02x度推廣銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

開(kāi)場(chǎng)白：您好！王總！我是百度公司的客戶(hù)經(jīng)理 想和您聯(lián)系一下： {水泵}在百度上推廣 銷(xiāo)售。約見(jiàn)話(huà)術(shù)：{今天和你聯(lián)系的是： 水泵在百度上的銷(xiāo)售， }這個(gè)項(xiàng)目的引進(jìn)對(duì)您的公司的以的發(fā)展是至關(guān)重要的，能夠幫你改變現(xiàn)有的銷(xiāo)售模式，促進(jìn)你新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，但是這個(gè)項(xiàng)目在電話(huà)里是無(wú)法和你闡述明白的，我們需要深入的溝通，您 看您是今天上午還是下午時(shí)間？B1:怎么做的？*就是通過(guò)百度，把水泵設(shè)置成關(guān)鍵詞， 當(dāng)有客戶(hù)想購(gòu)買(mǎi)水泵時(shí)， 第一時(shí)間慮購(gòu)買(mǎi)您的水泵。B2:怎么收費(fèi)？（價(jià)格） 百度是按照效果來(lái)收費(fèi)的。 2"百度是按照效果來(lái)收費(fèi)的！對(duì)于首次開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)，需要一次性繳納 6600元，其中 5000元是客戶(hù)預(yù)存的推廣費(fèi)用， 1000是盟。600元是服務(wù)費(fèi)。B3:不做(不需要)1、{今天和你聯(lián)系的是：水泵在百度上的銷(xiāo)售， }這個(gè)項(xiàng)目的引進(jìn)對(duì)您的公司的以后的發(fā)展是至關(guān)重要的，能夠幫你改變現(xiàn)有的銷(xiāo)售模式，促進(jìn)你新客戶(hù)的開(kāi)發(fā) ,么好的一個(gè)項(xiàng)目，您還不需要嗎？ 、你的同行，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，和你搶生意的人都做了？你還不需要嗎？（打擊法） 、你現(xiàn)在不要，不代表以后不要。呵呵，叫你去買(mǎi)一個(gè)不了解的東西，你一定是不要的。我現(xiàn)在花幾分鐘講解給您聽(tīng)看,需不需要？（女士可愛(ài)法）該那么倉(cāng)促就拒絕這種新的營(yíng)銷(xiāo)方式！它可以改變你現(xiàn)有的銷(xiāo)售模式，促進(jìn)你新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)！5、你不要百度可以，你總要客戶(hù)吧？（激將法）B4：已經(jīng)做其他的了（做阿里巴巴了）、效果如何？（1、效果好?？磥?lái)您這個(gè)產(chǎn)品很適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，阿里巴巴這是一個(gè)B2B的平臺(tái)，和百度的客戶(hù)群是不一樣的。（2效果不好。阿里巴巴是B2B的平臺(tái)，不適合您這個(gè)產(chǎn)品。百度是有針對(duì)性的幫您鎖定目標(biāo)客戶(hù)，很適合您這個(gè)行業(yè)。2、百度和阿里巴巴是兩個(gè)平臺(tái)，您還需要抓住那些在百度上找你產(chǎn)品的潛在客戶(hù)。3.互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)很大，一個(gè)推廣也不能覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，您不想著把您的市場(chǎng)鋪的更大嗎？B5:忙，沒(méi)時(shí)間*對(duì)于{水泵}在百度上銷(xiāo)售，您都沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)一下嗎？B6：生意很好暫時(shí)不做 、你生意很好，另外有生意找到你，你就不做了？誰(shuí)還閑掙錢(qián)多！2、一時(shí)的火爆不代表長(zhǎng)久的發(fā)展 推廣不但可以給您帶來(lái)客戶(hù)， 更可以幫你推廣品牌 您的暫時(shí)不做，已經(jīng)給您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放了一條比您發(fā)展更快的渠道。 