江蘇自考-10052-職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

2/23職業(yè)：是指參與社會分工，利用專門的知識和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財富、精神財富，獲得合理報酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作.職業(yè)的6個特征：經(jīng)濟性、社會性、技術(shù)性、穩(wěn)定性、規(guī)范性、群體性。職業(yè)分層:是指通過人們對某種職業(yè)所對應(yīng)的經(jīng)濟收入、權(quán)力地位和社會聲望進行評價，從而對多種職業(yè)進行排序的分層方法。職業(yè)具有一定程度的綜合性特點。我國學者在對中國社會階層進行劃分時往往以職業(yè)分類為基礎(chǔ)，以組織資源、經(jīng)濟資源和文化資源的占有狀況為標準，也反應(yīng)了職業(yè)的綜合性特點。職業(yè)分類：是指按照一定的規(guī)則和標準，把一般特征和本質(zhì)特征相同或相似的社會職業(yè),分成并歸納到一定類別系統(tǒng)中去的過程.職業(yè)分類的5個特征：產(chǎn)業(yè)性、行業(yè)性、職業(yè)性、組群性、時空性.在職業(yè)劃分中,行業(yè)一般作為職業(yè)的門類。職業(yè)分類的意義:1、有助于國家對職業(yè)隊伍進行分類管理，使管理更具針對性；2、為崗位職責提供了依據(jù)；3、有助于建立合理的職業(yè)結(jié)構(gòu)和職工配制體系；4、是對職工進行考核和智力開發(fā)的重要依據(jù)。對職業(yè)聲望的研究始于19世紀末期;美國的亨特將職業(yè)分為4個登記：產(chǎn)業(yè)主級、秘書級、熟練工人級和非熟練工人級。第二次世界大戰(zhàn)后,對職業(yè)聲望的經(jīng)常性調(diào)查，在許多國家已成慣例。決定職業(yè)聲望高低的主要因素3個:職業(yè)環(huán)境、職業(yè)功能、任職者素質(zhì)。職業(yè)聲望的調(diào)查與評價的3個方法：1、自評法；2、民意法;3、指標法。職業(yè)期望，又稱職業(yè)意向，是勞動者對某項職業(yè)的向往，也就是希望自己從事某項職業(yè)的態(tài)度傾向。理解職業(yè)期望的含義需要從3個方面入手：1、來自勞動者個體方面的行為;2、勞動者的一種主動追求；3、不同于職業(yè)聲望。與職業(yè)聲望也有聯(lián)系,勞動者個體所追求和希望從事的職業(yè)，當然多是社會聲望高的職業(yè).職業(yè)價值觀決定了人們的職業(yè)期望，員工的職業(yè)價值觀越來越重視發(fā)展因素.確定職業(yè)價值觀應(yīng)處理好的5個關(guān)系:1、與金錢的關(guān)系；2、與個人興趣和特長的關(guān)系;3、排序與取舍的問題；4、個人與社會的關(guān)系；5、淡泊名利與追逐名利的關(guān)系.職業(yè)選擇：是指人們從自己的職業(yè)期望、職業(yè)理想出發(fā)，依據(jù)自己的興趣、能力、特點等自身素質(zhì)，從社會現(xiàn)有的職業(yè)中選擇一種適合自己的職業(yè)的過程。職業(yè)選擇包括從業(yè)以前的選擇和從業(yè)以后的選擇.構(gòu)成職業(yè)選擇的3個因素：職業(yè)能力；職業(yè)意向；職業(yè)崗位。職業(yè)選擇的6個原則：1、可行性原則;2、勝任原則；3、興趣原則;4、獨立原則；5、特長原則；6發(fā)展原則。職業(yè)選擇的影響因素：1、主體：個性、能力、價值取向。2、客體：社會評價、經(jīng)濟利益、家庭。約翰·霍蘭德創(chuàng)立了人格類型與職業(yè)類型的學說。職業(yè)選擇決策是職業(yè)生涯規(guī)劃中的前導部分，直接決定著職業(yè)生涯規(guī)劃是否成功。職業(yè)選擇決策的制定方法需要考慮的三個方面問題：1、需要結(jié)合自己的性格、特長和興趣（核心）；2、要考慮到實際情況,并具有可執(zhí)行性;3、具有可持續(xù)性和發(fā)展性.職業(yè)生涯,是指人的一生中所經(jīng)歷的的職業(yè)歷程。職業(yè)生涯的含義：1、以心理、生理、智力、技能、倫理開發(fā)等為基礎(chǔ)，以滿足需求為目標的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷；2、是人一生中最重要的歷程，是追求自我實現(xiàn)的重要人生階段,對人生價值起著決定性作用；3、是一個動態(tài)的過程;4、是一個人一生的工作經(jīng)歷,特別是職業(yè)、職位的變動及工作理想實現(xiàn)的整個過程。埃德加?H?施恩將職業(yè)生涯規(guī)劃分為內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯。內(nèi)職業(yè)生涯是從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經(jīng)驗、能力、心里素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程.是別人無法替代和竊取的人生財富。內(nèi)職業(yè)生涯的兩種激勵員工的途徑:1、企業(yè)通過創(chuàng)造有利于員工內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展的環(huán)境，對員工進行外部激勵；2、員工重視內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，進行自我激勵。外職業(yè)生涯：指從事職業(yè)時的工作單位、時間、地點、內(nèi)容、職務(wù)與職稱、環(huán)境、工資待遇等因素的組合及其變化過程。依賴于內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展而增長。著重強調(diào)外部環(huán)境和外部條件。外職業(yè)生涯與內(nèi)職業(yè)生涯的聯(lián)系：1、內(nèi)是外發(fā)展的前提;2、內(nèi)的發(fā)展帶動外的發(fā)展;3、外發(fā)展順利，促進內(nèi)的發(fā)展。外職業(yè)生涯與內(nèi)職業(yè)生涯的區(qū)別：1、外的構(gòu)成因素通常由別人決定、給予；內(nèi)主要靠自己努力；2、外略超前時有動力、超前較多時有壓力、超前太大時有毀滅力;內(nèi)略超前時舒心，超前較多時煩心,超前太大時要變心.只有內(nèi)外同時發(fā)展，職業(yè)生涯之旅才能一帆風順.職業(yè)生涯規(guī)劃：又叫職業(yè)生涯設(shè)計，是指個人與組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規(guī)劃的過程,取決于兩個方面：1、社會發(fā)展的客觀需要;2、當事人自身的實際情況。