的現(xiàn)象,可能導(dǎo)致組織的“失控危機(jī)"是在組織生命周期的（）A.創(chuàng)業(yè)期B.規(guī)范期C.成熟期D。聚合期正確答案:B11。高效團(tuán)隊的關(guān)鍵是（）A。團(tuán)隊成員的溝通B。團(tuán)隊成員的合作C.民主決策D。團(tuán)隊意識正確答案:B12。()是一種真正獨立的團(tuán)隊，團(tuán)隊成員共同完成某項職能、承擔(dān)工作責(zé)任。A。問題解決型團(tuán)隊B。自我管理型團(tuán)隊C。多功能性團(tuán)隊D。任務(wù)型團(tuán)隊正確答案：B13.職權(quán)的本質(zhì)是(）A。授權(quán)B。決策權(quán)C.集權(quán)D。統(tǒng)一指揮正確答案：B14。團(tuán)隊運作的基本動力是（）A.協(xié)作精神B。民主決策C。平行溝通D.共同承擔(dān)責(zé)任正確答案:B15.在組織生命周期的哪一階段，組織處于個人管理階段?(）A。創(chuàng)業(yè)期B.規(guī)范期C.成熟期D.聚合期正確答案：D二、多選題1。中小企業(yè)產(chǎn)生集權(quán)傾向的原因是（)A.中小企業(yè)的成長歷史B.中小企業(yè)的規(guī)模C。產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特點D。組織結(jié)構(gòu)的影響E.領(lǐng)導(dǎo)者的個性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格正確答案：ABCE2.集權(quán)的弊端主要有（）：A。決策的結(jié)果不易更改B。成員的積極性降低C.決策質(zhì)量降低D.組織的適應(yīng)能力降低E.不利于保證組織目標(biāo)的一致性正確答案：BCD3。直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點（）A.容易造成管理人員浪費B。橫向協(xié)調(diào)困難C.容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)D。缺乏集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮E。所有管理職能都由一個人承擔(dān),失誤較多正確答案:BE4.小企業(yè)部門化時應(yīng)注意(）A.現(xiàn)實性B.最少化C.力求多D。彈性E。均衡性正確答案：ABDE5.部門化的類型有（）A.生產(chǎn)部門化B.職能部門化C.地區(qū)部門化D.顧客部門化E。時間部門化正確答案:ABD6。對于中小企業(yè)來說,可以選擇的矩陣制結(jié)構(gòu)有()A。平行的小組劃分B.自主的工作小組C。二維矩陣結(jié)構(gòu)D?；旌辖Y(jié)構(gòu)E.多維矩陣結(jié)構(gòu)正確答案：BC7。中小企業(yè)組織設(shè)計的特殊性表現(xiàn)在（）A。適用性B.動態(tài)性C.均衡性D。彈性E。統(tǒng)一指揮正確答案：ABD8.80年代以來的“企業(yè)再造”使企業(yè)組織表現(xiàn)出（）A。柔性化B.網(wǎng)絡(luò)化C。扁平化D.虛擬化E.部門化正確答案：AC9。通過網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化，改變中小企業(yè)與其它合作企業(yè)或競爭企業(yè)之間的關(guān)系的形式有(）A。臨時團(tuán)隊B。虛擬運作C.業(yè)務(wù)外包D.戰(zhàn)略聯(lián)盟E。企業(yè)合并正確答案：BCD10。統(tǒng)一指揮在企業(yè)中表現(xiàn)為哪兩個方面?（）A。部門化B.管理層次C。組織體制D。職權(quán)與職責(zé)E.人員序列正確答案：CE11.傾向于權(quán)力集中的組織結(jié)構(gòu)有（）A。直線制B.職能制C。直線職能制D。事業(yè)部制E.矩陣制正確答案:AC12?！