、哎呀，這話(huà)說(shuō)的不對(duì)，XX公司、XX公司，都是您這個(gè)圈子里很知名，但是他們還在投入互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是企業(yè)的名片， 您現(xiàn)在就要去掌握電子商務(wù)， 一個(gè)不掌握電子商務(wù)排斥電子商務(wù)的企業(yè)很可怕的！B7:我的朋友做了百度沒(méi)效果 、在百度上銷(xiāo)售{水泵}的企業(yè)有很多，他們和百度合作都穩(wěn)定??！、反問(wèn)：您指的效果是什么？您想要達(dá)到什么樣的效果？您如何來(lái)評(píng)估做推廣的效果？ 、XX公司也是您的同行， 他和百度合作好幾年了！ 而且還專(zhuān)門(mén)成立了網(wǎng)絡(luò)部。 您的朋友是您的同行吧！我先查一下。 。呵呵他是在續(xù)費(fèi)的啊！沒(méi)有效果怎么還在續(xù)費(fèi)？！B8:我考慮一下 、好的！X總，百度這個(gè)項(xiàng)目將會(huì)改變您現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)模式，快速的給你帶來(lái)新客戶(hù)，你是應(yīng)該好好考慮一下， 單純的電話(huà)溝通您是沒(méi)有頭緒的， 我給您送份資料， 的地址是不是（）??？那坐幾路車(chē)那？！ 2、行，你考慮一下，我 20分鐘再給你電話(huà)（下決定法）、這樣吧，我過(guò)去一趟，您自己就這么考慮也不是一個(gè)辦法，你又對(duì)于百度這個(gè)項(xiàng)目了解得不多，我當(dāng)面給你介紹清楚了你再考慮！C1:不花錢(qián)可以考慮一下 、其實(shí)百度是沒(méi)有收你的錢(qián)，因?yàn)槟憬坏腻X(qián)是你的預(yù)存款。 你客戶(hù)通過(guò)百度買(mǎi)您的水泵，您肯定不會(huì)免費(fèi)賣(mài)吧 、如果真是完全不花錢(qián)的，我覺(jué)得你才需要考慮效果問(wèn)題 。、X總真會(huì)開(kāi)玩笑，您的產(chǎn)品免費(fèi)給別人用嗎？ 、呵呵，XXX 公司您知道嗎？它是你的同行， 他不但在百度花錢(qián)， 而且投入還很大， 為什么呢？您的這種態(tài)度正是XXX 公司所希望看到的！C2：先試用，有效果就給錢(qián) 、您為什么要求試用呢？擔(dān)心效果，對(duì)吧？ x總：如果我不需要水泵，我會(huì)去百度找水泵嗎， 我還不如搜劉德華呢， 而我們更注重的是長(zhǎng)期合作， 第次才5600元，您有效果了，后期您還得續(xù)費(fèi)，所以，百度的許多功能和售后服務(wù)都保證了你的效果，再者，你的同行 xx在百度都做了很久了 、闡述百度效果：客戶(hù)容易將推廣效果錯(cuò)誤理解為銷(xiāo)量的直接提升，因此要讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到推廣只能促進(jìn)成交； （客戶(hù)一般會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售額沒(méi)有提升就是沒(méi)有效果，試想，哪一種廣告方式可以保證銷(xiāo)售量的直接提升？ 百度的推廣實(shí)質(zhì)上就是一種新的廣告形式； 任何形式的廣告推廣都只能起到促進(jìn)作用； 我們保證帶來(lái)潛在客戶(hù)，而是否成交和轉(zhuǎn)化率的高低取決于企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 可以試用5600元就是試用。 （正是因?yàn)槲覀兛紤]到客戶(hù)的利益，所以才設(shè)置了 5600元這樣一個(gè)低門(mén)檻，高回報(bào)的試用價(jià)； 舉例子：好比醫(yī)生開(kāi)藥方， 5600元就是首次的療程周期； 等您看到效果了，跟我們繼續(xù)合作時(shí)，每次只要 2000元就可以續(xù)費(fèi)了。 、舉例：我舉個(gè)例子，假如你想做電視廣告， 你告訴中央電視臺(tái)甚至是山東衛(wèi)視甚至是任何一個(gè)電視臺(tái)， 有沒(méi)有試用的？作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人， 在被別人印證過(guò)的成功方式面前， 你需要的是效仿， 效仿的是一種成功的模式！這看你的決斷和眼光！C3:我只做自己公司附近的客戶(hù)，不需用網(wǎng)絡(luò)。 、百度這個(gè)項(xiàng)目可以把你公司附近的客都帶給你。