2024年大學(xué)試題(管理類(lèi))-旅游學(xué)考試近5年真題集錦（頻考類(lèi)試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年大學(xué)試題(管理類(lèi))-旅游學(xué)考試近5年真題集錦（頻考類(lèi)試題）帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.下列哪項(xiàng)不屬于按所處環(huán)境條件分類(lèi)的園林是？（）A、山水園林B、皇家園林C、寺廟園林D、田園鄉(xiāng)村園林2.民俗藝術(shù)來(lái)自（）。A、貴族階層B、政治體系C、民間D、外來(lái)文化3.旅游是非定居者的旅游和暫時(shí)居留引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總合。這些人不會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期定居，并且不從事任何賺錢(qián)的活動(dòng)。該定義反映了旅游活動(dòng)的。（）A、綜合型B、暫時(shí)型C、異地型D、非就業(yè)性E、脆弱性4.羊肉泡饃亦稱(chēng)（）。A、羊肉湖饃B、牛羊肉泡饃C、牛羊羹D、讬讬饃E、羊肉湖餑5.東晉書(shū)法家王羲之被后人尊為“書(shū)圣“，其代表作《蘭亭序》被譽(yù)為“天下第一楷書(shū)”。6.太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)的英文縮寫(xiě)為（）A、WTOB、UFTAAC、WATAD、PATA7.為什么古代有孝子不登高、臨危之說(shuō)？8.沙縣小吃以其品種繁多、風(fēng)味獨(dú)特和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而著稱(chēng)。（）9.有千佛之國(guó)之稱(chēng)的國(guó)家是（）。A、馬來(lái)西亞B、泰國(guó)C、印度D、新加坡10.中國(guó)歷史上著名的旅行家有（）。11.以下關(guān)于景區(qū)設(shè)施配置的各種說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A、各類(lèi)設(shè)施要與景區(qū)主題相協(xié)調(diào)，提示景區(qū)的美觀效果B、有特色、有文化內(nèi)涵，盡可能異化為吸引物C、在可能投資的情況下，盡量使用豪華設(shè)施，以便使游客更加舒適D、各類(lèi)接待設(shè)施應(yīng)與所提供的服務(wù)及其等級(jí)相一致12.生態(tài)文化旅游資源主要包括（）A、文化遺址、古建筑與陵墓、宗教大山、古鎮(zhèn)、古村落B、旅游地居民生產(chǎn)與生活與當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境交融產(chǎn)生的民俗文化與地域文化C、自然保護(hù)區(qū)內(nèi)居民的地方與民族文化和生態(tài)保護(hù)文化D、半人工半自然的生態(tài)文化旅游資源13.陶器與瓷器在制造工藝上最大的不同是（）A、陶器無(wú)釉，瓷器上釉B、陶器燒制溫度在700——800攝氏度，瓷器燒制溫度在1200攝氏度C、陶器多作為擺設(shè)工藝品，瓷器多作為生活日用品D、陶器用粘土造型，瓷器用高嶺土造型14.旅游旺季，由于不可抗拒的問(wèn)題導(dǎo)致接團(tuán)社未能按計(jì)劃為團(tuán)隊(duì)買(mǎi)到機(jī)票，只得安排該團(tuán)換乘第二天同一時(shí)間的班機(jī)延誤一天離開(kāi)，如果你是該團(tuán)導(dǎo)游，應(yīng)怎樣處理？15.旅游形象的特征有哪些？16.簡(jiǎn)述旅游資源開(kāi)發(fā)的原則。17.下列產(chǎn)于云南的特色小吃有（）。A、豌豆黃B、老邊餃子C、羊肉泡饃D、過(guò)橋米線E、香竹糯米飯18.中國(guó)共產(chǎn)黨和民主黨派團(tuán)結(jié)協(xié)商的基本方針是（）。A、長(zhǎng)期共存、互相監(jiān)督B、和平共處、參政議政C、肝膽相照、榮辱與共D、民主集中、科學(xué)決策E、互相監(jiān)督、和平共處19.（）、（）、淺草等為東京繁華的商業(yè)區(qū)，從京橋到新橋的（）是東京最繁華的地方。