捌髽I(yè)再造”的組織變革使企業(yè)組織呈現(xiàn)出(）的特征。A.虛擬化B.扁平化C。柔性化D。網(wǎng)絡(luò)化E。集中化正確答案：BC三、是非題1。分工與專業(yè)化要求設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時要以人為中心。正確答案：錯2。在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度和管理層次呈反比關(guān)系（）正確答案：對3.團(tuán)隊與傳統(tǒng)組織中的群體相同（）正確答案：錯4。管理層次與管理規(guī)模成反比正確答案：錯5.職權(quán)的本質(zhì)是指揮權(quán)正確答案：錯6。職權(quán)只能授給直接的下屬，不可越級。正確答案：對7.一個下級人員在一項工作總只能接受一個上級的指揮,但同一項工作可以有兩個領(lǐng)導(dǎo)指揮.正確答案:錯8.直線領(lǐng)導(dǎo)可越級與基層直線部門發(fā)生關(guān)系。正確答案：錯9.上一層職能部門不能直接與下一級直線人員發(fā)生關(guān)系，但可以改變下級直線人員的決定與命令。正確答案：錯10.創(chuàng)業(yè)初期，分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)和管理更有利于組織導(dǎo)向成功。正確答案：錯自測五一、單選題1。介于宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境之間的環(huán)境,是指中小企業(yè)的()A.社會法規(guī)環(huán)境B。科學(xué)技術(shù)環(huán)境C。行業(yè)環(huán)境D.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境正確答案：C2.（）是中小企業(yè)愿景規(guī)劃的起點。A。核心價值觀B.戰(zhàn)略目標(biāo)C。核心理念D。未來展望正確答案：A3。為在大企業(yè)的夾縫中生存和發(fā)展，關(guān)注那些被大企業(yè)所忽視的細(xì)小市場,尋找市場空隙的戰(zhàn)略是(）A.小而專、小而精戰(zhàn)略B.依附戰(zhàn)略C.拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略D.經(jīng)營特色戰(zhàn)略正確答案：C4.把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個大企業(yè)上，成為大企業(yè)系列生產(chǎn)中的一個組成部分，進(jìn)行集中生產(chǎn)或銷售,形成一種比較優(yōu)勢。小企業(yè)這種發(fā)展戰(zhàn)略是（)A?！靶《?、小而?！睉?zhàn)略B.依附戰(zhàn)略C。拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略D.聯(lián)合競爭戰(zhàn)略正確答案：B5.()是品牌中可以識別但不能用語言稱呼的部分。A。品牌名稱B。商標(biāo)C。品牌標(biāo)記D.商標(biāo)許可正確答案：C6。所謂（)是指一個品牌從原有業(yè)務(wù)或產(chǎn)品發(fā)展到新業(yè)務(wù)或產(chǎn)品上，多項業(yè)務(wù)或產(chǎn)品共享統(tǒng)一品牌.A。多品牌B.品牌延伸C.產(chǎn)品線擴(kuò)展D。合作品牌正確答案:B7.個別品牌的好處是(）A.新產(chǎn)品進(jìn)入市場的費用低B.易于樹立企業(yè)整體形象C.企業(yè)聲譽(yù)不受某種商品的聲譽(yù)影響D?？上硎芷髽I(yè)已有的聲譽(yù)正確答案：C8.中小企業(yè)所面臨的最直接的競爭是(）A.行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭B.潛在進(jìn)入者的威脅C。供應(yīng)商的討價還價能力D.替代產(chǎn)品的威脅正確答案：A9。