網(wǎng)絡(luò)多方便啊 、所謂商機(jī)無(wú)處不在，選擇百度，你就用這幾千塊錢(qián)試試對(duì)你的開(kāi)拓作用，就怕你沒(méi)有成長(zhǎng)自己的意識(shí)！ 可能你一輩子想不到的地方卻對(duì)你的產(chǎn)品有最大的需求。C4:我是做國(guó)外的， 百度是做國(guó)內(nèi)的， 不適合、百度每分每秒來(lái)自 138個(gè)國(guó)家的搜索請(qǐng)求而且您的產(chǎn)品更多的是走外貿(mào)公司吧 2、外國(guó)要找中國(guó)做生意一定要在中國(guó)最大的平臺(tái)查資料。、百度美國(guó)納斯達(dá)上市。在日本有分公司。 、百度本來(lái)就是全球性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，任英文都可以使用 、我有一個(gè)和您一樣做外貿(mào)的客戶(hù)，他堅(jiān)定的選擇百度推廣，因?yàn)樗f(shuō)他通過(guò)他多年的洞察，發(fā)現(xiàn)很多老外采購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候都會(huì)通過(guò)咱們國(guó)家的搜索引擎尋找一番，在這個(gè)納斯達(dá)克上市， 全球最大的網(wǎng)站上如果能找到我公司的話(huà)， 那對(duì)國(guó)外采購(gòu)者來(lái)說(shuō)是巨大的信任！還有，單子要通過(guò)貿(mào)易公司吧， 貿(mào)易公司接到采購(gòu)信息后怎么找你呢， 自己想想C5:我是做加工的，不是做成品 、加工的企業(yè)就不需要配套的廠商了嗎？百度這個(gè)項(xiàng)目就是給你帶去更多廠商的合作機(jī)會(huì)。 2你自己看一下在百度有多少加工行業(yè)的客戶(hù)。 、中國(guó)是世界的加工廠！ 加工廠也是需要美譽(yù)度來(lái)支撐的， 加工廠也要不斷尋求合作伙伴的！ 加廠也要發(fā)展的！你合作的對(duì)象多了，你就不是加工廠了，你就讓別人加工去了！C6:我要做包年的，不包年不做 、你知道包年的客戶(hù)怎么反映嗎？當(dāng)您忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，你還在浪費(fèi)著客戶(hù)的商機(jī)， 當(dāng)您不忙的時(shí)候， 沒(méi)有人來(lái)關(guān)心你的效果， 百度不一樣，所以。2、列舉包年和不包年的區(qū)別 ：不能控制關(guān)鍵詞，不能控制價(jià)格，不能控制位置，不能控時(shí)間等等 3、現(xiàn)在什么東西都不能包年嘍，為啥啊，沒(méi)法控制唄！計(jì)劃不如變化快??！做包年您是圖了個(gè)省心和省錢(qián)，做營(yíng)銷(xiāo)是省心和省錢(qián)就能做好的嗎？C7:我這個(gè)行業(yè)不適合做，我的客戶(hù)都是不用電腦的*百度這個(gè)項(xiàng)目是要把需求水泵的潛在客戶(hù)帶給你，您很多同行都在做，只是你不知道?？赡苁悄秒娔X比較少，才認(rèn)為客戶(hù)用電腦少吧？例如：唉，不對(duì)不對(duì)，XX公司是你的同行，他怎么在做呢？不一樣啦，農(nóng)村養(yǎng)豬都建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了，您太落后了！即使真像您說(shuō)的那樣，您有沒(méi)有先人一步的勇氣？C8:我只想跟百度做網(wǎng)站 、您做網(wǎng)站的目的是什么呢？ 不也是找需要水泵的客戶(hù)嗎？ 可以啊，我們做網(wǎng)站送百度推廣！ 10000元C9:先做好網(wǎng)站在做推廣 、你做網(wǎng)站的目的是什么呢？把您的水泵宣傳出去，讓更多的客戶(hù)看到和知道您公司才是最重要的，所以。 。2、開(kāi)通推廣服務(wù)也是需要時(shí)間的不沖突，建站期間，可以先幫你策劃關(guān)鍵詞描述。 、我想知道您這個(gè)網(wǎng)站什么時(shí)候開(kāi)始做的，已經(jīng)再做了嗎？我們也做網(wǎng)站， 您一塊打包做套餐吧； 您做網(wǎng)站，我自認(rèn)是您的朋友， 也做這時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)了我?guī)湍憧纯窗?！C10:銷(xiāo)售淡季，不用推廣 、百度乃至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)有淡旺季之分的，就因?yàn)槭堑静乓茝V，推廣總是在市場(chǎng)的前面。讓你的水泵利用百度占據(jù)主要的市場(chǎng)，所以。 