制定職業(yè)生涯規(guī)劃的9個原則：1、清晰性原則；2、挑戰(zhàn)性原則；3、變動性原則；4、一致性原則；5、激勵性原則；6、合作性原則；7、全程原則、8、具體原則、9實際原則.職業(yè)生涯規(guī)劃的6個意義：1、確立人生的方向，提供奮斗的策略，發(fā)掘自我潛能；2、可以使人們樹立明確的職業(yè)發(fā)展目標與職業(yè)理想，客觀評估個人目標與現(xiàn)實之間的差距，并可更敏銳地搜索活發(fā)現(xiàn)新的或有潛力的職業(yè)機會；3、可以重新安排自己的職業(yè)生涯，塑造清新充實的自我；4、提升成功機會;5、評估個人目標和現(xiàn)狀的差距；6、提升應(yīng)對競爭的能力。職業(yè)生涯管理應(yīng)看作是竭力滿足管理者、員工、企業(yè)三者需要的一個動態(tài)過程.職業(yè)生涯管理：是指組織HR部門與員工共同協(xié)商，對員工職業(yè)生涯進行分析、選擇、設(shè)計、調(diào)整和評估,實現(xiàn)員工職業(yè)選擇與組織的人員需求相適應(yīng)、個人目標與組織目標統(tǒng)一的過程.涵蓋2部分內(nèi)容：員工對職業(yè)生涯的自我管理和組織對員工職業(yè)生涯的管理.個人職業(yè)生涯管理是以實現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化為目的.第三節(jié)職業(yè)生涯管理的主體職業(yè)生涯管理的主體包括3方面：1、個人；2、家庭；3、組織。個人,主要是個人對自己的職業(yè)生涯進行管理。組織，圍繞著調(diào)動員工主動性、積極性、創(chuàng)造性來展開。個人職業(yè)生涯的3個意義:1、增強員工對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力；2、確立人生方向和奮斗的策略；3、實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越。個人管理職業(yè)生涯的3個作用：1、能夠讓員工更清楚地認識自己及所處的環(huán)境，為開發(fā)其潛力奠定基礎(chǔ)；2、提升員工的技能水平和綜合能力，增加員工的市場價值和競爭力;3、提高員工生活質(zhì)量，滿足其歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要.組織職業(yè)生涯管理的3個意義:1、增強組織與員工的相互認同感,實現(xiàn)二者同步發(fā)展;2、激勵員工提升工作能力和績效，保持員工隊伍的相對穩(wěn)定；3、有利于更有效地實施人力資源管理職能.第四節(jié)影響職業(yè)生涯的因素P24影響職業(yè)生涯的4個因素：1、教育背景；2、個人的需求與心理動機；3、職業(yè)機會；4、社會環(huán)境。在職業(yè)生涯管理中，職業(yè)興趣是最大的、最持久的驅(qū)動力。20世紀60年代，美國心理學教授約翰?霍蘭德創(chuàng)立的人格類型理論.第五節(jié)職業(yè)生涯管理的作用于內(nèi)容職業(yè)生涯管理作用（組織、個人）:一、對組織的3個作用：1、企業(yè)資源合理配置的首要問題；2、能充分調(diào)動人的內(nèi)在積極性,更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標；3、是企業(yè)長盛不衰的組織保證.二、對個人的3個作用：1、可以增強員工對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力；2、有利于個人過好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系;3、有效的職業(yè)生涯管理可以使員工實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越.職業(yè)生涯管理的內(nèi)容2個：員工自我職業(yè)生涯管理、組織職業(yè)生涯管理.員工自我職業(yè)生涯管理的4個內(nèi)容：1、自我剖析；2、目標設(shè)定；3、目標實現(xiàn)策略；4、反饋與修正。組織職業(yè)生涯的6方面內(nèi)容:1、向員工宣傳組織的發(fā)展目標；2、建立組織內(nèi)部的職業(yè)信息系統(tǒng)；3、職業(yè)路徑設(shè)計,包括傳統(tǒng)職業(yè)路徑，行為職業(yè)路徑,橫向職業(yè)路徑,雙重職業(yè)路徑；4、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展評估中心；5、做好員工的培訓與教育；6、實現(xiàn)個人需要與組織需要的相互適應(yīng)。第二章職業(yè)生涯管理的主要理論第一節(jié)職業(yè)選擇理論帕森斯--人-職匹配理論。人—職匹配的2種類型：1、條件匹配；2、特長匹配。佛隆—-擇業(yè)動機理論-—《工作和激勵》一書——競爭系數(shù)越大,職業(yè)概率越小?；籼m德—-職業(yè)性向理論—-將個性按職業(yè)歸納為6種基本類型：1、現(xiàn)實型；2、研究型；3、藝術(shù)型；4、社會型;5、企業(yè)型；6、常規(guī)型。施恩—-職業(yè)錨理論（又稱職業(yè)定位理論）。職業(yè)錨，又稱職業(yè)系留點。實際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心，是指當一個人不得不做出選擇的時候,他無論無何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀，是自我意向的一個習得部分。施恩提出的8種類型的職業(yè)錨：1、技術(shù)/職業(yè)型；2、管理型；3、自主/獨立型；4、安全/穩(wěn)定型；5、創(chuàng)業(yè)型；6、服務(wù)型;7、挑戰(zhàn)型;8、生活型。職業(yè)錨的4個功能：1、使組織獲得正確的反饋；2、為員工設(shè)置可行有效的職業(yè)渠道;3、增長員工工作經(jīng)驗；4、為員工做好奠定中后期工作的基礎(chǔ)。職業(yè)錨在人力資源中的6個應(yīng)用：1、建立崗位說明書;2、建立多重職業(yè)生涯發(fā)展階梯;3、了解員工的職業(yè)錨類型,做好員工的職業(yè)生涯管理;4、根據(jù)員工的職業(yè)錨,采取恰當?shù)募畲胧?、建立合理的績效評價體系;6、建立合理有效的人才內(nèi)部流動制度，進行適時動態(tài)調(diào)整。職業(yè)生涯決策的3種理論：1、標準化模型；2、描述性模型；3、規(guī)范性模型。第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展理論薩柏——職業(yè)生涯發(fā)展的五階段理論：1、成長階段（0-14歲)；2、探索階段（15—24歲);3、確立階段(25—44歲）；4、維持階段（45—64歲）；5、衰退階段(65歲以上）。