（）環(huán)境可以直接與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，直接作用于企業(yè)。A.宏觀經(jīng)濟(jì)B。社會文化C。行業(yè)D.微觀正確答案:D10。（）是企業(yè)生存的根本原則.A.核心價值觀B。戰(zhàn)略目標(biāo)C。企業(yè)使命D。企業(yè)任務(wù)正確答案：B11。（)是中小企業(yè)首要的發(fā)展戰(zhàn)略。A。品牌戰(zhàn)略B.聯(lián)合競爭C。拾遺補(bǔ)缺D。差異化正確答案:D12。（)是高增值、自我豐富化的資源。A.資金資源B。組織資源C。人力資源D.物質(zhì)資源正確答案：C13。（）分析是企業(yè)內(nèi)部條件分析的基本環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容。A。人力資源B。組織資源C.物質(zhì)資源D.資金資源正確答案：B14。定量化是使企業(yè)目標(biāo)具有（)的最有效方法。A。可接受性B.可實現(xiàn)性C。可檢驗性D.激勵性正確答案:C二、多選題1.中小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（)A.社會與法規(guī)環(huán)境B。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.科學(xué)技術(shù)環(huán)境D。社會文化環(huán)境E。行業(yè)環(huán)境正確答案：ABCD2.根據(jù)行業(yè)的發(fā)展情況通常把行業(yè)壽命周期分為幾個階段（)A.誕生B.發(fā)展C。成熟D.衰退E.消失正確答案：ABCD3.對中小企業(yè)的微觀環(huán)境進(jìn)行分析主要包括幾個方面（）A.政府B.消費者C.競爭者D.聯(lián)盟者E。供應(yīng)者正確答案：BCDE4.采用依附戰(zhàn)略的弊端有（）A。過分依賴某種細(xì)分市場B。過分依賴某種產(chǎn)品C。對大企業(yè)過分依賴D.經(jīng)常變更戰(zhàn)略E。在與大企業(yè)簽訂承包條件上處于不利地位正確答案：CE5.中小企業(yè)實施聯(lián)合競爭戰(zhàn)略可以采取的形式有（）A.松散型的聯(lián)合B。內(nèi)容上的聯(lián)合C.形式上的聯(lián)合D?？陬^上的聯(lián)合E。緊密型的聯(lián)合正確答案:AE6。品牌是一個復(fù)合概念，它包括(）A。品牌名稱B。品牌標(biāo)記C.商標(biāo)D。商標(biāo)許可E.品牌包裝正確答案：ABC7。中小企業(yè)采用借用品牌策略的原因是（)A。無自己品牌并且無力承擔(dān)建立品牌的費用B。經(jīng)銷均質(zhì)產(chǎn)品C.企業(yè)的商譽(yù)度低D。企業(yè)要在一個目標(biāo)對象不太了解本企業(yè)產(chǎn)品的新市場上推銷產(chǎn)品E.一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品正確答案：ACD8。中小企業(yè)內(nèi)部條件分析包括()A。科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析B。行業(yè)結(jié)構(gòu)分析C。核心能力分析D。企業(yè)資源分析E.顧客分析正確答案：CD9。采取多品牌策略的好處包括（)A.適合零售商的行為特性B.吸引顧客，提高市場占有率C。節(jié)約品牌宣傳費用D。有助于個產(chǎn)品部門開展競爭E.深入不同市場部分,占領(lǐng)更大市場正確答案：ABDE三、是非題1.中小企業(yè)在確定了自己的品牌戰(zhàn)略后,要不斷的擴(kuò)大品牌的知名度和美譽(yù)度，這就涉及中小企業(yè)的品牌延伸決策.正確答案：錯2。多品牌策略是指企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌.正確答案:對3.