。2、在銷(xiāo)售的淡季你可以爭(zhēng)取到最大的效益 、真正的市場(chǎng)是沒(méi)有淡旺季之分的，只有主動(dòng)和被動(dòng)。 4、總您從事銷(xiāo)售應(yīng)該很長(zhǎng)時(shí)間了吧？在您所謂的淡季是否有生意可以做？百度就是為了給您在市場(chǎng)上篩選客戶(hù)用的！5、這就相當(dāng)于您有一批很好的銷(xiāo)售人員，您不會(huì)因?yàn)槭堑揪桶阉麄冮_(kāi)除吧，是因?yàn)槟嘈?，正是因?yàn)橛辛诉@些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，才能讓您渡過(guò)淡季這個(gè)難熬的時(shí)刻，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推廣，是一個(gè)道理！你要相信百度！C11:5600太貴了!1.5600元本來(lái)就是一個(gè)嘗試性的投資，再說(shuō)只有需求水泵的客戶(hù)在百度找到你的時(shí)候才扣除幾毛的費(fèi)用， 也不是一次就讓你花掉這些錢(qián)， 所以2不應(yīng)該從首次投資來(lái)算要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)來(lái)計(jì)算。 35600元吃個(gè)飯買(mǎi)部手機(jī)都不止這個(gè)數(shù)了 ,多舉例說(shuō)明。在傳統(tǒng)的廣告中， 5600是貴了，因?yàn)槟?5600得不到 5600的回報(bào)，可在百度推廣中，您的5600將全部用在刀刃上，每一分錢(qián)都會(huì)花在您的潛在客戶(hù)身上。C12:關(guān)鍵詞太貴了 、中國(guó)人的心理習(xí)慣是越便宜越好， 水泵在市場(chǎng)上值多少錢(qián)？水泵這關(guān)鍵詞的價(jià)格是根據(jù)水泵的實(shí)際商業(yè)價(jià)值而定的 你的關(guān)鍵詞還貴??？你知道有些關(guān)鍵詞比你的要貴上幾倍啊？ 、關(guān)鍵詞的價(jià)格其實(shí)都是你定的，每個(gè)價(jià)格肯定都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相對(duì)的利潤(rùn)。、關(guān)鍵詞的價(jià)錢(qián)取決于你產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值，如果你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒(méi)有人需要的話(huà)，那么肯定不會(huì)有人去找， 那你的關(guān)鍵詞就算不需要錢(qián)也不會(huì)有人去找， 那你做推廣沒(méi)有任何意義了。 、關(guān)鍵詞貴??？您可以合算一下，您的一個(gè)銷(xiāo)售人員的月度工資、出差費(fèi)用、公司成本等等的費(fèi)用給您帶來(lái)潛在客戶(hù)的多少和百度推廣實(shí)際給您帶來(lái)的價(jià)值。 有這項(xiàng)數(shù)據(jù)，您就不會(huì)感覺(jué)關(guān)鍵詞貴了！C13:百度有惡意點(diǎn)擊 、你指的惡意點(diǎn)擊是什么？你覺(jué)得誰(shuí)會(huì)惡意點(diǎn)擊你呢？ 、百度沒(méi)有惡意點(diǎn)擊，客戶(hù)一般會(huì)把無(wú)效點(diǎn)擊和惡意點(diǎn)擊混在一起 、方法一反問(wèn)法（適用于非潛在客戶(hù)點(diǎn)擊） 你覺(jué)的有誰(shuí)會(huì)惡意點(diǎn)擊你的網(wǎng)站呢？百度推廣是通過(guò)關(guān)鍵詞的搜索來(lái)找到你， 有關(guān)鍵詞的精確匹配才可能找到你， 你的產(chǎn)品“珠鏈機(jī)”那么專(zhuān)業(yè)，不是你的客戶(hù)連這個(gè)關(guān)鍵詞都不知道，不可能去找到您， 又怎么會(huì)發(fā)生點(diǎn)擊呢？只有了解你產(chǎn)品的用戶(hù)， 也就是你的潛在客戶(hù)才能找到你。 4、證明法（適用于同行惡意點(diǎn)擊） 百度是不存在惡意點(diǎn)擊的，百度有一整套的防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)， 我們是專(zhuān)注做搜索推廣的， 如果連這種點(diǎn)擊都不能防止的話(huà)，那我們肯定不可能有那么多客戶(hù)在百度上做推廣了， 惡意點(diǎn)擊具有規(guī)律性其函數(shù)分析結(jié)果呈無(wú)限循環(huán)小數(shù)，一但點(diǎn)擊規(guī)律出現(xiàn)這一狀況，百度對(duì)你的這類(lèi)點(diǎn)擊不收費(fèi)。 