2024年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(電大)-人力資源(專科)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(電大)-人力資源(?？?考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.在工作團(tuán)隊(duì)的類型中，一般由同一部門(mén)的員工組成，圍繞工作中的某一個(gè)問(wèn)題，每周花一定時(shí)間聚集在一起，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、分析并提出意見(jiàn)和建議的工作團(tuán)隊(duì)屬于（）。2.簡(jiǎn)述職位分析法的優(yōu)缺點(diǎn)。3.試述工作分析在改善組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)方面的意義。4.工作分析所遇到的挑戰(zhàn)主要源于（）A、工作分析者面臨的挑戰(zhàn)B、組織體系面臨的挑戰(zhàn)C、工作面臨的挑戰(zhàn)D、工作條件的變化5.實(shí)行勞動(dòng)合同制度是維護(hù)穩(wěn)定和諧勞動(dòng)關(guān)系的（）。A、根本B、基礎(chǔ)C、方法D、手段6.簡(jiǎn)述平衡計(jì)分卡法“五個(gè)平衡”的主要內(nèi)容。7.外部招聘的方法有哪些？8.簡(jiǎn)述公民基本生活保障制度的主要內(nèi)容。9.以下選項(xiàng)關(guān)于社會(huì)保障法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、是社會(huì)進(jìn)步的安全網(wǎng)B、是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)劑C、是公民勞動(dòng)就業(yè)的保護(hù)傘D、是現(xiàn)代法制建設(shè)的里程碑10.買(mǎi)了商業(yè)保險(xiǎn)就不用參加社會(huì)保險(xiǎn)了嗎？??2011年5月，秦某應(yīng)聘到某物業(yè)公司上班，每月工資人民幣2000元，當(dāng)時(shí)經(jīng)理答應(yīng)等三個(gè)月試用期后，如果順利轉(zhuǎn)正就和他簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同并辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。三個(gè)月后，到了辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的時(shí)候，物業(yè)公司讓秦某寫(xiě)一份書(shū)面聲明，即自愿放棄用人單位為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利，物業(yè)公司因此將應(yīng)繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用折算成補(bǔ)貼，隨工資一同發(fā)放。秦某覺(jué)得能漲工資挺很實(shí)惠的，又擔(dān)心萬(wàn)一不按公司說(shuō)的做，不能順利轉(zhuǎn)正，左思右想最終還是寫(xiě)了這份聲明。秦某順利轉(zhuǎn)正，每月工資也漲到了3000元。過(guò)了不久，物業(yè)公司還為秦某購(gòu)買(mǎi)了由某商業(yè)保險(xiǎn)公司推出的“康寧萬(wàn)家”商業(yè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)保障秦某退休以后可以按月領(lǐng)取養(yǎng)老金，如果在退休以前身故，其家屬還可以一次性領(lǐng)取撫恤金。保險(xiǎn)費(fèi)由物業(yè)公司和秦某共同繳納，每月物業(yè)公司從秦某工資中扣除一部分作為保險(xiǎn)費(fèi)。但由于工作繁忙，加上經(jīng)理的一再推脫，秦某一直沒(méi)有與物業(yè)公司簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，該物業(yè)公司仍然沒(méi)有按照社會(huì)保險(xiǎn)征繳條例的規(guī)定為秦某辦理社會(huì)保險(xiǎn)。秦某認(rèn)為，找份工作不容易，反正也有商業(yè)保險(xiǎn)的保障，不上社會(huì)保險(xiǎn)也沒(méi)關(guān)系，就沒(méi)有再堅(jiān)持讓公司為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)。秦某和用人單位的做法對(duì)嗎？沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同職工能否參加社會(huì)保險(xiǎn)？11.勞動(dòng)爭(zhēng)議的雙方當(dāng)事人是（）。A、勞動(dòng)者和用人單位B、勞動(dòng)者和勞動(dòng)管理部門(mén)C、用人單位和勞動(dòng)管理部門(mén)D、工會(huì)和勞動(dòng)管理部門(mén)12.在工作說(shuō)明書(shū)中，任職者要?jiǎng)偃文稠?xiàng)工作所必須具備的資格與條件被稱為（）。13.基于能力的工作設(shè)計(jì)形式對(duì)于編制的控制所用的依據(jù)是（）。A、勞動(dòng)生產(chǎn)率B、人力成本預(yù)測(cè)C、預(yù)算費(fèi)用D、總的管理費(fèi)用14.工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）A、工作內(nèi)容B、工作職責(zé)C、工作關(guān)系15.訪談法的形式主要有（）。A、結(jié)構(gòu)化訪談B、非結(jié)構(gòu)化訪談C、集體訪談D、部門(mén)訪談E、個(gè)別訪談16.簡(jiǎn)述三方協(xié)商機(jī)制的特征。17.無(wú)效勞動(dòng)合同的確認(rèn)機(jī)構(gòu)是（）。A、勞動(dòng)行政部門(mén)或人民法院B、勞動(dòng)行政部門(mén)或工商行政管理部門(mén)C、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)或人民法院D、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)或人民法院18.簡(jiǎn)述崗位分析的方法。19.簡(jiǎn)述對(duì)偶加權(quán)法計(jì)算的步驟。20.根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定，集體合同簽訂后，用人單位應(yīng)當(dāng)在多少日內(nèi)將集體合同一式三份報(bào)送勞動(dòng)保障行政部門(mén)審查？