企業(yè)之間除了生產(chǎn)協(xié)作或分工上的聯(lián)系外,還進(jìn)行資金和銷售方面的聯(lián)合,稱之為松散型的聯(lián)合。正確答案：錯4。拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略適合于那些規(guī)模較大，具備一定實力的企業(yè)。正確答案：錯5.戰(zhàn)略目標(biāo)定得過高會損傷員工的積極性,定得過低會對員工缺乏激勵作用.正確答案:對6。對中小企業(yè)市場聯(lián)盟者進(jìn)行分析是行業(yè)分析的內(nèi)容。正確答案：錯7.戰(zhàn)略目標(biāo)是從核心價值觀中發(fā)展而來的。正確答案:對8。核心價值觀是愿景規(guī)劃的起點。正確答案:對自測六一、單選題1.能夠給人帶來實惠的物質(zhì)因素,如工資、獎金和福利待遇等，屬于（）A.內(nèi)在報酬B。心理報酬C。外在報酬D.實際報酬正確答案：C2.在企業(yè)現(xiàn)有員工中招聘某些工作需要的人員稱為（）A?，F(xiàn)有招聘B。內(nèi)部招聘C。簡單招聘D。外部招聘正確答案：B3?？冃Э己酥笜?biāo)的確定必須能準(zhǔn)確地反映客觀，如實反映被考核人工作績效的真實狀況。這體現(xiàn)了績效考核的()A.可行性原則B.完整性原則C.反饋性原則D.客觀性原則正確答案：D4.根據(jù)員工的實際勞動成果或工作績效來決定勞動報酬的工資制度稱為（）A?？冃ЧべY制B。技能工資制C。結(jié)構(gòu)工資制D.職工持股制正確答案:A5.下列不屬于人員招聘計劃內(nèi)容的是(）A.招聘的職位B.任職資格C。招聘方式D?？冃Э己宿k法正確答案:D6。對專業(yè)性組織和中層人員進(jìn)行績效考核一般可用的方法是(）A。上級考核B.同事評議C。自我鑒定D.下級評議正確答案：B7。一般常用（）方法對一線工人進(jìn)行績效考核。A。上級考核B。同事評議C。自我鑒定D。下級評議正確答案：A8。（）是中小企業(yè)人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題。A。人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給預(yù)測C.人力資源保障問題D。人力資源供需平衡正確答案：C9。在中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，（)是解決企業(yè)的定員定編問題。A。崗位職務(wù)計劃B。人力分配計劃C。教育培訓(xùn)計劃D。人員補(bǔ)充計劃正確答案:A10。企業(yè)在錄用時，當(dāng)最終合格人選多余所需人員數(shù)量而且應(yīng)聘者素質(zhì)相差無幾時，（）是企業(yè)錄用決策的首要條件。A.工作動機(jī)B.工作態(tài)度C。儀表風(fēng)度D。工作經(jīng)驗正確答案：D11.在中小企業(yè)人力資源的規(guī)劃工作中，4年期規(guī)劃是(）A.長期規(guī)劃B。戰(zhàn)略型規(guī)劃C。中期規(guī)劃D.短期規(guī)劃正確答案：C12。（）是企業(yè)所有投資中風(fēng)險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資.A。顧客關(guān)系管理B.企業(yè)流程再造C。信息化建設(shè)D.人員培訓(xùn)正確答案：D13?？疾炫嘤?xùn)效果最重要的指標(biāo)是（)A。反應(yīng)B.學(xué)習(xí)C.行為D。成果正確答案：C二、多選題1。企業(yè)外部招聘渠道有（)A。廣告B。晉升C。職業(yè)介紹中心D.推薦E。獵頭公司正確答案：ACDE2.企業(yè)薪酬制度的類型有（)A。崗位工資制B.技能工資制C。結(jié)構(gòu)工資制D?？冃ЧべY制E.工持股制正確答案：ABCDE3.企業(yè)進(jìn)行人員錄用時應(yīng)當(dāng)遵循的原則有(）A。關(guān)注外形和儀表B。重視工作能力C。優(yōu)先工作動機(jī)D.任職條件的實用性E。限制參加錄用決策的人數(shù)正確答案：BCDE4。