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產品品質保證書模板合同編號:__________甲方(賣方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供產品,為明確雙方的權利和義務,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本品質保證書,以便共同遵守。第一條產品范圍本品質保證書所涉及的產品范圍包括:__________(具體產品名稱、型號、規(guī)格等)。第二條產品質量保證1.甲方保證其提供的產品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的產品質量要求。3.甲方保證其提供的產品自驗收合格之日起,在正常使用、維護和保養(yǎng)條件下,期限內產品出現(xiàn)非人為因素造成的質量問題,甲方負責免費維修或更換。具體保修期限按雙方約定的保修條款執(zhí)行。第三條產品交付及驗收1.甲方按照乙方訂單要求,按時、按量、按質完成產品生產,并將產品交付給乙方。2.乙方對甲方提供的產品進行驗收,確認產品符合約定質量要求后,辦理付款手續(xù)。3.產品驗收不合格的,乙方應在驗收合格后及時通知甲方,甲方應在接到通知后及時采取措施予以整改。第四條售后服務1.甲方提供產品的安裝、調試、培訓等服務,具體服務內容和要求雙方另行簽訂服務合同。2.產品在使用過程中出現(xiàn)問題的,乙方有權隨時向甲方咨詢、求助,甲方應及時給予解答、指導。3.產品出現(xiàn)質量問題的,甲方按照本品質保證書第二條的約定承擔責任。第五條違約責任1.甲方未按照約定時間、數(shù)量、質量提供產品的,甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金計算方式為:__________。2.乙方未按照約定時間付款的,乙方應承擔違約責任,向甲方支付違約金,違約金計算方式為:__________。3.雙方的其他違約行為,按照雙方約定的違約責任條款執(zhí)行。第六條爭議解決1.本品質保證書簽訂后,雙方應嚴格按照本品質保證書的約定履行各自的權利和義務。2.雙方在履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定1.本品質保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。2.本品質保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產品清單2.產品說明書3.保修條款4.服務合同5.付款憑證6.驗收報告7.培訓資料二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間、數(shù)量、質量提供產品:認定:甲方未按照訂單要求交付產品,或產品不符合約定質量要求。違約金計算:按照雙方約定的違約金計算方式進行計算。2.乙方未按照約定時間付款:認定:乙方未在約定的時間內支付款項。違約金計算:按照雙方約定的違約金計算方式進行計算。3.其他違約行為:認定:雙方在履行過程中發(fā)生的其他爭議。解決:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋:1.產品質量:指產品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的性能、安全、環(huán)保等方面的要求。2.正常使用條件:指產品在正常操作、維護和保養(yǎng)條件下使用的狀態(tài)。3.保修期限:雙方約定的產品保修的有效期限。4.違約金:因違約行為而向對方支付的違約責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品交付延遲:解決問題:與甲方溝通,要求按時交付產品,協(xié)商不成可考慮解除合同。2.產品質量問題:解決問題:及時驗收并提出問題,要求甲方更換或維修,協(xié)商不成可考慮解除合同。3.售后服務不及時:解決問題:與甲方溝通,要求提供及時的售后服務,協(xié)商不成可考慮解除合同。4.付款問題:解決問題:與乙方溝通,要求按時付款,協(xié)商不成可考慮解除合同。五、所有應用場景:1.產品采購:適用于乙方從甲方采購產品
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