（）A、5日內(nèi)B、7日內(nèi)C、10日內(nèi)D、15日內(nèi)21.聯(lián)達(dá)印刷公司在國(guó)內(nèi)印刷行業(yè)業(yè)績(jī)名列前茅，總部位于北京，經(jīng)營(yíng)印刷初級(jí)教育直至大學(xué)教育的教材用，系列、完整的商貿(mào)性出版物以及其他非教育類的出版物。公司目前打算拓展大學(xué)教材市場(chǎng)，因此需要招聘一位熟悉大學(xué)教材市場(chǎng)的銷售經(jīng)理。公司銷售總監(jiān)林森，剛剛收到一名應(yīng)聘者名叫張瑞的檔案材料。張瑞是由汪建介紹的。汪建是公司目前地區(qū)銷售經(jīng)理中工作最出色的一位。他與張瑞從少年時(shí)代就是好朋友，而且就讀于同一所大學(xué)。從檔案上看，張瑞似乎是一個(gè)不安分的人。從其大學(xué)畢業(yè)后8年內(nèi)，他沒(méi)有一份固定的工作。他在天津、廣州、深圳、上海各待了兩年，今年他剛回到北京。依據(jù)他以往的這種情況，在多數(shù)情況下公司會(huì)自動(dòng)取消考慮他的資質(zhì)。但林森還是決定對(duì)張瑞的申請(qǐng)給予進(jìn)一步考慮，主要是因?yàn)楣居幸晃粌?yōu)秀的銷售經(jīng)理力薦他。林森花了兩天時(shí)間，與汪建及其朋友作為顧問(wèn)，一起對(duì)張瑞進(jìn)行面試。三人一致認(rèn)為問(wèn)題關(guān)鍵在于：張瑞能否安頓下來(lái)認(rèn)真工作。張瑞條件優(yōu)越，他的父母是大學(xué)教授，從小在學(xué)術(shù)氛圍中長(zhǎng)大，因而充分了解與教授相處的各種情況。他是一個(gè)有能力、知進(jìn)取的人。會(huì)面后，林森和顧問(wèn)都認(rèn)為，如果張瑞能安頓下來(lái)投入工作，會(huì)成為一名杰出的銷售人員。但同時(shí)也意識(shí)到存在的危機(jī)，那就是張瑞可能會(huì)再次變得不耐煩，離開(kāi)這個(gè)工作去更好的地方。不過(guò)，林森決定暫時(shí)雇用張瑞。??公司招聘甄選程序要求：在對(duì)最后雇用人員之前，要對(duì)每一位應(yīng)聘者進(jìn)行一系列心理測(cè)試。測(cè)試表明，張瑞充滿智慧且具有相當(dāng)熟練的社會(huì)技能。然而，其余幾項(xiàng)關(guān)于個(gè)性和興趣的測(cè)試則顯示出了令公司難以接受的狀況。測(cè)試報(bào)告說(shuō)張瑞有高度的個(gè)人創(chuàng)造力，這將使他不可能接受權(quán)威，不可能安頓下來(lái)投入一個(gè)大的部門(mén)所要求的工作中去。關(guān)于他的個(gè)性評(píng)估都表明一個(gè)亊實(shí)：他不具備對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，不是公司想雇用的那類人。依據(jù)這個(gè)測(cè)試結(jié)果，林森拿不定主意是否向總經(jīng)理建議雇用張瑞。聯(lián)達(dá)印刷公司是否可錄用張瑞？請(qǐng)說(shuō)明原因。22.企業(yè)招聘工作應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？23.用人單位無(wú)故拖欠員工工資，根據(jù)《勞動(dòng)法》要負(fù)（）。A、賠償責(zé)任B、行政責(zé)任C、刑事責(zé)任D、違約責(zé)任24.無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同又稱為不定期勞動(dòng)合同，是指未確定合同生效和終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。25.訂立勞動(dòng)合同的基本原則包括主體合法、內(nèi)容合法及（）。A、程序合法B、時(shí)間合法C、目標(biāo)合法D、標(biāo)的合法26.下列選項(xiàng)中不屬于勞動(dòng)時(shí)間的是（）。A、勞動(dòng)者從事生產(chǎn)或工作所需要的進(jìn)行準(zhǔn)備的時(shí)間B、因公外出的時(shí)間C、?女職工哺乳的時(shí)間D、職工午休的時(shí)間27.勞動(dòng)法產(chǎn)生時(shí)期的主要特點(diǎn)有（）。A、勞動(dòng)法保護(hù)的主體首先是童工，然后逐漸向女工和全體工人延伸B、勞動(dòng)法的內(nèi)容從限制童工的勞動(dòng)時(shí)間開(kāi)始C、全部勞動(dòng)立法均缺少監(jiān)督制度D、勞動(dòng)合同由民法范圍轉(zhuǎn)入勞動(dòng)立法范圍E、發(fā)展緩慢，并有所反復(fù)28.由工作者本人按標(biāo)準(zhǔn)的工作日志格式，及時(shí)詳細(xì)地記錄自己的工作內(nèi)容與感受，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合分析，以實(shí)現(xiàn)工作分析目的的一種工作分析方法是（）。29.招聘的作用包括（）。A、儲(chǔ)備人才B、進(jìn)行內(nèi)部人員臵換C、提升企業(yè)的知名度D、引進(jìn)新的理念和技術(shù)E、人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需要30.政府、工會(huì)和企業(yè)組織在勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商中應(yīng)遵循的原則有（）。A、合法原則B、平等原則C、合作原則D、利益兼顧原則E、維護(hù)穩(wěn)定原則31.以下屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施費(fèi)用的是（）。A、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用B、個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用C、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用D、工傷保險(xiǎn)費(fèi)用E、工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等32.員工在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面的措施。33.在我國(guó)的職業(yè)分類中，依據(jù)工作性質(zhì)的同一性，并考慮相應(yīng)的能力水平進(jìn)行的分類屬于（）。34.