提高面試效果的方法有()A.避免與應(yīng)聘者發(fā)生爭論B。創(chuàng)造面試氣氛C.注意傾聽D.避免與招聘工作無關(guān)的問題E。避免首因、暈輪效因等正確答案：ABCDE5.面試的內(nèi)容包括(）A.儀表B.求職動機(jī)C。專業(yè)特長D。工作經(jīng)驗E。與法律沖突的問題正確答案：ABCD6.中小企業(yè)人員招聘與選拔的過程包括(）A.制定薪酬B。設(shè)定招聘計劃C。選拔應(yīng)聘者D。招聘效果評估E。招募應(yīng)聘者正確答案:BCDE7。中小企業(yè)薪酬設(shè)計時需要考慮的內(nèi)部因素有（)。A。工作與能力B。勞動力成本C.勞工關(guān)系D?？冃c資歷E.個體與群體績效正確答案：ADE8.企業(yè)股份中,內(nèi)部股份包括（）A.自然人股B。職工持股會C。集體股D。法人股E.國家股正確答案：ABC9.當(dāng)前我國小企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題是（）A.機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理B.人員配備不合理C。管理制度制定不合理D。管理制度實施不合理E.人力資源存量現(xiàn)狀不合理正確答案：ABCDE三、是非題1。被推薦的人得到錄用后，最好在推薦人的領(lǐng)導(dǎo)下工作。正確答案：錯2。根據(jù)不同崗位或職務(wù)對勞動技能的不同要求和員工實際掌握的勞動技能水平而支付報酬的一種工資制度叫做崗位工資制。正確答案:錯3.績效考核就是企業(yè)根據(jù)員工的職務(wù)說明或者根據(jù)特定的考核指標(biāo)體系，對員工工作業(yè)績進(jìn)行的考察與評估。正確答案：對4。招聘和選拔中當(dāng)最終合格人選少于所需人員數(shù)量時,可以將就一下，放寬錄用標(biāo)準(zhǔn)。正確答案：錯5。在面試過程中,提出沖突性的問題是提高面試效果的方法之一。正確答案：錯6。在職培訓(xùn)是企業(yè)最為常見的培訓(xùn)方式.正確答案：對7。選聘員工時,應(yīng)盡量挑選任職條件高的人。正確答案：錯8。由企業(yè)付費的學(xué)歷教育是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方式之一。正確答案：錯9.學(xué)徒方法比較適用于對員工進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn).正確答案：對10.工作輪換比較適用于對員工進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)。正確答案：錯11.預(yù)測人力資源未來需求的逐級評價法，是一種自上而下確定人員需求量的方法。正確答案：錯12。人力資源管理是企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。正確答案:對13。小企業(yè)人力資源供求的平衡主要是指人力資源總量上的平衡.正確答案：錯14。小企業(yè)招聘工作主要是從外部招募某些工作所需的人選。正確答案：錯15.小企業(yè)培訓(xùn)的對象是新員工.正確答案:錯16。績效考核是上級對下級的考核。正確答案：錯自測七一、單選題1。在投資項目的可行性研究中，對投資項目的初步設(shè)想和建議所作的概括性的分析是指（）A。投資機(jī)會研究B.初步可行性研究C.詳細(xì)可行性研究D。實際可行性研究正確答案:A2。由于存貨供應(yīng)中斷而造成的損失，包括停工損失、拖延發(fā)貨損失、商譽(yù)損失等屬于(）A.訂貨成本B。采購成本C。缺貨成本D.時間成本正確答案：C3。企業(yè)在向客戶提供賒銷時應(yīng)遵循的原則、標(biāo)準(zhǔn)、條件和對策等是企業(yè)的（）A。預(yù)算政策B。銷售政策C。存貨政策D.信用政策正確答案：D4。下列哪些不屬于存貨的范圍（)A。產(chǎn)成品B.半成品C。原材料D。設(shè)備正確答案：D5。一般情況下融資成本最低的融資方式是()A。內(nèi)部融資B.