格林豪斯—-職業(yè)生涯發(fā)展的五階段理論：1、職業(yè)準備階段;2、進入組織階段；3、職業(yè)生涯初期；4、職業(yè)生涯中期；5、職業(yè)生涯后期.施恩——職業(yè)生涯發(fā)展的九階段理論廖泉文的職業(yè)生涯發(fā)展“三三三”理論：輸入階段、輸出階段、淡出階段.第二篇個人職業(yè)生涯管理第三章個人職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃與20世紀60年代在美國誕生；20世紀90年代中期，傳入中國。第一節(jié)個人職業(yè)生涯規(guī)劃概述個人職業(yè)規(guī)劃的定義：個人根據(jù)對自身的主管因素和客觀環(huán)境的分析,確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標，選擇實現(xiàn)這一目標的職業(yè),以及制定相應(yīng)的工作、培訓和教育計劃，并按照一定的時間安排，采取必要的行動實施職業(yè)生涯目標的過程。職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理的4點關(guān)系:1、概念范疇不同：管理的范圍比規(guī)劃更廣,規(guī)劃是管理的一部分。2、實施主體不同：管理以組織為中心,規(guī)劃的實施主體主要是員工.3、實施手段不同：管理依托組織人力資源管理的相關(guān)職能來實現(xiàn);規(guī)劃集中在自我評測、自我學習和社會實踐等個人行為。4、影響兩者的因素不同；影響個人的因素主要是個體層面變量,影響組織的因素主要是組織層面的變量。職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯開發(fā)的關(guān)系：1、從概念定義來看：開發(fā)是組織(個人）為提高員工（自身）職業(yè)技能態(tài)度而開展的教育訓練活動;規(guī)劃是進行職業(yè)環(huán)境分析、自我認知分析、職業(yè)目標策劃、職業(yè)路徑選擇和職業(yè)開發(fā)措施選擇的過程。2、從概念內(nèi)涵分析：開發(fā)主要表現(xiàn)為實施職業(yè)規(guī)劃的具體活動；規(guī)劃是一種書面的計劃，是未落實于行動的理想設(shè)計.個人職業(yè)生涯規(guī)劃的6個要素：1、立志；2、知己—————-自我；3、知彼——-—--環(huán)境；4、抉擇；5、職業(yè)目標；6、行動。個人職業(yè)生涯規(guī)劃的9個主要原則:1、利益整合原則：員工利益與組織利益的整合；2、公平、公開原則：高度的透明度。3、協(xié)作進行原則：組織與員工雙方共同參與。4、動態(tài)目標原則：組織是變動的，組織的職位是動態(tài)的。5、時間梯度原則；6、發(fā)展創(chuàng)新原則；7、可行性原則;8、可持續(xù)性原則；9、可評價原則.個人職業(yè)生涯規(guī)劃的3個影響因素：1、個人因素；2、組織因素;3、社會環(huán)境因素.個人職業(yè)生涯規(guī)劃的4個特征：1、個體性；2、組織性；3、時間性；4、動態(tài)性。個人職業(yè)生涯規(guī)劃的2方面作用/意義:一、個人的作用:1、幫助個人確定職業(yè)發(fā)展的目標和方向；2、有利于鞭策個人努力工作、走向成功3、有助于個人抓住工作重點，增加成功的可能性；4、引導個人集中精力在自己的優(yōu)勢上,更好地發(fā)揮潛能5、有效監(jiān)督工作進展情況,評估目標和工作成績；6、有豐富人生的作用.二、對組織的作用：1、保證組織未來人才的需要2、使組織留住優(yōu)秀人才;3、有利于組織實現(xiàn)人員的高效配置;4、使組織人力資源得到有效開發(fā)。個人職業(yè)生涯規(guī)劃的主要模式:職業(yè)匹配對象看,主要包括1、人-—-—職匹配職業(yè)生涯規(guī)劃模式；2、人—組織匹配職業(yè)生涯規(guī)劃模式；3、無邊界職業(yè)生涯規(guī)劃模式。無邊界職業(yè)生涯:員工在不同的雇傭單位就業(yè)的職業(yè)生涯，或者是指超越單個就業(yè)環(huán)境邊界的一系列工作機會。無邊界職業(yè)生涯分為自愿無邊界和非自愿無邊界。無邊界職業(yè)生涯的3點影響:1、雇傭關(guān)系的變化：a、雇傭短期化和員工派遣制構(gòu)成了雇傭關(guān)系調(diào)整的最直接表現(xiàn)；b、隱藏在雇傭制度層面之下的是不同雇傭條件下心里契約的變化;2、職業(yè)生涯成功標準的變化：從看重結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)榭粗剡^程；3、人力資源中介模式的迅速發(fā)展：集中變現(xiàn)為20世紀末員工派遣業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)招聘的崛起。第三節(jié)個人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟p82圖自我分析是個人職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)，它直接關(guān)系到個人的職業(yè)成功與否。自我分析的內(nèi)容：1、個人分析：從個人、事業(yè)和家庭三個方面進行。2、環(huán)境分析：從行業(yè)條件、企業(yè)條件、地區(qū)條件、社會條件分析。3、關(guān)鍵問題分析：問題發(fā)生的領(lǐng)域、問題與難度、自己與組織的配合情況.自我分析方法有7種：1、通過與別人的比較來認識自己；2、通過自我比較來認識自己；3、通過分析他人對自己的評價來認識自我；4、通過內(nèi)省來認識自我；5、通過自己的活動表現(xiàn)和成果來認識自我;6、利用櫥窗分析法來認識自己；7、通過心理測試法認知自我；國內(nèi)常用的幾種測試方法有：人格測試、智力測試、能力測試、職業(yè)傾向測驗.個人職業(yè)生涯機會評估的內(nèi)容:一、對社會環(huán)境進行分析：1、經(jīng)濟發(fā)展水平：宏觀經(jīng)濟形勢、勞動力市場供求狀況、收入水平；2、社會文化環(huán)境：教育水平、教育條件、社會文化設(shè)施；3、價值觀念：社會主體價值取向；4、政治制度和氛圍:戶籍制度、社會保障制度、人事制度。二、對組織環(huán)境進行分析：1、組織外部環(huán)境，行業(yè)發(fā)展狀況、國際國內(nèi)重大事件對該行業(yè)的影響、目前的行業(yè)優(yōu)勢和問題、行業(yè)發(fā)展前景預測。2、組織內(nèi)部環(huán)境，組織文化、組織制度、領(lǐng)導人的素質(zhì)和價值觀、組織實力。職業(yè)生涯目標的確定，是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。