制定評(píng)估方案，是工作分析效果評(píng)估工作中的重要環(huán)節(jié)。其中第一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。35.根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律的有關(guān)規(guī)定，不需勞動(dòng)者負(fù)擔(dān)費(fèi)用的社會(huì)保險(xiǎn)是（）。A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、失業(yè)保險(xiǎn)C、工傷保險(xiǎn)D、醫(yī)療保險(xiǎn)36.某公司是山東一家著名企業(yè)。該公司在2007年由人力資源部主持開(kāi)發(fā)和實(shí)施了一套績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，試圖使人力資源管理工作走上正軌和高效。然而運(yùn)行一年多來(lái)，效果并不理想： （1）績(jī)效評(píng)估往往以HR經(jīng)理或直線經(jīng)理與員工之間的非正式談話為基礎(chǔ)。 （2）績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)模糊，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)分主觀經(jīng)常不正確。 （3）該績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)無(wú)法向員工提供公司對(duì)其期望的信息，使員工對(duì)于要獲得有利評(píng)分而需要將工作做到什么程度一無(wú)所知。 （4）晉升、激勵(lì)、調(diào)動(dòng)和薪酬決策等缺少可靠的信息和數(shù)據(jù)。該公司的人力資源部總監(jiān)想改善這一狀況，然而又苦于無(wú)從著手。該公司要有效地實(shí)施上述績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，通常要進(jìn)行哪些工作？37.簡(jiǎn)述工作設(shè)計(jì)的基本原則。38.高興在一家合資公司工作將近5年了，他是一個(gè)比較“內(nèi)向”的人，出了工作上的問(wèn)題，不愿意，也不好意思同他的上司交流。幾年來(lái)，這家公司依靠自己擁有的資源，公司發(fā)展得很快，但是，一直不是很重視績(jī)效考評(píng)。去年，公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司才開(kāi)始正式施行績(jī)效考評(píng)制度，大多數(shù)員工也開(kāi)始知道了一些有關(guān)員工績(jī)效管理的具體要求。在這年年終考評(píng)時(shí)，高興的上司要同他談話，高興很是不安。雖然他對(duì)一年來(lái)的工作很滿意，但是不知道他的上司對(duì)此怎么看。這整個(gè)談話過(guò)程是令人愉快的。高興在談話中，上司對(duì)他的表現(xiàn)總體來(lái)講是肯定的，同時(shí)，指出了他在工作中需要改善的地方。高興也同意此看法，他知道自己有一些缺點(diǎn)。離開(kāi)上司辦公室時(shí)感覺(jué)不錯(cuò)。但是，當(dāng)他拿到上司給他的年終考評(píng)書(shū)面報(bào)告時(shí)，高興感到非常震驚，且難以置信，書(shū)面報(bào)告中寫(xiě)了他很多問(wèn)題、缺點(diǎn)等負(fù)面東西，而他的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)等只有一點(diǎn)點(diǎn)。高興覺(jué)得這樣的結(jié)果好像有點(diǎn)“不可理喻”。高興從公司公布的“績(jī)效考評(píng)規(guī)則”上知道，書(shū)面考評(píng)報(bào)告是要長(zhǎng)期存檔的，這對(duì)高興今后在公司的工作影響很大，他感到很不安且苦惱?？?jī)效面談在績(jī)效管理中有什么作用？39.職業(yè)危害中的噪音危害屬于（）。A、生產(chǎn)過(guò)程中的危害B、生產(chǎn)場(chǎng)所中的危害C、生產(chǎn)管理中的危害D、生產(chǎn)成本中的危害40.按照我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，哪些情形下停止享受工傷保險(xiǎn)待遇？41.按照我國(guó)現(xiàn)行關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，企業(yè)繳費(fèi)不超過(guò)工資總額的（）。A、8%B、15%C、20%D、25%42.工件分析結(jié)果形成階段的主要工作有（）。A、信息處理B、信息分析C、描述與編制D、信息的核實(shí)E、審核與批準(zhǔn)43.集體協(xié)議與勞動(dòng)合同的不同之處有（）。A、主體不同B、效力不同C、產(chǎn)生時(shí)間不同D、價(jià)值不同E、內(nèi)容不同44.在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，測(cè)試者的評(píng)分依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些？45.在崗位的具體分類中，提出組織的使命，規(guī)劃組織的戰(zhàn)略，審批組織管理者的建議、決策與行動(dòng)等的崗位被稱為（）。46.內(nèi)部招聘的途徑有哪些？47.外部招聘的優(yōu)勢(shì)與不足分別是什么？48.在工作設(shè)計(jì)的發(fā)展歷程中，從20世紀(jì)80年代至今是（）。49.工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)是工作設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，其設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要包括（）A、工作的廣度B、工作的深度C、工作的反饋性D、工作的自主性50.制定評(píng)估方案，是工作分析效果評(píng)估工作中的重要環(huán)節(jié)。其中第三個(gè)環(huán)節(jié)是（）。51.1996年9月北京某食品公司因趕制中秋月餅，連續(xù)三天每日延長(zhǎng)職工工作時(shí)間2小時(shí)，謝某日工資標(biāo)準(zhǔn)為20元，小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為2.5元，企業(yè)每天支付給謝某加班工資2.5元，三天共計(jì)7.5元.