20.（），也叫（），位于泰晤士河邊，是英國(guó)國(guó)會(huì)（包括（））的所在地，哥特復(fù)興式建筑的代表作之一，1987年被列為世界文化遺產(chǎn)。21.下列不屬于清河坊晚清“六大家”的醫(yī)館是？（）A、朱養(yǎng)心膏藥店B、胡慶余堂C、葉種德堂D、方回春堂22.中國(guó)最早的專(zhuān)用旅游客體--人造景觀和游園被營(yíng)建是發(fā)生在（）A、商朝B、周朝C、春秋D、秦朝23.簡(jiǎn)述二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因24.對(duì)旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)環(huán)境產(chǎn)生影響的區(qū)位因素包括（）、（）、（）和（）。25.簡(jiǎn)要說(shuō)明都市旅游規(guī)劃的內(nèi)容。26.酒的液態(tài)發(fā)酵方法是采用現(xiàn)代化酒精生產(chǎn)方式，把糖化和發(fā)酵合在一起的雙邊發(fā)酵方法。27.旅游產(chǎn)品是怎樣構(gòu)成的？28.蘇州的獅子林以（）著稱(chēng)。A、假石B、奇峰C、假山D、靜水29.怎樣理解旅游主體文化的形成？30.導(dǎo)游員小吳接待了來(lái)自北京的旅游團(tuán)，在游覽即日后，在一次登山過(guò)程中，游客閆某突發(fā)心臟病猝死，如果你是小吳你應(yīng)該怎么處理？31.簡(jiǎn)述旅游規(guī)劃的內(nèi)容。32.古建筑是指一定區(qū)域內(nèi)的古人在古代社會(huì)的某一歷史時(shí)期所創(chuàng)造的建筑物，具有鮮明的地域性、民族性、時(shí)代性、科學(xué)性和藝術(shù)性特點(diǎn)。33.旅游業(yè)是（）的重要提供者。34.不屬于江南古鎮(zhèn)建筑特點(diǎn)的一項(xiàng)是（）。A、水鄉(xiāng)幽澤B、窯洞建筑C、山墻起伏D、宅院四合35.根據(jù)定旅行社條例》規(guī)定，違友本條例的規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的；由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正。36.中國(guó)古代建筑彩畫(huà)可分哪幾個(gè)等級(jí)？37.簡(jiǎn)述主題公園的概念和類(lèi)型。38.妙應(yīng)寺白塔是中國(guó)現(xiàn)存年代最早、規(guī)模最大的喇嘛塔，由當(dāng)時(shí)入仕元朝的尼泊爾匠師阿尼哥主持下設(shè)計(jì)和施工的。39.以下被稱(chēng)為“化石植物”的有（）A、水杉B、銀杉C、紅豆杉D、珙桐E、銀杏40.客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。41.對(duì)酒的色澤進(jìn)行品評(píng)時(shí)主要從（）等方面進(jìn)行。A、分辨色度B、觀察色調(diào)C、查看外觀D、靜態(tài)聞香42.旅游學(xué)的主要研究方法有田野工作與社區(qū)研究，（），（）和統(tǒng)計(jì)分析。43.對(duì)現(xiàn)代旅游發(fā)展影響最大的科技發(fā)明是（）A、蒸汽機(jī)技術(shù)B、噴氣推進(jìn)技術(shù)C、電子信息技術(shù)D、高層建筑技術(shù)44.桂林防守戰(zhàn)后被稱(chēng)為八百壯士的烈士們是在（）內(nèi)因日軍使用毒氣后最終犧牲的。A、七星巖B、蘆笛巖C、穿山巖D、龍隱巖45.粽子以（）粽子最為有名，已有近百年的制作歷史。A、杭州B、蘇州C、嘉興D、紹興46.導(dǎo)游人員恪守信譽(yù)首先就是要切實(shí)地按照旅游接待計(jì)劃辦事。47.在北京永外大街31號(hào)大院內(nèi)的燕墩碑上雍正皇帝題寫(xiě)的《帝都篇》與《皇都篇》兩篇碑文是北京市的珍貴石刻。48.下列選項(xiàng)屬于形象導(dǎo)向模式關(guān)注的焦點(diǎn)是（）。A、本地旅游資源的可利用度B、旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣C、旅游地的綜合開(kāi)發(fā)D、滿足不同旅游消費(fèi)者的需要49.