職業(yè)生涯目標確定的方法:1、職業(yè)目標的分解：a、按目標性質(zhì)分解:外職業(yè)生涯目標和內(nèi)職業(yè)生涯目標.b、按時間分解：短期目標（一至兩年）、中期目標（三到五年)、長期目標（五年以上）、人生目標（時間可以長至40年左右）2、職業(yè)規(guī)劃目標組合的三種方法：1、時間組合;2、功能組合；3、全方位組合。選擇職業(yè)目標的注意點：a、目標要符合社會與組織需要；b、要適合自身的條件；c、要切實可行；d、具有挑戰(zhàn)性和激勵性；e、要注意長期目標與短期目標的結(jié)合;f、幅度不宜過寬；g、目標明確具體。職業(yè)生涯規(guī)劃書的4種常用格式:a、表格式;b、條列式;c、復合式;d、論文格式.職業(yè)生涯規(guī)劃書的8個基本內(nèi)容:1、標題；2、目標確定；3、個人分析結(jié)果；4、社會環(huán)境分析結(jié)果；5、組織分析結(jié)果；6、目標分析與目標組合；7、實施方案；8、評估標準。職業(yè)生涯規(guī)劃書撰寫的6個基本要求:1、資料翔實,步驟齊全；2、論證有據(jù),分析到位;3、言簡意賅、結(jié)構(gòu)緊湊，重點突出、邏輯嚴密；4、目標明確，合理適中；5、分解合理、組合科學，措施具體；6、格式清晰，圖文并茂。制定可行的職業(yè)規(guī)劃行為方案要注意的4點：1、可操作性；2、有助于實現(xiàn)職業(yè)目標;3、可以學習與未來職業(yè)目標相匹配的工作技能；4、有助于了解職業(yè)、崗位、職場與社會。職業(yè)生涯目標的3個實現(xiàn)策略:1、一步到位型；2、多步趨近型；3、從業(yè)期待型.職業(yè)生涯成功的4個評價體系：1、自我評價;2、家庭評價；3、企業(yè)評價；4、社會評價。職業(yè)生涯規(guī)劃的4個修正對策：1、樹立成功意識;2、積極參加探索、實踐、實習;3、做好成長規(guī)劃并積極參加訓練;4、尋求有效幫助。第四章個人職業(yè)生涯開發(fā)職業(yè)生涯開發(fā)分為兩個角度進行:一是個人職業(yè)生涯開發(fā);二是組織職業(yè)生涯開發(fā)。個人職業(yè)生涯開發(fā)概述個人職業(yè)生涯開發(fā)：是指為了獲得或改進個人與工作有關(guān)的知識、技能、動力、態(tài)度、行為等因素,以利于提高其工作績效，實現(xiàn)其職業(yè)生涯目標的各種有計劃、有系統(tǒng)的努力。職業(yè)生涯診斷是指個人將理想與實際相結(jié)合，真正了解自己,設(shè)計出合理且可行的生涯發(fā)展方向.約翰?霍蘭德提出“職業(yè)興趣就是人格的體現(xiàn)”?；籼m德把職業(yè)性向和所有職業(yè)都歸為以下六種類型：現(xiàn)實性向；研究性向;社會性向；常規(guī)性向；企業(yè)性向；藝術(shù)性向。個人職業(yè)生涯開發(fā)的目標：是指個人在通過職業(yè)生涯開發(fā)后要最終實現(xiàn)的職業(yè)結(jié)果或狀態(tài)。可以分為具體目標和最終目標.個人職業(yè)生涯開發(fā)的5點基本原則:1、利益整合原則;2、實事求是原則；3、時間性原則；4、發(fā)展創(chuàng)新原則;5、全面評價與反饋原則.個人職業(yè)生涯開發(fā)的4點意義:1、提高個人的思想素質(zhì)和決策能力；2、提高個人的創(chuàng)造性；3、提高個人的科學文化和專業(yè)技術(shù)知識水平；4、提高個人的生產(chǎn)技能和工作績效.個人職業(yè)生涯開發(fā)的實施個人職業(yè)生涯開發(fā)的影響因素：一、個人因素:1、經(jīng)濟基礎(chǔ);2、家庭狀況；3、工作經(jīng)驗的豐富程度和個人受教育的程度。二、外部因素:1、職業(yè)競爭狀況；2、培訓開發(fā)市場規(guī)范性程度；3、工作氛圍與職業(yè)發(fā)展環(huán)境。個人職業(yè)生涯開發(fā)的具體內(nèi)容：一、自我要素的開發(fā)1、能力的開發(fā):基礎(chǔ)能力開發(fā)、業(yè)務(wù)能力開發(fā)、素質(zhì)能力開發(fā)；2、態(tài)度的開發(fā)3、職業(yè)資本的開發(fā)：職業(yè)行為、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)道德.二、社會資本的開發(fā)個人職業(yè)生涯開發(fā)策略：是指在個人職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)之上，針對職業(yè)生涯開發(fā)內(nèi)容所計劃采取的活動和相關(guān)措施;其具有明顯的整體性和系統(tǒng)性特征.從個人職業(yè)生涯開發(fā)策略的形式來看，可以分4種基本類型：1、工作策略；2、學習與培訓策略；3、人際交往策略；4、工作一家庭平衡策略.工作策略是指個人為實現(xiàn)個人工作績效目標而擬定采取的各種針對績效維持和改進的行動的集合。個人職業(yè)生涯開發(fā)的6個主要方法：1、樹立正確的職業(yè)理想和明確的職業(yè)目標；2、正確進行自我分析和職業(yè)分析；3、構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)；4、培養(yǎng)職業(yè)需要的實踐能力；5、參加有益的職業(yè)訓練；6、積極參與社會活動，建立社會資本。個人職業(yè)生涯發(fā)展通道選擇個人職業(yè)生涯通道是：個體在一個組織中所經(jīng)歷的一系列結(jié)構(gòu)化的職位。職業(yè)生涯發(fā)展通道比較：職業(yè)生涯發(fā)展通道（4種模式）優(yōu)點缺點縱向（傳統(tǒng)）職業(yè)生涯通道發(fā)展方向清晰明確,員工的目標和升遷密切相關(guān)隨管理層次減少，升遷的機會也就減少，在員工沒得到滿足的情況下,容易跳槽網(wǎng)狀職業(yè)生涯通道有更多的職業(yè)發(fā)展機會便于員工找到與自己興趣相符的工作沒有固定的發(fā)展通道橫向職業(yè)生涯通道工作具有多樣性,解決工作枯燥乏味問題沒有加薪或升遷雙重/多重職業(yè)生涯通道每一種技術(shù)等級對應(yīng)相應(yīng)的管理等級，解決了專業(yè)技術(shù)人員升遷和激勵問題第五章個人職業(yè)生涯周期管理職業(yè)生涯周期主要是指作為“職業(yè)人”的生命個體從進入組織到退出組織的生命過程周期。從員工個人的角度來講分為4個階段:1、準備期；2、早期；3、中期；4、晚期。第一節(jié)個人職業(yè)生涯周期良好的職業(yè)生涯周期管理的3點意義：1、更積極地經(jīng)營自己的職業(yè)生涯;2、為職業(yè)者自我提升提供了重要的目標和指引;3、使個人目標與組織保持一致性.個人職業(yè)生涯周期:是指一個人為了個人及家庭生存,進行工作，從事一種職業(yè)直至退出工作/職業(yè)領(lǐng)域的一個生命活動過程。