謝某認(rèn)為企業(yè)付給自己的加班工資不對(duì)，要求按不低于150%的工資報(bào)酬發(fā)給加班工資，而企業(yè)勞資科則認(rèn)為，三天共發(fā)給謝某7.5元加班工資是符合規(guī)定的，其計(jì)算辦法為2.5元X2小時(shí)X150%=7.5元，扣除已發(fā)給謝某2小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工資5元外，每天應(yīng)發(fā)給謝某2.5元的加班工資.對(duì)此，雙方意見(jiàn)不一。該公司勞資科這樣的計(jì)算對(duì)不對(duì)？為什么？52.關(guān)于集體合同，表述正確的是（）。A、我國(guó)勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同的期限為1-5年B、集體合同以雙方代表的簽字日期為生效日期C、我國(guó)的集體合同以行業(yè)集體合同為主導(dǎo)體制D、集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對(duì)等，各方為3-10名，并確定一名首席代表53.某公司自從2007年7月份開(kāi)始實(shí)行目標(biāo)管理，到現(xiàn)在運(yùn)行了將近一年的時(shí)間了。然而，它的執(zhí)行過(guò)程并不順利，每個(gè)月目標(biāo)管理卡的填寫(xiě)或制作似乎成了各個(gè)部門(mén)經(jīng)理的任務(wù)或者說(shuō)是累贅，總感覺(jué)占了他們大部分的時(shí)間或者說(shuō)是浪費(fèi)了他們的許多時(shí)間。每個(gè)月都是由辦公室督促大家寫(xiě)目標(biāo)管理卡。該公司目標(biāo)管理的程序如下： （一）目標(biāo)的制定 1.總目標(biāo)的確定前一年年末，公司老總在職工大會(huì)上作總結(jié)報(bào)告，并向全體職工講明下一年度大體的工作目標(biāo)。然后，在年初的部門(mén)經(jīng)理會(huì)議上，總經(jīng)理和副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理討論協(xié)商確定該年的目標(biāo)。 2.部門(mén)目標(biāo)的制定每個(gè)部門(mén)在前一個(gè)月的20日之前確定出下一個(gè)月的工作目標(biāo)，并以目標(biāo)管理卡的形式報(bào)告給總經(jīng)理，總經(jīng)理辦公室留存一份，本部門(mén)留存一份。目標(biāo)分別為各個(gè)工作的權(quán)重以及完成的質(zhì)量與效率，由權(quán)重、質(zhì)量和效率共同來(lái)決定。最后由總經(jīng)理審批，經(jīng)批閱以后方可作為部門(mén)的工作最后得分。 3.目標(biāo)的分解各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)確定以后，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)內(nèi)部的具體的崗位職責(zé)以及內(nèi)部分工協(xié)作情況進(jìn)行分配。 （二）目標(biāo)的實(shí)施目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程主要采用監(jiān)督、督促并協(xié)調(diào)的方式，每個(gè)月月中由總經(jīng)理辦公室主任與人力資源部績(jī)效主管共同或是分別到各個(gè)部門(mén)詢問(wèn)或是了解目標(biāo)進(jìn)行的情況，直接與各部門(mén)的負(fù)責(zé)人溝通，在這個(gè)過(guò)程中了解到哪些項(xiàng)目進(jìn)行到什么地步，哪些項(xiàng)目沒(méi)有按規(guī)定的時(shí)間、質(zhì)量完成，為什么沒(méi)有完成，并督促其完成項(xiàng)目。 （三）目標(biāo)結(jié)果的評(píng)定與運(yùn)用 1.目標(biāo)管理卡首先由各部門(mén)的負(fù)責(zé)人自評(píng)，自評(píng)過(guò)程受人力資源部與辦公室的監(jiān)督，最后報(bào)總經(jīng)理審批，總經(jīng)理根據(jù)每個(gè)月各部門(mén)的工作情況，對(duì)目標(biāo)管理卡進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整以及自評(píng)的調(diào)整。 2.目標(biāo)管理卡最后以考評(píng)得分的形式作為部門(mén)負(fù)責(zé)人的月考評(píng)分?jǐn)?shù)，部門(mén)的員工的月考評(píng)分?jǐn)?shù)的一部分來(lái)源于部門(mén)目標(biāo)管理卡。 這些考評(píng)分?jǐn)?shù)作為月工資的發(fā)放的主要依據(jù)之一。但是，在最近部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人大多數(shù)反映不愿意每個(gè)月填寫(xiě)目標(biāo)管理卡，認(rèn)為這沒(méi)必要，但是明顯地在執(zhí)行過(guò)程中，部門(mén)員工能夠了解到本月自己應(yīng)該完成的項(xiàng)目，而且每一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該到什么樣的程度是最完美的。還有在最近的一次與部門(mén)員工的座談中了解到，有的部門(mén)員工對(duì)本部門(mén)的目標(biāo)管理卡不是很明確，其中的原因主要就是部門(mén)的辦公環(huán)境不允許把目標(biāo)管理卡張貼出來(lái)（個(gè)別的部門(mén)），如果領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月不對(duì)本部門(mén)員工解釋明白，他們根本就不知道他們的工作目標(biāo)是什么，只是每個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，顯得很被動(dòng)，可是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)如今不愿意作目標(biāo)管理這一塊，而且有一定數(shù)目的員工也不明白目標(biāo)管理分解到他們那里的應(yīng)該是什么。目前人力資源部的人數(shù)有限，而且各司其職。面對(duì)以上存在的問(wèn)題，人力資源部應(yīng)該怎樣處理？假設(shè)你是該公司的人力資源經(jīng)理，你會(huì)采取哪些措施？54.簡(jiǎn)述績(jī)效考核的目的。55.營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境?。