物流個(gè)人工作總結(jié)

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一年接著一年，新一年又快來(lái)了。對(duì)將過去的一年的工作進(jìn)行了一個(gè)回顧，我勝利的完成了公司下達(dá)的目標(biāo)，努力完成了自己的那份職責(zé)。接下來(lái)就對(duì)這一年進(jìn)行以下總結(jié)：

一、工作完成狀況

這一年，我身為辦公室人員，管理著辦公室一應(yīng)的工作。首先我做好了領(lǐng)導(dǎo)要我做的檔案管理工作，重新整理了人員檔案，把已經(jīng)辭職的人員從檔案中調(diào)出去，對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行檔案登記，把信任的基本信息都錄井員工系統(tǒng)。本年度還完善了辦公室工作制度，從績(jī)效、紀(jì)律、提升等方面進(jìn)行，完善后的制度，讓大家的工作進(jìn)行的更順當(dāng)，也幫助大家獲得應(yīng)得的福利。物品選購(gòu) 工作良好，在這一年，在對(duì)辦公室的物品進(jìn)行了檢查后，我新添加了一些物品。

二、個(gè)人學(xué)習(xí)狀況

我新學(xué)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)問，為了便利自己在選購(gòu) 的賬務(wù)計(jì)算核對(duì)。也學(xué)了相關(guān)的法律學(xué)問，幫助自己去了解更多財(cái)務(wù)學(xué)問。實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家政策，學(xué)習(xí)新的思想理論，完善個(gè)人的思想品德。同時(shí)這一年里，我遇到許多的問題，我都是自主先去學(xué)習(xí)如何解決問題，然后在自己真的沒有方法解決的時(shí)候，再去向辦公室其他人員請(qǐng)教，總之始終保持虛心好學(xué)的看法，因而這一年我學(xué)習(xí)到不少的東西，更是進(jìn)了一大步，自身的實(shí)力漸漸的就得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一個(gè)贊許。

三、自身存在不足

當(dāng)然，工作做的好是一方面，但是我還是有存在不足的一些方面。在做財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候有些馬虎，常常寫錯(cuò)數(shù)字。再有就是寫通知的時(shí)候，沒有進(jìn)行審查，就干脆套用模板發(fā)了，這樣也鬧出了不少的笑話。在寫作方面還須要去加強(qiáng)，否則連個(gè)通知都寫不好，也是許多丟人的。那么新一年我會(huì)努力吸取前面受到的教訓(xùn)，努力去改善自己，讓自己在辦公室里的工作更順?biāo)臁?/p>

20__年已然過去，將來(lái)的一年是新的，那么我將帶著新的期望，帶著目標(biāo)努力前進(jìn)，做好辦公室一員的職責(zé)，努力為大家服務(wù)好，把辦公室給建設(shè)起來(lái)。那新一年，也很希望和大家能夠更加團(tuán)結(jié)，相處幫助工作，真正的做好工作。我信任將來(lái)一年的成果確定是不會(huì)低的，通過大家一樣的努力，完全可以戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)贏得成功。

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一年時(shí)間過去了，在這一年中工作中獲得了特別不錯(cuò)的收獲，對(duì)這一年時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié)，我的這一年工作總結(jié)如下：

一、良好的工作看法

在工作的時(shí)候心態(tài)是特別重要的，在20__年中我的工作看法也發(fā)生過一些微妙的改變，來(lái)到公司一年時(shí)間了，從原本的新員工到現(xiàn)在已經(jīng)走過了一年時(shí)間，從一起先我的工作心態(tài)是當(dāng)心翼翼的，也有淡淡的排斥感，但隨著時(shí)間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排斥變成了接受，一起先工作并不主動(dòng)，到后來(lái)工作努力奮斗，主動(dòng)進(jìn)取，在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心，始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松，沒有了羈絆，沒有了憂愁，更沒有了疲憊，用為我從工作中體會(huì)到了歡樂，輕松的工作是工作的良好基礎(chǔ)，假如不能夠剛好的調(diào)整這及的心態(tài)，就會(huì)讓自己被工作所束縛，被工作所壓垮，心態(tài)是工作的關(guān)鍵，是我們能夠做好的重要因素之一，我們要做到有一個(gè)好的工作看法，這樣對(duì)我們的工作有很大的幫助作用，勝利的人都是能夠快速調(diào)整自己工作心態(tài)的人，因此工作看法是挺重要的。