格林豪斯職業(yè)生涯周期劃分的5個階段：1、職業(yè)準備階段，一般為0—18歲；2、進入組織階段，一般為18—25歲；3、職業(yè)生涯初期，一般為25-40歲；4、職業(yè)生涯中期，一般為40—44歲；5、職業(yè)生涯晚期，從55歲直至退休。格林豪斯的職業(yè)生涯周期劃分奠定了職業(yè)生涯周期理論發(fā)展的基礎(chǔ)。在劃分職業(yè)生涯階段的時候,年齡起著至關(guān)重要的作用。本書將職業(yè)生涯周期劃分為:準備期、早期（20-30歲）、中期（30—50歲）、晚期（50歲以后)；其中準備期、早期不做嚴格的年齡分界。第二節(jié)個人職業(yè)生涯準備期管理職業(yè)生涯準備期的個人特征總體表現(xiàn)為發(fā)展性與不穩(wěn)定性并存。職業(yè)生涯準備期的3點任務(wù)：1、積極參加社會實踐，積累職業(yè)素養(yǎng)。2、關(guān)注職業(yè)發(fā)展動態(tài)，進行職業(yè)規(guī)劃；3、全面發(fā)展，提高綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。職業(yè)生涯準備期所面臨的最主要問題是樹立職業(yè)目標，做出職業(yè)選擇。在職業(yè)生涯的準備階段，管理活動以自我管理為主。個人職業(yè)生涯早期管理職業(yè)生涯早期是指個人從進入組織開始到適應(yīng)組織并初步確立自己在組織內(nèi)的職業(yè)生涯戰(zhàn)略的階段.早期的職業(yè)生涯是職場社會化的最重要階段。在職業(yè)生涯早期階段，員工處于青年階段，并逐漸趨于成熟。職業(yè)生涯早期的個人特征:1、強烈的拼搏意識和上進心；2、開始組建家庭，逐步學習調(diào)適家庭關(guān)系的能力；3、職業(yè)競爭力不斷增強，希望能做出一番轟轟烈烈的事業(yè).職業(yè)生涯早期面臨的3點主要問題：1、職業(yè)生涯發(fā)展方向的明確問題；2、個人融入組織的問題；3、經(jīng)受職業(yè)挫折職業(yè)挫折：即人們從事職業(yè)活動和個人職業(yè)生涯發(fā)展方面的需求不能滿足、行動受到阻礙、目標未能達成的失落性狀態(tài)。職業(yè)生涯早期所面臨的任務(wù)：一、個人所面臨的任務(wù)。(一句話概括就是完成個人的組織化）1、認識組織;2、融入組織；3、樹立職業(yè)形象；4、確定職業(yè)發(fā)展方向.二、組織所面臨的任務(wù)。1、為新員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作和相應(yīng)的學習培訓機會；2、提供績效考核及反饋引導；3、制定職業(yè)規(guī)劃；4、鼓勵新員工提出建議、意見并積極回應(yīng)。職業(yè)生涯早期的4點自我管理策略：1、認清自己；2、學會進行自我生涯規(guī)劃；3、時間管理；4、情緒管理（最重要、最困難的課題)。職業(yè)生涯規(guī)劃是一個長期性的系統(tǒng)工程，職業(yè)生涯規(guī)劃以2———3年為一個階段是比較合適的.個人職業(yè)生涯中期管理職業(yè)生涯中期是人生最重要、最漫長的時期,是人生職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵期。職業(yè)生涯中期員工優(yōu)勢的積累主要體現(xiàn)在能力經(jīng)驗和資源兩個方面。環(huán)境變化給職業(yè)生涯中期管理帶來的兩個轉(zhuǎn)變:一、員工個體方面：首先體現(xiàn)在職業(yè)環(huán)境的變化.二、企業(yè)組織方面環(huán)境對職業(yè)生涯中期管理帶來的3方面挑戰(zhàn)：1、如何克服職業(yè)高原現(xiàn)象；2、如何正確地處理好家庭與工作之間的關(guān)系；3、如何保持身體和心里健康。職業(yè)生涯中期組織管理的基本原則包括3點：1、人本管理原則；2、提倡成功標準多樣化原則;3、重點管理原則（重點管理明星員工、靜止員工）。重點管理職業(yè)中期處于“職業(yè)高原”狀態(tài)的員工一般有三類:一類是明星員工；二類靜止員工；三類是枯萎員工.明星員工：績效水平極高,很大的晉升潛力；（重點管理)靜止員工：績效水平較高,晉升機會較?。唬ㄖ攸c管理)枯萎員工：績效水平低，晉升機會微乎其微，職業(yè)生涯中期組織管理的主要方法4個：a、工作重新設(shè)計;b、提供員工幫助計劃（簡稱EAP）。C、完善培訓體系;d、制定公平的晉升機制。工作重新設(shè)計的主要方法有四種：工作輪換、工作擴展(又分為縱向擴展和橫向擴展）、彈性工時和工作項目化。職業(yè)生涯管理中期的5點自我管理策略：1、慎重對待職業(yè)選擇決策；2、調(diào)整職業(yè)生涯目標；3、克服職業(yè)倦怠現(xiàn)象；4、正確處理好工作、家庭與自我發(fā)展之間的關(guān)系;5、注意學習與身心保健。個人職業(yè)生涯晚期管理職業(yè)生涯晚期階段一般指50歲至退休年齡（60歲左右)的一段時期。職業(yè)生涯晚期個人職業(yè)的特征主要體現(xiàn)在:1、職業(yè)競爭力、進取心和職業(yè)能力明顯下降；2、員工在組織中的權(quán)力、責任和中心地位都不同幅度的有所下降；3、仍有較大發(fā)揮余熱、盡職貢獻的空間.職業(yè)生涯晚期個體所面臨的問題有角色轉(zhuǎn)變和心里調(diào)適。職業(yè)生涯晚期個體面臨的最首要問題是職業(yè)生涯的即將終結(jié)。職業(yè)生涯晚期的2點自我管理策略:職業(yè)生涯晚期個體角色轉(zhuǎn)變和職業(yè)生涯晚期個體的心里調(diào)適。職業(yè)生涯晚期自我管理策略2方面：一、個體角色轉(zhuǎn)變：1、以積極的心態(tài)，接受職場角色的變化;2、學會處理“空巢”問題，將重心向家庭生活轉(zhuǎn)移；3、提前適應(yīng)退休角色,適當建立緩沖期。二、個體的心理調(diào)適：1、調(diào)整好心態(tài);2、發(fā)展個人的興趣愛好;3、積極參加社會活動。職業(yè)生涯晚期組織生涯管理的5點原則:1、理解和尊重的原則；2、制度化與差別化管理相結(jié)合的原則；3、真誠關(guān)心的原則；4、提前準備額原則；（接班人計劃）5、發(fā)揮經(jīng)驗優(yōu)勢的原則。職業(yè)生涯晚期組織退休管理-—退休計劃的6點共通之處:1、集中于退休的內(nèi)外因素的兩個方面；2、按照小組規(guī)模組織；3、在預計退休前5年前就開始執(zhí)行；4、已退休員工可以作為退休計劃項目中的信息來源和模范榜樣；5、如有配偶的參與則更有益處,應(yīng)受到鼓勵;6、需要提供特殊的退休計劃項目。第六章組織職業(yè)生涯管理概述職業(yè)生涯管理包括兩重含義：一是從組織層面，即組織職業(yè)生涯管理；二是從個人層面,即自我職業(yè)生涯管理。