56.在工作評(píng)價(jià)的操作方法中，常用的排序方法主要有（）。A、簡(jiǎn)單排序法B、復(fù)雜排序法C、輪流排序法D、配對(duì)比較排序法E、交叉排序法57.在崗位的具體分類中，直接從事制造、安裝、維護(hù)及為制造做輔助工作的崗位被稱為（）。58.簡(jiǎn)述薪酬設(shè)計(jì)的目標(biāo)。59.李某在某單位工作五年后，由于單位技術(shù)革新開(kāi)始感到工作越來(lái)越吃力，經(jīng)常不能按時(shí)完成工作任務(wù)，單位對(duì)其進(jìn)行了培訓(xùn)并為其調(diào)整了工作崗位，但李某仍然不能跟上工作進(jìn)度。單位于是以李某不能勝任工作為由決定與其解除勞動(dòng)合同，要求李某在3日之內(nèi)辦好交接手續(xù)離開(kāi)。李某不服，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)提出申訴。你認(rèn)為李某單位的做法是否合法？法律依據(jù)是什么？60.工作分析的首要問(wèn)題是（）。61.用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中劃入個(gè)人帳戶的比例一般為（）。A、10％左右B、20％左右C、30％左右D、40％左右62.簡(jiǎn)述常用的績(jī)效指標(biāo)的提取方法。63.（）績(jī)效管理流程的最后環(huán)節(jié)。A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效考核C、績(jī)效評(píng)估D、績(jī)效反饋64.促進(jìn)就業(yè)的基本原則在失業(yè)保險(xiǎn)立法中是如何體現(xiàn)出來(lái)的？65.企業(yè)甄選職工，特別是選拔晉升各級(jí)經(jīng)理人員時(shí)要堅(jiān)持（）原則。A、用人所長(zhǎng)B、以人為本C、民主集中D、德才兼?zhèn)?6.在選擇工作分析方法時(shí)，企業(yè)需要考慮的因素有（）A、工作分析的目的B、待分析的工作樣本數(shù)量C、成本D、工作性質(zhì)E、分析對(duì)象67.在下列選項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)關(guān)系特征的有（）。A、經(jīng)濟(jì)性B、不平等性C、依附性D、有償性E、對(duì)立統(tǒng)一性68.（）是績(jī)效管理的開(kāi)始環(huán)節(jié)。A、績(jī)效評(píng)估B、績(jī)效實(shí)施C、績(jī)效考核D、績(jī)效計(jì)劃69.根據(jù)我國(guó)《住房公積金管理?xiàng)l例》的規(guī)定，職工在哪些情形下可以提取職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額？70.國(guó)家對(duì)特定困難人群提供基本醫(yī)療救治的制度安排是（）。A、社會(huì)醫(yī)療救助模式B、國(guó)家保健服務(wù)模式C、醫(yī)療保險(xiǎn)模式D、自我健康保障模式71.崗位評(píng)價(jià)需要遵循的基本原則有（）A、評(píng)價(jià)因素針對(duì)性B、評(píng)價(jià)因素的互斥性C、統(tǒng)一性D、及時(shí)反饋糾偏性E、保密性72.工作日志法的主要功能有（）。A、提醒B、搜索C、查詢D、跟蹤E、確認(rèn)73.未成年工特殊保護(hù)的主要內(nèi)容是什么？74.工作職責(zé)是指完成每項(xiàng)工作的基本要求和方法，主要包括（）A、工作責(zé)任B、工作權(quán)利C、工作方法D、相互溝通E、協(xié)作75.在工作分析效果的效度分析中，衡量某工作說(shuō)明書(shū)所列舉的工作內(nèi)容和任職資格要項(xiàng)能夠真實(shí)全面地反映該工作崗位的程度稱為（）。76.除訪談法外，國(guó)內(nèi)目前運(yùn)用最廣泛、效果最好的工作分析方法是（）。77.OGISM由五個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母組成：（）A、O是目標(biāo)B、G是分量目標(biāo)C、I是課題D、S是策略E、M是衡量標(biāo)準(zhǔn)78.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循SMART原則，其中字母S代表（）。79.社會(huì)保險(xiǎn)行政訴訟的當(dāng)事人不包括（）。A、參保職工B、勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)行政機(jī)關(guān)C、參保企業(yè)D、鑒定人E、翻譯人員80.績(jī)效反饋的內(nèi)涵包括（）A、績(jī)效反饋的目的B、績(jī)效反饋的內(nèi)容C、績(jī)效反饋的方式D、績(jī)效反饋的時(shí)間E、績(jī)效反饋的地點(diǎn)81.在工作分析效果的效度分析中，用來(lái)測(cè)量工作說(shuō)明書(shū)中的一些抽象概念（如任職資格中對(duì)任職人員的智力、動(dòng)機(jī)、社會(huì)化程度）的有效性程度稱為（）。82.簡(jiǎn)述工作分析的特征。83.（）是招聘計(jì)劃的具體表現(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃而采取的具體策略。A、投資策略B、招聘策略C、崗位策略D、招聘規(guī)則84.培訓(xùn)需求的分析主體一般包括哪些人？85.人員甄選是招聘過(guò)程中一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)，其目的是將明顯不合乎職位要求的應(yīng)聘者排除在招聘過(guò)程之外。（）86.員工培訓(xùn)的基本程序的第一步是制定培訓(xùn)效果評(píng)估計(jì)劃。（）87.工作輪換的好處主要有（）。A、降低企業(yè)生產(chǎn)成本B、滿足員工的內(nèi)在需要C、滿足員工的職業(yè)選擇人傾向D、增強(qiáng)部門(mén)間協(xié)作E、穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)秩序88.（）是根據(jù)工人不同的實(shí)際產(chǎn)量水平不同的比率計(jì)算工資的制度。A、直接計(jì)件工資制度B、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度C、差額計(jì)件工資制度D、可變計(jì)件工資制度89.在（），用人單位不得解除勞動(dòng)合同。