老子即老聃，其思想主要體現(xiàn)在著作《道德經(jīng)》中，其在闡述“無(wú)為”思想的同時(shí)，也閃現(xiàn)出前所未見(jiàn)的哲學(xué)思辨火花。50.佚名的《豫園卷雨樓聯(lián)》上聯(lián)“鄰碧上層樓，疏簾卷雨，幽檻臨風(fēng)，樂(lè)與良朋數(shù)晨夕”中的“數(shù)”音為“shǔ”，意為計(jì)算。51.閑暇（leisure）52.印度是世界三大宗教之一（）的發(fā)源地。53.都江堰、萬(wàn)里長(zhǎng)城、京杭大運(yùn)河并稱(chēng)中國(guó)古代三大工程。54.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的消費(fèi)是指生活消費(fèi)。55.對(duì)旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)質(zhì)量產(chǎn)生較大影響的是（）。A、當(dāng)?shù)卣闹匾暢潭菳、旅游服務(wù)人員的素質(zhì)C、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完備性D、旅游規(guī)劃者的水平、開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、旅游資源的賦存狀況等56.影響人們選擇旅行方式的主要因素包括（）A、旅行距離B、運(yùn)輸價(jià)格C、旅行目的D、受教育程度57.影響一個(gè)人成為現(xiàn)實(shí)旅游者的因素有（）A、旅游動(dòng)機(jī)B、收入水平C、余暇時(shí)間D、身體條件和家庭負(fù)擔(dān)狀況E、旅游外匯收入58.消費(fèi)者甲在展銷(xiāo)會(huì)購(gòu)買(mǎi)了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，而展銷(xiāo)會(huì)已結(jié)束，消費(fèi)者甲可以向展銷(xiāo)會(huì)舉辦者要求賠償。59.山東民歌主要的體裁形式多樣，試舉幾種（至少三種）60.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷(xiāo)售者要求賠償，不得向生產(chǎn)者要求賠償。61.旅游目的地社會(huì)環(huán)境文化會(huì)產(chǎn)生哪些良性變遷？62.不承諾放棄使用武力，是為爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一提供必要的（）A、保障B、基礎(chǔ)C、實(shí)力D、前提63.被人們稱(chēng)之為“風(fēng)景名勝”出口的旅游業(yè)，較之其他行業(yè)創(chuàng)匯的特殊功能是（）A、循環(huán)銷(xiāo)售B、綜合銷(xiāo)售C、連鎖銷(xiāo)售D、集團(tuán)銷(xiāo)售64.中西傳統(tǒng)文化的差異對(duì)旅游審美行為的影響表現(xiàn)在哪些方面？65.反映一個(gè)家庭的富裕程度，決定其能否實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)及旅游消費(fèi)水平高低的是（）。A、每日余暇B、收入水平C、稅率的高低D、耐用消費(fèi)品的擁有量66.伊本.拔圖塔是一位著名的旅行家，他行程12萬(wàn)里，游覽了亞、非、歐三大洲，記錄他的游歷的書(shū)是（）.A、《馬可?波羅游記》B、《穆天子傳》C、《國(guó)王游行記》D、《旅行者的快樂(lè)》67.下列不屬于旅游主題公園的（）。A、橫店影視城B、長(zhǎng)江三峽C、歡樂(lè)谷68.水體的旅游功能主要包括（）A、審美功能B、療養(yǎng)功能C、品茗功能D、娛樂(lè)功能E、文化內(nèi)涵69.旅游企業(yè)選擇開(kāi)展虛擬經(jīng)營(yíng)，可能獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括（）。A、節(jié)約資源B、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)C、降低成本D、減少風(fēng)險(xiǎn)70.請(qǐng)列舉出旅游活動(dòng)的六個(gè)基本要素。71.按照約翰斯沃布魯克的觀點(diǎn)，景區(qū)分為哪四類(lèi)（）。