組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵與特征組織職業(yè)生涯管理與個人職業(yè)生涯管理之間的2點關(guān)系：1、個人職業(yè)生涯以組織為依存載體；2、組織的發(fā)展依賴于員工個人職業(yè)生涯的開發(fā)與發(fā)展。組織與員工個人及其職業(yè)生涯是相互依存、相互作用、共同發(fā)展的關(guān)系。組織職業(yè)生涯管理：從組織管理的角度，通過協(xié)助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯的發(fā)展，并為員工職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計通道，提供必要的發(fā)展機會，最大限度的地開發(fā)個人潛能，使之與企業(yè)職業(yè)相匹配，實現(xiàn)員工個人職業(yè)目標與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的“雙贏”.組織職業(yè)生涯管理的本質(zhì)核心是:以人的發(fā)展推動組織的發(fā)展。組織職業(yè)生涯管理的6個特征：1、系統(tǒng)性；2、持續(xù)性;3、專業(yè)性（這點是重要性及優(yōu)勢）；4、互動性;5、可行性；6、靈活性。組織職業(yè)生涯管理的作用與原則組織職業(yè)生涯管理的作用：對組織的作用和對員工的作用.一、對組織的作用3點：1、有利于實現(xiàn)員工與組織的同步發(fā)展，是企業(yè)長盛不衰的組織保證；2、有利于優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu)，提高組織人力資源的配置效率；3、有利于提高員工滿意度,充分調(diào)動員工積極性，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標.二、對員工的作用4點：1、能夠幫助員工更加準確滴認識和定位自己，為他們發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)；2、有利于提升員工的專業(yè)技能和綜合能力，增強其競爭力；3、能夠滿足員工個人的歸屬，尊重以及自我實現(xiàn)的需要，提高員工的職業(yè)承諾水平；4、有利于員工處理好職業(yè)與生活、工作與家庭的關(guān)系。組織職業(yè)生涯管理的5個原則：1、統(tǒng)籌性原則；2、差異性原則；3、階段性原則;4、發(fā)展性原則;5、全面評價原則。組織職業(yè)生涯管理的步驟與方法組織職業(yè)生涯管理的步驟4步：1、對員工進行分析和定位；2、幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃;3、建立完整的組織職業(yè)生涯開發(fā)與培訓體系4、職業(yè)生涯規(guī)劃的檢查、評估與修正。組織職業(yè)生涯管理的步驟與過程，大致分為：組織職業(yè)生涯規(guī)劃和組織職業(yè)生涯開發(fā)兩大部分。對員工進行分析與定位:員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理是以自身的準確定位為基本前提，在定位的過程中需要考慮的三層因素：個人層面、組織層面和環(huán)境層面.職業(yè)生涯規(guī)劃大致分為：職業(yè)生涯目標和職業(yè)生涯計劃兩部分內(nèi)容.建立完整的組織職業(yè)生涯開發(fā)與培訓體系（即組織職業(yè)生涯開發(fā)可以分為3個方面)：1、提升員工職業(yè)技能(包括在崗培訓；企業(yè)導師制度;入職培訓；崗位輪換）；2、促進員工職位晉升；3、特殊人群的職業(yè)開發(fā).組織職業(yè)生涯管理的6個方法：1、舉辦職業(yè)生涯討論會；2、填寫職業(yè)生涯計劃表；3、編制職業(yè)生涯手冊;4、開展職業(yè)生涯咨詢；5、崗位輪換；6、工作/家庭平衡計劃。職業(yè)生涯討論會:是一種有計劃的學習和練習活動，一般是由人力資源管理部門統(tǒng)一組織，形式包括自我評估和環(huán)境評估、與成功人士進行交流和研討、進行適當?shù)木毩暬顒樱瑥亩鴰椭鷨T工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，即選定職業(yè)方向,確立個人職業(yè)目標，制定職業(yè)生涯發(fā)展路徑。職業(yè)生涯討論會一般由人力資源部門組織和實施,其活動程序大致分為四步:第一步，準備活動;第二步，正式舉辦職業(yè)生涯討論會；第三步,完成職業(yè)生涯規(guī)劃書；第四步,審查和協(xié)調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯計劃表的內(nèi)容3個：1、職業(yè)；2、職業(yè)生涯目標；3、職業(yè)發(fā)展通道。編制職業(yè)生涯手冊需要注意的3方面問題：1、編寫者；2、更新周期；3、內(nèi)容詳細程度。擔當職業(yè)生涯咨詢者的2個身份類型：1、法定咨詢者（各部門負責人是該部門員工的法定咨詢員.人力資源部的管理人員則是面向企業(yè)全體員工的法定咨詢者。）;2、義務(wù)咨詢者。崗位輪換：是指企業(yè)或組織有計劃地按照大體確定的期限，讓員工輪換擔任不同工作的做法，即將員工系統(tǒng)地從一個職能或領(lǐng)域水平地調(diào)到其他只能或領(lǐng)域，豐富其工作經(jīng)驗，從而達到考察員工的適應(yīng)性和開發(fā)員工多種能力、進行在職訓練、培養(yǎng)主管的雙重目的.崗位輪換對員工職業(yè)生涯發(fā)展的意義：一、對個人來說:1、可以在新的崗位和環(huán)境中提高工作積極性；2、準確地評價自己的優(yōu)勢和劣勢,為正確地制定職業(yè)生涯目標和計劃奠定基礎(chǔ)；3、能夠增進才能增長見識,增強員工的綜合能力和競爭力。二、對組織來說：1、能夠提高組織效率;2、可以為跨部門之間的溝通和合作打下良好的基礎(chǔ)；3、提高了員工的綜合能力，能為企業(yè)培養(yǎng)更多的“多面手”。崗位輪換對知識型員工有很大吸引力。在實施崗位輪換制度的過程中，應(yīng)堅持的4點原則：1、用人所長原則；2、自主自愿原則；3、合理流向原則；4、合理時間原則（一般來說每個員工在同一工作崗位上連續(xù)五年以上,又沒有得到晉升的機會，就可以考慮崗位輪換.）。工作/家庭平衡計劃:是指組織職業(yè)生涯管理中針對員工各個職業(yè)生涯發(fā)展階段面臨的工作家庭平衡問題，專門設(shè)計的已幫助員工能動地尋找工作家庭平衡模式，提高其自我調(diào)控能力為目標的組織支持計劃.美國學者克拉克在2000年提出的工作/家庭邊界理論.工作/家庭平衡計劃的內(nèi)涵包括3點：1、調(diào)節(jié)工作或家庭范圍和邊界以實現(xiàn)工作/家庭平衡；2、目標在于幫助員工樹立對待工作/家庭關(guān)系的正確態(tài)度，提高調(diào)節(jié)工作/家庭沖突的技巧；3、重點在于提高員工對于兩個范圍的影響和控制能力.