二、虛心學(xué)習(xí)

來(lái)到工作崗位，只是起先，須要學(xué)的東西反而變得更多了，因?yàn)楣ぷ鞑粏螁问侵貜?fù)一件事情共須要運(yùn)用許多的學(xué)問，想要在工作崗位上站穩(wěn)腳跟也須要好好學(xué)習(xí)，向那些人學(xué)習(xí)呢?當(dāng)人是向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，從和自己相同職位的人學(xué)習(xí)，也可以向其他部門的的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)閱歷，學(xué)習(xí)技巧，學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)，通過不斷的虛心學(xué)習(xí)獲得自己所須要的學(xué)問，在學(xué)習(xí)的時(shí)候不要因?yàn)槟懬?而不敢請(qǐng)教，不要因?yàn)椴幌嘧R(shí)而無(wú)作為，只要敢邁出第一步就能勝利，只要情愿去做就肯定能夠?qū)W到學(xué)問，作為新人學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵，是進(jìn)步必需的條件，學(xué)習(xí)就猶如給碗里注入水，只有不斷的注入足夠的水才能夠達(dá)到工作崗位的要求。

三、不畏挑戰(zhàn)

挑戰(zhàn)無(wú)處不在，既然存在挑戰(zhàn)就要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，對(duì)于這些挑戰(zhàn)不要退縮也不要還不怕，因?yàn)楣ぷ髦挥腥ッ鎸?duì)了才會(huì)得到，我們會(huì)遇到苦難，這些困難會(huì)影響到我們的工作，只有去英勇的面對(duì)，把困難踩在腳下，邁過去，才能夠成長(zhǎng)，工作須要激情，須要永不服輸?shù)囊懔?，再打的難題只要敢于挑戰(zhàn)都能夠解決，學(xué)問時(shí)間長(zhǎng)短的問題，不要懷疑自己也不要懊喪，挑戰(zhàn)遇到失敗是再正常不過的，只要能夠在一次次失敗中成長(zhǎng)，一次次站起來(lái)不畏懼就總能夠有所成就。

四、不足的地方

在工作中我同樣存在著這樣那樣的問題，我的閱歷不足是因?yàn)槲业墓ぷ鲿r(shí)間短暫，我不會(huì)與人相處，在工作中總是靜默工作，只知道埋頭苦干，這也是我的不足，么有足夠的自信么有強(qiáng)大的志氣，這也是我的不足之處。

面對(duì)這些，我會(huì)通過學(xué)習(xí)補(bǔ)足自己的不足，通過一次次工作來(lái)提升自己的自信，學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，舍棄自己的不足。

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時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)瞬間一月過去了;在這學(xué)習(xí)期間，可以說(shuō)是有喜也有憂，喜的是能跟大家一起共事，在各自的身上能學(xué)到了許多實(shí)踐閱歷、專業(yè)學(xué)問;憂的是還有很多方面有待提高。與此同時(shí)也深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱忱與友善，以及耐性、細(xì)致的指導(dǎo)講解，讓我很快進(jìn)入工作狀態(tài)。

在這一個(gè)月中，已基本駕馭了本部門的工作職能以及崗位職責(zé)。部門基本職能是：車輛日常維護(hù)、保養(yǎng)、修理，司機(jī)聘請(qǐng)、培訓(xùn)，車輛證件的辦理、年審、更換，各類事故處理。