A、自然型景區(qū)B、特殊活動(dòng)C、并非為吸引游客而建造的景區(qū)D、專(zhuān)門(mén)為吸引游客并滿足其要求而建造的景區(qū)E、度假型景區(qū)72.人類(lèi)歷史上最早的旅行始于經(jīng)濟(jì)目的的（）旅行，而非消遣旅行。A、商務(wù)B、度假C、觀光D、宗教73.發(fā)展社會(huì)文化的根本任務(wù)，是培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民。74.檳榔是南亞熱帶的水果，所以（）族有嚼檳榔的習(xí)慣。A、苗族B、黎族C、彝族D、傣族75.下列不是蒙古族節(jié)日的是（）A、那達(dá)慕大會(huì)B、祭敖包C、洗澡節(jié)D、馬奶節(jié)76.拆解漢字是一種修辭手法。東漢末年，有民謠《怨歌》“千里草，何青青，十日卜，不得生?！逼渲小扒Ю锊荨睘椤岸弊?，“十日卜”為“卓”字，以此隱晦地表達(dá)了對(duì)董卓的怨恨之情。77.日本的三大古城分別是（）、（）和鐮倉(cāng)。78.“女士?jī)?yōu)先”在（）比其他國(guó)家都明顯。A、英國(guó)B、美國(guó)C、中國(guó)D、沙特79.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并處（）A、1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款B、拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓.1個(gè)月至3個(gè)月C、5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款D、拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月E、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照80.旅游學(xué)科研究始于近代，因此相對(duì)于其它比較成熟的學(xué)科而言，屬于（）。A、老學(xué)科B、年輕學(xué)科C、經(jīng)濟(jì)學(xué)科D、管理學(xué)科81.年審以考評(píng)為主，下列關(guān)于導(dǎo)游員考評(píng)扣分的說(shuō)法正確的是（）。A、一次扣分達(dá)到10分的，不予通過(guò)年審B、累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審C、一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)D、一次被扣6分的，警告批評(píng)E、累計(jì)被扣8分的，警告批評(píng)82.社會(huì)主義的本質(zhì)就是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達(dá)到共產(chǎn)主義。83.“Inducedeffect”指的是（）。A、誘導(dǎo)效應(yīng)B、直接效應(yīng)C、間接效應(yīng)D、繼發(fā)效應(yīng)84.險(xiǎn)峻使人感到美的最主要原因是（）A、美景藏于險(xiǎn)峻處B、使人產(chǎn)生戰(zhàn)勝險(xiǎn)阻的實(shí)現(xiàn)感、征服感C、景色奇特D、使人崇敬、畏懼85.中國(guó)沿海伊斯蘭教四大古寺中錯(cuò)誤的是（）A、泉州清真寺B、廣州懷圣寺C、杭州真教寺D、常州仙鶴寺86.洛陽(yáng)仿唐三彩以（）常見(jiàn)。A、黃紅藍(lán)B、黃綠褐C、紅黑紫D、綠黃紅87.旅游目的地的住宿接待部門(mén)包括（）A、飯店賓館B、農(nóng)場(chǎng)出租住房C、度假村D、由個(gè)人分時(shí)占有的公寓套間E、野營(yíng)營(yíng)地88.旅游業(yè)供求平衡包括三個(gè)方面，其中旅游產(chǎn)品可供量與社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力相適應(yīng)是（）A、供需效應(yīng)上的平衡B、供需質(zhì)量上的平衡C、供需數(shù)量上的平衡D、供需可比量的平衡89.什么是旅游資源的近鄰效應(yīng)？作用如何？90.