組織開展工作/家庭平衡計劃的主要措施有：1、組織對工作和非工作活動的調(diào)節(jié)政策;2、向員工提供家庭問題和壓力排解的咨詢服務(wù)，以幫助員工緩解精神壓力,尋求解決問題的對策和方案；3、根據(jù)員工情況設(shè)計適應(yīng)家庭需要的彈性工作制以供選擇；4、實施職務(wù)分擔；5、支持性服務(wù)；6、創(chuàng)造家庭成員參觀公司或相互聯(lián)誼等的機會；7、將組織的部分福利擴展到員工家庭范圍,把員工的家庭因素列入考慮晉升或工作轉(zhuǎn)換的制約條件之中。第七章組織職業(yè)生涯規(guī)劃第一節(jié)組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述組織職業(yè)生涯規(guī)劃：是組織根據(jù)自身的需要和員工情況及兩者所處的環(huán)境，確立職業(yè)生涯目標，選擇職業(yè)生涯通道并采取相應(yīng)的行為和措施實現(xiàn)職業(yè)生涯目標的過程.組織職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵的3個方面:1、員工是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的核心;組織是職業(yè)生涯規(guī)劃的推動者；3、組織職業(yè)生涯規(guī)劃是一個系統(tǒng)過程.組織職業(yè)生涯規(guī)劃的4點特征：1、一致性;2、動態(tài)性；3、持續(xù)性;4、可行性。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的作用：一、對員工的作用4點：1、幫助員工認清自己,掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法；2、幫助員工完成組織社會化過程；3、使員工得到適宜性發(fā)展;4、實現(xiàn)員工工作與生活的平衡。二、對組織的作用4點：1、使員工個人發(fā)展目標與組織發(fā)展目標相統(tǒng)一；2、協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系；3、促進組織的長久發(fā)展；4、有利于組織吸引和留住人才。第二節(jié)組織職業(yè)生涯規(guī)劃實施組織職業(yè)生涯規(guī)劃實施過程,需要高層管理人員、人力資源部門、直線職能部門及員工個人共同完成。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的4個機構(gòu)：1、高層管理者；2、人力資源管理部門管理人員;3、職業(yè)生涯委員會成員；4、職業(yè)生涯指導顧問。程社明的觀點：完整的職業(yè)生涯規(guī)劃流程，包括準備階段、開發(fā)階段、管理階段和最終結(jié)果階段。職業(yè)生涯規(guī)劃的一般步驟/流程：1、組織職業(yè)生涯規(guī)劃的準備；2、對員工進行分析與定位；（包括:1、員工自我評價；2、組織對員工進行評估。）3、確定員工職業(yè)生涯規(guī)劃目標；（包括職業(yè)選擇和職業(yè)生涯路線選擇，職業(yè)選擇是事業(yè)發(fā)展的起點.)4、職業(yè)生涯面談；5、制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案;6、職業(yè)生涯規(guī)劃的評估與修正。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的準備包括4點：1、建立職業(yè)生涯規(guī)劃機構(gòu)（職業(yè)生涯規(guī)劃的組織和實施必須由組織的高層管理人員負責）；2、職位分析及職位信息的發(fā)布；3、發(fā)放員工職業(yè)生涯指導手冊；4、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓（可通過專題講座和座談會的形式進行）。職業(yè)生涯面談的4點步驟：1、開場白；2、切入職業(yè)生涯規(guī)劃方案內(nèi)容；3、中止面談；4、面談結(jié)束。職業(yè)生涯面談的類型：1、啟發(fā)型。基本類型，不能適合任何性格、資歷和態(tài)度的人。2、情感型。適合于自尊心強和資格老的人.3、鞭策型。適合缺乏干勁、沒有壓力或幼稚的人。職業(yè)生涯規(guī)劃方案：是指員工為實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標采取的各種行動和措施。確定了職業(yè)生涯發(fā)展方案之后，接下來的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是行動。職業(yè)生涯規(guī)劃工具包括：職業(yè)生涯規(guī)劃指導手冊、職業(yè)生涯規(guī)劃表、職業(yè)生涯發(fā)展文件、職業(yè)生涯規(guī)劃方案。職業(yè)生涯發(fā)展文件（PPDP）:就是個人職業(yè)發(fā)展檔案。PPDP是對員工工作經(jīng)歷的一種連續(xù)性參考。職業(yè)生涯規(guī)劃方案的內(nèi)容包括10個項目：1、題目；2、個人職業(yè)方向；3、社會環(huán)境分析結(jié)果；4、所在組織環(huán)境分析結(jié)果；5、相關(guān)人物及其建議；6、職業(yè)生涯目標及其實現(xiàn)時間；7、成功的標準；8、自身的條件、潛力狀況；9、目前能力與職業(yè)生涯目標之間的差距；10、解決差距的辦法。人力資源部門是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的“執(zhí)行"部門;執(zhí)行“技術(shù)專家”的任務(wù)。第三節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展階梯職業(yè)生涯發(fā)展階梯：是組織為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認知、成長和晉升的管理方案。職業(yè)生涯階梯的內(nèi)涵包括3個方面:1、職業(yè)生涯階梯的寬度；（可寬可窄）2、職業(yè)生涯階梯的速度;（快速度、慢速度)3、職業(yè)生涯階梯的長度,（可長可短，等級在4級及以下者稱為短階梯，在10級以上的稱為長階梯，在5———10級之間的稱為中等長度的階梯)。職業(yè)生涯發(fā)展階梯的4個特點：1、職業(yè)生涯階梯是組織人力資源發(fā)展中的一個戰(zhàn)略環(huán)節(jié),表示的是員工實際發(fā)展的可能性;2、應(yīng)該能對工作內(nèi)容、重點崗位、組織模式和管理需要的變化作出反應(yīng)和新的嘗試；3、職業(yè)生涯階梯應(yīng)該具有靈活性；4、指明職業(yè)生涯階梯發(fā)展過程中的每一職位能進行有效工作所需要的技能、知識和其他資格條件，并指明怎樣才能獲得這些技能和知識。