信用融資C.硬行融資D.股票融資正確答案：B6。投資項目是否可行可分析凈現(xiàn)值，當(dāng)投資項目的凈現(xiàn)值（），該方案可行.A.大于零B。小于零C.等于零D.不等于零正確答案：A7。從中小企業(yè)發(fā)展的生命周期看，外部融資最關(guān)鍵的階段是（)A.創(chuàng)辦階段B。運營階段C。發(fā)展階段D。成熟階段正確答案：C8.在流動資產(chǎn)的構(gòu)成中,流動性最強(qiáng)的資產(chǎn)是(）A。貨幣資金B(yǎng)。應(yīng)收及預(yù)付款項C。存貨D。短期投資正確答案：A二、多選題1。中小企業(yè)融資困難的具體原因包括(）A。難以通過發(fā)行股票籌集資金B(yǎng).不宜采用規(guī)模大、技術(shù)復(fù)雜的融資方式C。難以使用信用融資方式D。銀行借貸的交易成本太高E.銀行放貸運作費用高正確答案：ABCDE2.中小企業(yè)債務(wù)資金融資中的以資產(chǎn)為擔(dān)保的出借人包括哪些融資方式（）A.應(yīng)收賬款貼現(xiàn)融資B.股票上市C。吸收個人投資者D。存貨融資E.信用融資正確答案：ADE3。中小企業(yè)確定資金結(jié)構(gòu)時需要著重考慮哪些方面的因素（）A?；I措權(quán)益資金B(yǎng)。增加貸款額度C。降低融資成本D。借債要適度E。重視債務(wù)資金的利用效率正確答案：CDE4.流動資產(chǎn)包括以下幾種()A.貨幣資金B(yǎng).應(yīng)收及預(yù)付款項C.存貨D.短期投資E。生產(chǎn)設(shè)備正確答案：ABCD5?，F(xiàn)金收支預(yù)算的基本原則有()A.費用細(xì)化原則B。收支分開原則C.降低成本原則D。加速周轉(zhuǎn)原則E。硬預(yù)算原則正確答案：ABE6。存貨成本包括哪幾種類型(）A.時間成本B。采購成本C。訂貨成本D.儲存成本E.缺貨成本正確答案：BCDE7。稅收籌劃的特征主要有（）A。合法性B。隱秘性C。超前性D.目的性E。綜合性正確答案：ACDE8。在投資項目的可行性研究中，詳細(xì)可行性研究的主要任務(wù)和目的是（）A。就項目中的關(guān)鍵問題，通過市場調(diào)查、現(xiàn)場考察、技術(shù)考察、模擬實驗等方法進(jìn)行分析與研究B.提出可行性研究報告,對項目進(jìn)行全面的評價C.為投資決策提供兩個或幾個可供選擇的方案D。為下一步工程設(shè)計和施工提供基礎(chǔ)資料和依據(jù)E.在投資機(jī)會研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分析投資項目的條件和前途正確答案:BCD9。借債適度原則是指(）A。借債時機(jī)要恰當(dāng)B.借債的數(shù)量要恰當(dāng)C。企業(yè)應(yīng)合理安排債務(wù)與短期債務(wù)的期限結(jié)構(gòu)與利率結(jié)構(gòu)D.借債的對象要可靠E。借債的手段要新穎正確答案：ABC三、是非題1.在預(yù)測資金需求時,利用歷史、現(xiàn)狀和未來的有關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運用數(shù)學(xué)模型對企業(yè)未來的資金需要量進(jìn)行測定的方法稱為定性預(yù)測法.正確答案：錯2.中小企業(yè)經(jīng)營者尋求資金的渠道有兩種，一是以增加股本的方式籌措權(quán)益資金,二是以舉債方式籌措負(fù)債資金。正確答案：對3。對中小企業(yè)來說，借債的額度越大,對企業(yè)的發(fā)展越有利正確答案:錯4。一年以內(nèi)的短期貸款是中小企業(yè)常用的商業(yè)貸款形式正確答案：對5.投資機(jī)會研究是項目可行性研究后期要做的工作。正確答案:錯自測八一、單選題1.中小企業(yè)一般把（）作為企業(yè)競爭力戰(zhàn)略的核心。A。創(chuàng)新B。定價C。分銷渠道D。庫存管理正確答案:A2。顧客讓渡價值理論，是（）提出的。A。邁克爾·波特B。菲利浦·科特勒C.阿爾弗雷德·錢德勒D。彼得·杜拉克正確答案：B3.