崗位職責(zé)：部門內(nèi)部報(bào)賬單整理，司機(jī)面試、考核、培訓(xùn)，廣本通行證辦理、更換，部門內(nèi)部單據(jù)整理上交，車輛交接等。報(bào)賬單處理，首先查看報(bào)賬單填寫是否符合要求，涉及事項(xiàng)有無(wú)人員簽字確認(rèn)，所需單據(jù)是否完整齊全;其次將需報(bào)賬單據(jù)具體信息填入記錄表;最終把整理完的單據(jù)交至一倉(cāng)賬務(wù)，并附上全部單據(jù)清單簽名確認(rèn)，同時(shí)取回賬務(wù)已經(jīng)處理好的單據(jù)。

司機(jī)面試流程：首先核對(duì)司機(jī)證件是否真實(shí)有效，了解司機(jī)基本信息;其次，支配司機(jī)進(jìn)行技能測(cè)試，填寫測(cè)試操作狀況;最終將面試結(jié)果上交領(lǐng)導(dǎo)審批，審批完后將合格與不合格分批錄入檔案，同時(shí)把信息反饋至人事科。

車輛交接：首先，對(duì)整車的外觀拍照，拍照從車輛四個(gè)角度各拍一張，從而視察車輛全身。再針對(duì)車輛損壞處進(jìn)行近距離拍照留底，做賠償依據(jù)。其次，檢查車輛項(xiàng)目?jī)?nèi)容逐一與上次交接記錄核對(duì)，是否一樣。如有欠缺，需具體記錄緣由，并由交車人簽字確認(rèn)。油箱是否加滿，車輛所需全部證件是否齊全有效，保險(xiǎn)是否齊全(商業(yè)險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn))，有無(wú)過期或者損壞。如以上事項(xiàng)都確認(rèn)無(wú)誤后，交接車司機(jī)各自簽名確認(rèn)。最終，由監(jiān)證人簽名確認(rèn)以上內(nèi)容無(wú)誤后，車輛責(zé)任權(quán)限交接完成。

下一步將進(jìn)一步完善《車輛管理方法》，從細(xì)微環(huán)節(jié)做起。特殊在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通平安法規(guī)》的學(xué)習(xí)，全面提高駕駛員的整體素養(yǎng)。通過教化、培訓(xùn)來(lái)提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平、平安意識(shí)，做到管理與教化相結(jié)合，堅(jiān)持長(zhǎng)期、堅(jiān)固、扎實(shí)，降低交通事故率。堅(jiān)持持續(xù)性對(duì)車輛平安隱患的檢查工作，杜絕帶“病”行駛等擔(dān)心全隱患。通過長(zhǎng)期不懈的檢查，完善管理，警鐘常鳴，來(lái)達(dá)到我們車輛管理的目的。

今后在領(lǐng)導(dǎo)、同事的帶領(lǐng)下，我會(huì)倍加努力、不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教;雖然工作有點(diǎn)鎖碎、繁雜，但我會(huì)從各方面努力進(jìn)步，提升自身工作實(shí)力，以主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)，不斷進(jìn)取、完備自我;以便更好地完成本職工作。為公司貢獻(xiàn)自己的力氣。

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畢業(yè)了，抱著貼近社會(huì)、深化社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的心態(tài)投身到工作中，曾在學(xué)院不斷地熬煉自己、塑造自己，為踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)建良好的條件，為更好的勝任工作做好了打算。我以“善用理論學(xué)問，提高實(shí)踐實(shí)力，豐富工作生活”為宗旨，從工作中檢驗(yàn)自我。