（）是英國(guó)的王宮，是女王的辦公地點(diǎn)及其在倫敦的居住場(chǎng)所，也是王室行政總部之所在，是當(dāng)今世界上少數(shù)仍在使用的皇家宮殿之一。91.功德林飯莊是杭州城隍山常寂寺維均法師的弟子趙云韶于1922年創(chuàng)立于上海的，享有素食鼻祖之稱(chēng)。92.旅游資源的核心是（）。A、可重復(fù)使用性B、旅游吸引力C、旅游資源的普遍性D、文化內(nèi)涵93.按照內(nèi)容詳盡程度，旅游規(guī)劃可以分為（）。A、總體規(guī)劃B、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃C、詳細(xì)規(guī)劃D、區(qū)域規(guī)劃94.風(fēng)洞上方“疊彩山”三個(gè)大字為（）題寫(xiě)。A、李少蓮B、郭司經(jīng)C、梁章鉅D、沈尹默95.旅行社質(zhì)量保障金是保障（）的專(zhuān)用款項(xiàng)。A、旅行社合作伙伴B、旅行社權(quán)益C、國(guó)家權(quán)益D、旅行者權(quán)益96.下列屬于“雁蕩五珍”的是（）A、雁茗B(niǎo)、香魚(yú)C、觀音竹D、金星草E、山樂(lè)官鳥(niǎo)97.論述公務(wù)、差旅型旅游者的需求特點(diǎn)。98.下面屬于廣東風(fēng)味小吃的有（）。A、娥姐粉果B、蝦餃C、夫妻肺片D、過(guò)橋米線E、蔥包燴兒99.經(jīng)濟(jì)型酒店概念引入我國(guó)是在20世紀(jì)90年代，國(guó)內(nèi)第一家現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟(jì)型酒店式1997年開(kāi)業(yè)的（）。A、錦江之星B、漢庭C、青年旅館100.根據(jù)旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)利用的程度，可將旅游區(qū)劃分為（）A、自然景觀旅游區(qū)B、人文景觀旅游區(qū)C、深度開(kāi)發(fā)旅游區(qū)D、輕度開(kāi)發(fā)旅游區(qū)第I卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：B2.參考答案：C3.參考答案：A,B,D4.參考答案：B,E5.參考答案：錯(cuò)誤6.參考答案：D7.參考答案： 中國(guó)古代旅游承襲著很多旅游風(fēng)俗，這些風(fēng)俗背后均隱藏著深層的旅游觀念。無(wú)論走到天涯海角，都覺(jué)得根在故鄉(xiāng)：“樹(shù)高千丈，葉落歸根。”下是這種保守的旅游觀念，使中國(guó)古代缺乏探險(xiǎn)旅游和冒險(xiǎn)精神。8.參考答案：正確9.參考答案：B10.參考答案：謝靈運(yùn)、徐霞客、玄奘11.參考答案：C12.參考答案：A,B,C,D13.參考答案：B,D14.參考答案： （1）與旅行社有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，重新落實(shí)旅游團(tuán)（者）的用房、用餐、用車(chē)情況，及時(shí)安排離開(kāi)本地時(shí)的機(jī)（車(chē)、船）票。 （2）調(diào)整活動(dòng)日程，酌情增加游覽項(xiàng)目，適當(dāng)延長(zhǎng)在主要景點(diǎn)的游覽時(shí)間，努力使活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)。 （3）及時(shí)通知下一站或提醒旅行社有關(guān)部門(mén)與下一站聯(lián)系，使其了解旅游團(tuán)（者）的日程變化。 （4）重新設(shè)計(jì)旅游計(jì)劃時(shí)，地陪應(yīng)征求領(lǐng)隊(duì)和全陪的意見(jiàn)，并共同向旅游團(tuán)做好解釋和說(shuō)明工作。15.參考答案： （1）綜合性 （2）穩(wěn)定性 （3）可塑性16.參考答案：（1）市場(chǎng)導(dǎo)向原則（2）獨(dú)特性原則（3）經(jīng)濟(jì)效益原則（4）環(huán)境保護(hù)與社會(huì)效益原則（5）綜合開(kāi)發(fā)原則17.參考答案：D,E18.參考答案：A,C19.參考答案：銀座；新宿；銀座街20.參考答案：議會(huì)大廈；威斯敏斯特宮；上議院和下議院21.參考答案：A22.參考答案：A23.