對于中小企業(yè)而言，取得最高程度的()是營銷的最終目標(biāo)。A。利潤B.銷售收入C.顧客忠誠度D.顧客滿意度正確答案：D4。決定顧客滿意度的關(guān)鍵和主要因素是（)A.核心產(chǎn)品B.服務(wù)及系統(tǒng)支持C。顧客與員工的交往D.情感正確答案：A5。產(chǎn)品的生命就是它的市場壽命。產(chǎn)品的生命力主要表現(xiàn)在其（)的能力上A。獲利能力B。生產(chǎn)能力C.進(jìn)出市場的能力D.采購能力正確答案:C6。現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，任何產(chǎn)品，都應(yīng)包含著三個層次：即核心層、形式層和延伸層三個層次。產(chǎn)品包裝應(yīng)該屬于（)層次產(chǎn)品的內(nèi)容。A。核心B.形式C。延伸D.不屬于任何一層正確答案：B7。介紹新產(chǎn)品的最有效的方法是(）A.優(yōu)惠券B。贈送樣品C。特價包D。贈送禮品正確答案：B8.強(qiáng)生把嬰兒沐浴露擴(kuò)展到女性市場上，這是中小企業(yè)的（)策略A.一種產(chǎn)品／一個市場B.一種產(chǎn)品／多個市場C。改良產(chǎn)品／一個市場D。多種產(chǎn)品／一個市場正確答案:B9。在中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方式中,最快捷的途徑是（）A。引進(jìn)創(chuàng)新B.仿制創(chuàng)新C。獨立創(chuàng)新D。合作創(chuàng)新正確答案：B10。在中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方式中只適合于技術(shù)力量較雄厚、技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)的中小企業(yè)使用的創(chuàng)新方法是(）A。引進(jìn)創(chuàng)新B。仿制創(chuàng)新C。獨立創(chuàng)新D。合作創(chuàng)新正確答案：C11。中小企業(yè)創(chuàng)新過程的第一步是(）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.產(chǎn)品開發(fā)正確答案:A12。在各種運輸方式中成本較高的運輸方式是（)A。鐵路運輸B.水運C.卡車運輸D。空運正確答案：D13.優(yōu)惠券至少要提供（）的優(yōu)惠才能起吸引顧客的作用。A。5%－－15％B。10％――25％C.15%――20％D。20％――25％正確答案：C14。某公司有下列多種貨物運輸方式，其中最易受氣候影響的方式是（）A。鐵路運輸B.水運C?？ㄜ囘\輸D.空運正確答案：B15。營銷學(xué)認(rèn)為，中間結(jié)構(gòu)層次的數(shù)目為3的渠道,表明該渠道是（）A。長度為3B。寬度為3C.流程為3D.密度為3正確答案:A16。經(jīng)過甄別后保留下來的產(chǎn)品創(chuàng)意還要進(jìn)一步發(fā)展為(）A。產(chǎn)品概念B.試用產(chǎn)品C.新產(chǎn)品D.產(chǎn)品形象正確答案：A17。下列產(chǎn)品中適于采用密集性分銷的是(）A。品牌服裝B。香皂C。高檔音響D。電腦正確答案：B二、多選題1。大多數(shù)中小企業(yè)都在（）的類型上對他們的廣告進(jìn)行限制A.顧客B.產(chǎn)品C.地理D.價位E。渠道正確答案：AC2.顧客讓渡價值理論認(rèn)為,顧客價值包括（）A.人員價值B。產(chǎn)品價值C.服務(wù)價值D。形象價值E。時間價值正確答案:ABCD3.（）是成本導(dǎo)向定價法。A。邊際貢獻(xiàn)定價法B.目標(biāo)利潤定價法C。密封投標(biāo)定價法D。追隨定價法E。認(rèn)知價值定價法正確答案:AB4。中小企業(yè)的營業(yè)推廣包括（）A。贈送樣品B。優(yōu)惠券C。特價包D。贈送禮品E。獎勵正確答案:ABCDE5.下列哪些是中小企業(yè)營銷的特點()A。