A、患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的條件下B、患病或者負(fù)傷、在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)C、女職工孕期、產(chǎn)期內(nèi)D、用人單位瀕臨破產(chǎn)的情況下E、法律法規(guī)規(guī)定的其他情況下90.網(wǎng)絡(luò)招聘的特點(diǎn)有哪些？91.績(jī)效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤差有（）。A、對(duì)比誤差B、抽樣誤差C、近期影響誤差D、觸角誤差E、嚴(yán)格化誤差92.崗位的工作性質(zhì)不同但工作輕重程度相近的崗位群被稱為（）。93.勞動(dòng)關(guān)系是指用人單位與勞動(dòng)者在（）中所發(fā)生的關(guān)系。A、生產(chǎn)過(guò)程B、勞動(dòng)過(guò)程C、雇傭過(guò)程D、合作過(guò)程94.簡(jiǎn)述信息收集的方法。95.企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容有哪些？96.人員招聘的內(nèi)部因素包括（）。A、企業(yè)的聲望B、企業(yè)的招聘政策C、企業(yè)的福利待遇D、招聘成本和時(shí)間E、企業(yè)的發(fā)展階段97.關(guān)于工作崗位特征與任職資格的說(shuō)明文件是（）。A、招聘說(shuō)明書(shū)B(niǎo)、工作任務(wù)書(shū)C、考核說(shuō)明書(shū)???????D、工作說(shuō)明書(shū)98.一系列的任務(wù)被分派給一個(gè)小組，小組然后決定給每個(gè)成員分派什么具體的任務(wù)，并在任務(wù)需要時(shí)負(fù)責(zé)在成員之間輪換工作。這種工作團(tuán)隊(duì)稱為（）。99.簡(jiǎn)述績(jī)效反饋的目的。100.簡(jiǎn)述福利溝通的方法。第I卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：?jiǎn)栴}解決型2.參考答案： 優(yōu)點(diǎn)：（1）同時(shí)考慮員工與工作兩個(gè)變量因素； （2）將工作分析不同的等級(jí)，用于進(jìn)行工作評(píng)估及人員甄選； （3）不需修改就可用于不同組織、不同工作、所以比較各種組織間工作更加容易。 缺點(diǎn)： （1）耗時(shí)，并且必須由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的工作分析員填寫(xiě)問(wèn)卷； （2）工作特征抽象，不能描述實(shí)際工作中特定的具體的任務(wù)活動(dòng)。3.參考答案：（1）當(dāng)新組織建立或企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而產(chǎn)生新工作時(shí)需要對(duì)工作進(jìn)行分析和界定，以便確定各項(xiàng)工作內(nèi)容和條件。 （2）當(dāng)組織中缺乏明確可行的工作說(shuō)明書(shū)，員工對(duì)崗位職責(zé)和要求不清楚，組織中經(jīng)常出現(xiàn)職責(zé)不清、推諉扯皮等現(xiàn)象時(shí)，有必要重新進(jìn)行工作分析，并完善工作說(shuō)明書(shū)。 （3）由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或工作流程重組等變革，組織產(chǎn)生了新的工作或原有工作內(nèi)容、工作性質(zhì)發(fā)生重大變化時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行工作分析。 （4）企業(yè)在招聘、選拔、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等方面由于對(duì)工作認(rèn)識(shí)不清而難以進(jìn)行相關(guān)決策時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同目的進(jìn)行針對(duì)性的工作分析。4.參考答案：A,B,C,D5.參考答案：B6.參考答案： （1）財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡。 （2）短期與長(zhǎng)期的平衡。 （3）外部與內(nèi)部的平衡。 （4）過(guò)程與結(jié)果的平衡。 （5）利益相關(guān)者之間的平衡7.參考答案： 1、廣告招聘：媒體的選擇（報(bào)紙、雜志、廣播電視和其他印刷品）；廣告的設(shè)計(jì)。 2、招聘會(huì)招聘：招聘會(huì)的選擇；招聘會(huì)的準(zhǔn)備。 3、校園招聘：選擇學(xué)校；吸引申請(qǐng)人；校園招聘流程（招聘準(zhǔn)備工作、收集簡(jiǎn)歷、測(cè)試和確定錄用）。 4、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)招聘。 5、獵頭公司招聘：是一種專門(mén)為雇主搜尋和推薦高級(jí)主管人員和高級(jí)技術(shù)人員的公司，他們可以出色地采用很多渠道挖掘那些被其他企業(yè)重用的沒(méi)有流動(dòng)意向的頂尖人才。 6、網(wǎng)絡(luò)招聘：特點(diǎn)（擴(kuò)大招聘范圍；解除時(shí)空限制；降低招聘成本和提高招聘效率）。8.參考答案： 對(duì)持有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，由當(dāng)?shù)厝嗣裾o予基本生活物質(zhì)幫助。城市居民最低生活保障制度遵循保障城市居民基本生活的原則，堅(jiān)持國(guó)家保障與社會(huì)幫扶相結(jié)合、鼓勵(lì)勞動(dòng)自救的方針，實(shí)行屬地化管理，由地方各級(jí)人民政府負(fù)責(zé)。所需資金列入地方財(cái)政預(yù)算社會(huì)救濟(jì)專項(xiàng)資金支出項(xiàng)目，專項(xiàng)管理，?？顚Ｓ?。享受城市居民最低生活保障待遇的標(biāo)準(zhǔn)是： （1）對(duì)無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力又無(wú)法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人的城市居民，批準(zhǔn)其按照當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)全額享受； （2）對(duì)尚有一定收入的城市居民，按照家庭人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘械爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的差額享受。