職業(yè)生涯階梯的4點模式：1、單階梯模式；2、雙階梯模式;（管理生涯階梯、專業(yè)技術(shù)人員生涯階梯）3、多階梯模式（技術(shù)人員)；4、橫向階梯模式。職業(yè)生涯階梯的方向有三個：1、縱向發(fā)展；2、橫向發(fā)展；3、向核心方向發(fā)展。設(shè)置職業(yè)生涯階梯應(yīng)注意的5個問題：1、必須由組織的高層管理人員負責;2、應(yīng)該與組織考評和晉升制度緊密結(jié)合；3、應(yīng)該能夠?qū)ぷ鲀?nèi)容、重點崗位、組織模式和管理需要的變化作出反應(yīng)和新的嘗試;4、應(yīng)具有靈活性；5、應(yīng)指明職業(yè)途徑發(fā)展過程中的每一職位能進行有效工作所需要的技能、知識和其他要求條件，并指明怎樣才能獲得這些技能和知識。繼任計劃、導師計劃與退休計劃管理企業(yè)獲取人才的渠道一般有兩種：外部招聘和內(nèi)部培訓。繼任計劃：是組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠繼任而采取的相應(yīng)的人力資源開發(fā)培訓、晉升與管理等方面的制度與措施，也被稱為接班人計劃.繼任計劃的3個目標：1、把高潛能的員工培訓成為中層管理者或執(zhí)行總裁；2、使組織在吸引和招聘高潛能員工上具有競爭優(yōu)勢;3、幫助組織留住人才。繼任計劃的功能主要5個方面：1、可以確保在組織內(nèi)部有一批優(yōu)秀人才接任未來的重要崗位；2、有效地調(diào)整公司的未來之需及現(xiàn)有的資源；3、可以為關(guān)鍵員工訂立更高的目標，把他們留住已確保重要崗位都有稱職的繼任者；4、有助于公司吸引、留住更好的人才；5、可以改進公司內(nèi)部管理程序，優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù)。組織在實施繼任計劃時需要注意的4個問題：1、要積極主動地實施繼任計劃；2、要對不同的職位采取不同的繼任方式和路線；3、要充分認識到繼任計劃復雜性和長期性;4、要使繼任計劃獲得有效的結(jié)果,就不能機械地地實施繼任計劃,而要針對每個繼任者的具體情況具體對待。繼任計劃與管理實施中存在的5個問題：1、缺少高層管理者的支持；2、公司政治；3、拔苗助長；4、透明度低；5、組織結(jié)構(gòu)變動過快。導師計劃:是指在一定的企業(yè)環(huán)境中,為每一位新加入這個團隊的員工以及具有一定發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定一名或幾名具有豐富的工作經(jīng)驗和突出工作業(yè)績的導師，以對其適應(yīng)新的環(huán)境、迅速融入到企業(yè)文化、提升自我業(yè)務(wù)水平等方面提供幫助和指導。組織實施導師計劃的10個功能:1、提攜功能；2、教練功能；3、保護功能;4、展示功能；5、布置挑戰(zhàn)性的工作；6、心里功能；7、角色示范的功能;8、心里輔導的功能；9、接納和承認的功能；10、友誼功能。導師計劃的9個特點：1、指導者和被指導者都是自愿參與該計劃的；2、指導過程并不限制非正式關(guān)系的培養(yǎng);3、選擇導師時，應(yīng)當考慮其過去培養(yǎng)的人員記錄、導師的意愿性、有關(guān)信息溝通與指導和傾聽能力的證明；4、有清晰的計劃目標；5、明確計劃執(zhí)行的時間；6、鼓勵被指導者之間相互交往；7、要對導師計劃進行評估；8、人員開發(fā)是有償勞動；9、導師計劃常常與繼任規(guī)劃配合使用。導師計劃的雙重作用:積極作用和消極作用。一、積極作用:1、被指導者層面；2、導師層面；3、組織層面。二、消極作用:1、容易形成組織內(nèi)的非正式組織；2、容易產(chǎn)生依賴心理。導師制的3個類型：1、正式導師制和非正式導師制；2、異輩指導關(guān)系和同輩指導關(guān)系；3、一對一、一對多和多對多的指導關(guān)系。實施導師計劃的3點步驟：1、確定導師和被指導者的范圍：2、確定管理制度、培訓方式和方法；3、建立監(jiān)督保障機制.實施導師計劃應(yīng)遵循的9點原則：1、主動性原則;2、達成協(xié)議原則；3、構(gòu)建和諧原則；4、自信原則；5、交流原則；6、做好的聆聽著；7、積極回應(yīng)原則；8、可接近性原則；9、承擔責任原則.退休計劃:是組織針對職業(yè)生涯晚期的員工而采取的組織職業(yè)生涯規(guī)劃措施.退休計劃的落實5點：1、引導員工樹立正確觀念，坦然面對退休；2、雙管齊下，幫助員工完成過渡；3、開展退休咨詢，著手退休行動；4、做好退休員工的工作銜接;5、采用多種措施，做好雇員退休后的生活安排。第八章組織職業(yè)生涯開發(fā)與管理第一節(jié)組織職業(yè)生涯的階段管理組織職業(yè)生涯的階段管理措施分為早期階段、中期階段、后期階段。職業(yè)生涯早期階段的組織目標———-相互接納。組織員工在職業(yè)生涯早期階段的管理措施4點：1、招募時如實介紹組織，為求職者提供現(xiàn)實的工作展望；2、組織制定有效的職業(yè)定向計劃，使新員工盡快“社會化”，盡早融入組織（新員工盡快“社會化”的方法兩種：一是制度培訓；二是有針對性地作出反應(yīng)）；3、提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作，豐富工作任務(wù),并對員工嚴格要求;4、直接上司不斷給予建設(shè)性的績效反饋，并提供職業(yè)咨詢和幫助。職業(yè)生涯中期階段的組織管理原則4點：1、以人為本原則；2、雙贏原則；3、溝通原則;4、有重點地進行動態(tài)管理的原則。職業(yè)生涯中期階段組織管理的基本方法6點：1、采取措施幫助員工理解職業(yè)生涯中期困境；2、改進員工當前工作，使工作更具多樣性、挑戰(zhàn)性；3、為員工提供廣泛的流動機會（包括4點:暢通縱向晉升通道;工作輪換和評級調(diào)動；降職；向核心層流動）；4、鼓勵中年員工成功良師益友；5、對落伍的員工進行培訓和再培訓；6、實施靈活的處理方案。職業(yè)生涯晚期階段的組織管理3點:1、對高績效老年員工的組織管理；2、對一般老年員工的組織管理；3、細致地規(guī)劃退休。第二節(jié)工作—家庭平衡計劃管理工作和家庭的關(guān)系有兩種:協(xié)調(diào)或者沖突.家庭和職業(yè)生涯的關(guān)系：一、職業(yè)生涯對家庭生活的影響：1、職業(yè)生涯發(fā)展會影響家庭生活的質(zhì)量。2、工作的地理位置和事件配置影響家庭生活狀況;3、工作環(huán)境直接影響家庭生活.4、從事的職業(yè)性質(zhì)和家庭功能密切相關(guān)。二、家庭生活對職業(yè)生涯發(fā)展的影響：家庭生活直接影響員工的工作質(zhì)量。家庭和職業(yè)生涯之間的關(guān)系十分密切.工作家庭邊界理論的進步之處在于彌補了早期的溢出理論和補償理論的缺陷。工作-—家庭邊界理論