市場適應(yīng)性強(qiáng)B.產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng)C.市場競爭力弱D。資金匱乏，促銷乏力E.營銷人才缺乏正確答案:ABCDE6。下列哪些屬于有形產(chǎn)品()A。安裝B。包裝C。試樣D。質(zhì)量E。利益正確答案：BCD7.中小企業(yè)選擇分銷渠道的原則是(）A。渠道的經(jīng)濟(jì)效益B.對渠道的控制力C。渠道的暢通性D。渠道的適應(yīng)性E。渠道的合作性正確答案：ABD三、是非題1.中小企業(yè)的廣告大多數(shù)是企業(yè)形象廣告,目的在于宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品。正確答案：錯2。企業(yè)產(chǎn)品生命成長階段的特點是利潤達(dá)到頂峰。正確答案:錯3。仿制是中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的優(yōu)選模式.正確答案：對4.渠道決策時，消費者市場多采用直接渠道策略.正確答案:錯5.一般說來，自銷的成本較企業(yè)利用銷售代理商的成本低，但是當(dāng)銷售額增長超過一定水平時,用代理商所費的成本則愈來愈低。正確答案：錯6.對小型經(jīng)銷商企業(yè),最簡單和最有利的交貨條件是開始離岸價格。正確答案：對7。對推銷人員不正確行為的否定和懲罰，會減弱企業(yè)其他行為的激勵效果正確答案：錯自測九一、單選題1。電子商務(wù)可以使中小企業(yè)的（）實現(xiàn)信息化。A。生產(chǎn)過程B。流通過程C。管理過程D。組織結(jié)構(gòu)正確答案:B2。據(jù)日本的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，管理工作中有（)屬于常規(guī)工作A。44%B.56%C.28%D。22％正確答案：A3.中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，逐步實施,從（)入手逐步形成完整的信息化平臺.A。電子商務(wù)B。辦公自動化C。企業(yè)資源管理D。財務(wù)管理信息化正確答案：D4。（)問題是中小企業(yè)信息化建設(shè)能否順利實施的關(guān)鍵問題。A.硬件B.軟件C.資金問題D。服務(wù)商正確答案:C5。信息管理簡稱(）A.IMB.TPSC。CISD.MIS正確答案:A6。MIS是（)簡稱。A.決策支持系統(tǒng)B。管理信息系統(tǒng)C.管理支持系統(tǒng)D。交易處理系統(tǒng)正確答案:B7。在管理信息系統(tǒng)中主要定位于內(nèi)部信息，輸入數(shù)據(jù)來源于低層TPS的再現(xiàn)信息和歷史記錄的系統(tǒng)是()A。TPSB.MISC。DSSD。ESS正確答案：B二、多選題1。企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）A.人員B.硬件C.軟件D.數(shù)據(jù)E。領(lǐng)導(dǎo)正確答案:ABCD2。下列屬于管理支持系統(tǒng)子系統(tǒng)的是（）A.交易處理系統(tǒng)B。知識工作系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)C.管理信息系統(tǒng)D。決策支持系統(tǒng)E?？偛弥С窒到y(tǒng)正確答案:CDE3。企業(yè)信息化的特征是（）A.信息數(shù)字化B。生產(chǎn)柔性化C。組織彈性化D。管理一體化E。經(jīng)營虛擬化正確答案：ABCDE4。電子商務(wù)的特點（）A。市場全球化B。交易快捷化C.交易虛擬化D.成本低廉化E.交易間斷化正確答案：ABCD5.中小企業(yè)信息管理的內(nèi)容包括(）A。企業(yè)信息化建設(shè)B。企業(yè)信息系統(tǒng)的建立和管理C.企業(yè)信息決策D.企業(yè)信息的公開E.企業(yè)信息的保護(hù)正確答案：ABDE6。企業(yè)信息保護(hù)的手段有（