9.參考答案：C10.參考答案： 有勞動(dòng)關(guān)系，單位和個(gè)人同樣要參加社會(huì)保險(xiǎn)。 用人單位和員工雖然沒(méi)有簽訂書(shū)面形式的勞動(dòng)合同，但存在事實(shí)用工關(guān)系，也認(rèn)定為有勞動(dòng)關(guān)系，單位和個(gè)人同樣要參加社會(huì)保險(xiǎn)。換句話說(shuō)，不論單位和員工是否簽訂書(shū)面合同，只要存在事實(shí)用工關(guān)系，單位就必須為員工申辦社會(huì)保險(xiǎn)，同時(shí)，勞動(dòng)者必須高度重視自身權(quán)益，監(jiān)督單位依法參加社會(huì)保險(xiǎn)。11.參考答案：B12.參考答案：任職資格13.參考答案：B14.參考答案：A,B,C15.參考答案：C,E16.參考答案： 三方協(xié)商即政府、雇主和雇員組織三方代表，根據(jù)一定議事規(guī)則和程序，通過(guò)特定形式進(jìn)行對(duì)話和協(xié)商，互相影響和互相制約，共同參與決定的制度，也稱協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的三方機(jī)制。該制度具有如下特征： （1）參與主體具有三方性； （2）三方主體各自獨(dú)立，法律地位平等； （3）協(xié)商內(nèi)容是社會(huì)政策和勞動(dòng)權(quán)益問(wèn)題； （4）協(xié)商宗旨為促進(jìn)三方合作，以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)展國(guó)家經(jīng)濟(jì)和提高人民生活水平17.參考答案：D18.參考答案： （1）工作日志法。 （2）觀察法。 （3）訪談法。 （4）問(wèn)卷法。 （5）職位分析問(wèn)卷法。 （6）管理崗位描述問(wèn)卷法。19.參考答案： （1）制作評(píng)價(jià)者個(gè)人評(píng)分表。 （2）進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果排序。 （3）計(jì)算指標(biāo)的頻率（P值）。 （4）把P值轉(zhuǎn)換成Z值。 （5）匯總各指標(biāo)的權(quán)重值。20.參考答案：C21.參考答案： 應(yīng)該錄用張瑞給他一個(gè)機(jī)會(huì)。 （1）他是公司現(xiàn)有精英大力推薦的。 （2）企業(yè)組織的生存取決于他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)環(huán)境中所處的優(yōu)勢(shì)地位，而在所有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素中，人力資源的質(zhì)量是最為重要的，人力資源稱為組織發(fā)展的"第一要素"，因此企業(yè)組織中的人力資源的質(zhì)量要素為基本前提。工作能力強(qiáng)的人，就該給一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。22.參考答案： （1）符合國(guó)家法律和政策要求； （2）基本平等的多元化來(lái)源； （3）因事設(shè)人，用人所長(zhǎng)； （4）高質(zhì)量基礎(chǔ)上的成本優(yōu)先。23.參考答案：A24.參考答案：錯(cuò)誤25.參考答案：A26.參考答案：D27.參考答案：A,B,C,E28.參考答案：職位分析問(wèn)卷法29.參考答案：A,B,C,D,E30.參考答案：A,B,C,D,E31.參考答案：A,B,C,D,E32.參考答案： 第一必須堅(jiān)持以人為本的管理理念?； 第二必須全心全意依靠職工辦企業(yè)； 第三必須建立行之有效的薪資激勵(lì)機(jī)制?； 第四必須堅(jiān)持制度化管理，做到依法治企?； 第五必須切實(shí)保障企業(yè)職工的工資報(bào)酬權(quán)?； 第六必須努力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?。33.參考答案：大類層次的職業(yè)分類34.參考答案：確定工作分析效果評(píng)估的目標(biāo)35.參考答案：C36.參考答案： 該公司要有效地實(shí)施上述績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，通常要進(jìn)行一下三方面的工作： ①獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持。 ②選擇評(píng)定者。很多企業(yè)認(rèn)為績(jī)效評(píng)估是人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)的，而實(shí)際上，績(jī)效評(píng)估必須由人力資源經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理或者同事共同進(jìn)行。人力資源部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)評(píng)估系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、監(jiān)督實(shí)施、培訓(xùn)和批準(zhǔn)備案等工作；而部門(mén)經(jīng)理是最熟悉員工的人，所以績(jī)效評(píng)估工作的98％是部門(mén)經(jīng)理來(lái)完成的。 ③確定恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估時(shí)間安排。37.參考答案：分工與協(xié)作原則，因素設(shè)崗原則、以人為本原則、工作環(huán)境優(yōu)估原則，規(guī)范化與系統(tǒng)化原則。38.參考答案： ①使考評(píng)者與被考評(píng)者對(duì)績(jī)效管理有更加全面深入的認(rèn)識(shí)。通過(guò)績(jī)效面談，使得考評(píng)者對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)、考評(píng)方法、程序有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，有利于下一輪績(jī)效考評(píng)工作的開(kāi)展。 ②將員工績(jī)效考評(píng)的情況的反饋給員工?？荚u(píng)者要將員工績(jī)效的真實(shí)信息反饋給員工本人，對(duì)員工的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，要指出員工的問(wèn)題、缺點(diǎn)，使之改正。 ③依據(jù)考評(píng)結(jié)果制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是考評(píng)者與被考評(píng)者共同的事情，考評(píng)者要給被考評(píng)者一定的指導(dǎo)。39.參考答案：A40.參考答案： （1）喪失享受待遇條件的； （2）拒不接受勞動(dòng)能力鑒定的； （3）拒絕治療的； （4）被判刑正在收監(jiān)執(zhí)行的。41.參考答案：C42.參考答案：B,C,E43.參考答案：A,B,C,E44.參考答案： （1）受試者參與有效發(fā)言的次數(shù)。 （2）受試者是否善于消除緊張氣氛，調(diào)節(jié)爭(zhēng)議；受試者能否創(chuàng)造一個(gè)使不大開(kāi)口講話的人也想發(fā)言的氣氛，并把眾人的意見(jiàn)引向一致。 （3）受試者是否能提出自己的見(jiàn)解和方案，是否敢于發(fā)表不同的意見(jiàn)，是否善于提出新的見(jiàn)解和方案，是否能夠支持或肯定別人的意見(jiàn)，是否能夠在堅(jiān)持自己正確意見(jiàn)的基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見(jiàn)優(yōu)化自己的觀點(diǎn)。 （4）受試者能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，并互相尊重，在別人發(fā)言的時(shí)候不強(qiáng)行插嘴。45.參考答案：決策崗位46.參考答案： 1、內(nèi)部提升：指當(dāng)企業(yè)中有些比較重要的崗位需要招聘人員時(shí)，從企業(yè)內(nèi)部尋找符合條件的員工，提拔他們從一個(gè)較低的崗位晉升到一個(gè)較高級(jí)的崗位的過(guò)程。 2、內(nèi)部調(diào)動(dòng)：當(dāng)企業(yè)中需要招聘的崗位與員工原來(lái)的崗位層次相同或略有下降時(shí)，把員工調(diào)到同層次或下一層崗位上去工作的過(guò)程稱之為內(nèi)部調(diào)動(dòng)。 3、工作輪換：指暫時(shí)的工作崗位變動(dòng)。 4、員工舉薦：當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)崗位空位時(shí)，由內(nèi)部員工向企業(yè)推薦合適的人選，再經(jīng)過(guò)篩選和測(cè)試后錄用員工的程序，成為員工舉薦。47.參考答案： 外部招聘的優(yōu)點(diǎn)在于： （1）有利于企業(yè)創(chuàng)新； （2）有利于緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)； （3）有利于擴(kuò)大企業(yè)影響； （4）有利于了解人才市場(chǎng)狀況。 外部招聘的不足在于： （1）新員工不熟悉企業(yè)情況； （2）企業(yè)不了解新員工情況； （3）招聘成本高。48.參考答案：運(yùn)用社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法時(shí)期49.參考答案：A,B,C,D50.參考答案：選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)51.參考答案： 本案中食品公司勞動(dòng)資科對(duì)謝某加班工資的計(jì)發(fā)辦法是錯(cuò)誤的。 該食品公司加班工資計(jì)發(fā)的錯(cuò)誤主要表現(xiàn)在扣發(fā)了加班工資中本來(lái)就沒(méi)有包括的正常標(biāo)準(zhǔn)工資。 例如，謝某小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為2.5元，日延長(zhǎng)工作時(shí)間2小時(shí)，共延長(zhǎng)工作時(shí)間3天，其加班加點(diǎn)工資的計(jì)算方式應(yīng)為2.5×2小時(shí)×3天×150%=22.5元。 在這里，食品公司從22.5元中扣除了謝某每天正常標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間2小時(shí)工資5元，三天共計(jì)15元，實(shí)際上，謝某每天延長(zhǎng)工作時(shí)間的2小時(shí)中，企業(yè)事先并沒(méi)有發(fā)給其每小時(shí)2.5元的工資，每小時(shí)2.5元的工資是按每天日工作8小時(shí)工資5元，三天共計(jì)15元，實(shí)際上，謝某每天延長(zhǎng)工作時(shí)間的2小時(shí)中，企業(yè)事先并沒(méi)有發(fā)給其每小時(shí)2.5元的工資，每小時(shí)2.5元的工資是按每天日工作8小時(shí)計(jì)算的。這就是說(shuō)，每小時(shí)2.5元的工資標(biāo)準(zhǔn)是計(jì)算加點(diǎn)工資的依據(jù)，加點(diǎn)工資報(bào)酬中不能扣發(fā)正常標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間中相應(yīng)的小時(shí)工資數(shù)額。52.參考答案：D53.參考答案： ①取得公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。 ②充分溝通，讓各部門(mén)經(jīng)理及全體員工進(jìn)一步詳盡地了解“目標(biāo)管理法”。 ③在確立目標(biāo)和考核時(shí)，必須有下屬充分參與，這樣可以提高員工的工作積極性，降低決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)。 ④執(zhí)行目標(biāo)管理，必須要向下屬充分授權(quán)，授予下屬完成目標(biāo)所必須的權(quán)力，下屬在目標(biāo)的引導(dǎo)下開(kāi)展工作。 ⑤努力營(yíng)造積極的組織環(huán)境，創(chuàng)造良好的工作氛圍，提倡充分而公開(kāi)的信息交流，讓員工了解考核的結(jié)果，使員工明確什么使被組織承認(rèn)的和如何努力得到組織承認(rèn)，MBO導(dǎo)向績(jī)效管理鼓勵(lì)通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，注重在目標(biāo)牽引下的個(gè)人能力的成長(zhǎng)。54.參考答案： （1）了解員工的工作進(jìn)展。 （2）培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)和活用員工能力。 （3）實(shí)施崗位配置和工作輪換。 （4）為晉級(jí)晉升等人事決策提供依據(jù)。