參考答案： 從需求方面來(lái)看： （1）戰(zhàn)后人口的迅速增加，為旅游的發(fā)展提供了市場(chǎng) （2）戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，為旅游的發(fā)展起到了及其重要的刺激作用 （3）交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時(shí)間距離 （4）生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高使得勞動(dòng)者的帶薪假期得以增加 （5）戰(zhàn)后世界各國(guó)的城市化進(jìn)程都普遍加快 （6）戰(zhàn)后世界各國(guó)的教育事業(yè)的不斷發(fā)展，加之信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，激發(fā)了人們對(duì)于旅游的興趣 從供給方面來(lái)看： （1）眾多國(guó)家的政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)和便利旅游者來(lái)訪上所持的支持態(tài)度和鼓勵(lì)措施 （2）很多目的地在旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)和接待設(shè)施建設(shè)上所做的努力和投入 （3）便利而廉價(jià)的團(tuán)體包價(jià)旅游的推出和推廣24.參考答案：自然區(qū)位；經(jīng)濟(jì)區(qū)位；交通區(qū)位；旅游區(qū)位25.參考答案： （1）都市旅游游憩系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與規(guī)劃 （2）都市旅游服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與開(kāi)發(fā) （3）都市旅游線路規(guī)劃 （4）都市旅游環(huán)境規(guī)劃26.參考答案：錯(cuò)誤27.參考答案： 一般而言，旅游產(chǎn)品的構(gòu)成可以分為三個(gè)層次： 1．核心層次 指向顧客提供的基本旅游服務(wù)或核心利益，如飯店產(chǎn)品的核心層次即提供給顧客的食宿服務(wù)。它通常是一個(gè)抽象的概念，要銷(xiāo)售給顧客必須通過(guò)具體的形式。 2．有形層次 指旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、風(fēng)格、聲譽(yù)、品牌等，如飯店的建筑、周?chē)h(huán)境、價(jià)格、員工的服飾等都構(gòu)成了飯店產(chǎn)品的有形層次。通過(guò)這些因素，飯店提供給客人的核心利益更容易被客人所認(rèn)可，同時(shí)也體現(xiàn)了飯店自身的特色。 3．延伸層次 指提供給顧客的附加利益或優(yōu)惠條件，如提供信貸、保證、信息服務(wù)和售后服務(wù)等。該層次不僅可以增加旅游產(chǎn)品的價(jià)值，還可以使旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 這種對(duì)旅游產(chǎn)品構(gòu)成的理論界定對(duì)旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有重要意義，旅游經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)注重旅游產(chǎn)品的整體效能，從滿足旅游者需求的角度出發(fā)，提供整體概念上的產(chǎn)品，并在外形部分和延伸部分突出自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中質(zhì)量是旅游產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)，增加顧客所獲得的利益是差異化的重要手段。28.參考答案：C29.參考答案： 一、旅游主體文化的形成受歷史傳統(tǒng)文化的影響。 二、旅游主體文化的形成受社會(huì)文化環(huán)境的熏陶。 （1）旅游主體文化受居住地社會(huì)文化環(huán)境的熏陶。 （2）旅游主體文化受旅游目的地社會(huì)文化環(huán)境的影響。 三、旅游主體文化的形成受民族習(xí)俗的影響。 （1）不同的民族習(xí)俗形成旅游主體的不同行為文化。 （2）不同的民族習(xí)俗形成不同的旅游主體文化特征。30.參考答案： （1）如果死者親屬不在身邊，應(yīng)立即通知其親屬。 （2）由參加搶救的醫(yī)師向死者親屬、領(lǐng)隊(duì)和好友詳細(xì)報(bào)告搶救的經(jīng)過(guò)，寫(xiě)出搶救工作報(bào)告、死亡診斷證明書(shū)，由主治醫(yī)師簽字后蓋章，復(fù)印后分別交給死者親屬、領(lǐng)隊(duì)和旅行社。 （3）遺體的處理，一般以當(dāng)?shù)鼗鸹癁橐??；鸹?，?yīng)由死者親屬或領(lǐng)隊(duì)寫(xiě)出火化申請(qǐng)書(shū)，并交我方保留。 （4）有關(guān)死者的醫(yī)療、火化、尸體運(yùn)送、交通等費(fèi)用一律由死者親屬或該團(tuán)隊(duì)支付。如死者生前已辦理人壽保險(xiǎn)，我方應(yīng)協(xié)助死者親屬辦理索賠事宜。 （5）死者遺物由其親屬或領(lǐng)隊(duì)、死者生前好友代表、全陪、接待社代表共同清點(diǎn)，列出清單，一式兩份，上述人員簽字后分別保存，遺物由死者親屬或領(lǐng)隊(duì)帶回。31.參考答案： 1規(guī)劃范圍；2規(guī)劃依據(jù)和原則；3當(dāng)?shù)氐淖匀簧鐣?huì)狀況；4區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)合作的狀況；5區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略；6旅游資源狀況分析和評(píng)價(jià)；7客源市場(chǎng)分析；8旅游項(xiàng)目創(chuàng)意；9旅游環(huán)境保護(hù)；10交通規(guī)劃；11綠化規(guī)劃；12服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃；13基礎(chǔ)設(shè)施與保障體系規(guī)劃；14效益分析；15規(guī)劃圖件；32.參考答案：正確33.參考答案：旅游供給34.參考答案：B35.參考答案：錯(cuò)誤36.參考答案： 中國(guó)古代建筑彩畫(huà)由高至低可分為和璽彩畫(huà)、旋子彩畫(huà)、蘇式彩畫(huà)三個(gè)等級(jí)。37.參考答案： 指一種有特定的主題，由人創(chuàng)造而成的舞臺(tái)化的休閑娛樂(lè)活動(dòng)空間，是一種休閑娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)。 1.以主題內(nèi)容劃分：以花卉園藝為主題；以童話世界、科學(xué)、宇宙為主題；以博覽會(huì)博物館為主題；以保存文化歷史為主題；以異國(guó)地理環(huán)境、動(dòng)植物特征為主題等。 2.以吸引范圍劃分：具有國(guó)際吸引力的；具有區(qū)域吸引力或國(guó)家吸引力的；具有地方吸引力的。 3.中國(guó)已建的主題公園按主題內(nèi)容劃分為：以傳統(tǒng)文化、民族文化為主題；以異國(guó)地理環(huán)境和文化為主題；以童話世界、科學(xué)、宇宙為主題；以文學(xué)文化遺產(chǎn)為主題；以動(dòng)物、植物觀賞為主題；以影視文化為主題。38.參考答案：正確39.參考答案：A,B,D,E40.參考答案：正確41.參考答案：A,B,C42.參考答案：模式分析、科學(xué)實(shí)驗(yàn)43.參考答案：C44.參考答案：A45.參考答案：C46.參考答案：正確47.參考答案：錯(cuò)誤48.參考答案：C49.參考答案：正確50.參考答案：正確51.參考答案：是指人們扣除謀生活動(dòng)時(shí)間、睡眠時(shí)間、個(gè)人和家庭事務(wù)活動(dòng)時(shí)間之外剩余的時(shí)間。52.參考答案：佛教53.參考答案：錯(cuò)誤54.參考答案：正確55.參考答案：D56.參考答案：A,B,C57.參考答案：A,B,C,D58.參考答案：正確59.參考答案： 號(hào)子、秧歌、小調(diào)、大型套曲、風(fēng)俗歌曲、兒歌等。60.參考答案：錯(cuò)誤61.參考答案：經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平