剛從學(xué)院出來(lái)，來(lái)到物流有限公司工作，我了解整個(gè)物流工作流程，結(jié)合理論學(xué)問綜合實(shí)際操作，我的實(shí)力有所提高，在閱歷方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作，信任學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改進(jìn)與完善。借此機(jī)會(huì)我說(shuō)說(shuō)我來(lái)到物流半個(gè)月所學(xué)到的和須要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。有一次，我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒有卸貨，也許點(diǎn)菜得卸貨，我心想把事情留到其次天再做，其次天在同事的指責(zé)與教育下，我相識(shí)到萬(wàn)一出事情的嚴(yán)峻性，做事情要做到位。所以，準(zhǔn)時(shí)跟蹤、服務(wù)到位，從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單狀況的跟蹤，做到“今日事，今日必”。起先我覺得很簡(jiǎn)潔，做了以后才知道整個(gè)物流過程有許多的學(xué)問，比如：從接到訂單發(fā)群，剛好通知調(diào)度派車，把客戶的要求告知運(yùn)作，請(qǐng)成本最低利潤(rùn)最大的客戶并保持長(zhǎng)期合作，監(jiān)裝飾數(shù)要精確，型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí)，開單肯定要細(xì)心、明確，次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單，客服做表登記，收回單對(duì)賬，對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi)，客服要文明禮貌待客，熱忱服務(wù)到位，學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通，讓司機(jī)協(xié)作我們的工作，對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問。在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特殊要強(qiáng)調(diào)一下，要克服自己害怕的心態(tài)，要有底氣，肯定要熱忱，熱忱可以感染司機(jī)的，跟司機(jī)處理好交情，我對(duì)公司有信念，重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任，要擅長(zhǎng)抓住司機(jī)的心理，抓住問題主動(dòng)出擊，接到問題見機(jī)行事，處事要有條有理，這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實(shí)際操作過程中，我之前學(xué)過的書本學(xué)問與實(shí)際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用，通過工作使我增長(zhǎng)了見識(shí)，不斷深化到工作中，也懂得了很多做人的道理，檢驗(yàn)自己的學(xué)問，熬煉自己的實(shí)力，為更好地為公司做出業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中，我表現(xiàn)出了閱歷不足、處理問題不夠成熟，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自身素養(yǎng)。課本上學(xué)的學(xué)問都是最基本的學(xué)問，不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣改變，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。有時(shí)我覺得課堂上學(xué)的學(xué)問用不上，出現(xiàn)挫折感，可我知道，要是沒有書本學(xué)問作鋪墊，又拿什么應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論學(xué)問支撐，才能更好的完善工作。

“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诠ぷ髦形疑钌畹母械阶约核鶎W(xué)的學(xué)問膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問匱乏。給客戶打電話時(shí)先用本子把要問到的問題寫在本子上，以免漏問漏答，再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候，所以說(shuō)好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西，就比如何與同事們相處，建立人際關(guān)系，于是在工作中我便有意視察老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的，要虛心求教、主動(dòng)上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工，還要跟有關(guān)物流過程的客戶相處好，那工作起來(lái)的效率才高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。我天生比較樂觀，而且在工作之余常與同事聊閑聊，不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的學(xué)問，工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問題，我要做到心中有底。

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對(duì)于公司我只是個(gè)新人，但對(duì)于物流有一點(diǎn)工作閱歷，也有點(diǎn)自己的心得體會(huì)。以往的閱歷告知我，留意工作細(xì)微環(huán)節(jié)最重要，要細(xì)心，要有仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法，尤其是與客戶的連接上，有些特別的狀況下須要讓自己做到換位思索問題，只有真正做到為客戶著想，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今日占有一席之地，公司與客戶之間才能達(dá)到雙贏的目的。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)勝利就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。所以，熱忱而周到的服務(wù)看法，微小的細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。

若工作中出現(xiàn)和以往不一樣等異樣狀況，要冷靜視察，仔細(xì)落實(shí)，不行盲目去處理。不要主觀，不要強(qiáng)調(diào)以自我為中心，而應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)整體利益優(yōu)先。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到許多問題，但是只要有團(tuán)隊(duì)精神在，一切的一切都會(huì)迎刃而解。心情是心態(tài)的調(diào)整器，學(xué)會(huì)掌控自己的心情，理性看法對(duì)待工作，努力堅(jiān)持做好自己的本職工作。

要有一顆勇于擔(dān)當(dāng)自己過錯(cuò)的心，記的以前有位領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)過，我認(rèn)為很有道理那就是“工作是先做人后做事”，看法確定一切。不行心情化，