5、方法三（適用于說(shuō)百度內(nèi)部員工的點(diǎn)擊） 百度是不存在惡意點(diǎn)擊的， 百度是美國(guó)上市公司， 你我們會(huì)去騙你 5000元嗎？我們的客戶(hù)和我們的續(xù)費(fèi)都在幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)元，如果我們有惡意點(diǎn)擊你做了沒(méi)效果你還會(huì)和我們續(xù)費(fèi)嗎？你可以看一下， “干洗機(jī)，域名注冊(cè)， XXX這些關(guān)鍵詞都是比較貴的，如果有，就不會(huì)有人做了。C14:惡意競(jìng)價(jià) 是誰(shuí)在競(jìng)價(jià)？只有你的同行？為什么你的同行要競(jìng)價(jià)？你的產(chǎn)品的利潤(rùn)空間決定你的競(jìng)價(jià)高低 。水泵的實(shí)際商業(yè)價(jià)值您的同行都是很清楚的，不可能惡意競(jìng)價(jià)。 你覺(jué)的是誰(shuí)在跟你競(jìng)價(jià)呢？只有你的同行才會(huì)去競(jìng)價(jià)， 如果他的產(chǎn)品利潤(rùn)空間不能夠支持他的競(jìng)價(jià)，他會(huì)去競(jìng)價(jià)嗎？企業(yè)只會(huì)在可承受的投資回報(bào)范圍內(nèi)競(jìng)價(jià)， 競(jìng)價(jià)價(jià)格不可能無(wú)休的上漲。、百度后臺(tái)有一個(gè)功能，就是你可以根據(jù)你的需要排位，每個(gè)位置的價(jià)錢(qián)都是不一樣的，如果這個(gè)位置不能給客戶(hù)帶來(lái)利潤(rùn)的話(huà)， 不會(huì)有人去競(jìng)這個(gè)位置， 也不可能有那么多你的同行還在做百度。 一個(gè)成熟的企業(yè)， 有自己網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的既定預(yù)算和方針， 做推廣會(huì)據(jù)自己的預(yù)算來(lái)， 誰(shuí)也不會(huì)打破這個(gè)定律， 企業(yè)家都不傻！同時(shí)，這更多的是體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)家的氣度和操控能力！ 4、百度是一家上市公司，所有的財(cái)務(wù)都是透明的，如果說(shuō)有越競(jìng)越高那么國(guó)家市場(chǎng)部肯定不充許的， 市場(chǎng)杠桿在競(jìng)價(jià)排名機(jī)制中起著調(diào)節(jié)競(jìng)價(jià)價(jià)格的作用。所以，競(jìng)價(jià)的價(jià)格只會(huì)在一個(gè)合理的范圍里浮動(dòng)。 、所有在百度上做競(jìng)價(jià)的客戶(hù)，只有一個(gè)目地，那就是利用百度這個(gè)平臺(tái)幫企業(yè)賺的更多的客戶(hù)， 沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)愿意用自已的告費(fèi)用去做這種沒(méi)聊的事。我相信你在百度上做推廣，肯定不是想去跟你的同行斗氣吧？C15:關(guān)鍵詞起價(jià)是怎么定出來(lái)的 、關(guān)鍵詞的起價(jià)是由市場(chǎng)決定的， 也就是由水泵在市場(chǎng)的利潤(rùn)空間決定的，所以。 、根據(jù)以前百度的企業(yè)市場(chǎng)推廣的綜合效果定出來(lái)的 ,如果我們的起價(jià)讓客戶(hù)沒(méi)有效果 ,我們定這個(gè)起價(jià)有什么意義呢 、關(guān)鍵詞的價(jià)格是由市場(chǎng)價(jià)值轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的比率決定的。C16:點(diǎn)擊消費(fèi)太快 消費(fèi)是無(wú)底洞 、你知道為什么你的消費(fèi)會(huì)那么快 只有需要水泵的客找到你你的才存在消費(fèi) 你的消費(fèi)正好證明了你的推廣效果非常好，需要水泵的人非常多，所以。2、消費(fèi)快說(shuō)明找你產(chǎn)品的人多 難道你不想你的潛在客戶(hù)找到你 ,你不希望你有越來(lái)越多的客戶(hù)嗎你是做生意